中医医院行业作风建设工作总结

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医院作风建设工作总结

医院作风建设工作总结

医院作风建设工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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卫生系统作风建设工作总结

卫生系统作风建设工作总结

卫生系统作风建设工作总结
近年来,我国卫生系统作风建设工作取得了显著成效,各级医疗机构纷纷加强
管理,提升服务水平,深化改革,推动医疗卫生事业的发展。

在此,我们对卫生系统作风建设工作进行总结,以期更好地指导未来的工作。

首先,卫生系统作风建设工作注重规范管理。

各级医疗机构严格执行各项规章
制度,加强对医务人员的管理,建立健全的考核机制,确保医务人员的工作行为符合规范,提高服务质量。

其次,卫生系统作风建设工作注重服务意识。

医护人员在工作中不断强化服务
理念,提高服务水平,努力为患者提供更加优质的医疗服务。

同时,加强医患沟通,增进患者对医疗工作的理解和信任。

再次,卫生系统作风建设工作注重廉洁文明。

医务人员要自觉遵守职业道德和
纪律,拒绝医疗腐败,坚决抵制各种形式的“红包”和“回扣”,维护医疗秩序,保障患者合法权益。

最后,卫生系统作风建设工作注重创新发展。

医疗机构要积极推动科技创新,
引进先进的医疗设备和技术,提高医疗水平,不断满足人民群众对健康的需求。

总的来说,卫生系统作风建设工作在规范管理、服务意识、廉洁文明和创新发
展等方面取得了显著成效。

但也要看到,卫生系统作风建设工作仍面临着一些挑战和问题,需要进一步加强。

我们相信,在党和政府的坚强领导下,卫生系统作风建设工作一定会取得更大的成就,为人民群众的健康保驾护航。

2024年医院作风建设工作总结

2024年医院作风建设工作总结

2024年医院作风建设工作总结
尊敬的领导、各位同事:
2024年,作为医院作风建设工作的负责人,我带领团队开展了一系列工作,现对这一年的工作进行总结如下:
一、加强管理,严格执行制度
1. 建立了符合医院实际的管理制度和流程,包括医疗行为规范、职业道德规范、患者权益保护等制度。

2. 加强对制度的宣传和培训,确保全体员工都了解并遵守相关制度。

二、强化职业素养,提升服务质量
1. 组织开展了医疗职业道德培训,引导医务人员树立正确的职业价值观和服务态度。

2. 鼓励医务人员主动学习新知识、新技术,提高诊疗水平和服务质量。

三、优化患者体验,提高满意度
1. 对患者就诊流程进行了优化,缩短等待时间,提高就诊效率。

2. 通过开展患者满意度调查,了解患者对医院服务的评价,及时进行改进。

四、加强沟通交流,改善工作氛围
1. 建立了医患沟通平台,鼓励医务人员与患者进行充分的沟通,消除误解和矛盾。

2. 加强内部沟通,组织开展团队活动,增进同事之间的了解和友谊。

五、严格执业规范,加强内部监督
1. 建立了医疗质量监控制度,定期开展质量评估和审查,发现问题及时整改。

2. 针对医疗纠纷和投诉事件,做好调查和处理工作,提高医院的处理效率和公信力。

通过以上工作,医院作风建设取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,需要进一步加强。

在2025年的工作中,我们将继续深化作风建设,进一步改善医院的服务质量和医患关系,为广大患者提供更优质的医疗服务。

最后,感谢大家一年来的支持和辛勤付出!希望我们继续携手同心,共同努力,为医院的发展和繁荣贡献更大的力量!
谢谢!。

医院政风行风年度工作总结(5篇)

医院政风行风年度工作总结(5篇)

医院政风行风年度工作总结____年,我院的行风建设工作按照上级文件精神部署,紧紧围绕医院的中心工作,以开展等级医院复审工作为契机,以开展三好一满意、改善服务态度,提高病人满意度活动为抓手,加大管理力度,不断创新工作方法。

通过加强教育、完善制度、强化监督、改善流程,进一步解决好患者反映的各种问题,切实维护好广大患者的利益,努力建设人民群众满意医院,取得了显著成效。

现将工作总结如下:(一)以制度推进行风,以____强化行风1、健全机构,明确职责制定了《____县中医院____年民主评政风行风实施方案》、《____县中医院____年民主评议行风选题评议工作实施方案》,调整充实医院行风建设领导小组成员及办公室成员,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,与各科室签订行风责任书,分解行风建设工作任务,明确各自职责,把行风建设工作具体落实到科室、到人。

聘请行风监督员,重视社会各界人士对医院的监督,确保医院行风建设工作取得成效。

2、落实各项工作制度,规范医疗行为(1)、加强门诊导诊服务制度。

在门诊提供导诊及咨询服务,及时为患者指明方向,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,减少患者就诊等候时间。

(2)、注重医患沟通制度。

一是规范医务人员的文明用语和避免服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权,做到贵药品、大检查事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距;二是加强出院病人的电话随访工作,今年医生对出院病人的电话随访率达____%。

(3)、完善投诉处理制度。

医院通过公布投诉电话、设置意见箱,由专人每天负责患者投诉意见并及时反馈和处理。

(4)、抓好院务公开制度。

每季度对医院人事管理、医疗仪器设备的采购、医院的硬件建设、医院药事管理、医用耗材的购销以及后勤物资的购销等内容进行公6dgww.开;严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,使员工充分了解医院运行情况,在门诊醒目处张贴医院各专科医生简介,让患者能自主选择医生。

医院XX年度行业作风建设工作总结范文

医院XX年度行业作风建设工作总结范文

医院XX年度行业作风建设工作总结范文医院20某某年度行业作风建设工作总结今年以来,在市委、市政府和卫生局的正确领导下,我院落实中央八项规定精神,加强作风建设,反对“四风”,坚持实事求是,积极开展医疗行业作风建设,提高医疗业务质量和服务水平,努力降低医疗费用,减轻群众负担,着力把医院建成某某人民最信赖的医院。

把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合,以解决工作中存在的问题为重点,促进我院行风建设有序地发展,更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。

现总结如下:一、高度重视,组织落实到位1、我院高度重视行风建设工作,成立了医院行风建设领导机构。

某某院长为组长,党总支副书记某某为副组长,某某某为成员的医院行风建设领导小组,负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。

在领导小组下面设立行风工作办公室,由专职人员某某同志负责组织实施。

确定“一把手”负总责,分管领导具体抓,始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。

并根据本院的实际,制定了《某某市中医院20某某年政风行风评议工作实施方案》,要求全院职工严格遵照执行。

2、提高认识,责任明确到科室和个人。

我院严格按照上级文件要求,精心组织,广泛宣传动员,明确工作目标,为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础:一是通过院务会议,向全院中层干部传达动员,并要求他们在科室内做好模范带头作用,切实把行风建设考评工作落到实处。

二是通过召开医院职工大会,统一职工思想认识,使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。

三是结合创建“廉洁诚信医院”廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求,对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。

四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度,并通过医院网站,向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况,让社会更好地了解我院。

五是把行风建设作为一项重要日常工作,纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围,与业务考核、工作考评相结合,并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。

2023医院加强行业作风建设营造风清气正的医疗环境工作总结汇报

2023医院加强行业作风建设营造风清气正的医疗环境工作总结汇报
汇报人:尤小优
2023年加强医院行业作风建设,营造风清气正医疗环境的工作汇报
2023年加强医院行业作风建设,营造风清气正医疗环境的工作汇报
2023年加强医院行业作风建设,营造风清气正医疗环境的工作汇报
目录
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01
建立行业规范制度
Establish industry standards and regulations.
3. 强化职业道德监督。建立健全医德医风考评和管理制度,强化对医务人员职业行为的监督,对违反职业道德规范的行为及时进行纠正和问责,做到真正的一事一议,让违规行为付出应有的代价。
4. 完善诚信制度建设。建立医院内部诚信建设机制,规范医院内部信用评价体系和信用管理制度,同时鼓励医务人员注册“诚信医生”,让更多医务人员树立起尊重职业道德、珍视职业信誉的观念,形成对职业道德自觉的惯性,确保医院风清气正。
通过以上两方面的努力,我们相信可以更好地加强医院行业作风建设,营造风清气正的医疗环境,实现医患和谐,提升人民群众对医疗行业的信任度和满意度。
建立完善服务评价制度,优化服务流程
06
建设医疗文化氛围
Build a medical culture atmosphere.
医务人员
职业道德
专业能力
培养
文化素养
2. 培训机制的创新和完善
对于医院行业而言,沟通技巧培训属于长期机制性培训。需要借鉴国内外先进的管理经验,在沟通技巧培训的方式和方法上进行创新和完善。常见的培训方式包括讲座、培训班、现场演示等,应该对这些培训方式进行针对性调整,符合培训对象的特定需求。例如,可以以少量、高质量的线上培训为主,加上少量的现场培训,降低培训成本,提高学员参与度。

医院工作总结工作作风

医院工作总结工作作风

医院工作总结工作作风
作为医院的一名员工,我深知医院工作的重要性和责任。

在过去的一年里,我有幸能够参与医院的各项工作,并且深刻体会到了医院工作的重要性和特点。

在这篇文章中,我将总结我在医院工作中所体会到的工作作风,并分享一些对于医院工作的思考和感悟。

首先,医院工作的作风应该是严谨和细致。

在医院工作中,我们所面对的是患者的生命和健康,因此我们必须对每一个细节都要严格要求。

无论是医生、护士还是其他医护人员,都必须时刻保持专业的态度,对患者的病情和治疗过程进行认真的分析和把控。

只有这样,我们才能够在医疗过程中做到万无一失,确保患者能够得到最好的治疗效果。

其次,医院工作的作风应该是团结和协作。

医院是一个庞大的组织,需要各个部门之间的密切配合和协作才能够顺利地开展工作。

在医院工作中,我们必须时刻保持团结,互相支持,共同面对工作中的挑战和困难。

只有这样,我们才能够在医院工作中取得更好的成绩,为患者提供更好的服务。

最后,医院工作的作风应该是关爱和责任。

作为医院的一名员工,我们必须时刻保持对患者的关爱和责任感。

无论是在工作中还是在生活中,我们都要时刻关心患者的需求和状况,为他们提供最好的服务。

只有这样,我们才能够真正做到以患者为中心,为患者提供更好的医疗服务。

在医院工作的过程中,我深刻体会到了医院工作的重要性和责任。

作为医院的一名员工,我将继续努力,保持医院工作的严谨、团结、关爱和责任的作风,为患者提供更好的医疗服务,为医院的发展贡献自己的力量。

希望在未来的工作中,我能够不断提升自己,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行风工作总结6篇

医院行风工作总结6篇

医院行风工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医疗行风建设个人工作总结

医疗行风建设个人工作总结

医疗行风建设个人工作总结在医疗行风建设方面,我始终坚持以患者为中心,努力提高医务人员的服务意识和专业素养。

在个人工作中,我积极参与医疗行风建设,努力营造良好的医疗环境。

以下是我个人在医疗行风建设方面的工作总结:一、加强服务意识培养我认为服务意识是医疗行风建设的重要环节,因此我不断推动医务人员加强服务意识培养。

我组织了多次内部培训和讲座,引导医务人员了解患者需求,提高服务态度,加强沟通技巧,提升服务水平。

二、强化患者沟通患者沟通是医疗行风建设的关键环节。

在我个人工作中,我重视患者沟通,努力营造温馨的医疗环境。

我定期与患者沟通,了解他们的需求和意见,并及时跟进问题,保持与患者的良好关系。

三、规范医疗行为为了提高医务人员的专业素养,我积极推动规范医疗行为。

我组织医务人员学习相关法律法规和医疗伦理,加强医疗纪律,规范医疗行为,确保医务人员高度关注医患关系,提高医疗质量和安全。

四、宣传医疗行风建设成果为了督促全院医务人员更加重视医疗行风建设,我积极参与医院内外宣传工作,宣传医疗行风建设成果。

我利用医院内部媒体和外部媒体,发布相关宣传材料,向社会各界介绍医院在医疗行风建设方面的努力和成果。

总结起来,我在医疗行风建设方面的工作主要集中在加强服务意识培养、强化患者沟通、规范医疗行为和宣传医疗行风建设成果四个方面,我将继续努力,不断完善自己的工作,为医院的医疗行风建设做出更大的贡献。

在医疗行风建设的工作中,我深刻意识到患者与医务人员之间的沟通和互动至关重要。

因此,我一直致力于推动和加强医患沟通,建立亲和力和信任感。

在工作中,我始终坚持以患者为中心,时刻关注他们的需求和意见,通过耐心倾听和真诚交流,为每一位患者提供良好的医疗服务体验。

同时,我还积极鼓励和培养医务人员热情亲切的服务态度,鼓励他们多关心患者,主动询问他们的需求,使医院的医疗服务更具人情味和温暖感。

除了服务意识培养和患者沟通,规范医疗行为也是医疗行风建设的重点之一。

2024年中医院行业作风建设工作总结

2024年中医院行业作风建设工作总结

2024年中医院行业作风建设工作总结2024年,作为中医院行业的一员,我们经过全年的努力和不懈追求,取得了一定的成绩。

回顾过去一年的工作,我们认为在中医院行业作风建设方面取得了一定的进步,但也存在一些不足之处。

下面将对2024年中医院行业作风建设工作进行总结。

一、工作亮点在2024年的中医院行业作风建设工作中,我们取得了以下亮点:1. 加强了职业道德建设。

通过多种方式开展职业道德教育培训,提高中医医生的职业道德意识和服务意识。

在医疗过程中,中医医生能够更加注重患者的利益,注重医德医风的塑造,做到诚信守法、勤勉尽责。

2. 推进了规范化管理。

我们加强了对中医医院内部管理的规范化建设,制定了一系列制度和规范文件,明确了员工的职责和权益。

同时,加强对各项规章制度的执行和监督,确保工作的有序进行。

3. 强化了沟通和协作机制。

我们积极构建了一个良好的内部沟通和协作机制。

通过开展团队building活动、定期召开医院会议等方式,促进了医务人员之间的交流与合作,提高了工作效率和医疗质量。

4. 提升了患者满意度。

我们注重改善服务质量,确保医疗过程中的文明礼貌、耐心倾听和详细解答。

加强与患者的沟通,关注患者的需求与感受,积极回应患者的意见和建议。

患者对中医院的满意度得到了较大提高。

二、存在的问题在2024年的中医院行业作风建设工作中,我们也存在一些问题:1. 人员素质参差不齐。

虽然我们进行了职业道德教育培训,但由于人员层次不齐,参与培训的医生涉及面不广,导致一些医生的职业道德意识仍然不够强烈。

2. 规范执行不力。

虽然制定了一系列制度和规范文件,但在执行过程中,一些医生和员工并不能完全落实规定,导致一些规范存在一定程度的偏差。

3. 沟通协作尚需进一步加强。

尽管我们已经加强了内部沟通和协作机制,但医务人员之间的沟通还不够顺畅,各部门之间的协作还有待提高。

4. 整体服务质量还有改进空间。

我们在提升患者满意度方面取得了一定成绩,但仍然存在服务质量不稳定的问题。

医德作风工作总结

医德作风工作总结

医德作风工作总结
医德作风是医务人员应当具备的基本素质,它关乎着医务人员的职业道德和工
作态度。

在医疗工作中,医德作风不仅是一种职业要求,更是一种社会责任和义务。

在过去的一段时间里,我们医院全体医务人员以医德作风为指导,积极履行职责,努力提高服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

下面我将对我们医院医德作风工作进行总结。

首先,我们医院高度重视医德作风建设,通过开展各种形式的培训和教育,不
断提升医务人员的职业素养和道德修养。

在日常工作中,我们始终坚持以患者为中心,尊重患者的人格和权利,保护患者的隐私和个人信息。

我们严格遵守医疗纪律和规范,杜绝医疗事故和医疗纠纷的发生,保障患者的安全和利益。

其次,我们医院注重医患沟通,倡导医患和谐。

在诊疗过程中,我们积极倾听
患者的诉求和意见,耐心解答患者的疑问,促进医患之间的理解和信任。

我们以真诚和关爱对待每一位患者,用专业的医疗知识和技术为患者提供有效的治疗和护理,赢得了患者和社会的信赖和好评。

最后,我们医院强化了医德作风的监督和考核机制,建立了健全的激励和惩处
机制。

对于医德作风好的医务人员,我们及时给予表彰和奖励,激励他们不断提高医疗水平和服务质量;对于医德作风差的医务人员,我们坚决进行批评教育和纠正,督促他们改正错误,规范行为。

总之,医德作风是医务人员的立身之本,也是医院发展的基石。

我们将继续以
医德作风为指导,不断完善医疗服务体系,提高医疗质量,努力为患者提供更加优质的医疗服务,为社会健康事业作出更大的贡献。

医院个人作风建设情况汇报

医院个人作风建设情况汇报

医院个人作风建设情况汇报
近年来,医院个人作风建设工作取得了显著成效,全体医务人员的职业道德水平和服务意识得到了有效提升。

下面我将就医院个人作风建设情况进行汇报。

首先,医务人员的职业道德水平明显提高。

通过加强职业道德教育和规范培训,医务人员的职业操守得到了有效强化。

大部分医务人员能够严格遵守医德医风,严守医疗纪律,尊重患者,严守医疗纪律,做到医德医风与医疗技术相结合。

其次,服务意识得到了有效提升。

医务人员始终牢记以患者为中心的宗旨,不断提高服务质量和水平。

他们在工作中能够真心实意地为患者提供优质、高效的医疗服务,关心患者的身心健康,赢得了患者和社会的一致好评。

再次,医务人员的专业素养不断提高。

医院加强了对医务人员的业务培训和技术交流,使他们的专业知识和临床技能得到了有效提升。

医务人员能够不断学习新知识,更新医疗理念,提高诊疗水平,为患者提供更加专业化、个性化的医疗服务。

最后,医务人员的团队协作意识也得到了有效增强。

医院注重
加强团队建设,倡导医务人员之间相互尊重、相互信任、相互合作。

医务人员能够积极配合,形成良好的工作氛围,共同为患者的健康
贡献自己的力量。

总的来说,医院个人作风建设取得了显著成效,但也要清醒地
认识到,医院个人作风建设工作仍然存在一些不足之处。

我们将进
一步加大力度,不断完善制度,加强管理,促进医务人员的综合素
质提升,为医院的可持续发展提供坚实保障。

希望全体医务人员能
够共同努力,为医院的发展贡献自己的力量,为患者的健康保驾护航。

2024年医德医风工作总结参考(八篇)

2024年医德医风工作总结参考(八篇)

2024年医德医风工作总结参考一、成效显著,医疗工作者教育管理创新本院在新形势下积极探索了加强医疗工作者教育管理的新途径,显著提升了医院职工的素质。

通过学习,服务观念得到了强化,职工的思想和作风有了积极转变,为群众和病人提供了更多实际帮助。

自“创先争优”、“三好一满意”以及集中整治“庸懒散贪”活动开展以来,全院职工积极解决群众和病人反映的热点问题,取得了显著成效。

二、强化领导,确保行风建设有组织保障为确保行风建设工作的有序进行,本院成立了由院长担任组长的行风建设领导小组,并结合医院实际情况,制定了完善的行风建设规章制度和具体措施。

通过层层落实责任,实现了行风建设工作的全面覆盖和有效管理,加快了医院纠正行业不正之风的步伐,保障了医院行风建设工作的健康发展。

三、完善制度,规范行风建设为确保行风建设工作的有章可循,本院结合实际情况制定了《医德医风考评实施方案》、《市中医院员工手册》等制度,有效纠正了医药购销和医疗服务中的不正之风,维护了群众健康权益。

同时,重申了首诊医生负责制、服务承诺制、责任追究制等制度,明确了各级领导和医务人员的工作职责,确保了行风建设工作的顺利开展。

四、大力宣传,营造良好氛围为营造行风建设的良好氛围,本院积极开展了各类宣传活动,包括下乡义诊宣传、宣传栏公开承诺等,广泛征求社会监督指导。

通过这些措施,使全社会对医院工作给予了大力支持和有效监督,为行风建设营造了良好的外部环境。

五、突出重点,强化措施,行风建设工作取得显著成效一年来,本院以整治药品采购和销售上的不正之风为重点,同时解决收受红包、吃请、收礼等热点问题。

通过建全制度、强化措施等手段,取得了显著成效。

就医环境得到了改善,医院成立了专门领导组织,坚持药品集中网上采购制度,并倡导人文服务,树立了人性化医疗观念。

医务人员的职业行为得到了有效规范,进一步落实了各项服务承诺。

虽然取得了一定成绩,但离市委、市政府的要求还存在一定差距。

本院将继续在市委、市政府和卫生主管部门的领导和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固成果,发挥长效机制,创建“人民满意医院”,推动医院各项工作再上新台阶。

医疗行业作风建设整改报告(10篇)

医疗行业作风建设整改报告(10篇)

医疗行业作风建设整改报告(10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!医疗行业作风建设整改报告(10篇)关于医疗行业作风建设整改报告(10篇)对作风建设的整改报告格式,你掌握了吗?不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作存在了许多问题,让我们一起认真地写一份自查报告吧。

2024年医院行业作风专项治理工作总结范本(2篇)

2024年医院行业作风专项治理工作总结范本(2篇)

2024年医院行业作风专项治理工作总结范本一、工作背景____年是医院行业作风专项治理工作的关键年份。

在过去几年中,我们取得了一定的成绩,但也暴露出了一些问题和不足之处。

为了进一步推进医院行业的作风建设,提高服务质量,建立良好的医患关系,本次作风专项治理工作得到了广泛的重视和支持。

各级医管部门、医院领导以及全体医务人员积极参与,致力于优化医疗服务体系,提高患者满意度。

二、总体目标本次作风专项治理工作的总体目标是:通过全面整治医院行业的各个环节,推动医疗服务的规范化、专业化和人性化发展,建立和谐、有序、健康的医患关系,提高患者的满意度和信任度。

三、治理重点1.加强医院内部管理在医院内部,我们将加强对医务人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务意识。

同时,要加强对医疗行为的规范管理,加强科室之间的协作和沟通,避免因为内部利益纷争导致的矛盾和冲突。

2.优化医疗服务流程我们将推动医院内部的流程优化,建立和完善一套科学、高效的医疗服务流程,提高患者就医的便捷性和舒适性。

同时,要加强对医疗设施和器械的管理,确保设备的正常运转和安全使用。

3.加强医患沟通医患沟通是医院行业作风建设的关键环节。

我们将加强对医务人员的沟通能力培养,提高他们的沟通技巧和敏感度。

同时,要建立患者满意度测评机制,及时了解到患者的意见和建议,并积极采纳和改进。

4.推动医疗服务质量提升提升医疗服务质量是医院作风建设的根本目标。

我们将加强对医疗技术的培训和学术交流,推动医院的科研和学术水平提升,提高医疗技术的先进性和精准度。

同时,要加强对医院的质量控制,建立健全各项监督机制,确保医疗服务的质量和安全。

四、工作成果经过一年的努力,我们取得了一系列的工作成果。

1.医院内部管理得到明显改善。

通过加强培训和教育,医务人员的服务意识得到了提高,相互沟通和协作的效果明显改善,医院内部的利益纷争得到有效化解。

2.医疗服务流程得到优化。

通过完善医疗服务流程,患者的就医体验得到了明显改善,就医时间缩短,便利性提高,患者的满意度明显提升。

医疗作风建设心得体会7篇

医疗作风建设心得体会7篇

医疗作风建设心得体会7篇医疗作风建设心得体会篇1通过这段时间的培训,我深刻的认识到要想做一名合格的优秀的医疗人员,必须做到以下几点:首先:我们如何才能成为一名既得到领导赏识并受同事尊重的员工呢?我们的成功无不得益于我们个人的能力,做事、做人的态度,以及忠诚的做人原则。

这具体表现在:第一,我们应凡事负责任,绝不找任何借口来逃避任何的挑战,当我们感觉不舒服时,那代表我们正在逐渐成长,获取知识,要想成功,我们就得付出多倍于常人的努力。

相反,我们感觉很舒适时,我们可能正面临潜在的危险,那是我们落后的时候。

第二,我们应该把患者(顾客)当成自己最崇高的偶像,面对他们时,我们应该用心完成我们应尽的责任与义务。

永远记住顾客不是用来搞定的,而是用来尊敬的。

第三、一个人工作的品质就是他做人的品质,我是一切问题的根源,服从上级是下属的天职,尊重同事是我的本分,尊重下级是一种美德。

尊重所有人是一种修养,在工作中永远不可以讲差不多,还可以、过得去等来搪塞任何一个对你信任的人的问题,更不能以我不知道来终止别人向你询问的信心。

其次,在工作中,不管你对业务有多熟悉,对操作有多熟练,你都不能有半点自傲或者有种高高在上的自我欣赏感,我们应该虚心学习,以别人的长处来弥补自己的短处,一个人修养的高低不是看他的长处有多长,而直接取决于他的短处,这就是木桶原理。

同样,我们不能因为自己有点经验就到处张扬,就同一个装半杯水的杯子动摇时装满水的杯子是不会哗哗作响的。

我们要努力填充自己的内心,而不能半杯子水哗哗作响。

这样,我们必须做到对待批评时虚心接受,总结教训,改进缺点,有则改之,无则加勉。

对待表扬时,也应谦虚礼让,找出不足,并将其变成动力,力争更好,这样才能充分的发挥自己的主观能动性;再者,我们要具备坚固的专业医学知识,专业的技术能力,努力提高自己的人际交流沟通和协调能力,就专业技能而言就要具有三专(即专心诚志,专注于人,专业至诚至精),并能做到三个到位(礼节、服务、解释)。

医德作风工作总结

医德作风工作总结

医德作风工作总结
医德作风是医务人员应该具备的基本素质,是医生在工作中应该遵循的行为准则。

医德作风工作总结是对医务人员在日常工作中表现的医德作风进行总结和评价,以便更好地促进医务人员的职业素养和工作水平的提高。

首先,医德作风工作总结需要对医务人员在临床实践中的医德行为进行评价。

包括医务人员在诊疗过程中是否遵守医德规范,是否尊重患者的人格和权利,是否尽职尽责地为患者提供医疗服务等方面进行评价。

只有通过对医务人员在临床实践中的医德行为进行总结和评价,才能更好地发现问题,及时进行纠正和改进。

其次,医德作风工作总结需要对医务人员在日常工作中的职业操守进行评价。

包括医务人员在工作中是否遵守职业操守,是否尊重患者的隐私和个人信息,是否保守医疗机构的商业秘密等方面进行评价。

只有通过对医务人员在日常工作中的职业操守进行评价,才能更好地规范医务人员的行为,提高医务人员的职业素养。

最后,医德作风工作总结需要对医务人员在医疗纠纷处理中的表现进行评价。

包括医务人员在医疗纠纷处理中是否遵守法律法规,是否积极主动地与患者进行沟通,是否尊重患者的意见和诉求等方面进行评价。

只有通过对医务人员在医疗纠纷处理中的表现进行评价,才能更好地提高医务人员的法律意识和风险防范意识,减少医疗纠纷的发生。

总之,医德作风工作总结是医务人员职业素养和工作水平的一次集中评价,是
医务人员自我反省和自我提高的机会。

只有通过医德作风工作总结,才能更好地规范医务人员的行为,提高医务人员的职业素养和工作水平。

希望全体医务人员能够以医德作风为准则,不断提升自己的医疗服务水平,为患者提供更好的医疗服务。

医院行风工作总结及工作思路

医院行风工作总结及工作思路

医院行风工作总结及工作思路XXXX年,在行风建设方面,院党委主要是严格按照省市卫生工作会议精神,围绕医院管理年活动和治理商业贿赂专项治理工作,结合医院的实际情况卓有成效,创造性地开展工作。

1.加强领导,健全了行业作风建设组织领导机构。

成立了XX医院行风建设领导小组和治理商业贿赂领导小组。

由党政一把手担任组长,党政副职担任副组长,成员由职能科长担任。

本着谁主管,谁负责的原则,明确分工,充分发挥了行风领导小组的作用。

2.加强学习教育。

院党委采取不同形式,坚持定期不定期对全院干部职工进行职业道德、廉洁行医、“八荣八耻”、行业作风教育。

定期下发学习材料,学习温家宝总理在国务院第四次廉政会议上的讲话,制定了《XX医院关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施方案》。

通过召开全院医师大会和部分药品、器械采购人员会议、发放宣传材料等形式广泛宣传教育,使大家提高认识,明确思想。

同时由院领导带队,组织相关职能科长到XX中心医院、XX市中医院、XX市医院,学习上级和同级医院先进的管理经验和行风建设工作好的做法。

按照党委工作计划,组织全院党员、干部开展了“学先进典型,再创医院新的辉煌”夏训活动,通过全国人大代表、劳动模范为全体党员干部做报告,激发广大职工立足本职爱岗敬业的热情,牢固树立全心全意为人民服务的理念,立足本职,努力工作。

3.继续坚持医患座谈会制度、医德查房制度、满意度测试制度和社会监督员座谈会制度,开展“院长致出院患者一封信”活动,从不同层面收集对医院的意见建议。

即每四个月召开一次医患座谈会,每季度对住院患者进行一次走访,每季度进行一次满意度测试,每半年召开一次社会监督员座谈会。

迄今为止共召开医患座谈会3次,医德医风查房12次,满意度调查4次,走访病房12次,调查患者1300余人次,下发问卷480余份,患者满意率达99%。

召开社会监督员会议一次,提出意见和建议4条,其中3条意见和建议被采纳,受到患者欢迎。

4.完善制度。

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2013年度行业作风建设工作总结
今年来我院按照市、县卫生行政部门的统一部署,密切联系医院实际,紧紧围绕“解决问题,改进作风,强化服务,提升形象”这一核心目标,通过加强领导,健全组织,宣传发动,深化认识,多措并举,全面落实行风建设的各项任务,使医院的行风建设活动进一步深化,有力地促进了各项工作的圆满完成。

现将相关工作情况汇报如下。

一、加强领导,健全组织体系。

行风建设好坏不仅事关医院的兴盛衰亡,而且事关百姓切身利益,更重要的是事关党和政府形象。

医院对行风建设一直以来予以高度重视,及时调整领导机构,由院长,任副组长,各科室主任、护士长为成员的行业作风建设工作领导小组。

并明确各科室主任是本科室行风建设的直接责任人,负责抓好本科室的行风建设工作。

领导小组在专题认真调查研究的基础上,制订了医院行业作风建设工作实施方案,细化工作职责、目标责任,并将行风建设纳入全院各科室的综合目标考核和医院党务工作目标考核中,使行风建设工作层层有责任,人人有要求,工作有目标,上下配合,齐抓共管,从组织管理上杜绝了盲点和死角。

二、广泛宣传,形成浓厚氛围。

医院通过召开职工大会、周会和不同层面的座谈会及开设宣传专栏、专题讲座等形式,进行广泛宣传发动。

同时,加强医务人员廉洁行医的道德观的教育,深入开展作风大整顿活动,组织党员干部观看警示教育电教片,医院与医务人员签订医德医风责任状等,通过这些活动,使广大医务人员增强了廉洁行医的道德观念和诚信服务、爱心服务意识,提高了抵制不正之风的自觉性,医院内
廉洁行医蔚然成风,涌现了多起医德医风典型事例,如骨伤科唐建华医师、外科何利军医师、针灸推拿科舒威胜医师等先后把红包金额如数存入病人住院预交款中,内科医护人员体贴患者,为住院的五保户患者送饭及困难的住院患者捐款捐物等可敬之举,得到了病人家属和社会各界的高度评价。

三、突出重点,扎实有效推进。

医院作为窗口单位,行风建设涉及方方面面,涵盖各项工作。

只有围绕目标,突出重点,从患者反响最大的问题入手,才能扎实有效地推进。

在具体开展过程中,我院着重抓了以下5项工作:
1、优化服务流程,不断改善服务环境。

医院以争创“二甲”及开展“创先争优”、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动为平台,发放出院病人征求意见表等,进行全面收集,积极整改,奖惩分明,同时对一些好人好事进行通报奖励,对违规违纪的事件进行了处理。

现在,服务流程得到明显优化,便民惠民得到充分落实。

为了进一步优化门急诊流程,开设了病人就医绿色通道,缩短发药、诊疗、放射影像等窗口的病人等候时间,在门诊大厅实行住院病人费用清单集中打印,不仅极大地方便了患者,而且也树立了医院形象。

2、加强制度建设,不断提高医疗质量。

医院把行风建设与“创先争优”、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动有机结合起来,坚持每周业务院长查房制和行政查房制,通过查房,及时发现和规范医疗执业行为;严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度的学习与考核,进行侵权责任法和输血法及医务人员行为规范等医疗法律法规的学习,进一步保障医疗安全;规范病历书写出台了科室病历书写管理规定等制度,有效促进医疗质量的持续
改进。

医院还采取多种方法解决患者“看病贵”的问题。

实施部分疾病单病种质控、检查结果互认制度、完善抗生素合理使用考核办法等多种措施,力求做到合理检查、合理用药、合理治疗。

在提高医疗质量的同时,医院的门诊及住院患者平均费用始终保持在本地区同类医院最低水平。

3、创新活动载体,不断夯实护理质量。

今年,医院护理服务以开展“优质护理服务示范工程”为主题,倡导“与病人多说一句话”、“输液先输情”的服务理念,通过“5.12”护士节这个特殊载体,以“热情接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”的“十八”字为指南,确定外科、内科、妇产科、儿科、针灸推拿科为优质护理服务示范病房。

对护理管理人员有计划地进行培训,其中分管院长、护理部主任每年参加护理管理培训不少于3次,护士长参加短期培训不少于2次,并有计划地选送护理骨干到省级医院进修学习。

4、深化民生建设,不断提升服务效能。

随着医学模式的改变,“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念日益得到加强,并始终坚持从点滴做起,于细微处入手,主动察觉患者碰到的困难和不便。

开展为病人送温暖、解忧难活动。

医务人员经常自发为科室贫困病人捐款、捐物,深受病人及社会各界的好评,另外我们还积极开展“助医下乡送温暖”活动,组织医疗小分队深入到敬老院、乡村和社区,免费给予检查、治疗、咨询,得到了社会各界的好评。

5、倡导廉洁行医,重点部署反商业贿赂。

为扎实推进新形势下我院党风廉政建设和反腐败工作,认真按照县关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施意见,开展反腐倡廉工作。

党风廉政建设、反腐纠风工作分工明确,实行责任追究制和一票否决制。

健全。

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