报价销售的话术技巧
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报价销售的话术技巧
不管哪个行业的销售,给客户报价是必不可少环节,然而这其中的原理有多少人懂?如何把控呢?下面是小编为大家收集关于报价销售的话术技巧,欢迎借鉴参考。
一、原则性(坚持自己的原则,不能被客户带着走)
当客户问商品价格,这是咱们做销售大多会遇到的问题,报还是不报?报低或报高,对应的结果,小编想不用我多说,销售朋友都知道的。那么,到底如何说,会将被动回复局面变成主动引导呢?
此时要时刻掌握销售主动权,由于价格问题太敏感,还是那句话:关系不到,价格不报!
如果真要报价,那就要和订单量、付款形式、售后等捆绑来谈。
一个找精准客户的公式:
满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素
原则:并不是找咱们报价的客户,最终一定会成为我们的客户,双方都有一个选择的过程,所以,我认为,销售一定要有一定姿态,不能唯唯诺诺,要有一定的原则性,敢于说不,敢于跟客户谈条件,敢于向客户提问题,不要怕客户跑了,如果客户真的要跑,你哪怕免费,客户一样还是会离开的。
按着上面的公式来套,你对即将要报价的客户了解多少?如果什么都不了解,你直接报价,那么,报价后没有回复,报价后客户不理你,也就在情理之中了...
所以,报价前,咱们应该勇敢的向客户问问题:
“您好,能咨询一下您是以哪种方式付款啊?”
“您好,您计划这款机型买几台呢?”
“您好,您使用过着品牌的其他机型吗?”
这些问题,我们要问客户,知道客户信息越多,我们对于销售局面的掌握越有把握,不要想着报价了,就一定能成交,那么,既然报价了,不一定会成交,所以,我们没必要以损害自身和公司利益的前提下,去一味的迎合客户。
二、销售话术(话术能起到事半功倍的效果)
销售的几个关键词:订单量、交货日期、售后