电子商务复习题

电子商务复习题

题型：名词解释（5个-15分）、单选（15个-15分）、判断（15个-15分）、简答（40分）、论述（15分）

名词解释

1.物流联盟：是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，

为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。

2.SNS（Social Networking Services）社会性网络服务:专指旨在帮助人们建立社

会性网络的互联网应用服务。例如：Facebook、开心网、人人网、校内网、QQ 校友、世纪佳缘、百合网、天际网等。

3.C2B电子商务模式:是从客户到商家的电子商务模式，这种模式也称为“集体议

价”、“拉拉手”或“联合购买”亦或俗称“团购”。

4.O2O线上到线下（Online to Offline）:是指消费者在线上订购商品，再到线下实

体店进行消费的购物模式。

5.EDI;(Electronic Data Interchange )电子数据交换:是用户的计算机系统之间对

结构化的、标准化的商务信息进行自动传输和自动处理的过程。

6.数字签名：发送方用自己的私钥加密à发送à接收方用发送方的公钥解密

7.电子钱包（E-Wallet或E-purse）:是一个客户可以用来进行安全网络交易特别是

安全网络支付并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，是能够存放客户的电子现金、电子信用卡、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可以方便地可选择地取出使用的新式网络支付工具，可以说是“虚拟钱包”。

8.云计算（Cloud Computing）:是一种新兴的商业计算模型。它将计算机任务分

布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。

9.多元搜索引擎：这类搜索引擎并没有自己的索引数据库。它是将多个独立搜索

引擎集合在一起，提供一个统一的检索界面，当用户提交关键词后，它将其发

给多个搜索引擎，同时检索多个数据库，并按照多元搜索引擎自己设定的规则对搜索结果进行取舍和排序，将结果显示给用户。

10.PKI（Public Key Infrastructure）体系:中文为“公开密钥体系”或“公开密钥基

础”，是一种遵循既定标准的密钥管理平台，它能够为所有网络应用服务提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系。简单的说，PKI就是利用公共密钥理论和技术建立的提供网上安全服务的基础设施。

简答

1、简述电子商务中的四个流程4个流程

(1)信息流(2)商流(3)资金流(4)物流

2、简述电子商务基础平台含义及其组成

1）含义：电子商务基础平台为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接等，必须具备高扩展性、高可靠性和集中控制性特性，以使电子商务系统能在24小时内不停地运转。

2）组成：

（1）负荷均衡（2）接/传输管理（3）事务管理

（4）网站管理（5）数据管理（6）安全管理

3、简述云计算的含义特点

1）含义：云计算（Cloud Computing）:是一种新兴的商业计算模型。它将计算机任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。

2）特点：

（1）超大规模：几十万几百万台服务器集合起来赋予用户前所未有的计算能力。（2）虚拟化：云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。

（3）高可靠性：云计算比使用本地计算机更可靠。

（4）高扩展性：“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。（5）按需服务：云可以像自来水、电、煤气那样按用量计费。

（6）极其廉价：“云”的通用性使资源的利用效率较之传统系统大幅提升，因此用户可以充分享受“云”的低成本优势。

4、简述独立搜索引擎、多元搜索引擎和集合式搜索引擎

（1）独立搜索引擎：检索时只在自己的数据库内进行，由其反馈出相应的查询信息，或者是相连接的站点指向。

（2）多元搜索引擎：这类搜索引擎并没有自己的索引数据库。它是将多个独立搜索引擎集合在一起，提供一个统一的检索界面，当用户提交关键词后，它将其发给多个搜索引擎，同时检索多个数据库，并按照多元搜索引擎自己设定的规则对搜索结果进行取舍和排序，将结果显示给用户。

（3）集合式搜索引擎：类似于多元搜索引擎，但区别在于它不是同时调用几个引擎进行搜索，而是由用户从提供的几个引擎当中选择。

5、简述核心企业B2B电子商务的特点

（1）交易对象相对固定

（2）交易次数相对少，但交易金额巨大

（3）交易过程复杂但规范

（4）交易内容广泛

6、简述B2C电子商务的内容

（1）网络零售（2）网络市场调查（3）网络信息检索

（4）网络沟通（5）网络服务

7、简述电子商务物流模式分类

（1）自营物流（自建物流）：是电子商务企业为了自己的方便而使用自己的设施和工具来完成的物流

（2）物流联盟：是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。

（3）第三方物流：是指由物流劳动的供方、需方之外的第三方完成物流运作方式，是物流专业化的一种形式。

8、团购网站收益分析

（1）实物产品差价：商户愿意提供的产品或服务的最低价格与团购网站所标示在网上团购价格之间的差额，并以此获益。

（2）广告费用：团购网站一旦在消费群体中建立一定的声誉后，可以预留一些广告位，为一些商户提供广告宣传，以此谋取收益。

（3）商家品牌推广佣金：利用团购网站的声誉为有个别需要的参与团购的商户进行着重宣传并收取额外的品牌推广费用。

★9、简述电子支付的发展五个阶段（重点两张卷子都有）必考

(1)第一阶段：是银行间采用安全的转用网络进行电子资金转账（EFT），即利用通讯网络进行帐户交易信息的电子传输，办理结算；

(2)第二阶段：是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资，代交水费、电费、煤气费、电话费等业务；

(3)第三阶段：是利用网络终端向用户提供各项银行服务，如用户在自动柜员机(ATM)上进行取、存款操作等；

(4)第四阶段：是利用银行销售点终端(POS)向用户提供自动扣款服务，这是现阶段电子支付的主要方式；

(5)第五阶段：是最新发展阶段，电子支付可随时随地通过互联网络进行直接转账结算，这一阶段的电子支付称为网上支付。

10、简述基于SSL协议机制的信用卡支付模式的特点

（1）实现的是部分信息加密，以提高效率；

（2）使用了对称密钥和非对称密钥加密技术；

（3）对商家身份验证通过数字证书，客户端身份认证可选，提高支付效率；

（4）由于持卡客户端进行在线购物时只需一个信用卡号和密码，无需任何其他硬件设施，方便、速度快。

11、简述电子交易的安全需求；

（1）身份的认可性（2）信息的保密性

（3）信息的完整性（4）不可抵赖性

12、简述电子商务基本安全技术；

（1）加密技术（2）认证技术（3）安全电子交易协议