某物业公司培训基地管理办法(试行)
培训基地物业管理方案
培训基地物业管理方案一、概述培训基地作为一种特殊的建筑物，其管理涉及到日常维修、安全保障、卫生清洁等方面。
为了保证培训基地的正常运作和员工的工作效率，制定一套科学、合理的物业管理方案至关重要。
二、物业管理机构为了保证培训基地的物业管理工作顺利进行，建议组建一个专门的物业管理团队，人员包括管理员、保安、清洁工和维修人员等。
管理员负责日常管理工作的安排和协调，保安负责维护培训基地的安全，清洁工负责卫生清洁工作，维修人员负责设施设备的维护和维修。
三、物业管理职责1. 管理员：制定和执行培训基地的物业管理制度，组织日常管理工作，协调各部门之间的工作关系，处理员工和学员的投诉和意见。
2. 保安：24小时巡逻，保证培训基地的安全，处理突发事件，保障员工和学员的生命财产安全。
3. 清洁工：负责培训基地的卫生清洁工作，保持环境整洁，确保员工和学员的生活环境干净卫生。
4. 维修人员：负责培训基地设施设备的维护和维修，及时处理设备故障，确保设施设备的正常运转。
四、物业管理流程1. 日常巡检：每天进行巡检，检查各项设施设备的运行情况，及时发现问题并处理。
2. 安全检查：定期进行安全检查，检查安全设施的情况，修复损坏设施，确保员工和学员的安全。
3. 卫生清洁：每天进行卫生清洁工作，保持室内外环境整洁，消毒防疫，防止疾病传播。
4. 维修保养：定期对设施设备进行维修保养，延长设备使用寿命，提高设备运行效率。
五、物业管理优化方案1. 引入智能化管理系统，实现物业管理的自动化和信息化，提高管理效率。
2. 增加物业管理团队的培训和学习机会，提升员工的服务水平和技能。
3. 定期组织员工团建活动，增强团队的凝聚力和合作意识。
4. 加强与培训基地管理部门的沟通和合作，共同推动培训基地的管理工作。
六、总结培训基地的物业管理工作对培训基地的日常运作和员工的工作效率至关重要，制定科学、合理的物业管理方案对提高管理效率和服务质量有着重要的意义。
小区物业全年培训机构管理制度
第一章总则第一条为规范小区物业全年培训机构的管理，提高培训质量，确保培训效果，特制定本制度。
第二条本制度适用于小区物业内部全年培训机构，包括各类专业培训、技能提升、团队建设等。
第三条全年培训机构应遵循以下原则：1. 以人为本，注重培训效果；2. 坚持理论与实践相结合；3. 鼓励创新，注重实用性；4. 实行分级管理，分类培训。
第二章培训计划与实施第四条培训计划：1. 根据小区物业年度工作计划和员工需求，制定全年培训计划；2. 培训计划应包括培训主题、培训时间、培训对象、培训内容、培训方式等；3. 培训计划应报上级领导审批后执行。
第五条培训实施：1. 培训内容应结合实际工作，注重实用性和针对性；2. 采用多种培训方式，如课堂讲授、案例分析、实地操作、经验分享等；3. 培训过程中，应关注学员反馈，及时调整培训内容和方式；4. 培训结束后，应进行考核评估，确保培训效果。
第三章培训师资与教材第六条培训师资：1. 培训师资应具备丰富的实践经验、良好的职业道德和较高的教学水平；2. 培训师资应由小区物业内部选拔或聘请外部专家担任；3. 培训师资应定期接受考核，确保教学质量。
第七条培训教材：1. 培训教材应具有权威性、实用性、针对性；2. 培训教材应根据培训内容和学员需求进行编写；3. 培训教材应定期更新，确保内容与时俱进。
第四章培训考核与评估第八条培训考核：1. 培训考核应采用多种形式，如笔试、口试、实操、作品展示等；2. 培训考核应客观公正，确保学员的真实水平；3. 培训考核结果应及时反馈给学员，并作为员工晋升、调动的依据。
第九条培训评估：1. 培训评估应从培训内容、培训方式、培训效果等方面进行；2. 培训评估应定期进行，以便及时发现问题、改进培训工作；3. 培训评估结果应作为调整培训计划、优化培训资源的依据。
第五章奖惩与激励第十条奖惩：1. 对在培训中表现优秀的学员，给予表彰和奖励；2. 对违反培训纪律、考核不合格的学员，给予批评教育和相应处罚。
物业培训室管理制度
第一章总则第一条为规范物业管理培训室的管理和使用，提高培训效果，保障培训活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司内部所有培训室的管理。
第三条培训室是公司开展各类培训活动的专用场所，应充分发挥其作用，为员工提供良好的学习环境。
第二章培训室的管理第四条培训室的管理职责1. 培训室管理员负责培训室的日常管理和维护；2. 人事部门负责培训计划的制定和实施；3. 各部门负责培训人员的组织与报名。
第五条培训室的使用1. 培训室仅限公司内部使用，未经批准，严禁外单位或个人使用；2. 使用培训室需提前向培训室管理员申请，经批准后方可使用；3. 使用培训室时，需遵守培训室的相关管理规定，保持室内整洁、安静，爱护设施设备。
第六条培训室的维护与保养1. 培训室管理员负责定期检查培训室的设施设备，发现问题及时上报；2. 使用培训室的人员应爱护设施设备，不得随意拆卸、损坏；3. 培训室内的物品摆放有序，不得随意挪动。
第三章培训室的使用规范第七条培训室的使用时间1. 培训室使用时间为工作日，具体时间根据培训计划安排；2. 培训室使用时间不得与公司其他重要活动冲突。
第八条培训室的使用流程1. 使用部门提前向培训室管理员提出申请，并说明培训主题、时间、人数等信息；2. 培训室管理员审核申请，确定培训室的使用时间；3. 使用部门在培训前向培训室管理员提供培训资料，确保培训顺利进行；4. 培训结束后，使用部门负责清理培训室，归还培训用品。
第九条培训室的使用纪律1. 使用培训室的人员应遵守培训纪律，不得随意离场、喧哗；2. 培训室内不得吸烟、饮食，保持室内卫生；3. 使用培训室的人员应尊重培训讲师，积极参与培训活动。
第四章奖惩第十条对遵守本制度、积极使用培训室的人员，公司给予表扬和奖励；第十一条对违反本制度、损害培训室设施设备的人员，公司给予批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。
第五章附则第十二条本制度由物业管理公司制定，自发布之日起实施；第十三条本制度如有未尽事宜，由物业管理公司负责解释。
培训楼物业管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强培训楼的管理，保障物业的合理使用，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合培训楼实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于培训楼的所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应当遵循公开、公平、公正的原则，为业主提供优质、高效的物业服务。
第四条业主、使用人应当遵守本规定，共同维护培训楼的环境和秩序。
第二章物业管理范围第五条培训楼物业管理范围包括但不限于以下内容：（一）公共区域的清洁、绿化、养护、维修和保养；（二）公共设施的运行、维护和管理；（三）消防、安防、门禁等安全设施的管理；（四）停车场、电梯、楼梯、走廊等公共区域的秩序维护；（五）物业服务费用的收取和管理；（六）其他应由物业服务企业负责的管理工作。
第三章业主、使用人权利与义务第六条业主、使用人的权利：（一）享有物业共用部位、共用设施设备的使用权；（二）有权了解物业管理情况，对物业服务提出意见和建议；（三）有权参与业主大会，行使表决权；（四）有权要求物业服务企业履行合同约定的义务；（五）其他依法享有的权利。
第七条业主、使用人的义务：（一）遵守国家法律法规、本规定及物业管理合同；（二）合理使用物业，不得擅自改变物业用途；（三）爱护物业，不得损坏、擅自改动或破坏公共设施设备；（四）遵守公共秩序，维护环境卫生，不得损害他人合法权益；（五）按时缴纳物业服务费用；（六）其他依法应尽的义务。
第四章物业服务费用第八条物业服务费用按照物业服务合同约定收取，包括但不限于以下内容：（一）物业服务费；（二）公共设施设备运行、维护费用；（三）绿化养护费用；（四）清洁费用；（五）其他相关费用。
第九条业主、使用人应当按照物业服务合同约定按时缴纳物业服务费用。
第十条物业服务费用收支情况应当定期公布，接受业主监督。
第五章公共区域管理第十一条公共区域包括但不限于以下内容：（一）电梯、楼梯、走廊、过道等共用部位；（二）停车场、绿化带、公共广场等共用设施设备；（三）公共卫生间、休息室等公共配套设施。
培训基地物业管理制度
培训基地物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本培训基地内所有物业管理活动，旨在规范物业管理服务，保障培训基地的正常运行和安全。
2. 物业管理应遵循安全、高效、环保、用户至上的原则。
二、组织机构与职责1. 成立物业管理委员会，负责制定和监督执行物业管理制度。
2. 物业管理委员会下设行政部、安保部、维修部、保洁部等，各部门应明确职责，协同工作。
三、安全管理1. 建立安全管理制度，包括但不限于消防安全、设备安全、人员安全等。
2. 定期进行安全检查，及时发现并解决安全隐患。
四、环境与卫生1. 制定保洁标准，确保培训基地内外环境整洁。
2. 加强垃圾分类管理，提倡环保意识。
五、设施设备管理1. 对培训基地内的设施设备进行定期维护和检查，确保其正常运行。
2. 建立设备档案，记录设备使用和维修情况。
六、服务质量管理1. 定期收集用户反馈，不断改进服务质量。
2. 建立服务评价体系，对物业服务人员进行考核。
七、应急管理1. 制定应急预案，包括自然灾害、设备故障、安全事故等。
2. 定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
八、财务管理1. 合理编制物业管理预算，确保物业管理工作的资金需求。
2. 建立财务管理制度，规范财务收支，提高资金使用效率。
九、文档管理1. 建立物业管理文档体系，包括管理制度、操作规程、维护记录等。
2. 定期对文档进行更新和归档，确保信息的准确性和时效性。
十、培训与考核1. 对物业管理人员进行定期培训，提升其专业技能和服务意识。
2. 实施考核机制，激励员工提高工作质量和效率。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理委员会负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过物业管理委员会审议通过。
请根据实际情况调整上述内容，以确保其符合培训基地的具体需求和法律法规要求。
培训基地日常管理制度范文
培训基地日常管理制度范文一、总则为规范培训基地的日常管理，提高培训效果，保障学员的学习和生活环境，特制定本管理制度。
二、管理机构培训基地的管理机构由基地主任、教务主任、生活管理主任等组成。
基地主任负责基地的整体管理工作，教务主任负责培训课程和教学管理工作，生活管理主任负责学员的生活管理和后勤服务工作。
三、培训基地的安全管理1.培训基地应配备专职安全管理人员，负责基地的安全工作。
安全管理人员要具备相关的安全管理知识和技能，并定期组织安全演练和培训，提高员工的应急处置能力。
2.培训基地应建立健全的消防设施和安全疏散通道，保证学员在紧急情况下的安全撤离。
消防设施要定期检查和保养，确保正常可用。
3.培训基地要定期组织消防演练，每学期至少一次，并将消防演练纳入培训计划。
四、培训基地的教学管理1.培训基地应制定科学合理的培训计划，包括课程设置、教材选择、教学方法等方面，并把培训计划报学校审核。
2.培训基地要配备专业水平高、责任心强的教师队伍，教师要按时上课，并认真备课。
教师应遵守教学纪律，不得迟到、早退，不得随意取消课程。
3.在学员考试前，培训基地要制定详细的考试安排和考试内容，严禁任何作弊行为。
考试成绩要及时公布，并提供学员成绩查询的渠道。
五、学员的管理1.学员要遵守培训基地的规章制度，服从管理。
不得有违反社会公德和职业道德的行为，如打架斗殴、盗窃等行为。
2.学员要按时上课，准时下课。
迟到早退超过三次，要进行批评教育，并做出相应的处理。
3.学员要认真学习，课后要完成作业，并按时提交。
如有连续两次不完成作业或质量不合格的情况，要进行批评教育，并做出相应的处理。
4.学员要保管好个人财物，如有遗失，应及时报告基地管理人员。
5.学员要保持良好的卫生习惯，保持个人卫生和环境卫生，不得随地吐痰、乱丢垃圾等行为。
六、培训基地的后勤服务1.培训基地要提供合理的食宿环境，食堂要保证食品的卫生安全，不得使用过期食品。
宿舍要保持清洁整洁，提供基本的生活设施。
物业公司员工培训室管理规定
物业公司员工培训室管理规定
物业公司员工培训室管理规定
员工培训室是员工培训开会学习场所，为了创造一个整洁、文明、舒适的良好环境，便于统一管理特做出以下规定：
1、爱护室内的公共物品，人为损坏者照价赔偿，并追究当事人和班组责任人责任；
2、员工用餐定于培训室；
3、餐具统一进行清洗，并放置于消毒柜消毒；
4、严禁在培训室内乱倒饭菜或乱丢残渣物、严禁吸烟、喝酒、会客等；
5、离开座位时，椅子要归位放好；
6、严禁着装不整（穿拖鞋、背心、短裤等）进入培训室上课；
7、节约用水，做到人走灯灭，并关好所有通电设备；
8、在培训室看电视时，不得有胡乱调频现象发生，未经行政后勤负责人员的许可，不得擅自动用DVD、音响等设备；
9、培训室开放时间：
午餐时间11：30-13：30
晚餐时间17：30-17：00
自由活动、看电视19：00-23：00
10、各班组临时需要使用培训室时，要提前通知行政后勤负责人；
11、培训室责任人为行政后勤负责人，负责培训室设备完好无损，对违反本规定员工予以制止，各班组负责人监督本班组人员，爱护培训室设备。
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物业管理公司的培训管理制度
三点提议
借鉴芬兰物业管理培训教育制度, 结合我国现阶段物业管理行业旳实际状况, 提出三点提议:
一、明确由物业管理行业协会负责物业管理培训工作, 政府主管部门加强对培训旳监督管理。要严格培训资格制度, 不停完善物业管理培训课程体系, 确定适时合用旳培训内容, 组织高素质旳培训师资队伍, 规范证书旳发放程序, 保证培训质量, 为行业输送高质量旳物业管理人才。
第2课: 顾客投诉心态分析及处理技巧
求发泄、求尊重、求赔偿, 是顾客投诉旳三种心态, 听其言、观其色, 针对不一样旳心态灵活处理, 这里面有方略。
一种不在意, 电视报纸曝你光, 联名上诉让你慌。那么怎样处理投诉呢？ 这里面有技巧。
第3课: 装修管理
装修管理不善, 可引来住户投诉, 导致危险隐患, 发生治安案件等。管理手法不妥, 双方矛盾形成, 还也许影响到住户旳关系。矛盾激化, 你在明处, 他在暗处, 令你十分被动, 怎么办？ 建立装修巡查制度, 让我们用案例告诉你有效旳管理手段。
物业培训教育机构管理制度
第一章总则第一条为提高物业管理水平，增强物业服务质量，培养高素质的物业管理人才，特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业培训教育机构的所有员工、学员及管理人员。
第三条本制度旨在规范物业管理培训教育机构的管理工作，确保培训教育质量，促进物业管理行业的健康发展。
第二章组织机构与职责第四条物业管理培训教育机构设立管理委员会，负责制定和修改本制度，监督制度的实施，并对培训教育机构的发展方向进行决策。
第五条管理委员会下设教务部、培训部、财务部、行政部等部门，各部门职责如下：1. 教务部：负责制定培训计划，组织培训课程，管理学员档案，评估培训效果。
2. 培训部：负责师资队伍建设，开发培训课程，实施培训教学，提供技术支持。
3. 财务部：负责机构财务收支管理，制定预算，审核报销，确保财务合规。
4. 行政部：负责机构日常行政管理，包括人事管理、物资采购、设备维护等。
第三章培训课程与师资第六条培训课程应涵盖物业管理领域的专业知识、技能和职业道德，包括但不限于以下内容：1. 物业管理法律法规；2. 物业管理实务操作；3. 物业管理服务规范；4. 物业管理新技术、新方法；5. 企业文化、团队建设等。
第七条师资队伍应具备以下条件：1. 具有丰富的物业管理实践经验；2. 具有良好的职业道德和教育教学能力；3. 具有相关证书或学位。
第四章学员管理第八条学员报名需提供相关资料，经审核合格后方可参加培训。
第九条学员应遵守培训纪律，按时参加培训课程，完成作业，积极参与讨论。
第十条学员在学习过程中如有特殊情况，应及时向教务部报告，经批准后方可请假。
第五章教学管理第十一条教务部负责制定教学计划，组织实施培训课程，确保教学质量。
第十二条教学过程中，教师应严格按照教学大纲进行授课，注重学员的实际操作能力培养。
第十三条教务部对教学过程进行监督，对教学质量进行评估，并提出改进意见。
第六章考核与评价第十四条培训结束后，对学员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能。
培训中心物业管理方案
培训中心物业管理方案一、物业管理组织架构1. 物业管理部门设置为了有效管理培训中心的物业工作，应设立专门的物业管理部门，具体设置如下：（1）部门设置：物业管理部门应设立一个部门主管，直接报告给中心的负责人，并根据中心规模和需求设置相应的物业管理人员。
（2）部门职责：物业管理部门的主要职责包括负责中心的日常维护工作、安全管理、设备管理、环境卫生管理等。
（3）部门协调：物业管理部门应该与其他部门保持密切联系和合作，共同维护中心的正常运转。
2. 物业管理团队建设为了提高物业管理的效率和服务质量，需要建立一支专业的物业管理团队，具体包括以下几个方面：（1）人员培训：物业管理团队应该接受相关的培训，提高专业知识和技能，不断提升服务水平。
（2）人员配置：根据中心的规模和需求，合理配置物业管理人员，确保工作的顺利进行。
（3）人员激励：建立激励机制，激励物业管理团队积极工作，提高工作效率和服务质量。
二、物业管理流程1. 员工考勤管理流程（1）员工考勤制度：建立健全的员工考勤制度，规范员工的考勤行为，保证工作的正常进行。
（2）考勤记录管理：建立考勤记录管理系统，实行统一的考勤管理，及时记录员工的考勤情况。
（3）考勤异常处理：对于考勤异常的员工，应及时采取相应措施，严格按照规定处理。
2. 设备维护管理流程（1）设备清单管理：建立设备清单，对中心的设备进行详细记录和分类，及时更新设备情况。
（2）设备维护计划：制定设备维护计划，定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运转。
（3）设备故障处理：对于设备出现故障，应及时处理，并记录故障情况和处理结果。
3. 环境卫生管理流程（1）日常卫生清洁：制定日常的卫生清洁工作计划，保持中心的环境整洁和卫生。
（2）垃圾处理管理：建立垃圾处理管理制度，对垃圾进行分类处理，确保环境卫生。
（3）定期检查巡查：定期对中心的环境卫生进行检查巡查，及时发现问题并处理。
4. 安全管理流程（1）安全隐患排查：定期对中心进行安全隐患排查，消除安全隐患，确保师生安全。
【免费文档】物业有限公司培训管理规定
物业有限公司培训管理规定根据总公司有关《培训工作管理规定（试行版）》中第六章第十四条的规定，结合我司实际情况，制定本管理办法。
一、培训工作目标1、不断提高各级员工的专业知识、工作技能、实际操作能力和管理水平；2、培养一批中高级技术人才和管理人才，满足公司发展需求；3、贯彻并实施公司发展规划和战略方针，配合人力资源部建立人才梯队和人才储备；4、建设企业文化，培养员工良好的岗位素质和职业精神；5、开发员工潜力，为员工提供更多培训机会和发展机遇，引导员工把个人发展目标同企业发展方向结合起来。
二、培训工作计划的制定1、品质培训部与每年12月上旬，制定公司下半年度培训计划；2、各管理中心（处）与每年12月30日前，制定本中心（处）下半年（三级）培训计划；3、各管理中心（处）在每月工作报表上填写下月培训计划，并填注计划变更情况；4、品质培训部于每年11月份开展培训需求和培训效果调查；三、培训工作组织网络1、二级培训主管部门：品质培训部二级培训主管：品质培训部经理二级培训负责人：培训主任2、三级培训主管部门：品质培训部三级培训主管：培训主任三级培训负责人：各部门、管理中心（处）负责人3、培训工作网络A 品质培训部1、配合总公司做好一级培训工作；2、制定培训计划；3、检查、监督、指导三级培训工作。
B 各管理中心（处）、各部门1、配合品质培训部做好二级培训工作；2、制定三级培训计划，组织、落实三级培训工作；3、及时、准确地完成培训工作月报。
五、培训级别和种类的划分1、培训级别一级培训：上级公司经营班子成员、各职能部门成员及公司属下公司经营班子成员和中高层专业技术人员；二级培训：公司领班以上（含领班）管理人员，及重点岗位技术人员骨干。
三级培训：各中心（处）部门操作层员工。
2、培训种类上岗培训：新员工入职培训合格或员工调整岗位时，需由所属部门对其进行上岗培训。
内容包括岗位的基本情况、岗位作业质量标准和作业流程等。
在职培训：结合实际工作中遇到的问题，以案例讨论为主要形式，对各级员工进行现场培训，以提高员工及管理干部实际解决问题的能力。
培训基地日常管理制度
培训基地日常管理制度第一章总则第一条为了规范培训基地的日常管理，促进培训活动的顺利开展，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于培训基地内的所有工作人员和实习学员。
第三条培训基地应当建立健全日常管理制度，加强基地内的秩序和规范。
第四条培训基地的日常管理应当遵循以管理为中心，服务为宗旨的原则，全面推进基地建设和管理工作水平。
第五条培训基地的日常管理工作由基地管理人员负责，相关工作人员配合完成。
第二章培训基地日常管理的内容和要求第六条培训基地的日常管理工作主要包括以下内容：（一）保证基地内的秩序和安全。
（二）规范基地内的学习和活动。
（三）做好实习学员的管理和指导工作。
（四）加强基地内的设施和设备维护工作。
（五）配合上级部门的相关工作要求和工作检查。
（六）其他需要做好的日常管理工作。
第七条培训基地的日常管理工作应当依据基地内的实际情况，制定具体的管理计划和措施。
第八条培训基地的日常管理工作应当坚持科学管理、民主管理和依法管理的原则，不断完善管理制度和工作机制。
第三章培训基地日常管理的组织与领导第九条培训基地应当建立健全日常管理的组织领导机构，明确各项工作的分工和职责。
第十条培训基地的管理人员应当具备较高的管理能力和理论水平，能够带领全体员工共同推动基地的日常管理工作。
第十一条培训基地的管理人员应当加强自身学习和提高，不断完善自身的管理理念和方法。
第十二条培训基地的管理人员要善于团结和带领工作人员，形成共同的合力，共同推动基地的日常管理工作。
第十三条培训基地的管理人员应当善于发现和解决各类管理问题，不断提高管理水平和效益。
第四章培训基地日常管理的具体措施第十四条培训基地应当合理规划和布置基地内的设施和设备，确保学员的学习和生活条件。
第十五条培训基地应当建立健全各项制度和规范，明确学员的学习和生活需要。
第十六条培训基地应当加强对实习学员的管理和指导，引导学员积极参与集体学习和活动。
第十七条培训基地应当做好基地内的卫生环境和安全设施的维护工作，确保基地的安全和稳定。
培训基地的日常管理制度
第一章总则第一条为确保培训基地的正常运行和教学质量，提高培训效果，根据国家有关法律法规，结合培训基地实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于培训基地所有教职工、学员及工作人员。
第三条培训基地坚持“以人为本、规范管理、质量第一、服务至上”的原则，努力营造一个安全、和谐、高效的培训环境。
第二章组织机构与职责第四条培训基地设立管理委员会，负责制定培训基地发展规划、年度工作计划和重大决策。
第五条管理委员会下设办公室，负责日常管理工作，包括教学、行政、后勤等。
第六条教学部门负责培训课程的设置、师资队伍建设、教学计划的制定与实施。
第七条行政部门负责培训基地的财务管理、人事管理、物资采购、档案管理等。
第八条后勤部门负责培训基地的物业管理、安全保卫、卫生清洁等。
第三章教学管理第九条培训课程设置应符合国家相关政策和行业需求，注重理论与实践相结合。
第十条教师应具备相应的教学资格和丰富的实践经验，遵守教学纪律，保证教学质量。
第十一条教学计划应科学合理，教学进度应按时完成。
第十二条教学过程中，教师应注重学员反馈，及时调整教学方法和内容。
第十三条学员应遵守课堂纪律，认真听讲，积极参与讨论，完成规定的学习任务。
第四章行政管理第十四条培训基地实行财务预算制度，确保资金使用的规范性和透明度。
第十五条严格执行人事管理制度，确保教职工的合法权益。
第十六条物资采购应遵循公开、公平、公正的原则，确保采购质量。
第十七条档案管理应做到完整、准确、及时，便于查阅。
第五章后勤管理第十八条培训基地应保持整洁、安全、舒适的环境，为学员提供良好的学习条件。
第十九条后勤部门应定期对基地设施进行检查、维护，确保设施完好。
第二十条安全保卫工作应做到责任到人，确保基地安全。
第二十一条卫生清洁工作应定期进行，保持基地环境卫生。
第六章学员管理第二十二条学员入学时，应签订培训协议，明确双方的权利和义务。
第二十三条学员应遵守培训基地的各项规章制度，服从管理。
第二十四条学员在学习期间，应尊重教师和其他学员，维护良好的学习秩序。
公司培训基地日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司培训基地的管理，提高培训效果，确保培训秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司培训基地的所有培训活动及相关人员。
第三条公司培训基地的管理工作应遵循以下原则：1. 以人为本，关注员工成长；2. 规范管理，提高培训质量；3. 安全第一，确保培训环境安全；4. 效率优先，提高培训效率。
第二章组织机构第四条公司设立培训基地管理委员会，负责培训基地的全面管理工作。
第五条培训基地管理委员会下设办公室，负责日常管理、协调、监督和检查工作。
第六条培训基地管理委员会办公室设置以下岗位：1. 主任：负责培训基地的全面管理工作；2. 副主任：协助主任工作，负责具体事务；3. 培训师：负责培训课程的开发、实施和评估；4. 教务管理员：负责培训课程的安排、学员报名、考勤等工作；5. 设备管理员：负责培训设备的维护、保养和更新。
第三章培训基地设施与设备管理第七条培训基地应具备以下设施和设备：1. 教室：满足不同培训课程的需求；2. 会议室：用于召开培训会议；3. 休息区：提供学员休息、交流的场所；4. 设备室：存放培训所需的各类设备；5. 办公室：负责培训基地的日常管理工作。
第八条培训基地设施和设备的使用应遵循以下规定：1. 按照培训课程的需求合理配置；2. 严格遵循设备操作规程，确保安全使用；3. 定期进行设备维护和保养，确保设备完好；4. 不得擅自挪用、损坏培训基地的设施和设备。
第四章培训课程管理第九条培训课程应结合公司发展战略和员工需求，遵循以下原则：1. 科学合理，满足实际需求；2. 突出重点，注重实效；3. 开放灵活，适应变化。
第十条培训课程开发流程：1. 需求调研：了解员工培训需求，制定培训计划；2. 课程设计：根据培训需求，设计培训课程；3. 课程评审：对课程进行评审，确保课程质量；4. 课程实施：组织培训课程，确保培训效果。
第五章学员管理第十一条学员报名：1. 学员需填写报名表，提交相关资料；2. 办公室根据报名情况，安排培训课程。
物业公司培训工作管理规定
物业公司培训工作管理规定P物业公司培训工作管理规定为持续有效地贯彻公司质量体系中的培训程序，使各项培训计划顺利展开，特制订以下培训工作管理规定。
1.0建立培训专用基金1.1培训专用基金的来源：管理处人员按每人每月15元的标准，从各管理处的收入中划出，公司部、室人员按每人每月30元的标准，从公司收入中划出，作为培训专用基金的来源。
1.2培训专用基金的用途：1.2.1用于授课人员的讲课费；121.1聘请本公司员工（专职培训人员除外），利用上班时间授课，每小时讲课费80元；1.2.1.2聘请本公司员工（专职培训人员除外），利用业余时间授课，每小时讲课费100元；1.2.1.3聘请专业人员授课，每小时讲课费控制在150~400元之间，具体操作时按实际情况定。
1.2.2用于添置教学工具和购买教学用品，如参考书、幻灯机、照相机、制用教材等费用123用于员工外送培训所需的经费，对于有必要外送培训（不含自修）的项目由策划部联系培训单位，确定培训人员，经总经理审批后进行落实。
124用于每次考核，对前三名学员的奖励。
125组织外出参观学习（包括观看具有启发思维和智力的演讲等）所必需的费用（仅限市内）。
126用于每次培训时能够提供给学员的茶水，如原矿泉水等。
1.3培训专用基金的管理与使用；1.3.1培训专用基金由公司财务部单独立账，专职培训人员需掌握基金的收支状况，以便合理使用，量入为出，每年培训专用基金如有剩余，则划入第二年继续使用。
1.3.2 一次性支出项目在1000元以上的，须报总经理审批后方可支出，一次性支出项目在1000元以内，由策划部经理批准即可。
2.0整理培训有关资料为使培训工作规范化，对培训的教材、考题作以下规定：2.1健全培训资料进行归纳、整理和补充，按公共知识培训、管理干部培训、管理员培训、班组长培训、操作层员工培训五个类型制订目录，并根据目录将相应的教材健全起来，设立专柜，妥善保管。
当公司体系文等需修改，或物业管理规定需补充或修订时，有关的教材也将作修改、补充或删除，确保教材的准确性。
物业管理公司培训管理办法
物业管理公司培训管理办法一、培训目的为了提升物业管理公司员工的专业素质和服务质量，确保物业管理工作的顺利进行，制定物业管理公司培训管理办法，以规范和优化培训工作，提高培训效果。
二、培训需求分析在制定培训计划之前，需对物业管理公司员工的培训需求进行全面深入的分析。
通过与员工进行沟通和调研，了解员工的实际工作情况、能力水平和培训需求。
培训需求分析主要包括以下几个方面：1. 员工的专业能力及知识储备情况；2. 不同岗位的培训重点和重要性；3. 公司长远发展规划所需的培训方向；4. 员工的自我提升需求。
三、培训计划制定根据培训需求分析的结果，制定符合公司实际的培训计划。
培训计划包括培训内容、培训形式、培训时间和参训人员等具体要求。
1. 培训内容根据员工的需求和公司的要求，培训内容应涵盖以下几个方面：- 物业管理相关法律法规的学习；- 服务技能的提升和创新意识的培养；- 管理能力和沟通能力的提高；- 安全管理和应急处理的培训；- 业务知识的更新和学习。
2. 培训形式根据培训内容和培训对象的特点，培训可以采取多种形式：- 内部培训：由公司内部的专业人员进行培训，包括讲座、研讨会、工作坊等形式；- 外部培训：邀请专家或相关机构进行培训，提供更深入、专业的培训内容；- 在线培训：利用互联网平台进行远程培训，方便员工随时随地学习。
3. 培训时间培训时间应根据员工的工作安排和实际情况进行合理安排，避免对正常工作造成过大的影响。
可以分为定期培训和临时培训两种形式。
4. 参训人员参训人员应根据不同岗位的需求确定，确保培训对象的针对性和有效性。
四、培训实施1. 培训宣传在培训前进行宣传，让员工了解到培训的重要性和目标，并提前做好相关准备。
2. 培训过程管理培训过程中，需设立专门的培训机构或部门负责培训的组织和管理工作，包括培训材料准备、培训设施安排、培训师资选择等。
3. 培训效果评估培训结束后，需要对培训效果进行评估，可以通过问卷调查、测试、实际操作等方式进行，以了解培训的实际效果，为后续培训提供改进的依据。
物业管理公司教育培训开发管理办法
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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物业管理公司教育培训开发管理办法第一章总则第一条为开发提高员工知识水平、工作能力、工作态度等综合素质，通过形成人力资源优势提升公司综合竞争力，为规范培训管理，特制订本制度。
第二条本规定适用于公司在职全体从业人员。
第三条教育培训开发工作应遵循的原则：1、需求性和前瞻性原则。
培训工作应根据公司战略和新业务开拓以及岗位工作任务对人力资源素质要求，前瞻性地组织开展。
2、专业性和针对性原则。
培训应根据员工所担任岗位工作、所需掌握的知识、技能、态度的不同分专业有针对性地开展。
第四条公司提倡"团队学习"，通过团队学习达成良好共识，形成共同工作语言和行为规范，追求共同进步。
第二章培训权责分工第五条公司的教育培训管理职能部门为公司综合服务部，各部门具有各自职能内组织相应培训的权责。
第六条公司综合服务部的权责：1、制定、修改公司培训制度；2、组织开展培训需求分析，拟订并呈报公司年度培训计划；3、组织公司共同性培训课程的实施；4、检查、评估各部门年度培训计划的实施；5、建立、登记培训统计台帐；6、审查各项培训费用；7、搜集、发布培训信息；8、签订培训合同、培训协议。
第七条各部门的权责：1、提出部门年度培训计划；2、组织开展部门年度培训计划并落实培训实施的各项工作；3、检查、评估部门各项培训计划的实施情况，并根据情况对培训计划提出调整建议。
培训中心管理办法
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
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培训中心管理办法
(一)凡经培训中心(以下简称本中心)召训的新进及在职员工均应遵守本管理办法。
(二)本公司员工接获召训通知时，应准时报到。
逾时以旷职论。
因公而持有证明者不在此限。
(三)受训期间不得随意请假，如确因公请假，须提出其单位主管的证明，否则以旷职论。
(四)上课期间迟到、早退依下列规定办理。
因公持有证明者不在此限。
1.迟到、早退达四次者，以旷职半天论。
2.迟到、早退达四次以上八次以下者，以旷职一天论。
(五)受训期间以在本中心膳宿为原则，但因情况特殊经本中心核准者不在此限。
(六)受训学员晚上十时以前应归宿，未按时归宿者，以旷职半天论。
(七)本中心环境应随时保持整洁，并由公推的班长指派值日员负责维持。
(八)本中心寝室内严禁抽烟、饮酒、赌博、喧闹等事件发生。
(九)上课时间禁止会客或接听电话，但紧急事故除外。
会客时间定为：
1.中午：12时至14时
2.下午：17时至20时
(十)本办法由培训中心依实际需要制定。
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1、目的：
为适应公司不断发展和规模化经营的需要，规范和加强项目培训管理，集中内部培训资源，创建物业管理精品，树立XX（NJ公司）物业品牌，依据ISO9001：2000质量管理体系、《XX物业管理有限公司年度培训大纲》标准要求，制订本办法。
2、适用范围：
2.1、本办法适用于物业管理在管项目、新拓展委托管理项目、物业管理顾问项目。
2.2本办法包括新员工上岗培训和在职培训。
3、成立培训基地的条件：
获得质量管理荣誉称号、质量管理体系运行稳定、师资资源丰富、物业管理服务内容齐全或某一项服务内容管理成绩突出的在管项目，经品质培训部考核通过后成立培训基地。
4、组织结构及工作职责：
4.1培训基地组织机构
4.1.1报告上级：品质培训部培训主任；
4.1.2督促下级：培训基地各工种三级讲师；
4.1.3联系部门：品质培训部、行政与人力资源部。
培训基地组织机构图：
4.2工作职责：
4.2.1培训基地的项目负责人为培训基地直接负责人，各工种授课人员由培训基地负责人选派并报品质培训部考核批准，聘为三级讲师；
4.2.2各工种三级讲师为培训工作具体实施人员，负责培训实施（包括培训计划拟定、授课、理论和实操考核、检查及信息反馈）、培训档案的建立和管理及培训人员的管理，并在每个培训周期结束后拟写培训报告报品质培训部；
4.2.3品质培训部负责培训基地培训计划的审核，培训实施过程的指导、检查、协调和技术支持（包括内部讲师调配、教材等）；
4.2.4行政与人力资源部提供场地、后勤物资等方面的支持工作。
5、工作程序：
5.1培训基地运作程序
5.1.1按ISO9001：2000B版人力资源控制程序，需用人项目填写《员工需求计划表》（ZC-04/B01），并按程序报批；
5.1.2行政与人力资源部负责人员的招聘、审核、总经理批准后，将相关资料汇总至企管部；
5.1.3各管理中心（处）选派骨干或由职能部门挑选人员填写《培训申请单》（ZC-04/B03）报企管部。
5.1.4由企管部按工种分类将人员编入培训基地；
5.1.5培训基地负责培训实施；
5.1.6企管部负责培训的指导和检查工作，并将培训结果汇总至行政和人力资源部；
5.1.7由行政与人力资源部根据培训结果安排人员。
5.2汇报工作及管理程序
培训基地--品质培训部-品质培训部-总经理
培训工作管理- 培训主任-负责人
5.3培训工作是企业长效管理、持续提供再教育、贯输企业管理思想、落实规章规范、提高技术技能的重要手段，按本办法建立培训基地的项目，以及在培训工作中表现突出的个人，公司将在日常考评中予以加分，并在年终提请奖励。