苹果公司战略分析课件
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Apple企业战略分析
Apple公司简介成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司CEO: 斯蒂夫·乔布斯口号：Switch产业：电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes 商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。
它在高科技企业中以创新而闻名。
2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。
2011年9月9日，苹果CEO宣布员工慈善捐款补贴计划公司发展历程1977年发售最早的个人电脑Apple II。
1984年推出革命性的Macintosh电脑。
2001年推出iPod数位音乐随身听。
2001年推出iPod数位音乐随身听。
2002年，推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。
2003年推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。
2003年，推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连接埠的设计。
2004年，斯蒂夫·乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫。
2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。
此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。
2004年，推出迷你版iPod mini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大2005年斯蒂夫·乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。
2005年，推出第五代iPod播放器。
苹果公司经营战略分析
2021/3/11
库存在公司资产负债 表上停留的时间从几 个月迅速缩短至几天
库克的这个举措将存货 带来的风险转移给了制 造商，大幅度的降低了 自己的存货，但是我们 小组认为，这种降低一 部分的是体现在资产负 债表上，虽然市场变化 苹果公司可以紧急叫停， 但是由于合同的限制， 这种存货风险并没有完 全规避。
产品，同时宣布苹果电脑公司正式更名为苹果 公司(Apple Inc)，从电脑生产商转型消费电子 公司
2010年1月27日，苹果公司在美国加 利福尼亚州旧金山举行新产品发布会， 发布最新产品iPad。有了iPad， “机迷们”可以看电视、听音乐、玩 电子游戏、上网、读电子书。而重仅 1.5磅的iPad，上网速度十分快，功 能与一般手提电脑甚至个人计算机不 相上下。
通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的
动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感苹果的产品诱惑无限，引消费者 先夺为快。苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都力求将每种科技发 挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它，成为口碑营销成功的 最强基石。苹果的保密工作做得非常出色，但是总裁乔布斯也很会利用Macworld年度大会为媒体和消费者创造谈资，在每个新产品发布前引发各界强烈 地谈论苹果。
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苹果文化
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企业战略选择与评价
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LOGO
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LOGO
Thank You
邬 蒙 40715077 李 娜 40715079 李雅雯 40715134 罗圆圆 40715204 魏 颖 40715206
17
元 远 40715078 段 琛 40715133 康光文 40715191 蔡恒丹 40715205 吴 宇 40715215
公司战略管理举例：苹果公司外部环境分析(课堂PPT)
劣势
Hale Waihona Puke 1、操作系统封闭，可用其他软件少 2、与PC机不兼容 3、消费者少（没得到大企业使用）
2020/4/24
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优势
手机
1、忠实的苹果拥护者 2、成熟稳定的操作系统 3、软件扩展性好 4、人性化操作 5、战略措施（与联通强强联手）
劣势
1、价格昂贵 2、维修费用很高
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掌上娱乐终端
优势
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五、来自新加入企业的威胁
由于目前的市场格局和技术的先进性， 进入壁垒很高。资本的需求也很大。新的 进入者对苹果的影响也不至于很大。但政 府部门鼓励IT行业的发展，将有更多的电 子厂商出现，来瓜分苹果的产品市场，所 以，苹果的及时跟进，显得尤为重要。
2020/4/24
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苹果公司PEST分析
电脑硬件
戴尔、联想、宏基
电脑软件
微软、谷歌
手机
诺基亚、摩托罗拉
掌上娱乐终端
索尼、三星
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电脑（硬件）
优势
1、引领时尚，设计前卫 2、性能好 3、做工精湛
劣势
1、价格昂贵 2、市场占有率低
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优势
电脑软件
1、系统安全（操作系统）性价比高 2、实用，华丽效果占用CUP少
与长期合作伙伴IBM的解除合作让消 费者困惑 市场营销能力的欠缺
威胁
定位转折是否顺利 技术领域高水准的竞争 替代品效应高 泄密预防水平低 金融危机
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基于环境因素分析，形成战略对策
SO战略：
1、利用已有的强大知名度继续拓展市 场；
苹果公司案例分析ppt课件
业在务线应等用服各务 种手手机机数网游字、社产区、品在线及购服物、务在线提流媒供体一等
站运式营商的业务交易服务充值。、运营商套餐产品、运营商数据业务
增值业务
各种 CP、SP的增值业务
Page 32 核心价值：为手机软件产品提供电
五、苹果 App Store的商业模式
• 2、App Store的SWOT分析
苹果
App Store
2008.07
30：70的分成比例，应用收入 的70%属软件开发者所有，剩 余收入30%作为苹果的服务费 用。
黑莓
Application Center
2009.03
20：80的分成比例，应用收入 的80%属软件开发者所有，剩 余收入20%作为黑莓的服务费
用。
诺基亚
Ovi Store
数字时代的王者
——苹果公司案例分析
苹果公司历史的简单介绍
1976年4月1日，乔布斯和好友沃兹尼亚 克在乔布斯父亲的车库里用1000美元的 办起了苹果计算机公司。1977年1月，苹 果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美 元后正式注册成立，乔布斯和沃兹尼亚 克占有公司的2/3的股份，马库拉占有 1/3的股份。
五、苹果 App Store的商业模式
• 威胁 App Store平台的运营模式较为单一，容
易被其他竞争对手复制。 较具实力的竞争者纷纷进入在线应用商
店领域，市场竞争日趋激烈。
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五、苹果 App Store的商业模式
企业名称 商店名称
上线时间
收入分成情况及其他
• 3、在线应用商店主要发展模式分析
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IPOD推出后, 大大改变了公司长期低迷的盈利状况。 该产品问世后,创造了惊人的销售奇迹,五年全球累计销量超过了6000万台。 纳斯达克的股票价格也随着iPod产品的不断升级和其销量的不断上升而一路走 高,从2001年9月每股不到10美元升至2007年1月16日最高的每股97美元;苹果电脑 的销量也被iPod热销带动, 该公司财务报告,苹果电脑的销量增长了28%,销售额 增长了40%。 在iPod成功的基础上,苹果公司的产品范围还得到了横向拓展,从apple tv(传 输转换装置)扩展到iPhone。
苹果公司经营战略分析
3. 战略及分析
（四）标歧立异战略
倾力打造用户体验 苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循 环。为了尽可能地贴近更多的消费者，扩大“苹果迷”以外消费 者对苹果产品的认知，苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现 “数字生活中枢”的用户体验场。 借势 “数码生活” 21世纪伊始，苹果公司便确立了以用户为中心的“数码生活 (中枢)”战略。2001年开始，苹果公司就在年报里陈述了其“数字 中枢”的商业战略。
年前发布后至今，虽然不乏有实力的对手出现，但从系统、 软件、芯片、品牌等诸多因素构成的生态系统看，对手很 难缩小与苹果iPhone的优势差距。
• 在过去的2010年，苹果iPhone占据着智能手机市场16% 的份额，位居全球智能手机三甲之列，而在营收上，苹果 凭借着这16%的份额获得了29%的营收，排在第一位。
3. 战略及分析
（二）营销策略和手段
饥饿式营销：指商品提供者有意调低产量，调控供 求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价 和利润的目的。(把产品的相关市场信息转化成为一 种市场饥渴，让消费者渴望了解iPhone )
品牌营销和体验营销相结合：尽可能压缩产品的上 市期和退市期，为换代产品让出更大的市场。
• 在以App Store为代表的软件应用上，HIS的统计显示， 其收入达到17.8亿美元，占据了四大程序商店总收入的 82.7%，遥遥领先于同行的对手。而ABI研究公司发布的有 关应用下载的研究数据称，近79亿个应用程序已被从移动 应用商店中下载，这之中的56亿个来自于苹果的App Store，占了70.9%。
1976年，20岁的史蒂夫.乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车库里创 办了苹果公司，开始了苹果公司传奇搬的创业史。如今，其已经超 越微软，成为美国仅次于美孚的第二大公司。
苹果SWOT分析
3.强大的创新能力
在美国《福布斯》评选的2011年度全球最具创新能力 企业排名中，苹果力压Google，连续六年排名第一。 在2000年提出了“Think Different”（不同凡想）的 广告语，借此告诉人们，苹果的特点就是：永远追求 卓越，不断超越自我，不断进取和创新。苹果式创新 包括技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。 在以技术快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的 IT 业竞争中，创新是苹果保持常年竞争优势的动力源 泉，是苹果具备核心竞争力和旺盛生命力的体现。苹 果三十年的历史产生； 许多划时代的创新，例如：缔 造家庭电脑市场的苹果Ⅱ型电脑，在电脑里使用图像 用户界面，鼠标的使用，用硬盘而非闪存来做MP3播放 器，重量仅为3英镑的VanBook Air 超薄笔记本。以上 种种，让苹果几乎成了创新的代名词。
3.大型元器件制造商涌现
世界范围内大批元器件制造商的涌现， 使得苹果在寻找合格供应商上有许多选 择，这样就增加了苹果的谈判筹码。供 应商之间在价格、品质和服务方面的激 烈竞争使得苹果可以很有效的降低产品 成本，从而提高毛利润率。
Threat企业外部环境威胁因素
1.美国经济下滑，消费信心受挫
4.在多个应用领域保持着领先的 优势
例如：电子出版，动漫行业，广告业， 多媒体，教育和互联网领域都有相对领 先的技术优势、产品优势和市场优势。 苹果Mac电脑能在上述领域中保持地位是 因为苹果电脑与图片软件生产商，如： Adobe，Aldus和Quark都建立了强大的伙 伴关系，使得苹果在上述领域有较忠实 的客户群。
劣势因素（W）： 1.Android系统将成为苹果 ios系统强有力的竞争对手 ； 2.项目管理和生产制造效率 不高； 3.供应链管理不够完善； 4.涉足的产品种类较多。
苹果公司战略分析课件(PPT 58页)
供应商讨价还价能力
苹果公司主要的特点就是创新。它在加大投入研发的同时，不得不削弱 具体部件的生产规模，所以产品的代工厂商的价格谈判会影响到整体产品的 价格。然而，苹果产品代工所需的技术含量较低，供应商的变动率大，可供 选择的供应商多，而且，在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。苹果在 电子行业内是出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和 保密性的追求，因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于 奔命。例如苹果一直把台湾厂商的利润控制在一个比较低的范围，像鸿海精 密公司、富士康等。
LOG O
苹果公司果公司现行战略的PEST 分析
4、苹果公司现行战略的行业 分析
5、波特五力分析和SWOT分 析
6、苹果公司经营范围和BCG 矩阵分析
7、苹果公司的竞争战略选择 8、苹果公司职能层战略介绍 9、评论和建议（苹果启示录）
数字时代的王者
——《苹果公司》案例分析
组员：沈曦、孙 媛媛、周恒帆
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战略 3、苹果公司现行战略的PEST分析 4、苹果公司现行战略的行业分析 5、波特五力分析和SWOT分析 6、苹果公司经营范围和BCG矩阵分析
7、苹果公司的竞争战略选择 8、苹果公司职能层战略介绍 9、评论和建议（苹果启示录）
PEST
美国人都喜欢改变，不断尝 试新事物。苹果的产品正是 这样，总能给人们带来无限 的惊喜，吸引广大消费者眼 球，成功地引领市场
通信信息产业的飞速发展， 以及消费者对电子产品需求 的持续增长，导致硬件成本 的持续下降，一定程度上奠 定了苹果产品的产业基础
PEST分析之中国
Political：苹果电脑在我国所面临的政治环境还是比较严峻的，我国政治的高度集权， 政策极度不连续，政策的出台是利益集团博弈的结果，加之中国关于盗版方面的法 律还不太完善，导致山寨产品在国内盛行，严重影响了苹果公司产品在中国的销售 与推广。 Economic：我国的GDP在逐年的稳步上升，通货膨胀率除了在04.、07年有上升外， 还比较稳定。货币供应量也在稳定的上升，收入提高，收入中的支出比例上升，这 对于苹果公司来说是一件好事，总的来说苹果电脑在我国的经济金融环境较好。 Social：在我国这个以使用外国产品为高档次的国家里，苹果公司不用担心其产品 在中国的推广。 Technological：就全球而言，苹果电脑的技术水平无疑是全世界先进的水平，苹果 电脑产品的开发，产品的库存的提高了该公司在全球的地位，而我国的技术水平， 技术政策都远远不及苹果电脑公司，因而，这对以高科技、创新著称的苹果电脑来
苹果公司案例分析之整合战略
品牌战与对策
挑战
苹果公司面临品牌形象单一、缺乏创 新和差异化的问题，导致市场竞争力 下降。
对策
苹果公司通过不断推出新产品和特色 服务，提升品牌形象和差异化，增强 市场竞争力。同时，加强品牌宣传和 推广，提高品牌知名度和美誉度。
产品挑战与对策
挑战
苹果公司的产品线过于单一，过度依赖iPhone的销量，导致公司经营风险增加 。
跨界合作
苹果公司积极寻求与其他产业的跨界合作，通过合作共赢的方式拓展 市场份额和客户资源，提高品牌影响力和市场竞争力。
04
苹果公司整合战略的成效
品牌成效
品牌价值提升
01
苹果公司通过整合战略，提升了品牌知名度和美誉度，使其成
为全球最具价值的品牌之一。
品牌形象统一
02
苹果公司通过统一的设计语言和用户体验，使品牌形象更加一
致和鲜明，增强了消费者对品牌的认知和忠诚度。
品牌全球化
03
苹果公司通过整合战略，成功地将品牌推向全球市场，成为全
球化的品牌。
产品成效
1 2 3
产品创新
苹果公司通过整合战略，不断推出具有创新性的 产品，如iPhone、iPad、Mac等，满足了消费 者的需求并引领了市场潮流。
产品品质保证
苹果公司对产品品质的严格把控，确保了产品的 可靠性和稳定性，提高了消费者对产品的信任度 和满意度。
1980年代，苹果公司发布了一系列 具有影响力的产品，如Macintosh电 脑，成为个人电脑的代表。
2000年代初，苹果公司重新定位， 推出了iPod和iPhone等具有影响力 的产品，重新确立了市场地位。
公司现状与市场地位
苹果公司是全球最具价值的品 牌之一，市值超过万亿美元。
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❖ 苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求作为新 产品营销活动的带动者，iMac和iPod已经为苹果攒了足够的“粉丝” 基础，从而带动潜在消费者的关注热情。iPhone推出是这样的， iPad的出现也同样如此。具有出如此高的品牌忠诚度，也是竞争 对手难以望其项背的。
病毒营销
❖ 通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快 速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就是说，通 过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣 传，起到“营销杠杆”的作用。在互联网上，这种“口碑传播”更为方 便。由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费 用的网络营销手段。
根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型战略、
苹果的发展型战略
发展型战略，也称进攻型战略。是一种快速增长 的战略。
发展型战略的特征： （1）增长速度比产品市场发展得更快；
苹果的多元化战略
1
4
3
2 5
其 软 个 电 硬他 件 人 子产数品码
多 样 化 的 经 营 范 围
相关多样化的作用：
（1）相关多样化可以共享资源和生产经营活动：包 括资源、技术、生产、营销等，以获得范围经济的效用；
❖ iPhone手机身上，苹果把其在iMac电脑和 iPod音乐播放器上修炼已久的“one的饥饿营销策略
❖ 苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿 的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从 对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的 实施。
4.渠道差异化：苹果将Ipod+ 在线商店的差异化组合 模式复制在其iPhone上。苹果建设了在线软件销售渠 道：App Store（以下简称AS）。AS 是一个设计理念 与Itunes 类似的在线平台：软件开发者可将由SDK 制 作通过苹果审核的软件在AS 发布，无需缴纳任何维护 费用。
职能层战略的介绍
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战略 3、苹果公司现行战略的PEST分析 4、苹果公司现行战略的行业分析 5、波特五力分析和SWOT分析 6、苹果公司经营范围和BCG矩阵分析
7、苹果公司的竞争战略选择 8、苹果公司职能层战略介绍 9、评论和建议（苹果启示录）
Apple广告——Think Different
❖ 当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆，iPhone在开 始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划 年度内的销售计划，实际上只用了6天时间就实现了在 这个目标。
❖ 在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上演了排队 等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个型号的电子产品 会得到如此高密度的关注。
苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务 是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代 助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力 于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品 的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放 器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑
（2）可以传递核心竞争力：主要是技术和管理两方 面的知识、经验及专业本领从一种业务转移到另一种业 务，以增强竞争优势；
业务层战略
一整套相互协调的使命和行动，旨在为客 户提供价值，并通过对某一特定产品市场的核心 竞争力的运用获得某种竞争优势。
业务层战略的类型
苹果公司的差异化战略
产品差异化 性能差异化
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战 略、竞争战略的选择（业务层 战略）以及职能层战略的介绍 3、苹果公司现行战略的PEST 分析 4、苹果公司现行战略的行业 分析 5、波特五力分析和SWOT分 析 6、苹果公司经营范围和BCG 矩阵分析 7、评论和建议（苹果启示录）
公司层战略
公司层战略，也称总体战略，是指一家公司在从事 多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而 对业务组合进行选择及管理的行为。它所要解决的主 要问题是整个企业的经营范围和企业资源在在不同经 营经营单位上的分配。
LOG O
苹果公司早期产品
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战 略
3、苹果公司现行战略的PEST 分析
4、苹果公司现行战略的行业 分析
5、波特五力分析和SWOT分 析
6、苹果公司经营范围和BCG 矩阵分析
7、苹果公司的竞争战略选择 8、苹果公司职能层战略介绍 9、评论和建议（苹果启示录）
职能战略又称经营战略，它是企业各个职能部门 在公司战略和业务战略的指导下制定的战略，包括：
1、市场营销战略 2、生产经营战略
苹果的营销策略
❖1、采用“饥饿营销”和“病毒 营销”
❖2、运用“拉式营销”和“推式 营销”
饥饿营销
❖ “饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以 期达到调控供求关系、制造供不应求的假象 、维持商品较高的售价和利润率的目的。还 有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传 ，使人渴望和期待着新产品的问世。
（操作系统） 差异化
渠道差异化
服务差异化
1.产品差异化：以多点触摸屏取代传统手机键盘，在外 观差异化的同时，便利软件开发者自由设定最符合软件 需要的触摸按键位置。苹果通过这一创新，不仅提供了 一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。
3. UI（操作系统）差异化：iPhone与对手们最大的差 异性体现在操作系统上。智能手机操作系统有 windowsmoblie、symbian和plam，设计时均考虑 了手机较低的cpu与内存条件，存在过于复杂，速度较 慢和不稳定等一些问题。苹果在iPhone上直接采用了 经过界面优化的桌面电脑操作系统mac os x，使这一 高配置的智能手机拥有了mac os x的所有优点：运转
2分钟短片告诉你一个真实的乔布斯The Life and Career of Steve Jobs
引言
苹 果 公 司 前 总 裁 兼 CEO 史 蒂 夫 • 乔 布 斯 (Steve Jobs)宣布iPhone正式发布后的一番妙语连珠： “我们重新发明了电话……”。这标志着手机革 命进入了一个新时代，手机功能变得越来越强 大。iPhone将彻底刷新手机的概念，具有目前
病毒营销
❖ 通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快 速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就是说，通 过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣 传，起到“营销杠杆”的作用。在互联网上，这种“口碑传播”更为方 便。由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费 用的网络营销手段。
根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型战略、
苹果的发展型战略
发展型战略，也称进攻型战略。是一种快速增长 的战略。
发展型战略的特征： （1）增长速度比产品市场发展得更快；
苹果的多元化战略
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其 软 个 电 硬他 件 人 子产数品码
多 样 化 的 经 营 范 围
相关多样化的作用：
（1）相关多样化可以共享资源和生产经营活动：包 括资源、技术、生产、营销等，以获得范围经济的效用；
❖ iPhone手机身上，苹果把其在iMac电脑和 iPod音乐播放器上修炼已久的“one的饥饿营销策略
❖ 苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿 的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从 对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的 实施。
4.渠道差异化：苹果将Ipod+ 在线商店的差异化组合 模式复制在其iPhone上。苹果建设了在线软件销售渠 道：App Store（以下简称AS）。AS 是一个设计理念 与Itunes 类似的在线平台：软件开发者可将由SDK 制 作通过苹果审核的软件在AS 发布，无需缴纳任何维护 费用。
职能层战略的介绍
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战略 3、苹果公司现行战略的PEST分析 4、苹果公司现行战略的行业分析 5、波特五力分析和SWOT分析 6、苹果公司经营范围和BCG矩阵分析
7、苹果公司的竞争战略选择 8、苹果公司职能层战略介绍 9、评论和建议（苹果启示录）
Apple广告——Think Different
❖ 当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆，iPhone在开 始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划 年度内的销售计划，实际上只用了6天时间就实现了在 这个目标。
❖ 在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上演了排队 等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个型号的电子产品 会得到如此高密度的关注。
苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务 是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代 助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力 于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品 的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放 器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑
（2）可以传递核心竞争力：主要是技术和管理两方 面的知识、经验及专业本领从一种业务转移到另一种业 务，以增强竞争优势；
业务层战略
一整套相互协调的使命和行动，旨在为客 户提供价值，并通过对某一特定产品市场的核心 竞争力的运用获得某种竞争优势。
业务层战略的类型
苹果公司的差异化战略
产品差异化 性能差异化
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战 略、竞争战略的选择（业务层 战略）以及职能层战略的介绍 3、苹果公司现行战略的PEST 分析 4、苹果公司现行战略的行业 分析 5、波特五力分析和SWOT分 析 6、苹果公司经营范围和BCG 矩阵分析 7、评论和建议（苹果启示录）
公司层战略
公司层战略，也称总体战略，是指一家公司在从事 多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而 对业务组合进行选择及管理的行为。它所要解决的主 要问题是整个企业的经营范围和企业资源在在不同经 营经营单位上的分配。
LOG O
苹果公司早期产品
1、苹果公司简介 2、苹果公司现行的公司层战 略
3、苹果公司现行战略的PEST 分析
4、苹果公司现行战略的行业 分析
5、波特五力分析和SWOT分 析
6、苹果公司经营范围和BCG 矩阵分析
7、苹果公司的竞争战略选择 8、苹果公司职能层战略介绍 9、评论和建议（苹果启示录）
职能战略又称经营战略，它是企业各个职能部门 在公司战略和业务战略的指导下制定的战略，包括：
1、市场营销战略 2、生产经营战略
苹果的营销策略
❖1、采用“饥饿营销”和“病毒 营销”
❖2、运用“拉式营销”和“推式 营销”
饥饿营销
❖ “饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以 期达到调控供求关系、制造供不应求的假象 、维持商品较高的售价和利润率的目的。还 有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传 ，使人渴望和期待着新产品的问世。
（操作系统） 差异化
渠道差异化
服务差异化
1.产品差异化：以多点触摸屏取代传统手机键盘，在外 观差异化的同时，便利软件开发者自由设定最符合软件 需要的触摸按键位置。苹果通过这一创新，不仅提供了 一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。
3. UI（操作系统）差异化：iPhone与对手们最大的差 异性体现在操作系统上。智能手机操作系统有 windowsmoblie、symbian和plam，设计时均考虑 了手机较低的cpu与内存条件，存在过于复杂，速度较 慢和不稳定等一些问题。苹果在iPhone上直接采用了 经过界面优化的桌面电脑操作系统mac os x，使这一 高配置的智能手机拥有了mac os x的所有优点：运转
2分钟短片告诉你一个真实的乔布斯The Life and Career of Steve Jobs
引言
苹 果 公 司 前 总 裁 兼 CEO 史 蒂 夫 • 乔 布 斯 (Steve Jobs)宣布iPhone正式发布后的一番妙语连珠： “我们重新发明了电话……”。这标志着手机革 命进入了一个新时代，手机功能变得越来越强 大。iPhone将彻底刷新手机的概念，具有目前