物流经典案例
物流行业的典型案例
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物流行业的典型案例那我给你讲个顺丰速运的案例吧。
你知道,现在大家网购都希望东西能快快到手,特别是那些着急用的东西。
有一次我朋友,他是个超级动漫迷。
日本那边刚发售了一款限量版的手办,他在网上找代购买了。
那代购就发的顺丰。
这个手办从日本发出,经过海关清关等一系列流程,居然只用了三天就到我朋友手上了。
这速度,就像那闪电一样。
顺丰为啥这么快呢?首先人家在全球很多地方都有自己的物流网络布局。
在日本当地就有专门的团队负责收件、分拣这些事儿。
而且顺丰的飞机那也是不少,很多都是专门用来运快递的。
这就好比人家有自己的“快递空军”,能迅速把包裹从一个地方运到另一个地方。
在国内呢,从机场到各个配送站点,那也是无缝对接。
快递小哥骑着小三轮或者开着小货车,马不停蹄地就把包裹送到家了。
再说说京东物流。
有个同事,他在京东上买了台新电脑,当天晚上下的单。
第二天早上他还迷迷糊糊没睡醒呢,就接到快递员电话说包裹到了。
他还以为自己在做梦呢。
京东物流为啥能这么神速呢?这得益于京东的仓库布局。
京东在全国有好多好多的仓库,他们叫做“亚洲一号”之类的大仓库。
这些仓库可不是乱建的,都是根据大数据分析,哪里的人买东西多,就建在哪里。
而且仓库里的货物摆放也特别有讲究,就像图书馆的书一样,有专门的编码分类。
当你下单的时候,系统马上就能找到货物在哪里,然后工作人员迅速打包,直接就从最近的仓库发货了。
京东的快递员也是很敬业的,很多都是本地的员工,对当地的路况、小区分布特别熟悉,能最快把包裹送到顾客手里。
还有菜鸟网络,它有点像个超级物流大管家。
比如说双11的时候,那包裹量简直是像洪水一样涌来。
各个快递公司都忙得晕头转向。
但是有了菜鸟网络就不一样了。
菜鸟把很多快递公司像四通一达(申通、圆通、中通、百世汇通、韵达)等整合在一起。
比如说一个包裹从广州发货到北京,菜鸟网络可以根据各个快递公司的优势,合理分配这个包裹走哪条线路。
如果申通在广州到某个中转站的运力充足,就安排申通先把包裹运到中转站,然后再由在那个中转站到北京运力强的圆通继续运输。
现代物流案例分析-案例分析
![现代物流案例分析-案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/5f0d7c8c541810a6f524ccbff121dd36a32dc438.png)
建设电子商务信息技术系统。早在20世纪80年 代,UPS就决定创立一个强有力的信息技术系统。 在最近10年中,该公司在技术方面投入110亿美元, 配置主机、PC机、手提电脑、无线调制解调器、 蜂窝通信系统等。这种投入,不仅使UPS实现了与 90%的美国公司和96%的美国居民之间的电子联 系,同时,也实现了对每件货物运输即时状况的掌握。
业向电子物流企业的跨跃。
服务特色(详见教材P247)
UPS之所以取得巨大的经营成功,与富有特色的物流服 务是密切相关的。主要概括为如下几个方面。
快捷优质的传递
UPS规定:国际快件3个工作日内送达目的地;国内 快件保证在翌日上午8时半以前送达。为了测试UPS 的快递究竟快不快,UPS总裁曾于星期三在北京向美国 给自己寄了一个包裹,星期五当他回到亚特兰大公司 总部上班时,包裹已出现在他的办公桌上。UPS坚持 “快速、可靠”的服务准则,获得了“物有所值的最 佳服务”的声誉。
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五.完善的包装检验与设计服务
UPS设在芝加哥的“服务中心”数据 库中,抗震、抗挤压、防泄漏的等等各 种包装案例应有尽有。这类服务为企 业节省了材料费和运输费,被誉为“超 值服务”。
物流经典法律案例分享(3篇)
![物流经典法律案例分享(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9a403a50f011f18583d049649b6648d7c0c70831.png)
第1篇一、引言物流行业在我国经济发展中扮演着重要角色,随着物流业的快速发展,物流法律纠纷也日益增多。
本文将分享几个经典的物流法律案例,以期为物流企业提供法律参考,提高企业风险防范意识。
二、案例一:某物流公司运输货物损坏赔偿纠纷案1.案情简介某物流公司承接了一家企业的货物运输业务,在运输过程中,货物发生损坏。
货物价值为10万元,物流公司承认货物损坏,但拒绝赔偿。
企业将物流公司诉至法院。
2.法院判决法院审理后认为,物流公司在运输过程中未尽到合理谨慎义务,导致货物损坏,应当承担赔偿责任。
根据《中华人民共和国合同法》规定,物流公司应赔偿企业损失10万元。
3.案例分析本案中,物流公司作为承运人,在运输过程中未尽到合理谨慎义务,导致货物损坏,应当承担赔偿责任。
物流企业应加强对运输过程的管理,确保货物安全。
三、案例二:某快递公司快递延误赔偿纠纷案1.案情简介某消费者通过某快递公司邮寄包裹,约定3天内送达。
然而,包裹在约定时间内未送达,消费者与快递公司发生纠纷。
消费者将快递公司诉至法院。
2.法院判决法院审理后认为,快递公司未能按照约定时间送达包裹,违反了《中华人民共和国合同法》关于合同履行原则的规定。
根据《中华人民共和国合同法》规定,快递公司应赔偿消费者经济损失500元。
3.案例分析本案中,快递公司未能按照约定时间送达包裹,违反了合同约定。
物流企业应提高服务质量,确保货物按时送达。
四、案例三:某物流公司运输途中货物被盗纠纷案1.案情简介某物流公司在运输过程中,发现货物被盗,价值5万元。
物流公司将盗窃者诉至法院,要求赔偿损失。
2.法院判决法院审理后认为,物流公司在运输过程中未尽到安全保障义务,导致货物被盗,应当承担一定责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,物流公司应赔偿盗窃者损失3万元。
3.案例分析本案中,物流公司在运输过程中未尽到安全保障义务,导致货物被盗,应当承担一定责任。
物流企业应加强货物运输过程中的安全管理,防范盗窃事件的发生。
物流经典法律案例(3篇)
![物流经典法律案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2fb8fe7aa66e58fafab069dc5022aaea998f41f5.png)
第1篇一、案件背景2018年5月,某电子产品制造商(以下简称“制造商”)委托某物流公司(以下简称“物流公司”)将一批价值1000万元的电子产品从广州运往北京。
在运输过程中,由于物流公司工作人员的疏忽,导致货物在途中损坏,货物价值损失高达500万元。
制造商与物流公司就货物损坏责任及赔偿问题产生纠纷,遂向法院提起诉讼。
二、案件事实1. 制造商与物流公司签订的运输合同约定,物流公司负责将货物从广州运往北京,运输方式为公路运输。
合同中明确约定,物流公司应对货物的安全运输负责。
2. 在运输过程中,物流公司工作人员未对货物进行妥善包装,也未采取有效措施防止货物在运输过程中受损。
3. 货物到达北京后,制造商发现货物严重损坏,经鉴定,货物价值损失高达500万元。
4. 制造商与物流公司就赔偿问题协商未果,遂向法院提起诉讼。
三、争议焦点1. 物流公司是否应对货物损坏承担赔偿责任?2. 赔偿金额如何确定?四、法院判决1. 法院认为,根据《中华人民共和国合同法》第三百零五条的规定,承运人应当按照约定的方式、地点、时间运输货物,保证货物的安全。
物流公司在运输过程中未对货物进行妥善包装,也未采取有效措施防止货物在运输过程中受损,存在过错,应对货物损坏承担赔偿责任。
2. 关于赔偿金额,法院认为,根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。
赔偿金额应当根据损失的实际数额确定。
3. 法院综合考虑货物损坏的程度、损失的价值、物流公司的过错等因素,判决物流公司赔偿制造商500万元。
五、案例分析本案涉及的主要法律问题是物流公司在运输过程中对货物损坏的责任承担问题。
1. 物流公司在运输过程中未尽到安全保障义务,存在过错,应对货物损坏承担赔偿责任。
根据《中华人民共和国合同法》第三百零五条的规定,承运人应当保证货物的安全运输,物流公司未履行此义务,应对货物损坏承担赔偿责任。
物流供应链经典案例
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物流供应链经典案例1.亚马逊的物流供应链管理亚马逊是全球最大的在线零售商之一,它的物流供应链管理被认为是行业的典范。
亚马逊通过建立全球物流网络,包括仓储、配送中心、运输和逆向物流等环节,实现了订单从下单到最终配送的高效率和快速交付。
亚马逊还借助物流技术创新,如使用机器人进行仓储和分拣、无人机进行配送等,进一步提高了物流效率和服务质量。
亚马逊的物流供应链成功案例证明了优化供应链管理对于企业的竞争力和市场地位的重要性。
2.耐克的供应链逆向物流管理耐克是全球著名的运动鞋和运动服饰品牌,在供应链逆向物流管理方面取得了显著的成果。
耐克通过建立强大的逆向物流网络,包括回收和再利用运动鞋、服饰等产品的收集、分类、处理和再分配等环节,实现了资源的最大化利用和环境保护。
耐克通过逆向物流管理不仅降低了运营成本,还提高了品牌形象和消费者忠诚度。
耐克的供应链逆向物流管理的成功案例是企业实现可持续发展和环保目标的典范。
3.UPS的全球物流网络管理UPS是全球最大的包裹递送和物流解决方案提供商之一,它的全球物流网络管理被认为是行业的典范。
UPS通过建立全球化的物流网络,包括仓储、运输、分销等环节,实现了全球范围内的物流服务和供应链协同。
UPS通过物流技术创新,如物流信息系统、智能物流设备等,提高了物流效率和服务质量。
UPS的全球物流网络管理成功案例证明了物流网络的建设和管理对于企业全球化发展的重要性。
4.迪斯尼的主题公园供应链管理迪斯尼是全球最著名的主题公园和娱乐公司之一,它的主题公园供应链管理被认为是行业的典范。
迪斯尼通过建立高度协同的供应链网络,包括供应商管理、采购、物流配送等环节,实现了主题公园运营所需的物品和设备的供应和配送。
迪斯尼还通过物联网技术和数据分析,实现了对供应链的实时监控和优化,进一步提高了运营效率和顾客满意度。
迪斯尼的主题公园供应链管理成功案例是企业实现顾客体验和运营卓越的典范。
以上是几个物流供应链管理经典案例,这些案例的成功经验可以为其他企业提供借鉴和启示,帮助它们优化物流供应链管理、提高竞争力和市场地位。
合同物流的经典案例
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合同物流的经典案例
那我给你讲讲京东物流和沃尔玛合作这个合同物流的案例吧。
你想啊,沃尔玛那可是零售界的大佬,商品多得像小山一样,每天在全国甚至全球各地要进进出出的。
京东物流呢,就像是一个超级靠谱的物流小能手。
沃尔玛就跟京东物流说:“兄弟,我这货物运输、仓储啥的有点头疼,你能帮我搞定不?”京东物流一拍胸脯:“行嘞,包在我身上。
”
然后京东物流就开始大展身手啦。
在仓储方面,它给沃尔玛规划得那叫一个细致。
就像给每个商品都安排了一个特别合适的小窝,大的商品放宽敞的地方,小的商品放紧凑又好找的格子里。
这样一来,沃尔玛的货物存储变得井井有条,找东西的时候再也不用像无头苍蝇一样乱转了。
运输上更是厉害。
京东物流的车队就像一群训练有素的士兵。
不管是城市之间的长途跋涉,还是城市里弯弯绕绕地把货物送到各个门店,都能按时准确地完成任务。
比如说,生鲜类的产品,那可得快马加鞭啊,京东物流就专门给沃尔玛制定了快速冷链运输的方案。
像那些新鲜的水果、肉类,从仓库出发,到了门店还是水灵灵、新鲜鲜的,就好像刚从农场或者养殖场直接拿过来一样。
而且啊,京东物流还利用自己的大数据技术。
它就像一个超级大脑,分析沃尔玛在不同季节、不同地区的销售情况。
然后提前告诉沃尔玛,哪个地方可能要多备点货,哪个商品可能要少进点。
这就大大减少了沃尔玛货物积压或者缺货的情况,让沃尔玛能更好地赚钱,也让顾客每次去沃尔玛都能买到自己想要的东西。
这两家合作得就像一对配合默契的好搭档,在合同物流这个舞台上,跳出了一段非常精彩的舞蹈呢。
物流经典案例大全
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物流经典案例大全物流师案例分析:福特的及时制生产(10-15)20世纪最初20年间,福特首先把泰勒科学管理原则应用于生产的组织过程,创立了流水线作业体系,从而奠定了现代工业管理组织方式的基础,因此,也被称为泰勒福特制。
其基本特点表现为规模批量生产,以实现规模经济效益。
这种最早应用于汽车工业的组织方式很快扩散到其他产业。
在五六十年代创造了现代工业的“黄金时代”。
进入70年代之后,福特制出现了严重的危机,欧美企业陷入困境,其原因并非简单的生产成本问题,更重要的是它们无法对市场的多样化需求作出更快、更适宜的反应,它所反映的是福特制的危机。
80年代以来,美国、西欧及其他国家开始学习和应用日本首创的JIT管理方法。
福特汽车公司,是美国三汽车制造公司之一,其工厂遍及北美,生产重点在于汽车组装,依赖北美许多供应商供应零配件,于1987年实施JIT。
福特公司的及时生产,是以最低库存、直接针对市场需求的小批量生产,其生产设计具有迅速转产或转型的灵活性。
厂房布局使得机械加工过程组合得很密切,这样能够减少材料的移运。
另外,由于与零售商达成协议,因此生产计划可以很稳定。
公司的及时生产需要及时制系统的支持。
福特汽车公司的及时制系统的特点有以下几个方面:1、厂内系统福特公司的生产线进料储存量,设计为保持全天所需的原材料外加半天的保险存货,除非需要作安全库存的关键物品,消除多数非生产线进料库存。
部分原料直接传递到生产线进料地点,消除宗库存,取消库存用地。
通过将物料直接传递到生产线进料地点,而取消了额外的物料管理。
同时使用可退换窗口来改进搬运效率。
2、包装系统所用包装是专门为福特公司设计的,采用可折叠式包装以便于回收。
减少可消耗包装的成本及其处理成本,提高包装的保护性以便于搬运;标签及文字记录的位置标准化,使得搬运快捷、准确。
优化模型设计,方便运输工具及铲车作业,提高搬运效率,尤其是提高生产线进料处的搬运效率。
3、运输系统及时物流需要可靠的运输供应者。
物流经典案例
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物流经典案例
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制造业物流成功典范--海尔物流
零售业物流成功典范--沃尔玛物流
制造业物流成功典范--海尔物流
海尔公司简介
01
什么是海尔物流的“一流三网”
02
海尔为什么要进行物流流程再造
03
物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器
04
三个JIT同步流程
05
海尔物流流程再造的三大步骤
海尔公司简介
海尔公司简介 2002年3月4日,海尔买下纽约标 志性建筑:中城格林尼治银行大厦作为海尔在北美的总部,海尔品牌已初 步得到美国消 费者的认可, 海尔要在美国 扎下根去。
国际物流经典案例
![国际物流经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/92996258fbd6195f312b3169a45177232f60e4e2.png)
国际物流经典案例1. 联合包装:某公司在国际物流中遇到了产品损坏的问题。
他们通过联合包装的方式,将多个产品放在一起进行打包,减少了运输中的碰撞和挤压,成功提高了产品的完好率。
2. 航运合作:一家电子产品制造商需要将产品从中国运送到美国。
他们选择与多家航运公司合作,通过比较运输时间、运费、服务质量等因素,最终选择了一家性价比较高的航运公司,成功将产品按时送达目的地。
3. 仓储优化:一家服装公司在国际物流中遇到了库存不足的问题。
他们通过优化仓储管理,及时补充库存,并通过仓储系统进行跟踪和管理,成功解决了库存不足的问题,提高了订单的履约率。
4. 定制运输方案:一家汽车制造商需要将大型机械设备从德国运送到中国。
他们与物流公司合作,制定了定制化的运输方案,包括适合装运的船舶、运输路线的选择、运输时间的安排等,成功将设备按时运送到目的地。
5. 跨境电商配送:一家跨境电商平台需要将商品从中国仓库发往全球各地。
他们通过建立合作关系,选择了多家物流公司作为合作伙伴,利用他们的全球物流网络和仓储能力,实现了跨境电商的快速配送。
6. 跨国运输协调:一家食品公司需要将新产品从韩国运送到日本。
他们通过与物流公司合作,协调了韩国和日本的运输流程,包括海运、清关、配送等环节,成功将新产品及时送达日本市场。
7. 冷链物流管理:一家水果进口商需要将新鲜水果从南美洲运送到欧洲。
他们通过建立冷链物流管理系统,确保水果在运输过程中保持适宜的温度和湿度,成功将新鲜水果送达欧洲市场。
8. 关键零部件供应链管理:一家汽车制造商需要保证关键零部件的供应。
他们与供应商建立紧密的合作关系,通过共享信息、协调生产计划等方式,确保关键零部件按时供应,避免生产线停产。
9. 逆向物流处理:一家电子产品公司面临退货问题。
他们建立了逆向物流处理系统,包括退货流程、产品检测和分类、退款流程等,成功处理了大量的退货,并及时做出退款或换货的处理。
10. 跨国仓储网络:一家国际零售商需要建立全球仓储网络。
107个物流案例
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案例1 华普超市与和黄天百物流公司 (4)案例2 职业道德精神 (6)案例3 北京阳光网达公司基于信息及管理技术的重组 (7)案例4 海尔的物流流程再造 (9)案例5 上海物资集团总公司通过重组实现物流经营和效益双增长 (12)案例6 施乐公司重组业务流程,实施一体化供应链管理 (15)案例7 如何实现降低客户经营成本的目标 (18)案例8 上海梅林正广和销售有限公司 (24)案例9 美国联合包裹服务公司(UPS) (25)案例10 宝供物流 (29)案例11 上海中远国际货运有限公司EDI系统应用情况 (38)案例12 佐川急便的运输体制 (41)案例13 双D汽车载运公司 (45)案例14 超级医疗设备公司的仓库选址决策 (46)案例15 冈村横滨物流中心仓库设计 (47)案例16 西安制药厂自动化物流管理中心 (48)案例17 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库 (54)案例18 美国JC Penney公司的配送中心 (60)案例19 从英迈公司中国物流运作得到的启示 (61)案例20 全能五金供应公司(Complete Hardware SUpply,Inc,) (63)案例21 美国照明公司(AMerican lIGting Products,ALP) (64)案例22 一汽大众汽车有限公司的物流 (70)案例23 Team Hanes公司的库存管理 (72)案例24 沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系 (73)案例25 7-11便利店 (79)案例26 日本大和运输的宅急便 (80)案例27 天美百达物流 (83)案例28 淘金“黑色地带”一一东大物流管理的做法和启示 (89)案例29 UPS——由包裹运送公司到整体化物流企业的成功转变 (92)案例30 大和运输公司的市场创新和物流革新 (94)案例31 从物流到供应链——宝供战略转型 (97)案例32 中国航运界第一家现代物流企业——中海集团 (99)案例33 德国运输企业NEV AG公司的转型 (101)案例34 上海百岁物流有限公司第三方物流探索 (102)案例35 道氏化学公司物流员工要求及培训开展计划 (105)案例36 海尔基于核心能力的物流管理创新 (105)案例37 LEGO的绿色仓库 (110)案例38 3M公司的全球物流战略 (110)案例39 丰田公司的Just—In—Time管理 (111)案例40 阿迪达斯的流通加工 (113)案例41 春兰冲击电子商务 (113)案例42 海尔的电子商务之路 (114)案例43 是自营还是外包 (115)案例44 物流网络化与网络化时代的物流 (116)案例45 我国网上商店的物流解决方案 (118)案例46 用MIS进行有效的客户信息分析 (120)案例47 戴尔(Dell)公司的供应链管理 (122)案例48 阿杰乳品公司牛奶、奶制品和一系列相关产品的家庭配送 (124)案例49 福兰德木材公司的困扰 (124)案例50 贝那制冷设备销售公司的选址问题 (125)案例51 多式联运技术在欧美发展的现状 (126)案例52 沪士SRM改善库存管理 (128)案例53 我国零售商的物流配送发展的劣势分析、 (130)案例54 戴尔计算机公司的直销企业模式和“虚拟一体化” (132)案例55 丰田公司的JUST IN TIME管理 (134)案例56 美国福特汽车公司的即时制生产 (135)案例57 某箱包企业的物流战略 (137)案例58 宜家家具全球化的外包物流系统 (138)案例59 皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动 (139)案例60 久凌公司的电子化物流 (140)案例61 “可的”连锁便利店信息系统的建设 (141)案例62 弗兰克集团的信息技术 (144)案例63 美国吉他制造商Fender国际与UPS的合作 (145)案例64 UPS联合包裹公司 (146)案例65 为每一位客户“量体裁衣”的台湾新竹货运 (147)案例66 上海友谊集团为客户提供的个性化物流服务 (148)案例67 佳盈物流有限公司的客户关系管理 (149)案例68 上海梅林正广和网络销售有限公司 (151)案例69 TECHPLASTUS联合公司包装管理的合理化 (154)案例70 上海联华生鲜食品包装加工与运输配送 (154)案例71 联合利华的托盘管理 (157)案例72 货物分拣系统提高顶峰公司的物流速度 (158)案例73 海尔的运输服务 (159)案例74 美国的集装箱多式联运运作介绍 (161)案例75 韩国三星公司合理化运输 (162)案例76 日本花王公司的复合运输体系 (163)案例77 日本佐川急便的运输体制 (164)案例78 货物仓库布局方式 (166)案例79 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库 (167)案例80 安科公司的库存管理 (170)案例81 Spices无限公司改善库存控制 (171)案例82 德国邮政零件中心仓库的建立与管理 (173)案例83 7-11便利店的物流配送系统 (175)案例84 欧美发达国家的批发业配送中心 (176)案例85 欧美发达国家零售业配送中心 (177)案例86 欧美发达国家汽车制造业配送中心 (178)案例87 杭烟物流与送货线路优化 (179)案例88 日本神户生协鸣尾滨配送中心 (181)案例89 日本配送中心管理 (183)案例90 华联超市的配送管理 (185)案例91 中远集团物流战略规划 (187)案例92 伊藤洋华堂 (189)案例93 威特布莱德啤酒公司 (191)案例94 供应链——宝洁和沃尔玛的产销联盟 (192)案例95 沃尔玛的供应链管理 (195)案例96 台湾雀巢与家乐福的VMI计划 (196)案例97 日本7—11便利店的供应链管理 (198)案例99 供应链中断,爱立信退出手机市场 (199)案例98 亚马逊网上书店的物流与配送 (200)案例100 北京联想集团的三代电子商务 (201)案例101 马来西亚最大的零售企业百盛从供应链BtoB切进 (202)案例102 宝供的企业物流发展观念 (204)案例103 瑞士Zueuig Pharma公司的电子商务物流实践 (206)案例104 中外运为摩托罗拉提供的第三方物流服务 (207)案例105 丹麦DFDS运输公司的“门到门”服务和第三方物流解决方案 (209)案例106 联邦快递的“全球物流专家”角色与业务电子化 (210)案例107 香港嘉里物流——泛亚洲地区的配送商 (213)案例1 华普超市与和黄天百物流公司2002年3月,做事一向低调的华普超市在北京总部爆出新闻—华普超市与国际物流业大腕和黄天百物流公司签订合作协议,由“和黄天百”负责其物流配送业务,此举引起了业界的强烈关注。
物流操作经典案例
![物流操作经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/d653ff49f111f18582d05a6c.png)
物流操作经典案例目录一、物流案例之一——连邦的两种“连锁”和物流配送二、物流案例之二——中外运为摩托罗拉提供的物流服务三、物流案例之三——第三方物流的仿真服务锁的优势恰恰在于总部无须增加资金投入,就可以控制众多独立店铺扩大经营,占据市场,获得利益。
在连邦现有的256家连锁专卖店中,有206个特许经营店,占总数的五分之四。
连邦选择正规连锁和特许连锁两种形式。
连邦总部采用正规连锁与特许连锁并行的方式。
一方面采用正规连锁建立直营店,如在一些重要城市北京、上海、广州、武汉、成都等地由总部直接投资或控股经营,在产权上是从属关系;另一方面采用特许连锁在其他一些城市建立特许加盟店(有时也称授权专卖店或特许店),如在合肥、太原、长沙等地特许授权给加盟者,由加盟者来经营,在产权上与总部没有从属关系。
世界上成功的连锁经营企业,如麦当劳、肯德基等都是采取特许经营方式,它们的特许加盟店开遍了世界各地。
一般来说,连锁企业在开设了一定数量的直营店之后,就会马上考虑用特许连锁的方法来发展加盟店。
其一是可以成为加盟店的样板店、培训店;其二是以特许连锁的方法来发展加盟店,总部出资较少,不需要较大投资;其三是中小型商店在世界各国零售业占总数的大部分,在商业竞争激烈的零售业规模经营的发展推动中,具有加入连锁体系的选择可能性,也就是说,存在着庞大的、现成的加盟者市场。
连邦也正是采取这种模式,从1994年刚成立之时建立7个直营店之后,就开始紧锣密鼓地、大规模地建立特许加盟店。
特许加盟店虽然不需要总部投入过多的资金,但是要成功地经营却并非易事。
如果有哪个环节出现问题,就可能会导致全盘皆输。
因此,对于总部来说,必须要有一整套运作模式。
首先,连邦将开办加盟店所涉及的风险降至最低,例如,他们对合作伙伴的选择、资金实力、店址选择等都经过详尽的调查分析,才开始谈合作;其次是确保加盟者可以遵循总部既定的模式和经营规范;第三是持续地协助引导加盟店:总部市场部定期检查加盟店,并给日常采购:日常采购量的决定主要依据订单管理系统。
10个物流管理案例
![10个物流管理案例](https://img.taocdn.com/s3/m/6c6c0746be1e650e52ea9971.png)
物流管理案例(二)一、现代物流案例1:德尔菲公司的现代物流总部设在美国阿拉斯加的德尔菲公司,生产深海鱼油和各种保健品。
虽然它在产品设计和开发方面始终保持优势,但德尔菲公司由于其复杂、昂贵和无效率的物流系统二面临着利润下降。
德尔菲公司发现对过多的承运人和过多的系统正在造成全面失去管理控制。
为了重新获得控制,德尔菲公司不得不重新组织其物流作业。
德尔菲公司新的物流结构的实施是以其将全部物流作业都转移到联邦速递的一家分支机构,商业物流公司为开端的。
商业物流公司的任务是重新构造、改善和管理在德尔菲公司供应链上的货物和信息流动的每一个方面。
在重新组织之前,公司有6个大型仓库,8家最重要的承运人和12个相互独立的管理系统。
其结果是从顾客订货到顾客交货之间存在漫长的时间、巨大的存货,以及太多的缺货。
如果一位顾客向德国一家仓库寻求一种销售很快的商品,他会被告知该商品已经脱销,新的供应品要等几个月才能运到。
与此同时,该商品却在威尔士的一家仓库中积压着。
按平均计算,所有的生产线中16%的产品在零售店脱销。
德尔菲公司认识到它需要重新分析其现有设施的地点位置。
其建议是,除一家外,关闭所有在美国的仓库,它们将从仅为当地顾客服务转变为向全球顾客服务。
单一的地点位于靠近美国的制造工厂现场,成为一个世界性的“处理中心”,充当着德尔菲公司产品德物流交换所。
虽然这种单一德中心概念有可能要花费较高德运输成本,但是德尔菲公司认为,这种代价将会由增加的效率来补偿。
在过去,意想不到的需求问题导致更高的存货,以弥补不确定性和维持顾客服务。
公司知道,单一的服务地点与若干小型的服务地点相比,会有更多可以预料的流动,现在随机的需求会在整个市场领域内普遍分享,使得某个领域的水平提高就会降低另一个领域的需求水平。
运输成本通过存货的周转率的到弥补。
事实上,德尔菲公司发现,由于减少了交叉装运的总量,单一中心系统实际降低了运输成本。
从美国仓库立即装运到零售店,虽然从订货到送达的前置时间大致相同,但是产品只需一次装运,而不是在许多不同的地点进行装运和搬运。
合同物流的经典案例
![合同物流的经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/f41007bdac51f01dc281e53a580216fc700a538b.png)
合同物流的经典案例
那我给你讲一个京东物流的合同物流案例吧。
你知道京东物流不?那可是物流界的大佬。
有个大型家电企业,就叫它A企业吧。
A企业以前的物流那叫一个乱,库存管理不好,配送也不及时,客户老是投诉。
这时候呢,京东物流就闪亮登场啦。
他们和A企业签了合同物流的协议。
京东物流首先就把A企业的仓库重新规划了一番,就像给一个乱七八糟的房间重新布局一样。
他们用自己超厉害的仓储管理系统,把家电按照型号、销售热度啥的重新摆放。
这样一来,找东西可就方便多啦,就像你在自己家衣柜里把衣服按照季节和颜色整理好,找衣服的时候再也不用翻得乱七八糟。
再说说配送这一块。
京东物流有自己庞大的配送网络,那些快递小哥就像一群训练有素的小蜜蜂。
他们根据A企业的销售数据,提前把货物分配到各个区域的仓库。
比如说,某个地区冬天电暖器卖得好,就提前多囤点货在附近仓库。
这样客户一下单,很快就能收到货。
不像以前,可能下单了好几天,东西还在遥远的总仓库没发货呢。
而且啊,京东物流还提供售后服务物流。
要是客户买的家电有问题要退换货,京东物流的人就会很快上门取件,然后再把新的或者修好的送回去。
这整个过程又快又贴心,就像有个贴心小管家一样。
通过和京东物流的合作,A企业的物流成本降低了不少,客户满意度蹭蹭往上涨。
以前那些投诉的客户都变成了忠实粉丝,A企业的销售额也跟着水涨船高。
这就是合同物流的一个超棒的案例,两个企业合作,互相成就,皆大欢喜啊。
物流业经典案例PPT课件
![物流业经典案例PPT课件](https://img.taocdn.com/s3/m/a1a41b5bf08583d049649b6648d7c1c708a10b8f.png)
06 物流业未来发展趋势
物流业的技术创新
自动化技术
自动化仓库、无人搬运 车、无人机配送等自动 化技术正在改变物流业, 提高物流效率,降低成 本。
物联网技术
物联网技术通过连接各 种物流设备和物品,实 现实时监控和智能管理, 提高物流的透明度和可 控性。
大数据分析
大数据技术可以对海量 物流数据进行分析,预 测市场需求,优化配送 路线,提高物流决策的 准确性和科学性。
物流业的作用
物流业的发展趋势
随着经济全球化和信息技术的快速发 展,物流业正朝着智能化、绿色化、 服务化方向发展。
物流业是现代服务业的重要组成部分, 是支撑国民经济发展的基础性、战略 性产业。
物流业发展历程
01
02
03
古代物流
古代的物流以驿站、车船 等运输方式为主,没有现 代意义上的物流概念。
近代物流
FedEx可根据客户需求提供定制化的快递解决方案,满足不同客户的 需求。
持续创新
FedEx不断投资新技术和创新业务模式,以提高运营效率、降低成本 并为客户提供更好的服务。
绿色可持续发展
FedEx致力于可持续发展,采取多项措施减少碳排放和节约资源,保 护环境。
FedEx的成功因素
优质服务
FedEx始终坚持为客户提供优质 、可靠的快递服务,赢得了客 户的信任和忠诚。
成本效益
通过优化供应链管理和物流技术应用,UPS能够 为客户提供更具成本效益的物流解决方案。
定制化服务
UPS根据客户需求定制化服务,提供个性化的物 流解决方案,提升客户体验。
04 经典案例三:顺丰速运的 快递服务创新
顺丰速运的服务创新
推出“顺丰次晨”服务
提供次日达的快递服务,满足客户对快速寄送的需求。
物流管理经典案例
![物流管理经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/da79193700f69e3143323968011ca300a6c3f694.png)
物流管理经典案例案例一:亚马逊物流的成功之道亚马逊是全球最大的电商企业之一,其物流管理一直被业界称为典范。
亚马逊通过创新的物流战略和高效的执行,成功实现了快速、准确、可靠的订单处理和配送。
亚马逊的物流战略主要包括以下几个方面:1. 仓储优化:亚马逊布局了大量的仓库和配送中心,以降低物流距离和成本。
同时,亚马逊积极引入自动化设备和技术来提高仓储效率。
2. 运输管理:亚马逊与物流合作伙伴建立紧密的合作关系,优化物流网络和运输组织。
通过合理安排运输路线和运输方式,亚马逊实现了快速的配送和降低运输成本。
3. 即时库存管理:亚马逊通过先进的库存管理系统,实时跟踪商品库存情况,并根据需求情况进行补货。
这样可以避免库存积压和缺货的问题,提高了客户满意度。
4. 客户体验:亚马逊致力于提供顶级的客户体验。
通过简化购物流程、提供灵活的配送选项和优质的售后服务,亚马逊赢得了大量忠实的客户。
亚马逊的物流管理案例给我们带来了启示:通过持续创新和高效执行,可以在竞争激烈的电商市场中取得成功。
案例二:麦德龙的供应链管理麦德龙是全球知名的连锁超市,其供应链管理一直被业内视为经典案例。
麦德龙通过高效的供应链管理,实现了商品的快速上架、补货和配送,确保了商店的正常运营。
麦德龙的供应链管理策略有以下几个重点:1. 供应商合作:麦德龙与供应商建立了长期稳定的合作关系,共同制定采购计划、确保供应可靠。
麦德龙还通过信息系统和电子采购平台与供应商进行及时沟通和合作。
2. 库存管理:麦德龙通过精确的需求预测和库存管理,实现了高效的库存控制。
通过减少库存积压和缺货情况,降低了成本,提高了客户满意度。
3. 物流网络:麦德龙建立了完善的物流网络,将商品从供应商到店铺进行快速配送。
通过优化物流路线和运输方式,麦德龙提高了配送效率和准确性。
4. 信息技术支持:麦德龙投资了先进的信息系统和技术,实现了供应链各环节的信息共享和自动化。
这有助于提高供应链的可视性和响应能力。
40个物流案例和分析
![40个物流案例和分析](https://img.taocdn.com/s3/m/b74356f65901020206409c51.png)
案例51 值得借鉴的《客户物流服务检核表》
内容提要
本书是为了适应案例教学发展的需要,从国内外经典物流案 例中选编了51个能从不同角度反映物流活动的典型案例,分编为 6篇,内容包括:物流战略与规划,采购与生产物流,销售物流, 配送与供应链管理,物流信息化,以及客户服务与服务质量,基 本上反映了物流活动的全貌。
市场链的管理模式具有以下特点: ●适合企业国际化发展战略。 ●适合企业由产品制造向客户服务经营战略的转变。 ●适合企业开展电子商务,发展网络经济。 ②市场链管理的业务模式 海尔集团根据国际化发展思路,形成以订单信息流为中 心的业务流程,如图1-2所示。
市场链管理业务模式的具体做法是:
●把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分 离出来,整合成商流推进本部、物流推进本部、资 金流推进本部,实行全集团统一营销、采购、结算, 这是海尔市场链的主流程。
在长距离输油管道中的开发应用
案例42 全国物流信息网 案例43 物流与信息流的技术应用 案例44 UPS的物流服务
案例45沃格林的顾客服务 案例46 中外运的物流服务 案例47 爱默公司的质量跟踪与报告
案例48 JC Penney公司的服务质量管理创新 案例49 日本大和运输公司运输管理 案例50 康柏的物流外包运作
其次,从企业外部看,为了创世界名牌,海尔 集团目前整合全球供应链资源、市场资源、科技资 源和人力资源。
物流能力展示案例
![物流能力展示案例](https://img.taocdn.com/s3/m/d5dba88c846a561252d380eb6294dd88d1d23d30.png)
物流能力展示案例今天我要给你们讲讲我们公司超牛的物流能力,就像一场精彩的超级英雄大片一样。
一、极速取件:与时间赛跑的小哥们。
先说说取件这事儿吧。
我们有个快递小哥叫小李,那家伙简直就是取件界的闪电侠。
有一次,一个客户在下午5点50分下了个紧急取件单,说是有个超级重要的文件要当晚就发出去,必须6点前取走。
一般人可能觉得这根本来不及了,但小李看到订单后,二话不说,骑着他的小电驴就像火箭一样冲出去了。
那速度,风在他耳边都得喊“慢点,我跟不上了”。
结果呢,他5点58分就到了客户楼下,客户都惊呆了,直夸他神速。
这就是我们取件的速度,只要您下单,我们就会像小李一样,争分夺秒赶到您身边。
二、智能仓储:货物的超级宿舍。
再看看我们的仓储。
我们的仓库就像是一个巨大的智能城堡,每个货物都有它自己的专属小窝。
仓库里到处都是高科技的设备,像智能货架,它们可以根据货物的大小、重量和出货频率自动调整位置。
比如说,那些热门的小电子产品,就像手机壳、耳机之类的,它们的“宿舍”就在最容易被找到的地方,就像住在学校宿舍离门口最近的床位一样方便。
有一次,我们接到一个大订单,要在一天之内发出1000件不同类型的商品。
这可把大家吓了一跳,但我们的仓储系统一点都不慌。
仓库管理员小王像个指挥千军万马的将军,他在电脑上点了几下,智能货架就开始自动把货物送到分拣区。
整个过程有条不紊,就像一场完美的交响乐演奏,最后所有货物都按时准确地被发了出去。
这就是我们智能仓储的厉害之处,再复杂的订单,在它面前都像小菜一碟。
三、精准分拣:货物的分拣大师们。
说到分拣,我们的分拣员可都是大师级别的。
有个分拣员老张,他眼睛就像自带X光一样,能一眼就看穿包裹里是什么东西。
有一次,一个包裹的标签有点模糊不清,大家都不知道该把它分到哪一类。
老张过来,拿起来看了看,又摸了摸,然后自信地说:“这肯定是文具类的,我都能感觉到里面有铅笔盒的形状。
”打开一看,还真被他说中了。
而且我们的分拣线也是超级高效的。
物流法律法规经典案例(3篇)
![物流法律法规经典案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/465e83724531b90d6c85ec3a87c24028915f85f9.png)
第1篇一、案情简介某物流公司(以下简称“物流公司”)与某电子商务平台(以下简称“电商平台”)签订了一份货物运输合同,约定由物流公司负责将电商平台的货物从供应商处运送到消费者手中。
在运输过程中,由于物流公司工作人员的疏忽,导致一批货物在途中损坏。
电商平台因此遭受经济损失,要求物流公司承担赔偿责任。
双方就赔偿事宜协商未果,遂诉至法院。
二、争议焦点1. 物流公司是否应当承担货物损坏的赔偿责任?2. 赔偿金额如何确定?三、法院审理法院审理过程中,主要围绕以下事实和证据进行认定:1. 物流公司与电商平台签订的货物运输合同合法有效。
2. 货物在运输过程中损坏,双方对此事实无异议。
3. 物流公司未能提供证据证明货物损坏是由于不可抗力或者货物本身存在缺陷导致的。
4. 电商平台提供了货物损坏前后的照片、货物价值证明等相关证据。
法院认为,根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”物流公司在运输过程中未能妥善保管货物,导致货物损坏,已构成违约,应当承担赔偿责任。
关于赔偿金额,法院认为,根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定:“当事人一方违约造成对方损失的,应当承担相应的赔偿责任。
”结合电商平台提供的证据,法院认定货物损失金额为人民币10万元。
四、判决结果法院判决物流公司赔偿电商平台货物损失人民币10万元,并承担本案诉讼费用。
五、案例分析本案涉及物流法律法规中的货物运输合同违约责任问题。
以下是对本案的几点分析:1. 物流公司作为货物运输合同的承运人,有义务妥善保管货物,确保货物安全送达目的地。
本案中,物流公司未能履行这一义务,导致货物损坏,依法应当承担赔偿责任。
2. 在确定赔偿金额时,法院充分考虑了货物损失的事实、损失程度以及相关证据。
这体现了我国法律在处理违约责任案件时,注重公平、公正、合理的原则。
经典物流运输法律案例(3篇)
![经典物流运输法律案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f2f62a7ffe00bed5b9f3f90f76c66137ee064fc3.png)
第1篇一、案情简介原告:某物流公司(以下简称“物流公司”)被告:某货运代理公司(以下简称“货运代理公司”)案由:货运代理合同纠纷原告物流公司是一家专业从事国内物流运输的企业,被告货运代理公司则是一家专业的货运代理机构。
2019年3月,物流公司与货运代理公司签订了一份货运代理合同,约定由货运代理公司代理物流公司的一批货物从上海运往北京,运输方式为公路运输。
合同中明确约定了运输费用、运输时间、货物交接方式等条款。
2019年4月,货物由货运代理公司负责装车并安排运输。
然而,在运输过程中,由于被告货运代理公司的疏忽,导致货物在途中发生损坏。
物流公司发现货物损坏后,立即与货运代理公司联系,要求其承担赔偿责任。
货运代理公司承认货物损坏的事实,但认为货物损坏并非由于自身原因造成,而是由于运输过程中不可抗力因素导致的,因此拒绝承担赔偿责任。
物流公司遂将货运代理公司诉至法院,要求货运代理公司承担货物损坏的全部赔偿责任。
二、争议焦点本案的争议焦点在于:1. 货物损坏的责任承担主体;2. 货运代理公司是否应当承担赔偿责任;3. 货物损坏的赔偿范围和标准。
三、法院判决1. 货物损坏的责任承担主体:法院认为,根据《中华人民共和国合同法》第三百零三条的规定,承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
在本案中,货运代理公司作为承运人,在运输过程中应当尽到合理的注意义务,确保货物的安全。
由于货运代理公司的疏忽导致货物损坏,因此货运代理公司应当承担货物损坏的责任。
2. 货运代理公司是否应当承担赔偿责任:法院认为,货运代理公司作为专业的货运代理机构,在签订合同后,应当按照合同约定和法律规定履行相应的义务。
在本案中,货运代理公司未能按照合同约定确保货物的安全,导致货物损坏,因此货运代理公司应当承担赔偿责任。
物流法律经典案例分析(3篇)
![物流法律经典案例分析(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ae4895bcd05abe23482fb4daa58da0116d171f7d.png)
第1篇一、案情简介原告:王某,某市居民,个体经营者被告:某快递公司,总部位于某市案由:侵权纠纷案情:2019年10月,王某委托某快递公司代为邮寄一批货物至外地。
王某在快递单上注明了货物的价值为2万元。
在邮寄过程中,由于被告某快递公司工作人员的疏忽,导致货物在运输途中丢失。
王某遂向被告提出索赔,要求赔偿其货物损失及精神损失共计3万元。
被告认为,货物丢失是由于不可抗力因素造成的,不应承担责任。
双方协商未果,王某遂将某快递公司诉至法院。
二、法院审理法院审理过程中,原告王某提供了以下证据:1. 快递单,证明其委托被告邮寄货物的事实及货物的价值;2. 货物照片,证明货物在邮寄前的状况;3. 货物购买发票,证明货物价值;4. 证人证言,证明货物在邮寄过程中被告工作人员的疏忽。
被告某快递公司则辩称:1. 货物丢失是由于不可抗力因素造成的,不应承担责任;2. 原告王某在邮寄货物时未提供货物的实际价值,被告无法判断货物的价值;3. 被告在收到货物后已尽到妥善保管义务,不存在过错。
法院审理后认为:1. 被告某快递公司作为快递服务提供者,在提供快递服务过程中,应尽到妥善保管货物的义务。
被告工作人员在邮寄过程中疏忽,导致货物丢失,被告存在过错,应承担相应的侵权责任;2. 虽然货物丢失是由于不可抗力因素造成的,但被告在提供服务过程中未尽到谨慎注意义务,仍需承担相应的责任;3. 原告王某在邮寄货物时已注明货物的价值,被告在提供服务过程中应尽到审慎注意义务,核实货物价值,故被告辩称原告未提供货物实际价值的理由不成立;4. 关于原告王某要求的精神损失赔偿,法院认为,由于货物价值较高,原告王某在货物丢失后,确实遭受了较大的精神压力,故法院酌情支持原告王某的精神损失赔偿请求。
三、判决结果法院判决被告某快递公司赔偿原告王某货物损失2万元及精神损失1万元,共计3万元。
四、案例分析本案是一起典型的物流侵权纠纷案件,涉及快递服务过程中货物丢失的责任承担问题。
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Oracle集群数据库在铁道部应用案例铁道部利用Oracle9i集群数据库系统(Oracle9i RAC),顺利开展铁道部运输管理信息系统(TMIS)的“三级建库”工程——在各铁路局和铁路分局利用Oracle9iRAC部署TMIS 原始信息数据库系统。
借助Oracle9iRAC强大、领先的集群功能,铁道部、各路局和分局在“三级建库”中能够充分利用已有的硬件投资,部署集群数据库系统,实现路局和分局系统的全面扩容,使路局、分局的货运信息化建设迈上一个台阶,推动TMIS系统建设的不断深入。
应用背景分析随着中国经济的蓬勃发展,铁路运量大幅度增长,要求铁路运营管理从经验管理过渡到现代化管理。
管理人员需要有一个完整的信息系统来获取及时、准确、完整的信息,提供决策支持。
铁道部运输管理信息系统(TMIS—Transportation Management Information System)正是在这种背景下提出来的,旨在通过计算机网络从全路2000多个车站(段),实时收集列车、机车、车辆、集装箱以及所运货物的动态信息,对列车、车辆、集装箱和货物进行节点式追踪,为全路各级运输管理人员提供及时、准确和完整的运输信息和辅助决策方案,实现紧密运输、均衡运输,提高运输生产效率,改善客户服务质量。
TMIS建设的根本目的是为了促进客货营销、加强运输管理和深化体制改革。
从1994年开始研究和开发的TMIS是国家重大科技攻关项目,包括车站管理信息系统、货票系统、确报系统、货运营销与生产管理系统、运输调度信息系统、货车追踪系统、集装箱追踪系统等,被世行称之为世界铁路行业信息量最大、功能最复杂的管理信息系统。
经过多年的建设,TMIS已经取得了阶段性的成果,为铁路信息化的全面建设提供了坚实的基础。
在TMIS规划之初,确定了以中央数据库为核心体系架构,由四大部分组成,分别是中央数据库系统,站段系统,部、局、分局应用系统和计算机网络系统,由网络系统将前三大部分联成一个整体。
原始信息由站段直接报送中央数据库系统,各路局和分局再从中央数据库访问各种业务数据。
这种大集中的体系结构对于铁道部全面统筹和优化运输资源、提高铁道运输生产和管理效率而言,是非常合理的,也是一种必然趋势。
但是,随着业务系统应用的不断深入、需要访问的数据量越来越大,从而对大集中体系结构中的网络稳定性、可靠性、通讯和带宽都有很高的要求。
而如此高水准的网络建设需要一个过程。
那么,如何在高水准网络的建设过程中,有效地满足各路局、分局在生产、经营和管理等各方面应用对实时数据的要求?铁道部决定,采取一个过渡性的措施——原始信息3级建库,即把原TMIS设计方案要求原始信息由站(段)系统直接报送铁道部中央系统调整为原始信息从车站逐级上报、落地和转发,在分局、路局和铁道部分别建立原始信息数据库,方便各级运输组织和各个管理部门对原始信息的共享应用。
系统需求特点“三级建库”在TMIS系统的不断完善过程中具有重要意义。
如果从业务角度来看,“三级建库”是迄今为止规模最大的路局和分局大型数据库部署,目的是为路局和分局的货运业务应用系统提供良好的运行环境。
从技术角度来看,通过“三级建库”,能够在5年左右的时间内,在计算能力、处理能力和存储容量等方面满足路局和分局货运生产和管理的应用需要,以及即将建立的路局级决策支持系统的应用要求。
经过多年的信息化建设,铁道部各路局、分局都配置了多台UNIX系统,包括AlphaServer 4100、IBM RS6000 S70 服务器,以及配置更低一些的硬件系统。
如何把这些已有的投资用于路局和分局的“三级建库”工程?由于这些系统在处理能力和内存容量方面的局限性,无法独立承担运行路局或分局数据库的重任,但如果把这些系统组成集群,无疑是一种有效的措施,而Oracle数据库集群技术的进一步发展,能够使之成为现实。
“我们需要统筹利用这些已有的硬件设备,因此,我们决定,在‘三级建库’工程中,各路局和分局的数据库系统都采用集群架构,在原有的AlphaServer 4100和IBM RS6000 S70以及配置更低的系统的基础上,各路局和分局根据情况再引进1~2台处理能力更强和存储容量更大的系统。
在存储方面采用了最新的SAN存储技术,由三至五台计算机组成集群,共享存储阵列。
这样,可以在最大范围内充分利用已有的计算机处理能力,满足路局和分局建立大型数据库对处理器和存储容量的要求,并且把投资降至最低。
根据这样的体系结构,我们需要一种能够充分发挥各处理器的计算能力、同时能够很好地利用存储磁盘阵列资源的数据库系统。
”因此,在“三级建库”中,要求数据库平台能够充分利用每个硬件系统的计算能力,使每个硬件系统的处理器都能够很好地共享磁盘阵列存储。
为此,对“三级建库”的数据库平台提出了以下要求:功能强大。
特别是要求具有强大的并行处理能力,具有足够的智能适应铁道部的异种环境。
由于各铁路局和分局原有的硬件系统的处理能力不尽相同,因此,要求数据库的并行处理能力达到一定程度的智能化,能够以计算机的处理能力为依据,进行负载均衡,使每台机器上的负载与其处理能力相匹配,确保TMIS运行环境的高性能;高可用性。
支持7×24小时不间断服务;可靠性和稳定性。
系统中存储铁路运输的生产经营管理中非常关键的业务数据,直接关系到铁路货运的经营管理效益和广大货主的切身利益;安全性。
基于TMIS系统在铁路货运管理方面的重要性,数据库系统安全性的重要意义显而易见。
解决之道经过严格的分析比较,并总结过去应用Oracle数据库的丰富经验,铁道部决定,在所有路局和分局采用Oracle9i集群数据库部署大型数据库系统,开展“三级建库”工程。
根据规划,在“三级建库”中,所有路局和分局的数据库系统都采用基本相同的架构,由3~5个硬件服务器组成集群系统,采用N+1备份模式,采用先进的SAN存储技术,多台服务器共享存储系统。
由于整个系统相当复杂,涉及硬件、管理软件、数据库系统等多方面技术,因此,在实施过程中,为了确保这些系统之间能够实现最优化的配置,铁道部在“三级建库”工程的建设中,采用先测试、后试点、再推广的策略。
也就是在实验室分别对铁路局和铁路分局的主流服务器部署3~5个节点的集群系统,然后进行反复的测试,在取得成功之后,分别在上海铁路局和天津铁路分局进行基于AlphaServer系统和IBM RS6000系统的集群系统试点工程,在试点过程中发现问题,解决问题,并形成比较规范的集群系统部署指南。
其它路局和分局有了可借鉴的数据库系统部署经验,系统实施起来就比较顺利了。
比如,上海铁路局下属的几个分局在短短4天内就完成包括硬件和数据库在内的整个系统的部署工作。
目前,已有14个铁路局和16个铁路分局顺利完成Oracle集群数据库(Oracle9iRAC)系统的部署工作。
孙总信心十足地说:“估计再需要2个月时间,‘三级建库’工程即可完成,届时,所有14个路局和48分局都拥有大型数据库系统,能够实时地为业务系统提供强大的动力,全面增强路局和分局TMIS系统的运行环境。
”应用效益强大的动力。
利用Oracle9iRAC,铁道部能够充分利用已有的硬件设施来构建路局和分局TMIS大型数据库系统,实现路局和分局系统的全面扩容,使路局、分局的货运信息化基础设施建设迈上新台阶。
从目前已经成功部署大型数据库系统的路局和分局来看,能够大大提升TMIS系统的运行性能。
高性能和安全性。
由于Oracle9iRAC是自适应和动态调整的,使Oracle9i数据库能够根据可用资源、请求优先级和实际系统负载控制来平衡所有并行操作。
使各铁路局和分局能够通过Oracle9iRAC把原有的服务器集成到统一的运行环境中,并充分利用各个服务器的性能,实现集群系统性能的最佳优化,使得铁路局和分局TMIS系统运行环境的可靠性、性能、可用性和安全性等方面都获得了大幅度的提高。
轻松满足不断增长的应用需求。
借助Oracle9iRAC,铁路局和分局的数据库系统获得了灵活的的近乎线性的集群数据库可伸缩性,在数据库容量增加时,可以简单地在集群系统中增加节点,就可以提高集群系统的计算能力。
因为,Oracle9iRAC允许应用程序把Oracle9iRAC集群视为一个单一系统,在增加节点时,不需要对应用系统作任何修改,也不需要对集群系统重新分区,就可以充分利用集群数据库的可用性、可伸缩性和性能特性,从而轻松满足数据量不断增长的应用需求。
7X24高可用。
铁路货运生产是24小时连续进行的,因此,系统的高可用性至关重要。
通过利用Oracle 9i RAC部署N+1模式的集群系统,铁路局和分局实现了高可用性。
因为,在这样的系统中,各物理节点都是独立地运行,一个或多个节点出现故障不会影响到集群中其它的节点。
在极端的情况下,即便集群系统中只有一个节点末出现故障,系统仍然是可用的,这使得基于Oracle9iRAC的集群系统高度可用。
这种体系结构也允许把一组节点从集群中脱离出来而离线维护,而其他集群节点仍可以在线提供服务。
铁道部从94年开始在TMIS中采用Oracle数据库,在将近10年的时间里,已经进行了三次大规模的升级。
Oracle9i数据库是第一个能够跨越多个计算机集群系统运行的数据库软件,在集群、高可用性、数据储存、安全功能、系统管理和内容管理等方面提供了最完整和最先进的数据库功能。
这些都是部署铁路局和分局大型数据库系统、提高铁路局和分局业务运行环境的关键。
Oracle9iRAC能够动态地在集群服务器上优化数据库资源,从而能够为TMIS系统提供最佳的性能。
另一方面,Oracle9iRAC能够在集群中保持一个单独的系统映像,使数据库管理员能够一次性地进行安装、配置、备份、升级以及监控等功能,从而全面简化各路局和分局TMIS运行环境的管理复杂性和成本。
展望未来Oracle数据库在铁道部TMIS中获得了成功的应用。
随着铁道部信息化建设的不断深入,Oracle在铁路行业的应用将具有更广阔的前景,比如,目前已在试点“工务系统”工程中确定使用Oracle数据库;可以预见,在“铁道公安”、“机务系统”、“物流系统”、“电子商务系统”等多个铁路信息化系统的建设中,凭借Oracle出色的技术实力和对中国市场的坚定承诺,Oracle将会有很多的机会。
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