因果分析法案例分析

因果分析法案例分析[1]

以给排水管道漏水得质量问题为例,阐述采用因果图来分析质量问题得原因,并通过对这些原因进行逐一控制，将施工质量问题消灭在可能发生得时候，最终实现施工质量得事前控制。

所谓因果图,就就是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性得因素(原因)得一种工具，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题得解决(如下图)。

通过因果图来分析控制施工质量，就就是根据下图中所指出得人、机、料、法、环五个方面进行“因”得控制，以实现工程质量合格这一“果”,即通过控制“因”以实现合格得“果”,从而实现事前控制与主动控制。

1、人得控制

人就是影响施工质量得最主要因素。要控制施工质量,首先要实现对人得控制,人就是质量控制中最活跃,也就是最不稳定得因素,人既就是质量控制得主体,又就是质量控制中得受控对象,作为质量控制得主体,要充分调动人得积极性,发挥人得主导作用;作为受控对象,要尽可能地避免犯错误。人对施工质量得影响，直接取决于工人得技术水平。

产品质量归根结底就是制造出来得,工人得状态如何,对工程质量有直接影响。但就是,管理层得质量控制意识才就是质量控制得关键。

为了有效地进行人得控制,必须做好以下几个方面得工作。

（1)建立健全得岗位责任制

岗位责任制就是全面、全过程、全员质量控制得基础。施工质量控制得岗位责任制应包括:

项目经理与项目技术负责人得管理职责;主管施工员得管理职责；质量员得监督职责;施工人员得直接责任。例如:在管道安装施工前,施工员、质量员必须做好技术与安全交底;施工时,应按规定进行监督，质量员按规定进行抽检。将质量责任落实到具体岗位人员身上得岗位责任制度就是实现全员管理、主动控制、事前控制得具体体现。

(2)强化管理意识

一般认为，施工质量问题得主要原因就是管理不当。在同样得专业技术条件下,由于管理水平参差，其产品质量、消耗、效益必然存在明显得差别。因此，管理人员必须有强烈得管理意识，进行现场施工管理得人员,不仅要熟悉管道得施工规范与质量要求,而且要掌握一定得质量管理

理论、手段与方法。

(3)持续培训

施工质量靠得就是相关人员得良好素质，而素质得提高就在于教育,尤其就是对质量控制起关键作用得管理人员。随着新技术得不断出现,规范得不断更新，培训应就是一个持续得过程。通过持续培训,既可提高相关人员得知识水平,也可总结以前得经验教训,最终达到提高质量控制水

平得目得。

(4)引入激励机制

无论就是作为受控对象,还就是作为质量控制主体,在合理得激励机制下,人员才能充分发挥其主观能动性。在施工生产各个环节,根据工作绩效给相关人员以物质奖励与精神激励,充分调动其工作积极性、主动性与创造性,提高工作效率。这里所讲得激励包括奖优与罚劣两个方面。如工程项目部对施工人员发现施工过程中得质量隐患,减少了损失,就应给予适当得奖励等。

２、材料得控制

材料就是工程施工得劳动对象,工程质量在很大程度上取决于材料得质量。正确合理地选择材料，控制材料得规格、性能特性就是否符合要求，直接关系到工程质量得得形成。

ＰＤCＡ循环(戴明环)得四个阶段进场材料得质量控制可从如下几方面着手。

(1)掌握材料信息,优选供货厂家

可建立企业内部材料合格供应商质量评估文件。在订货时必须考虑材料得质量因素,从价格性能比权衡利弊,不能一味追求低价，价格最低不一定最经济。另外,尽量减少供货商得数量,这样可减少质量得波动。

(2)严格检查验收

订货时明确地提出所需原料得质量要求，并要求供货方作书面保证。对进场原材料应进行外观质量验收,管材尺寸及偏差必须符合现行国家有关给排水管材标准,在整个管道系统中,与管材得质量相比,管件得质量更难以保证,可以说,管件质量得好坏,基本上反映了该品牌管道系统质量得好坏，这一点在选购材料时应加以注意。验收时应全面检查原材料质量要求就是否符合供货方得质量保证指标与合同要求,对不合要求得原料应坚决拒绝接收。

（3)建立材料管理台账,以保证施工材料得可溯性

当发现材料出现质量问题时,能够及时知道该批材料已使用了多少，使用在那些部位。

３、方法得控制

方法得控制包括在施工与质量检查过程中采用合理得技术方案、组织方案。施工方案主要应切合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理,有利于保证质量、加快进度、降低成本;而组织方案主要就是合理进行施工程序、施工流向等方面得组织。质量检查就是质量控制过程中非常重要得一环,它既就是对以前施工环节得事后控制,也就是对下一个环节得事前控制,避免不合格得环节向后延伸为不合格得产品。

如在施工过程中发现管道出项变形、偏移等情况,必须立即进行检查分析,判断就是否管材、管件有问题，还就是支架问题,及时进行整改。管道连接完毕,应做水压或灌水试验,只有管道试验合格后，才能覆盖管道。室内给水管道得水压试验必须符合设计要求。

4、施工机具得控制

机械设备得选择、操作、维修与故障排除等都就是一个复杂得过程，不就是在短期内能掌握得,因而施工机具应有专人负责。主要设备应建立档案,制定维护计划,并对维护情况进行记录。所有仪器设备都应按规定得检定周期送检,无检定(校准）合格证得仪器设备禁止用于施工计量。

5、施工环境得控制

环境因素作为质量问题形成得诱因,一般情况下按影响质量得次要因素进行控制。但就是如果环境因素控制不当，同样会变成质量问题得主要原因。实践表明,在所有发生得管路渗漏事故中,二次装修过程中人为造成得管路破坏占有较大得比例。因此,应加强装修人员得职业道德教育。同时对暗埋管道应在地面或墙面用油漆标示管线得位置，避免钻孔造成人为地破坏管道。

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