管理的领导职能9
第五章 管理的领导职能
第五章管理的领导职能一、领导与领导者。
（一）领导的性质和作用。
1、领导的含义。
领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
（1）领导者必须有部下或追随者（2）领导者拥有影响追随者的能力或力量（3）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
因此一个人可能既是管理者也是领导者，但管理者和领导者分离的情况也有。
2、领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用。
（二）领导者与管理者的区别。
1、领导者和管理者的本质不同。
管理者是被任命的，他们拥有合法的权利进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权利；领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不晕哟个正式权利而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。
2、领导者和管理者的内涵不同。
领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。
管理者是指在组织中全部或部分从事管理活动的人员，即在组织中担负计划、组织、领导、控制和协调等工作，以期实现组织目标的人。
3、领导者和管理者的性质和工作内容不同。
领导者不一定是管理者，而在理想的状态下，所有的管理者都是领导者，一般来说，管理者使事情做得正确，领导者做正确的事情。
领导者为组织活动指明方向、开拓局面的行为，而管理则是为组织活动建立秩序、维持动作的行为。
领导主要解决的是管理过程中战略性的问题，而管理者则是解决组织活动的秩序和效率问题。
（三）领导工作的实质。
现在管理理论认为，领导是领导者指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。
这一定义表明领导工作的实质在于影响，即领导者拥有影响追随者的能力和力量，这些能力和力量包括由组织赋予领导者的职位和权利，也包括领导者个人所具有的影响力。
二、理想的领导者与领导集体。
（一）领导者素质及条件。
管理的领导职能概论
管理的领导职能概论管理的领导职能是指领导者在组织中发挥作用的一系列职能和行为。
领导者是组织内的核心人物，他们的工作是指导、激励和指挥员工，以实现组织的目标和愿景。
在不同的组织中，领导者有不同的职能，但总的来说，管理的领导职能包括规划、组织、指挥、协调和控制。
本文将围绕这五个方面对管理的领导职能进行详细探讨。
一、规划（Planning）领导者在规划中的职能包括对组织的目标和愿景进行设定、制定战略计划和行动计划。
领导者需要理解组织的使命和愿景，并将其转化为具体的目标和战略。
他们需要考虑市场的变化、竞争的压力、技术的发展等外部环境因素，制定相应的发展战略。
此外，领导者还需要制定具体的行动计划，确定资源的分配和使用方式，确保战略计划的实施。
领导者在规划中的角色是决策者和规划者，他们需要做出关键性的决策，指导整个组织朝着正确的方向前进。
二、组织（Organizing）领导者在组织中的职能包括确定组织的结构、设立工作部门和分配职责。
组织的结构是组织内部权责、关系和职权的分配方式，它决定着组织成员之间的沟通方式和工作效率。
领导者需要根据组织的规模和性质确定合适的组织结构，以及设立各个职能部门和分配相应的职责。
此外，领导者还需要确定工作流程和工作程序，确保整个组织的各个部门协调一致，合作无间。
领导者在组织中的职能是构建者和管理者，他们需要搭建起一个完善的组织结构，确保组织内部的通畅运行。
三、指挥（Directing）领导者在指挥中的职能包括传达目标和期望、激励员工和领导员工。
指挥是领导者对员工进行指导和管理的活动，它直接影响着员工的工作表现和组织的绩效。
领导者需要向员工传达组织的目标和期望，激发员工的潜能，推动员工朝着共同的目标前进。
此外，领导者还需要对员工进行日常的工作指导和管理，确保员工按照规定的工作程序和标准进行工作。
领导者在指挥中的职能是激励者和教练，他们需要建立起积极的工作氛围，培养员工的团队精神和专业技能，以实现组织的目标。
管理的领导职能ppt课件
工作性质：广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难 于定量考核工作量；仓库管理科是程序化工作，内容固定，且必须严格规章制度 执行，工作量可以定量考核。
类型 放任式 专制式 民主式
工作效率 最低 高 最高
任务目标 完不成 能完成 能完成
员工“三性” 发挥一般 发挥不好 发挥好
精品课件
案例： 领导方式的确定
某厂的供销部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部 经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律 很差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做 好领导工作，A经理对这二个科室进行了调查分析，情况如下：
权力：能够支配他人的力量。 领导者的权力来源于两个方面：
1、职位权力（强制权或惩罚权、
奖励权、法定权）
2、非职位权力（个人影响权与专
长权）
精品课件
职位权力
构成：
➢ 强制权惩罚权 ➢ 奖励权 ➢ 法定权（合法权，来自职位）
特点：
权力随职务的变动而变动 不因任职者的变动而变动
精品课件
非职位权力
来自领导者个人的道德品德、技术和个人魅力。
3、自我实现人假设
自我挑战领导者的任务是创造一个具有挑战性的环 境和工作
4、复杂人假设
在不同的情境下分析
精品课件
人性假设反映时代背景，发展顺序符合需求层次论
，人的需要是多方面的，不仅与个性有关，还与时代、环境
、条件有关，在不同时间、地点、环境不同而采取适当反应
管理者职责职能10篇
管理者职责职能10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!管理者职责职能10篇基层管理者是指那些在组织中直接负责非管理类员工日常活动的人。
管理的领导职能
管理的领导职能管理的领导职能是指领导者在组织中担任管理角色时所具备的能力和职责。
管理职能对于组织的成功至关重要，它使领导者能够有效地管理人员和资源，以实现组织的目标。
在这篇文章中，我将探讨管理的领导职能，并分析其在组织中的重要性和作用。
管理的领导职能涵盖了许多方面，如规划、组织、领导、控制和决策等。
首先，规划是管理的领导职能中最重要的一环。
领导者需要制定长期和短期的目标，为组织的发展设定方向。
他们需要制定战略和战术，以确保组织在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势。
领导者还需要制定行动计划和时间表，并将其分配给团队成员，以确保任务按时完成。
其次，组织也是管理的领导职能中不可或缺的一环。
领导者需要根据组织的目标和需求来确定组织的结构和职责分工。
他们需要将人员、资金和物资进行合理的分配，以确保组织高效地运转。
领导者还需要建立有效的沟通渠道和流程，以确保信息能够及时传递和共享。
此外，他们还需要促进团队合作和协作，以实现组织的整体目标。
第三，领导是管理的领导职能中至关重要的一环。
领导者需要激励和激发团队成员的潜力，以提高员工的工作动力和满意度。
他们需要根据员工的个人能力和兴趣进行任务分配，并提供合适的培训和发展机会，以帮助员工实现个人目标和组织目标的良好匹配。
领导者还需要提供有效的反馈和指导，以帮助员工改进工作表现和发展能力。
控制也是管理的领导职能中不可或缺的一环。
领导者需要建立有效的控制机制和标准，以确保组织的行为符合既定的目标和价值观。
他们需要收集和分析数据，评估组织的绩效和成果，并采取适当的纠正措施，以实现组织的长远发展。
领导者还需要制定决策和政策，并确保其实施和执行。
最后，决策是管理的领导职能中至关重要的一环。
领导者需要做出艰难而重要的决策，以解决组织面临的问题和挑战。
他们需要评估各种选择和风险，并根据组织的需要做出明智的决策。
领导者还需要与团队成员进行合作和协商，以确保决策的可行性和可接受性。
总之，管理的领导职能对于组织的成功和发展至关重要。
名词解释管理的领导职能
名词解释管理的领导职能管理是一个广泛而复杂的领域，而领导则是管理中一项至关重要的职能。
领导职能在管理中起到至关重要的作用，它不仅指导着团队或组织的发展，更涉及着资源的有效配置、目标的设定与实现、人际关系的管理等多个方面。
本文将探讨管理的领导职能，阐述它的核心内容和关键要素。
1. 领导力的特征领导职能中最核心的要素就是领导力。
领导力是一种组织或团队内部的能力和影响力，使领导者能够有效地引导成员并实现共同目标。
领导力的特征可以归纳为以下几点：首先，领导力需要具备远见卓识。
领导者应该能够洞察形势，有长远规划并制定明确目标。
只有在对未来有清晰认识的基础上，才能引导团队在不同阶段做出正确的决策。
其次，领导力要求具备良好的沟通能力。
领导者应当能够清晰地表达自己的想法和期望，并且倾听他人的意见和反馈。
通过有效的沟通，领导者才能赢得成员的信任和支持，促进团队的协作与创新。
另外，领导力需要具备决断力和执行力。
领导者在面临复杂问题和重大决策时，需要果断地做出决策，并能够有效地组织资源和推动事务的实施。
决断力和执行力是领导者身份的象征，也是领导力发挥作用的关键要素。
2. 领导职能的核心内容领导职能囊括了众多方面的工作，其核心内容主要包括目标设定、资源配置、团队管理和决策执行几个方面。
首先，目标设定是领导职能的基础。
领导者应当与团队成员明确共同的目标，并将其转化为可行的具体任务和指标。
通过设计合理的目标，领导者可以激发成员的积极性和创造力，并推动整个团队向着统一的方向前进。
其次，资源配置是领导职能的关键。
领导者需要根据目标要求，合理安排和管理团队的资源，包括人力、物力、财力等。
良好的资源配置能够提高工作效率、降低成本，并确保团队能够在有限的资源下取得最佳的绩效和成果。
此外，团队管理是领导职能的重要组成部分。
领导者需要建立和维护良好的团队氛围，促进成员之间的合作和共享。
团队管理涉及到人员招聘、培训与发展、绩效评估等方面，通过高效的团队管理，领导者可以激发团队成员的潜力，并提高整个团队的绩效。
第六章 管理的领导职能
第六章管理的领导职能本章内容（领导概述；领导理论（重点）；激励理论（重点）；沟通理论）6-1 领导概述组织职能是对组织的资源进行配置。
但如何让它们运作起来，需要通过领导职能完成。
管理的领导职能侧重于对组织中人的行为施加影响，发挥领导者对下属的指挥、协调、激励和沟通作用，以便更有效的完成组织的目标。
6.1.1 领导和管理领导的含义名词：领导=领导人、领导者，即组织中的首领。
动词：领导=领导职能，领导者影响集体和个人以达到组织目标的活动过程。
员工心目中的领导下属对于拙劣领导的负面反映基层管理者不愿意履行他们的权威，不愿意面对问题和冲突，缺乏自信；管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会；从企业寿命看领导功过企业的平均寿命只有12.5岁企业运行的第十年是关键年结论：下属对于领导的威信、影响力、绩效产生了怀疑领导即指挥、带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程。
领导的本质是被领导者的追随和服从。
领导者与管理者是两个不同的概念。
领导和管理，在工作的动机、行为的方式方面存在着很多的差异。
相互区别：管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。
领导则更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
管理侧重于管理者的职责，更强调管理工作的科学性和规范性。
领导侧重于对人的指挥和激励，更强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理。
理想情况下，所有的管理者都应是领导者。
一个人可能是领导者，但不是管理者。
一个人可能是管理者，但不是领导者。
管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人。
6.1.2 领导的权力领导者的权力来自两个方面：职位权力在组织中所处的位置由上级和组织赋予法定权力、奖惩权力个人权力领导者自身的某些特殊条件才具有的专长权力、模范权力正确对待权力的三条原则：慎重用权既要当机立断，又不要夸大炫耀；公正用权既要公正廉明，又要客观一致；例外处理既要维护规章制度，又要特殊事情特殊处理6.1.3 领导的作用领导具有指挥、协调和激励三方面作用：指挥作用认清所处环境，指明组织目标和路径协调作用协调关系和活动，朝着共同目标前进激励作用引导强化和影响下属内在需求、动机§6-2 领导方式及理论领导理论领导特性理论；领导行为理论；领导权变理论领导方式理论领导行为理论领导权变理论6.2.1 领导特性理论领导特性理论，又称为领导特质理论，着重研究领导者个人特性对领导有效性的影响。
简述领导职能的基本内容及其在管理过程中的作用
简述领导职能的基本内容及其在管理
过程中的作用
领导职能是指管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的影响力，对组织成员进行引导和激励，以实现组织目标的过程。
领导职能的基本内容包括以下几个方面：
1. 规划和目标设定：领导需要为组织设定明确的目标和规划，为组织成员提供明确的方向和指导。
2. 组织和人员安排：领导需要根据组织目标和任务，合理安排组织结构和人员，确保各项工作能够顺利进行。
3. 指导和激励：领导需要为组织成员提供指导和支持，帮助他们提高工作能力和绩效。
同时，领导还需要通过激励措施，激发组织成员的工作积极性和创造力。
4. 沟通和协调：领导需要与组织成员保持良好的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题和冲突，确保组织内部的协调和合作。
5. 监控和评估：领导需要对组织的工作进行监控和评估，及时发现问题和不足，采取措施进行改进和调整。
在管理过程中，领导职能具有非常重要的作用。
首先，领导职能能够为组织提供明确的方向和目标，使组织成员知道自己应该做什么，怎么做，从而提高工作效率和绩效。
其次，领导职能能够激发组织成员的工作积极性和创造力，促进组织的创新和发展。
此外，领导职能还能够促进组织内部的协调和合作，增强组织的凝聚力和战斗力。
总之，领导职能是管理过程中不可或缺的一部分，它能够为组织的发展和成功提供重要的支持和保障。
一个优秀的领导者应该具备良好的领导能力和素质，能够有效地履行领导职能，带领组织成员实现组织目标。
管理中的领导职能概述
管理中的领导职能概述首先，管理中的领导职能包括激励团队。
激励是领导者的一项基本职能，它可以帮助员工提高工作积极性、凝聚力和团队合作力。
领导者通过激励员工，可以帮助他们更好地实现目标，并提高工作效率。
激励手段可以是物质奖励，也可以是精神鼓舞，或者是职业晋升等。
领导者需要根据员工的不同情况，采取不同的激励方式，以激发员工的工作动力。
其次，管理中的领导职能还包括管理团队。
领导者需要对团队进行管理，包括对员工的培训、激励、评估和调动等方面的工作。
通过有效的团队管理，领导者可以帮助团队更好地发挥潜力，提高工作效率，实现组织目标。
此外，管理中的领导职能还包括制定规划和目标。
领导者需要与团队成员一起制定组织规划和目标，为组织的发展提供方向。
领导者要善于分析外部环境和内部资源，制定合理的规划和目标，并帮助团队成员理解并配合执行，以推动组织的发展。
另外，管理中的领导职能还包括建立愿景和价值观。
领导者需要为组织建立积极的愿景和价值观，激发团队成员对组织的认同感和归属感，促进团队的凝聚力和向心力。
此外，管理中的领导职能还包括促进组织发展。
领导者需要不断提升自己的领导能力，引领团队成员不断学习和进步，促进组织的不断发展。
领导者要有很高的责任感，对组织的发展负起领导责任和担子。
最后，管理中的领导职能还包括有效沟通。
领导者需要具备良好的沟通能力，能够与下属和上级进行有效的沟通和协调。
领导者要善于倾听、善于表达、善于协调，以保持团队成员间的良好关系和团队的整体和谐，提高工作效率。
总的来说，管理中的领导职能包括激励团队、管理团队、制定规划和目标、建立愿景和价值观、促进组织发展和有效沟通等方面的工作。
领导者要不断提高自己的领导能力，积极承担领导责任，以帮助团队成员实现自我价值、提高工作效率、推动组织发展。
只有具备了良好的领导能力，领导者才能更好地引领团队，推动组织的发展达到新的高度。
此外，管理中的领导职能还需要领导者具备良好的决策能力。
《管理学原理》第9章：领导职能
第九章 领导职能
• 协调人际关系的艺术
➢ 正确处理上下级关系 ➢ 正确处理同级的关系 ➢ 正确处理领导者与群众的关系
第九章 领导职能
思考题
1．领导的本质和作用是什么？如何去实现这种作用？ 2．什么是权力？领导者的权力来源是什么？发挥领
导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？如何正确 地使用这些权力？ 3．领导和管理是一回事吗？ 4．领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特 点是什么？ 5．从所学的领导方式及其理论中，你得到那些启示？ 6．如何理解领导艺术？领导艺术有那些？
论认为，领导是一种动态的过程，而且领导的有 效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变 化。用公式可以表示为：
•
Ｓ＝f（Ｌ，Ｆ，Ｅ）
上述公式中，Ｓ代表领导方式，Ｌ代表领导者特
征，Ｆ代表追随者特征，Ｅ代表环境，这个公式 表明，某种领导方式是否有效，与领导者特征， 追随者特征和所处的环境成一定的函数关系。
•
指导型领导行为
•
参与型领导行为
•
支持型领导行为
•
成就导向型领导行为
第九章 领导职能
领导者选择哪种领导类型需要考虑两 方面因素：
1、环境因素：包括工作任务规定的适宜 度和明确度、权力关系、工作群体化等。
2、下属素质：包括知识、能力、有无独 立工作的愿望和要求等。
第九章 领导职能
观点：
• 如果任务不明或复杂多变，员工素质较低，则宜 于采用指导性。
第九章 领导职能
（二）途径－目标理论
• 由罗伯特•豪斯(Robert J. House)提出。
要点：
领导者的工作是在确保员工的目标同组织目标
相一致的条件下，帮助员工去实现他们的目标， 指明他们达到目标的途径，消除途径上的各种障 碍和危险。因此，被称为途径－目标理论。
管理的五大职能
管理的五大职能一、计划职能计划是管理的首要职能，它为组织的发展描绘了蓝图。
一个优秀的计划应具备明确的目标、合理的步骤、周密的安排和预见性的风险评估。
计划职能要求管理者具备前瞻性思维，能够站在组织发展的战略高度，为团队指明方向。
二、组织职能组织职能关乎团队的构建与运作。
管理者需要根据计划目标，合理分配人力、物力、财力等资源，搭建组织架构，明确岗位职责，确保各部门、各环节协同作战。
一个高效的组织能够激发团队成员的潜能，提高整体执行力。
三、领导职能四、协调职能协调职能旨在解决组织内部及组织与外部环境之间的矛盾和冲突，确保组织运行顺畅。
管理者需具备敏锐的洞察力，及时发现潜在问题，并通过有效的沟通、协商和调整，使各方利益达到平衡，实现组织目标。
五、控制职能继续完善管理的五大职能文档：六、激励职能在管理的五大职能中，激励职能尤为关键，它关乎团队成员的积极性和创造力。
管理者应认识到，激励不仅仅是物质奖励，更包括精神层面的认可、尊重和信任。
通过建立公平的激励机制，创造一个充满正能量的工作环境，管理者可以激发员工的潜能，促使他们为实现组织目标而努力。
七、沟通职能八、培训与发展职能管理者不仅要关注当前的工作绩效，还要着眼于团队的长期发展。
培训与发展职能要求管理者识别团队成员的培训需求，制定合理的培训计划，并提供成长机会。
通过不断提升团队成员的能力，管理者为组织的持续发展奠定了坚实基础。
九、创新职能在快速变化的市场环境中，创新成为组织生存和发展的关键。
管理者应鼓励创新思维，营造开放、包容的氛围，允许失败，鼓励尝试。
创新职能要求管理者具备前瞻性，敢于突破传统，引领组织不断探索新的可能性。
十、文化塑造职能组织文化是管理的灵魂，它影响着组织的每一个成员。
管理者应致力于塑造一种积极、健康、向上的组织文化，使之成为凝聚团队、推动发展的强大动力。
通过价值观的传承、行为规范的建立和团队活动的开展，管理者可以不断提升组织的文化软实力。
管理学领导方面的职能
领导职能一、领导及领导者领导是最重要的管理者，决定组织发展的方向，做正确的事。
管理者是实现管理意图而高效率的工作。
领导者一定是管理者，管理者不一定是领导。
1、领导活动的涵义领导者指在特定环境中领导被领导者实现组织目标。
包含三个要素：领导者、被领导者、特定环境2、领导者的特质国内五个方面：政治素质、知识素质（广度、深度、时间度）心理素质身体素质能力素质{决策能力(科学、民主)、协调能力（平衡、理顺）、驾驭能力、适应能力）二、国外经典领导理论1、领导特质理论识别所有领导者都具有的某些特征：七种特质：内在驱动力、领导欲、诚实与正直、自信、智慧、工作相关经验、外向性研究者最终认识到：仅仅依靠特质并不足以识别有效的领导者，往往忽略领导者与下属之间的相互关系以及情境因素。
2、领导行为理论行为理论在于能够比特质理论提供更多关于领导本质的明确答案爱荷华大学研究了三种领导风格：独裁型风格、民主型风格、放任型风格俄亥俄州大学确立了领导者行为的两个重要维度：定规维度、关怀维度密歇根大学研究领导者行为的两个维度：员工导向、生产导向管理方格理论：关注员工（纵轴）和关注生产（横轴）3、领导权变理论费德勒模型：群体绩效取决于两种因素：一、领导者风格（个体的固定不变）二、情境控制三项权变维度：领导者—成员关系（好、差）、任务结构（高、低）、职位权力（强弱）赫塞和布兰查德情境领导理论：聚焦下属成熟度：四中特定领导风格：告知型、推销型、参与型、授权型路径-目标模型：领导者的工作是帮助下属实现他们的目标，并提供必要的指导或支持来确保目标与群体或组织的目标兼容罗伯特豪斯确定的四种领导行为：指示型、支持型、参与型、成就导向型三、有效提升领导力1、领导文化（民族文化、地区文化、宗教文化、种族文化）2、沟通（强化）3、激励（善用）物质激励是第一，但不是万能的；精神激励更重要，具有持续性。
管理的领导职能
管理的领导职能管理是现代社会中不可或缺的一项活动，涉及各个领域和层级。
在组织中，领导者扮演着重要的角色，负责协调资源、制定策略、激励员工以及达成目标。
本文将探讨管理的领导职能，包括规划、组织、领导和控制。
一、规划规划是管理中最基础也是最关键的一个职能。
领导者需要制定明确的目标和计划，为组织的发展设定方向。
规划的过程包括确定目标、分析环境、制定策略和制定行动计划。
1.确定目标领导者应当与团队成员明确目标，并确保目标是明确的、可衡量的和可行的。
目标的设定需要考虑组织的愿景和战略，同时也需要考虑外部环境的变化和内部资源的限制。
2.分析环境领导者需要了解组织所处的内外环境，并对其进行分析和评估。
外部环境包括市场竞争、法律法规、技术发展等因素，内部环境包括组织文化、员工能力等因素。
通过对环境的分析，领导者可以更好地把握发展机遇和应对挑战。
3.制定策略基于对环境的分析和目标的设定，领导者需要制定相应的策略。
策略包括市场定位、产品开发、人力资源等方面，是组织实现目标的路线图。
4.制定行动计划在制定策略的基础上，领导者需要制定具体的行动计划。
行动计划包括分工、时间表、资源调配等内容，可以帮助团队成员明确任务，推动目标的达成。
二、组织组织是管理中的另一个重要职能，涉及到人员的配置、沟通协调和资源的调配。
有效的组织可以提高工作效率和绩效，推动组织的发展。
1.人员配置领导者需要根据组织的需求，合理配置人员。
这包括人员招聘、岗位设计、员工培训等方面。
合适的人员配置可以提升团队的能力和创造力，推动组织取得成功。
2.沟通协调领导者需要建立良好的沟通机制，确保信息的流动和团队成员之间的协作。
沟通可以减少误解和冲突，提高工作效率。
领导者还需要协调团队成员之间的关系，促进团队的凝聚力和合作性。
3.资源调配领导者需要根据组织的需要和目标，合理调配资源。
资源可以包括资金、设备、技术等方面，领导者需要权衡各项资源的利弊，确保资源的有效利用和合理分配。
《管理领导职能》
下心理（见下图）。
被管理者的服从与追随心理
精选课件
13
思考与质疑
你认为从上述六个方面 分析被管理者的服从心 理是否全面？你能指出 第七方面的因素吗？
精选课件
14
权力的来源
• 管理者权力构成分析。一个管理者究竟有没有权 • 力，有多大权力，主要可以从以下两大类、九种影响 • 力（权力）分析其来源（见图5.7）。
6.领导提出限制条件由集体决策； 7.领导允许下属在上级规定的范围内
作决策。
精选课件
33
领导行为连续统一体从左到右， 领导者权力的运用逐渐减少，下属 的自由度逐渐增大，从以工作为重 逐渐变为以关系为重。
从图中看出，依据领导者授予下 属的权力的程度不同，决策的方式 不同，形成了一系列领导方式。
精选课件
精选课件
4ห้องสมุดไป่ตู้
领导和管理的区别
• 从目的和结果上看，领导引起变革；而管理则主 要是维持秩序，使系统高效运转.
• 从对象上看，领导的对象只能是人；而管理的对 象尽管主要是人，但也包括物等其它因素.
• 从逻辑上看，领导是一个归纳的过程；管理则是 一个演绎的推理的过程.
• 从基础上看，领导的基础是职位权力和个人权力； 而管理的基础只能是职位权力.
精选课件
31
领导行为的连续统一体模型
专制领导方式
民主领导方式
领导者权力的运用
下属享有的自由度
1 23 4 5 6 7
精选课件
32
1.领导者作出决策并予宣布； 2.领导者向下属“推销”其决策； 3.领导者提出想法并征求意见； 4.领导者提出初步方案，征求意见 后
修改；
5.领导者提出问题，接受建议再作决 策；
管理 领导职能
4 领导技能
技术技能 人际技能
人际技能
• 人际技能：是指处理人事关系有关的技能， 即理解激励他人并与他人共事的能力，主 要是如何“处人”. • 组织中任何层次的领导者都不能逃避人际 技能的要求，这是领导行为的重要部分之 一。 • 主要包括领导能力、影响能力和协调能力。
4 领导技能
技术技能 人际技能 概念技能
六．不计报酬的工作习惯。作为领导者，必然要付出的 代价就是必须以身作则，甘愿比手下的人做更多的工 作。那种把工作布置下去就完事离开的人注定会失败， 因为这是规律。 七．愉悦随和的个性。一个散漫、草率的人不会成为成 功的领导者。领导权需要得到尊重。不重视培养随和 个性的人得不到下属的尊重。 八．同情与体谅。成功的领导者必须对下属有同情心。 此外，必须理解下属，体谅他们的困难。 九．掌握细节。成功的领导者必须掌握领导这位所涉及 的一切细节，就像拆弹专家要熟悉更重炸弹和线路一 样，因为领导是一项极为重要的工作。毕竟细节决定 成败。 十、愿意负全部责任。成功的领导者必须甘愿为下属所 犯的错误与过失承担责任。假如他企图推卸责任，那 么他的领导地位就无法保全。假如下属中有人犯了错 而且无法胜任他的职位，领导者就必须认为这是自己 的失败
ห้องสมุดไป่ตู้
拿破仑· 希尔
• 拿破仑· 希尔（Napoleon Hill，1883—1969年）， 全世界最早的现代成功 学大师和励志书籍作家， 曾经影响美国两任总统 及千百万读者的成功学 大师
领导者必备的十大素质
一．每一个领导都要对自己所从事的职业、工作有一种 毫不动摇的勇气和一份难舍难分的爱。没有任何一位 追随者愿意接受一个缺乏勇气与自信的领导的支配。 二．自制力。无法控制自我的人绝对无法控制别人。自 制力可以为追随者树立榜样，聪明的人会努力效仿。 三．强烈的正义感。如果没有公平与正义感，领导者就 无法指导追随者，无法得到他们的尊重。 四．果断的决策。政策摇摆、举棋不定表明对自己没有 信心，这种人无法成功的领导他人。 五．明确的计划。成功的领导者必须规划工作，并且身 体力行。一个领导者如果仅仅臆测行事，而没有明确、 实际的计划，就好比一艘无舵的船，迟早会触礁。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
赖国伟 第十章 管理的领导职能 18
§10.2 领导理论
3.3 路径——目标理论 支持型领导：领导者十分友善，并表现出对下 属需求的关怀，这种类型近似于俄亥俄州立大学 的关怀维度。 参与型领导：领导者与下属共同磋商，并起决 策之前充分考虑他们的建议。 成就导向型：领导者设定富有挑战性的目标， 并期望下属实现自己的最佳水平。 豪斯提出路径——目标理论的主要两个原理： （1）只有被下属接受的领导方式才是恰当的领 导方式； （2）好的领导方式应当是激励性的。
赖国伟
第十章 管理的领导职能
7
§10.2 领导理论
1. 领导特质理论（Trait theories） 特质论的研究者试图从众多公认的领导者中分离出所有 领导者都具备的具体特点。但人们没有找到一些特质因素 总能对领导者与下属、有效领导者与无效管理者进行区分。 研究者发现，领导者有六项特质不同于非领导者，即进 取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工作相关知 识。 特质理论对解释领导并不充分，完全忽视了情境因素， 并且无法解释反例。 从20世纪40年代开始，特质理论不再处于主导地位。
赖国伟
第十章 管理的领导职能
22
§10.2 领导理论
3.4 领导者参与模型
弗洛姆和耶顿认为影响领导的权变因素有十二个，包括：
QR：质量要求，这一决策的技术质量有多重要？ 1——————2—————3——————4—————5 不重要——不太重要——中等重要——比较重要——非常重要 CR：承诺要求，下属对这一决策的承诺有多重要？ 1——————2—————3——————4—————5 不重要——不太重要——中等重要——比较重要——非常重要 LI：领导者的信息，你是否拥有充分的信息作出高质量的决策？ 1——————2—————3——————4—————5 没有———可能没有——拿不准———可能有————有 ST：问题结构，问题是否结构清楚？ 1——————2—————3——————4—————5 不是————可能不是——拿不准——可能是————是
赖国伟
第十章 管理的领导职能
2
§10.1 领导的性质
1. 什么叫领导 所谓领导，就是组织中引导、影响他人去实现 组织目标的过程。领导者就是实施这种行为的人。 领导概念包含三层涵义： ！领导是一个影响过程； ！领导的作用在于激发、挖掘组织成员的潜力； ！有效沟通是领导职能得以发挥的前提。
赖国伟
第十章 管理的领导职能
赖国伟
第十章 管理的领导职能
4
§10.1 领导的性质
3. 领导者影响力的来源 领导者的影响力来源于合法的权力、奖 励的权力、强制的权力、专家性的权力和 领导者个人的魅力。 强制权、奖励权和法定权主要取决于个 人在组织中的地位，专长、个人魅力主要 由领导个人的性格决定。
赖国伟
第十章 管理的领导职能
5
赖国伟 第十章 管理的领导职能 21
§10.2 领导理论
3.4 领导者参与模型
1973年弗洛姆和耶顿提出领导者参与模型（Leader participation model），主要指出了领导行为和决策参与的关 系。他们建立了一个决策树模型，领导者可以根据不同的情 境类型而遵循一系列的序列规则，以确定参与决策的类型和 程度。
赖国伟 第十章 管理的领导职能 9
§10.2 领导理论
2.1 俄亥俄州立大学的研究
高
高定规
低关怀 定 规 维 度
高定规
高关怀
低定规 低关怀
低定规
高关怀
低
赖国伟
关怀维度
第十章 管理的领导职能
高
10
§10.2 领导理论
2.2 密歇根大学的研究 与俄亥俄州立大学的研究同期，密歇根大学研 究小组也将领导行为划分为两个维度，即员工导 向和生产导向。 员工导向的领导者重视人际关系，总会考虑到 下属的需要，并承认人与人之间的不同。生产导 向的领导者倾向于强调工作的技术或任务事项， 主要关心群体任务的完成情况，并把群体成员视 为达到目标的工具。 密歇根大学的研究结果有利于员工导向的领导 者行为，它们与高群体生产率和高工作满意度成 正相关，而生产导向的领导者则与低群体生产率 和低工作满意度联系在一起。
赖国伟 第十章 管理的领导职能 15
§10.2 领导理论
3.2 赫塞——布兰查德的情境理论
赫塞和布兰查德（Hersey & Blanchard）开发了一个重视下属的权 变领导理论，它们认为，依据下属的成熟度水平选择正确的领导风格 会取得领导的成功。 成熟度（Maturity）是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意 愿，包括两项要素：工作成熟度和心理成熟度。 赫塞和布兰查德使用领导的两个维度：任务行为和关系行为，每一 个维度有低有高，从而提出四种具体的领导风格： 指示（高任务——低关系）：领导者定义角色，告诉下属应该干什 么、怎么干以及何时何地干。 推销（高任务——高关系）：领导者同时提供指导性的行为与支持 性的行为。 参与（低任务——高关系）：领导者与下属共同决策，领导着的主 要角色是提供便利条件和沟通。 授权（低任务——低关系）：领导者提供极少的指导或支持。
3
§10.1 领导的性质
2. 领导与管理 2.1 领导行为与管理行为 领导行为是管理行为的一种。 2.2 领导者与管理者 领导者是那些能够影响他人并拥有管理权力的 人。领导者除了以其在组织中的地位和所拥有的 权力从事领导活动外，还应以其个人的能力和素 质为基础从事领导活动。 领导者必然是管理者，管理者不一定是领导者。
赖国伟 第十章 管理的领导职能 19
§10.2 领导理论
环境的权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体
领导者行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型
结果 绩效 满意
赖国伟
下属权变因素 控制点 经验 知觉能力
20
§10.2 领导理论
3.3 路径——目标理论 路径——目标理论引申出一些领导假设范例： 相比具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不 明或压力过大时，指导型领导导致更高的满意度； 当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩 效和满意度。 对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被 视为累赘多余。 组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导着越应 表现出支持型行为，降低指导型行为。 控制点为内部的下属，对指导型风格更为满意。 当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努 力水平，从而达到高绩效预期。
赖国伟
第十章 管理的领导职能
14
§10.2 领导理论
3.1 菲德勒模型 菲德勒模型假定个体的领导风格是稳定 不变的，因此提高领导者的有效性只有两 条途径：替换领导者以适应情境，或改变 情境以适应领导者。 菲德勒的研究遭到一些批评。如LPC值 不稳定，在实践中，很难判定上下级关系 的密切度、任务结构的明确度、职位权力 的大小。
赖国伟
第十章 管理的领导职能
23
§10.2 领导理论
3.4 领导者参与模型
CP：承诺的可能性，如果是你自己做决策，你的下属是否一定会 对该决策作成承诺？ 1——————2—————3——————4—————5 不是————可能不是——拿不准——可能是————是
§10.1 领导的性质
4. 领导的作用 4.1 维持组织情感上的平衡状态 组织成员的情感问题来源于挫折、冲突 和过度压力。 4.2 协调下属人员的活动 4.3 运用领导权力来强制引导下属人员的 行为
赖国伟
第十章 管理的领导职能
6
§10.2 领导理论
领导理论研究这些问题： “领导者是与生俱来的，还是后天形成 的？” 领导者与非领导者有何不同之处？ 如果要成为一个领导者，我们应该怎样 做？
第十章 管理的领导职能
计划职能为组织确定目标和行动方案。 组织职能为组织的目标实现设计一个有 效的组织结构框架。 领导职能为组织目标的实现调动员工的 积极性。 领导职能通过领导者的领导行为和领导 方式来影响组织成员的行为。
赖国伟
第十章 管理的领导职能
1
第十章 管理的领导职能
本章学习目掌握具体的领导激励措施。
赖国伟 第十章 管理的领导职能 12
§10.2 领导理论
2.3 管理方格论
关 9 8 7 6 心 5 4 3 2 人 1
1· 1 贫乏型 9· 1 任务型 5· 5 中庸型 1· 9
乡村俱乐部型
9· 9 团队型
1 关
2
3 心
4
5
6 生
7
8
9 产
13
§10.2 领导理论
3. 领导权变理论 3.1 菲德勒的模型（Fiedler contingency model） 菲德勒模型指出，有效的群体绩效取决于与下 属相互作用的领导者的风格和情境对领导者的控 制和影响程度之间的合理匹配。 菲德勒首先开发了最难共事者问卷（Leastperferred co-worker questionnaire, LPC），用以 测量个体是任务取向型还是关系取向型。其次， 菲德勒分离出三项情境因素：领导者——成员关 系，任务结构，职位权力。菲德勒相信通过操作 这三项因素能产生与领导者行为取向的恰当匹配。 （见P413图10-3）
赖国伟
第十章 管理的领导职能
8
§10.2 领导理论
2. 行为理论 2.1 俄亥俄州立大学的研究 俄亥俄州立大学在20世纪40年代末期进行对领导行为的 研究，开始时列出了1000多个因素，最后归纳为两大类， 称之为“定规”和“关怀”维度。 定规维度（Initiating structure），具有高定规特点的领 导者会向小组成员分配具体工作，要求员工保持一定的绩 效标准，并强调工作的最后期限。 关怀维度（Consideration）指的是一个人具有信任和尊 重下属的看法与情感的这种工作关系的程度。高关怀的领 导者帮助下属解决个人问题，友善和平易近人，公平对待 每个下属，十分关系下属的生活、健康、地位和满意度。 定规维度和关怀维度构成四种类型的领导风格。研究发 现高——高型领导者比其他三种类型的领导者更能使下属 达到高绩效和高满意度，但并不总是产生积极的效果。