质量工程师考试题目
2024年 质量工程师中级 综合知识 考试真题
2024年度全国质量专业技术人员职业资格考试试卷综合学问（中级）一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解质量的定义时下列说法正确的是( )。
A．特性可以是固有的或赐予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赐予特性不行能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客2．劣质成本由( )构成。
A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3．企业方针目标管理包括方针目标的制定、绽开、( )和考评等环节。
A．落实B．协调C．动态管理D．限制4．质量信息管理的第一步应当是( )。
A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保相宜的平安性和保密性5．下列推断错误的是( )。
A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和学问，提升组织产品和服务的价值B．质量培训应当针对人员现有实力和岗位要求的差距进行C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D．为确保质量教化培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督6．国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。
A．组织的产品、服务质量B．组织产品对法律法规的符合性C．组织的综合绩效D．组织质量管理体系的有效性7．标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。
A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、修理时，不必经过修整就能随意地替换运用B、．在肯定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般须要C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。
当市场发生变更时，产品构成相应变更，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调协作关系8．下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。
质量工程师考试试题
质量工程师考试试题一、选择题1. 质量工程师的主要职责是（）。
A. 产品设计B. 产品生产C. 产品检验与质量控制D. 产品销售2. ISO 9001标准是关于（）的国际标准。
A. 环境管理B. 质量管理C. 职业健康安全D. 信息技术3. 以下哪个不是六西格玛管理法的主要工具？（）。
A. 控制图B. 帕累托图C. 鱼骨图D. 盈亏平衡分析4. PDCA循环是由哪位质量管理专家提出的？（）。
A. 约瑟夫·朱兰B. 沃尔特·休哈特C. 爱德华·戴明D. 菲利普·克劳士比5. 以下哪项不属于质量成本的范畴？（）。
A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 市场营销成本二、填空题1. 请写出质量管理体系中PDCA循环的全称：__________、__________、__________、__________。
2. 在质量管理中，FMEA的全称是__________，其目的是通过评估产品设计中的潜在风险来__________。
3. 统计过程控制的英文缩写是__________，它是一种用于监控和控制生产过程的方法。
4. 质量工程中，__________图是一种用于识别、分类和记录问题原因的工具。
5. 请列举两种常用的质量改进方法：__________ 和 __________。
三、简答题1. 请简述全面质量管理（TQM）的核心理念及其在组织中的应用。
2. 描述质量工程师在新产品开发过程中的角色和职责。
3. 阐述六西格玛管理法的基本原理及其对企业质量改进的意义。
四、案例分析题某电子产品制造公司近期接到客户投诉，反映其生产的智能手机在使用过程中频繁出现自动关机的问题。
公司决定派遣质量工程师团队进行问题调查和解决。
任务：作为质量工程师，请你根据所学的质量管理知识和工具，提出一个解决问题的方案。
要求：- 描述你将如何收集和分析问题数据。
- 列出可能的原因，并使用适当的质量管理工具进行根本原因分析。
质量工程师理论知识题库及答案
#### 单项选择题1. 质量管理的核心是：A. 提高生产效率B. 降低生产成本C. 满足客户需求D. 优化产品功能答案：C2. 质量管理体系标准ISO 9001:2015的核心关注点是：A. 产品质量B. 生产过程C. 管理体系的有效性D. 企业规模答案：C3. 质量控制图（Control Chart）主要用于：A. 产品质量检验B. 生产过程能力分析C. 供应商质量评估D. 产品售后服务答案：B4. 六西格玛（Six Sigma）的目的是：A. 提高产品质量B. 降低缺陷率C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 质量工程师在进行质量策划时，首先要考虑的是：A. 产品设计B. 生产工艺C. 质量标准D. 人员培训答案：C#### 多项选择题1. 质量管理的基本原则包括：A. 客户导向B. 领导作用C. 全员参与D. 过程方法E. 管理系统答案：A, B, C, D, E2. 质量管理工具包括：A. 管理评审B. 流程图C. 因果图D. 控制图E. 抽样检验答案：B, C, D, E3. 质量工程师在质量改进过程中应遵循的步骤包括：A. 确定问题B. 分析原因C. 制定措施D. 实施改进E. 持续监控答案：A, B, C, D, E4. 质量管理体系文件应包括：A. 质量手册B. 程序文件C. 操作规程D. 质量记录E. 质量目标答案：A, B, C, D5. 质量工程师在供应商管理中应关注的内容包括：A. 供应商选择B. 供应商评估C. 供应商培训D. 供应商关系维护E. 供应商绩效监控答案：A, B, C, D, E#### 判断题1. 质量管理是企业管理中的一项独立职能。
（）答案：正确2. 质量管理体系的建立和实施是质量工程师的职责。
（）答案：正确3. 质量工程师只需关注生产过程中的质量问题。
（）答案：错误4. 质量改进是一个持续的过程。
（）答案：正确5. 质量管理体系标准ISO 9001适用于所有类型的企业和组织。
质量工程师试题及答案
质量工程师试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 质量管理的发展经历了以下哪个阶段？（）A. 质量检验阶段B. 统计质量控制阶段C. 全面质量管理阶段D. 所有以上阶段答案：D2. 下列哪项不是质量管理的核心原则？（）A. 客户焦点B. 领导作用C. 持续改进D. 短期利益最大化答案：D3. ISO 9001标准要求企业建立和实施的质量管理体系不包括以下哪项？（）A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 市场营销答案：D4. 在质量管理中，以下哪个工具用于描述过程流程和识别潜在问题？（）A. 流程图B. 查检表C. 散点图D. 因果图答案：A5. 下列哪个不是六西格玛管理方法中的核心工具？（）A. DMAICB. DMADVC. 定义阶段D. 领导力发展答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 质量管理的基本目的是实现质量目标，提高顾客______。
答案：满意度7. ISO 9001标准要求企业进行内部审核，以确定质量管理体系是否______。
答案：符合标准和要求8. 在质量管理中，______是持续改进的基础。
答案：数据9. 六西格玛管理方法中的DMAIC代表______。
答案：定义、测量、分析、改进、控制10. 全面质量管理（TQM）强调______的重要性。
答案：团队合作三、判断题（每题2分，共20分）11. 质量管理只关注产品的最终质量，不关注过程质量。
（）答案：错误12. ISO 9001标准要求企业进行质量管理体系的外部审核。
（）答案：正确13. 质量控制和质量保证是质量管理中的两个不同概念。
（）答案：正确14. 在质量管理中，预防比纠正更有成本效益。
（）答案：正确15. 六西格玛管理方法只适用于制造行业。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共25分）16. 简述质量管理的基本原则。
答案：质量管理的基本原则包括：- 客户焦点：以满足客户需求为核心。
- 领导作用：领导者需建立统一的愿景和方向。
质量工程师实务考试题库
质量工程师实务考试题库一、单选题1. 质量控制的核心是什么？A. 过程控制B. 成本控制C. 产品检验D. 客户满意度2. 以下哪个是质量管理的基本原则？A. 预防优于纠正B. 质量是检验出来的C. 质量是生产出来的D. 质量是设计出来的3. ISO 9001标准强调的是什么？A. 产品符合性B. 过程符合性C. 体系符合性D. 客户满意度4. 六西格玛管理法中，西格玛水平是指什么？A. 缺陷率B. 过程能力指数C. 质量控制水平D. 风险评估指数5. 以下哪个工具主要用于识别和分析问题的原因？A. 5W1HB. 因果图C. 控制图D. 散点图二、多选题6. 质量管理体系的基本要素包括哪些？A. 质量政策和质量目标B. 质量手册C. 质量记录D. 内部审核7. 质量控制的常用工具有哪些？A. 检查表B. 因果图C. 散点图D. 控制图8. 以下哪些是质量改进的方法？A. PDCA循环B. 质量功能展开C. 六西格玛D. 5S管理法9. 质量审核的目的包括哪些？A. 确保质量管理体系的有效性B. 确定符合性C. 识别改进的机会D. 评估风险10. 以下哪些是质量管理的基本原则？A. 持续改进B. 客户导向C. 过程方法D. 事实决策三、判断题11. 质量控制就是质量检验。
（对/错）12. 质量管理体系的建立和实施是一次性的活动。
（对/错）13. 六西格玛管理法只适用于制造业。
（对/错）14. 质量改进是一个持续的过程。
（对/错）15. 质量审核只能由内部人员进行。
（对/错）四、简答题16. 简述质量控制与质量保证的区别。
17. 描述PDCA循环的四个阶段及其在质量管理中的作用。
18. 解释什么是过程方法，并举例说明其在质量管理中的应用。
19. 什么是质量功能展开（QFD），它在产品开发中的重要性是什么？20. 简述如何进行质量审核，并说明其对组织的意义。
五、案例分析题21. 假设你是一家制造企业的质量管理工程师，你的团队发现产品在生产过程中出现了批量缺陷。
质量工程师考试试题及答案
质量工程师考试试题及答案质量工程师考试试题及答案一、选择题1、在质量管理中，直方图可以用来（）。
A. 分析产生质量问题的原因 B. 分析质量问题的分布规律 C. 制定质量控制标准 D. 分析质量发展的趋势正确答案是：B. 分析质量问题的分布规律。
2、下列哪项措施最能保证生产过程中产品质量的稳定？（） A. 强化技能培训 B. 原材料的质量控制 C. 严格的生产流程控制 D. 加强对生产设备的维护正确答案是：C. 严格的生产流程控制3、在质量特性分析中，通常将性能、可靠性、安全性、经济性、时间性、外观等作为（）方面的质量特性。
A. 制造前准备 B. 制造过程控制 C. 制造后检验 D. 使用过程检验正确答案是：D. 使用过程检验4、某企业通过采用并实施正确的质量管理方法，使产品的次品率从30%下降到10%。
该企业的质量管理水平有了（）。
A. 很小的提高 B. 较大的提高 C. 不确定 D. 下降正确答案是：B. 较大的提高。
5、下列哪个因素不是影响产品质量的因素？（） A. 人 B. 机器 C. 方法 D. 社会正确答案是：D. 社会。
二、判断题1、质量管理体系的目的是确保产品质量符合规定的要求。
（）正确答案是：对。
2、在生产过程中，操作者凭借自己的经验，对工序进行自行调整，以适应外部环境的变化。
（）正确答案是：错。
3、在生产过程中，由于原材料的质量问题，造成产品质量不合格，这是原材料的偶然性因素。
（）正确答案是：错。
4、在生产过程中，操作者按照一定的操作规范进行产品加工，但偶尔出现质量波动，这是由于操作者技能的不稳定造成的。
（）正确答案是：对。
5、在生产过程中，机器设备正常磨损造成产品质量不稳定，这是设备本身的不稳定性造成的。
（）正确答案是：对。
三、简答题1、请简述如何控制生产过程中的产品质量。
答：控制生产过程中的产品质量，可以从以下几个方面入手：（1）强化质量意识，提高员工的质量意识，确保人人都能树立质量第一的思想；（2）制定并严格执行质量控制标准，确保产品质量的稳定和提升；（3）加强原材料的质量控制，从源头把好质量关；（4）强化关键过程的质量控制，确保产品质量符合要求；（5）加强设备的维护和保养，确保设备的正常运行；（6）建立质量信息管理系统，及时收集和分析质量数据，发现问题并采取措施加以解决。
质量工程师考题(附答案)
（一）质量管理概论1．根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为（）A 关键质量特性B 重要质量特性C 次要质量特性 C 一般质量特性 B2．在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（）、质量控制、质量保证和质量改进。
A 质量策划B质量计划C质量管理 D 质量体系 A3．全面质量管理的思想是以（）为中心。
A 全员参与B 质量C 顾客D过程 B4．质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（）提出的。
A 朱兰B 石川馨C 戴明D 菲根堡姆 D5．（）应当是组织的一个永恒目标。
A 以顾客为关注焦点B 全员参与C 持续改进总体业绩D 与供方互利 C6．我国标准的性质分为强制性和（）两种。
A 参考性B 建议性C 推荐性D 参照性 C7．质量是一组（）满足要求的程度。
A 特性B 固有特性C 赋予特性D 资源特性 B8、因果图的发明者是（）A 戴明B 朱兰C 石川馨D 菲根堡姆 C（二）质量管理体系1．2000版ISO9000族质量管理体系标准发布于2000年（）A 2月15日B 6月15日C 8月15日D 12月15日 D2．描述质量管理体系业绩改进指南的标准是( )A ISO9001B ISO9004C ISO9000D ISO19011 B3．ISO9000：2000标准表述了建立和运行质量管理体系应遵循（）方面的质量管理体系基础知识。
A 8个B 10个C 12个D 14个 C4．提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定的提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时所应用的标准（）A ISO 9000标准B ISO 9001标准C ISO 9004标准D ISO 19011标准 B5．由组织自己或以组织名义进行，可作为组织自我合格声明的审核称为（）A 第一方审核B 第二方审核C 第三方审核D 外部审核 A6．适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）A ISO9000标准B ISO 9001标准C ISO 9004标准D ISO 19011标准 D7．现场审核是（）进行的。
质量工程师理论知识题库及答案
质量工程师理论知识题库及答案1. 质量管理的核心理念是什么？A. 顾客至上B. 领导作用C. 持续改进D. 过程方法答案：C2. 质量管理的八项原则中，哪一项强调组织的最高管理者应通过其领导作用，提供实现质量目标所需的资源？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员参与D. 过程方法答案：B3. 质量管理体系的目的是什么？A. 满足顾客需求B. 提高企业竞争力C. 持续改进D. 以上都是答案：D4. 质量管理体系文件分为哪三个层次？A. 管理文件、作业文件、记录文件B. 管理文件、作业文件、程序文件C. 管理文件、程序文件、作业文件D. 管理文件、作业文件、记录文件、程序文件答案：C5. 质量管理体系的建立和实施，应以什么为基础？A. 顾客需求B. 组织目标C. 质量管理体系文件D. 以上都是答案：D二、多选题1. 质量管理八项原则包括哪些？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员参与D. 过程方法E. 管理系统方法F. 持续改进G. 以事实为依据H. 互惠互利的关系答案：ABCDEF2. 质量管理体系文件的编制应遵循哪些原则？A. 目的性B. 完整性C. 系统性D. 可操作性E. 简明性答案：ABCDE3. 质量管理体系的实施过程中，应关注哪些方面？A. 人员培训B. 资源配置C. 流程优化D. 信息沟通E. 持续改进答案：ABCDE4. 质量管理体系的运行过程中，应采取哪些措施？A. 内部审核B. 管理评审C. 监测和测量D. 不合格品控制E. 持续改进答案：ABCDE5. 质量工程师应具备哪些能力？A. 质量管理知识B. 技术能力C. 沟通能力D. 团队协作能力E. 解决问题的能力答案：ABCDE三、判断题1. 质量管理体系文件一经发布，即具有法律效力。
（）答案：√2. 质量管理体系的建立和实施，是企业自愿行为。
（）答案：√3. 质量工程师只需关注产品质量，无需关注生产过程。
（）答案：×4. 质量管理体系文件应定期进行评审和更新。
质量工程师考题(附答案)
（一）质量管理概论1．根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为（）A 关键质量特性B 重要质量特性C 次要质量特性 C 一般质量特性B2．在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（）、质量控制、质量保证和质量改进。
A 质量策划B质量计划C质量管理 D 质量体系A3．全面质量管理的思想是以（）为中心。
A 全员参与B 质量C 顾客D过程B4．质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（）提出的。
A 朱兰B 石川馨C 戴明D 菲根堡姆D5．（）应当是组织的一个永恒目标。
A 以顾客为关注焦点B 全员参与C 持续改进总体业绩D 与供方互利C6．我国标准的性质分为强制性和（）两种。
A 参考性B 建议性C 推荐性D 参照性C7．质量是一组（）满足要求的程度。
A 特性B 固有特性C 赋予特性D 资源特性B8、因果图的发明者是（）A 戴明B 朱兰C 石川馨D 菲根堡姆C（二）质量管理体系1．2000版ISO9000族质量管理体系标准发布于2000年（）A 2月15日B 6月15日C 8月15日D 12月15日D2．描述质量管理体系业绩改进指南的标准是( )A ISO9001B ISO9004C ISO9000D ISO19011 B3．ISO9000：2000标准表述了建立和运行质量管理体系应遵循（）方面的质量管理体系基础知识。
A 8个B 10个C 12个D 14个C4．提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定的提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时所应用的标准（）A ISO 9000标准B ISO 9001标准C ISO 9004标准D ISO 19011标准B5．由组织自己或以组织名义进行，可作为组织自我合格声明的审核称为（）A 第一方审核B 第二方审核C 第三方审核D 外部审核A6．适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）A ISO9000标准B ISO 9001标准C ISO 9004标准D ISO 19011标准D7．现场审核是（）进行的。
质量工程师考试试题及答案
质量工程师考试试题及答案一、选择题1、在质量管理中，下列哪个术语指的是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动？A.质量策划B.质量保证C.质量控制D.质量改进答案：A.质量策划2、下列哪个选项是对产品、过程或服务的质量特性进行监控和测量的？A.质量策划B.质量控制C.质量保证答案：B.质量控制3、下列哪个工具用于帮助组织实现质量目标、制定质量计划、实施质量改进？A.质量控制图B.质量手册C.质量计划表D.质量成本分析答案：C.质量计划表4、在质量管理中，下列哪个术语指的是确保产品或服务符合规定的质量要求？A.质量策划B.质量控制C.质量保证答案：C.质量保证5、下列哪个工具用于分析和研究从产品或服务的质量数据中找出其统计规律性？A.质量控制图B.因果图C.排列图D.直方图答案：D.直方图二、简答题6.请简述在质量管理中，什么是质量控制和质量保证，并举例说明其在实践中的应用。
答案：质量控制是监控产品的质量特性是否符合规定的质量要求，通过采取一系列的检测、试验、量度等方法，确保产品质量的一致性和稳定性。
例如，在制造过程中，质量控制人员需要对每个生产批次的产品进行检测，确保产品的尺寸、重量、性能等特性符合标准。
质量保证则是组织为了确保产品或服务的质量满足规定的质量要求，所进行的一系列管理活动。
例如，企业可以制定质量保证手册，明确规定各项质量标准和流程，同时进行内部审核和外部审核，确保所有工作都符合质量标准。
在实践中，质量保证对于企业赢得客户信任和建立良好的口碑非常重要。
造价工程师考试试题及答案一、选择题1、在下列工程项目管理职业中，哪一项不属于造价工程师的职责？A.编制项目投资估算B.制定招标文件和投标文件C.监督项目施工成本D.审核项目施工图预算正确答案：B.制定招标文件和投标文件。
2、在进行工程项目成本估算时，通常采用哪种方法？A.类比法B.参数法C.经验法D.历史成本法正确答案：D.历史成本法。
3、下列哪一项不是工程造价的基本构成要素？A.人工费用B.材料费用C.利润和税金D.设备费用正确答案：D.设备费用。
质量工程师考试用题及答案
一、单选题(共 30 题，每题 1 分，总计 30 分)1、高层管理者特别需要较强的( ) 。
AA.概念技能B。
人际技能和概念技能C。
技术技能和人际技能D。
概念技能和技术技能2、普通来说，动态管理图板应当包括的项目中不正确的是( )。
BA.上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值B.方针目标展开项目，即重点实施项目C。
所管理的时间跨度内目标值应达到的水平D。
主要管理措施3、过程控制费用不包括( ) 。
BA.为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析创造过程所需全部时间的费用支出B.从事质量策划控制工作所需时间的费用支出C.为有效实施或者执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出D.在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用4、其他预防费用不包括( )。
BA.质量及可靠性组织机构的行政管理费用B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C。
零缺陷计划预防性措施费用D.厂房设备维护等预防性措施费用5、关于强制性标准的划分说法有误的是( )。
DA.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式B.标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式C。
标准中部份技术内容需要强制时，为条文强制形式D.标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式6、生产者的产品质量义务不包括( ).BA。
保证产品内在质量B。
保证产品商标符合法律规定的要求C。
产品包装必须符合规定要求D.严禁生产假冒伪劣产品7、( )是一种定量与定性相结合的有效方法，特殊适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。
DA.不合格评分法B.合格评分法C。
综合评分法D。
含糊综合评价法8、( )是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段.AA。
针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施B。
定期对所有供应商进行分级评定C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量D.对供应商建立供货档案,签署契约，明确违约责任9、 ( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
质量工程师笔试常见题
选择题在质量管理中，以下哪个概念强调了预防而非仅仅是检测和纠正错误？A. 全面质量管理（TQM）B. 六西格玛管理（6σ）C. 防错法（Poka-Yoke）（正确答案）D. 质量成本控制质量控制图的主要作用是：A. 评估产品设计的合理性B. 监控生产过程的稳定性（正确答案）C. 确定产品检验标准D. 分析顾客满意度以下哪项不属于ISO 9001质量管理体系的核心原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 持续改进D. 最大化生产效率（正确答案）在进行过程能力分析时，Cp值（过程能力指数）大于1意味着：A. 过程波动远大于公差范围B. 过程波动与公差范围相等C. 过程波动小于公差范围，满足质量要求（正确答案）D. 无法判断过程能力下列哪个工具常用于识别和分析生产过程中的浪费？A. 鱼骨图B. 价值流图（VSM）（正确答案）C. 甘特图D. 散点图关于FMEA（失效模式与影响分析），下列说法正确的是：A. 仅在产品设计阶段使用B. 主要用于评估已发生问题的严重性C. 是一种前瞻性的风险评估方法，旨在预防问题发生（正确答案）D. 仅适用于制造过程，不适用于服务行业在实施SPC（统计过程控制）时，若发现数据点连续多次落在控制限之外，应采取的行动是：A. 立即停止生产，查找原因（正确答案）B. 调整控制限以适应数据变化C. 忽略异常点，继续生产D. 增加检验频次质量管理中的“5W2H”方法主要用于：A. 制定详细的质量计划B. 明确问题，分析原因及制定对策（正确答案）C. 评估供应商能力D. 监控顾客反馈关于APQP（先期产品质量策划），以下哪个阶段是最先进行的？A. 产品和过程设计B. 过程设计和开发C. 计划和定义（正确答案）D. 产品和服务质量验证。
质量工程师考试试题
质量工程师考试试题一、选择题（每题10分，共20题）1. 质量工程师的主要职责包括以下哪项？A. 确保产品生产符合标准B. 设计新产品的原型C. 定期收集客户反馈并进行分析D. 与供应商协商价格2. 以下哪种质量管理工具主要用于问题解决和持续改进？A. 5W1HB. PDCA循环C. Gantt图D. SWOT分析3. 为了提高产品的可靠性，质量工程师最重要的任务是？A. 增加产品的功能数量B. 减少产品的制造成本C. 确保产品的质量符合要求D. 提高产品的销售额4. 质量工程师通常使用的质量改进工具是？A. 散点图B. 流程图C. 整编表D. 条形图5. 下面哪项是执行质量控制的主要依据？A. 产品质量标准B. 供应商的声誉C. 市场需求D. 工艺和设备能力6. 以下哪项不属于质量管理的七大基本工具之一？A. 水平轴心图B. 帕累托图C. 因果图D. 流程图7. 下列质量管理体系中，哪一项是国际上认可度最高的？A. ISO9001B. ISO14001C. OHSAS18001D. ISO100028. 风险管理是质量工程师的重要职责之一，以下哪一项不属于风险管理的方法？A. 设计失效模式和影响分析（DFMEA）B. 供应商选择和评价C. RPN评估D. 制定应急计划9. 质量控制图是质量管理中的常用方法，确定控制线时通常使用的统计方法是？A. 方差分析B. 标准差控制线C. 中位数控制线D. 极差控制线10. 质量工程师在工作中广泛使用的过程评估方法是？A. 6σB. 5SC. 8DD. 3M二、简答题（每题20分，共4题）1. 请简要解释PDCA循环，并说明其在质量管理中的应用。
2. 什么是FMEA（失效模式和影响分析）？请分别解释设计FMEA 和制造FMEA的含义。
3. 请解释下图中的SPC控制图，并说明如何利用SPC控制图进行质量管理。
4. 客户投诉处理是质量工程师的重要工作之一，请描述客户投诉处理的基本步骤和注意事项。
中级质量工程师考试试题及答案
中级质量工程师考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量管理的最高境界是（）A. 零缺陷B. 持续改进C. 全面质量管理D. 质量第一答案：C2. 下列哪项不是质量管理体系的四大基本组成部分？（）A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 持续改进答案：D3. 质量方针是由（）制定的。
A. 质量经理B. 质量工程师C. 高级管理层D. 质量部答案：C4. 以下哪项不是质量管理体系文件的组成部分？（）A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 质量目标答案：D5. 下列哪项不是质量管理原则之一？（）A. 客户焦点B. 领导作用C. 全员参与D. 管理创新答案：D6. 质量改进的核心是（）A. 流程优化B. 持续改进C. 数据分析D. 员工培训答案：C7. 下列哪项不是质量策划的组成部分？（）A. 产品设计B. 过程策划C. 质量目标D. 质量成本答案：D8. 以下哪项不是质量管理体系审核的目的？（）A. 评估质量管理体系的有效性B. 评估质量管理体系的一致性C. 提供改进的机会D. 确保公司利润最大化答案：D9. 下列哪项不是质量成本的内容？（）A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本答案：C10. PDCA循环中，以下哪个阶段是“做”的阶段？（）A. Plan（计划）B. Do（执行）C. Check（检查）D. Act（行动）答案：B二、填空题（每题2分，共20分）11. 质量管理体系的四大基本组成部分是：管理职责、__________、产品实现、持续改进。
答案：资源管理12. 质量方针和质量目标应相互__________，并应形成文件。
答案：补充13. 质量管理体系审核的目的是为了确定质量管理体系是否__________、是否有效实施和是否满足规定的要求。
答案：符合14. 质量改进的核心是__________，它是通过对现有流程和活动的分析，找出改进的机会，并采取相应的措施。
质量工程师职业能力评估试题(附答案)
质量工程师职业能力评估试题（附答案）一、单项选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪项不属于质量管理体系的七大原则？A. 客户焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 质量源于设计2. 在进行质量策划时，以下哪项不是质量策划的主要输出？A. 质量目标B. 质量计划C. 过程描述D. 质量成本3. 以下哪项不是质量控制活动的基本步骤？A. 设定控制限B. 测量过程性能C. 分析过程变异D. 制定质量方针4. 在进行质量改进时，以下哪项不是常用的质量改进工具？A. 因果图B. 散点图C. 直方图D. 需求分析5. 以下哪项不属于六西格玛管理的五个阶段？A. 定义B. 测量C. 分析D. 设计E. 验证二、简答题（每题10分，共30分）6. 请简述质量管理体系的七大原则及其作用。
7. 请简述质量策划的主要内容和输出。
8. 请简述质量控制活动的基本步骤及其目的。
三、案例分析题（共35分）9. 某公司生产电子设备，最近收到了几起关于产品质量的投诉，领导要求质量工程师对产品质量问题进行调查，并提出改进措施。
请回答以下问题：（1）质量工程师应首先进行哪些工作？（5分）（2）如何进行原因分析？（5分）（3）针对原因分析，质量工程师应提出哪些改进措施？（10分）（4）改进措施实施后，如何进行效果验证？（5分）四、论述题（共30分）10. 请论述质量工程师在项目质量管理中的角色和职责。
11. 请论述质量工程师如何运用质量改进工具进行质量改进。
参考答案：一、单项选择题1. D2. D3. D4. D5. D二、简答题6. 质量管理体系的七大原则包括：客户焦点、领导作用、过程方法、全员参与、系统管理、持续改进、事实依据的决策制定。
这些原则为组织提供了实现质量目标的基础，有助于提高组织的整体绩效。
7. 质量策划的主要内容包括：确定质量方针、设定质量目标、制定质量计划、确定过程及其相互关系、确定资源需求。
其输出主要包括质量方针、质量目标、质量计划、过程描述等。
质量工程师考试初级基础与理论知识试题及答案
质量工程师考试初级基础与理论知识试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量管理的目的是（）A. 提高产品合格率B. 提高顾客满意度C. 降低成本D. 提高生产效率2. 质量管理的基本原则不包括以下哪项（）A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员参与D. 以罚款为主要手段3. 质量管理体系的核心文件是（）A. 质量方针B. 质量目标C. 程序文件D. 质量手册4. 质量改进的目的是（）A. 提高产品合格率B. 提高过程能力C. 降低不良率D. 提高顾客满意度5. 下面哪个不是质量管理的七工具（）A. 流程图B. 查检表C. 散点图D. 柏拉图6. 质量管理体系认证的依据是（）A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. GB/T 190017. 以下哪个不是质量管理的八项原则（）B. 系统管理C. 持续改进D. 以罚款为主要手段8. PDCA循环的四个阶段分别是（）A. 计划、执行、检查、处理B. 计划、执行、总结、改进C. 计划、执行、检查、改进D. 计划、执行、分析、处理9. 质量控制的主要目的是（）A. 确保产品符合质量要求B. 确保过程符合质量要求C. 确保体系符合质量要求D. 确保顾客满意10. 以下哪个不是质量管理体系的四大基本过程（）A. 管理过程B. 运行过程D. 策划过程二、判断题（每题2分，共20分）11. 质量管理体系的建立和实施可以提高企业的整体竞争力。
（）12. 质量管理体系的建立和实施需要企业全体员工的共同参与。
（）13. 质量改进是质量管理的一部分，致力于提高能满足质量要求的能力。
（）14. 质量方针和质量目标是质量管理体系的重要组成部分。
（）15. 质量管理体系认证是企业自愿行为，不是法律规定必须进行的。
（）16. PDCA循环是一种有效的质量管理方法和工具。
（）17. 质量控制和质量保证是质量管理的两个重要方面，相互独立。
质量工程师考试试题
质量工程师考试试题一、单选题1. 下列哪种质量管理工具适合用于统计过程控制？A. 散点图B. 鱼骨图C. 控制图D. 5W1H分析2. 在质量管理中，“PDCA”是指？A. 计划、执行、检查、控制B. 产品、设计、咨询、审查C. 计划、要求、持续改进、审核D. 产品、动态变化、沟通、分析3. 下列哪种方法不是统计质量控制中常用的方法？A. 帕累托图B. 散点图C. 计量等分法D. ABC分析4. DMAIC是一种质量改进方法，其中的“A”代表？A. 分析B. 行动C. 测量D. 评估5. 质量保证和质量控制的区别在于？A. 从根本上解决问题B. 预防性的C. 纠正性的D. 检查过程中遇到的问题二、多选题1. 进行质量管理APQP（Advance Product Quality Planning）时，可以用哪些工具来收集顾客需求？（多选）A. 问卷调查B. 焦点小组讨论C. 潜在客户访谈D. 产品竞品分析2. 在进行质量问题根本原因分析时，需要使用哪些七大质量工具？（多选）A. 层次程序分析法B. 海明因图C. 管制图D. 帕累托图三、判断题1. 质量保证是一种持续改进的过程。
（）2. 控制图是一种常用于显示过程是否处于统计控制状态的图表。
（）3. 客户投诉是帮助企业了解产品质量问题的重要途径。
（）四、问答题1. 请简要说明质量管理体系中的ISO9001标准有哪些主要内容？（答案不少于100字）2. 什么是FMEA（故障模式与影响分析）？如何应用于质量管理中？（答案不少于150字）五、论述题请结合自身工作经验或学习情况，谈谈您对质量工程师职责和能力要求的理解，如何提升自身在质量管理工作中的能力和水平？（答案不少于300字）以上是本次质量工程师考试试题，希望您认真作答，加油！。
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C．编制质量控制手册
D．编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的计划
21、以下表述中（）不是集中管理型质量检验机构的优点。
A．产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关
B．质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响
C．由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性
29、对于非强制检定的测量仪器，应以（b）为主要手段，以达到统一量值的目的。
A．《抽样检查方法》
B．《质量管理指南》
C．《工业产品质量的经济控制》
D．《数据分析用控制图法》
4、质量成本管理的步骤为（c）。
①核算质量成本；②确定步骤；③确定质量成本项目；④确定过程；⑤编制质量成本报告
A．②⑤③①④
B．④③②⑤①
C．④②③①⑤
D．②③⑤①④
5、其他预防费用不包括（b）。
A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用
A．感知质量
B．感知价值
C．预期价值
D．预期质量
11、1959年，（d）国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A．英国
B．德国
C．法国
D．美国
12、（d）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。
A．ISO8402
D．加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性
22、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。
A．大气老化试验
B．恒定湿热老化试验
C．热老化试验
D．臭氧老化试验
23、计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种（）的测量。
A．管理评审
B．内部审核
C．外部审核
D．多方审核
16、下列各选项说法错误的一项是（c）。
A．质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持
B．质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
B．ISO9000
C．ISO9002
D．ISO9000
13、（a）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。
A．记录
B．程序
C．文件
D．清单
14、加强对（c）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。
A．生产商
B．生产过程
C．供方
D．采购
15、（a）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。ห้องสมุดไป่ตู้
B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C．零缺陷计划预防性措施费用
D．厂房设备维护等预防性措施费用
6、（d）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。
A．信息源
B．信息传递
C．信息处理
D．信息反馈
7、复审的结果不包括（c）。
A．确认标准继续有效
B．予以修订
C．重新制定
C．制定《计量法》的目的，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠
D．它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系
A．标准化
B．科学化
C．精确化
D．规范化
24、以标准差表示的测量不确定度，称为（b）。
A．扩展不确定度
B．标准不确定度
C．标准差不确定度
D．修正不确定度
25、扩展不确定度是确定测量结果（）的量。
A．区间
B．误差
C．置信度
D．标准差
26、为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（d）。
D．企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查
9、在互利共赢的关系原则下（a）已成为企业质量管理创新的重要途径。
A．加强对供应商的质量控制
B．加强对供应商的选择
C．加强企业的服务
D．加强对企业的管理
10、（d）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A．实现过程
B．制造过程
C．使用过程
D．加工过程
19、（d）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A．质量检验评审
B．质量检验指导
C．质量检验控制
D．质量检验计划
20、不属于质量检验计划内容的是（c）。
A．编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序
D．予以废止
8、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（c）。
A．国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售
B．企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验
C．企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项
C．方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定
D．在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容
17、有效（c）是建立在数据和信息分析的基础上。
A．过程
B．管理
C．决策
D．改进
18、产品质量特性是在产品（）形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
2004年09月01日质量专业综合知识（中级）[3]
一、单选[共5题，每题1分，总计5分]
1、（c）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。
A．类别
B．级别
C．等级
D．档次
2、过程的组成环节不包括（C）。
A．输入
B．输出
C．转化
D．实施活动
3、第一本正式出版的质量管理科学专著是（c）。
A．比对/控制
B．监测/分析
C．检验/控制
D．分析/控制
27、在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度称为（b）。
A．测量准确度
B．测量精密度
C．测量稳定性
D．测量符合度
28、以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是（a）。
A．它构成了我国计量法规体系
B．它简称《计量法》，是调整计量法律关系的法律规范的总称