模拟导游课件

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沿途讲解
① 致欢迎词 ② 首次沿途导游
u 风光风情导游 u 饭店介绍 u 简介当日或第二日活动安排 u 宣布集合时间、地点及停车位置
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入住饭店
① 办理入住手续 ② 分配房间 ③ 告知集合时间及地点
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여행한국어
공항에서 ---- 안녕하세요, 실례지만 성함이 어떻게 되세요? ---- 잠시만 기다리세요 ----여러분 이쪽으로 오세요. 관광버스를 타겠습니다.
버스에서 ---- 안녕하세요, 한국에 오신 것을 환영합니다. ---- 최선을 다해 모시겠습니다. 잘 부탁 드립니다. ----호텔에 도착했습니다. ----조심해서 내리십시오.여러분 이쪽으로 오세요.
호텔에서
---- 실례지만 신분증을 주시겠어요?
----여기는 방 카드입니다.
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水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。
谢谢观赏
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----아침시간은 6시부터입니다.
----7시에 호텔 로비에서 모여 주시기 바랍니다.
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情景剧
①中国游客到济州岛 l 中文导游 l 中国客人 l 入住济州岛大酒店
②韩国游客到丹东 l 韩文导游 l 韩国客人 l 入住福瑞德大酒店
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ห้องสมุดไป่ตู้
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模拟导游训练
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导游的工作流程
1.接团前的准备 2.迎接与入住 3.参观游览过程中的导游服务 4.送站服务及后续工作
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2
迎
1. 接站
接
2. 沿途导游
与
入
3. 入住酒店
住
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接站
① 提前抵达接站点，至少30分钟。 ② 及时找认旅游团，核实人数 ③ 集合团队，清点行李 ④ 登车