知名企业培训体系流程图

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培训体系流程图

培训体系流程图制定培训制度培训制度内容培训考核评估制度培训效果转化制度培训风险规避制度人力资源部每年年初上班后的10 个工作日内制定或修订培训制度培训需求调查培训需求调查方法运用绩效分析方法（绩效差距）运用工作任务和能力分析方法确定培训对象的三大基本原则培训需求分析的内容培训需求的层次分析培训需求的对象分析> 不同的培训对象采取不同的培训方法和培训内容培训需求的阶段分析人力资源部在制定或修订好培训制度后的20个工作日内进行培训需求调查11制定培训计划的指导依据培训需求调查做培训需求调查记录制定年度培训计划根据不同的培训需求和培训对象制定培训计划1人1年读4本书分层培训计划的内容高管培训计划例如 06 年高管培训计划1人1年参加1次管理研讨会1人1年参观1家大型名企1人1年完成2篇专题论文培训档案培训计划的实施分层选用培训方法人力资源部在完成培训需求调查后的10个工作日内完成培训计划培训体系评估进入下一年的培训体系流程培训开展前10个工作日培训开展前3个工作日培训课程结束后5个工作日整个培训结束后1个工作日内反应衡量学员对具体培训课程、组织者及培训组织的满意度课程结束后1个工作日对组织者、讲师、培训单位进行评估评估学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度课程进行时；课程结束对学员学习态度和学习效果进行评估行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致三个月或半年以后学员的直接主管对培训效果转化进行评估结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响半年、一年后公司绩效评估单位负责人对培训转化效果进行评估人力资源部在15个工作日内完成一个培训周期的工作。

人力资源部安排相关人员进行每一个培训不同阶段的评估；评估资料在1个工作日内归入培训员工档案进入下一个培训或下一年度的培训体系。

培训体系运作流程图

15.
测验评核意见调查心得成果报告源自人受训资料登录师资授课资料1. 2. 3. 4.
测验评核意见调查心得成果报告个人受训资料登录
电脑存档 16. 17. 训练效果评估与检讨呈核
18. 存档
年度培训计划分发各部与执行
共通性（新进人员培训、管专业性、技术性（在
11. 专业性、技术性培训协办
理能力发展训练
职专业培训）
安排场地、聘请讲师、编印教材通知学员
安排场地、聘请讲师、编印教材通知学员
12.
课程实施
课程实施
13. 14. 1. 2. 3. 4. 5.
培训费用申请
培训费用申请
培训体系运作流程图
（副）总经理人力资源部/培训中心
2.
相关单位
1. 经营理念经营目标 3. 培训理念与政策 9. 审议呈核
5. 年度培训实施检讨与需求调查 4. 拟定共通性培训计划 8. 年度培训实施计划与预算编列 10. 6. 培训需求提出 7. 拟订专业性、技术性培训计划及预算编列意见调查填写

培训体系搭建简易流程图

培训目标实现评估及后续调整面谈一对多、多对一（面试官要求较高，才可判断人员整体情况）
寻找原因，调整培训计划
知识基准性素质技能心理测试内驱动文件筐社会动机鉴别性素质个性品质 360度评估自我形象测评方法情景模拟
、品质、态度
逻辑思维、问题解决创新型思维沟通能力、领导能力、影响力、管理能力
上、下、平级评估（建议使用于后续评估）
态度面谈
一对多、多对一（面试官要求较高，才可判断人员整体情况）
培训目标制定
行为导向/结果导向/态度导向等
培训
在职阶段培训根据测评结果，针对性采取培训培养方案（待建立方案）
内部讲师培养
针对需重点培养人员，可培养其多方面技能，也可担任内部讲师角色，分担产线经理/高级经理工作任务继续原培训计划
Y 判断结果 N
360度评估
内部培训效果评估反馈
上、下、平级评估（建议使用于后续评估）

培训体系流程图

培训体系流程图培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织１)组织架构2）职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施；3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材、教具的购置、保管；5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档；10、参训员工的出勤管理；各部门在培训中的职责:1、本部门培训需求计划的制订；2、积极配合人力资源部实施培训工作；3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析:1、年度培训需求1）公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划,经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2）人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求；3）人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等；4）讨论结果最终形成下年度培训计划,报总理审批；5）培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求１）因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部；2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1)介绍公司背景、结构、主要负责人2)讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3)公司基本的业务知识4)汇报程序5)员工守则6)岗位说明7)期望达到的绩效水平8)部门程序概述9)该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店所有新员工（包括未受过培训的老员工）3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训１、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位在部门和公司中的“位置”（岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训１、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位所受培训(见岗位必备培训表）2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时,后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1～３项由新岗位直接上级培训；后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长２、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间时间不定,最多不超过两小时４、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1)办公软件(WＯRD、ＥＸCEL、PＯＷEＲPOＩNT）的使用2)局域网的使用（文档共享、发送文件)3)文档管理规范4)个人绩效与时间管理5)有将效的沟通技艺6)正确的学习方法7)如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工３、培训时间每次１~2小时４、培训方式公司内专长人员讲解＋公司领导讲解＋实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理3、培训时间4、培训方式公司领导讲授＋外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理3、培训时间每项1～2小时４、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训１、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等) 2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员五、内部培训师管理制度1、原则:公司内部培训师由公司员工中选拔而来,按员工职级不同分为管理人员培训师和资深员工培训师。

培训体系流程图

成和评估
衡量学员对具体培训课程、组织者及衡量学员对于培训内容、技巧、概念衡量学员在培训后的行为改变是否因衡量培训给公司的经营绩效带来的影
培训服务制度入职培训制度培训激励制度培训考核评估制度培训效果转化制度培训风险规避制度
确定培训对象
不同的培训对象采取不同的培训方法
培训需求调查记录
分层选用培训方法
培训过程的组织
培训总结，和培训资料归入培训档案
反应评估学习评估行为评估结果评估
培训体系流程图
培训制度内容
运用绩效分析
根据组织发展以及省局的要求需要进培训需求的层次分
析培训需求的对象分
析培训需求的阶段分
析
培训需求调查
根据不同的培训需求和培训对象制定
制定培训制度
培训需求调查制定年度培训计划
培训计划的实施
培训体系评估（帕克立特模型）
进入下一年的培训体系流程
制定培训制度的依据
实施员工培训的目的和宗旨
员工培训制度实施办法
培训制度的核准与施行
培训制度的解释与修订
制定培训制度
制定培训制度
制定培训计划的指导依据
分层培训计划的内容
培训档案
领导培训计划
中干培训计划
一般员工培训计划（业务技能培训按经审核的各部门的培训计划，任务标培训参与的时间、地点、次数及培训培训过程四大评估
资料和培训总评适合领导的培训方
法适合中干的培训方
法适合一般员工的培训方法适合一般员组织者或讲师，案例或教材；或者培时间、地点、参加人员，通知相关人作业布置、作业完
自学；研讨法；考察交流法等

培训体系流程图

培训体系流程图
制定培训制度目的和宗旨制定培训制度
员工培训制度实施办法
培训管理制度培训制度内容培训师管理制度
培训师选拔及评估
培训制度实施、解释修定
运用绩效评估
培训需求调查方
依组织的发展需要及公司线路目标的要求
新员工培训确定培训对象
技能提升培训（员工）
培训需求调查
培训需求层次分析
晋升培训（储备）
对组织者、讲师或培训机构
如何在规定时间灵活组织培训，如无法安排，必须及时调整时间、及时通知
学习评估培训体系评估行为评估结果评估
ห้องสมุดไป่ตู้
衡量学员对培训内容、技巧、概念吸收及掌握
课程进行时、课程结束
对学员学习态度、学习程度
衡量学员在培训后行为改变是否因培训所导致
三个月或半年以后
半年、1年以后公司对
学员的直接主管对培训评估
培训需求分析内
培训需求对象分析培训需求阶段分析
不同培训对象采取不同培训方式和培训内容
培训师确定培训师培训内容确定培训师审核培训师资评估培训中评估培训师晋升审核各部门培训计划：任务标准、培训课程等培训时间、地点、培训完成情况等培训档案建立培训评估资料、培训后总评估、培训改进意见培训师技能、表达、课堂气氛等评估及改进意见（员工）
培训师资管理制度
培训师技能提升
培训师技能、表达、课堂气氛等评估及改进意见（员工）教导、研导法培训实施计划选用培训方法不同参与培训对象不同培训方法案例研讨法、模拟训练法工作指导法、讲师授课法讲师：教材及案例或培训机构选择培训过程组织时间、地点、参加人员通知相关人员组织培训作业布置、作业完成、作业检查、培训评估反应评估衡量学员对培训课程、组织者、培训师及培训培训结束后1工作日

经典培训体系流程图(PDCA)

赠送：一份《国际商业合同》国际商业合同买方：___________________________________地址：邮编：____________ 电话：____________法定代表人：____________ 职务：____________ 国籍：____________卖方：____________________________________地址：邮编：____________ 电话：____________法定代表人：____________ 职务：____________ 国籍：____________买卖双方在平等、互利的原则上，经协商达成本协议条款，以共同遵守，全面履行：第一条品名、规格、价格、数量：单位：____________________________数量：____________________________单价：____________________________总价：____________________________总金额：____________________________第二条原产国别和生产厂：第三条包装：1.须用坚固的木箱或纸箱包装。

以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。

并具备良好的防潮抗震能力。

2.由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀，卖方应赔偿由此而造成的全部损失费用。

3.包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。

第四条装运标记：卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽、高并书以“防潮”、“小心轻放”、“此面向上”等字样和装运：________________.第五条装运日期：____________________第六条装运港口：____________________第七条卸货港口：____________________第八条保险：____________________装运后由买方投保。

培训体系流程图(精品)

培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。

公司培训体系建设【附4大流程图+8个常用表格】之欧阳语创编

培训体系建设目录前言4第一章培训的目的4第一条培训的目的5第二条培训的定位4第二章培训的基本原则7第一条培训方向7第二条培训计划的制定8第三条培训实施9第四条培训考核10第三章培训的架构11第一条培训组织与职责分工11第二条培训资源12第三条培训管理制度及流程15第四章培训需求与计划16第一条培训需求与培训计划16第二条培训需求分析17第三条培训内容确定20第四条培训方式确定22第五条培训计划内容22第六条培训预算24第七条培训支持25第五章培训的实施26第一条培训前期准备26第二条培训实施27第三条培训体系建立达到的效果29第六章培训的评估29第一条评估的目的29第二条评估的原则30第三条评估的内容及方法30第四条培训效果评估32第七章培训的激励34第一条受训员工激励34第二条培训师激励35第三条培训组织者激励35第八章培训档案管理35第一条培训档案35第二条员工培训档案36第三条讲师培训档案36第四条组织培训档案36第九章课程开发37第一条课程开发的标准37第二条基层管理人员培训课程37第三条新进人员培训课程38第四条在职员工39第五条课程开发立项39第六条课程开发成果40第七条课程开发激励41第八条附则41第十章讲师管理42第一条讲师工作职责42第二条讲师角色要求42第三条讲师资格评审44第四条讲师考核46第五条讲师的培训47第六条讲师的激励47第七条外聘培训师途经及评估48第十一章培训结果使用49第十二章附件50前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。

企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。

从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。

我公司于2010年8月成立以来，通过2年多的努力发展，已建立了初步的企业组织架构，面向未来，公司发展势必将迎来较大的挑战，在此背景下，我们力求建立一套与企业发展阶段相适应的培训体系，以提升公司的竞争能力。

培训体系流程图

培训体系流程图制定企业员工培训制度的依据培训制度内容培训服务制度制定培训制度入职培训制度实使企业员工培训的目的和宗旨人力资源部每年年初上班后的10个工作日内制定或修订培训制度培训激励制度企业员工培训制度实施办法培训考核评估制度企业培训制度的核准与施行培训效果转化制度企业培训制度的解释与修订培训风险规避制度培训需求调查方法运用绩效分析方法(绩效差距)高管培训确定培训对象运用工作任务和能力分析方法人力资源部在制定或修订好培训制度后的20个工作日内进行培训需求调查培训需求调查中干、骨干培训根据组织发展需要进行分析员工培训确定培训对象的三大基本原则培训需求的层次分析培训需求分析的内容不同的培训对象采取不同的培训方法和培训内容培训需求的对象分析培训需求的阶段分析做培训需求调查记录培训需求调查制定培训计划的指导依据人力资源部在完成培训需求调查后的10个工作日内完成培训计划根据不同的培训需求和培训对象制定培训计划制定年度培训计划1人1年读4本书高管培训计划例如06年高管培训计划1人1年参加1次管理研讨会分层培训计划的内容1人1年参观1家大型名企中干、骨干培训计划1人1年完成2篇专题论文一般员工培训计划培训计划完成后10个10工作日内建立员工培训档案，并随培训计划开展跟踪培训档安员工签订的培训计划，任务标准，自学课程等培训档案培训参与的时间、地点、次数及作业完成情况等培训过程四大评估资料和培训总评估，及培训改进意见培训计划的实施每一个培训实施前5个工作日，由培训组织者确定具体的培训方法自学；研讨法；专题讲授法等适合高管的培训方法分层选用培训方法案例研讨法；头脑风暴法；模拟训练法；行为模范法等适合中干的培训方法工作指导法；事件处理法等适合一般员工的培训方法培训开展前10个工作日培训过程的组织组织者或讲师，案例或教材；或者培训机构的选择人力资源部在15个工作日内完成一个培训周期的工作。

培训开展前3个工作日时间、地点、参加人员，通知相关人员并组织培训培训课程结束后5个工作日作业布置、作业完成和评估整个培训结束后1个工作日内培训总结，和培训资料归入培训档案学习评估人力资源部安排相关人员进行每一个培训不同阶段的评估；评估资料在1个工作日内归入培训员工档案进入下一个培训或下一年度的培训体系行为评估结果评估课程结束后1个工作日单位负责人对培训转化效果进行评估学员的直接主管对培训效果转化进行评估对学员学习态度和学习效果进行评估对组织者、讲师、培训单位进行评估三个月或半年以后半年、一年后公司绩效评估课程进行时；课程结束时衡量学员对具体培训课程、组织者及培训组织的满意度衡量培训给公司的业绩带来的影响衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度进入下一年的培训体系流程反应评估培训体系评估员工培训。

公司培训体系建设【附4大流程图+8个常用表格】之欧阳与创编

培训体系建设目录前言4第一章培训的目的4第一条培训的目的5第二条培训的定位4第二章培训的基本原则8第一条培训方向8第二条培训计划的制定9第三条培训实施9第四条培训考核10第三章培训的架构11第一条培训组织与职责分工11第二条培训资源12第三条培训管理制度及流程16第四章培训需求与计划17第一条培训需求与培训计划17第二条培训需求分析18第三条培训内容确定22第四条培训方式确定23第五条培训计划内容23第六条培训预算26第七条培训支持27第五章培训的实施28第一条培训前期准备28第二条培训实施29第三条培训体系建立达到的效果31第六章培训的评估31第一条评估的目的31第二条评估的原则32第三条评估的内容及方法33第四条培训效果评估35第七章培训的激励37第一条受训员工激励37第二条培训师激励37第三条培训组织者激励38第八章培训档案管理38第一条培训档案38第二条员工培训档案39第三条讲师培训档案39第四条组织培训档案39第九章课程开发40第一条课程开发的标准40第二条基层管理人员培训课程40第三条新进人员培训课程41第四条在职员工42第五条课程开发立项43第六条课程开发成果44第七条课程开发激励45第八条附则45第十章讲师管理45第一条讲师工作职责45第二条讲师角色要求46第三条讲师资格评审48第四条讲师考核50第五条讲师的培训51第六条讲师的激励51第七条外聘培训师途经及评估52第十一章培训结果使用53第十二章附件54前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。

企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。

从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。

2021年公司培训体系建设【附4大流程图+8个常用表格】

培训体系建设欧阳光明（2021.03.07）目录前言3第一章培训的目的4第一条培训的目的4第二条培训的定位4第二章培训的基本原则6第一条培训方向6第二条培训计划的制定7第三条培训实施8第四条培训考核8第三章培训的架构9第一条培训组织与职责分工9第二条培训资源10第三条培训管理制度及流程13第四章培训需求与计划14第一条培训需求与培训计划14第二条培训需求分析14第三条培训内容确定17第四条培训方式确定18第五条培训计划内容19第六条培训预算21第七条培训支持22第五章培训的实施23第一条培训前期准备23第二条培训实施23第三条培训体系建立达到的效果25第六章培训的评估25第一条评估的目的25第二条评估的原则26第三条评估的内容及方法26第四条培训效果评估28第七章培训的激励29第一条受训员工激励29第二条培训师激励30第三条培训组织者激励30第八章培训档案管理30第一条培训档案30第二条员工培训档案31第三条讲师培训档案31第四条组织培训档案31第九章课程开发32第一条课程开发的标准32第二条基层管理人员培训课程32第三条新进人员培训课程33第四条在职员工34第五条课程开发立项34第六条课程开发成果35第七条课程开发激励36第八条附则36第十章讲师管理36第一条讲师工作职责36第二条讲师角色要求37第三条讲师资格评审38第四条讲师考核39第五条讲师的培训40第六条讲师的激励41第七条外聘培训师途经及评估42第十一章培训结果使用42第十二章附件43前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。

企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。

从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。

企业培训体系的流程图

制定培训制度培训需求调查制定培训制度的依据（控制费用思想）培培训服务制度实施员工培训的目的和宗旨训制入职培训制度度员工培训制度实施办法内培训激励制度容培训制度的核准与施行培训考核评估制度培训效果转化制度培训制度的解释与修订培训风险规避制度培训运用绩效分析方法(绩效差距 )需求确领导培训调查运用工作任务和能力分析方法定方法培根据组织发展以及省局的要求中干培训训需要进行分析对象员工培训培训培训需求的层次分析需求分析培训需求的对象分析不同的培训对象采取不同的内的培训方法和培训内容容培训需求的阶段分析由政工科牵头制定培训制度领导培训、中干培训由政工科负责组织安排。

部门内部员工业务技能培训由各部门提出需求由政工科审核制定年度培训计划培训计划的实施培训需求调查政工科在各制定培训做培训需求调查记录部门提出年计划的指度培训需求导依据根据不同的培训需求和之后制定三培训对象制定培训计划类员工的全年培训计划，并报领导批领导培训计划准。

各部门全年临时增加分层培训计划，需培训报政工批准计划的内中干培训计划容一般员工培训计划（业务技能培训按部门类别计划）经审核的各部门的培训计划，任务标准，培训课程等建立员工培训档案，其中，跟踪培训档案建议 1个月－ 6 个月通过绩档案效考评 KPI的设置来进行跟踪培训参与的时间、地点、次数及培训完成情况等培训过程四大评估资料和培训总评估，及培训改进意见自学；研讨法；考察交流法等培训方法在年度培训适合领导的培训方法计划中体现，特别是一分层般员工分部门培训，其选用案例研讨法；头脑风暴法；模培训方法需要对口部培训适合中干的培训方法拟训练法；行为模范法门与政工科协商方法适合一般员工的培训方法工作指导法；事件处理法；讲师授课法等培训体系评估（帕克立特模型）进入下一年的培训体系流程培训组织者或讲师，案例或教材；备注：如在规定时间内部门无或者培训机构的选择过程法组织人员参加培训，则必须政工科在 15 个工作的组时间、地点、参加人员，通知在培训计划开展的所在月份日内完成一个培训周织内另行安排时间培训。

公司培训体系建设【附4大流程图+8个常用表格】之欧阳音创编

培训体系建设目录前言4第一章培训的目的5第一条培训的目的5第二条培训的定位5第二章培训的基本原则8第一条培训方向8第二条培训计划的制定9第三条培训实施10第四条培训考核11第三章培训的架构12第一条培训组织与职责分工12第二条培训资源13第三条培训管理制度及流程16第四章培训需求与计划18第一条培训需求与培训计划18第二条培训需求分析19第三条培训内容确定23第四条培训方式确定24第五条培训计划内容25第六条培训预算27第七条培训支持29第五章培训的实施30第一条培训前期准备30第二条培训实施31第三条培训体系建立达到的效果33第六章培训的评估33第一条评估的目的33第二条评估的原则34第三条评估的内容及方法35第四条培训效果评估37第七章培训的激励39第一条受训员工激励39第二条培训师激励40第三条培训组织者激励40第八章培训档案管理41第一条培训档案41第二条员工培训档案41第三条讲师培训档案41第四条组织培训档案42第九章课程开发42第一条课程开发的标准42第二条基层管理人员培训课程43第三条新进人员培训课程43第四条在职员工45第五条课程开发立项45第六条课程开发成果46第七条课程开发激励47第八条附则48第十章讲师管理48第一条讲师工作职责48第二条讲师角色要求49第三条讲师资格评审51第四条讲师考核53第五条讲师的培训54第六条讲师的激励55第七条外聘培训师途经及评估56第十一章培训结果使用56第十二章附件58前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。

企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。

从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。

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培训体系流程图
培训需求调查
运用工作任务和能力分析方法
运用绩效分析方法(绩效差距)
根据组织发展以及省局的要求
需要进行分析
培训需求的层次分析
培训
需求
调查
方法
培训
需求
分析
的内
容
培训需求的对象分析
培训需求的阶段分析
领导培训
中干培训
确
定
培
训
对
象
不同的培训对象采取不同
的培训方法和培训内容
员工培训
制定培训制度制定培训制度的依据（控制费用
思想）
实施员工培训的目的和宗旨
员工培训制度实施办法
培训制度的核准与施行
培训制度的解释与修订
培
训
制
度
内
容
培训服务制度
入职培训制度
培训激励制度
培训考核评估制度
培训效果转化制度
培训风险规避制度
由政工科牵
头制定培训
制度
领导培训、中
干培训由政工
科负责组织安
排。

部门内部
员工业务技能
培训由各部门
提出需求由政
工科审核
根据不同的培训需求和培训对象制定培训计划
制定年度培训计划制定培训计划的指导依据
分层培训计划的内
容
培训需求调查
领导培训计划
中干培训计划
一般员工培训计划（业务技能培训按部门类别计划）
培训档案
政工科在各部门提出年度培训需求之后制定三类员工的全年培训计划，并报领导批准。

各部门全年临时增加培训计划，需报政工批准
培训计划的实施经审核的各部门的培训计划，任务标准，培训课程等培训参与的时间、地点、次数及培训完成情况等培训过程四大评估资料和培训总评估，及培训改进意见
分层选用培训方法
案例研讨法；头脑风暴法；模拟训练法；行为模范法适合领导的培训方法适合中干的培训方法适合一般员工的培训方法
工作指导法；事件处理法；讲师授课法等
自学；研讨法；考察交流法等建立员工培训档案，其中，跟踪档案建议1个月－6个月通过绩效考评KPI 的设置来进行跟踪
培训方法在年度培训计划中体现，特别是一般员工分部门培训，其培训方法需要对口部门与政工科协商
做培训需求调查记录
培训过程的组织
培训
体系评估（帕克立特模型）
进入下一年的培训体系流程
组织者或讲师，案例或教材；或者培训机构的选择
时间、地点、参加人员，通知相关人员并组织培训作业布置、作业完成和评估
培训总结，和培训资料归入培训档案
学习评估行为评估
反应评估结果评估衡量学员对具体培训课程、组织者及培训组织的满意度
衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度
衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致（关键绩效KPI ）衡量培训给公司的经营绩效带来的影响
课程结束后1个工作日课程进行时；课程结束三个月或半年以后半年、一年后公司对相关部门的目标评估
对组织者、讲师、培训单位进行评估
对学员学习态度和学习效果进行评估
学员的直接主管对培训效果转化进行评估
目标管理实施小组对培训转化效果进行评估
备注：如在规定时间内部门无法组织人员参加培训，则必须在培训计划开展的所在月份内另行安排时间培训。

如要另行选择月份时间安排培训，则必须对政工培训部分目标考核条款进行修改
政工科在15个工作日内完成一个培训周期的工作。

政工科安排培训管理员进行每一个培训不同阶段的评估；评估资料归入培训员工档案
进入下一个培训或下一年度的培训体系。

知名企业培训体系流程图

培训体系流程图

培训体系运作流程图

培训体系搭建简易流程图

培训体系流程图

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