邮政储蓄业务员中级理论知识试卷(三)

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634d邮政储汇业务员中级试卷正文

634d邮政储汇业务员中级试卷正文

试卷编号: 634d1.考试时间: 120分钟。

2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求, 在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画, 不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题~第30题,每题1分, 满分30分。

)1.客户办理密码挂失时, 需提供相应的________________和本人实名证件办理。

2.网点与市县局的现金收付则通过________________交易来完成。

3.正式挂失时, 编制挂失申请书编号, 办理________________、挂失补发、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。

4.2000年1月15日存入定活两便储蓄存款, 于2002年1月1日支取, 其存期为________________天。

5.柜员办理完存取款等交易后, 必须将________________交予客户。

6.存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。

7.邮政储蓄卡正式挂失只能在________________办理。

8.用急付款方式为储户办理异地取款, 凭折限额为5万元(含), 凭卡限额.“________________”(含)。

9.卡挂失清户时, 柜员应根据客户本人提供的“________________”和有效身份证件办理清户手续。

10.某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款, 月存200元, 约定存期内假设每月均为12日存入, 无漏存, 2000年12月1日支取, 支付税后利息________________元。

11.《中华人民共和国银行业监督管理法》是中国第一部关于________________的专门法律。

12.某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元, 于1999年2月28日支取, 支付利息________________元。

13.储户每次取款金额在“________________”以上的应要求储户提供身份证件的复印件。

邮政储汇业务员理论知识复习题(中级)

邮政储汇业务员理论知识复习题(中级)

邮政储汇业务员理论知识复习题(中级)一、单项选择1.()是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求,将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。

A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询【C】2.《储蓄管理条例》规定:储蓄机构办理定期储蓄存款时,根据储户的意愿,可以同时为储户办理()业务。

A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存【D】3.《储蓄管理条例》规定:未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按()储蓄存款利率计付利息。

A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期【C】4.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自()起开始实施。

A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日【B】5.2010年1月15日存入定活两便储蓄存款,于2010年3月1日支取,其存期为()。

A、44天B、45天C、46天D、47天【C】6.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是()。

A、续存B、移出C、开户D、支取【B】7.变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在()网点办理。

A、开户B、县(市)内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【D】8.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡,总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡,分行VIP客户发行()。

A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】9.储蓄网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向()汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。

A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行【B】10.储蓄自动还款加办次数查询不含()加办自动还款关系的信用卡次数。

A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】11.存款人为军人的,有效实名证件发证机关统一填写为()。

A、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市【B】12.单笔转出金额()以上的行内转账交易,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

最新邮政营业员中级试卷精编版

最新邮政营业员中级试卷精编版

最新邮政营业员中级试卷精编版2020年邮政营业员中级试卷精编版邮政营业员中级试卷三一、填空题1.邮件运输应以邮件的-传递时限---规定为依据。

2.国内邮政业务的非基本资费由----------或各省、市、区邮政主管部门制定,报同级物价主管部门批准。

3.国内函件包括信函、明信片、----------、印刷品、盲人读物、邮送广告等。

4.按址投递指的是邮局按照邮件封面书写的地址,将邮件投交到收件人或规定的—代收人--------或指定地点的投交过程。

5.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨和实现邮政通信生产“-----------”服务方针的道德保证。

6.印有“内部发行”、“内部刊物”、或“---机密----”字样的书刊,均禁止邮寄出口。

7.营业操作系统封发处理模块用于----------封发处理和平常邮件路单处理。

8.营业操作系统“档案归缴登记”模块主要实现支局档案上缴登记、打印----------等功能。

9.接受用户交寄邮件的邮政局称为-收寄局---。

10.除函件--规定禁止寄递的物品以外,凡适于寄递的物品,均可作包件寄递。

11.邮政职业道德的核心是“-爱岗敬业---、文明生产”。

12.局内投交给据邮件,收件人为个人的,应当交验本人有效证件,并由收件人—签章----。

13.所谓生产观念,就是企业的一切经营活动以生产为中心,集中一切力量去发展生产,-----------------------。

14.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上-封志-------的邮政专用工具。

15.具有明信片的式样、坚韧度和尺寸的卡片式-------------,可以不加封装交寄。

16.国际印刷品专袋简称-OM--。

-17.邮政窗口营销人员要学会与客户间的情感交流,与客户建立起紧密的情感联系,使客户产生热衷于邮政消费的-------------------需求和类似于得到“娱乐”般体验的愉快感觉,才能刺激客户的消费欲望。

邮政储汇业务员(中级)练习题

邮政储汇业务员(中级)练习题

储蓄(中级)练习题一、单项选择(第1题~第70题。

选择一个正确的答案在答题卡上填涂。

每题0.5分,满分35分。

)1客户代理他人存款业务发生内部操作差错,柜员不得使用( d )交易。

A、取款B、止付C、转账D、取消2取款通知单挂失满7天后,客户本人凭( )和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。

A、特殊业务申请书B、补发的取款通知单C、原汇款收据D、汇票号码3以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是( b )。

A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗4.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是( d )。

A、每日日终将相关汇票抽出,加盖“逾期退汇”戳记B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送事后监督部门处理D、逾期退汇汇款一并缴后,将不再允许客户取款5.客户于2008年1月11日存入定活10000元,于2008年12月21日支取,应付客户利息( a )元。

A、122 48B、122.86C、l27 5lD、183.726.计算机机房要保持正常的温度和湿度,温度一般在( c )摄氏度。

A、l0.20B、l0.30C、l5.35D、15.407.以下关于国际邮件业务的分类错误的是( d )。

A、按运输方式分为水路邮件、陆路邮件和空运邮件B、按传递时限分:普通邮件和特快专递邮件C、按承担责任分:保价邮件和非保价邮件D、按函件的发运速度分:优先函件和非优先函件8.以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是( )。

A、《储蓄管理条例》中明确,储蓄机构在办理定期储蓄存款时,根据客户意愿,可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务B、2001年6月1日起中国.人民银行统一转存实行“无限次”规定,邮政储蓄依此办理转存业务C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款客户在开户时约定存款到期后按同档同存期自动转存D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续,以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息,转存次数不限9.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款,起存金额不能低于( d )元。

邮政营业中级考试题及答案

邮政营业中级考试题及答案

邮政营业中级考试题及答案一、单选题1. 邮政营业员在处理邮件时,应遵循的原则是()。

A. 先收后发B. 先发后收C. 先内后外D. 先外后内答案:A2. 邮政营业员在进行邮件分拣时,应优先处理的是()。

A. 平常邮件B. 挂号邮件C. 特快专递D. 普通包裹答案:C3. 邮政营业员在接待客户时,应保持的态度是()。

A. 热情友好B. 冷漠无情C. 严肃认真D. 随意放松答案:A4. 邮政营业员在处理邮件时,应遵循的首要原则是()。

A. 邮件安全B. 邮件保密C. 邮件时效D. 邮件准确答案:A5. 邮政营业员在处理邮件时,应遵循的次要原则是()。

A. 邮件安全B. 邮件保密C. 邮件时效D. 邮件准确答案:C二、多选题1. 邮政营业员在处理邮件时,需要遵循的原则包括()。

A. 邮件安全B. 邮件保密C. 邮件时效D. 邮件准确答案:ABCD2. 邮政营业员在接待客户时,应保持的态度包括()。

A. 热情友好B. 耐心细致C. 严肃认真D. 随意放松答案:AB3. 邮政营业员在处理邮件时,需要优先处理的邮件类型包括()。

A. 平常邮件B. 挂号邮件C. 特快专递D. 普通包裹答案:BC4. 邮政营业员在处理邮件时,需要遵循的法律法规包括()。

A. 《邮政法》B. 《邮政条例》C. 《邮件处理规则》D. 《邮件投递规则》答案:ABCD5. 邮政营业员在处理邮件时,需要遵循的职业道德包括()。

A. 诚实守信B. 爱岗敬业C. 服务至上D. 廉洁自律答案:ABCD三、判断题1. 邮政营业员在处理邮件时,可以随意拆封客户邮件。

()答案:错误2. 邮政营业员在接待客户时,可以根据自己的喜好选择性地提供服务。

()答案:错误3. 邮政营业员在处理邮件时,应优先处理特快专递邮件。

()答案:正确4. 邮政营业员在处理邮件时,应遵循邮件安全、保密、时效和准确的原则。

()答案:正确5. 邮政营业员在接待客户时,应保持热情友好、耐心细致的态度。

邮政储汇业务员中级试卷正文a34a

邮政储汇业务员中级试卷正文a34a

试卷编号:a34a 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。

) 1. 国内邮件内禁寄物品有:有爆炸性、易燃性、腐蚀性、_______________、毒性等危险物品;国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。

2. 活期储蓄起存金额为________________元。

3. 书写人民币小写金额数的整数部分,采用国际通用的“________________”,即从个位向左每三位用分节号“,”分开。

4. 邮政职业道德要求“文明”代表文明生产,________________。

5. 我国的陆疆,全长2万多公里,共有________________个陆上邻国。

6. 卡异地存款时,除打印存款凭条外,还须打印________________一式两联。

7. 系统对柜员所做每笔存取款交易成功后,自动更新________________金额。

8. 未经________________批准,任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。

9. 储蓄机构不得代任何单位和________________查询储蓄存款,国家法律、行政法规另有规定的除外。

10. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准的,给予警告,并处1万元以上考 生 答 题不准超 过 此线________________万元以下的罚款。

11. 邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。

12. 根据账号查分户账(司法查询),必须由________________授权办理。

13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。

邮政营业中级考试题及答案

邮政营业中级考试题及答案

邮政营业中级考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 邮政营业员在办理业务时,应遵循的原则是()。

A. 客户至上B. 效率优先C. 安全第一D. 利润最大化答案:A2. 邮政营业员在处理客户投诉时,以下哪项做法是错误的()。

A. 耐心倾听B. 及时回应C. 推卸责任D. 记录反馈答案:C3. 以下哪项不是邮政营业员的基本职责()。

A. 收寄邮件B. 邮件分拣C. 邮件投递D. 邮件保管答案:C4. 邮政营业员在收寄邮件时,应检查邮件的()。

A. 重量B. 尺寸C. 内容D. 所有选项答案:D5. 邮政营业员在处理国际邮件时,需要特别注意的是()。

A. 邮件重量B. 邮件尺寸C. 邮件内容D. 邮件的国际规定答案:D6. 邮政营业员在办理挂号邮件业务时,需要客户提供的资料不包括()。

A. 身份证明B. 邮件内容说明C. 收件人地址D. 邮件重量答案:B7. 邮政营业员在办理包裹业务时,以下哪项不是必须检查的()。

A. 包裹重量B. 包裹尺寸C. 包裹内容D. 包裹的包装材料答案:C8. 邮政营业员在办理汇款业务时,需要核实汇款人的()。

A. 身份证明B. 汇款金额C. 汇款用途D. 汇款人签名答案:A9. 邮政营业员在办理邮件改寄业务时,需要客户提供的资料不包括()。

A. 原收件人地址B. 新收件人地址C. 原邮件号码D. 邮件内容说明答案:D10. 邮政营业员在办理邮件查询业务时,需要客户提供的资料不包括()。

A. 邮件号码B. 发件人地址C. 发件日期D. 邮件内容说明答案:D二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 邮政营业员在办理业务时,需要遵守的法律法规包括()。

A. 《邮政法》B. 《消费者权益保护法》C. 《反洗钱法》D. 《劳动法》答案:A, B, C12. 邮政营业员在收寄邮件时,需要检查邮件的哪些方面()。

A. 邮件是否符合邮政规定B. 邮件是否完好无损C. 邮件是否符合安全要求D. 邮件是否符合环保要求答案:A, B, C13. 邮政营业员在处理客户投诉时,需要采取的措施包括()。

邮政中级理论试题及答案

邮政中级理论试题及答案

邮政中级理论试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 邮政服务的基本任务是()。

A. 提供快速、准确、安全、方便的邮政服务B. 保障通信自由和通信秘密C. 促进社会经济发展D. 以上都是2. 邮政通信的特点是()。

A. 广泛性、时效性、安全性B. 广泛性、经济性、便捷性C. 时效性、经济性、安全性D. 广泛性、时效性、经济性3. 邮政法规定,邮政企业对用户交寄的邮件负有()。

A. 保密义务B. 赔偿责任C. 保管责任D. 送达义务4. 邮政编码的前两位数字表示()。

A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县级市D. 乡镇5. 以下哪项不是邮政业务的范畴?()A. 信函B. 包裹C. 快递D. 广告发布6. 邮政企业在处理邮件时,应遵循的原则是()。

A. 优先处理B. 公平对待C. 快速投递D. 按需服务7. 邮政企业在提供邮政服务时,应()。

A. 根据用户需求选择性提供服务B. 拒绝提供服务C. 无条件提供服务D. 根据邮件种类提供服务8. 邮政服务的收费原则是()。

A. 按重量收费B. 按体积收费C. 按服务种类收费D. 按服务范围收费9. 邮政企业在提供邮政服务时,应保证邮件的()。

A. 完整性B. 时效性C. 安全性D. 准确性10. 邮政企业对邮件的投递,应遵循()。

A. 先近后远原则B. 先远后近原则C. 先重后轻原则D. 先轻后重原则二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 邮政服务的类型包括()。

A. 国内邮政服务B. 国际邮政服务C. 快递服务D. 邮件分拣服务12. 邮政企业在提供邮政服务时,应遵守的法律法规包括()。

A. 邮政法B. 合同法C. 民法典D. 刑法13. 邮政企业在处理邮件时,应遵循的原则包括()。

A. 公平对待B. 快速投递C. 保密义务D. 赔偿责任14. 邮政编码的作用包括()。

A. 便于邮件分拣B. 提高投递效率C. 便于邮件追踪D. 降低邮件丢失率15. 邮政企业在提供邮政服务时,应保证邮件的()。

邮政储汇业务员理论知识试卷(三级)1

邮政储汇业务员理论知识试卷(三级)1
学员答案:( ) 正确答案:()
5 . 邮储银行的网点________________负责启用综合柜员。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:()
6 . 人民币整存整取定期账户的支取交易码为________________。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:()
38 . 商户汇出批量冲正交易适用于( )。 (0.5分) 未选, 正确答案为:A
A. 个人账户入账汇款 B. 密码汇款
C. 按址汇款 D. 商务汇款
39 . 以下关于邮政物流业务的表述错误的是( )。 (0.5分) 未选, 正确答案为:B
22 . 个人外币储蓄账户按资金属性类别分为( )。 (0.5分) 未选, 正确答案为:D
A. 储蓄账户和结算账户 B. 基本账户和一般账户
C. 资本项目、储蓄账户和结算账户 D. 现钞账户和现汇账户
23 . 下列关于欧元纸币防伪特征说法错误的是( )。 (0.5分) 未选, 正确答案为:D
学员答案:( ) 正确答案:()
11 . 根据人民银行和外管局的相关规定,在境外通过银联网络交易时,每卡每日累计取现金额不超过________________元人民币。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:()
12 . 储蓄国债(电子式)起息日是________________。(1分)
A. 20欧元背面中间用珠光油墨印刷了一个条带,不同角度下可出现不同的颜色,而且可看到欧元符号和面额数字 B. 欧元纸币左上角正背面的不规则图形正好互补成面额数字,对接准确,无错位
C. 在紫外光下,12颗星由黄色变为橙色 D. 在紫外光下,背面的地图和桥梁全变为绿色
学员答案:( ) 正确答案:()

邮政中级试题及答案

邮政中级试题及答案

邮政中级试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 邮政编码的前两位数字代表什么?A. 国家B. 省份C. 城市D. 区县答案:B2. 以下哪个不是邮政业务?A. 信件B. 包裹C. 快递D. 电话答案:D3. 国内普通信件的首重是多少克?A. 100克B. 200克C. 500克D. 1000克答案:A4. 邮政系统中的EMS指的是什么?A. 经济快递B. 特快专递C. 国内快递D. 国际快递答案:B5. 邮政储蓄卡的初始密码通常是什么?A. 123456B. 000000C. 身份证后六位D. 随机生成答案:C6. 以下哪个不是邮政服务的特点?A. 安全B. 快捷C. 经济D. 随意答案:D7. 邮政汇款单上需要填写的信息不包括以下哪项?A. 汇款人姓名B. 收款人地址C. 汇款金额D. 汇款人身份证号答案:D8. 邮政快递包裹的送达时间通常为?A. 1-3天B. 3-5天C. 5-7天D. 7-10天答案:B9. 邮政服务中的“挂号信”指的是什么?A. 需要签名确认的信件B. 需要支付额外费用的信件C. 需要特殊处理的信件D. 需要邮寄到国外的信件答案:A10. 邮政包裹的重量超过多少需要按重量计费?A. 1000克B. 2000克C. 3000克D. 4000克答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 以下哪些属于邮政服务?A. 信件B. 快递C. 电话D. 汇款答案:ABD2. 邮政编码的作用包括以下哪些?A. 快速分拣B. 准确投递C. 节省邮费D. 保密信息答案:AB3. 邮政汇款时,以下哪些信息是必须提供的?A. 汇款人姓名B. 汇款人地址C. 收款人姓名D. 汇款金额答案:ACD4. 邮政包裹的分类包括以下哪些?A. 普通包裹B. 特快专递C. 挂号信D. EMS答案:ABD5. 邮政服务的基本原则包括以下哪些?A. 普遍服务B. 优先服务C. 保密服务D. 公平服务答案:ACD三、判断题(每题1分,共5题)1. 邮政编码是全球统一的。

邮政储汇业务员中级

邮政储汇业务员中级

序号1 2 3 45 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2123 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 5254 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 8284 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108110 111 112 113 114 115116117 118 119120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131132 133 134136 137138139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161162题目()是指按客户约定的日期、频次、金额,系统自动从汇款人指定的账户扣款,向约定的收款人账户定额定期汇出款项的业务。

A、预约汇款 B、入账汇款 C、跨行汇款 D、行内汇款()是中华人民共和国的中央银行。

A、中国银行B、中国银行业监督管理委员会C、中国人民银行 D、国家开发银行“见到您很高兴。

”翻译成英文是()。

A、How do you do?B、How are you?C、Have a good day! D、Nice to meet you.“自邮一族”业务是以()为核心,整合邮政营业网、投递配送网、金融网、11185客服中心及网站等多种渠道,为广大车主提供的综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务。

邮储技能中级试题及答案

邮储技能中级试题及答案

邮储技能中级试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 邮储银行的全称是什么?A. 中国邮政储蓄银行B. 中国邮政银行C. 中国储蓄银行D. 中国银行答案:A2. 邮储银行的客服电话是多少?A. 95580B. 95599C. 95588D. 10086答案:A3. 以下哪个不是邮储银行提供的服务?A. 存款B. 贷款C. 快递D. 理财答案:C4. 邮储银行的业务不包括以下哪项?A. 个人业务B. 公司业务C. 保险业务D. 证券交易5. 邮储银行的信用卡积分可以用于以下哪项?A. 兑换商品B. 购买保险C. 支付快递费D. 购买证券答案:A6. 邮储银行的网上银行服务不包括以下哪项?A. 转账汇款B. 信用卡还款C. 购买火车票D. 股票交易答案:D7. 邮储银行的ATM机可以进行以下哪项操作?A. 存款B. 取款C. 购买彩票D. 购买股票答案:A8. 邮储银行的定期存款期限最短为多久?A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 2年答案:A9. 邮储银行的活期存款年利率是多少?B. 1.5%C. 3.5%D. 5.5%答案:A10. 邮储银行的个人贷款业务中,以下哪项不是贷款条件?A. 年满18周岁B. 有稳定收入C. 有房产作为抵押D. 无不良信用记录答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 邮储银行提供的个人业务包括以下哪些?A. 储蓄存款B. 个人贷款C. 企业贷款D. 信用卡服务答案:ABD2. 邮储银行的理财服务包括以下哪些?A. 定期存款B. 基金投资C. 股票投资D. 保险产品答案:ABD3. 邮储银行的电子银行服务包括以下哪些?A. 网上银行B. 手机银行C. 电话银行D. 自助银行答案:ABCD4. 邮储银行的贷款业务包括以下哪些?A. 个人消费贷款B. 个人经营贷款C. 企业贷款D. 住房贷款答案:ABCD5. 邮储银行的信用卡服务包括以下哪些?A. 积分兑换B. 免息还款期C. 信用卡分期D. 信用卡提额答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 邮储银行是中国最大的商业银行之一。

8342邮政储汇业务员中级试卷正文及答案模拟3

8342邮政储汇业务员中级试卷正文及答案模拟3

邮政储汇业务员中级理论知识试卷 (第三次模拟考试) 一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。

) 1. 存取款免填单必须在配备________________的网点施行。

2. 计算机的应用大致可分为五个方面:科学计算、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和________________。

3. 通信自由和通信秘密是________________赋予公民的基本权利。

4. 统一版本支持柜员________________和刷柜员卡两种签到方式。

5. 办理账户代收代付业务时,客户必须事先与邮政储蓄机构办理_______________手续。

6. 凭证收支结存表平衡公式:本日结余=_______________+本日收到-本日支出,结出本日各凭证的结余数。

7. 大宗收汇找零的方式有:________________和支票找零。

8. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具,发行对象为________________。

9. 单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以________________后的价值。

10. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地_______________、拓展业务市场,促进邮政的良性循环。

11. 某储户1998年1月20日存入一年期的整存整取存款1000元,1999年4月1日支取,应支付过期利息________________元。

12. 汇款人自交汇汇款之日起,在________________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

13. 假人民币是真币的伴生物,综合各种人民币假币的主要特征和制作手段,一般可归纳为伪造币和________________二类。

14. ________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

邮政储汇业务员-中级03

邮政储汇业务员-中级03

邮政储汇业务员中级理论知识练习题(03)一、单选题:1.中国人民银行根据执行货币政策的需要,可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和方式,但贷款的期限不得超过()。

A、3个月B、6个月C、1年D、2年2.金融机构未履行反洗钱相关规定,致使洗钱后果发生的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处()罚款。

A、五万元以上五十万元以下B、五万元以上一百万元以下C、十万元以上五十万元以下D、十万元以上一百万元以下3.通过境外ATM办理取款业务,每日每户累计最高取款限额为等值人民币()。

A、5千元(含)B、1万元(含)C、2万元(含)D、5万元(含)4.本外币定期一本通办理移入、移出业务时,需客户出示有效实名证件、本外币定期一本通、存单,凭密码在()任一网点办理。

A、县市内B、地市内C、省内D、全国5.邮储业务制度规定:个人大额存单的认购起点金额不得低于()。

A、5万元B、10万元C、20万元D、50万元6.邮储银行金融IC卡客户可持本人有效实名证件在全国任一网点自行设定电子现金账户的余额上限,最高为()。

A、200元B、1,000元C、20,000元D、50,000元7.邮储银行农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为()。

A、2万元(含)B、2万元(不含)C、3万元(含)D、3万元(不含)8.邮储银行绿卡客户在本行ATM上办理汇款,每日每户()为限。

A、2万元(含)B、2万元(不含)C、5万元(含)D、5万元(不含)9.客户在邮储银行存入外币现钞当日累计等值()的,可以在邮储银行直接办理。

A、50美元(含)B、100美元(含)C、5,000美元(含)D、10,000美元(含)10.邮储银行外币储蓄本币凭证的外币资金迁出时()迁出。

A、等值10美元起B、等值50美元起C、一次全部D、任意11.客户于2018年4月28日存入定活两便存款10000元,于2018年6月30日销户,应付客户利息为()元。

邮政储汇业务员考试试卷及答案

邮政储汇业务员考试试卷及答案

邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题(每题2分,共40分)1. 邮政储蓄银行的核心业务系统是()A. 邮储银行核心业务系统B. 邮政储蓄业务系统C. 银行卡业务系统D. 贷款业务系统2. 以下哪个不是邮政储蓄银行的基本业务()A. 存款业务B. 贷款业务C. 保险业务D. 证券业务3. 邮政储蓄银行存款业务分为()A. 活期存款、定期存款B. 活期存款、定期存款、储蓄存款C. 活期存款、定期存款、通知存款D. 活期存款、定期存款、通知存款、储蓄存款4. 以下哪个不属于邮政储蓄银行的贷款业务()A. 个人消费贷款B. 小额贷款C. 信用卡贷款D. 企业贷款5. 邮政储蓄银行信用卡业务属于()A. 银行卡业务B. 信贷业务C. 证券业务D. 保险业务6. 以下哪个不属于邮政储蓄银行的理财业务()A. 债券投资B. 货币市场基金C. 股票投资D. 理财产品销售7. 邮政储蓄银行的国际业务主要包括()A. 跨境支付、外汇买卖B. 跨境支付、国际结算C. 外汇买卖、国际结算D. 跨境支付、外汇买卖、国际结算8. 以下哪个不属于邮政储蓄银行的风险管理措施()A. 资产负债管理B. 风险分散C. 风险控制D. 风险评估9. 邮政储蓄银行的不良贷款率是指()A. 不良贷款余额占各项贷款余额的比例B. 不良贷款余额占各项存款余额的比例C. 不良贷款余额占资本净额的比例D. 不良贷款余额占利润总额的比例10. 邮政储蓄银行的风险评级等级分为()A. A、B、C、DB. A、B、C、D、EC. A、B、C、D、E、FD. A、B、C、D、E、F、G二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述邮政储蓄银行存款业务的种类及特点。

2. 简述邮政储蓄银行贷款业务的种类及特点。

3. 简述邮政储蓄银行的风险管理措施。

三、案例分析题(每题15分,共30分)1. 某邮政储蓄银行网点,近期发现存款业务量下降,请你分析可能的原因,并提出相应的解决方案。

a34a邮政储汇业务员中级答案

a34a邮政储汇业务员中级答案

试卷编号:a34a职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。

)1. 放射性2. 13. 三位分节制4. 礼貌待人5. 156. 中国邮政储蓄手续费收据7. 尾箱8. 国务院银行业监督管理机构9. 个人10. 1011. 全国中心12. 支行长13. 随机发作病毒14. 密码15. 电源 16. 152.4617. 对账单18. 3019. 三个月20. 26.2521. 操作规程22. 监控23. 储蓄卡24. 个人25. PUYANG26. 省内27. 一年28. 整存整取29. 地址30. 中间业务二、单项选择(第31题~第55题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分25分。

)31. D 32. B 33. B 34. D 35. D 36. C 37. D 38. D 39. D 40. C 41. A 42. B 43. A 44. A 45. A 46. D 47. B 48. B 49. D 50. B 51. C 52. C 53. B 54. B 55. B三、多项选择(第56题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分25分。

)56. A,B,C,D 57. A,B,D 58. B,D 59. A,D 60. B,C 61. B,C,D 62. B,C,D 63. A,C,D 64. B,D 65. B,C 66. A,B,C,D 67. A,B 68. B,D 69. A,B,C 70. A,B,C,D 71. A,C,D 72. A,B,C,D 73. A,B,C 74. A,C 75. A,B,C76. A,B,C 77. B,C 78. C,D 79. A,C,D 80. A,B,C,D四、判断题(第81题~第100题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”,错误的填“×”。

邮储中级试题及答案

邮储中级试题及答案

邮储中级试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 邮储银行的全称是什么?A. 中国邮政储蓄银行B. 中国邮政储蓄公司C. 中国邮政储蓄股份有限公司D. 中国邮政储蓄集团答案:A2. 邮储银行的英文名称是什么?A. Postal Savings Bank of ChinaB. China Post Savings BankC. China Savings BankD. China Post Bank答案:A3. 邮储银行成立于哪一年?A. 1986年B. 2007年C. 2008年D. 2016年答案:B4. 下列哪项不是邮储银行提供的服务?A. 储蓄存款B. 个人贷款C. 证券交易D. 信用卡5. 邮储银行的总行位于哪个城市?A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳答案:A6. 邮储银行的信用卡中心成立于哪一年?A. 2008年B. 2010年C. 2012年D. 2015年答案:B7. 邮储银行的个人网上银行服务开通于哪一年?A. 2006年B. 2008年C. 2010年D. 2012年答案:B8. 邮储银行的注册资本是多少?A. 100亿元人民币B. 200亿元人民币C. 300亿元人民币D. 500亿元人民币答案:B9. 邮储银行的董事长是谁?B. 李国华C. 刘建军D. 王晓初答案:A10. 邮储银行的核心价值观是什么?A. 诚信、责任、创新、服务B. 诚信、专业、创新、服务C. 诚信、责任、专业、服务D. 诚信、责任、创新、发展答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 邮储银行的业务范围包括以下哪些选项?A. 个人业务B. 公司业务C. 国际业务D. 投资银行业务答案:ABC2. 邮储银行的企业文化包括以下哪些要素?A. 诚信B. 责任C. 创新D. 服务答案:ABCD3. 邮储银行的发展战略包括以下哪些方面?A. 科技驱动B. 市场导向C. 客户至上D. 风险控制答案:ABCD4. 邮储银行的社会责任包括以下哪些内容?A. 支持教育B. 扶贫帮困C. 环境保护D. 社区服务答案:ABCD5. 邮储银行的个人贷款产品包括以下哪些类型?A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 个人信用贷款答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 邮储银行是中国最大的零售银行。

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邮政储蓄业务员中级理论知识试卷(三)
一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。)
1. ______是营业期间,归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续,由柜员在空闲时办理。
2. 未经________批准,任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。
30. 在ATM上修改密码,须输入新密码“________________”次,交易才能成功。
二、单项选择(第31题~第55题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分25分。)
31. ¥110008.00正确的大写写法是( )。
A、人民币:拾壹万零捌元整
B、人民币壹拾壹万元零捌元
A、内蒙古帕米尔高原 B、青海帕米尔高原
C、新疆帕米尔高原 D、西藏帕米尔高原
37. 由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的,可给予适当的物资奖励,奖励金额原则上最高不超过查处金额的( )。
A、0.5% B、1% C、2% D、5%
38. 我国陆上西北面邻国是( )、吉尔吉斯坦。
3. 邮政储蓄ATM既可以受理邮政储蓄卡,也可受理具有“________________”标识的外行银行卡。
4. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。
5. 储蓄所内工作人员之间交接时要当面点收清楚,并在“________________”上详细记录、签章。
A、软盘导入 B、单笔输入
C、固定目录导入 D、批处理
62. 第五套人民币100元券的防伪特征有( )等。
A、光变油墨面额数字 B、机读技术
C、雕刻凹版印刷 D、隐形面额数字
63. 汇兑综合柜员每日应打印的报表( )。
A、综合柜员临时轧账单
A、哈萨克斯坦 B、巴基斯坦
C、塔吉克斯坦 D、阿富汗
39. 以下有关存款帐户的说法错误的是( )。
A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取
B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡
C、个人存款账户记名可挂失
D、个人结算账户开立后可更改账户属性
40. 邮政通信的生产活动是通过( )来产生效用。
A、多保重 B、谢谢
C、不客气 D、对不起
68. 《担保法》中明确的担保活动应遵循( )的原则。
A、公平 B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用
69. 下面( )属于现金工作的原则。
A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。
57. 国内邮件禁寄的物品有( )的物品等。
A、妨害公共卫生 B、古董字画
C、反动报刊、书籍、宣传品 D、容易腐烂
58. 常见的伪造币有( )等种类。
A、机制假币 B、挖补假币
C、铸造假币 D、涂改假币
59. 对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务( )。
27. 河南“濮阳”的正确拼音注释是________________。
28. 有权机关在查询个人存款信息时,必须提供_________以上(含)机构签发的协助查询存款通知书。
29. 宪法保护的储蓄存款,有以下三个方面:一是储蓄存款的“________________”,二是储蓄存款的支取权,三是储蓄存款的处理权。
A、实物储蓄 B、原始储蓄
C、货币储蓄 D、信用储蓄
66. 下面( )交易前台不需要挂长短款。
A、前台存款交易做取消
B、前台存取款交易做冲正
C、收到或下拨汇兑资金做冲正交易
D、前台取款交易做取消
67. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”, 即:“您好”、“请”、“再见”、“( )”。
10. 综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时,综合柜员就需要向________________请领凭证或现金。
11. 储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循存款自愿,“________________”,存款有息,为储户保密的原则。
12. 广西壮族自治区的简称是“________________”。
13. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县,由市县中心业务管理员操作,分为________________和按址投递汇款改汇两种。
6. 业务管理结构分为国家局、省(区、市)局、________________、市县局、网点五级。
7. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑,如超过_________,仍未收处理通知的,应向发单局进行查证。
8. 核对客户印鉴时,采用______________核对的方式。
9. 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能________________工具,发行对象为个人。
47. 不固定定活两便起存金额为( )。
A、10元 B、50元
C、1000元 D、5000元
48. 客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日称为( )。
A、申购日B、认购日C、赎回日 D、开放日
49. 国债兑付期结束后,没有兑付的凭证式国债,逾期部分( )。
A、按国债利率计息 B、按活期计息
C、按相应整存整取计息 D、不再计付利息
50. 客户查询交易明细,其中自原始交易日至查询日几年内交易明细的查询可现场提供查询结果( ) 。
A、1年B、2年C、3年D、5年
51. 跨行ATM转账每日金额超过( ),必须由储户本人在储蓄所办理书面申请。
14. 两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接;实现了账户汇款业务,整合了邮政金融两网的资源,并逐步实现________________、全国通业务等。
15. 请写出姓氏“郜”的读音: ________________。
16. 邮局经办的发行业务,主要采取________________和零售两种方式。
A、一个月B、两个月C、四个月D、一年
45. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准,给予警告,并处( )罚款。
A、1万元以上2万元以下B、1万元以上5万元以下C、1万元以上8万元以下D、1万元以上10万元以下
46. 邮政现金——现金汇款单笔最高限额为( )元。
A、1万 B、2万 C、5万 D、10万
A、客户申领单卡时,可允许他人代为办理
B、单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,无须经办人员签名并提交有效身份证件
C、客户开立活期存折同时申领有折卡时,不能请他人代为办理申领手续
D、客户申领单卡时,不允许他人代为办理
A、分红方式变更 B、基金业务加办
C、基金转托管 D、基金认购
54. 业务种类号表示不同的储蓄业务品种, 表示定额定期的业务种类号是( )。
A、03 B、05 C、08 D、09
55. 客户在异地营业窗口取款( )元(含)以下的,凭存折或卡、密码即可办理。
A、传递信息 B、创造物质财富
C、物质生产 D、生产产品
41. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持( )与‘重点监控’相结合的原则。
A、钱帐分管 B、帐证分管
C、双人临柜 D、制约核对
42. 《储蓄管理条例》实施后,( )中国人民银行发布的《中国人民银行储蓄存款章程》同时废止。
A、5 B、10 C、15 D、20
34. 单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过( )。
A、5万元 B、10万元C、50万元D、100万元
35. 邮政代理保险、基金网点领取( )以上要机动车辆护送。
A、千元B、万元C、5万元 D、10万元
36. 我国领土最西端在( )。
A、1000 B、5000 C、10000 D、50000
三、多项选择(第56题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分25分。)
56. 下列选项中,( )可以对其办理挂失业务。
A、汇款收据 B、入帐通知单
C、取款通知单 D、退汇汇款取款通知单
24. 汇款人自交汇汇款之日起,在___________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
25. 金融机构在办理业务时发现假币,由其________________业务人员当面予以收缴。
26. 邮政储汇营业员应热爱金融事业,严格执行国家和本企业有关金融、会计、_________的政策和法规。
A、1980年5月28日B、1981年5月28日
C、1985年5月28日D、1993年3月1日
43. 柜员制网点使用哪一类尾箱( )。
A、现金尾箱 B、凭证尾箱
C、现金、凭证混合尾箱 D、空尾箱、
44. 自收汇信息到达之日起( ),收款人仍未领取的汇款,系统自动作为逾期汇款,退回收汇网点。
A、5000元(含) B、5000元(不含)
C、1万元(不含) D、1万元(含)
52. 活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回哪里办理( )。
A、省内 B、地市内 C、县(市)内D、开户局
53. 基金撤单原交易类型不允许( )交易。
B、缴协款不符清单
C、普通柜员轧账单
D、网点临时轧账单、网点轧账单
64. 现金到帐户汇款业务进行收汇复核时,发现不符进行复核更正,收汇柜员授权,可更正的内容为( )。
A、收款人姓名 B、汇入卡/折标志、
C、汇入帐号 D、汇款人手机号码
65. 储蓄的发展经历了( )阶段。
A、一卡通 B、单卡C、卡折合一户 D、主副卡
60. 1990年1月1日起至1997年12月20日止,邮政储蓄机构吸收的存款转存人民银行,在人民银行开立邮政储蓄( )。
A、长期存款户 B、转存款新帐户
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