消费行为论文1 网络消费行为分析

当前网络消费行为分析

摘要：随着互联网在日常生活中的大范围普及，并与经济的紧密结合，推动

了网络消费的发展。电子商务环境下的网络营销，作为一种有别于传统的营销模式，随着经济的高速发展和人民生活水平的不断提高而逐步发展起来，也越来越成为企业不可或缺的营销手段。网络营销作为电子商务的重要组成部分和直接推动力量，在给企业带来历史性发展机遇的同时也带来了严峻的挑战，此外，聚美优品、京东商城、唯品会等电子商务网站的蓬勃发展也为电子商务和网络营销注入了更多的动力，马云开启的“双十一”购物节更是一种特别的营销手段。网上购物作为一种新型的消费方式，越来越受到消费者的青睐。

关键字：电子商务、网络营销、消费心理、网上促销

一、电子商务与网络营销

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，通过网络、完善的物流配送系统以及方便的网上交易系统进行各种商贸活动。首先，电子商务打破传统营销模式，一方面突破了时间与空间的限制，另一方面大量减少了人力、物力，从而降低了成本，大大提高了效率。

而网络营销是指以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的组成部分。网络营销自始至终贯穿在企业经营的整个过程中，包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务与反馈等。网络营销进一步打破了空间与时间的限制，是国内市场和国外市场进一步融合，市场范围更加广阔，

全球电子商务发展的热潮使得网络营销成为一个不可回避的商业命题，企业不论规模如何，信息化程度如何，都可根据自身发展需求由浅入深地展开网络营销。企业最基本的网络营销模式就是上网宣传，企业可根据自身经营特点建立具有企业特色的具有特定功能的商务网站，再根据市场和客户的反应，调整战略。

除了最基本的网络营销模式，现在开辟了更加多元化的网络营销模式，比如口碑营销、论坛营销、微博微信营销等，企业制定电子商务发展战略最根本的目的就是要利用网络环境来展开经营和营销，任何偏离或违背这一主旨的发展战略都注定是失败的。但无论营销模式如何创新，都离不开最基本的商务网站，所以选择一个好的发展战略也是非常重要的。网络营销作为一种新的商务活动方式，印发人类社会方方面面的巨大变化，把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会，企业也将成为带动电子商务发展的主力军。对于企业而言，电子商务改变了其传统的营销模式，降低交易成本，缩短企业与客户之间供应链的距离，全面提高企业的管理水平、运营效率和市场竞争力。对国内中小企业来说，以最具成本效益的方式面向全球展开营销，这就是网络营销的价值。在价格日益透明化的情况下，企业想要更好地发展，就必须依靠互联网。

二、消费心理

世界上的消费者成千上万，各有各的特点，各有各的消费习惯，为什么如今的网上消费如此受欢迎呢?就是因为卖家了解消费者的心理，从而针对这个制定销售方案，来实现消费者的目的。

1、求美心理

现在的消费者在选购商品时不仅已使用价值为宗旨，更注重商品的艺术美。

2、求实心理

同一件物品网上销售的总会比在实体店买的较便宜，消费者更会选择更加实惠的方式去选购商品。

3、求新心理

在网上总能淘到各种新奇的东西，更加符合年轻人想要独特的心理。

4、从众心理

女性购买时容易受他人的影响。

不同年龄的顾客消费心理具有差异，不同性格的消费者购物也各有差别，网络消费就是利用人们的消费心理来经营的。

三、网上促销

马云的双十一营销之道高明就高明在无孔不入。以电子商务为主的商家为了迎合社会的发展，把双十一这个单身男女的节日改成了购物狂欢节，把节日促销这个理念发挥到极致。再例如恒大集团，大家都知道恒大集团之前是房地产开发公司，那是什么原因让它开拓了酒店、食品、旅游、体育文化业等不相关产业的发展呢？就是它利用了媒体、网络等资源制定了符合自身发展所需的战略，利用SWOT分析法分析自身的优势劣势，改变了传统的营销模式，创新了一套属于企业的营销模式。

三、总结

作为企业，要积极开展信息化进程建设，在电子商务的基础上注入网络营销模式，在网络营销的基础上多加创新，注入新的元素，为其核心竞争力做出最大的努力。网络不仅改变了人们获取信息的方式，还对人们的购物习惯和企业的市场营销都产生了重大影响。目前网络营销成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节，尤其是面对大企业挤压的中小企业，网络营销可以使他们避开资金的不足，品牌劣势等，使他们在社会发展中占领一席之地。