(完整版)销售类书籍读后感
销售书籍观后感
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销售书籍观后感《销售书籍观后感》最近看了一些销售方面的书籍,感觉就像是打开了一扇通往全新世界的大门,收获满满。
看到书中讲述经典的销售成功案例时,我感觉特别兴奋,仿佛自己就置身于那个充满挑战与机遇的销售现场。
比如书中提到一位销售人员如何深挖客户需求,从客户看似普通的生活细节中找到了关键销售点。
他发现客户喜欢旅行,但旅行时总是因为相机设备太重不方便而烦恼,于是他给客户推荐了一款轻巧、功能强大的相机。
这个场景让我深刻意识到,原来成功的销售不是单纯地推销产品,而是真的在为客户解决问题。
这就像我曾经有一次去买电脑,那个销售员根本不听我想要一个轻便、易于携带用于日常办公的需求,一个劲地给我推荐游戏本,又厚又重,完全不适合我。
相比之下就知道能精准满足客户需求的销售是多么重要。
特别印象深刻的还有书中对于销售时沟通技巧的描写。
书中强调倾听客户的重要性,不仅仅是听他们表面说的话,还要理解背后的潜在意思。
当时我就想到我曾看到的商场里的一幕,一位销售在跟顾客交流时,顾客提到前些日子在另一家店看到类似产品更便宜。
要是一般的销售员可能就直接跟顾客争论自家产品的价值与别家不同,这个销售员则是先认同顾客的观点,还询问了那家产品的具体情况,然后转弯抹角地突出自己产品在质量、售后服务等方面的优势。
这种巧妙的沟通方式让顾客心里舒服,而且也更容易接受销售的观点。
看完这些内容后我明白了,销售的沟通绝对不是单向的输出,而是在互动中慢慢引导和影响顾客。
另外,书中对于销售心态这部分的讲述也让我很有感触。
有些销售人员害怕被拒绝,书中提到要把每一次的拒绝都当作是一次学习的机会,是迈向成功的一块基石。
想想也是,如果每次被拒就灰心丧气,那肯定做不好销售。
这也让我想起我身边一位做销售的朋友,原来她也总是害怕被客户拒绝,业绩一直不好,后来调整了心态,把每个拒绝的客户当作自己的老师,寻找自己的不足,业绩渐渐有了起色。
总之,看这些销售书籍让我对销售这个行业有了更深入、更全面的认识,也给了我很多实用的知识和启发,无论是在未来可能从事销售工作,还是在日常与他人的沟通交流中,都非常有用。
销售书籍观后感
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销售书籍观后感《销售书籍观后感》最近看了几本关于销售的书籍,看的过程就像是经历了一场场销售世界的奇妙之旅。
刚翻开那些书籍时,看到满页的销售技巧、案例和各种理论,我感觉头有点大,就像一下子面对一个庞大而未知的迷宫。
可是随着慢慢的阅读,才发现其中的趣味所在。
特别印象深刻的是有一本书里讲到的一个故事场景。
有一个销售新手在向一位非常难搞定的客户推销产品。
那位客户是出名的挑剔,几乎拒绝了所有上门推销的人员。
这个新手提前做了很多调查准备工作,当客户提出各种刁钻的问题时,他微笑着,拿出自己精心准备的数据资料和客户一条条分析。
看到这里我感觉这个新手真的很聪明,成功绝对不是偶然的。
他不仅仅是在随机应变,而是有备而来。
这让我想到自己平时做事如果能多做准备,就像销售前对客户进行深入了解,很可能结果就会大不一样。
书中还讲述了那些优秀的销售人员如何从客户的肢体语言和细微表情中捕捉到有用的信息。
当时我就想到了自己身边的销售人员,有些人真总是很敏锐。
比如说在商场里看到那些推销化妆品的柜员,有些客户只是随便在柜台前站一下就被热情得迎了上去,而有些客户站在那里看半天柜员却无动于衷。
这就是没有能准确识别客户心理的表现。
从这些书中学到的这些细节对在日常销售场景中真的很实用。
还有在销售过程中的沟通部分也让我大开眼界。
很多时候拒绝并不是真正的拒绝,而一些看似平淡的回答背后可能隐藏着客户深层次的需求。
有个案例里说一个客户说产品贵,销售却没有直接反驳,而是慢慢询问客户贵的定义,然后列举出产品所包含的高质量成分、优质售后等,让客户自己认识到产品的价值。
看完后我明白了销售不是强制的推销,而是和客户的一种深度沟通,要挖掘出客户内心真正的顾虑并且解决它。
这些关于销售的书籍不仅有实用的销售技巧,它还蕴含着一种与人打交道的智慧。
让我明白了无论是销售产品还是在生活中与他人交往,了解对方的需求,做好充分的准备并且有效的沟通都是非常重要的。
销售类书籍优秀读后感
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销售类书籍优秀读后感•相关推荐销售类书籍优秀读后感(精选26篇)认真读完一本名著后,想必你有不少可以分享的东西,需要写一篇读后感好好地作记录了。
千万不能认为读后感随便应付就可以,下面是小编帮大家整理的销售类书籍优秀读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售类书籍优秀读后感篇1在人类发展的历史长河中,从来没有一门学科像管理学这样迅猛,推动了人类的进程,影响了整个二十世纪。
这个一个辉煌的时期,大师辈出,英才不断,学科从无到有,从单一到多种。
各门各派,分支脉络,纹理清晰,层出不穷,研究成果之丰富,应用之广泛,超出了以往任何一个时代。
在这群星耀眼的时期,从管理学的分支营销管理来讲,如果菲利普·科特勒排名第二,那么没有人敢排第一。
在营销管理行业,他是集大成者,一代宗师,丰富并完善了营销管理这个学科,开创了一个营销的时代,他的专著影响了世界500强的多家企业和领袖,因此被称为“现代营销学之父”。
《市场营销原理与实践》作为其代表作,在世界范围内,它的影响力和持久性,作者不在赘述,有兴趣的读者可以自行查找阅读。
本书一共分为四部分,总共二十章。
第一章,首先从引例“亚马逊:执着地创造顾客价值和关系”开始,引出了市场营销的定义。
在传统人们的观念中,市场营销仅仅是“销售与广告”,或者是“劝说与销售”,就是如何把产品或服务卖给顾客而已,不管采用什么办法或手段,只要达成目的就可以,当然在法律许可范围内。
这种肤浅的认识在当代很多人的心理根深蒂固,其实这是一种片面或不客观的认识。
管理大师彼得·德鲁克说:“市场营销的目的在于使推销成为多余”。
“推销和广告”仅仅是市场营销的一部分而已,他们是满足客户需要,建立客户关系的市场营销工具的一部分而已。
整个市场营销过程其实分为五个步骤:首先理解市场和顾客的需要(needs)和欲望(wants),市场需要什么?顾客需要什么?这是我们首先要搞清楚的问题,它的重要性好比毛爷爷说的“谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这个问题是革命的首要问题”一样。
经典销售类书籍优秀读后感
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经典销售类书籍优秀读后感经典销售类书籍优秀读后感(通用25篇)当仔细品读一部作品后,相信大家都有很多值得分享的东西,此时需要认真思考读后感如何写了哦。
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经典销售类书籍优秀读后感篇1在这个商业化的时代里,商业式的营销的影响无处不在,我们身边总是被各种各样的广告所围绕。
甚至有一位做销售的前辈说,人生就是一场销售。
何尝不是?你要把自己销售给你的客户,销售给你上司、销售给你的同事、销售给你的下属,销售给你的朋友,销售给你的爱人,销售给你的孩子。
其实,人生就是一场销售,而最需要销售的就是你自己。
《影响力》在豆瓣营销类排行榜上位列前十,当属经典之作,慕名去读。
现在的书实在是太多了,而人的时间和精力是有限的,所以学富五车没啥了不起,关键是你读的是什么。
读经典就是一条捷径,一本好书犹如一个学识渊博的老朋友在跟你促膝长谈,那种亲切、睿智让人如饮醇醪,沉醉不能自已。
读完这本书,我发现这本书里的原则实在是太妙了,所谓大师,就是将你看到的现象剥离从中提取出本质,然后你恍然大悟,原来如此,犹如眼前一亮,记得《白鹿原》中形容听朱老先生一席话,犹如把眼前的糊眼纸揭开,就是这种醍醐灌顶的感觉。
原则一、互惠原则是这样的。
我们做销售,总是先送客户一本书,这时候再冷漠的客户都会对你和气起来,因为他欠你一个人情。
有一个男孩子追我,总是请我吃饭,我只好回请人家,这样见面机会就越来越多了,他在我心中的印象也越来越好了。
这样,做不了情人至少也是好朋友。
原则二、承诺一致原则我们的业务是风险代理,其实要毁约也是很容易的,但是很奇怪,客户一般签合同之前都百般纠结,一旦签了合同,“跑单”率很低。
这就是人对自己的承诺一般都会遵守,尤其是书面的。
我之前为了拒绝别人,每次都说“我觉得你人挺好的,只是对你没感觉”,但是说多了,我越来越觉得他人是挺好的。
原则三、社会认同签单一般是这样,在一家医院,如果有一个伤者委托了你,其他伤者会跟风;反之亦然。
销售书籍观后感
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销售书籍观后感《销售书籍观后感》最近看了一本关于销售的书籍,真的是感触颇深。
刚翻开书的时候,看到那些基础的销售理论,我感觉有点枯燥,心里还嘀咕着这会不会就是一本老套的说教书。
但是随着一点点深入阅读,我发现自己大错特错了。
特别印象深刻的是书中提到的一个销售成功案例。
有一位销售人员去推销一种新型的办公用品。
办公地点的负责人一开始对他特别冷淡,甚至都不想听他介绍产品。
当时那个销售人员面临着很大的拒绝压力。
但是他没有放弃,而是从其他细处入手,他开始关注这个办公地点的办公效率情况,观察员工们日常工作中遇到的麻烦。
看到这里我感觉这个销售人员真的很聪明,他知道在面对抵触的时候不能直接强攻,而是要曲线救国。
他发现员工在文件整理和保存的时候效率极低,还经常出错。
然后他找准这个问题点,针对性地介绍自己产品在文件管理方面的强大功能,并且还现场进行了小范围的演示。
那个场景让我特别受触动,原来销售不只是单纯地说自己产品好,而是要抓到客户真正的痛点。
这就像我们在生活中,想要别人接受自己的想法时,不能一直自说自话,要了解对方的需求一样。
我当时就想到自己之前试图向朋友推荐一部电影,只是一直强调电影特效多棒,情节多精彩,但是朋友并不感兴趣。
看完这个案例后我明白了,我应该先去了解朋友喜欢什么类型的电影,是悬疑的还是喜剧的,是喜欢深刻的内涵还是轻松的娱乐,这样才能对症下药。
书中还有对不同类型客户的分析也让我很有收获。
比如说对那些比较注重情感交流的客户,就要和他们先建立起感情联系,再谈业务。
这让我想到在一些商场里,有些销售员特别热情,不仅销售商品,还关心顾客的生活状况,这样就很容易让顾客放下戒心,进而实现销售。
看完这本书后,我对销售这个行业有了全新的认识,也学到了很多能够应用在生活和工作中的销售技巧。
《销售的常识》读后感
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《销售的常识》读后感
《销售的常识》是一本关于销售基础和原则的书籍,它通常会涵盖销售的基本概念、技巧、策略以及销售人员的心态和职业发展等方面的内容。
以下是对这本书的读后感:
1. 回归销售的本质
书中的内容让我重新审视了销售的本质,即满足客户的需求和解决问题。
这种理念使我更加注重客户的实际需求,而不是单纯地追求销售业绩。
2. 强调沟通的重要性
书中强调了沟通在销售过程中的关键作用,如如何有效地与客户建立联系、如何倾听和理解客户的需求等。
这些内容提醒我,销售不仅仅是说服和推销,更是建立信任和关系的过程。
3. 提供实用的销售技巧和策略
书中提供了许多实用的销售技巧和策略,如如何进行有效的开场白、如何处理客户的反对意见等。
这些内容都是基于实际案例和经验,具有很高的实用性。
4. 强调个人品牌的建设
书中还提到了销售人员如何通过专业知识、服务态度和个人形象等方面建立自己的个人品牌。
这一部分内容让我认识到,销售人员的个人品牌同样重要,它可以增加客户的信任度和忠诚度。
《销售的常识》是一本非常实用的书籍,它结合了理论和实践,为销售人员提供了许多有价值的指导和建议。
阅读这本书不仅可以提高我的销售技巧和策略,还可以帮助我更深入地理解销售的本质和意义。
无论是新手还是有经验的销售人员,都可以从这本书中获益匪浅。
销售就是要玩转情商读后感
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销售就是要玩转情商读后感作文一:面向销售人员最近读了《销售就是要玩转情商》这本书,真的让我有种恍然大悟的感觉。
以前我总觉得销售就是能说会道,把产品的优点一股脑儿地告诉客户就行。
但读了这本书我才明白,销售可远远不止这些。
就拿我自己的经历来说吧。
有一次我遇到一个客户,我不停地给他介绍我们产品有多好,功能有多强大,可他就是没啥兴趣。
后来我才意识到,我根本没去关心他真正的需求是什么。
这本书告诉我,要学会倾听客户,理解他们的感受。
比如说,有个客户抱怨产品价格高,别着急反驳,而是先认同他的感受,然后再慢慢解释产品的价值。
还有啊,控制自己的情绪也特别重要。
有时候客户态度不好,咱不能跟着上火,得保持冷静和耐心。
作文二:面向销售团队管理者读完《销售就是要玩转情商》,我感触颇深。
在管理销售团队的过程中,我发现很多时候队员们只是盲目地推销,却不懂得与客户建立情感连接。
这本书让我明白,情商在销售中的作用不可小觑。
给大家讲个例子,我们团队有个新手销售员,每次见客户都特别紧张,说话也结结巴巴。
我按照书里的方法,引导他先调整自己的心态,学会放松,并且多从客户的角度去思考问题。
慢慢地,他跟客户交流越来越顺畅,业绩也有了明显提升。
作为管理者,我们要让团队成员都明白,销售不是简单的买卖,而是人与人之间的沟通与信任。
要培养他们的同理心,让他们能够设身处地为客户着想。
我相信,只要我们的团队都能玩转情商,我们的销售业绩一定会更上一层楼!作文三:面向企业决策者《销售就是要玩转情商》这本书,给了我不少新的启发。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业的销售环节至关重要。
过去,我们可能更注重产品的研发和推广策略,但往往忽略了销售人员的情商培养。
比如说,我们公司曾经有个大项目,几位销售骨干在跟客户沟通时,因为没有控制好自己的情绪,在一些细节问题上与客户产生了争执,最终导致项目流产。
这让我深刻认识到,情商对于销售成功的重要性。
这本书让我意识到,我们要为销售团队提供更多的情商培训,让他们能够更好地处理与客户的关系。
读后感销售5篇
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读后感销售5篇《读后感销售5篇》这是优秀的读后感文章,希望可以对您的学习工作中带来帮助!第1篇读后感销售《销售中的心理学》的作者博恩。
崔西是美国首屈一指的关于个人成长的权威人士,在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。
博恩·崔西是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。
本书总结了销售人员在销售中各种可能的消极的内心意识,并指导销售人员如何正视并消除这些消极意识。
在本书中我又看到了二八定律:顶尖20%的销售人员挣得80%的钱。
本书的目的旨在通过一些有意识的训练,让销售人员向顶尖的20%看齐。
我觉得本书比较好的一点是在每一章后都有行为练习部分,通过这些行为训练,可以激励自己,培养和强化自己的积极自我意识,从而向成功迈进。
通过阅读本书,我总结出:成功=积极的心态+正确的目标+正确的方法+行动力。
我不禁问自己,这四个因素中我具备了哪些?问得自己很心虚,如果每项按10分给自己打分,我的自评如下:1、积极的心态:7分,我曾是一个很消极的人,但是通过学习通过不断地调节控制,我觉得自己有很大进步,尤其是进到公司以后,我觉得以后我还可以做得更好,更积极。
2、正确的目标:1分,有目标,但是非常模糊。
书上说最优秀的销售人员是强烈的目标导向者,他们预先知道自己在每周、每月、每季度、每年会挣多少钱。
而我几乎都没有计算过,没有长期目标和短期目标,没有年收入目标,没有月收入目标,没有季度收入目标,这方面做得很差。
3、正确的方法:8分,这方面我不担心,因为方法是可以通过学习和实践获得的,但是还存在着一些细节上的问题。
4、行动力:5分,没有正确的目标做导向,行动力自然很差劲。
所以,我现在的首先要做的是认真的分析自己,为自己制订合理的目标。
可参照本书中关于目标的行为练习:1、为自己制定下一年的收入目标,要比以前挣的高出5%—50%。
2、为了实现你的理想收入,计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。
销售书籍读后感总结
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销售书籍读后感总结一、关于销售的新认知。
读了这些销售书籍后,我感觉自己像是打开了一扇通往新世界的大门。
以前我就觉得销售嘛,不就是把东西卖给别人嘛,能有多复杂呢?但是读完书才知道,这里面的学问可大了去了。
销售可不是单纯的交易行为,它更像是一场精心编排的舞蹈。
每一个动作,每一个表情,都可能影响到最终的结果。
就像那些优秀的销售人员,他们在面对顾客的时候,就像是超级英雄,能够迅速洞察顾客的需求。
他们不仅仅是在卖产品,更是在卖一种解决方案,一种能让顾客生活变得更好的可能性。
比如说,顾客想要买一个电钻,表面上看是买一个工具,但实际上他可能是想要在墙上打个洞来挂一幅画,让自己的家更温馨。
所以优秀的销售不会只跟顾客强调电钻有多好,而是会跟顾客描绘那幅画挂在墙上之后整个房间的美好画面。
二、销售中的人际关系。
在销售书籍里,我还深刻体会到人际关系在销售过程中的重要性。
这可不像我们平常交朋友那么简单随性。
在销售里的人际关系,就像是一张精密的蜘蛛网。
每一个与顾客相关的人都可能是网上的一个节点。
你得和顾客建立起信任,就像用最坚韧的丝线把你们两个连接起来。
这信任可不是一天两天就能建立起来的。
你得真诚,得让顾客感觉到你是真的在为他着想。
我记得书里有个例子,一个销售为了让顾客相信他推荐的产品质量好,自己先试用了好久,然后把自己真实的使用感受分享给顾客。
这种做法就超级打动人。
而且你还得处理好和顾客周围人的关系,可能顾客的朋友一句话就能影响他的购买决定呢。
三、销售中的心态。
说到销售的心态,那也是很有讲究的。
我以前觉得销售要是被拒绝了肯定很沮丧,但是现在我明白了,被拒绝那是家常便饭。
四、销售技巧与策略。
销售技巧和策略也是书里的重点内容。
这里面的技巧可多了,就像一个装满宝藏的宝箱。
比如说如何开场,一个好的开场就像是一把神奇的钥匙,能够打开顾客的心门。
不能一上来就喋喋不休地介绍产品,得先引起顾客的兴趣。
可以是一个有趣的小故事,或者是一个跟顾客相关的小问题。
销售书籍观后感
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销售书籍观后感《销售书籍观后感》最近看了一本销售方面的书籍,真的是收获满满。
刚翻开这本书的时候,看到一些有关销售基础概念的讲解,我感觉有点枯燥。
心想,这些基础理论我大概都知道,有什么新鲜的呢。
可是当我继续看下去,就发现自己大错特错了。
特别印象深刻的是书中讲到一个销售案例。
一个销售员去推销一款高端的健身器材,他面对的顾客是一位小公司的老板,平时工作很忙,根本没有时间去健身。
当时我就想到,这种情况下要把健身器材推销出去简直太难了。
然而这个销售员并没有直接介绍产品,而是先和这位老板聊起了工作压力以及长期处于压力下身体可能出现的各种问题。
看到这里我感觉这个销售员很聪明,他在寻找痛点。
接着,他话锋一转,说其实这款健身器材不需要花费太多时间,每天仅仅十分钟,就能起到很好的放松和锻炼效果,还能提高工作效率。
这个场景让我看到了在销售中,了解客户需求并且找到适当的切入点是多么的关键。
我们往往急于把产品的优点一股脑说出来,却忽略了客户真正在意的东西。
书中还有一个章节是关于面对拒绝的态度。
它说每一次拒绝都不是真正的结束,而是销售过程中的一次考验。
这不禁让我想起自己曾经做过的一点小销售尝试,当时我被拒绝几次后就很沮丧,觉得自己根本做不好销售。
可是看完这本书我明白了,那些拒绝可能只是因为客户当下不了解,或者是自己没有找准方向。
如果换一种方式,换一个角度再去尝试,也许结果就不一样了。
另外,书里强调了客户关系维护的重要性。
有一个画面出现在我脑海中,是销售人员对所有客户建立详细的档案,记录客户的喜好,特殊日期等。
这让我意识到客户关系不是一次性的交易,而是长期的互动。
有良好的客户关系才能有持续的业务往来和口碑传播。
看完这本书后,我感觉自己对销售有了一个全新的认识。
它不仅仅是把东西卖出去,而是一个涉及到心理学、沟通能力、客户关系管理等多方面的综合技艺。
我觉得这本书就像一把钥匙,打开了我进一步探索销售领域的大门。
销售书籍的读后感范文(通用14篇)
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销售书籍的读后感销售书籍的读后感范文(通用14篇)销售书籍的读后感篇1《销售经理的22条军规》是我今年看的第一本书。
主要从团队、沟通、业绩、危机四个方面解读了管理的一些处理方法。
特别是大部分观点中有一些销售人与经理的对话,情景再现,通俗易懂,作为初为管理者的我来说,受益匪浅。
读完此书,让我印象深刻有四点:一是团队管理中的“务实更要务虚”。
实是看得见、摸得着的东西;虚就是看不见、摸不着的事情,虚的部分才决定未来发展的高度和深度,所以,务实固然重要,虚实集合,产生共鸣才是团队真正需要的。
就如同现在的绩效管理部,所有的事务性工作是支撑部门的稳定发展的基石,这就是务实;在务虚方面,我们要强调部门的愿景——SFE方向,强调团队成员的管理能力,强调所做事情的不可替代性。
在战略上植入发展、培训、心境,确保团队的稳定性。
二是“授权”。
授权的目标是同时提高团队的效率和信心。
目前部门加上实习生17个人,扁平化的管理模式已经不能满足现在团队的稳固发展,在巧总的建议下,提升四个小组长,各自分工明确,正所谓事无巨细,这样一来,一方面加强了事务性工作的具体管控,另一方面提高的团队成员的工作积极性。
三是“沟通的五个标准”。
即主动、及时、准确、有效、书面沟通。
在部门内部要建立沟通常态化,管理者要主动和团队成员沟通,同时也要要求团队成员主动找自己沟通。
春节期间看了此书,索性回公司之后就和团队成员沟通,她们反馈有时候是觉得我忙,没有及时、有效的沟通,在上一波全员沟通中,也已明确告知团队成员,遇事主动、及时沟通,方能准确、有效的传递相关信息以致解决相关问题。
以此处理好人际关系,提高部门内部的团队凝聚力。
四是“了解客户的四大背景”。
就身在绩效管理部的我而言,客户分为两类,一是销售人员;二是团队成员。
团队成员背后的所有相关事务都是为销售人员服务,由此可见,我目前的首要各工作是了解团队成员的背景以及需求,沿着提供的内容和线索,走进大家的内心世界,建立有效的沟通渠道,以便更加有效的满足部门的发展。
读《销售大师》后感
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《销售大师》读后感
《销售大师》是一本销售领域的经典之作,作者亚伯拉罕以自己的销售经验和成功案例为基础,详细阐述了销售领域的技巧、策略和哲学。
读完这本书,我对销售有了更深入的认识和理解,也更加明白了销售的真谛和价值。
首先,作者强调了销售中态度的重要性。
他认为,销售人员需要具备积极、自信和热情的态度,这是实现销售目标的关键。
只有积极面对客户和挑战,才能更好地克服困难和取得成功。
同时,作者也强调了诚实和诚信在销售中的重要性,这是建立客户信任和忠诚度的基石。
其次,作者提到了目标设定的重要性。
在销售过程中,销售人员需要制定明确的目标,并为达成这些目标而努力。
这些目标不仅包括销售额和利润等量化指标,还包括提高客户满意度和服务质量等定性指标。
通过设定明确的目标并为之努力,销售人员可以更好地提高自己的销售业绩和客户满意度。
此外,作者还分享了许多实用的销售技巧和策略。
例如,如何发掘客户需求、如何制定销售计划和策略、如何处理客户异议和投诉等等。
这些技巧和策略都非常实用,可以帮助销售人员更好地应对各种销售场景和提高销售业绩。
同时,作者也强调了不断学习和进步的重要性,认为销售人员需要不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的市场和客户需求。
总之,《销售大师》是一本非常实用的销售指南。
通过阅读这本书,我对销售有了更加深入的认识和理解,也更加明白了销售的真谛和价值。
我相信这本书对于我未来的职业发展和个人成长也会有很大的帮助。
同时,我也强烈推荐这本书给其他想要提升自己销售技巧的朋友们,相信它一定会给你带来很大的收获和启示。
读销售书感悟心得体会(2篇)
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第1篇随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,销售行业成为了各行各业的核心竞争力之一。
为了提升自身的销售能力,我阅读了《销售书》这本书,从中获得了许多宝贵的经验和感悟。
以下是我对这本书的感悟心得体会。
一、明确销售目标,制定合理计划《销售书》中提到,销售工作首先要明确销售目标,这是销售工作的核心。
只有明确了销售目标,我们才能有针对性地制定销售计划,提高工作效率。
在阅读过程中,我深刻体会到了明确目标的重要性。
在实际工作中,我们要根据公司战略、市场需求、自身优势等因素,制定切实可行的销售目标,并分解为具体的销售任务,确保销售工作的顺利进行。
二、掌握客户心理,提升沟通技巧在销售过程中,客户心理是销售人员必须掌握的关键因素。
只有了解客户心理,我们才能更好地与客户沟通,提升销售业绩。
《销售书》详细介绍了客户心理特点,如需求、动机、期望等,并提出了相应的沟通技巧。
通过学习这些技巧,我认识到,在与客户沟通时,要善于倾听、换位思考,关注客户的需求,以真诚的态度赢得客户的信任。
三、学会时间管理,提高工作效率时间管理是销售人员必备的能力。
《销售书》强调,销售人员要善于利用时间,合理安排工作,提高工作效率。
在阅读过程中,我学习了时间管理的技巧,如制定工作计划、优先级排序、时间分配等。
这些技巧使我能够在繁忙的工作中,保持高效的工作状态,确保销售任务的顺利完成。
四、培养团队精神,提升团队凝聚力销售工作往往需要团队协作,因此,培养团队精神、提升团队凝聚力至关重要。
《销售书》提到,团队精神包括信任、尊重、协作、共同成长等方面。
在实际工作中,我们要学会与团队成员沟通、协作,共同应对市场挑战。
通过阅读这本书,我认识到,团队精神是推动团队发展的动力,也是提升销售业绩的关键。
五、树立终身学习观念,不断提升自身素质销售行业竞争激烈,销售人员要不断学习,提升自身素质,才能在市场中立于不败之地。
《销售书》强调了终身学习的重要性,指出销售人员要关注行业动态、学习专业知识、提高综合素质。
销售书籍读后感通用
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销售书籍读后感通用《销售书籍读后感》销售类的书籍总是充满着实用的智慧和独特的见解,每读一本都像是经历了一场与销售高手的深度对话。
在读这些销售书籍的时候,我有很多感触。
例如,有本书强调了解客户需求的重要性。
读到这里我感觉这就像是打开销售成功大门的钥匙。
因为在我自己的一次经历中,我试图推销一款电子产品给一位长辈。
一开始我就自顾自地介绍产品的各种高级功能,可这位长辈却一脸茫然,显然不感兴趣。
后来我才意识到自己完全没有考虑他的需求,他可能只想要一款操作简单、能满足基本需求的产品。
这让我想起书里说的,我们不能只从自己的产品出发,必须深入到客户的实际需求中去。
很多销售书籍也提到销售人员的态度问题。
特别触动我的是,一种积极主动、永不言败的态度在销售过程中的巨大力量。
像乔吉拉德说的那样,把每一个客户都当成自己的朋友来对待。
销售不是简单的一锤子买卖,而是一种建立关系的过程。
我曾经遇到过一个非常难搞的客户,他对产品百般挑剔,提出了很多看似无理的要求。
一开始我真的很沮丧,但想起书中所讲的态度,我就转变思路,耐心地听取他的每一个意见,并且设身处地为他寻求解决方案。
最终,他不仅购买了产品,还介绍了其他客户给我。
然而,有些地方我也存在疑惑。
有些书会给出很多销售话术模板,我不太确定这些模板是否真的能广泛适用。
毕竟不同的客户有不同的性格和情境。
我觉得作者想表达的是一种引导,但这些话术要根据实际情况灵活变动才行。
后来我明白了,销售书籍是一种经验的汇总和智慧的提炼,但真正在实际销售场景中,需要我们将这些知识消化吸收之后,融入自己的风格和方法。
这些书籍为我未来的销售工作提供了很多启发。
比如,在今后面对新客户的时候,我首先要做的就是深入了解他们的需求,而不是急着推销产品。
并且无论遇到什么困难,都保持积极乐观的态度,用真诚去打动客户。
我也会谨慎对待书中提供的话术等内容,根据具体的客户和场景进行调整。
每本销售书籍就像一位无声的导师,指引着我在销售的道路上不断探索和成长。
销售类书籍读后感结尾
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销售类书籍读后感结尾看完这本销售类的书籍,我心里那叫一个感慨万千,就像是突然间被打开了一扇新世界的大门,眼前豁然开朗。
这本书啊,简直就是销售界的“武林秘籍”,让我这个销售小白瞬间有了闯荡江湖的勇气和底气。
书中讲的那些销售技巧,真是让人眼前一亮。
你说咱们平时做销售,不就是得跟客户套近乎、找话题嘛。
可这本书里,人家把这套功夫说得头头是道,什么“投其所好”、“顺水推舟”,用起来那叫一个得心应手。
还有啊,那些谈判的技巧,简直就像是在给客户“挠痒痒”,让人家在不知不觉中就进了你的“圈套”。
哈哈,这可不是说咱们欺骗客户啊,而是让客户在轻松愉快的氛围中,感受到咱们产品的优势,心甘情愿地掏腰包。
让我印象特别深刻的是,书里提到的一个销售案例。
说的是一个销售员,为了跟一个难缠的大客户搞好关系,愣是花了几个月的时间,去了解客户的兴趣爱好、家庭情况,甚至客户喜欢吃的菜、爱看的电影都知道得一清二楚。
你说这功夫下得深不深?最后呢,这个销售员不仅成功签下了大单,还跟客户成了好朋友。
这事儿让我琢磨了半天,心想:咱们做销售的,不就是得有这种“死磕”的精神嘛!只有把客户当作朋友,用心去对待,才能赢得客户的信任和认可。
当然了,这本书也不是光教咱们怎么套近乎、耍嘴皮子。
它还强调了销售过程中的一些“软实力”,比如诚信、耐心、毅力等等。
这些都是咱们平时做人做事的根本,但在销售这个行当里,更是得好好发扬。
你想啊,要是咱们对客户不诚信,那人家凭什么相信咱们的产品呢?要是咱们没有耐心,一遇到难题就退缩,那怎么能让客户感受到咱们的诚意呢?所以啊,这本书真是给我上了一堂生动的“销售人生课”,让我明白了做销售不仅得有技巧,更得有良心。
还有啊,这本书里的那些销售小故事,也是让我看得津津有味。
什么“销售员智斗大老板”、“小职员逆袭成销售冠军”,看得我那是热血沸腾,恨不得立马出去跑几单业务,好好施展一下拳脚。
这些故事虽然都是虚构的,但里面的道理却是实实在在的。
《销售铁军》读后感
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《销售铁军》读后感【引言】作为一名销售人员,我有幸阅读了《销售铁军》这本书,对我自身的职业成长产生了极大的影响。
作者以其丰富的销售经验和深入的行业洞察,为广大销售人员提供了一套实用的销售方法和思维模式。
接下来,我将结合自己的实际工作经验,分享我对这本书的读后感和心得体会。
【书籍《销售铁军》简介】《销售铁军》是一部讲述销售团队建设、管理及销售技巧的实战教程。
作者通过自身在销售行业的成功经验,总结出一套销售铁军理念,旨在帮助销售人员提升业绩,打造一支具有强大战斗力的销售团队。
【读后感及心得体会】1.销售理念的转变书中最令我印象深刻的是,作者强调销售人员要从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”的销售理念。
这意味着我们要深入了解客户的需求,为客户提供解决方案,从而实现客户价值和企业利益的共赢。
2.团队协作的重要性书中提到,一个优秀的销售团队应具备高度的默契和协作精神。
团队协作不仅能提高工作效率,更能激发团队成员的潜能,实现共同成长。
因此,作为销售人员,我们要学会与他人合作,共同为客户提供优质的服务。
3.销售技巧与策略的探讨书中详细介绍了多种销售技巧和策略,如精准定位客户、挖掘客户需求、制定合理的销售计划等。
这些方法和策略具有很强的实战性,可以帮助销售人员在实际工作中提升业绩。
4.自我提升与成长作者强调,销售人员要注重自我提升,不断学习新知识、新技能。
只有不断提高自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
【对销售行业的反思与展望】阅读《销售铁军》让我对销售行业有了更深刻的认识。
在这个充满竞争和挑战的行业中,销售人员需要不断学习、进步,以适应市场的变化。
同时,团队协作和以客户为中心的销售理念至关重要。
只有这样,我们才能在销售行业中取得成功。
【结语】总之,《销售铁军》这本书对于销售人员具有很高的实用价值。
通过阅读本书,我相信每一位销售人员都能受益匪浅,为自己的职业生涯插上翅膀。
销售书籍观后感
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销售书籍观后感《销售书籍观后感》最近看了一本关于销售的书籍,真的是感触颇多。
刚翻开这本书的时候,看到里面一些基础的销售理念的阐述,我感觉就像是在复习一些已知的道理,但又在这些基础之上有了更加深入和系统的理解。
比如说书中提到“了解客户需求是销售的第一步”。
看到这里我想到自己曾经有一次买电脑的经历,那个销售人员一上来就跟我推荐各种高配的电脑,夸夸其谈那些电脑的性能有多好,而完全没有问我买电脑是用来做什么的。
我只是个普通的办公族,根本不需要那么高的配置,最后我没有在他那里购买。
这件事就很能说明了解客户需求多么至关重要,如果那个销售人员能够先问一问我的用途,再来推荐电脑,可能结果就不一样了。
特别印象深刻的是书中列举的那些成功销售案例中的谈判场景。
那些销售人员面对客户的各种质疑和刁难的时候,能够冷静应对,从客户的立场出发给出解决方案。
在一个案例中,一位销售人员向一家企业推销办公自动化软件,企业负责人担心成本太高员工难以适应等问题,当时那个场景让我觉得那简直是一个无法谈下去的僵局。
可是那位销售人员并没有退缩,而是详细地给企业负责人算了一笔账,关于使用这款软件后长期的人力成本的节省以及会带来工作效率的提升,而且还承诺提供员工免费的培训课程,最终拿下了这个订单。
看到这里我就想到在我自己尝试做小生意售卖手工艺品的时候,如果面对客户嫌贵这样的问题,我就没有很好的应对策略,只是一味地说手工的东西成本高,但没有像案例里这样站在客户能得到的实惠和价值的角度去说服。
书中还讲到关于建立长期客户关系的部分。
它提到不仅仅是卖出产品就结束了,后续的跟进和服务才是能让客户持续购买并且介绍新客户的关键。
对了还记得那段写一个销售人员定期回访客户,询问产品使用情况,并且根据客户反馈寄送小礼品或者提供优惠的策略。
这让我明白以前很多时候我们只是把销售当做一次性的交易,而没有长远的眼光。
假如我之前做手工艺品生意的时候能关注客户的长期满意度,或许会积累下更多的忠实客户。
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销售类书籍读后感篇一:《全能销售》读后感《全能销售》读后感《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。
销售是一种本事,营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。
篇二:《销售就是搞定人》读书心得读书心得----读《销售就是搞定人》《销售就是搞定人》这本书作者以故事案例的方式分享了销售的经验。
虽然案例都是关于内销的,但是内销和外销同为销售,总是有些东西是相同的,值得相互学习的。
作者简介:倪建伟,曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业,任办事处经理、销售总监等职。
现任香港BSM特材阀门公司总经理。
书里面有很多东西是值得自己思考和借鉴的。
以下是自己特别深有体会的几点:1)目标可以让你专注于所做的事情。
如果力量够专注,哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。
每个人都有很巨大的力量,但很多人往往将精力浪费在乱七八糟的小事情上,而这些小事情往往让他忘记自己要干什么,以致最后一事无成。
感想:目标很重要。
明确自己的目标,就会很明确的知道为了实现这个目标,要怎么去做。
方向清晰,就会少走很多弯路。
2)明知道是鸡蛋,还要去碰石头,这是销售中没效率的事情。
感想:找客户,一定要找目标客户。
找对客户,订单和成交就相对容易很多,对业绩的完成帮助也很大;找错客户,浪费了时间,效果还不大,事倍功半,甚至无用功。
3)销售员在任何时候都要冷静,不让表面现象牵着鼻子走,一定要看清本质才动手。
4)凡是别追求100%把握,有100%把握的就不是机会了,那时候商机也会变成司机!会套出你!感想:每个月100%确定会下单的客户其实不多,但每个月为了完成目标,当月预计成交客户里面总有很多不确定的客户,下单把握或许不大。
但是不管这个几率是多大,我们都要把他们当做100%的去跟进,去想办法促成成交。
5)我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力,所以为了还原事情本质,一定要多花时间在他们身上,看透他们才能更好地让他们帮你。
你花多少时间在客户身上,客户就回报你多少。
感想:这点感触比较多的是在客人来访时,尤其是重要的大客户。
客人来访时,我们要尽量在客人有效的时间,多陪客人,占据他的大部分时间。
他分配给我们的时间多了,相当于他分给其他竞争对手的时间就少了,这样客人与我们成交的希望就会越大。
6)销售越是做到客户高层的时候,越是需要商业之外的东西。
比如一个老总,你去和他聊产品,他不会有兴趣,产品是由他的手下把关即可!但你和他聊高尔夫,可能会聊得很好。
感想:和客人谈判时,彭总跟客人讲的多是发展战略,市场行情等大方向等更多的信息,而我自己经常跟客人讲的目前还仅限于实际订单。
自己目前的知识架构和眼界还是有很大欠缺的。
但客人作为大老板来讲,已经是商场中的高手,具有丰富的经验和更宽的知识界面。
这种知识面和眼界的不对等,某种程度对赢取客人的信任和成交也是很有影响的。
7)客户没有傻瓜,你真诚对他,他也会真诚对你。
感想:在不损害公司利益的前提下,尽量为客人多着想。
客人也是人,他能感受到你对他的好,那么他就会更加的信任你,与你合作。
8)销售中期的关键是差异化。
差异化给你一个标签,使你看上去与众不同,吸引客户眼球,引起客户的注意和兴趣。
这是在具体跟单的过程中期必须要标明和做到的!唯有这样,客户才会对你关注多一些。
感想:产品同质化现象已经很严重,我们的竞争对手有很多,也有很多实力比我们强很多的。
我们在争取客人订单时,就要尽量塑造我们能带给客人的价值,比如很好的产品质量,优秀的售后服务。
我们要用我们突出的地方来吸引客人。
9)自己对征服客户都没信心时,往往就征服不了客户。
你的信心不坚定,客户感觉到了,自然就不怎么敢信任你,也不敢挺你,这往往导致本来还有一线希望的事情彻底黄了。
你的客户哪怕是个巨无霸你也不要恐惧,恐惧门难进,归根结底,你还是要去跟人打交道。
、感想:作为销售员,我们要对自己,对公司,对自己销售的产品要有信心。
如果我们连自己都不相信自己,不相信公司,不相信我们自己销售的产品,那么我们怎么可能去跟客人说他选择我们是个很正确的选择,我们又怎么可能去把最好的一面展现给客人,让客人有理由相信我们是他很好的合作伙伴。
所以相信自己,相信公司,相信自己销售的产品在成交过程中很重要。
微笑是一种可以感染的力量,信心也是一种有感染里的力量。
10)和客户交流要尽量和客户保持同一个阶层的特色。
感想:站在客人的角度想问题,尽可能的替他减少不必要的麻烦。
11)客户订单没有应该是谁的,而是谁抢到就是谁的!感想:现在竞争非常激烈,每个客人面对的也不仅仅只有一家供应商,他往往有很多的选择。
而我们要争取客人的订单,就要在持续跟进的同时,加大跟进客人的力度,跟进客户。
12)对自己的产品技术知识了解不深不要写,文笔拙劣也不要写,否则会适得其反。
感想:客人问我们的问题,恰好是我们不熟悉的或者一下子不能确认的东西,我们不要急于回复客人,找个理由先把问题缓和过去。
然后在另外抽时间把问题弄清楚了,做好准备了在去回复客人。
当然这本书还有很多经典的总结值得自己去学习和深究的。
以上几点,只是简略的摘要了几点自己感触最深的。
同时这本书的趣味性极强,有让人读几遍确不厌烦的感觉。
同时也觉得自己目前的销售经验和技巧都还挺欠缺,需要读更多销售方面的书籍,总结前辈的经验,汲取精华,使自己有更多的进步和发展。
篇三:营销书籍读后感正文营销书籍读后感最近,学校让我们研读关于自己专业的书籍,由于我们是市场营销专业的学生,所以我就品读了一下关于营销的书籍,在此想向各位介绍一位营销大师,以及它的营销书籍。
他,被很多人称为现代营销之父,他,著作颇丰,给人以启迪。
首先,向大家介绍一下这个传奇人物:菲利普·科特勒(Philip Kotler)(1931年5月27日-)是世界上市场营销学的权威之一,美国西北大学凯洛管理学院国际营销教授和 S.C.庄臣学者。
他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位,也曾在哈佛大学从事数学方面的博士後研究計劃和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士後研究工作。
他著作颇丰,例如《混沌时代的管理和营销》《营销管理》以及《科特勒营销新论》、《非营利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》及《教育机构营销学》。
去年又出版了《亚洲新定位》和《营销亚洲》。
今天想与各位分享他的一本书,叫做《市场营销》,是他,告诉我们营销是一种打造一股穿透心智的力量读菲利普?科特勒的《市场营销》,才真正发现,营销不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动,营销的功能太强大了,因此营销的任务是艰巨的,做好营销不是一件容易的事情。
是的,营销需要运气和机遇,更需要原则和方法,菲利普?科特勒的经验告诉我,营销是一个系统工程,是一个科学过程,然而在这个科学的进程中,执行却是那么的变幻多端,需要的要素太多了,近乎艺术,超越艺术,真正做好营销的人,是一种生活的艺术家,他肯定在营销以外的生活中得心应手,游刃有余,因为,一个成功的营销人拥有一种力量,这种力量可以穿透人的心智,同时却还浑然不觉,却产生了奇特的功效,虽然我的表达很功利化,但是实在找不到别的语句。
合上书本,一点都没有教科书的感觉,反而觉得很系统,很有条理性,不知道是自己开始学会看书了,还是真的这本书有太多的借鉴作用,以至让我看市场类书籍不再走神。
科特勒那种条理分明的思路,从单个概念娓娓道来,渐而延伸,逐步深入,讲解那些自己一直琢磨不透、又夹杂些枯燥的理论和一些案例,原来还是存在很多奥秘的,并不是那么简单,这种写作的思路也很到位,可以逐步吸引读者深入下去,而不会感觉到那种作者的诱惑,而是发自内心的读者需要。