《杜拉拉升职记》与标准化沙龙的流程策划方案

沙龙活动流程策划方案
一、沙龙主题：
《杜拉拉升职记》与标准化
二、沙龙目的
1、通过公司全体员工观赏电影《杜拉拉升职记》，了解员工实现工作标准化对提高工作水平和能力的重要性。

2、通过探讨公司管理标准化对实现公司运营管理目标的重要意义。

三、活动主持：***
四、活动记录：***
五、活动流程：（用时一小时）
1、主持人介绍本次沙龙活动的主题和举办沙龙的目的。

引发全员对标准化的思考。

（2分钟）
2、主持人统计参会人员已观看电影的人数，和直接阅读小说的人数。

分别邀请二人对电影和小说的主旨进行简要介绍。

（5分钟）
3、主持人对二人介绍进行补充。

（3分钟）
杜拉拉的从业背景：
拉拉是从民营企业（在电影中尚未体现）转头向外资企业的，由于民营企业管理制度不完善、规模小独裁专制严重，拉拉受不了民营企业的这些弊端，毅然辞职迈向外资。

也正是这一伟大的决策，改变
了拉拉的一生。

在外资企业良好的工作环境下，拉拉才能最大限度的发掘她的潜能，进行了这几年的升职历程。

二十出头（电影：27岁）的杜拉拉初进公司，先是忠心耿耿地傻干，后来发现干了很多活儿，可上司就是不待见。

小头儿藏着掖着，为了保住自己的位置不受威胁，关键的业务丝毫不放，关键的知识一点不教；大头儿只想安全退休，不愿承担责任和风险，“该做决定时他思考，遇到困难时他授权”；在复杂的多重关系中，杜拉拉不断进行正面的自我调整，终于百炼成钢。

4、从标准化建设角度，主持人引导参会人员对电影或小说进行分析，畅所欲言。

（8分钟）
提示：
◆对电影中（5-7分钟）新员工入职上岗培训（标准
化培训方案）：
◆三套卡：名牌：印制工作职务、个人姓名和照片
门禁卡：没有了，连上厕所都困难
饭卡：公司福利
◆规章制度管理：很多问题都可以找到答案
◆“DB是全球五百强，做什么都是有SOP的。

“即管
理上常说的标准作业流程Standard Operation
Procedure。

一个人在DB走路，先抬左脚还是右脚、
每次抬多高，每步花多长时间，都可以在SOP里找
到依据。

5、针对SOP——主持人进一步引导参会人员讨论和发言（5分钟）
杜拉拉的成功源于她对标准化作业的深刻理解：
在小说中：
公司总部考虑到办事处开设得太多太随便了，所以就要关闭那些生产力不高办事处。

但关闭哪些办事处？
她的想法是编制一个“办事处管理标准操作流程”
（Standard Operation Procedure 简称SOP）出来，
即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和
要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的
工作。

目的定义为“规范办事处管理”。

内容包括：
目的；适用范围；责任人；设置或撤销办事处须满足
的条件，标准和程序；管理办法；以及当有特殊情况
出现时，申请特批的流程，以及有特批权限的级别。

她盘算着，通过把销量规定为设置办事处的门槛，既自然淘汰一批目前生产力太低的办事处，也规定了今
后新开或者关闭的规矩，同时能激励各地把销量努力
做高。

她还计划在这个SOP中，通过规定管理办法，来确保落实各地政府的法规要求，规范公章管理、统一办事
处形象等。

同时，为了统一公司形象，她在SOP中，
对办事处的面积，选择的写字楼类型，装修风格，乃
至主色调的颜色编号和公司logo（标志）的摆放位
置，都做了明确的规定。

并具体规定了什么样的级别
可以在什么档次的办事处享用多大的办公面积。

6、邀请参会人员结合本岗位谈谈对标准化的理解。

参会人员讨论和发言（15分钟）
引发思考的问题：
1、在外企，高层管理人员走马灯似的几年一轮换,缺谁都可以正常运转,靠的是什么?
是系统。

系统的力量巨大,即使一号人物不在,照样可以正常运行。

一号人物存在的作用是把舵,指引方向。

短时无舵手也会因惯性而自行前进的。

系统的构成：流程化、标准化、专业化、精准化
2、我们中国太缺乏这样能组建系统的人，像这本书中提到的,在外企可以做的得心应手,但在民营企业却施展不了才华是为什么?
因为每个人只精通自己的业务,不知道其他人的业务,只见树木,不见森林.不知道一切工作只要在整个系统中进行统筹，方能
的人才是真正强大的人。

（要想精通业务没有十年的功底是不行的，干20年是很正常
的。

玫瑰与王伟的对话：以前很在乎升职，觉得这样才能证明我的价值，现在职位变了又能怎么样，我一点都不开心。

）
7、最后——我们还能从《杜拉拉升职记》中学习到的经验知识：参会人员讨论和发言（10分钟）
提示：
一、“不要带着问题来找上司，而要带着方案来进行探讨”。

==不为失败找借口，多为成功找措施。

二、责任心强、执行力高效。

杜拉拉初进DB是在广州办事处做一名销售助理，工作两年后因为自己工作表现好、能力强而得到了晋升办事处主管。

电影中玫瑰常挂在嘴边的“立刻、马上!”，也体现出了执行力是衡量员工能力的基本标准，对本职工作认真负责、对上司下达任务快速反应且高质量完成，这是老板对员工最基本工作要求。

三、建立目标明确的职业生涯规划。

杜拉拉从销售助理到行政主管的身份转变之后，便在行政人事工作领域中潜心耕耘，并迅速成长为HR经理。

这也得益于她在工作过程中建立了一个明确的职业规划，促使她在本职工作之外朝更高的目标修炼和做好充分准备，并在机会出现之际准确地把握。

四、擅长人际关系处理，重视团队协作。

杜拉拉通过自己的智慧和技巧妥善地处理与上级、下级、各级之间的关系，而这种良好人际关系确保了她能够顺利通过360度员工评价体系，达成几次职位的晋升。

人际关系、团队精神亦是员工能力的重要评判标准，我们应该
在工作中处理好各个层面的人际关系，才能发挥出最佳的团队协作精神。

五、善于沟通、及时反馈信息。

杜拉拉从一开始的闷头做事转变为按进度报告、便于上司及时掌握工作动态，这种工作方式使得上司对她建立了良好的印象，并促使她日后得以重用。

六、具备良好的职场心态，不怨天尤人。

杜拉拉时常遭遇工作上的沟通障碍，但她从不抱怨退缩，总能积极地想方设法达到工作目标。

以上职场心法其实是做好工作的几项基本要求，我们应该结合自身的工作予以实践，可以令我们把工作做得更好，亦能帮助我们将自己的职业生涯描绘得更为精彩。