4.2.2 内隐态度测量
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工，反应时长，反应时差越大则表明内隐态度越坚定。
二、内隐态度测量方法——内隐联系测验
内隐联系测验，英文缩写为IAT，是一个基于反应时的对相关的两个概念间联 系紧密程度的一种测量。
1
2
3
4
5
6
呈现概念词
让被试对其辨 别归类并做出 反应，如对花 名（按左键） 和昆虫名（按 右键）分类
呈现属性词
呈现属性词， 让被试对其辨 别归类并做出 反应，如对积 极词汇（按左 键）和消极词 汇（按右键）
心理负荷
人机交互领域
情绪状态
研
究
内
容
反映用户的情绪唤醒度
用户体验领域
与用户界面的友好程度相关
可作为用户认知努力程度的指标
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
（2）皮电（Electrodermal,EDA）
Mandryk等皮电实验
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
（3）心电（Electrocardiogram,ECG）
可有效缩短测试时 间，减轻数据整理 、现象解释的难度 ，直接发现用户界 面设计上的缺陷， 提高测试的效率。
可穿戴、非接触式 眼动测试设备的出 现使眼动测试摆脱 了实验室环境的限 制，更接近于自然 环境。
眼动测试能够揭示 用户在无意识情况 下浏览界面时所采 用的认知策略。
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
毫秒 级
能够在毫秒时间内 测量认知过程中的 身体反应信号，从 而了解行为所处的 认知阶段。
脱离 行为 反应
可以在被试者没有外 在行为反应的情况下 实时获取脑电数据， 揭露主观无法或难以 察觉的情绪。
自然 环境
对测量场所要求较低 ，可在自然环境下进 行测量。
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
（2）皮电（Electrodermal,EDA）
瞳孔扩张 与唤起水平和心理工作负荷相关。
呼吸作用测量 可以指示负化合价或者唤起水平。
心电(ECG) 每次心动周期所产生的电活动变化。 心率（HR）和HRV）是用户体验领 域的常用指标，前者对情绪体验较为
敏感，后者对心理负荷变化敏感。
生理 指标 测量
脑电图(EEG) 以脑电活动的电位为纵坐标，时间为 横坐标，记录下电位与时间相互关系 的图像即是脑电图。 研究内容包括用户的情绪体验、认知 负荷及个体经验等多个方面。
任何心理活动都可能会引起身体某些部位的生理变化，我们就可以通过测量这
些生理信号的变化来探寻人内心真实的心理活动。
心电(ECG) 每次心动周期所产生的电活动变化。 心率（HR）和HRV）是用户体验领 域的常用指标，前者对情绪体验较为
敏感，后者对心理负荷变化敏感。
生理 指标 测量
脑电图(EEG) 以脑电活动的电位为纵坐标，时间为 横坐标，记录下电位与时间相互关系 的图像即是脑电图。 研究内容包括用户的情绪体验、认知 负荷及个体经验等多个方面。
联合任务一及 测试
联合呈现概念词 和属性词，让被 试对其做出反应 ，如积极词汇或 花名按左键，消 极词汇或昆虫名 按右键
呈现概念词 让被试对其 辨别归类并 做出与（2） 相反的反应 ，如对花名 按右键，对 昆虫名按左 键
联合任务二及 测试
联合呈现内容与 （3）相反的概念 词和属性词，让 被试对其做出反 应，如积极词汇 或昆虫名按左键 ，消极词汇或花 名按右键
非接触式红外眼动仪
头戴眼镜式眼动仪
二、内隐态度测量方法——眼动测试
以资讯文章页面为例进行眼动测试
二、内隐态度测量方法——眼动测试
搜寻索找视购线买路入径口
二、内隐态度测量方法——眼动测试
Leabharlann Baidu直接
高效
测试 环境 自然
无意 识
眼动注视点可直接 反映用户的关注内 容，实时反映用户 的认知过程， 尤其 是用户的无意识认 知加工。
4.2.2 内隐态度测量
本节重难点
1、理解内隐态度 2、了解内隐态度的测量方法
目 录
1
内隐态度
2
内隐态度测量方法
引入
为弥补外显测量的不足，研究者开始将最初在心理机制、神经机制等基础研究领域 中的内隐测量方法引入到用户研究中，探察用户的真实需求、体验及内部认知加工机制， 从而增强了用户研究的可靠性。
用户体验领域 常用指标
Lin, Imamiya和Mao心率变异性实验截图
心率变异性（HRV） 指心跳快慢的变化情况 ，对心理负荷变化敏感
Lin, Imamiya和Mao心率变异性实验示意图
Ward,Marsden 心率实验 截图
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
肌电图(EMG) 测量与兴奋水平相关的肌肉反应。
数据处理
选取测试数据； 记录反应时； 对反应时进行自然 对数转换； 求所选取测试阶段 反应时均值； 以相容和不相容任 务反应时之差作为 测试效应
二、内隐态度测量方法——眼动测试
眼动测试就是通过眼动仪记录用户浏览页面时视线的移动过程及对不同板块的 关注度。眼动测试可以客观、实时地反映用户的认知处理过程，发现主观报告中所 不能显示的无意识心理过程。
一、内隐态度
内隐态度是由不自觉的以往经验或不能归因于以往某一确定经验所引起的，个 体对事物所持的积极或消极的认知、情感或反应。
通俗的说，就是个体对一件事物无意识的态度判断。
二、内隐态度测量方法
内隐联 系测验
功能性 磁共振 成像
内隐态 度测量
眼动 测试
生理指 标测量
二、内隐态度测量方法——内隐联系测验
内隐联系测验，英文缩写为IAT，是一个基于反应时的对相关的两个概念间联 系紧密程度的一种测量。
ITA以相容、不相容分类的反应时之差为指标：相容即概念词和属性词间的联系 与被试内隐态度相同，也可说对被试而言概念词和属性词间联系紧密；反之为不相 容。
相容时辨别归类为自动加工，反应时短；不相容时辨别归类则需复杂的意识加
（1）脑电（Electroencephalography,EEG）
“series1：学习资料，series2：不学习”
不同情绪状态下用户的α波的振幅百事可乐广告记忆效果测试GFP不图同情绪状态下用户的两个α波的频谱比较
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
（1）脑电（Electroencephalography,EEG）
皮肤电活动(EDA) 皮肤表面汗腺的电传导能力的变化。 在用户体验领域，可以反映用户的情绪 唤醒度，并且与用户界面的友好程度和 用户认知努力程度相关。
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
Neuroscan 脑电
EEG数据与ERP数据间的关系
情绪体验 认知负荷 个体经验 ……
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
二、内隐态度测量方法——内隐联系测验
内隐联系测验，英文缩写为IAT，是一个基于反应时的对相关的两个概念间联 系紧密程度的一种测量。
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呈现概念词
让被试对其辨 别归类并做出 反应，如对花 名（按左键） 和昆虫名（按 右键）分类
呈现属性词
呈现属性词， 让被试对其辨 别归类并做出 反应，如对积 极词汇（按左 键）和消极词 汇（按右键）
心理负荷
人机交互领域
情绪状态
研
究
内
容
反映用户的情绪唤醒度
用户体验领域
与用户界面的友好程度相关
可作为用户认知努力程度的指标
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
（2）皮电（Electrodermal,EDA）
Mandryk等皮电实验
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
（3）心电（Electrocardiogram,ECG）
可有效缩短测试时 间，减轻数据整理 、现象解释的难度 ，直接发现用户界 面设计上的缺陷， 提高测试的效率。
可穿戴、非接触式 眼动测试设备的出 现使眼动测试摆脱 了实验室环境的限 制，更接近于自然 环境。
眼动测试能够揭示 用户在无意识情况 下浏览界面时所采 用的认知策略。
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
毫秒 级
能够在毫秒时间内 测量认知过程中的 身体反应信号，从 而了解行为所处的 认知阶段。
脱离 行为 反应
可以在被试者没有外 在行为反应的情况下 实时获取脑电数据， 揭露主观无法或难以 察觉的情绪。
自然 环境
对测量场所要求较低 ，可在自然环境下进 行测量。
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
（2）皮电（Electrodermal,EDA）
瞳孔扩张 与唤起水平和心理工作负荷相关。
呼吸作用测量 可以指示负化合价或者唤起水平。
心电(ECG) 每次心动周期所产生的电活动变化。 心率（HR）和HRV）是用户体验领 域的常用指标，前者对情绪体验较为
敏感，后者对心理负荷变化敏感。
生理 指标 测量
脑电图(EEG) 以脑电活动的电位为纵坐标，时间为 横坐标，记录下电位与时间相互关系 的图像即是脑电图。 研究内容包括用户的情绪体验、认知 负荷及个体经验等多个方面。
任何心理活动都可能会引起身体某些部位的生理变化，我们就可以通过测量这
些生理信号的变化来探寻人内心真实的心理活动。
心电(ECG) 每次心动周期所产生的电活动变化。 心率（HR）和HRV）是用户体验领 域的常用指标，前者对情绪体验较为
敏感，后者对心理负荷变化敏感。
生理 指标 测量
脑电图(EEG) 以脑电活动的电位为纵坐标，时间为 横坐标，记录下电位与时间相互关系 的图像即是脑电图。 研究内容包括用户的情绪体验、认知 负荷及个体经验等多个方面。
联合任务一及 测试
联合呈现概念词 和属性词，让被 试对其做出反应 ，如积极词汇或 花名按左键，消 极词汇或昆虫名 按右键
呈现概念词 让被试对其 辨别归类并 做出与（2） 相反的反应 ，如对花名 按右键，对 昆虫名按左 键
联合任务二及 测试
联合呈现内容与 （3）相反的概念 词和属性词，让 被试对其做出反 应，如积极词汇 或昆虫名按左键 ，消极词汇或花 名按右键
非接触式红外眼动仪
头戴眼镜式眼动仪
二、内隐态度测量方法——眼动测试
以资讯文章页面为例进行眼动测试
二、内隐态度测量方法——眼动测试
搜寻索找视购线买路入径口
二、内隐态度测量方法——眼动测试
Leabharlann Baidu直接
高效
测试 环境 自然
无意 识
眼动注视点可直接 反映用户的关注内 容，实时反映用户 的认知过程， 尤其 是用户的无意识认 知加工。
4.2.2 内隐态度测量
本节重难点
1、理解内隐态度 2、了解内隐态度的测量方法
目 录
1
内隐态度
2
内隐态度测量方法
引入
为弥补外显测量的不足，研究者开始将最初在心理机制、神经机制等基础研究领域 中的内隐测量方法引入到用户研究中，探察用户的真实需求、体验及内部认知加工机制， 从而增强了用户研究的可靠性。
用户体验领域 常用指标
Lin, Imamiya和Mao心率变异性实验截图
心率变异性（HRV） 指心跳快慢的变化情况 ，对心理负荷变化敏感
Lin, Imamiya和Mao心率变异性实验示意图
Ward,Marsden 心率实验 截图
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
肌电图(EMG) 测量与兴奋水平相关的肌肉反应。
数据处理
选取测试数据； 记录反应时； 对反应时进行自然 对数转换； 求所选取测试阶段 反应时均值； 以相容和不相容任 务反应时之差作为 测试效应
二、内隐态度测量方法——眼动测试
眼动测试就是通过眼动仪记录用户浏览页面时视线的移动过程及对不同板块的 关注度。眼动测试可以客观、实时地反映用户的认知处理过程，发现主观报告中所 不能显示的无意识心理过程。
一、内隐态度
内隐态度是由不自觉的以往经验或不能归因于以往某一确定经验所引起的，个 体对事物所持的积极或消极的认知、情感或反应。
通俗的说，就是个体对一件事物无意识的态度判断。
二、内隐态度测量方法
内隐联 系测验
功能性 磁共振 成像
内隐态 度测量
眼动 测试
生理指 标测量
二、内隐态度测量方法——内隐联系测验
内隐联系测验，英文缩写为IAT，是一个基于反应时的对相关的两个概念间联 系紧密程度的一种测量。
ITA以相容、不相容分类的反应时之差为指标：相容即概念词和属性词间的联系 与被试内隐态度相同，也可说对被试而言概念词和属性词间联系紧密；反之为不相 容。
相容时辨别归类为自动加工，反应时短；不相容时辨别归类则需复杂的意识加
（1）脑电（Electroencephalography,EEG）
“series1：学习资料，series2：不学习”
不同情绪状态下用户的α波的振幅百事可乐广告记忆效果测试GFP不图同情绪状态下用户的两个α波的频谱比较
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
（1）脑电（Electroencephalography,EEG）
皮肤电活动(EDA) 皮肤表面汗腺的电传导能力的变化。 在用户体验领域，可以反映用户的情绪 唤醒度，并且与用户界面的友好程度和 用户认知努力程度相关。
二、内隐态度测量方法——生理指标测量
Neuroscan 脑电
EEG数据与ERP数据间的关系
情绪体验 认知负荷 个体经验 ……
二、内隐态度测量方法——生理指标测量