明星店员评选方案

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服务明星员工评选制度

服务明星员工评选制度

服务明星员工评选标准一、总则为了规范员工的工作作风,提高工作积极性,树立全体员工学习的榜样,展现公司优秀员工的工作风采,形成人人争当明星、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定建立起明星员工绩效考核激励机制。

实行每周进行考评一次,每次评选两名明星员工,三层和四层各一名。

二、适用范围珍荣家私、芝华仕时尚店、芝华仕贵族店、爱蒙店所有销售人员三、评选资格1、遵守公司考勤管理制度,无迟到早退,矿工现象;2、个人形象、言行举止的优雅、得体,无影响形象的小动作。

3、所负责区域干净整洁,灯光调试到位,各项宣传资料、礼品摆放整齐;4、微笑、和善,接待顾客积极主动,店内无顾客时能够积极通过电话、短信及其它渠道进行集客5、遵守公司组织纪律,不在岗位吃东西、玩手机、聚众聊天、当班睡觉等6、产品知识讲解到位,不能怠慢,不能和顾客发生语言或肢体冲突;7、积极参加公司的各项培训,学习公司的各项制度;8、尊敬领导,团结同事,和睦相处,谦让互助,服从店长或店助安排;9、关心每位顾客,遇节假日、雨雪天主动为客户发祝福及关心短信;不满以上三个条件者,取消本周评选资格。

四、评选流程及办法由店面负责人根据上周店面员工每天的工作表现进行打分,店面负责人由公司经理进行打分,最后所有打分表交给人事部(邱智燕),由人事部统计分数,打分表由总经理审批签字,三层、四层各选一名分值最高者发放礼品。

(附服务明星打分表)五、奖罚制度评服务明星的目的是为了规范员工的工作作风和提高积极性,对于服务意识叫优秀的员工进行物质和精神奖励,但对于服务差的也要给予一定的惩罚.具体措施如下:1、每周被评为服务明星的员工奖励礼品一份和明星员工胸卡一枚!2、对于服务服务分值最低的员工,实行周一例会点名警告,警告次数超过(含)三次的员工公司劝退离职!六、奖品发放时间第二个星期三上午晨会结束开始颁发六、礼品A.保温杯 B.夏凉被 C.背包D.25L植物油 E.洗衣液 F.点饭服务明星员工打分表店名:姓名:日期:被考评人签字:考评人签字:总经理签字:。

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案背景商场作为一种流行的购物方式,是消费者购买商品的主要场所之一。

然而,在商场中的不同品牌和店铺之间,有些品牌和店铺的销售业绩更加突出,更具吸引力,被称为商场销售的明星。

由于商场消费市场的复杂性,商场销售明星的评选需要一个科学有效的方法来进行。

目的本文旨在简要介绍商场销售明星评选的目的和方法,以供相关商场参考和借鉴。

方法商场销售明星的评选需要结合多种考量因素,比如店铺的经营状况,销售额和销售增长率等。

以下是商场销售明星评选的一般流程:步骤一:设置评选指标商场需要根据自身的情况和目标,制定一些与销售业绩紧密相关的评选指标。

例如,要想评选卖场销售明星,需要考虑以下指标: - 销售额:评选卖场销售明星的首要指标是销售额,因为销售额是反映一个卖场实力和成果的客观指标。

- 销售增长率:销售额并不能真正反映卖场经营的长远发展,而销售增长率可以更好地反映卖场的发展情况。

- 客流量:客流量是一个卖场吸引力的指标,客流量多的卖场吸引力大,同时也就意味着更好的销售业绩。

步骤二:收集数据商场需要使用相关的数据调查和分析工具来收集相关的销售数据。

具体来说,可以收集以下数据: - 交易数据:交易数据记录了每个卖场的销售额和成交量等信息。

- 库存数据:库存数据可以展示当前销量状态、产品热度和销售潜力等问题。

- 客流数据:客流数据展示了卖场的客流分布、流量等信息。

步骤三:评价卖场表现收集到销售数据后,商场需要对其进行评价。

具体来说,可以采取以下方式评价卖场表现: - 通过销售额和销售额增长率来评价卖场销售业绩。

- 通过客流量和客流转化率来评价卖场的人流情况和转化效果。

- 通过库存周转率和售后服务评价卖场运营效率和品质。

步骤四:制定销售明星评选方案在对卖场的表现进行评价之后,商场可以根据自己的需求来选择出明星店铺。

一般来说,可以采取以下方案制定商场销售明星评选方案: - 引人注目的大奖,以吸引潜在的参赛商户和更多的观众参加。

明星店员活动方案

明星店员活动方案

明星店员活动方案随着消费者对购物体验的要求越来越高,店员的服务质量在零售业中变得至关重要。

为了提升店员的服务水平和吸引更多顾客,我们计划推出一个名为“明星店员”的活动方案。

活动目标:1. 提升店员的服务质量和专业素养。

2. 增加顾客对店员的认可和好感度。

3. 提高顾客的满意度和回头率。

活动方案:1. 明星店员选拔:- 通过店员自荐、推荐和内部评选,选出一批优秀的店员作为明星店员。

- 明星店员应具备良好的沟通能力、亲和力和专业知识,能够为顾客提供高质量的服务。

2. 明星店员培训:- 为明星店员提供专业的培训课程,包括产品知识、销售技巧和服务礼仪等方面的培训。

- 培训内容以实用性为主,注重培养明星店员的专业素养和销售技巧。

- 培训可以通过内部培训班、外部专业培训机构或在线培训平台进行。

3. 明星店员激励:- 设立明星店员奖励制度,根据其销售业绩、服务质量和顾客评价等多个指标进行评选和奖励。

- 奖励可以包括奖金、荣誉证书、职务晋升或其他形式的激励措施。

- 激励措施应具有一定的公平性和公正性,激励的目的是激发明星店员的积极性和工作热情。

4. 明星店员宣传:- 在店内设置明星店员宣传牌,展示明星店员的照片和个人简介,让顾客了解他们的专业背景和服务特点。

- 在店内和店外的宣传渠道中,通过图片、文字和视频等形式宣传明星店员的服务故事和成就,吸引更多顾客的关注和认可。

- 在社交媒体平台上开展明星店员推介活动,让顾客亲身分享自己与明星店员的愉快购物体验。

5. 明星店员评价:- 建立明星店员评价机制,鼓励顾客对明星店员的服务进行评价和反馈。

- 通过顾客的评价和反馈,及时发现明星店员的不足之处,并进行针对性的培训和改进。

- 对于受到顾客好评的明星店员,可以将其服务经历和顾客评价作为宣传素材,进一步提升品牌形象和店内氛围。

通过明星店员活动方案的实施,我们相信店员的服务质量将得到显著提升,顾客的满意度和忠诚度也会大幅度提升。

酒店明星员工评选及奖励办法

酒店明星员工评选及奖励办法

酒店明星员工评选及奖励办法1、目的为树立楷模,鼓励在工作中表现突出,取得杰出成绩的员工和管理者,将公司文化的价值观更好的运用到实践中,特制定本办法,自下发之日起执行。

2、范围除在半年内受到书面警告及以上处罚的员工外,所有符合提名条件的正式员工均有获得提名的资格。

3、奖项设定酒店明星员工的评选共分为三个奖项(具体如下),所有员工都可以参与奖项评选。

(1)销售之星此奖项将颁发给表现卓越或创新并由此为酒店的业绩做出杰出贡献的员工。

关注酒店生意,聚焦销售并非只是销售部员工的职责,酒店所有员工都应当在工作和生活中抓住各种机会,宣传酒店和品牌,销售产品和服务。

参选宗旨为:●季度出勤率达到100%以上;●凭借出色的工作业绩,提高酒店竞争力,增加收入,降低成本;●在处理业务和财务事务中,展现出极高的诚信度;●积极主动开拓市场,增加新的客户群体,并为酒店带来生意;●采取行动,与客人建立长久的情感联系,提高客人忠诚度;●超越职责,为客人提供卓越的服务体验,满足业务需求;●强烈的归属感,关键时刻主动维护酒店和品牌形象。

(2)服务之星此奖项将颁发给在待客与服务方面表现杰出的员工。

良好的服务意识,贴心的服务态度是留住客人的关键因素,所有员工都应当在工作中时刻保持高品质的服务。

参选宗旨为:●季度出勤率达到100%以上;●为客人服务时,表现出持续性的高度的专业标准和技能;●处理问题或投诉时迅速及时,对客人感同身受;●真诚关心客人,直觉灵动预知客人需求,提供个性化的服务;●超越职责,为客人提供卓越的服务体验;●采取行动,与客人建立长久的情感联系,提高顾客忠诚度;●以实际行动,在工作中维护酒店和品牌形象,宣扬企业文化。

(3)关爱之星此奖项将颁发给在关爱同事方面有卓越表现的员工。

参选宗旨为:●季度出勤率达到100%以上;●与同事共事时,表现出高度的诚信和公正;●与同事共事时,建立融洽的关系;●真诚关心同事,在困境中给予同事激励;●在同事需要时,做出牺牲,全力给予帮助;●以实际行动,在工作中维护酒店和品牌形象,宣扬企业文化。

销售明星评选细则

销售明星评选细则

“明星员工〞效劳评选细那么一、评选目的:发现优秀人才,塑造经典典范,以典范力量感染团队。

从而提升商场效劳质量。

通过评比,了解员工的销售能力及素质,并提供建设性反应意见,员工也可以充分的了解自己在工作中的长处、缺陷和缺乏,从而能对今后的工作更殷实。

同时,也可以增强员工们的创新能力和彼此之间的竞争力,调发动工积极性,工作由热情!二、评选原那么按照公开、公正、公平的原那么进行选拔,有组织,有方案的实施。

三、评选小组部门经理、各柜组组长以及员工代表。

四、评选时间、名额1、2021年3月起,每月评选一次,优秀效劳明星和销售明星;2、楼层每月评选四名优秀效劳明星和四名销售明星;五、评选条件,流程以及考核重点1、掌握消防平安知识和技能,懂得火灾应急措施;2、抓好平安生产,工作中未出现过重大事故;3、上月度未出现迟到、早退、旷工现象,无违纪色票处理行为;4、主动使用文明礼貌用语,热情接待好每一位顾客;5、做好每月品牌销售,熟悉自己品牌的每日销售目标;销售明星:月末根据实际销售数据,分别对“指标完成率〞和“同比增长率〞进行考核。

公式:得分=指标完成率+同比增长率×2 根据每月评比得分最高的员工获得“最正确销售明星〞。

效劳明星:每天由柜组长及两名员工代表一起巡厅,每天两次。

效劳明星评选采用100分制,每月累计得分,分数最高者获得“效劳明星〞荣誉称号!考核内容包含:仪容仪表、迎宾礼仪、货品熟识度、陈列搭配、环境卫生、迟到早退6项内容。

其中前五项内容为得分项、每项10分,最后一项迟到早退为扣分项,同样是10分。

根据每月评比得分最高的员工获得“最正确效劳明星〞。

七、奖励方法浙北大厦对“明星员工〞的突出表现给予一定的物资奖励以资鼓励,并对“明星员工〞的优秀事迹在例会中做出宣传及表彰带动其余员工的积极性。

以“明星员工〞为典范,为其他员工起到带头作用,也鼓励全体员工,争做“销售明星〞!男装部2021年2月19日。

明星导购评比方案与评分细则

明星导购评比方案与评分细则

明星导购评比方案关于对终端店铺明星导购评比的细节方案为全面提升忘不了终端市场一线导购员工的素质与销售能力,培养和树立服务标兵,提升服务意识和服务质量,特制订如下方案进行评选明星导购,方案内容如下:评比方法:1.每月每店铺或专柜通过评分考核选出一名明星导购;2.评比分:导购销售能力+店铺陈列考核两项进行考核;3.一项是考核个人销售能力,考核方式以个人为主;一项是考核店铺专柜的整体陈列能力,以整体的陈列水平为主;4.考核的每项总分设100分,合计200分;每项的平均得分作为店员的参评分数。

两个项目需均达85分以上者才有资格进行最后的评比,即个人销售能力考核在85分以上,店铺整体陈列水平在85分以上。

5.评分人为公司直营经理+区域经理+店员互评,三者综合。

通过评分最终成绩交公司审核,统一由营销颁发相应的奖励与证书。

6.每月的区域经理与直营经理在评分过程中的关于店铺综合意见与建议的表格必须填写,给店长相关指导思想,同时店长与柜长要认真对待,并修正不足,提升销售与店铺形象。

奖励原则:所有获奖人员均可获得由忘不了公司颁发的《明星导购荣誉证书》和100元奖金。

若连续三个月都评为明星导购的店员给予100元的现金奖励与一天的带薪休息在店内明星导购栏内悬挂其4寸彩色照片宣传。

(企划统一设计制作)平分的时间请评分人在当月的下旬或下月初进行相关工作的完成。

营销中心颁发奖励与证书的统一时间是:下月5日前宣布上月的获奖情况,同时由腾讯通进行通知,公司环线报进行报道。

----------------------------------------------------------------------------------------- 文件编写人营销部长意见营销总监审批财务经理审核董事长意见主送:董事长财务经理营销总监营销部长抄送:各终端专卖店、各直营区域经理、直营经理忘不了营销中心2010/11/28【忘不了明星导购】评估考核标准明细表店铺\专柜名称:参评人(导购):项目考核内容配分评分人平均得分自评分数他评分区域经理直营经理明星导购考核项目专店月度目标达成情况 5 个人月度目标达成情况10 对产品知识的了解、搭配、洗涤保养、FAB推介8④销售技巧1、迎宾与辨认顾客类型 52、探寻需求→介绍产品 53、引导试穿→试衣间前中后服务 54、赞美推介→顾客异议处理 55、连带销售→引导成交 56、收银服务→洗涤保养 47、VIP登记→送宾 3⑤陈列技巧1、动手能力-实际操作为准 52、细节规范 33、陈列思路-陈列后的叙述 2⑥销售方法1、产品的进销存数量了解和掌握 22、对产品销售数据与生命周期分析与应对方法83、对竞争品牌活动、促销是否有建议 24、销售业绩提升有何建议 2⑦问题应对处理1、投诉处理 22、应急事项处理83、其它事项处理 2 8、电脑的操作1、ERP常规操作 22、对公司的信息及时接收与传达执行 2 9、团队协作能力1、工作态度积极性热情度执行力(不找借口32、对问题的看法,以团队公司为重、不随便背后议论别人2合计:100分签名:公司评分考核时间注:请评分人认真仔细如实评估,平均得分作为考核人最终参评得分。

明星员工评选方案

明星员工评选方案

明星员工评选方案明星员工评选方案为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常需要预先准备方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。

你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是店铺收集整理的明星员工评选方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

明星员工评选方案1为了弘扬企业精神,激励员工工作积极性,展现我公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。

一、评选名额:每季度将从各部门中选出一名优秀员工;具体为:光学部三名(成品、半成品、抛光各一名),脚套部一名;配件部一名;后勤一名。

共计六名。

二、评选时间:每季度的最后一个月。

三、评选资格:1、在公司工作三个月以上的一线员工;2、季度内每月出勤天数不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),无旷工、请假者;3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。

四、推荐依据:1、热爱公司,自觉维护公司利益;2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;3、勤勉尽责,具有强烈的事业心和责任感;4、在本职岗位上业绩突出,能为公司解决实际问题,或积极献计献策。

五、评选办法:1、产生流程:车间主任推荐——生产部门初审——人事行政部审查——总经理批准;2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐,填写《季度优秀员工推荐表》,送主管领导进行初审;3、初审完成后,由部门主管签字送人事行政部,人事行政部对侯选人进行审查,审查项目主要为:a)考勤情况;b)奖惩情况;c)是否违反公司的规章制度;d)推荐理由是否事实充分;e)该员工是否曾受到投诉;4、人事行政部审查无误后,送总经理批准。

六、奖励办法1、公司每季度召开优秀员工表彰大会,给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书,同时每人奖励现金100元。

2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上,并给予表扬学习。

3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为评选年度优秀员工的依据。

优秀服务员及明星服务员评选方案

优秀服务员及明星服务员评选方案

优秀服务员及明星服务员评选方案
背景
为了提高酒店客户服务水平,弘扬优秀服务员的职业精神和服务意识,本次评选旨在表彰优秀服务员和明星服务员。

评选对象
本次评选对象为所有从事客户服务工作的服务员。

评选标准
1. 服务态度:热情、周到、耐心、礼貌;
2. 服务技能:业务熟练、细心、懂得服务技巧;
3. 服务效果:服务优质、能有效解决客户问题;
4. 工作表现:认真负责、主动努力、工作效率高。

评选流程
1. 提名阶段:由员工本人或其他同事提名;
2. 初审阶段:由酒店人力资源部进行初步筛选,根据评选标准筛选出优秀服务员和明星服务员的候选人;
3. 终审阶段:根据候选人的各项服务数据及面试等环节综合评定,确定终审名单;
4. 发布结果:公布优秀服务员和明星服务员的名单,并颁发奖状及奖金。

奖励设置
1. 优秀服务员:奖金1000元,奖状一张;
2. 明星服务员:奖金2000元,奖状一张。

结语
本次评选活动将激励服务员们更加努力工作,提高酒店服务品质,推进客户满意度提升。

同时,也是对服务员认真负责工作的肯定与鼓励,希望酒店服务员们在今后的工作中再接再厉,为客户提供更好的服务。

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案概述商场销售明星评选是商场为了激励和表彰优秀销售员工而开展的一项活动。

评选的目的是为了提高员工工作积极性和效率,促进商场的销售业绩。

在商场销售明星评选活动中,不仅可以激发员工的积极性,也能够激励其他员工努力工作,争取得到这个称号。

评选条件商场销售明星评选应该具备一些评选条件,这些条件可以帮助我们更好的评选出最优秀的员工,以达到表彰和奖励的目的。

评选条件应该包括以下几个方面:1. 业绩指标员工销售业绩是评选的首要指标之一,应该根据岗位性质和实际情况设置销售业绩考核指标。

不同部门的销售指标会有所不同,具体的设定需要根据业务量进行细致的分析。

2. 服务质量好的服务质量是敦促客户下单的重要因素之一。

因此,评选活动中应该加入店铺服务质量考核标准,这一标准应该根据公司实际情况设定,包括店铺整洁度、员工礼貌用语、服务热情度等等。

这些服务标准可以通过客户满意度调查、客户反馈等形式来考核。

3. 认可度商场销售明星评选还需要考虑员工在商场和同事中具备的认可度。

员工应该能够以跨团队、突出团队、帮助其他人、解决难题、策略性思考等方面的能力来帮助销售业绩增长。

他们还应该具备与商场形象相符合的合适行为。

4. 专业素质考核员工的专业素质也应该是一个评选条件,包括员工的专业知识、认知能力、沟通技巧、工作态度等。

企业还可以创新性地设计评估模型,对纵向(自身发展与进步)和横向(部门/组织发展)所有参与者进行评估与判断。

评选流程评选流程需要有明确的程序和标准,才能更好地规范评选活动的开展。

一般来说,评选流程可以分成以下几个步骤:1. 筹备阶段商场销售明星评选活动的筹备阶段包括确定评选标准、制定评选规则和方案、明确评选流程等。

2. 候选人提名候选人提名阶段是评选活动的重要环节。

商场可以邀请各部门提交代表或者开放申请。

所有参评者需要列出他们的销售业绩和服务能力,以及在岗位职责、团队合作方面的众多表现符合评选标准的具体展示。

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案背景为了激励商场销售人员的积极性和竞争力,提高商场的销售业绩和客户满意度,商场计划开展一次销售明星评选活动。

目标通过销售明星评选活动,旨在激发销售人员的工作热情和创造力,提高销售业绩和客户满意度,同时营造一个竞争、积极向上的工作氛围。

方案评选对象本次销售明星评选活动的评选对象为商场所有正在职的销售人员,包括店内销售人员和外勤销售人员。

评选条件评选条件主要包括以下三个方面:1.销售业绩:销售金额、销售额增长率、销售利润等。

2.客户满意度:客户反馈、客户评价等。

3.工作表现:服务态度、工作效率、团队协作等。

评选流程1.提名阶段:商场领导和各部门经理提出销售明星候选人名单,并通过内部通告进行公示。

2.投票阶段:在提名阶段结束后,对所有候选人进行投票,投票人包括商场领导和各部门经理。

投票结果按照上述评选条件进行综合考虑。

3.颁奖典礼:根据投票结果确定销售明星,并安排颁奖典礼。

奖励措施对于获得销售明星称号的销售人员,商场会根据其表现给予多种奖励,具体奖励包括:1.奖金:根据销售业绩和客户满意度情况给予相应的奖金。

2.荣誉证书:颁发荣誉证书,以表彰其在销售明星评选中的突出表现。

3.晋升机会:根据表现情况,安排适当的晋升机会。

预期效果1.激励销售人员积极工作,提高销售业绩和客户满意度。

2.营造积极向上、全员竞赛的工作氛围。

3.提高员工工作热情和归属感,促进团队协作。

结论通过商场销售明星评选方案的制定和实施,可以激发销售人员的工作热情和创造力,提高销售业绩和客户满意度,促进团队协作和员工归属感的增强,进一步推动商场的发展与进步。

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案背景商场是一个很好的购物场所,有很多种类的商品可以供人们选择。

为了提高商场的销售业绩和促进商品的销售,评选商场销售明星是一种很好的方法。

商场销售明星评选不仅可以激发员工的工作热情,而且可以树立商场形象,促进商场与消费者之间的相互信任。

目的本文的主要目的是为商场销售部门提供一种有效的商场销售明星评选方案,通过评选明星来促进商场的销售业绩和提高员工的工作积极性,同时也为商场提供了一种宣传途径,增强商场品牌形象。

方法评选商场销售明星需要考虑促进销售业绩和调动员工工作积极性,因此要注意评选方法、评选标准等方面。

评选方法商场销售明星评选的方法应该是公开、公正、公平的,通常可以设置考核周期,比如每月评选一次,评选期为一个月,通过员工信息系统收集考核数据,并将数据进行统计分析,最终确定优秀的销售员和优秀的销售团队。

评选标准评选销售明星需要制定相应的评选标准。

一般来说,销售明星的评选可以分为两个方面:销售数量和销售额。

销售数量对于销售数量方面,可以参考以下的评选标准:1.个人销售数量排名前三名;2.个人销售数量大于同期平均值50%以上;3.个人销售数量同期比增长50%以上。

销售额对于销售额方面,可以参考以下的评选标准:1.个人销售额排名前三名;2.个人销售额大于同期平均值50%以上;3.个人销售额同期比增长50%以上。

奖励措施为了激励员工的工作积极性,必须制定奖励措施。

奖励措施可以分为以下三类:1.荣誉奖励:授予获奖员工荣誉证书、字画等;2.实物奖励:授予获奖员工奖品、礼品、红包等;3.金钱奖励:依据销售金额和销售数量给予获奖员工奖金。

注意事项在评选销售明星过程中,需要注意以下几点:1.评选时要严格遵守评选标准和程序;2.评选结果要公开透明并及时发布;3.评选时要注意员工的感受,不要让评选过程失去正面意义;4.奖励措施要恰当,不能过份奖励。

总结商场销售明星评选方案是促进销售业绩和树立商场形象的重要手段。

超市生鲜部月明星员工评选标准

超市生鲜部月明星员工评选标准

生鲜部月明星员工评选细则
一、目的
为了更好的挖掘2013年度工作表现优异的联营促销员工的工作表现,拟定本方案,用于对2013年度每月优秀员工的选拔操作工作。

二、评选原则
1.优秀员工人选应以生鲜部门联营厂家促销员工为主;
2.销售环比居前30名;
3.日常考勤未出现迟到、早退情况;
4.当月内前台商管未因为其纪律、卫生下一张罚单,如果表现
良好可以考虑限制在一张罚单之内;
5.日常管理人员进行日检时纪律、卫生表现良好;
6.和员工相处融洽,乐于助人,吃苦耐劳;
7.超市工作能够迅速落实,并且有所创新;
三、成立优秀员工评定小组
1 成立评定小组是确保评选活动在生鲜管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理人员组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。

2 优秀员工评定委员会的组成:
a)生鲜经理:
b)生鲜部助理:
c)生鲜部班长:
d)在卖场任意选出得5位员工;
四、评选人数两人
五、奖金内容
由店内发出获奖函给供应商,让厂家支持对获奖员工进行物质奖励。

本次评选以公平、公正、公开为原则,各方面表现优秀就有机会当选,无论是否曾获得月优秀员工称号,获此称号员工将获得生鲜部门颁发的优秀员工证书,每月举行简短表彰会议,同时获奖员工需准备500字左右的发言稿。

制度表格
①生鲜部月份供应商销售环比对照表(本月销售、前月销售
直至明年8月份同比出现)
②生鲜人员请假申请表
③生鲜供应商罚单统计表
④生鲜员工基本评选表格。

零售连锁门店服务明星评比方案

零售连锁门店服务明星评比方案

关于在门店开展月度“服务明星”评选活动的通知为提高门店服务水平,激发员工爱岗敬业、服务顾客的精神,树立服务标杆,鼓励先进,鞭策后进,公司要求各门店以月度为单位定期开展“服务明星”评选活动,并纳入门店的日常管理。

为确保门店“服务明星”评选工作的有效、有序开展,现将有关事宜通知如下:一、评选对象:入职满三个月以上的店长(门店负责人)级以下在职在岗员工,含商品调查员。

二、评选周期:以自然月度为单位每月评选一次。

三、评选标准(一)工作态度1、责任心:态度端正,认真负责,爱岗敬业,关心门店,积极主动,任劳任怨。

2、服务态度:具有较强的主动服务意识,沟通技能良好,使用文明用语,接待顾客或对待同事耐心细心、热情周到、有问必答,做到服务标准化,具有良好的示范效应。

3、团结协作:具有较强的集体荣誉感,关心同事,乐于助人,主人翁意识强,热心对待并指导带教新同事。

4、执行力:服从上级的要求及布置的工作任务,积极配合完成工作,执行力强。

5、纪律性:严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责。

(二)业务能力1、业务素质:熟练掌握本岗位所需的专业知识,有较好的业务素质,业务技能熟练规范。

2、工作效率:能在规定的时间内完成本职工作和上级下达的工作任务,工作效率高。

3、工作质量:工作表现一贯良好能达到或经常超越其工作所要求的程度,工作质量高,绩效突出。

(三)服务形象在工作中仪容仪表整洁、举止文明,用语规范,着装规范、亮牌上岗、精神饱满,无差错、纠纷、投诉发生。

(四)其他要求1、员工以下行为月度达到两次(交叉累计)则不能参与评选:(1)营业时间擅自离岗,做其他与业务无关的事。

(2)未按规定着装或未戴工作牌。

(3)上班时长时间接听私人电话或扎堆闲谈。

(4)其他违反公司规章制度或影响门店经营管理的轻微不良行为。

2、员工当月有以下情形的,不能参与评选:(1)被顾客投诉,并经课长(当班负责人)或店长助理、店长认定为有效投诉的。

(2)与顾客或同事争吵,造成不良影响的。

优秀服务员及明星服务员评选方案

优秀服务员及明星服务员评选方案

优秀服务员及明星服务员评选方案1. 背景和目的为了表彰和奖励在酒店服务领域中表现出色的员工,我们制定了优秀服务员及明星服务员评选方案。

通过这个评选方案,我们旨在激励员工不断提升自己的服务水平,为客户提供卓越的体验。

2. 评选标准2.1 优秀服务员评选标准优秀服务员评选主要基于以下标准:1. 服务技能:员工在服务过程中展示的专业知识和技能水平。

2. 客户满意度:员工所提供服务的客户对其服务的满意度。

3. 团队合作:员工在与团队成员合作中所展现的积极性和协作能力。

4. 责任心:员工对工作任务的认真程度和完成工作的准确性。

5. 创新能力:员工在解决问题和提供创新解决方案方面的能力。

2.2 明星服务员评选标准明星服务员评选主要基于以下标准:1. 服务技能:员工展现出的卓越的服务技能和专业知识。

2. 客户满意度:客户对员工的服务体验给予高度评价。

3. 以身作则:员工表现出的良好态度、品德和职业素养。

4. 团队合作:员工在团队中积极协作,为团队带来积极影响。

5. 创造价值:员工通过创新思维和行动为酒店创造了卓越的价值。

3. 评选程序3.1 提名阶段酒店内的员工和客户可以通过提名表格推荐优秀服务员和明星服务员候选人。

推荐理由需要清晰明了,以便评委们更好地了解候选人的优点和特长。

3.2 评选阶段评选由评委团队组成,他们将会根据提供的推荐和评选标准对候选人进行评估。

评选结果将根据不同标准进行权衡和综合考虑。

3.3 颁奖典礼评选结果将在一年一度的酒店颁奖典礼上公布和颁发奖项。

被评选为优秀服务员和明星服务员的员工将获得相应的荣誉和奖励。

4. 提升员工服务水平为了提高员工的服务水平,我们还将提供培训和培养计划,帮助他们不断研究和发展。

同时,通过员工反馈和客户满意度调查,我们将持续改进和优化服务质量,以更好地满足客户的需求和期望。

5. 结论通过优秀服务员及明星服务员评选方案,我们致力于激发员工的工作热情和服务意识,提高整个酒店团队的服务水平。

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优选全文完整版(可编辑修改)商场销售明星评选方案背景商场要开展一项销售明星评选活动,旨在表彰在商场销售额和顾客满意度方面表现突出的店员。

这不仅可以提高员工的士气、激发工作热情,还可以向公众展示商场的优质服务和文化。

目的•通过评选活动,激发员工的工作热情和竞争意识;•表彰表现突出的员工,增强员工的自信心和自豪感;•宣传商场的品牌形象和服务文化,吸引更多的顾客;方案时间安排1.活动宣传(1天):发布活动通知,宣传评选流程和规则;2.员工自荐和初选(3天):允许员工自荐,初选出销售额和顾客满意度优秀的员工;3.面试和终选(5天):对初选出的员工进行面试,终选出表现最优秀的员工;4.表彰和宣传(1天):在商场内部进行表彰,并宣传结果;评选流程1.商场发布活动通知,允许员工自荐;2.初选:根据员工的销售额和顾客满意度,初选出10名候选人;3.面试:对初选出的员工进行面试,面试内容包括工作经验、服务态度、解决问题的能力等;4.终选:终选出最优秀的3名员工;5.表彰:在商场内部进行表彰,表彰内容包括表彰证书、奖金,并在商场内宣传表彰结果;评选标准1.销售额:根据员工的销售额进行评分,根据销售额排名进行初选;2.顾客满意度:根据顾客的评价和反馈,综合评定员工的服务质量、工作效率、态度等,根据评分排名进行初选;3.面试表现:综合考虑员工的工作经验、职业素养、业务水平、服务态度和解决问题的能力等进行终选;细则1.关于自荐:员工可以自荐,也可以由上级领导推荐;2.关于公平公正:评选过程中要求公平公正,评选专家进行独立评审,确保评选结果的公正性和客观性;3.关于奖项设置:对于表现优秀的员工,奖励内容包括表彰证书、奖金、晋升、荣誉称号等;4.关于宣传:活动结束后,在商场内部进行宣传,宣传内容包括活动背景、评选流程、评选标准、评选结果、表彰对象等;5.关于时间安排:上述时间安排仅供参考,具体时间要根据商场实际情况进行微调。

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案概述商场销售明星评选旨在表彰商场销售领域中的佼佼者,激励优秀员工们不断提升自我,推动商场销售事业持续发展。

评选过程通过数据分析和互动评选两个环节,确保评选结果的客观公正性和参与性。

评选条件参与商场销售明星评选的员工应符合以下条件: * 在纳入评选范围的时间内,没有严重违纪违规行为; * 在岗期间业绩突出,达到或超过自身岗位销售目标; * 具备优秀的售前、售中、售后服务技能; * 活跃于商场宣传活动和促销活动等市场推广活动,并有突出表现; * 高度认同商场文化,能够树立商场形象,对商场品牌有积极贡献。

评选流程商场销售明星评选分为数据分析和互动评选两个环节。

数据分析商场针对每位员工在评选期间内的销售数据进行分析,将符合条件的员工提名给评选委员会,同时会在商场内发布评选公告,告知员工评选流程和时间。

符合条件的员工将在商场内设立展示区,以便顾客对他们进行评选。

同时商场也将通过互联网平台进行线上评选。

评选时间一般在一个月左右。

通过展示区和互联网平台进行投票的顾客将得到一些优惠,如有购买意向的顾客也可在展示区进行咨询,进一步了解员工的服务能力和业务能力。

商场也会在投票过程中给顾客一定的反馈,体现商场的服务理念和顾客至上的服务态度。

评选结果商场销售明星评选结果由评选委员会和顾客投票结果共同决定。

评选委员会由商场高层管理人员和部分业务人员组成,主要负责评审和公正执行评选活动。

经过公正公平的投票和评选程序,最终决定获奖员工。

奖项设置商场销售明星评选的获奖员工将获得荣誉证书和奖金等奖励。

奖项包括:一等奖获得商场销售明星评选的第1名将荣膺一等奖,并获得价值人民币5000元的奖金。

获得商场销售明星评选的第2-5名将荣膺二等奖,并获得价值人民币2000元的奖金。

三等奖获得商场销售明星评选的第6-10名将荣膺三等奖,并获得价值人民币1000元的奖金。

总结商场销售明星评选的开展,旨在通过引进顾客的参与,让大家更好的了解商场销售的服务理念,同时也激发员工的工作热情和创新意识。

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案随着商场竞争的日益激烈,不同商场之间的销售业绩差距越来越明显。

为了鼓励员工积极参与销售竞赛,营造竞争氛围,商场可以进行销售明星评选活动,激发员工的工作热情,提高业绩。

活动目的1.激发员工的工作激情,提高工作积极性,增加业绩;2.营造竞争氛围,提高商场整体销售水平;3.培养优秀员工队伍,增强企业凝聚力和竞争实力。

活动时间评选活动应当设置在商场业绩相对较低时期进行,一般可以在季末或年末进行。

活动规则1.活动对象:商场所有销售岗位员工。

2.评选标准:按照销售业绩、服务态度、顾客评价等多方面因素综合考虑。

评选时间段一般为4个季度,每个季度最佳销售员工选取1-2人。

3.奖励措施:奖励形式可以是现金奖励、荣誉证书、物质奖品等多种形式,具体奖励金额或形式由商场管理层确定。

活动品牌支持为了增强评选活动的权威性和参与度,可以邀请品牌商家配合活动,提供相应的奖品和支持,既可以提高品牌知名度,也可以增加员工的参与积极性和竞争力。

活动宣传1.内部宣传:加强团队内部宣传,采用海报、电子邮件、微信群等多种媒介,宣传前一季度的销售明星,激励员工争创佳绩。

2.外部宣传:通过宣传栏、网站、社交媒体等多种媒介宣传活动,并邀请品牌商家参与,提高公司知名度和形象。

活动效果高效的销售团队是商场成功的关键,评选活动可以促使员工积极参与竞赛,提高销售业绩,培养团队合作精神,从而促进商场整体发展。

除此之外,评选活动还可以提高员工对公司的归属感和荣誉感,提高员工满意度和凝聚力。

总结以商场销售明星评选活动作为激励员工竞争意识和赛识别的手段,不仅可以提高员工业绩和团队合作精神,还可以加强品牌知名度和形象,从而实现共同成长。

超市服务明星评选方案

超市服务明星评选方案

公司季度服务明星评选方案为提高公司的管理水平和服务质量,在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务明星”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚,公司本着“公平、公正、公开”的原则,开展评选“服务明星”的活动,特拟定此方案:一、“服务明星”活动的评选对象公司各门店一线服务人员二、“服务明星”评选条件及标准1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为顾客提供优质服务,代表公司的窗口形象。

2、候选人当季度考勤全勤,无任何违反考勤规定行为。

3、服务热情,耐心接待顾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋,当季度工作零误差、零失误,且无一例顾客有效投诉发生。

4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。

5、积极维护公司荣誉,在顾客中树立了良好公司形象和口碑,有优秀的服务技能或突出事迹(顾客口头或书面表扬);6、认真完成本职工作,工作成绩突出,管辖范围内未发生偷盗及其它安全事故,无处罚记录,一切行为以公司利益和声誉为重;7、敢于同坏人坏事作斗争,对维护门店正常工作秩序有显著成绩,对可能发生的意外事故能防患于未然,确保门店、顾客的人生财物的安全者;8、季度内各项培训和考核中成绩优秀者。

9、服务中即使受到委屈,依然面带微笑,为客人提供优质周到的服务:对客人投诉或突发事件能妥善处理:工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作,起模范带头作用。

10、公司试用期员工不在此次评选活动范围内。

三、奖例办法1、季度服务明星员工:每人奖金100 元,颁发“季度服务明星”奖励证书。

期间若有任何违纪现象取消其“服务明星”称号。

2、将服务明星事迹刊在公司简报首页予以表扬。

3、管理部将服务明星员工照片张贴在各门店光荣栏保留三个月。

四、评选流程:1、每季度由各门店店经理召集执行经理及员工代表按照服务明星评选标准,推荐服务明星候选人(各门店3名),并于每年的1月、4月、7月、10月的15日前,由各门店店经理将候选评选表(见附件),交到管理部。

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案

商场销售明星评选方案1. 背景介绍随着消费者购买习惯的不断改变,商场销售的竞争日益激烈,如何提高销售业绩成为了商场管理者的头等大事。

在众多销售策略和手段中,选择出一批具有较高销售业绩的明星员工,进行表彰和激励,不仅能激发员工的工作热情和创造力,同时也能提高商场的整体销售业绩。

2. 目标与意义本次商场销售明星评选的主要目标是:•挖掘和表彰优秀的销售人员,提高员工工作积极性和士气;•创造销售业绩和工作质量的良性竞争氛围,激励员工创新思维和工作效率;•提高商场的整体销售业绩,增强商场在竞争中的市场竞争力。

3. 阶段与步骤本次商场销售明星评选的流程分为三个阶段:第一阶段:选拔根据商场的销售业绩和员工的工作表现,经过初步筛选及专家评审,挑选出10位销售业绩较高、工作表现突出的员工进入下一阶段。

第二阶段:评审经过专家组评审,从第一阶段的10名候选人中初选出5名,组建销售明星评审小组,对他们的销售业绩、服务质量、工作态度、团队协作等指标进行评分,综合评定出一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖4个奖项。

第三阶段:颁奖商场组织颁奖仪式,表彰和激励评选出的销售明星,同时向全体员工推广本次评选活动,号召员工向明星销售员学习和提高。

4. 评价指标在评选过程中,我们将综合考虑以下因素:•销售业绩:销售额、客流量、客单价等数据指标;•服务质量:客户评价、售后服务满意度等指标;•工作态度:工作积极性、团队协作精神等指标;•创新思维:提出改善方案、推销策略、服务回馈等指标。

5. 奖项设置从所有评审结果中,将选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名和优秀奖4名。

具体设置如下:•一等奖1名:将获得奖金5000元、荣誉证书和奖杯;•二等奖2名:将获得奖金2000元、荣誉证书和奖杯;•三等奖3名:将获得奖金1000元、荣誉证书和奖杯;•优秀奖4名:将获得荣誉证书和奖杯。

6. 注意事项•在评选过程中,必须严格按照程序和标准进行评审,评分结果必须客观、公正、真实;•颁奖仪式须隆重、庄重,充分发挥激励鼓舞员工工作积极性、创造力的作用;•同时,颁奖仪式也需要借助一些新媒体平台进行宣传,提高商场的品牌知名度和美誉度。

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Mr.CAKE明星员工评选方案
一、目的
公司为发现优秀人才,选拔及重点培养优秀人才,塑造店员榜样,以最佳面貌感染团队店员,并带动员工工作积极性,特设立此评比办法。

二、原则
按照公开、公平、公正原则进行有组织有计划的实施。

三、评选考核人
评选考核人:部门负责人、人力资源部负责人、店长
评选对象:所有门店店员
四、评选周期、名额
季度评选:一季度评选1次,名额3名-----------季度明星店员
年度评选:年终评选1次,名额1名----------年度明星店员
五、评选条件
1、入职3个月以上正式员工
2、年度优秀员工入职时间不低于6个月
3、工作期间未出现重大工作失误、无顾客投诉、无和顾客争吵等影响公司形象事件;
4、考核周期内无迟到、早退、旷工,事假不超过3天,年度优秀员工不超过5天;
5、顾客提名或工号口头表扬的3次以上的
六、评选考核内容
1、评分形式:季度评分,表格如下:
2、评比细则
季度优秀员工:各店可推选1-2名评比候选人,所有人员分数从高到低选取分数最高的前三名,评比与每月KPI挂钩,评比员工无行政罚款、无通报扣分项,连续两个季度被评为季度明星店员称号的,公司给予重点培养,晋升或加薪。

年度优秀员工:必须至少一次被评为季度优秀员工
荣获称号的店员公司统一采集工作服证件照,展示在各店内,其余店员在店内接受顾客好评度,月度征集一次上交人事部。

员工展板每个季度做一次更换。

七、评比奖励(待定)
季度优秀员工:奖励300元
年度优秀员工:奖励500元
Mr.Cake人力资源部
2015年8月1日。

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