煤矿通信调度系统

煤矿系统应用特点
◆ 每部调度分机有多套号码，满足多种运营商网络接入一机多号的要求。 ◆ 智能语音引导：支持专用的调度指挥中心语音服务，包括语音信箱和先进的人性化自动语 音引导功能，及语音呼叫情况提供。 ◆ 增值语音呼转：支持外线转外线，调度话务R键代拨功能，节省外部办事人员话务同时方便 管理，可结合移动用户的VPMN实现移动、固话集群，节省移动话务投资。 ◆ 内外线来电显示记录、支持DTMF、FSK制式或信令主叫。方便客户信息记录。 ◆ 调度台具有一键直通内部分机、中继用户功能，有相应的键上具备灯光指示；调度台支持 多个调度用户一键直通功能。。 ◆ 具有插入、拆线功能：调度用户在忙时可被调度台插入、强拆，调度台挂机可退出，不影 响另两方通话。 ◆ 系统对呼叫同一调度台的来话，提供呼叫排队处理，呼叫保持，并提供自动话务分配(ACD) 技术。 ◆ 可实现分组调度功能。网内可设置多个用户群，一套调度设备总机可设置多个不同级别的 调度台组，每个组对应各自的用户群。
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艾弗特科技有限公司
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应用方案：煤矿系统语音通信整体方案图
① ISDN公网 调度中心 井上 ③ 井下 —— ——
① ② ③ ④ ⑤ 普通电缆 铠装阻燃电缆 防水防潮电话机 抗噪扩音电话机 防爆接线盒 防爆电话机 防爆高音喇叭
②
④
⑤
UPS
组网说明：
◆ 所有下井电话线都通过交换机内用户板上的安全栅输出接口连接，以达到本质安全型，否则有可能引起井 下瓦斯爆炸，危及矿工的生命财产安全。 ◆ 机架必须按照安装开通说明可靠接地，否则不能可靠防雷击及静电。 ◆ 系统公共部份冗余、断电自动切换、系统参数永不丢失，提高调度应用系统的稳定性。 ◆ 环路中继接入：可通过系统提供的语音服务方便、快捷的联系到相关人员或由总机人员提供服务，某些专 线可指定到达分机。 ◆ 调度话务录音系统：实现全数字满载录音模式，录音系统具备查询、监 听、统计等功能优势。 ◆ 煤矿调度应用可选择综合PC调度台或键盘式双话柄调度台。调度用户可接入多功能专用话机。 ◆ 行政与调度合一：通过群组设置可实现办公分机待指定时间内禁止互相联系，可组建办公部门电话群。总 机、经理办公电话、特定分机将不受影响。受限分机内联系由总机提供服务。 ◆ 煤矿服务中心应用：循线服务（群振） 系统可实现循线功能，在分机占线情况下自动到下一个振铃。 ◆ 先进的人性化煤矿调度自动语音引导功能、语音信箱、自助语音服务。 ◆ 煤矿系统多功能专用话机实现煤矿系统功能应用快捷键一部到位，如电话会议、免打扰、转接、强插、强 拆、留言查看、热线号码、外线预约、个人缩位号码系列功能。 ◆ 系统支持多方会议功能。更可在多功能会议厅增加视频会议功能。系统支持ISDN技术视频处理技术。 ◆ 煤矿系统可分为各类组，如代接组、调度用户组、行政用户组、可拨号码组、限拨号码组、中继定义组、 群振号码组等应用，实现稳定运作的调度、行政办公环境。 ◆ 调度话务应用：提供呼叫排队处理，呼叫保持，并提供自动话务分配(ACD)技术。 ◆ 调度分机连选：调度指挥中心、生产管理中心和服务中心等场所需要单号码使用多部分机，以确保内部服 务通信线路的畅通。
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UPS电源：
◎ UPS，不间断电源，作为向交换机的电源输出，确保在紧急情况下， 通讯线路的畅通。
系统特点：
◆ 调度功能： 调度功能： 强通功能： 调度总机能与其他用户进行无阻塞通话； 紧急呼叫功能，利用热线功能，可向调度中心紧急汇报所处环境的情况； 紧急应答功能，扩音电话机具有自动接通并现场广播功能； 强插功能，控制台可随时强行插入通话线路； 调度中心可以很方便地实现点对点转呼功能； 群呼功能，一次性呼叫多个电话终端，迅速组织救援行动。 ◆ 交换功能： 交换功能： 以自动接续的方式实现用户与用户，用户与调度间的连接和通话。 能通过调度转接能实现用户与用户，用户与外线的连接和通话。 ◆ 显示功能： 显示功能：调度台对每门分机用户具备以下显示功能 A．用户摘机； D．用户呼叫外线； ◆ 电源保护及自动切换功能： 电源保护及自动切换功能： 供电直流电源有欠压，短路保护功能。 保证交换机正常运行 ◆ 录音功能： 录音功能： 当电脑安装录音卡和录音软件时，与调度员进行的通话都能自动进行录音。 B．用户振铃； C．用户通话； E．紧急呼叫；
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防水防尘电话终端：
◎ 防水，防潮，防尘，能长时间适用于有潮湿多粉尘环境。 ◎ 自带多组号码存储功能，如：1号键紧急拨打至井下，通知井下人员 迅速撤离，2号键拨打控制中心，3号键拨打报警电话等。
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抗噪扩音电话机：
◎ 防水，防潮，防尘，能长时间适用于有潮湿多粉尘环境。 ◎ 5次振铃后自动接通，并现场扩音，进行现场调度，适用于无 人值守环境。 ◎ 忙音检测功能，当调度中心挂机后，自动检测忙音信号并挂机， 确保话机处于待机状态。
系统配置及特点：
• 程控电话交换机：
◎ 实现个呼，群呼，转呼功能 ◎ 对分机实施号码设定。 ◎ 利用热线功能，对某些重点端口实行摘 机自动呼叫控制中心设置 ◎ 实现插入，监听，强拆等功能
• 防爆电话终端：防爆电话机，防爆接线盒，防爆扩音喇叭
◎ 防爆，防水，防潮，防尘，能长时间适用于有潮湿多粉尘且存在大量 易燃易爆气性环境。 ◎ 紧急情况下能够自动启动防爆扩音喇叭现场调度。 ◎ 利用热线功能，能够快速与控制中心取得联系，方便井上救援人员了 解井下具体情况。
煤矿通讯调度系统
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引言
• 煤矿环境复杂，整体调度主要是通过通讯技术 手段来实现，而通讯技术能够为煤矿系统提供多 方面工作的提供强有力手段，来提高煤矿系统的 管理和竞争水平，例如：多级调度、电话呼叫、 现场广播、指挥生产、协调工作等。本方案适合 用于煤碳、金属开采等矿业生产安全调度系统的 组建。满足矿业安全生产的要求和标准。调度中 心可对矿井下的防爆电话和矿井上的普通电话直 接调度，井下防爆电话可直接热线优先呼叫调度 中心。