生产管理人员培训
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第二章
生产管理人员的素质要求
.
1.管理
管理就是管人理事，首先要管好人， 靠人成事。
管人管事要有好心态 管人需要有好技巧 做事需要有好方法
.
11
2.心态
开放的心态：沟通是管理的重要手段 包容的心态：员工来自全国各地 兼容的心态：取长补短，接纳好的方法 协作的心态：小我与大我，想想后道工
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1.班前会
其次讲管理工作和上级精神传达
➢ 上级精神要先消化吸收再讲.不能朗读. ➢ 与本班无关的讲标题或不讲. ➢ 近期重点工作和工班的目标要天天讲.
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1.班前会
第三布置当天工作
➢ 任务布置要清晰明了,要到人头. ➢ 使用派工单,书面进行派工. ➢ 工艺要求和技术要点要交待清楚。 ➢ 任务的紧迫性要交待清楚。
.wk.baidu.com
方法三:安排好自己每一天
➢ 明天生产计划的编制(15:30----16:00)
➢ 到现场.(16:00----17:00)
➢ 参加课的班后碰头会.(17:00—17:30)
➢ 调整明天的生产计划并准备明天班前会讲 稿(17:30----18:10)
➢ 若有加班则巡视现场,没有可以下
班.(18:20后)
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方法三:安排好自己的每一天
➢ 开好每天的班前会.(7:45以前) ➢ 到现场.(7:45----9:00) ➢ 做生产准备.(9:00----10:30) ➢ 到现场.(10:30----11:45) ➢ 工作调整或现场问题处理.(13:15----14:30) ➢ 做生产准备.(14:30----15:30)
全员管理的重要性 ✓ 开好每月一次的安全隐患查找会. ✓ 安全责任的层层分解,关键到个人 ✓ 以三不伤害的标准互相提醒. ✓ 安全隐患告知与消除
如何抓班组的本职安全
不断发现和纠正员工的不安全操作 习惯
引导员工一起创造良好的工作环境 不断改进施工工艺方法，确保安全 通过培训不断提升. 员工的操作技能
2.安全管理
抓住关键控制点 ➢ 新员工的上岗前教育 ➢ 新人的传帮带 ➢ 新任务是安全工作重点 ➢ 新环境是安全工作重点
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2.安全管理
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第四章
做事的方法
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方法一:化简与创新
➢ 复杂的事情简单做：流程细分 ➢ 简单的事情认真做：细节决定成败 ➢ 认真的事情重复做：提高效率 ➢ 重复的事情创新做：熟能生巧
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方法二:现场百变(遍)
➢ 做管理和决策需要了解具体情况 ➢ 看到什么程度？带着问题下现场。 ➢ 多看几遍就有办法了 ➢ 创造性思维来自于现场的灵感
.
3.素质
要善于总结： ✓ 总结是提高的基本途径，毛主席讲：
打一仗，总结一次，提高一步。 ✓ 既要善于工作，也要善于总结，更要
善于规划未来。 ✓ 要总结经验，更要总结教训和发现问
题
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4.个人情绪管理：
➢ 管理需要冷静的头脑 ➢ 造船人需要激情，但不能冲动 ➢ 忙而不乱，抓主要矛盾。 ➢ 学会宽容，多为别人找理由
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1.班前会
几个注意事项
➢ 衣着整洁,劳保用品穿戴要整齐. ➢ 声音要洪亮,要让每位员工都听得见. ➢ 列好提纲讲,简单准确,不能天南海北. ➢ 在语言上要照顾到每位员工.
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2.安全管理
观念:挂在嘴边但更要落到实处. 责任:确保每位员工平安. 重点:抓本职安全. 手段:全员参与.
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2.安全管理
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3.要善待员工
注意批评员工的语气和技巧。 对员工生活上的关心更重要。 与员工一起加班，一起作业的重要性。 悉心教导员工是获得员工信赖的重要手段 沟通要及时和有效。 别太把自己当领导。
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4.别不把自己当领导
➢ 要勇于承担责任。不能往员工身上推责任 ➢ 要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人 ➢ 要按章办事，切忌江湖义气 ➢ 要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽
生产管理人员培训
.
1
本次培训的主要内容
•管理理念的引导与管理思维的转换 •生产管理人员的管理方法和管理手段 •生产管理人员的沟通技巧
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2
第一章
班长的使命与职责
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1.班长在企业中的重要性
是最基层的管理者 是生产的最直接组织者、指挥者和参与者 是企业各项管理方法、管理手段的实施者 是员工的领导，同时也是领导的员工. 是上层管理者与员工沟通的桥梁
序 感恩的心态: 感谢领导信任和员工支持
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3.素质
工作态度要求：
责任心:能吃苦，能操心，能着急。
职业心:肯奉献，肯钻研，有办法。
自信心：有主见，敢创新。
一个好的管理者应该知道制约因素及如何去
应对.
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3.素质
管理能力要求： 语言能力 文字能力 沟通能力
.
3.素质
管理素质要求： 协作精神 大局意识 良好品行 要有正气
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方法四：个人时间管理：
诊断自己的时间 分析无效的时间 排除浪费的时间 每天做一个自己时间使用计划 “20-80”法则在时间分配上的应用
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第五章
几个主要管理工作
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1.班前会
首先是安全
➢ 关注每个人的精神状态. ➢ 安全措施布置要具体和可落实 ➢ 对一些有危险的作业要提前为员工采取
措施. ➢ 重点的东西要反复讲
人员调配、工作安排、考勤、 员工情绪管理、技术培训、团队建 设、 工资分配、人员需求策划
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3.2 生产管理的内容
现场作业指导、 工程质量控制、 计划编排、 施工安全控制、 生产准备、工时管理、 材料管理、 成本管理、 设备保养
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3.3 辅助管理的内容
➢ 向上级反映工作情况和员工情况。 ➢ 向上级提出自己的建议，当好参谋。 ➢ 与相关部门、班组的横向沟通。 ➢ 技术改进、管理改进的提出和实施。
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第三章
管人的技巧
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1.公平、公开的分配是管理的关 键
➢让员工自己可以计算收入,与物量或劳动量 挂钩. ➢设定基本值，超产奖、减产罚。 一切按规则办事，不要有例外。 ➢公布出来既激励员工又能自我约束。
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2.以身作则比规章制度更重要
✓ 要员工做到的首先自己要做到。 ✓ 让员工信服才能令行禁止。 ✓ 信者诚信，要言之有信。 ✓ 威望和技能是服众之根本。 ✓ 威望来自于诚信，也来自于品行。
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2.班长的使命
提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生
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3.班长的主要职责
劳务管理 生产管理 辅助上级管理
班长关注的焦点不能 仅仅是“我如何做好”， 而应该是“如何让我的班 组做好”。班长的关键职 责还在于管理，在于带领 大家完成任务
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3.1 劳务管理的内容
第二章
生产管理人员的素质要求
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1.管理
管理就是管人理事，首先要管好人， 靠人成事。
管人管事要有好心态 管人需要有好技巧 做事需要有好方法
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11
2.心态
开放的心态：沟通是管理的重要手段 包容的心态：员工来自全国各地 兼容的心态：取长补短，接纳好的方法 协作的心态：小我与大我，想想后道工
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1.班前会
其次讲管理工作和上级精神传达
➢ 上级精神要先消化吸收再讲.不能朗读. ➢ 与本班无关的讲标题或不讲. ➢ 近期重点工作和工班的目标要天天讲.
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1.班前会
第三布置当天工作
➢ 任务布置要清晰明了,要到人头. ➢ 使用派工单,书面进行派工. ➢ 工艺要求和技术要点要交待清楚。 ➢ 任务的紧迫性要交待清楚。
.wk.baidu.com
方法三:安排好自己每一天
➢ 明天生产计划的编制(15:30----16:00)
➢ 到现场.(16:00----17:00)
➢ 参加课的班后碰头会.(17:00—17:30)
➢ 调整明天的生产计划并准备明天班前会讲 稿(17:30----18:10)
➢ 若有加班则巡视现场,没有可以下
班.(18:20后)
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方法三:安排好自己的每一天
➢ 开好每天的班前会.(7:45以前) ➢ 到现场.(7:45----9:00) ➢ 做生产准备.(9:00----10:30) ➢ 到现场.(10:30----11:45) ➢ 工作调整或现场问题处理.(13:15----14:30) ➢ 做生产准备.(14:30----15:30)
全员管理的重要性 ✓ 开好每月一次的安全隐患查找会. ✓ 安全责任的层层分解,关键到个人 ✓ 以三不伤害的标准互相提醒. ✓ 安全隐患告知与消除
如何抓班组的本职安全
不断发现和纠正员工的不安全操作 习惯
引导员工一起创造良好的工作环境 不断改进施工工艺方法，确保安全 通过培训不断提升. 员工的操作技能
2.安全管理
抓住关键控制点 ➢ 新员工的上岗前教育 ➢ 新人的传帮带 ➢ 新任务是安全工作重点 ➢ 新环境是安全工作重点
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2.安全管理
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第四章
做事的方法
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方法一:化简与创新
➢ 复杂的事情简单做：流程细分 ➢ 简单的事情认真做：细节决定成败 ➢ 认真的事情重复做：提高效率 ➢ 重复的事情创新做：熟能生巧
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方法二:现场百变(遍)
➢ 做管理和决策需要了解具体情况 ➢ 看到什么程度？带着问题下现场。 ➢ 多看几遍就有办法了 ➢ 创造性思维来自于现场的灵感
.
3.素质
要善于总结： ✓ 总结是提高的基本途径，毛主席讲：
打一仗，总结一次，提高一步。 ✓ 既要善于工作，也要善于总结，更要
善于规划未来。 ✓ 要总结经验，更要总结教训和发现问
题
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4.个人情绪管理：
➢ 管理需要冷静的头脑 ➢ 造船人需要激情，但不能冲动 ➢ 忙而不乱，抓主要矛盾。 ➢ 学会宽容，多为别人找理由
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1.班前会
几个注意事项
➢ 衣着整洁,劳保用品穿戴要整齐. ➢ 声音要洪亮,要让每位员工都听得见. ➢ 列好提纲讲,简单准确,不能天南海北. ➢ 在语言上要照顾到每位员工.
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2.安全管理
观念:挂在嘴边但更要落到实处. 责任:确保每位员工平安. 重点:抓本职安全. 手段:全员参与.
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2.安全管理
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3.要善待员工
注意批评员工的语气和技巧。 对员工生活上的关心更重要。 与员工一起加班，一起作业的重要性。 悉心教导员工是获得员工信赖的重要手段 沟通要及时和有效。 别太把自己当领导。
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4.别不把自己当领导
➢ 要勇于承担责任。不能往员工身上推责任 ➢ 要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人 ➢ 要按章办事，切忌江湖义气 ➢ 要善于帮员工解决问题，但切忌大包大揽
生产管理人员培训
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1
本次培训的主要内容
•管理理念的引导与管理思维的转换 •生产管理人员的管理方法和管理手段 •生产管理人员的沟通技巧
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2
第一章
班长的使命与职责
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1.班长在企业中的重要性
是最基层的管理者 是生产的最直接组织者、指挥者和参与者 是企业各项管理方法、管理手段的实施者 是员工的领导，同时也是领导的员工. 是上层管理者与员工沟通的桥梁
序 感恩的心态: 感谢领导信任和员工支持
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3.素质
工作态度要求：
责任心:能吃苦，能操心，能着急。
职业心:肯奉献，肯钻研，有办法。
自信心：有主见，敢创新。
一个好的管理者应该知道制约因素及如何去
应对.
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3.素质
管理能力要求： 语言能力 文字能力 沟通能力
.
3.素质
管理素质要求： 协作精神 大局意识 良好品行 要有正气
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方法四：个人时间管理：
诊断自己的时间 分析无效的时间 排除浪费的时间 每天做一个自己时间使用计划 “20-80”法则在时间分配上的应用
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第五章
几个主要管理工作
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1.班前会
首先是安全
➢ 关注每个人的精神状态. ➢ 安全措施布置要具体和可落实 ➢ 对一些有危险的作业要提前为员工采取
措施. ➢ 重点的东西要反复讲
人员调配、工作安排、考勤、 员工情绪管理、技术培训、团队建 设、 工资分配、人员需求策划
.
3.2 生产管理的内容
现场作业指导、 工程质量控制、 计划编排、 施工安全控制、 生产准备、工时管理、 材料管理、 成本管理、 设备保养
.
3.3 辅助管理的内容
➢ 向上级反映工作情况和员工情况。 ➢ 向上级提出自己的建议，当好参谋。 ➢ 与相关部门、班组的横向沟通。 ➢ 技术改进、管理改进的提出和实施。
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第三章
管人的技巧
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1.公平、公开的分配是管理的关 键
➢让员工自己可以计算收入,与物量或劳动量 挂钩. ➢设定基本值，超产奖、减产罚。 一切按规则办事，不要有例外。 ➢公布出来既激励员工又能自我约束。
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2.以身作则比规章制度更重要
✓ 要员工做到的首先自己要做到。 ✓ 让员工信服才能令行禁止。 ✓ 信者诚信，要言之有信。 ✓ 威望和技能是服众之根本。 ✓ 威望来自于诚信，也来自于品行。
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2.班长的使命
提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生
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3.班长的主要职责
劳务管理 生产管理 辅助上级管理
班长关注的焦点不能 仅仅是“我如何做好”， 而应该是“如何让我的班 组做好”。班长的关键职 责还在于管理，在于带领 大家完成任务
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3.1 劳务管理的内容