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数据来源： 数据来源： 2002.1.1~2002.10.30
A /L 门 壳 不 良 分 析
40000
划伤不良 1位, 凸点不良 2位,毛刺不良 位 位 毛刺不良 3位 占全体不良的 75.8% 位
100 80
30000
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
20000
60 40
10000
7
Measure
Project .Y.的定义 .Y.的定义
—冰箱门壳是用0.6mm厚度钢板经过 折弯、辊压等工艺加工而成，由于 以下原因造成外观品质不良 ◆划伤 划伤：板材表面涂层划痕长于10mm， 深度 露出底漆为划伤 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 ◆凸点 凸点：板材表面凸点大于0.5mm,并且 小于0.5m有两点以上为凸点不良
20 0
伤 划 凸 点 毛 刺 尺 寸 材 料 变 形
0
D efect
C ou n t P ercen t Cum %
O th
e rs
13800 3 3 .2 3 3 .2
9800 2 3 .6 5 6 .8
7900 1 9 .0 7 5 .8
3600 8 .7 8 4 .5
2300 5 .5 9 0 .0
D M A I C
SCORING REPORT
Attribute Legend 1 pass 2 fail
5
(use d in com putations)
All operators agree within and All Operators between each Other agree with s tandard
D M A I C
◆毛刺 毛刺：板材冲切后的毛边大于0.2mm 为毛刺不良 外观不良 = 定义为门壳表面有 毛刺 + 凸点 + 毛刺
Project .Y.——减少门壳外观不良的活动 .Y.——减少门壳外观不良的活动
http://www.5ixue.com (V 营销管 训资 载)
8
Process Flow Diagram
0.045 UCL=0.04401 4.3 4.2
D M A I C
Binomial Process Capability Report for 不良数
Rate of Defectives
%Defective e
Proportion n
4.1 4.0 3.9 3.8 3.7 3.6 10000 20000 30000 40000
2100 5 .1 9 5 .1
2050 4 .9 1 0 0 .0
前3位均为外观品质不良有必要对门壳外观进行重点改善 位均为外观品质不良有必要对门壳外观进行重点改善 因此选定为改善C.T.Q 因此选定为改善C.T.Q
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Percent
(V 营销管 训资 载)
13
Analyze
Cause & Effect Diagram
前处理不良 露底
D M A I C
C
涂漆不良 涂装时
C
铲脚印 包装
资材不良
木架 涂料 环境
模具不良
超寿命
线条
C
凹点
凸点
N
底漆 检查时
C
模具老化
▣ 为了工程能力分析收集 Data 计划 计划?
Data 收集工程 :门壳外观 最终检查工程 门壳外观 Data 收集期间 : 2002年 1月 01日 ~ 10月 3日 止 年 月 日 月 日 Data 数量 : 门壳 别1次 , 取Sample 15个 次 个
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经营者的要求 (VOB) 现在的问题 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
要求供应同等品质的 废弃不良过多材料费上升 加工产品 因此对外竞争力变弱 要求改善加工部品品质 生产良品数量增加
对加工部品的工程不良率40,000 ppm以下 对加工部品的工程不良率40,000 ppm以下, Cpk 向上活动展开中 以下,
Project Schedule
Plan
02. 11月 月
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Doing
02 . 12月 月 03. 01月 月 03. 02月 月
DEFINE
MEASURE ANALYZE IMPROVE CONTROL
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REF生产加工 REF生产加工
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门壳废弃外观不良改善
Project No. : Division : G/B Name :
1
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Project 促进背景
现在不良率：4% 不良达成目标：1% 急待改善和解决现在的问题 ＆VOC
Count
D M A I C
改善目标树立
6 Sigma 的技法执行 Project，找出最佳的改善条件，把门壳废弃不良最小化 Project，找出最佳的改善条件，
现况 门壳废弃 40000PPM 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 不良率
目标
效果
10000PPM 10000PPM
75%减少 75%减少
0.040
P=0.03962
0.035
LCL=0.03524
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 0 1 2 3 4 5
6
7
8
9
10
Sample Number
Sample Size
Cumulative %Defective
4.1
Summary Stats
(denotes 95% C.I.) Average P: 0.0396216 (0.0388, 0.0404)
目标水准 10500 3.86σ 47.25万元/年
COPQ
COPQ 计算 TABLE
▶ COPQ (外观不良浪费) 计算公式 (外观不良浪费 外观不良浪费) = 〔浪费产品数量 〕* 产品公司内预算单价 ▶ 改善前 COPQ = 42000 * 45元 = 189.6万元/年 189.6万元 万元/ ▶ 改善目标 COPQ = 10500 * 45元 = 47.25万元/年 47.25万 ▶ 经营贡献金额 = 改善前 COPQ – 改善目标 COPQ = 142.35万元/年 142.35万元 万元/ 6 Sigma 的技法执行 Project，找出最佳的改善条件，把门壳废弃不良最小化 Project，找出最佳的改善条件， — 以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少1.4百万，对公司经营做贡献 以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少1.4百万， 1.4百万 — 改善结束日 - 2003年 2月 http://www.5ixue.com 2003年 28日止促进结束 28日止促进结束
来自
Known Population Operator #1 Sample # Attribute Try #1 Try #2 1 划伤 划伤 划伤 毛刺 毛刺 2 毛刺 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 pass pass 3 pass 4 划伤 划伤 划伤 5 毛刺 毛刺 毛刺 6 凸点 凸点 凸点 毛刺 毛刺 7 毛刺 8 划伤 划伤 划伤 9 凸点 凸点 凸点 10 毛刺 毛刺 毛刺 划伤 划伤 11 划伤 pass pass 12 pass 13 凸点 凸点 凸点 14 凸点 凸点 凸点 15 划伤 划伤 划伤
Dist of %Defective
%Defectiv ve
4.0
%Defective: 3.962 (3.88, 4.04) 0 Target: PPM Def.: 39622 (38822, 40433)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.9
Sample Number
Process Z: 1.755 (1.746, 1.765)
93.33% 93.33% 93.33%
SCREEN % EFFECTIVE SCORE(3) -> 93.33% SCREEN % EFFECTIVE SCORE vs. ATTRIBUTE (4) ->
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11
工程能力分析
P Chart
D M A I C
Project Team
支援
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PART长 PART长
社员 (工程改善 工程改善) 工程改善
社员 (工程改善 工程改善) 工程改善
社员 (DATA 收集 收集)
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6
D M A I C
3.8
3.9
4.0
4.1
水准: ▣ σ水准 Process Z=3.36 σ 水准
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12
D M A I C
树立最终改善目标
项目 外观不良(ppm) Sigma水准
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现水准 39622 3.36σ 189.6万元/年
Input
门壳 投入
资材投入
D M A I C
门壳预冲
VA
NVA
门壳折弯
VA
NVA
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门壳辊压
VA VA
NVA
涂装
NVA
Baidu Nhomakorabea
最终检查
NVA
装车移动
Output
门壳 完成品
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Data Collection
▶ 浪费改善数量
- 以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少31500EA，对公司经营 以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少31500EA， 31500EA 做贡献
▶ 改善结束日 - 2003年 2月 28日止促进结束 2003年 28日止促进结束
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Gage R&R ( Q.C Gage )
Attribute Gage R & R Effectiveness
DATE: 2002-11-5 NAME: HUANGJIANXIN PRODUCT: 3313 Spark Plug BUSINESS: F&SP
Operator #2 Try #1 Try #2 划伤 划伤 毛刺 毛刺 pass pass 划伤 划伤 毛刺 毛刺 凸点 凸点 毛刺 毛刺 划伤 划伤 凸点 凸点 毛刺 pass 划伤 划伤 pass pass 凸点 凸点 凸点 凸点 划伤 划伤 Operator #3 Try #1 Try #2 划伤 划伤 毛刺 毛刺 pass pass 划伤 划伤 毛刺 毛刺 凸点 凸点 毛刺 毛刺 划伤 划伤 凸点 凸点 pass 毛刺 划伤 划伤 pass pass 凸点 凸点 凸点 凸点 划伤 划伤
Y/N Agree Y Y Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Y Y Y
Y/N Agree Y Y Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Y Y Y
% APPRAISER SCORE(1) -> % SCORE VS. ATTRIBUTE
(2)
100.00% -> 100.00%
93.33% 93.33%
为了Gage 计划? ▣ 为了Gage R&R 收集 Data 计划
D M A I C
测定项目 : 门壳外观不良 测定方式 : 检验员检验 SAMPLE 数 : 良品 2个,不良 13个 个 不良 个 : 2 次反复 测定次数 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载测定员 : 现场作业者 名 现场作业者3名 : 2002年11月 05日 测定日期 年 月 日 Data 数量 : 总90 Data
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Define
Problem Statement:
因加工工程的工程废弃不良增加，资材 Loss 过多 为了高效率的 产品外观品质，需提高加工品的信赖性 .
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
D M A I C
因加工部品的INPUT检查， 运输、包装划伤等废弃现象频繁.
Voice Of Customer
◆ 内部顾客 - 组力工程 : 门壳 性能未达到关联，要求改善门壳外观 品质. 门壳外观 ◆ 外部客户 - 消费者 : 要求供应高品质、优良外观的产品 .
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3
D M A I C
Project 对象项目选定
A /L 门 壳 不 良 分 析
40000
划伤不良 1位, 凸点不良 2位,毛刺不良 位 位 毛刺不良 3位 占全体不良的 75.8% 位
100 80
30000
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20000
60 40
10000
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Measure
Project .Y.的定义 .Y.的定义
—冰箱门壳是用0.6mm厚度钢板经过 折弯、辊压等工艺加工而成，由于 以下原因造成外观品质不良 ◆划伤 划伤：板材表面涂层划痕长于10mm， 深度 露出底漆为划伤 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 ◆凸点 凸点：板材表面凸点大于0.5mm,并且 小于0.5m有两点以上为凸点不良
20 0
伤 划 凸 点 毛 刺 尺 寸 材 料 变 形
0
D efect
C ou n t P ercen t Cum %
O th
e rs
13800 3 3 .2 3 3 .2
9800 2 3 .6 5 6 .8
7900 1 9 .0 7 5 .8
3600 8 .7 8 4 .5
2300 5 .5 9 0 .0
D M A I C
SCORING REPORT
Attribute Legend 1 pass 2 fail
5
(use d in com putations)
All operators agree within and All Operators between each Other agree with s tandard
D M A I C
◆毛刺 毛刺：板材冲切后的毛边大于0.2mm 为毛刺不良 外观不良 = 定义为门壳表面有 毛刺 + 凸点 + 毛刺
Project .Y.——减少门壳外观不良的活动 .Y.——减少门壳外观不良的活动
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Process Flow Diagram
0.045 UCL=0.04401 4.3 4.2
D M A I C
Binomial Process Capability Report for 不良数
Rate of Defectives
%Defective e
Proportion n
4.1 4.0 3.9 3.8 3.7 3.6 10000 20000 30000 40000
2100 5 .1 9 5 .1
2050 4 .9 1 0 0 .0
前3位均为外观品质不良有必要对门壳外观进行重点改善 位均为外观品质不良有必要对门壳外观进行重点改善 因此选定为改善C.T.Q 因此选定为改善C.T.Q
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Percent
(V 营销管 训资 载)
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Analyze
Cause & Effect Diagram
前处理不良 露底
D M A I C
C
涂漆不良 涂装时
C
铲脚印 包装
资材不良
木架 涂料 环境
模具不良
超寿命
线条
C
凹点
凸点
N
底漆 检查时
C
模具老化
▣ 为了工程能力分析收集 Data 计划 计划?
Data 收集工程 :门壳外观 最终检查工程 门壳外观 Data 收集期间 : 2002年 1月 01日 ~ 10月 3日 止 年 月 日 月 日 Data 数量 : 门壳 别1次 , 取Sample 15个 次 个
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经营者的要求 (VOB) 现在的问题 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
要求供应同等品质的 废弃不良过多材料费上升 加工产品 因此对外竞争力变弱 要求改善加工部品品质 生产良品数量增加
对加工部品的工程不良率40,000 ppm以下 对加工部品的工程不良率40,000 ppm以下, Cpk 向上活动展开中 以下,
Project Schedule
Plan
02. 11月 月
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
Doing
02 . 12月 月 03. 01月 月 03. 02月 月
DEFINE
MEASURE ANALYZE IMPROVE CONTROL
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REF生产加工 REF生产加工
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
门壳废弃外观不良改善
Project No. : Division : G/B Name :
1
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Project 促进背景
现在不良率：4% 不良达成目标：1% 急待改善和解决现在的问题 ＆VOC
Count
D M A I C
改善目标树立
6 Sigma 的技法执行 Project，找出最佳的改善条件，把门壳废弃不良最小化 Project，找出最佳的改善条件，
现况 门壳废弃 40000PPM 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 不良率
目标
效果
10000PPM 10000PPM
75%减少 75%减少
0.040
P=0.03962
0.035
LCL=0.03524
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Sample Number
Sample Size
Cumulative %Defective
4.1
Summary Stats
(denotes 95% C.I.) Average P: 0.0396216 (0.0388, 0.0404)
目标水准 10500 3.86σ 47.25万元/年
COPQ
COPQ 计算 TABLE
▶ COPQ (外观不良浪费) 计算公式 (外观不良浪费 外观不良浪费) = 〔浪费产品数量 〕* 产品公司内预算单价 ▶ 改善前 COPQ = 42000 * 45元 = 189.6万元/年 189.6万元 万元/ ▶ 改善目标 COPQ = 10500 * 45元 = 47.25万元/年 47.25万 ▶ 经营贡献金额 = 改善前 COPQ – 改善目标 COPQ = 142.35万元/年 142.35万元 万元/ 6 Sigma 的技法执行 Project，找出最佳的改善条件，把门壳废弃不良最小化 Project，找出最佳的改善条件， — 以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少1.4百万，对公司经营做贡献 以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少1.4百万， 1.4百万 — 改善结束日 - 2003年 2月 http://www.5ixue.com 2003年 28日止促进结束 28日止促进结束
来自
Known Population Operator #1 Sample # Attribute Try #1 Try #2 1 划伤 划伤 划伤 毛刺 毛刺 2 毛刺 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 pass pass 3 pass 4 划伤 划伤 划伤 5 毛刺 毛刺 毛刺 6 凸点 凸点 凸点 毛刺 毛刺 7 毛刺 8 划伤 划伤 划伤 9 凸点 凸点 凸点 10 毛刺 毛刺 毛刺 划伤 划伤 11 划伤 pass pass 12 pass 13 凸点 凸点 凸点 14 凸点 凸点 凸点 15 划伤 划伤 划伤
Dist of %Defective
%Defectiv ve
4.0
%Defective: 3.962 (3.88, 4.04) 0 Target: PPM Def.: 39622 (38822, 40433)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.9
Sample Number
Process Z: 1.755 (1.746, 1.765)
93.33% 93.33% 93.33%
SCREEN % EFFECTIVE SCORE(3) -> 93.33% SCREEN % EFFECTIVE SCORE vs. ATTRIBUTE (4) ->
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11
工程能力分析
P Chart
D M A I C
Project Team
支援
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
PART长 PART长
社员 (工程改善 工程改善) 工程改善
社员 (工程改善 工程改善) 工程改善
社员 (DATA 收集 收集)
http://www.5ixue.com (V 营销管 训资 载)
6
D M A I C
3.8
3.9
4.0
4.1
水准: ▣ σ水准 Process Z=3.36 σ 水准
http://www.5ixue.com (V 营销管 训资 载)
12
D M A I C
树立最终改善目标
项目 外观不良(ppm) Sigma水准
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
现水准 39622 3.36σ 189.6万元/年
Input
门壳 投入
资材投入
D M A I C
门壳预冲
VA
NVA
门壳折弯
VA
NVA
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
门壳辊压
VA VA
NVA
涂装
NVA
Baidu Nhomakorabea
最终检查
NVA
装车移动
Output
门壳 完成品
http://www.5ixue.com (V 营销管 训资 载) 9
Data Collection
▶ 浪费改善数量
- 以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少31500EA，对公司经营 以树立好的改善计划为基础，节减计划定为减少31500EA， 31500EA 做贡献
▶ 改善结束日 - 2003年 2月 28日止促进结束 2003年 28日止促进结束
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Gage R&R ( Q.C Gage )
Attribute Gage R & R Effectiveness
DATE: 2002-11-5 NAME: HUANGJIANXIN PRODUCT: 3313 Spark Plug BUSINESS: F&SP
Operator #2 Try #1 Try #2 划伤 划伤 毛刺 毛刺 pass pass 划伤 划伤 毛刺 毛刺 凸点 凸点 毛刺 毛刺 划伤 划伤 凸点 凸点 毛刺 pass 划伤 划伤 pass pass 凸点 凸点 凸点 凸点 划伤 划伤 Operator #3 Try #1 Try #2 划伤 划伤 毛刺 毛刺 pass pass 划伤 划伤 毛刺 毛刺 凸点 凸点 毛刺 毛刺 划伤 划伤 凸点 凸点 pass 毛刺 划伤 划伤 pass pass 凸点 凸点 凸点 凸点 划伤 划伤
Y/N Agree Y Y Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Y Y Y
Y/N Agree Y Y Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Y Y Y
% APPRAISER SCORE(1) -> % SCORE VS. ATTRIBUTE
(2)
100.00% -> 100.00%
93.33% 93.33%
为了Gage 计划? ▣ 为了Gage R&R 收集 Data 计划
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测定项目 : 门壳外观不良 测定方式 : 检验员检验 SAMPLE 数 : 良品 2个,不良 13个 个 不良 个 : 2 次反复 测定次数 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载测定员 : 现场作业者 名 现场作业者3名 : 2002年11月 05日 测定日期 年 月 日 Data 数量 : 总90 Data
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Define
Problem Statement:
因加工工程的工程废弃不良增加，资材 Loss 过多 为了高效率的 产品外观品质，需提高加工品的信赖性 .
来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载
D M A I C
因加工部品的INPUT检查， 运输、包装划伤等废弃现象频繁.
Voice Of Customer
◆ 内部顾客 - 组力工程 : 门壳 性能未达到关联，要求改善门壳外观 品质. 门壳外观 ◆ 外部客户 - 消费者 : 要求供应高品质、优良外观的产品 .
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Project 对象项目选定