健康教育服务流程图
健康教育服务流程图

健康教育服务流程图一、背景介绍健康教育是指通过系统的教育活动,向个体或群体传授有关健康的知识、技能和态度,以促进健康行为的形成和健康水平的提高。
健康教育服务流程图旨在提供一个清晰的指导,以确保健康教育服务的有效实施和管理。
二、流程图概述健康教育服务流程图包括以下几个主要步骤:需求评估、计划制定、资源准备、实施和评估。
下面将详细介绍每个步骤的具体内容和要求。
三、流程图详细说明1. 需求评估需求评估是确定健康教育服务的目标群体和他们的健康需求的过程。
在此步骤中,应完成以下任务:- 收集相关数据和信息,如人口统计学资料、健康问题的流行程度等。
- 进行调查和访谈,以了解目标群体的健康知识、态度和行为。
- 分析收集到的数据和信息,确定目标群体的主要健康需求。
2. 计划制定计划制定是根据需求评估的结果,制定健康教育服务的具体目标、内容和方法的过程。
在此步骤中,应完成以下任务:- 确定健康教育服务的目标和预期结果。
- 制定教育内容和方法,包括选择适当的教育资源和工具。
- 制定教育计划,包括时间表、场所和参与人员。
3. 资源准备资源准备是为实施健康教育服务做好准备工作的过程。
在此步骤中,应完成以下任务:- 确保拥有足够的人力、物力和财力资源。
- 培训教育工作者,提高他们的专业知识和技能。
- 准备教育材料和设备,如宣传册、教具等。
4. 实施实施是将计划中制定的健康教育内容和方法付诸实践的过程。
在此步骤中,应完成以下任务:- 组织教育活动,包括课堂教学、讲座、培训等。
- 提供个体或群体咨询服务,回答他们的健康问题。
- 利用各种媒体和渠道进行宣传和推广。
5. 评估评估是对健康教育服务效果进行评估和反馈的过程。
在此步骤中,应完成以下任务:- 收集教育活动的数据和信息,如参与人数、反馈意见等。
- 分析数据和信息,评估教育活动的效果和影响。
- 根据评估结果,调整和改进健康教育服务的内容和方法。
四、总结健康教育服务流程图提供了一个系统化的指导,帮助组织和个体实施和管理健康教育服务。
社区健康教育服务流程图

社区居民健康教育服务流程图
发放健康教育资料(每年不低于12种),定期更换宣传栏内容(每年不低于6期)
结合实际,编制、编写或委托制作健康教育资料和宣传栏(不少于2个)
明确社区内常见病、多发病和季节性高发病等主要健康问题确定健康教育的核心信息和目标人群
讲解有关疾病健康、合理用药知识增强自我保健技能,并进行个体化保健指导
对就诊患者和慢病随访对象的健康问题、健康危险因素进行综合评估
确定健康教育内容
填写活动记录
提供健康
教育资料
活动实施
填写活动记录
活动实施
发放通知
组织目标人群
落实场地、设备
发放活动通知
协调活动场地
确定授课老师
编写教案
准备活动资料
确定讲座主题
举办健康
知识讲座
制定和实施年度计划
确定活动主题与内容
开展公众健康咨询活动
收集社区内健康相关信息,明确社区内主要健康问题,开展目标人群的
健康需求评估
设置健康教育宣传栏
开展个体化健康教育。
健康教育服务流程图

健康教育服务流程图一、概述健康教育是指通过系统的、有计划的教育活动,促进个体和群体的健康意识、健康知识、健康态度和健康行为的形成和发展。
本文将介绍健康教育服务的流程图,包括以下几个步骤:需求分析、目标设定、方案制定、实施评估。
二、需求分析1. 采集信息:通过问卷调查、访谈等方式,采集目标群体的健康需求、意见和建议。
2. 分析数据:对采集到的数据进行整理和分析,了解目标群体的主要健康问题和需求。
三、目标设定1. 确定目标群体:根据需求分析的结果,确定健康教育的目标群体,如学生、老年人等。
2. 制定目标:根据目标群体的特点和需求,制定具体的健康教育目标,如提高目标群体的健康知识水平、培养健康行为等。
四、方案制定1. 确定内容:根据目标设定的结果,确定健康教育的内容,如健康饮食、心理健康等。
2. 制定教育方法:根据目标群体的特点和需求,选择合适的教育方法,如讲座、小组讨论、宣传册等。
3. 制定教材和教具:根据教育内容和方法,制定相应的教材和教具,如PPT、手册等。
五、实施评估1. 实施教育活动:按照制定的方案,开展健康教育活动,包括讲座、培训、宣传等。
2. 采集反馈:通过问卷调查、访谈等方式,采集目标群体对教育活动的反馈和评价。
3. 评估效果:根据采集到的反馈和评价,评估健康教育活动的效果,如是否达到预期目标、是否满足目标群体的需求。
4. 改进完善:根据评估结果,对健康教育活动进行改进和完善,提高教育效果。
六、总结健康教育服务流程图包括需求分析、目标设定、方案制定、实施评估四个步骤。
通过采集信息、分析数据,确定目标群体和制定目标;根据目标设定,确定内容、教育方法、教材和教具;实施教育活动,并采集反馈进行评估;根据评估结果进行改进和完善。
这一流程图的目的是为了提供一个系统的、有计划的健康教育服务,促进个体和群体的健康意识、健康知识、健康态度和健康行为的形成和发展。
通过健康教育服务,可以提高目标群体的健康水平,促进社会的健康发展。
健康教育服务流程图

健康教育服务流程图1. 背景介绍健康教育是一种通过提供相关健康知识和技能,以促进个人、家庭和社区的健康和福祉的过程。
为了有效地提供健康教育服务,需要建立一个清晰的流程图,以确保信息传递的准确性和有效性。
2. 流程图概述健康教育服务流程图包括以下几个主要步骤:需求评估、计划制定、资源准备、实施、评估和反馈。
3. 流程图详细步骤3.1 需求评估在健康教育服务开始之前,首先需要对目标受众的需求进行评估。
这可以通过调查问卷、焦点小组讨论或个人访谈等方式来收集数据。
需求评估的目的是了解目标受众的健康问题、知识水平、态度和行为,以便为他们提供有针对性的健康教育服务。
3.2 计划制定根据需求评估的结果,制定一个详细的健康教育计划。
计划应包括目标受众、教育目标、内容、教学方法、时间表和评估方法等方面的信息。
计划的制定需要考虑目标受众的特点和需求,确保教育内容的准确性和可行性。
3.3 资源准备在开始实施健康教育服务之前,需要准备相关的资源。
这包括教材、幻灯片、视频、模型等教学工具,以及培训师或教育工作者的培训和准备工作。
资源的准备需要根据计划的要求,确保能够有效地传递健康教育信息。
3.4 实施实施健康教育服务是将计划转化为实际行动的阶段。
这包括组织课程、讲座、研讨会或培训活动等,根据计划的要求,向目标受众传递健康教育信息。
实施过程中,需要使用合适的教学方法和工具,与受众进行互动,激发他们的兴趣和参与度。
3.5 评估在健康教育服务结束后,需要进行评估,以确定教育效果和满意度。
评估可以通过问卷调查、观察或测试等方式进行。
评估的目的是了解教育的效果和改进的空间,以便在未来的健康教育服务中进行调整和改进。
3.6 反馈根据评估的结果,提供反馈给目标受众和相关的健康教育工作者。
反馈可以是口头或书面形式,用于总结教育的成果和不足之处,并提供改进的建议。
反馈的目的是确保健康教育服务的持续改进和提高。
4. 总结健康教育服务流程图主要包括需求评估、计划制定、资源准备、实施、评估和反馈等步骤。
健康教育服务流程图

健康教育服务流程图健康教育是一种促进个体和群体健康的重要手段,通过传播健康知识和提供相关服务,帮助人们改变不良的生活习惯,增强健康意识和行为。
为了更好地组织和实施健康教育服务,制定一个清晰的流程图是非常重要的。
以下是一个标准格式的健康教育服务流程图,详细描述了从需求识别到评估的全过程。
1. 需求识别阶段:- 收集信息:了解目标群体的特点、需求和健康教育的重点领域。
- 制定目标:根据收集到的信息,确定健康教育的目标和重点。
- 确定资源:确定需要的人力、物力和财力资源。
2. 策划阶段:- 设计方案:制定健康教育的内容、形式和时间安排。
- 制定预算:根据资源需求,制定健康教育项目的预算。
- 确定合作伙伴:与相关机构或组织合作,共同实施健康教育项目。
3. 实施阶段:- 宣传推广:通过各种渠道宣传健康教育活动,吸引目标群体的参与。
- 开展教育活动:根据制定的方案,开展健康教育课程、讲座、培训等活动。
- 提供支持服务:为参与者提供相关的支持服务,如咨询、指导和辅导。
4. 监测和评估阶段:- 监测实施情况:定期收集数据,监测健康教育活动的实施情况。
- 评估效果:通过问卷调查、访谈等方式,评估健康教育的效果和影响。
- 改进措施:根据评估结果,提出改进健康教育活动的建议和措施。
5. 结束阶段:- 撰写报告:根据评估结果,撰写健康教育活动的报告,总结经验和教训。
- 宣布成果:向相关利益相关方宣布健康教育活动的成果和影响。
- 存档资料:将健康教育活动的相关资料整理归档,以备将来参考。
以上是一个标准格式的健康教育服务流程图,包括需求识别、策划、实施、监测和评估、结束五个阶段。
通过按照这个流程图进行健康教育服务,可以更加系统和有效地提供健康教育,促进人们的健康意识和行为改变,从而提高整体健康水平。
健康教育管理制度及服务流程图

健康教育工作管理制度1。
制定健康教育工作计划,定期召开例会,开展健康教育和健康促进工作。
2.建立健康教育宣传板报、橱窗,定期推出新的有关各种疾病的科普知识,倡导健康的生活方式.3。
开通辖区健康服务咨询热线(专线),提供健康心理和医疗咨询等服务。
4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座,解答居民最关心的健康问题.5。
发放各种健康教育手册、书籍,宣传普及防病知识.6。
完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。
资料管理制度一、各种文件、计划、宣传资料等是工作的重要组成部分,必须严格管理好,由专人负责管理,专室存放。
二、资料主要包括四大部分:即计算机资料、网络技术资料、多媒体、音像资料和文字资料等,应分类存放分类管理。
三、文字资料中的教材、参考书、工具书等应按图书分类统一编目注册登记,期刊杂志、报纸、合订本、宣传折页、海报等均须统一登记编目.四、音像资料中的录音带、录象带、软盘、光盘等必须分类登记编目,分类存放,并定期检查其质量变化情况.五、计算机资料、网络技术资料等应按操作系统、应用软件、工具软件等分类管理,注意用时升级、更新等,并配备相应的杀毒软件。
六、资料必须始终为卫生工作服务,其他人员均可借阅有关资料,但必须履行以下手续:1、每借阅一次登记一次,每次限借5盘或5本或5盒,如遇多集多本连续资料也只能依次归还后再续借。
2、每次借阅期限不得超过一星期,如因工作需要继续借阅者必须办理续借手续。
3、孤本资料或数量较少的资料均不外借,可临时使用。
4、借出资料归还时,资料人员必须认真检查,如发现有损坏者必须照价赔偿,如资料丢失,应借阅人重新购买完全相同的资料进行赔偿,或处以原资料价值的3—5倍罚款。
5、所有人员不得以任何借口为别人借阅本单位的资料.6、声像资料其版权所有,借阅人不得翻版,如有未经许可私自翻录的,责任自负。
7、外的部门或人,如因工作需要借阅资料的,必须经领导批准,并办理正常的借阅手续。
门诊健康教导流程和要点

门诊健康教导流程和要点简介门诊健康教导是医疗机构为患者提供有关健康知识和行为指导的重要环节。
通过门诊健康教导,医务人员可以帮助患者了解和掌握健康保健的基本知识,提高患者的健康意识和健康行为,以预防疾病的发生和加重,并提供相关的支持和指导。
流程以下是门诊健康教导的基本流程:1. 患者登记:患者到达门诊后,首先进行登记,并提供基本信息。
2. 监测评估:医务人员对患者进行初步的身体状况评估和健康风险评估。
3. 教育内容选择:根据患者的个体情况和健康需求,医务人员选择合适的健康教育内容。
4. 教育实施:医务人员向患者传达相关的健康知识和行为指导,使用易于理解的语言和方法,以确保患者能够理解和接受。
5. 答疑解惑:在教育过程中,医务人员鼓励患者提问并解答其疑惑。
6. 教育记录:医务人员应记录门诊健康教导的内容和结果,并将其纳入患者的电子病历或健康档案中。
要点以下是门诊健康教导的要点:1. 个性化:根据患者的年龄、性别、病史、生活方式等因素,提供个性化的健康教育。
2. 清晰简明:使用简单明了的语言,避免使用专业术语和复杂概念,以确保患者能够理解。
3. 重点突出:将重要的健康知识和行为建议作为教育的重点,帮助患者提高对关键内容的重视和记忆。
4. 可操作性:教育内容应具有可操作性,患者能够直接应用到日常生活中。
5. 多媒体支持:使用图片、视频等多媒体形式辅助教育,增强患者的理解和记忆能力。
6. 持续跟进:门诊健康教导不应止于一次,医务人员应定期跟进患者的健康状况和教育效果,进行必要的调整和补充。
以上是关于门诊健康教导流程和要点的概述,通过有效的门诊健康教导,可促进患者健康意识的提高,并有助于预防和治疗疾病。
健康教育服务流程图

健康教育服务流程图一、背景介绍健康教育是一种促进个人和社区健康的重要手段,通过传递相关健康知识、提供健康指导和支持,匡助人们增强健康意识、改变不良健康行为、提高健康素质。
为了更好地提供健康教育服务,制定了以下健康教育服务流程图。
二、1.需求评估(1)采集信息:了解受众群体的健康需求、健康问题和特殊需求。
(2)分析数据:对采集到的信息进行整理和分析,确定主要健康教育需求。
2.目标设定(1)制定目标:根据需求评估结果,制定明确、可衡量的健康教育目标。
(2)确定受众:明确受众群体,包括年龄、性别、职业等特征。
3.策划与设计(1)制定教育计划:根据目标设定,制定详细的教育计划,包括教育内容、教育方法和教育资源。
(2)设计教育材料:根据教育计划,设计符合受众特点的教育材料,如宣传册、海报、视频等。
4.资源准备(1)培训教育人员:为保证教育质量,进行教育人员的培训,提升其健康教育能力。
(2)准备教育设施:确保教育场所、设备和工具的充足和适合性。
5.实施健康教育活动(1)宣传推广:通过各种渠道宣传教育活动,吸引受众参预。
(2)开展教育活动:根据教育计划,组织开展健康教育活动,包括讲座、培训、工作坊等。
(3)交流互动:与受众进行互动,解答问题,分享经验,促进学习和交流。
6.评估与反馈(1)评估效果:通过问卷调查、访谈等方式,评估健康教育活动的效果和影响。
(2)采集反馈:采集受众的反馈意见和建议,了解他们对健康教育活动的满意度和改进建议。
(3)改进措施:根据评估结果和反馈意见,及时调整和改进健康教育服务流程,提高服务质量。
7.持续跟踪(1)建立档案:建立受众档案,记录受众的健康状况和参预健康教育的情况。
(2)定期跟踪:定期与受众进行联系和跟踪,了解他们的健康状况和需求变化。
(3)提供支持:根据受众的需求,提供个性化的健康指导和支持,匡助他们维持健康生活方式。
三、结语健康教育服务流程图是为了提供优质的健康教育服务而制定的指导性文件。
医院健康教育示意图

医院健康教育示意图引言概述:医院健康教育示意图是一种用图表或图像的形式来展示医院内部的健康教育资源和服务的工具。
它能够帮助患者和访客更好地了解医院的健康教育项目,并指导他们在医院内部获取相关的健康教育信息和资源。
本文将详细介绍医院健康教育示意图的五个部分,分别是:患者教育中心、健康教育资源区、健康教育活动区、数字健康教育平台、健康教育咨询台。
一、患者教育中心1.1 提供专业的健康教育课程:患者教育中心是医院内部的一个专门机构,提供各种健康教育课程。
这些课程涵盖了疾病预防、康复护理、健康生活方式等多个方面。
患者可以根据自身需求选择适合自己的课程。
1.2 提供个性化的健康教育服务:患者教育中心还提供个性化的健康教育服务,包括为患者制定个人健康管理计划、提供健康教育咨询等。
通过这些服务,患者可以更好地管理自己的健康。
1.3 建立患者教育资源库:患者教育中心还建立了患者教育资源库,收集和整理了大量的健康教育资料和信息。
患者可以通过这个资源库获取到最新的健康教育资讯。
二、健康教育资源区2.1 提供多媒体健康教育资料:健康教育资源区配备了多媒体设备,提供各种形式的健康教育资料,包括视频、音频、电子书等。
患者可以通过这些资料了解疾病知识、健康管理技巧等。
2.2 展示健康教育展览:健康教育资源区还会定期举办健康教育展览,展示最新的健康教育成果和研究成果。
这些展览可以帮助患者了解最新的医疗技术和健康管理方法。
2.3 提供图书借阅服务:健康教育资源区还设有图书借阅服务,患者可以借阅和阅读与健康相关的书籍。
这些书籍涵盖了健康饮食、运动健身、心理健康等多个方面。
三、健康教育活动区3.1 举办健康讲座和培训班:健康教育活动区会定期举办各种健康讲座和培训班,邀请医生、专家和学者分享健康知识和经验。
患者可以通过参加这些活动学习到更多的健康知识。
3.2 组织健康俱乐部和社团:健康教育活动区还会组织健康俱乐部和社团,鼓励患者积极参与健康活动。
住院患者健康教育工作流程图及要点电子教案

集体讲解文字宣传选择健康教育内容
入院健康教育:环境及主管医护人员介绍、个人及
饮食卫生、陪护探视制度、住院须知及风险告知等
患者出院
随访:采用电话形式,掌握患者出院后对出院医嘱、健康生活方式、康复锻炼、按时复查等方面的执行情况,并指导
住院患者健康教育工作流程及要点
护理人员主治医师康复理疗治疗师
评估健康需求及接受能力
个体指导
住院健康教育:疾病诱因及发风险防范知识等出院健康教育:病情稳定、康复出院前开始进行用药、复查等相关内容宣教、指导制定出院后饮食、生活方式、功能锻炼等方面的规
骨科新入院及围手术期宣教流程图

颈椎手术围手术期健康教育
3、检查:术前配合医生完成各项辅助检查,术前一日必要 时交叉配血,遵医嘱做药敏试验。 4、术前皮肤准备:颈后路手术需剪头发,头顶至肩胛下 缘,左右过腋中线(光头)。颈前路手术,上至下额缘, 下至乳头水平线,左右过腋中线,男性病人剃胡须。取 骨植骨者备会阴部及双髂部,上至肋缘,下肢膝关节,前 后过正中线。术前一日下午洗澡、剪指(趾)甲。
4、请于今晚十二点以后禁食水,明 日清晨七时左右留取血标本(必要 时留取大小便标本)。 5、医保(农合)患者请于两日内到 医保办(农合办)登记,周六下午、 周日及国家法定节假日除外。
注意事项
当患者出现以下情况时可暂不进行健康宣教,待患者病情稳 定时进行 1、有疼痛、呕吐、发热等不适症状时 2、意识模糊、嗜睡或狂躁时 3、焦虑、恐惧、愤怒、不信任等不良心态时 4、急诊入院或者病情危重不能接受健康教育时
颈椎手术围手术期健康教育
术后:
1、体位:保持颈部制动,用颈托固定颈部,搬动患者 时保证头、颈、肩、躯干在同一水平面上,颈部处于自然 中立位,术后严格直线翻身。肥胖患者有引流不畅压迫 神经的危险,多侧卧位为佳,颈面部垫枕与肩高一致。 术部敷料有渗血或者渗液时请及时更换。 2、监护:术后进行心电监护并观察记录生 命体征至平稳,尤其是高位颈椎手术后,应 特别注意有无心动过缓、血压下降、呼吸功 能不稳定,重点观察呼吸频率、节律、深浅 度和有无缺氧表现。
柜或壁柜中。
4、请注Байду номын сангаас节约用水、按时熄灯、及
时关闭空调。
5、如有需求,请按床头呼叫器,谢
谢您的支持。
探视陪护制度及安全介绍
1、患者需要24小时陪护,请积极配合治疗、护理。 2、探视时间:周一至周五下午15:00-18:00;周六及周六上午 09:00-11:30;下午15:00-18:00,其余时间请尽量不要安排探视。 3、学龄前儿童及患有传染性疾病患者请尽量不要安排探视。
健康教育服务流程图

健康教育服务流程图一、背景介绍健康教育是一种重要的公共卫生工作,旨在提高人们对健康问题的认知和理解,促进健康行为的形成和维持。
为了有效开展健康教育工作,建立一套规范的服务流程图是必要的。
二、流程图概述健康教育服务流程图主要包括以下几个步骤:需求评估、目标设定、教育计划制定、教育实施、效果评估和持续改进。
下面将详细介绍每个步骤的具体内容。
三、流程图详细描述1. 需求评估- 收集相关数据:通过调查问卷、统计数据等方式,收集目标群体的健康教育需求和问题。
- 分析数据:对收集到的数据进行整理和分析,了解目标群体的健康教育需求的优先级和特点。
2. 目标设定- 确定目标群体:根据需求评估的结果,确定需要进行健康教育的目标群体。
- 设定教育目标:根据目标群体的需求,设定明确的健康教育目标,如提高目标群体的健康知识水平、改善健康行为等。
3. 教育计划制定- 制定教育内容:根据目标设定的结果,确定需要传达的健康教育内容,包括健康知识、健康技能等。
- 确定教育方法:根据目标群体的特点和需求,选择适合的教育方法,如讲座、培训、小组讨论等。
- 制定教育材料:根据教育内容和方法,准备相应的教育材料,如PPT、手册、宣传册等。
4. 教育实施- 宣传和邀请:通过各种渠道,宣传健康教育活动,并邀请目标群体参加。
- 进行教育活动:按照教育计划,进行健康教育活动,包括讲座、培训、小组讨论等。
- 提供互动机会:在教育活动中,提供互动机会,鼓励目标群体参与讨论和提问,增强学习效果。
5. 效果评估- 收集反馈意见:通过问卷调查、讨论等方式,收集目标群体对健康教育活动的反馈意见。
- 分析评估结果:对收集到的反馈意见进行整理和分析,评估健康教育活动的效果和影响。
6. 持续改进- 总结经验教训:根据效果评估的结果,总结健康教育活动的经验教训,发现问题和不足。
- 改进教育计划:根据总结的经验教训,对教育计划进行改进和优化,提高健康教育活动的效果。
门诊科室健康教育流程及工作要点

门诊科室健康教育流程及工作要点一、门诊科室健康教育的流程:1.了解患者需求:医务人员在接待患者时,要耐心倾听患者的问题和需求,了解其对健康的关注点和知识需求。
2.确定教育内容:根据患者的需求和疾病特点,医务人员要选择适当的健康教育内容。
3.提供相关知识:医务人员通过口头讲解、演示等方式向患者提供相关健康知识,如疾病的概念、病因、症状以及预防和治疗等方面的知识。
4.教授技能或方法:根据患者需求,医务人员可以教授一些自我保健的技能或方法,如正确使用药物、测量血压、控制饮食等。
5.强化宣传:医务人员要通过多种方式强化宣传,如提供相关宣传资料、建立宣传展示板、制作宣传海报等,以帮助患者更好地理解和掌握健康知识。
6.检查和观察:医务人员要对患者的理解和掌握情况进行检查和观察,确保教育内容得到正确理解和实施。
7.随访和评估:医务人员可以进行随访,了解患者在健康教育后的病情发展和自我保健情况,并进行评估,以不断改进健康教育的质量。
二、门诊科室健康教育的工作要点:1.个性化教育:根据患者的具体情况,医务人员应提供个性化的健康教育,不同年龄、性别、职业和健康状况的患者需求不同,教育的方式和内容也应有所区别。
2.清晰明了:医务人员在向患者传达健康知识时,要用通俗易懂、清晰明了的语言,避免使用过于专业和晦涩的术语,以确保患者正确理解。
3.图文并茂:医务人员可以通过图片、视频等多媒体方式辅助教学,以使患者更好地理解和记忆健康知识。
4.鼓励互动:医务人员在健康教育过程中要鼓励患者提问,及时回答并纠正可能存在的误解,同时也要向患者提出问题,以激发患者的学习兴趣和思考能力。
5.强化宣传:医务人员在门诊科室内要建立健康宣传展示板、悬挂宣传海报等,定期进行健康宣传活动,加强患者对常见疾病的预防和控制意识。
6.规范记录:医务人员应对健康教育过程进行规范记录,包括教育内容、教育方式、患者反应等,以便于后续的随访和评估。