ISO的主要标准和特点
iso文件格式标准
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iso文件格式标准ISO文件格式标准是指国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称ISO)所制定的用于描述ISO光盘镜像文件格式的规范。
ISO文件格式是一种常见的光盘镜像文件格式,广泛用于光盘制作、存储和传输等领域。
本文将详细介绍ISO文件格式标准及其相关内容。
一、ISO文件格式概述ISO文件格式属于数据存储格式的一种,常用于光盘镜像文件,以模拟光盘中的数据结构,并通过软件虚拟光驱加载和读取。
ISO文件格式标准定义了文件的结构、数据存储方式、元数据信息等内容,确保ISO文件的可靠性、稳定性和兼容性。
二、ISO文件格式结构ISO文件格式包括引导记录区、主要记录层、补充记录层等几个主要部分。
1. 引导记录区引导记录区存储了光盘镜像文件的引导信息,用于启动和加载光盘系统。
引导记录区的结构包括引导扇区、分区表等内容。
2. 主要记录层主要记录层存储了光盘镜像文件的主要数据内容,包括文件和目录结构、文件数据、文件属性等。
ISO文件采用基于文件系统的方式来组织和描述数据信息,常见的文件系统包括ISO 9660、Joliet等。
3. 补充记录层补充记录层是对主要记录层的一种扩展,用于存储更多的文件属性和元数据信息。
根据具体需求,可以添加Rock Ridge扩展、UDF扩展等,以实现更多的功能和特性。
三、ISO文件格式的特点ISO文件格式标准具有以下几个特点:1. 兼容性强:ISO文件格式标准被广泛采用,并得到了很好的兼容性支持。
几乎所有的常见操作系统、虚拟光驱软件均能够读取和处理ISO文件。
2. 文件完整性:ISO文件格式采用了校验和等机制,确保文件的完整性和数据的正确性。
用户可以通过校验和验证ISO文件是否损坏或被篡改。
3. 高度可靠性:ISO文件格式标准经过长期发展和完善,具备了较高的可靠性。
不仅能够有效保护数据的完整性和安全性,还能够提供数据恢复和修复的功能。
ISO2000的主要标准和特点
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ISO2000的主要标准和特点四、有效解决质量治理体系文件的可操作性1994版标号尊的用户有一个共同感受:按照标准要求建立质量挂历体系需要产生至少17个程序文件和18个以上的质量记录;这些程序文件或质量记录的编制给组织带来过多的文件工作量;有些文件或记录或多或少偏离组织的特点和治理实况;质量治理体系文件的使用和治理成为越来越重的包袱;质量治理体系文件格式化的现象有增无减。
标准使用过程中显现的这些现象,降低了质量治理体系文件的效能和有用性。
2000版ISO900 1标准在质量治理体系文件方面实现的两个重要目的是:建立一种简单的文件格式以适用于不同规模的组织;文件的数量和内容更切合组织的过程活动所期望的结果。
基于上述两方面,新版标准在质量治理体系文件的要求上做了简化。
有关质量手册的要求,条款4.2.1b)表明,手册的内容可按照组织的治理需求确定。
条款4.2.2表明,标准要求的质量手册内容是质量治理体系的应用范畴、被删减的标准要求和删减的理由、质量治理体系中使用或引用的程序文件以及描述质量治理体系所包含过程间的相互关系与作用的内容。
对有关程序文件的要求,条款4.2.1c)提出标准要求的程序文件有:4.2.3要求的用于文件操纵的程序文件、4.2.4要求的用于记录操纵的程序文件、8.2.2要求的用于质量治理体系内审的程序文件、8.3要求的用于操纵不合格品的程序文件、8.5.2要求的用于纠正活动的程序文件和8.5.3要求的用于预防活动的程序文件。
对有关质量记录的要求,标准在不同的条款中共提出了21个用于质量治理体系的质量记录。
这些记录是:治理评审记录;组织成员的教育、培训、技能和经历记录;用于证明产品满足要求和产品实现过程的记录;反映产品要求评审结果和采取措施的记录;设计、开发输入记录;反映设计、开发评审结果和采取措施的记录;反映设计、开发验证结果和采取措施的记录;反映设计、开发确认结果和采取措施的记录;反映设计、开发审定结果和采取措施的记录;反映供方评判和自我评判结果的记录;监测和测量达不到验证成效时反映过程确认的记录;对可追溯性产品建立唯独性标识的记录;顾客财产治理和使用记录;不存在测量基准时反映测量设备校准和验证的记录;测量设备的校准和验证记录;反映质量治理体系内审记过的记录;证明产品符号标准及合同要求的记录;对不合格品采取纠正措施的记录;反映纠正结果的记录和预防活动结果的记录。
国际iso标准特点 国内标准
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国际iso标准特点国内标准摘要:1.国际ISO 标准的特点2.我国标准的现状与特点3.国际ISO 标准与我国标准的差异4.我国标准在国际ISO 标准中的地位与影响正文:1.国际ISO 标准的特点国际ISO 标准是由国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称ISO)制定的一系列国际标准。
其主要特点如下:(1)全球性:ISO 是一个全球性的组织,其成员包括160 多个国家和地区的标准化机构。
ISO 标准的制定过程具有广泛的国际参与性,代表了全球各国的共识。
(2)实用性:ISO 标准以实际应用为导向,旨在为各类产品、服务和过程提供实际可行的解决方案,帮助企业提高效率、降低成本、提升竞争力。
(3)通用性:ISO 标准具有很强的通用性,适用于各种行业和领域。
这使得ISO 标准在全球范围内得到了广泛的认可和应用。
(4)更新性:ISO 标准会根据科技的进步和社会的发展不断进行更新和完善,以保持其时效性和前瞻性。
2.我国标准的现状与特点我国标准主要由国家标准化管理委员会(Standardization Administration of China,简称SAC)制定。
我国标准的现状与特点如下:(1)完善的体系:我国已经建立了一套完整的标准体系,涵盖了工业、农业、服务业等各个领域,为我国的经济社会发展提供了有力支撑。
(2)特色的标准:我国标准在遵循国际ISO 标准的基础上,结合国内实际,形成了具有中国特色的标准体系。
(3)强制性:我国标准分为强制性标准和推荐性标准,其中强制性标准对企业的生产、经营具有强制性约束力。
3.国际ISO 标准与我国标准的差异虽然我国标准在很多方面与国际ISO 标准保持一致,但也存在一定的差异,主要表现在:(1)技术水平:在一些领域,我国标准相较于国际ISO 标准在技术水平上还有一定差距,需要不断完善和提高。
(2)更新速度:相较于国际ISO 标准,我国标准的更新速度较慢,有时会滞后于国际标准的发展。
(完整版)ISO9000族标准的特点及其实施意义
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ISO9000族标准的特点及其实施意义核心提示:ISO9000族标准的特点,适用于提供所有产品类别、不同规模和各种类型的组织,并可根据组织及其产品的特点对不适用的质量管理体系要求进行删减。
1 ISO9000族标准的特点概括而言,ISO9000族标准具有如下特点:1)适用于提供所有产品类别、不同规模和各种类型的组织,并可根据组织及其产品的特点对不适用的质量管理体系要求进行删减。
2)采用“以过程为基础的质量管理体系模式”,强调质量管理体系是由相互关联和相互作用的过程构成的一个系统,特别关注过程之间的联系和相互作用,标准内容的逻辑性更强,相关性更好。
3)强调质量管理体系只是组织管理体系的一个组成部分,标准的内容充分考虑了与其他管理体系标准的相容性。
4)更注重质量管理体系的有效性和持续改进,减少了对形成文件的程序的强制性要求。
除了满足标准中规定的需要有的质量管理体系文件外,组织可以根据其自身的产品和过程的特点,结合其实际运作能力和管理水平,确定其策划、实施运行、控制质量管理体系过程所需的文件。
5)质量管理体系要求(ISO9001)和质量管理体系业绩改进指南(ISO9004)两个标准的内容更加和谐统一,使它们成为一对协调一致的标准。
2 实施ISO9000族标准的意义ISO9000族标准是在总结了世界经济发达国家的质量管理实践经验的基础上制订的具有通用性和指导性的国际标准。
实施ISO9000族标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。
概括起来,实施ISO9000族标准具有以下几方面的作用和意义:1.有利于提高产品质量,保护消费者利益现代科学技术的高速发展,使产品向高科技、多功能、精细化和复杂化发展。
组织是按照技术规范生产产品的,但当技术规范本身不完善或组织质量管理体系不健全时,组织就无法保证持续地提供满足要求的产品;而消费者在购买或使用这些产品时,一般也很难在技术上对产品质量加以鉴别。
质量管理体系iso9001-
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质量管理体系iso9001ISO9001是一种国际质量管理体系标准,它为组织提供了一种有效的框架,以保持和改进其产品和服务的质量。
该标准于1987年由国际标准化组织(ISO)制定,现在已被全球数百万组织所采用。
ISO9001标准的核心原则是持续改进和预防缺陷。
它要求组织在产品和服务的设计、开发、生产、销售和维护等各个阶段都进行质量控制,以确保最终产品和服务满足客户的需求和期望。
以下是ISO9001标准的几个主要特点:质量管理体系:ISO9001标准要求组织建立一个质量管理体系,以持续监控和改进其产品和服务的质量。
这个体系应该包括明确的质量目标和政策、流程、标准和指标等。
客户需求:ISO9001标准强调满足客户需求。
组织需要了解客户的需求和期望,并在产品和服务的设计、开发和生产过程中将其置于首要位置。
预防缺陷:ISO9001标准鼓励组织采取预防措施,以减少或消除可能产生缺陷的风险。
这可以通过对潜在问题进行分析、制定预防性措施和进行定期的审核来实现。
持续改进:ISO9001标准要求组织不断地寻求改进机会,以提高产品和服务的质量。
这可以通过收集和分析数据、实施纠正和预防措施以及不断评估和改进流程来实现。
文件化:ISO9001标准要求组织对其质量管理体系进行文件化,并确保文件的可读性和可追溯性。
这有助于组织保持一致性和稳定性,同时也有助于在出现问题时进行追溯和改进。
通过实施ISO9001标准,组织可以获得以下好处:提高产品质量:通过建立有效的质量管理体系,组织可以减少产品缺陷和质量问题的发生,提高产品质量和客户满意度。
增强品牌声誉:实施ISO9001标准可以让组织在市场上树立良好的声誉,增加客户信任度和忠诚度。
降低成本:通过预防缺陷和持续改进,组织可以减少浪费和重复工作,从而降低成本并提高生产效率。
增强竞争力:实施ISO9001标准的组织可以获得市场上的竞争优势,因为他们的产品和服务质量得到了认证和认可。
国际iso标准特点 国内标准
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国际iso标准特点国内标准
国际ISO标准特点有以下几个:
1. 全球通用:ISO标准是由国际标准化组织(ISO)制定的,被全球范围内的国家和组织广泛接受和采用。
这使得ISO标准成为国际贸易和合作的基础,能够促进全球市场的无障碍交流。
2. 统一性和一致性:ISO标准在制定过程中注重考虑各个利益相关方的需求和意见,确保标准的统一性和一致性。
标准的统一性可以消除国际贸易中的技术壁垒,促进全球贸易的发展。
3. 高质量和可靠性:ISO标准制定过程严格,基于科学的理论和实践经验,确保标准的高质量和可靠性。
ISO标准是由专家组成的国际技术委员会制定的,其中包括来自各个领域的专业人士,保证了标准的权威性和可信度。
4. 持续改进:ISO标准不是一成不变的,而是与时俱进的。
ISO 定期对标准进行评审和更新,以确保其与最新的技术和市场发展相适应。
这使得ISO标准能够不断适应和应对新的挑战和需求。
至于国内标准,由国家标准化管理委员会(SAC)制定和管理。
与国际ISO标准相比,国内标准更加偏向于本国国情和行业需求,并且更加注重国内市场的特点和要求。
国内标准的制定过程通常包括专家评审、公开征求意见和广泛讨论等程序,以确保标准具有适用性和可操作性。
国内标准在国内市场具有法律效力,对国内产品和服务的质量和安全性起到了重要的指导和监督作用。
iso9000族标准中各核心标准的作用和区别
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iso9000族标准中各核心标准的作用和区别ISO9000族标准中各核心标准的作用和区别随着全球经济的发展和国际贸易的扩大,对产品和服务质量的要求越来越高。
ISO9000族标准作为国际上被广泛认可并采用的质量管理体系标准,对企业提供了一种将质量管理与组织管理相结合的方法。
ISO9000族标准包括多个核心标准,每个标准都有其独特的作用和适用范围。
在本文中,我们将深入探讨ISO9000族标准中各核心标准的作用和区别,希望能够为读者提供全面、深入的了解。
1. ISO9000标准ISO9000标准是ISO9000族标准的基础,它为组织建立和实施质量管理体系提供了指南。
ISO9000标准的主要作用是帮助组织建立一套完善的质量管理体系,以确保产品和服务的质量能够持续改进和符合客户的要求。
该标准强调质量管理的过程方法,注重组织内部的交流和相互配合,帮助企业实现质量管理的全面覆盖。
2. ISO9001标准ISO9001标准是ISO9000族标准中最为广泛应用的标准,它规定了质量管理体系的要求。
ISO9001标准的主要作用是帮助组织建立和实施质量管理体系,确保组织在设计、生产、安装和服务等方面能够持续改进和符合客户的要求。
与ISO9000标准相比,ISO9001标准更加注重质量管理体系的运作,强调组织对质量管理体系的控制和持续改进。
3. ISO9004标准ISO9004标准是ISO9000族标准中的质量管理体系的指南标准,它旨在帮助组织持续改进绩效。
ISO9004标准的主要作用是为组织提供指导,帮助其在现有质量管理体系的基础上实现进一步的改进和优化。
与ISO9001标准相比,ISO9004标准更加注重绩效的持续改进,强调组织对绩效管理的综合管理和战略规划。
4. ISO19011标准ISO19011标准是ISO9000族标准中的审核指南标准,它旨在为组织提供管理体系审核的指导。
ISO19011标准的主要作用是帮助组织进行内部审核和外部审核,确保质量管理体系的有效性和符合性。
ISO2000的主要标准和特点
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ISO2000的主要标准和特点ISO2000是国际标准化组织(ISO)制定的一系列标准,该标准规定了一个组织实施和管理信息安全的要求和指南。
ISO2000系列标准在全球范围内广泛应用于各个行业,帮助组织确保其信息及相关资产的保密性、完整性和可用性。
ISO2000不仅是一种管理体系,也是一个为组织提供持续改进的框架。
ISO2000的主要标准ISO2000系列标准由一系列文件组成,其中最重要的是ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术服务管理系统要求》。
以下是ISO2000系列标准的一些主要文件:1.ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术服务管理系统要求》:该标准是ISO2000系列标准的核心,定义了建立、实施和维护信息技术服务管理体系所需的要求。
2.ISO/IEC 20000-2:2019《信息技术服务管理系统操作指南》:这个标准为组织提供了有关ISO2000的实施和操作的指导,它解释了各个过程的要求,并提供了操作建议。
3.ISO/IEC 20000-3:2019《信息技术服务管理系统实施指南》:该标准提供了实施和管理信息技术服务管理系统的指南,包括制定政策、定义服务管理过程和流程等。
4.ISO/IEC 20000-4:2012《信息技术服务管理系统参考模型》:这个标准提供了一个参考框架,用于组织实施和管理信息技术服务管理系统。
5.ISO/IEC 20000-5:2019《信息技术服务管理系统成熟度模型》:该标准为评估组织的信息技术服务管理成熟度提供了指南,包括评估过程、评估方法和评估结果的报告等。
ISO2000的特点ISO2000标准的特点主要体现在以下几个方面:1. 组织的信息安全管理体系ISO2000系列标准以信息安全管理体系为核心,帮助组织建立一套完整的信息安全管理体系。
通过对组织的信息和相关资产进行分类、评估和管理,ISO2000确保信息安全风险得到有效控制,保证信息的保密性、完整性和可用性。
国际iso标准特点国内标准
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国际iso标准特点国内标准1. 国际ISO标准的背景和发展国际ISO标准是指由国际标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)制定和发布的一系列标准,旨在促进国际贸易和合作,提高产品质量和服务水平。
自20世纪50年代以来,ISO标准在全球范围内得到广泛应用和认可。
与此同时,国内标准也在中国快速发展,并与国际ISO标准相互影响、相互融合。
2. 国际ISO标准的特点2.1 全球范围适用性国际ISO标准是全球通用的,并得到了世界各个国家和地区的广泛认可。
这使得不同地区的企业能够基于相同的规范进行生产、交流和合作。
2.2 具有权威性由于其制定过程严谨、专业性强以及得到了广泛认可,国际ISO标准具有权威性。
这使得企业能够以此作为参考依据来改进自身产品质量、提高管理水平。
2.3 高度专业化每个领域都有相应的专门委员会负责制定相关领域的ISO标准。
这种高度专业化的制定过程保证了标准的科学性和实用性。
2.4 不断更新和完善国际ISO标准是一个动态的体系,不断根据科技进步和市场需求进行更新和完善。
这种灵活性使得ISO标准能够适应不同时期和不同行业的需求。
2.5 鼓励创新国际ISO标准鼓励创新,它们并不是一成不变的约束,而是提供了一种框架,使得企业能够在此基础上进行创新。
这使得企业能够更好地适应市场变化和技术进步。
3. 国内标准与国际ISO标准的关系3.1 国内标准与国际ISO标准相互影响国内标准制定过程中常常会参考并借鉴国际ISO标准,尤其是在没有相应国内经验或技术参考时。
这种相互影响提高了国内企业与国际市场接轨的能力。
3.2 国内行业特点对于制定国内标准的影响由于中国具有独特的经济结构、市场需求以及行业特点,因此在制定国内标准时需要考虑这些因素。
这使得国内标准能够更好地适应国内企业的需求和实际情况。
3.3 国内标准与国际ISO标准的融合随着中国经济的快速发展和对外开放的步伐加快,国内企业对于符合国际ISO标准的需求越来越高。
2015版iso9000质量管理标准特点与作用
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2015版iso9000质量管理标准特点与作用2015版ISO 9000质量管理标准是国际标准化组织(ISO)发布的一套用于组织质量管理体系的标准。
这套标准共有7个标准,包括ISO 9000、ISO 9001、ISO 9004等。
2015版ISO 9000质量管理标准有以下特点和作用。
一、特点:1.强调风险管理:2015版ISO 9000质量管理标准强调了风险管理的重要性,要求组织必须在整个质量管理体系中考虑并管理相关的风险,从而降低风险对组织质量的影响。
2.着眼于利益相关方:2015版ISO 9000质量管理标准将利益相关方的需求和期望作为组织质量管理的核心,要求组织必须了解并满足利益相关方的需求,为其创造价值。
3.强调过程方法:2015版ISO 9000质量管理标准强调了过程方法的应用,要求组织必须将质量管理视为一系列相互关联的过程,并通过不断改进这些过程来提高组织的绩效。
4.深化了持续改进:2015版ISO 9000质量管理标准深化了对持续改进的要求,要求组织必须将改进作为一项持续的活动,并不断寻求增加价值、减少浪费和降低风险的机会。
5.更加注重领导力:2015版ISO 9000质量管理标准更加注重领导力的作用,要求组织领导者必须为质量管理体系的有效运行和持续改进确立方向和目标,并提供必要的资源支持。
二、作用:1.提高产品和服务质量:2015版ISO 9000质量管理标准可以帮助组织建立和实施有效的质量管理体系,通过对过程的控制和改进,提高产品和服务的质量,满足客户的需求和期望。
2.提升组织绩效:2015版ISO 9000质量管理标准要求组织将质量管理视为一项核心活动,并通过持续改进来提高组织的绩效,包括生产效率的提升、缺陷率的降低和客户满意度的提高。
3.降低风险和成本:2015版ISO 9000质量管理标准强调风险管理的重要性,帮助组织识别并管理相关的风险,从而减少质量问题和事故的发生,降低组织的风险及损失,同时有效控制成本。
ISO9000质量管理体系
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组织应编制质量管理体系文件,包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等,明确各项质量管理活动的流程和要求。
实施质量管理流程
根据质量管理体系文件要求,组织应严格执行质量管理流程,确保各项质量管理活动得到有效实施。
检查和改进
制定质量管理体系监控计划
组织应制定质量管理体系监控计划,明确监控对象、监控指标、监控方法和监控周期等。
提升企业形象
优化内部管理
企业实施ISO9000质量管理体系,可以向外 界展示其产品的可靠性和质量保证能力,有 助于提升企业形象。
ISO9000质量管理体系可以帮助企业建立完 善的内部管理流程,提高工作效率和员工满 意度。
挑战与解决方案
01
培训与执行难度
ISO9000质量管理体系需要对企业员工进行系统培训,并确保员工充
分理解并执行相关流程。
02
流程繁琐与效率影响
ISO9000质量管理体系要求企业建立众多繁琐的流程,可能会对工作
效率产生一定影响。
03
持续改进需求
ISO9000质量管理体系需要不断进行过程改进,以满足不断变化的市
场需求和技术发展。
ISO9000与其他管理体系的整合
与ISO14001环境管 理体系的整合
员工素质不高、管理水平低等。
中小企业实施ISO9000的益处
03
通过实施ISO9000,中小企业可以提高产品质量、降低成本、
增强客户满意度,从而提升企业竞争力。
案例二:ISO9000在服务业的应用
要点一
服务行业的特点
服务业与制造业不同,其产品是无形 的,质量难以衡量,客户体验至关重 要。
要点二
ISO9000在服务业的 应用价值
ISO9000的特点和益处
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ISO9000的特点和益处特点:1.综合性:ISO9000标准包括了质量管理的各个方面,涉及组织的管理责任、资源管理、产品设计与开发、供应链管理、运营控制、监测和测量、不符合与纠正措施等,能够全面提供质量管理系统的指导。
2.阐述性:ISO9000标准为组织的各个层级提供了明确的指导,包括了高级管理层、中层管理人员和操作人员,使得组织内的各个人员能够理解和遵循质量管理体系的要求。
3.适应性:ISO9000标准可以适用于各个规模和类型的组织,包括制造业、服务业、政府部门和非盈利组织等,不论组织的规模和行业,只要有质量管理的需求,都可以根据标准建立和实施质量管理体系。
4.基于风险的思维:ISO9000标准强调组织应该通过评估和管理风险来确保质量的持续改进,通过对可能造成不良结果的风险进行分析和控制,提高质量管理的效果和效率。
益处:1.提高客户满意度:ISO9000标准促使组织建立和实施质量管理体系,帮助组织确保产品和服务的一致性和可靠性,最终提供满足客户需求的产品和服务,提高客户满意度。
2.提高运营效率:ISO9000标准要求组织制定清晰的工作流程和操作规范,强调持续改进和优化流程,帮助组织更加高效地进行运营管理,减少浪费和错误,提高生产效率和质量控制。
3.增加市场竞争力:ISO9000认证是国际上通用的质量管理标准,具有全球认可度,通过取得ISO9000认证,组织可以证明其拥有高质量的产品和服务,提升品牌形象,增加市场的信任和竞争力。
4.强化内部管理:ISO9000标准要求组织建立和实施质量管理体系,明确各个部门和岗位的职责和义务,通过内部审核和持续改进,使组织的管理和运营更加规范和有效。
5.加强供应链管理:ISO9000标准的要求涵盖了供应链的各个环节,推动组织与供应商建立稳定的合作关系,帮助组织提高采购和供应管理,确保所使用的原材料和零件符合质量要求,降低质量风险。
6.遵循法律和法规:ISO9000标准也要求组织确保符合适用的法律和法规要求,通过规范的质量管理体系,提高组织对质量、环境、健康与安全等方面的合规性。
ISO2000的主要标准和特点
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小型企业如何正确理解和实施ISO9001:2000版标准ISO9000族2000版标准已经TC176技术委员会各成员国表决,并以前所未有的大比例通过了将ISO9000族FDIS标准转为IS标准,这是ISO9000标准发展进程中的一件大事。
随之而来的就是全部已获94版ISO9000标准认证的企业,不论企业从属于哪一类别(硬件、软件、流程性材料和服务),也不论其规模如何(大型中型和小型企业),如何在三年的过渡期内将94版证书转换为ISO9001:2000版体系认证证书.当然新申请认证的企业就直接面临着如何用新版标准来建立、形成文件、运行、保持和持续改进组织的质量管理体系的问题。
众所周知94版ISO9000标准不但不便于服务业使用而且对小型企业的使用也存在许多不利的因素,而ISO9001:2000版标准则克服了原94版标准的局限性,使生产四大类产品的企业都便于使用,同时也为小型企业应用该标准提供了极大的灵活性.那么如何理解小型企业实施ISO9001:2000版标准时的灵活性,以及在哪些方面体现了这种灵活性,如下将分几个方面给与阐述:1.ISO9001:2000版标准考虑到小型企业的特点在质量管理体系文件的规定方面增加了企业根据自身情况及对过程的控制要求而加以灵活处置的内容。
(1)2000版ISO9001标准不同于94版ISO9001标准20个要素中的17个要素的第一段都要求建立形成文件的程序而其它三个要素也间接提出了文件化的要求,这样小型企业在实施该标准时就会不知所措,而新版9001标准仅在六个条款中提出要编制形成文件的程序而其它过程的控制是否需要编制文件则根据ISO9001:2000 4。
2。
1d)及4.1c)所确定的原则来决定,这样就给了小型企业在文件编写方面的一个极大的弹性空间。
比如对一个仅有三个人的小型企业每个人都是非常有经验的他们每个人对采购、生产等过程非常熟悉,即使在没有文件的情况下他们都能确保组织的采购、生产等过程得到有效的策划、运作和控制,那么在这种情况下该组织就不必编写用于采购和生产控制的文件,其它的过程亦是如此。
iso 9001 质量管理体系
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iso 9001 质量管理体系(原创版)目录1.ISO 9000 质量管理体系简介2.ISO 9001 标准的内容和特点3.ISO 9001 标准的应用范围和意义4.企业如何实施 ISO 9001 标准5.ISO 9001 认证对企业的益处正文一、ISO 9000 质量管理体系简介ISO 9000 质量管理体系是一组由国际标准化组织(ISO)制定的国际标准,旨在帮助各类组织实现有序、高效的质量管理,提高客户满意度和市场竞争力。
ISO 9000 族标准起源于 1994 年,由 ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)负责制定。
二、ISO 9001 标准的内容和特点ISO 9001 是 ISO 9000 族标准中的一个核心标准,被誉为全球认可的质量管理体系标准。
该标准将现代管理学的最新理念和方法融入其中,具有很强的实用性和灵活性,适用于各种类型和行业的组织。
ISO 9001 标准的主要内容包括:组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等七个方面。
这些方面涵盖了组织建立、实施、维护和持续改进质量管理体系所需要的关键要素。
三、ISO 9001 标准的应用范围和意义ISO 9001 标准广泛应用于各类企业和组织,对于提升产品质量、增强市场信誉、提高客户满意度和降低运营成本等方面具有重要意义。
通过实施 ISO 9001 标准,企业可以建立起一套有效的质量管理体系,确保产品和服务的质量稳定可靠。
四、企业如何实施 ISO 9001 标准企业实施 ISO 9001 标准需要经历以下几个阶段:1.策划阶段:企业需要确定质量管理体系的范围、目标和要求,制定相应的质量手册和程序文件。
2.实施阶段:企业按照质量手册和程序文件的要求,开展质量管理体系的实际运作。
3.检查阶段:企业对质量管理体系的运行情况进行检查,确保体系的有效性和适用性。
4.改进阶段:企业根据检查结果,对质量管理体系进行持续改进,提高体系的绩效和效率。
iso金属腐蚀标准
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iso金属腐蚀标准ISO金属腐蚀标准是国际标准化组织(ISO)制定的一系列关于金属腐蚀的测试和评估标准。
这些标准旨在促进全球范围内的金属腐蚀控制和防护,提高产品的可靠性和安全性。
以下是关于ISO金属腐蚀标准的一些详细介绍。
一、ISO金属腐蚀标准的背景和意义金属腐蚀是自然界中普遍存在的现象,它不仅会导致金属材料的破坏和失效,还会对整个结构造成安全隐患。
因此,对于涉及到金属材料的产品和结构,了解和控制金属腐蚀是非常重要的。
ISO金属腐蚀标准是一套完整的测试和评估方法,用于指导企业和研究机构对金属材料进行有效的腐蚀控制和防护。
二、ISO金属腐蚀标准的组成和特点ISO金属腐蚀标准包括了一系列关于金属腐蚀的测试方法、评估技术和防护措施的标准。
这些标准的特点如下:1.广泛适用性:ISO金属腐蚀标准适用于各种金属材料,包括钢铁、铜、铝、不锈钢等。
2.全球认可性:由于ISO是全球性的标准化组织,ISO金属腐蚀标准得到了全球范围内的认可和接受。
3.测试方法多样性:ISO金属腐蚀标准提供了多种测试方法,包括电化学测试、质量损失测试、宏观和微观评估等。
4.评估标准统一性:通过采用统一的评估标准,ISO金属腐蚀标准使得不同实验室之间的测试结果具有可比性。
5.防护措施指导性:ISO金属腐蚀标准不仅提供了测试方法,还提供了针对不同金属材料的防护措施建议。
三、ISO金属腐蚀标准的应用范围和影响ISO金属腐蚀标准被广泛应用于以下领域:1.航空航天:飞机、火箭等航空器的结构和零部件需要进行严格的金属腐蚀测试和控制。
2.石油化工:石油化工设施中的管道、容器和设备需要进行金属腐蚀测试,以确保安全生产。
3.电力能源:核电站、火力发电厂等设施中的金属材料需要进行耐腐蚀测试。
4.汽车制造:汽车零部件如发动机、底盘等需要进行金属腐蚀测试和控制。
5.建筑行业:建筑物的钢结构、钢筋等需要进行耐腐蚀测试。
ISO金属腐蚀标准的应用范围非常广泛,它对全球范围内的金属防腐产业产生了深远的影响。
iso标准族
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ISO标准族是指由国际标准化组织(ISO)制定的一系列相关标准,它们共同构成了某个特定领域或行业的标准体系。
这些标准覆盖了各种方面,包括术语、技术要求、测试方法、管理体系等,旨在确保产品、服务和管理活动的一致性和质量。
ISO标准族具有以下几个特点:国际性:ISO标准是由国际标准化组织制定的,具有全球范围内的通用性和认可度。
权威性:ISO标准经过严格的制定和审查过程,确保其科学性和权威性。
统一性:ISO标准采用统一的格式和结构,使得不同国家和地区可以方便地采用和实施。
灵活性:ISO 标准可以根据需要进行修订和更新,以适应技术和市场的变化。
普及性:ISO标准在全球范围内得到了广泛的推广和应用,成为了许多国家和地区的技术法规或强制性标准。
ISO 标准族在各个领域都有广泛的应用,如质量管理体系(如ISO 9001)、环境管理体系(如ISO 14001)、食品安全管理体系(如ISO 22000)等。
这些标准为企业和组织提供了指导和框架,帮助他们建立和改进管理体系,提高产品和服务的质量,增强竞争力。
ISO9000认证特点和作用
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ISO9000认证特点和作用一、特点:1.客户导向:ISO9000认证标准强调组织应以客户需求为中心,通过设立质量方针、确立质量目标等方式,不断提高产品和服务的质量,满足客户的期望和需求。
2.组织导向:ISO9000认证标准要求组织建立和实施质量管理体系,并进行内部审核和管理评审,确保质量管理体系的有效运行,从而提高组织的整体运营效率和效益。
3.过程导向:ISO9000认证标准将组织的各个活动和过程视为互相关联、相互影响的环节,要求组织对整个流程进行系统化的规划、执行、监控和改进,以确保整体质量水平的稳定和提升。
4.持续改进:ISO9000认证标准强调组织应持续改进其质量管理体系,通过借鉴和应用最佳实践,实施预防措施,不断优化自身的运作方式和流程,提高质量管理的效果和效益。
二、作用:1.提升组织形象和声誉:通过ISO9000认证,可以证明组织具备建立和遵循有效质量管理体系的能力,提升组织在市场竞争中的竞争力,增强其形象和声誉。
2.提高产品和服务质量:ISO9000认证标准要求组织以客户需求为导向,建立和实施质量管理体系,从而提高产品和服务的质量,满足客户的期望和需求,提升客户满意度和忠诚度。
3.优化流程和效率:ISO9000认证标准要求对组织的各个活动和过程进行系统化的规划、执行、监控和改进,帮助组织优化运作方式和流程,提高整体运营效率和效益,减少资源的浪费和管理的复杂性。
4.加强风险管理和预防控制:ISO9000认证要求组织建立和实施预防控制措施,从根源上避免和减少质量问题的发生,加强风险管理和预防能力,降低组织运营过程中的风险和不确定性。
5.提升员工参与和满意度:通过ISO9000认证标准的执行,组织可以加强员工对质量管理的参与和贡献,提升员工的满意度和工作动力,增强组织的内部凝聚力和团队合作能力。
6.深化持续改进和创新:ISO9000认证标准要求组织持续改进其质量管理体系,借鉴和应用最佳实践,推动组织向更高水平发展,鼓励组织进行创新和提升,保持竞争优势和持续增长。
ISO质量管理体系的几个主要特性
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ISO质量管理体系的几个主要特性今天我们主要来说一下,关于ISO质量管理体系的那几个主要特性,当然,我想小伙伴们对于它肯定是不陌生的,这次主要是从整体、宏观上的了解,算是对知识的一次梳理吧,希望对小伙伴们有所帮助。
其实呢,简单概括起来,也就是“1个精髓和1个中心、2个基本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”,可简化为“112344568”。
①、一个精髓:说、写、做一致;②、一个中心:以顾客为中心③、两个基本点:顾客满意和持续改进;④、三个特性:适宜性、充分性、有效性。
⑤、四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
⑥、四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模块:(1个总过程,4个大过程):质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。
⑧、六个文件:ISO9000:2015版标准明确提出的6个程序文件必须制订:文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
⑨、八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
八项原则分解:原则1:以顾客为关注焦点,组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
原则2:领导作用,领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。
他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
原则3:全员参与,各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来受益。
原则4:过程方法,将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地得到预期的效果。
原则5:管理的系统方法,识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
原则6:持续改进,组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
原则7:基于事实的决策方法,有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
ISO9000的特点和好处
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ISO9000的特点和好处以下是ISO9000的特点和好处:1.适用于各种组织:ISO9000是一种通用的标准,适用于各种规模和类型的组织,无论其业务领域是什么。
无论企业是生产商品还是提供服务,都可以根据ISO9000的准则建立和实施质量管理体系。
2.客户满意度:ISO9000的主要目标是确保组织能够满足客户的需求和期望。
通过采用ISO9000标准,组织能够识别和满足客户需求的方法,并为提供高质量的产品和服务提供指导。
这有助于提高客户满意度,并为组织带来更多的业务机会。
3.持续改进:ISO9000要求组织通过不断改进其质量管理体系来提高绩效。
这意味着组织需要定期进行内部审核,评估其体系的有效性,并采取必要的纠正和预防措施。
这有助于组织不断提高其质量管理能力,并在市场竞争中保持优势。
4.全员参与:ISO9000强调全员参与质量管理。
它要求组织培养员工的质量意识,并提供相关的培训和教育。
通过全员参与,组织能够发现和解决质量问题,并鼓励员工提出改进建议。
这有助于提高员工士气和动力,促进组织的整体发展。
5.标准化流程和程序:ISO9000要求组织建立标准化的流程和程序来管理所有与质量相关的活动。
这有助于确保组织的运营过程一致和可重复,并减少错误和缺陷的发生。
标准化的流程和程序还提供了一个框架,用于监督和改进质量管理体系。
6.法律合规性:ISO9000要求组织满足适用的法律法规和其他法律要求。
通过建立和实施符合ISO9000标准的质量管理体系,组织能够确保其产品和服务符合强制性的要求,并避免法律纠纷和责任。
7.提高竞争力:ISO9000认证是组织在市场上参与竞争的一种方式。
获得ISO9000认证将提高组织的声誉和可信度,并表明组织符合国际认可的标准。
这有助于组织吸引更多的客户和业务机会,并与其他竞争对手保持竞争力。
8.国际认可:ISO9000是一种国际标准,被广泛接受和认可。
获得ISO9000认证的组织可以在国际市场上更容易地与其他国际组织进行合作和交流。
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质量是社会生产、生活中的一个永恒的话题,也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。
随着时代的发展、科学技术水平的提高和人类对客观事物认知的加深,质量不断被赋予新的生命和使命。
当今各国经济的相互交融与全球贸易的不断深入,以及社会成员对质量日趋完美的追求给ISO9000族标准带来据大的发展空间。
1987版ISO9000族标准来源于英国标准BS5750。
为了在质量管理领域推广这一行之有效的管理方法,国际标准化组织(ISO)的专家和该组织的成员国经过卓有成效的努力和辛勤劳动,于1987年产生了首版ISO9000族标准,即ISO9000:1987系列标准,使之成为衡量企业质量管理活动状况的一项基础性的国际标准。
自此,ISO9000族标准就如同一本全球畅销书,在欧洲、美洲、亚洲以及全球逐步推广开来。
这种质量管理模式在给企业管理注入新的活力和生机、给世界贸易带来质量可信度、给质量管理体系提供评价基础的同时,也随着全球经济一体化、客观认知的提高和标准自身的需要不断发展和完善。
从ISO9000系列标准的演变过程可见,1987版ISO9001标准从自我保证的角度出发,更多关注的是企业内部的质量管理和质量保证;1994版ISO9001标准则通过20个质量管理体系要素,把用户要求、法规要求及质量保证的要求纳入标准的范围中:2000版ISO9001标准在标准构思和标准目的等方面出现了具有时代气息的变化,过程方法的概念、顾客需求的考虑、持续改进的思想贯穿于整个标准,把组织的质量管理体系满足顾客要求的能力和程度体现在标准的要求之中。
随着ISO9000族标准应用的普及和标准用户的增加,ISO9000族标准中过多的标准数量、标准在不同经济技术领域中应用的难易程度、质量管理体系的有效性成为标准使用中普遍关注的焦点。
为解决1994版标准使用过程中出现的问题并考虑到标准未来的发展,充分满足顾客的需其,ISO/TC176于197年进行了一项有1120位用户和顾客参与的全球性采用ISO9000族标准情况书面调查,征集标准用户的意见和建议,以便在标准的修订中更准确地理解标准用户的需求,在新版标准的内容中更确切地体现质量管理体系的综合功能和效能。
书面征求意见的内容也包括修订标准的意愿、ISO9001标准与ISO9004标准的各自特点和相互关系、质量管理体系标准与环境管理体系标准的关系等。
历经5年与2000年12月15日正式由国际标准化组织颁布实施,ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011四项标准构成新版ISO9000族标准的核心标准。
2000版ISO9001标准在结构、内容、构思等方面与1994版标准相比发生了明显的变化。
新版标准采用了以过程为基础的质量管理体系机构模式,这与1994版ISO9001标准以20个要素为基础的机构模式完全不同。
以过程为基础的结构模式比以要素为基础的结构模式更切合实际,被更多地运用在当今的管理活动中。
过程模式的使用实现2000版ISO9001标准内容与ISO14001标准中的PDCA循环相统一的目的,并把1994版ISO9001标准的20个要素全部容纳到新版标准中。
从变化的角度来看,新版ISO9001标准主要有以下特点:一、标准具有广泛的适用性ISO9001:2000标准作为通用的质量管理体系标准可适用于各类组织,不受组织类型、规模、经济技术活动领域或专业范围、提供产品种类的影响和限制。
标准的这一特点可从四个方面表现出来:1、任何组织的质量管理体系应考虑四个应考虑四个重要组成部分:首先是管理职责,包括方针、目标、管理承诺、职责与权限、策划、顾客需求、质量管理体系和管理评审等项内容;其次是资源管理,包括人力资源、信息资源、设施设备和工作环境等项内容;第三是过程管理,包括顾客需求转换、设计、采购、产品生产与服务提供等项内容;第四是测量、分析与改进,包括信息测评、质量管理体系内审、产品监测和测量、过程监测和测量、不合格品控制、持续改进、纠正和预防措施等项内容。
质量管理体系的四个重要组成部分体现在新版标准条款中的分类2、标准中使用的术语"产品"一词,有双重的含义。
术语"产品"可意指有形的实物产品,也可意指"服务"。
3、组织采用该标准建立质量管理体系,其主要目的是展现组织有能力持续提供满足顾客需求和相关法律、法规要求的产品,能确保其通过有效运行质量管理体系增强顾客的信任。
4、标准条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语,综合反映各类质量管理活动的特征,减少了对标准条款理解和适用的难度。
二、明显改善了ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性新版ISO9001标准能够更好地与ISO14001:1996环境管理体系标准相互兼容,这是标准实施过程中一个非常重要的顾客需求。
这种需求以现有的和期望的两种方式存在。
改善ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性可从新版ISO9001标准的结构、质量管理体系模式、标准内容、标准使用的语言和术语等方面显现出来。
组织的管理活动及管理体系在采用两个体系的标准时,有可使用的同时符合ISO9001标准和ISO14001标准的管理体系要素。
在对产品/服务质量、环境因素和环境影响的管理与控制中,过程模式和PDCA 循环方法可更好地结合在一起发挥作用。
满足相关法律法规要求、顾客需求与社会感兴趣团体的利益成为两个系列标准的共同目的。
监测、测量、分析与改进作为管理活动的必要措施在两个系列标准中以同样的方式提出,更有利于管理体系的运行和提高有效性。
新版ISO9001标准的另一个兼容性特点,是为1994版ISO9001、ISO9002、ISO9003标准的用户提供了转换的便利。
从1994版ISO9001标准要素与2000ISO9001标准条款的对比来看,1994版标准的20个质量管理体系要素完全包容于新版标准条款和内容中。
1994版标准的用户向新版标准转换,只需对其质量管理体系的内容和要求进行相应归类和部分调整。
三、标准条款和要求的可取舍性采用标准的原则之一是符合标准的所有要求,这是标准化活动的一项基本特征。
显而易见,如果组织的产品和产品实现过程在质量挂你体现适用范围内,其质量管理体系应服务ISO9001:2000标准所有条款的要求。
但由于组织功能、产品客观特征和标准应用范围的不同,在标准的采用过程中,无论组织是将其全部还是部分产品和产品实现过程置于质量管理体系的管理范围内,都可能发现存在标准条款不适用的情况。
为此,ISO9001:2000标准通过1.2"标准适用范围"条款给出对不适用的标准条款和要求进行删减的可能性。
这意味着,组织在采用新标准的过程中,可根据其质量管理体系的需求和应用范围对标准条款和要求做出取舍,删减不适用的标准条款。
这里所说的质量管理体系需求是指对选定产品和产品实现过程采用标准的情况;应用范围是指对全部或部分产品和产品实现过程采用标准的情况。
无论组织是否对标准条款和要求进行取舍,采标的结果均应表明组织质量管理体系对标准的符合性。
标准的符合性声明可通过组织的自我声明、第二方考核或第三方认证来完成。
因此,新版标准将标准条款的删减限定在第7章"产品实现"的内容中。
同时,对标准第7章的内容进行删减时,还应考虑是否对组织的能力、职责、产品提供和产品实现带来困难。
四、有效解决质量管理体系文件的可操作性1994版标号尊的用户有一个共同感受:按照标准要求建立质量挂历体系需要产生至少17个程序文件和18个以上的质量记录;这些程序文件或质量记录的编制给组织带来过多的文件工作量;有些文件或记录或多或少偏离组织的特征和管理实况;质量管理体系文件的使用和管理成为越来越重的包袱;质量管理体系文件格式化的现象有增无减。
标准使用过程中出现的这些现象,降低了质量管理体系文件的效能和实用性。
2000版ISO9001标准在质量管理体系文件方面实现的两个重要目的是:建立一种简单的文件格式以适用于不同规模的组织;文件的数量和内容更切合组织的过程活动所期望的结果。
基于上述两方面,新版标准在质量管理体系文件的要求上做了简化。
有关质量手册的要求,条款4.2.1b)表明,手册的内容可根据组织的管理需求确定。
条款4.2.2表明,标准要求的质量手册内容是质量管理体系的应用范围、被删减的标准要求和删减的理由、质量管理体系中使用或引用的程序文件以及描述质量管理体系所包含过程间的相互关系与作用的内容。
对有关程序文件的要求,条款4.2.1c)提出标准要求的程序文件有:4.2.3要求的用于文件控制的程序文件、4.2.4要求的用于记录控制的程序文件、8.2.2要求的用于质量管理体系内审的程序文件、8.3要求的用于控制不合格品的程序文件、8.5.2要求的用于纠正活动的程序文件和8.5.3要求的用于预防活动的程序文件。
对有关质量记录的要求,标准在不同的条款中共提出了21个用于质量管理体系的质量记录。
这些记录是:管理评审记录;组织成员的教育、培训、技能和经历记录;用于证明产品满足要求和产品实现过程的记录;反映产品要求评审结果和采取措施的记录;设计、开发输入记录;反映设计、开发评审结果和采取措施的记录;反映设计、开发验证结果和采取措施的记录;反映设计、开发确认结果和采取措施的记录;反映设计、开发审定结果和采取措施的记录;反映供方评价和自我评价结果的记录;监测和测量达不到验证效果时反映过程确认的记录;对可追溯性产品建立唯一性标识的记录;顾客财产管理和使用记录;不存在测量基准时反映测量设备校准和验证的记录;测量设备的校准和验证记录;反映质量管理体系内审记过的记录;证明产品符号标准及合同要求的记录;对不合格品采取纠正措施的记录;反映纠正结果的记录和预防活动结果的记录。
质量管理体系文件的精简,使得组织可采用更灵活和有效的方式构造其质量管理体系,也使组织能以最少量的文件需求全面展示其对过程的有效策划、运行和控制,以及质量管理体系的有效性和持续改进的情况。
纵览2000版ISO9001标准的内容可以发现,标准突出了过程识别、对影响因素的控制、持续改进而后体系运行有效性四方面的要求。
以过程模式为基础的质量管理体系,首要的问题使有效识别质量管理体系所保护哪的过程。
作为先决条件,标准条款0.2过程方法表述了过程的基本特征,标准条款4.1a)提出了对质量管理体系所包含过程进行识别的要求。
值得一提的是,过程识别须考虑的内容有:质量管理体系的应用范围、组织的功能和目标、组织的结构和质量管理活动。
需考虑的特点有:过程伴随着输入和输出存在;过程可由一项或多项实现同一目标、具有不同功能的活动组合构成。