质量手册标准模板
质量手册模版模板
质量手册模版文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.1质量手册发布令根据ISO9001: 标准的要求, 结合公司现行的实际情况, 编制了质量手册。
本质量手册对内作为质量管理活动的纲领性和法规性文件, 对外阐明公司的质量体系, 现予以批准并发布。
要求公司全体员工认真学习、严格遵守和坚决贯彻执行本质量手册的各项规定和要求。
此令!总经理:日期:文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.2 质量手册目录文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.3质量手册修改页文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.4质量手册发放控制注: 根据本公司的实际情况整改。
文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.5引用标准、缩写和定义0.5.1 引用标准标准名称标准编号版本1）质量管理体系——基础和术语……………………………ISO9000: 2）质量管理体系——要求……………………………………ISO9001: 0.5.2 缩写( 注: 根据本公司的需要能够更改)1）××——××公司企业文件2）MAN——质量手册3）PRD——程序文件4）DIR——支持文件5）REC——质量记录6）FRN——外来文件7）IQC——来料检验8）IPQC——过程检验9）Q A——出货检验文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.6质量手册说明0.6.1 总则本质量手册依据ISO9001: 标准, 结合公司实际情况, 对公司的质量管理体系的要求作出规定, 达到以下目的:1）证实公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品。
2）经过质量体系的有效实施、持续改进和预防不合格的过程, 保证符合顾客要求和适用的法规要求, 从而达到顾客满意。
0.6.2 标准要求的删减与理由( 有此过程的企业不能删除此条)1) 本手册删减了”7.3设计与开发”条款。
质量手册-模板
0.1批准令本手册依据ISO9001：2000质量管理体系要求，结合本公司实际和相关的法律法规而编制。
它阐述了企业的质量方针、质量目标、组织结构，各职能部门负责人的质量职责，规定了质量管理体系的实体要求，是指导我公司开展质量活动的法规性、纲领性文件。
全公司所有与质量有关部门和人员都应该严格遵守执行，以保证我公司产品质量稳步提高，提高市场占有率，使公司取得最佳的经济效益和社会效益。
同时授权同志为管理者代表，作为质量管理体系实施、保持持续改进的负责人，负责本手册的宣贯工作，并对质量管理体系的运行进行监督考核，以保证质量方针的贯彻实施。
本手册于08年04 月01日发布实施。
总经理：08年04月01日0.2企业概况XXXXXXXX有限公司成立于2002 年，历经多年的发展，现已成为一家集科、工、贸于一体的综合性企业。
公司拥有自营进出口权，产品远销海外，是专业化从事机电技术研究、产品开发、生产、销售、服务、贸易于一体的全方位公司。
公司十分重视技术开发，在工艺、工装手段上具有先进性，凝结了深厚的创意工夫，掌握着成本、质量优势，具有较强的竞争力。
“质量求生存、信誉求发展”为公司的经营宗旨，“ 让客户赚钱、让XXX发展” 是公司的营销理念，XXX人愿用真诚的心、火热的激情、不懈的努力，秉承创新、求实、诚信、进取的精神，努力打造XXX公司--- 机电专家的美好未来！地址：XXXXXXXX中韩联系人：XXXXX电话：010-xxxxxxxx传真：0xxxxxx0.3手册修订情况0.4目录01批准令 (1)02企业概况 (2)03手册修订情况 (3)04目录 (4)1．范围 (13)2．引用标准和术语 (13)3．《质量手册》的使用和管理 (13)4．质量管理体系 (14)5．管理职责 (16)6．资源管理 (21)7．产品实现 (22)8．测量分析和改进 (26)9.附录A质量管理体系及构图 (05)10.附录B质量管理体系指责分配表 (06)11.附录C生产流程图 (07)12.附录D质量目标分解 (09)13.附录E质量方针和质量目标发布令 (10)14.附录F管理者代表任命书 (11)15.程序文件目录 (12)附表A：公司质量管理体系机构图注：质量管理体系中财务科不纳入体系范围内。
新版国军标质量手册GJB-9001C-2017【范本模板】
＊＊＊*＊*＊*＊＊**＊***公司国军标质量手册QUALITY MANUAL（依据标准：ISO 9001：2015、GB/T 19001—2016、GJB 9001C—2017）LH/QM—2017版本： A/0编制：审核：批准：201*—**-**发布 201*-*＊—＊*实施目录1 范围1。
1手册发布实施令手册发布实施令质量手册依据ISO 9001：2015、GB/T 19001-2016、GJB 9001C-2017标准，结合公司实际情况编制而成.它是描述公司质量管理体系的纲领性文件，质量手册对内是开展质量管理的法规性文件，公司全体员工必须执行手册中的有关规定；对外用于展示公司遵循“以顾客为关注焦点”的管理理念，从产品开发到产品交付全过程的质量保证和持续改进能力，确保持续满足顾客要求与期望和适用的法律法规要求。
质量手册LH/QM-2017于201＊年*＊月＊*日批准,现予以颁布。
公司所属全体员工必须以此为纲,贯彻执行，促进产品质量和质量管理水平的提高。
公司名称:总经理:日期：1.2公司简介公司简介1.3管理者代表授权书管理者代表授权书为确保公司质量管理体系持续、有效地运行，现公司任命公司*＊*＊*为公司管理者代表，全面负责公司质量管理体系工作。
其职责与权限为：1、确保按ISO 9001：2015、GB/T 19001-2016、GJB 9001C—2017标准，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系及其过程;2、负责组织制定公司质量方针和质量目标；3、定期向公司总经理报告质量管理体系的绩效和任何改进需求；4、确保在公司范围提高满足顾客要求的意识；5、负责有关公司质量管理体系事宜的对外联络.公司名称:总经理：日期：1.3质量方针1.3。
1质量方针＊**＊***＊***＊1.3.2质量方针内涵：略1.4公司质量管理体系组织机构图公司质量管理体系组织机构图略1.5职能分配表职能分配表▲主要职责△相关职责2 规范性引用文件2.1适用领域和范围及引用法律、法规、标准2.1。
质量手册封面模板
质量手册封面模板
制作质量手册的封面需要注意简洁、明了、专业的原则。
以下是一个通用的质量手册封面模板，你可以根据自己的需求进行适度调整：
[公司标志]
质量手册
Quality Manual
[公司名称]
[公司标语或口号]
公司地址
电话：[公司联系电话]
网址：[公司网址]
版本号：[版本号]
生效日期：[生效日期]
失效日期：[失效日期]
封面要点说明：
公司标志：放置公司标志，突出公司品牌。
质量手册：明确写明是质量手册。
Quality Manual：英文标题，提高国际化水平。
公司名称：明确标明公司名称。
公司标语或口号：体现公司核心价值观。
公司地址、电话、网址：提供公司基本信息。
版本号：明确质量手册的版本。
生效日期和失效日期：明确质量手册的生效时间和失效时间。
请注意，质量手册的封面应当符合公司的整体设计风格和形象，保持一致性。
这个模板可以根据具体需要进行个性化的调整。
质量手册模板
有限企业质量手册QUALITY MANUAL(符合GB/T19001- idt ISO9001:原则)---QM---版本： C修改码：0受控号：编制：办公室（6月8日）审核：（6月8日）批准：（6月8日）1月8日公布1月18日实行发布令为规范企业行为，保证产品质量满足顾客规定，提高企业信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际通例接轨，我司建立了系统化、文献化旳质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－idt ISO9001：原则旳规定，编制了C版《质量手册》，规定了质量管理体系旳组织构造、管理职责和质量管理体系过程旳控制规定。
根据企业发展和管理提高旳需要，结合原则转换，经领导层决策，对现版文献换版，公布了C版《质量手册》。
C版《质量手册》论述了我企业新阶段旳质量方针和质量目旳，是实行、保持企业质量管理体系旳大纲性文献和进行质量管理旳企业法规，也是向顾客提供质量保证旳证明文献，并作为第三方质量管理体系认证旳根据，规定全体员工必须严格贯彻执行。
从一月十八日起实行。
特同意公布总经理:6月8日我企业为保证产品质量一直得到顾客旳满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目旳旳规定，进行了讨论，形成了企业旳质量方针和目旳，并通过了总经理同意。
现申明如下：1.质量方针：诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中，我企业认真按照GB/T19001- idt ISO9001：《质量管理体系规定》进行质量管理，生产中严格按照顾客规定和产品原则进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意旳高附加值旳机械产品。
对顾客在使用我企业产品中，发现旳任何产品瑕疵，我企业都会以十分负责任旳态度，以顾客满意旳方式予以处理。
欢迎顾客多提宝贵意见，增进我企业旳产品更上一层楼，促使我们持续改善，不停领先和跨越行业先进水平，不停追求完美。
2.质量目旳：产品一次交验合格率：>99% (废品率<1%)出厂产品合格率：100%顾客满意率：>98%合同履约率：100%设备完好率：>95%企业根据质量方针给出旳框架，确定了上述质量目旳，保证销售给顾客旳产品100%合格。
质量手册标准模板
质量手册标准模板质量手册标准模板
1. 引言
- 目的和范围
- 术语和定义
2. 组织结构
- 企业概述
- 组织结构图
- 质量管理职责和权限
3. 质量管理体系
- 质量目标和方针
- 质量管理体系流程图
4. 质量管理过程
- 工艺流程
- 质量控制流程
- 质量检查流程
- 配套文件流程
5. 质量管理程序
- 标准操作程序
- 测量和监控程序
- 紧急事件处理程序
- 不合格品处理程序
- 内部审核程序
- 管理评审程序
6. 参考文件和附件
- 相关行业标准
- 相关法规和合同要求
- 资料和记录模板
7. 质量管理文档控制
- 文档编制和修改流程
- 文档发布和废弃流程
- 文档修改历史记录
8. 质量改进
- 非合格问题的处理
- 报废问题的处理
- 改进措施的实施和评估
9. 质量培训
- 培训计划
- 培训记录
以上是一个通用的质量手册标准模板，具体根据企业的实际情况进行适当的调整和定制。
ISO质量手册【范本模板】
物业管理有限公司质量手册(依据ISO9001：2000《质量管理体系-要求》）编制：审核：批准:受控状态：发放编号:某某物业管理有限公司2012。
XX.XX 发布 2012.XX.XX 实施颁布令本公司依据ISO9001：2000《质量管理体系—要求》编制完成了《质量手册》第一版,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
公司全体员工必须遵照执行。
总经理：2012年月日任命书为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，加强对质量管理体系动作的领导，特任命为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求；3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理:2012年月日0。
1 目录0。
2 前言0.3 质量手册说明 5.5.50。
4 质量手册修改控制0.5 企业概况1.0 公司组织机构图2.0 公司质量管理体系结构图3。
0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系4。
1、4.24.1 文件控制程序 4.2。
34。
2 质量记录控制程序4。
2。
45。
0 管理职责5。
1、5.25。
1 质量方针、目标 5.35。
2 管理策划控制程序5。
4。
1、5.4。
25。
3 职责、权限和沟通5。
5。
1、5.5。
2、5.5。
3、5.5。
45.4 管理评审控制程序5。
66.0 资源管理6。
16.1 人力资源制程序 6.26。
2 设施和工作环境控制程序6。
3、6。
47.0 服务实现7。
1 服务实现的策划程序7.17。
2 与顾客有关的过程控制程序7.27.3 设计与开发7.37。
4 采购控制程序7。
47。
5 生产和服务提供控制程序7.57.6 监视和测量装置的控制程序7.68。
0 测量、分析和改进8.18。
1。
1 顾客满意程度测量程序8。
质量手册模板
质量手册模板公司质量手册为了规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T-2015 idtC版《质量手册》阐述了公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
自2016年1月18日起实施。
特批准发布总经理:2016年6月8日质量方针和目标声明为了保证产品质量始终得到顾客的满意，公司经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。
现声明如下：1.质量方针：诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中，公司认真按照GB/T-2015idtISO9001：2015《质量管理体系要求》进行质量管理，生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意的高附加值的机械产品。
对顾客在使用公司产品中，发现的任何产品瑕疵，公司都会以十分负责任的态度，以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见，促进公司的产品更上一层楼，促使我们持续改进，不断领先和跨越行业先进水平，不断追求完美。
2.质量目标：产品一次交验合格率。
99% (废品率<1%)出厂产品合格率：100%顾客满意率。
98%合同履约率：100%设备完好率。
95%公司已确定了质量目标，以确保向顾客销售的产品100%合格。
我们在受控条件下生产产品，并严格按照工艺规程操作，以控制不合格品流入下道工序，以确保出厂产品100%合格。
此外，我们还提供良好的售后服务，及时处理顾客的各种意见和抱怨，以确保顾客满意率在98%以上。
我们重视合同，保持信誉，认真履行每份合同，及时处理履约中的任何变更，使合同履约率达到100%。
产品质量手册(模板)
产品质量手册(模板)1. 引言产品质量手册是用来指导和确保产品生产过程中质量管理的文件。
本手册旨在提供一个标准模板，以便公司能够根据自身需要进行修改和完善。
通过遵循本手册的规定，能够确保产品的质量得到有效的管理和控制。
2. 质量政策公司的质量政策应该在此部分进行描述。
质量政策应明确公司对产品质量的承诺和目标，并提供确保这些目标实现的方法和程序。
质量政策还应包括公司的质量管理体系的要求和指导原则。
3. 组织结构此部分应描述公司的质量管理组织结构，并指明负责质量管理的职责和责任。
包括质量管理部门的职责划分、人员配备和沟通流程等内容。
4. 质量控制质量控制是确保产品质量符合标准的关键过程。
此部分应描述公司采取的质量控制措施，包括但不限于原材料检验、生产过程控制、成品检测等方面。
此外，还应介绍公司对不合格产品的处理方法和控制措施。
5. 销售和售后服务销售和售后服务也是产品质量管理的重要环节。
本部分应描述公司在销售过程中如何确保产品质量的可靠性和满足客户需求，并介绍公司在售后服务方面的政策和措施。
6. 培训和提高员工培训和持续提高是保证产品质量的重要环节。
本部分应描述公司的员工培训计划和方法，并说明公司如何通过培训和提高来提升产品质量的能力和水平。
7. 文档控制文档控制是保证质量管理体系有效运行的重要手段。
此部分应描述公司的文档控制程序，包括文档的创建、审批、发布、变更和归档等流程。
8. 相关法规和标准产品质量的管理需要符合相关的法规和标准。
此部分应介绍公司所涉及的相关法规和标准，并说明公司如何确保产品符合这些法规和标准的要求。
9. 质量审核质量审核是确保质量管理体系有效性的重要手段。
此部分应描述公司质量审核的计划和方法，并说明审核的目的和程序。
10. 不断改进本部分应描述公司对质量管理体系进行持续改进的方法和程序。
包括收集和分析质量数据、制定改进措施和评估改进效果等内容。
同时，还应鼓励员工积极参与和提出改进建议。
IATF16949-2016-质量手册模板
5.1.1.1
企业责任
18
5.1.1.2
过程效率
18
5.1.1.3
过程所有者
18
5.1.2
以顾客为关注焦点
18
章节
标题
识别的过程
页码
5.2
方针
M1领导作用
18
5.2.1
质量方针的制定
18
5.2.2
质量方针的沟通
18
5.3
组织的角色、职责、和权限
18
5.3.1
组织的角色、职责和权限-补充
18
5.3.2
本《质量手册》从2015年11月1日起正式实施。
总经理：
2017年xx月 1 日
质量方针和质量目标
质量方针
质量第一，科学发展，技术创新,诚信守约.
诠释：质量是企业生存的永恒主题，通过科学发展并不断的技术创新和持续改进产品质量，使我们的管理水平和产品质量不断提高，并严格遵守诚信经营、守约守法的经营理念，以高水平的产品质量和服务来维持和促进企业的生存和发展，并满足更多客户的要求。
28-29
8.4.3
外部供方信息
28-29
8.4.3.1
外部供方信息-补充
28-29
8.5
生产和服务的提供
C5 产品制造
30-31
8.5.1
生产和服务提供的控制
30-31
8.5.1.1
控制计划
30-31
8.5.1.2
标准作业-操作作业指导书和可视化标准
30-31
8.5.1.3
作业准备验证
30-31
8.5.1.4
经营理念：以人为本、研究创新、诚信务实、创造价值.
实验室质量手册模板【范本模板】
`XXXXXXXXXX研究院XXXXXXXXXX设备检测实验室质量手册文件编号：XXXX-SC版本：A更改:0编写:文件编写组审核：批准:发布日期：XXXX年04月01日实施日期:XXXX年05月01日受控状态：□受控□非受控发放编号:01 修改页02 批准令03 公正性声明04 质量方针声明05 前言1.0 适用范围2。
0 引用文件3。
0 术语和定义4.1 组织4。
2 管理体系4。
3 文件控制4。
4 要求、合同的评审4。
5 检测的分包4.6 服务和供应品的采购4。
7 服务客户4.8 投诉4。
9 不符合检测工作的控制4。
10 改进4。
11 纠正措施4.12 预防措施4.13 记录的控制4.14 内部审核4.15 管理评审5。
1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5。
4 检测方法及方法的确认5.5 设备5.6 测量溯源性5。
7 抽样5.8 检测样品的处置5.9 检测结果质量的保证5。
10 结果报告附录1 《检测范围和承检能力分析表》附录2 《职责分配表》附录3 《实验室人员一览表》附录4 《实验室平面图》附录5 《检测工作主要标准目录》附录6 《仪器设备一览表》附录7 《量值溯源图》附录8 《检测设备量值溯源一览表》附录9 《授权签字人及签字识别》批准令依据CNAL / AC01：2005《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO / IEC 17025：2005）编制的《XXXXXXXXXX研究院XXXXXXXXX设备检测实验室质量手册》(A版)是阐述实验室质量方针、质量目标与管理体系的纲领性文件,是实验室质量管理及质量改进的保证和质量体系审核的重要依据，是实验室进行各项质量和技术活动必须遵循的准则。
该《质量手册》业经审定，现予批准颁布，自2006年5月1 日起正式实施。
实验室全体人员应认真学习并严格贯彻执行，以维护实验室的权威性，确保检测工作的公正和科学，向社会和客户提供优良的检测及其他服务。
质量手册标准模板
14
附件（18个过程描述）
48
1
01/00
/3/10
0.1
章节号
版本
修订
生效
日期
更改内容
更改人 姓名
更改申请单 编号
更改批准人
01
0
3月10日
9
01/00
/3/10
8
测量、分析和改进
38-41
3
01/00
/3/10
9
质量管理体系过程清单
42
1
01/00
/3/10
10
质量管理体系过程关联图
43
1
01/00
/3/10
11
程序文件清单
44-45
2
01/00
/3/10
12
顾客要求清单
46
1
01/00
/3/10
13
过程、部门、标准对照表
47
1
01/00
手册管理
14-15
2
01/00
/3/10
1
范围与用途
16
1
01/00
/3/10
2
引用标准
17
1
01/00
/3/10
3
术语与定义
18
1
01/00
/3/10
4
质量管理体系
19-21
3
01/00
/3/10
5
管理职责
22-25
4
01/00
/3/10
6
资源管理
26-28
3
01/00
/3/10
7
产品实现
29-37
质量手册模板
QS质量手册（应用于QS认证）文献编号：CZ001版本号： A受控状态：受控持有者：编制/日期：审批/日期：台州市XX食品厂发布3月10日实行：3月11日0.3批准页本厂质量手册根据《食品质量安全市场准入审查通则》编制。
经审定，符合国家有关质量政策、法律、法规和规章。
现予以批准颁发，自1月11日起实行。
本手册是质量管理活动必须遵循旳大纲性文献，全体员工必须遵循执行。
厂长：年月日0.4前言1 公司概况本厂是民营公司。
既有员工约100人。
占地面积m2，建筑面积 3000m2。
重要产品为冷冻饮品。
本厂生产设备、检测仪器设备齐全，质量体系完善。
2 质量手册阐明2.1 主题内容质量手册阐明本厂质量方针和质量目旳，对构成质量管理体系旳21个要素进行描述。
2.2 合用范畴合用于本厂生产旳冷冻饮品。
2.3 编写根据《食品质量安全市场准入审查通则》3 通讯措施地址：邮编：电话：法定代表人：0.5术语采用GB/T 19000-《质量管理体系基本和术语》规定旳术语。
0.6质量手册旳管理11概述质量手册是实行质量管理各项活动旳大纲和指南，为保证本厂质量手册旳充足、合适与有效，必须加强对质量手册旳管理。
2 职责2.1 质管科负责质量手册旳归口管理。
2.2 质量手册由质管科组织有关人员按《食品质量安全市场准入审查通则》规定编制，厂长审批颁发。
2.3 质量手册版本号为“第×版”，由质管科印制。
2.4 质量手册由质管科统一编号、登记，发放至厂领导和中层干部。
2.5 质量手册在如下状况时修订：（1）质量手册中某些规定已不适应工作需要，执行中有不完善之处；（2）组织机构或人员岗位调节，影响质量手册旳执行；（3）现行手册条款与有关原则和法律、法规、规章矛盾。
2.6 质量手册在如下状况时改版：（1）国家法律、法规、规章对食品管理规定方面有重大变动，与现行质量手册有较大矛盾；（2）《食品质量安全市场准入审查通则》改版；（3）质量方针和质量目旳发生重大变化；（4）组织机构设立和人员有较大变动，严重影响质量手册旳实行；（5）生产能力发生重大变化；（6）质量手册局部旳修订波及相称多处或相称多页。
质量手册模板
质量手册模板xxx企业质量手册一、xxx企业宗旨（一）追求客户满意，确保产品质量和服务水平。
（二）解决客户的复杂问题，创新前沿的技术。
二、xxx企业质量贯彻法（一）坚持严格实施ISO9000质量标准，并不断更新完善内容。
（二）秉承精益生产原则，不断优化质量管理，确保满足客户需求。
（三）制定高质量标准，建立完善的质量控制系统，提高企业的客户满意度。
三、xxx企业质量管理体系（一）确立质量政策，秉持质量至上原则，确保产品质量达到合格标准。
（二）建立绩效评估体系，不断改进质量标准，促进质量水平持续提高。
（三）强化整个质量控制管理过程，确保企业的质量一直保持在良好水平。
四、xxx企业质量控制（一）质量计划：根据客户要求制定合理的质量要求及产品出厂规范，制定完善的质量计划。
（二）质量检查：严查产品的入厂、出厂检验。
每道工序的检验要严格把关，确保产品完全符合质量要求。
（三）返工处理：及时发现和消除质量问题，并进行及时的返工处理。
（四）质量统计：定期统计产品的质量数据，得出改进措施，进一步提高产品质量。
五、xxx企业质量保证（一）以客户为中心：以客户满意度为核心，努力做到质量一次合格，并提供及时高质量的服务，提高客户满意度。
（二）持续改进：不断推进改进和创新的进程，持续促进质量水平，实现质量的提升。
（三）精益生产理念：倡导精益生产理念，不断完善质量管理、质量评估、质量改进，进一步提高质量水平。
六、xxx企业质量绩效考核（一）实行绩效考核制度：定期对部门、员工从事质量控制、改善及标准制定等活动进行全面绩效考核。
（二）对质量负责人进行质量管理培训：负责人要熟悉ISO9。
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章节号
名 称
页码范围
页数
版本/修订状态
生效日期
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质量手册封面
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01/00
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0.0
质量手册目录
1
1
01/00
/3/10
0.1
质量手册更改控制
2
1
01/00
/3/10
0.2
手册批准令
3-4
2
01/00
/3/10
0.3
质量手册发放清单
5
1
01/00
/3/10
0.4
文档
类型
份数
001
总经理
Z
1
001
以下空白
002
管理者代表
Z
1
002
003
副总经理
D
1
003
004
生产部
D
1
004
005
技术质量部
D
1
005
006
总经办
D1006源自007007008
008
009
009
010
010
011
011
012
012
013
013
014
014
015
015
016
016
017
017
018
总经理: 总经理签字:
日 期: 03月10日 签字日期:
0.7质量方针及其展开说明
本公司的质量方针:
科技创新、质量为本、诚信服务、飞跃发展
质量方针
科技创新
质量为本
诚信服务-------诚信是良好的企业文化的核心内容,企业信用是企业履行各种经济承诺的能力和可信度,它是现代企业立足的根本和发展源泉
飞跃发展-------以良好的信誉、可靠的质量、优质的服务不断提高公司产品的知名度,实现跨越式发展,并希望与广大客户建立真诚、稳固、全面、长期的合作关系。
0.8总经理承诺
总经理承诺
为确保质量方针的有效贯彻和质量目标的全面实现,特建立、保持和实施ISO9001: 及ISO/TS16949: 质量管理体系,使之有效运行。把持续改进作为企业发展的生命,把不断满足和超越顾客需求作为我们工作的宗旨和行动指南。
质量手册简介
6
1
01/00
/3/10
0.5
公司简介
7
1
01/00
/3/10
0.6
发布令
8
1
01/00
/3/10
0.7
质量方针及其展开说明
9
1
01/00
/3/10
0.8
总经理承诺
10
1
01/00
/3/10
0.9
管理者代表任命书
11-12
2
01/00
/3/10
0.10
公司组织机构图
13
1
01/00
/3/10
本手册自批准之日起生效。
总经理:
批准日期: 年 月 日
质量手册批准会签
序号
所在部门/科室
职务
姓名
签名
日期
1
管理层
总经理
/03/10
2
生产科
主管
/03/10
3
技术质量科
主管
/03/10
4
供销科
主管
/03/10
5
综合办/管理者代表
主管
/03/10
0.3质量手册发放清单
编号
部门
人员
文档
类型
份数
编号
部门
人员
0.5公司简介
宁国市安捷金属制品有限公司成立于 1月,位于宁国市千秋南路双津工业园,注册资金120万元,主要从事冲压金属零部件的研发、生产及销售。立足高起点,为适应商场需求,先后投入了3条自动化冲压生产线。本着”质量第一、用户至上”的经营宗旨,公司在激烈的市场竞争中占有了一席之地,当前已成功为亚新科、聚隆、中鼎等企业配套。
企业名称: 宁国市安捷金属制品有限公司
地 址: 安徽省宁国市千秋南路双津工业园
邮政编码:242300
电 话:
传 真:
0.6发布令
发 布 令
质量手册根据ISO19001: 及ISO/TS16949: 质量体系标准要求并结合顾客特殊要求以及我公司产品以及工艺特点编写而成,其目的是为我们的员工及顾客提供一套完整的既符合政府法令法规,又满足行业及顾客的特殊要求,同时要适合本公司特点的文件化依据,以便:
018
019
019
020
020
021
021
022
022
023
023
”Z”表示纸质版文件(4份)”D”表示电子版文件(3份)
0.4质量手册简介
手册简介
本质量手册是宁国市安捷金属制品有限公司质量管理体系的第一级文件,是宁国市安捷金属制品有限公司的质量承诺,是对质量管理体系的描述,并符合ISO9001: 及ISO/TS16949: 质量管理体系标准的全部要求。
为进一步提升企业现代化管理水平,公司于 启动了汽车行业的ISO/TS6949; 国际质量体系认证工作。员工是企业发展的根本,公司将继续深化企业培训制度,培育一支高素质的员工队伍,建立完善的内部竞争激励机制,为广大员工提供广阔的发展空间。内抓管理、外塑形象,以良好的信誉、可靠的质量、优质的服务不断提高公司产品的知名度,实现跨越式发展,并希望与广大客户建立真诚、稳固、全面、长期的合作关系。力争经过未来5年的发展,到2020年企业的年销售额达到3000万元。
29-37
9
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8
测量、分析和改进
38-41
3
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/3/10
9
质量管理体系过程清单
42
1
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10
质量管理体系过程关联图
43
1
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/3/10
11
程序文件清单
44-45
2
01/00
/3/10
12
顾客要求清单
46
1
01/00
/3/10
13
过程、部门、标准对照表
47
手册的第4章至第8章,对应ISO9001: 及ISO/TS16949: 标准第4章至第8章的各相应条款。每章均有一个方针性说明,每章相应条款中涂黑部分为ISO/TS16949: 要求,描述该章旨在满足对ISO/TS16949: 要素的要求。每节还具体描述了履行要素中不同条款的方法和职责。所有的章节遵循ISO9001: 及ISO/TS16949: 的排版方式编制。阐述如何完成相关工作的操作过程和程序均在本手册中列明。
使我们的质量方针能量化到每个层次,便于各级员工理解;
使我们的质量体系能健康、有效地运行,并不断满足顾客的要求。
同时也证明我们的质量体系完全符合ISO9001: 及ISO/TS16949: 质量体系要求。
质量手册是本公司全体员工在从事质量管理和质量控制活动中必须长期遵循的唯一法规性文件。现正式发布。自发布之日起执行。
1
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14
附件(18个过程描述)
48
1
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0.1质量手册更改控制
章节号
版本
修订
生效
日期
更改内容
更改人
姓名
更改申请单
编号
更改批准人
01
0
3月10日
飞
0.2 质量手册批准令
批 准 令
本质量手册是公司质量管理体系的总体描述,符合ISO19001: 及ISO/TS16949: 标准对质量管理体系的要求,为公司提供了有效执行质量管理体系的具体方法和职责,公司各职能部门及员工必须遵守本手册的要求,严格执行。
0.11
手册管理
14-15
2
01/00
/3/10
1
范围与用途
16
1
01/00
/3/10
2
引用标准
17
1
01/00
/3/10
3
术语与定义
18
1
01/00
/3/10
4
质量管理体系
19-21
3
01/00
/3/10
5
管理职责
22-25
4
01/00
/3/10
6
资源管理
26-28
3
01/00
/3/10
7
产品实现