有效管理情绪微课课件
合集下载
有效管理情绪PPT课件
4、学会 合理宣泄
5、学会心理换位， “将心比心”
6、多接触美好的人和事物
微笑向暖，安之若素。 你若盛开，清风自来。
在生活中让我们用加法去爱人，用 减法去怨恨，用乘法去感恩，用除法 去解忧，愿大家都能做情绪的主人， 愿我们的生活充满阳光！
小猫……
不良情绪的危害
容易给自己和别人造成伤害； 有损身心健康； 破坏人际关系等。
如何调节、控制好自己的情绪呢？ 大家集思广益
1、坏情绪发作前要冷静，运用腹式 呼吸法、音乐冥想放松法放松；
一、呼吸要深长而缓慢。
二、用鼻吸气，用口呼气。
三、一呼一吸掌握在15秒钟左右。即深呼吸（鼓起肚子） 3——5秒，屏息1秒，然后慢呼气（回缩肚子）3——5 秒，屏息1秒。
破冰小游戏：
乌鸦与乌龟
这些图片带给你怎样的感受？
喜 悦
激 动
愤
难
怒
过
这些图片带给你怎样的感受？
孤独绝望
恐惧害怕/兴奋
有效管理情绪
什么是情绪？
情绪是人的心理活 动的外在表现，是指伴 随着认知和意识过程产 生的对外界事物与主体 需求之间关系的反应， 是以个体需要为中介的 一种心理活动。
情绪的传递
2、运用认知疗法提高理性认识；
影响我们情绪的往往不是事情本身，而是我们 对事情的看法。
合理情绪ABC理论： A——诱发性事件； B——对这一事件的看法、解释和评价； C——个体的情绪及行为结果。
A
B
C
影响我们情绪的往往不是事情本身， 而是我们对事情的看法。
一家人……
3 、“小宇宙”爆发前要考虑 坏情绪所带来的后果
情绪管理PPT课件
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的行為
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
如何管控好自己的情绪情商管理培训PPT演示课件
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
EQ Management
情商测试
情
1． 自我意识
3． 自我激励
5． 能和谐而有技巧地处理人际关系
商
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
情
商
管
理
培
训
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
控制情绪
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
戈尔曼和其他研究者认为，情商由自
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
4.2 情绪的管理 课件(22张PPT)
适度负面情绪，可以帮助我们适应突发事件， 但持续地处于负面情绪状态，则可能危害我 们的身心健康。
学会正确对待自己的各种情绪感受，保持积极的心态的 意义，享受喜悦和快乐，让我们的青春生活更加美好。
学会公道调 节情绪，做 情绪的主人
更好地适应环境
意义
更好调节情绪，成为情绪主人
帮助同学、家人改良情绪，使他们 保持积极乐观的心境
方法与技能：愤慨管理
1、与信任的长者交流 2、自我提醒（理智控制） 3、公道宣泄，适当放松，排解愤慨
身临其境，找计策：
理智控制法 1.与同学产生矛盾，我会从对方角度去考虑问题。
2.我不开心时会找朋友去打球或看电影。
3.当遇到困难时，我会警告自己“世界上没有什么 不可克服的困难”。
理智控制法
4.当我心情愁闷的时候，会选择去郊游。
5.当我受到委屈时，会爽快地哭一场。
身临其境，出谋划策：
最要好的同桌听到有人在背后说他坏话， 他很愤慨，差点跟对方打起来。
安慰他人的方法和技能有哪些？
(1)为他做些体贴的事。 (2)做一个耐心的听众。 (3)设身处地，向他表示理解。 (4)帮助他转移注意力。
Thanks
感谢您的欣赏与支持
在此处输入内容，在此处输入内容，在此处输入内容，在此处输入内容，在此处输入内容，在此处输入 内容，在此处输入内容，在此处输入内容，在此处输入内容，在此处输入内容.
举例
材料一：据我国情史绪料：记极载度，焦伍虑子胥在过韶关时陷入进退 两难的处境，结结果果因：极一度夜焦白虑而了一头夜间须发全白。 材料二：《三国情演绪义：》“过中于的生周气瑜”才华出众，机智过人。
但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断
送了他风华正茂结的果性:“断命送了风华正茂的性命”
如何管理好自己的情绪PPT30张课件
闭上眼睛，深吸气，然后把气慢慢放出来；再深吸气……如此持续几个循环。你会发现自己呼吸变得平稳，整个人也平静下来了！
表情调节法
当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可爱，不开心的情绪也就不见拉≈≈≈≈
所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。直到有一天，爱地巴很老，他的房地又已经太广大，他又生气了，柱着拐杖艰难的绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了。爱地巴独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他： “阿公，你年纪已经大了，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能在像从前，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈？”
表情调节法
转移法
当自己不开心的时候，把不开心的感觉转移到别的东西上去。例如自己考试考得不好，很不快乐，那就想想上个周末全班去郊游的事情，或者想想昨天老师表扬自己勤奋学习的时刻，这时，我们会变得快乐，积极起来！
合理宣泄法
把自己不快乐的情绪宣泄到别的事情上去。例如游泳，拼命的游上几个来回；又例如跑步，一口气跑上十几圈。这样一来，你会发现自己舒服了很多，人也快乐起来了！
消极情绪
削弱人的活动能力
抑郁、悲伤
情绪管理“小故事”
在古老的西藏，有一个叫做爱地巴的人，他每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气，爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈。 爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？
情绪是什么？
情绪是一个复杂的心理过程，是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的的态度体验。 情绪是人对客观现实的反映，它不是反映事物本身，而是反映了对该事物的态度。 情绪产生的前提和基础：认识。 情绪的中介：客观事物是否满足人的需要
表情调节法
当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可爱，不开心的情绪也就不见拉≈≈≈≈
所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。直到有一天，爱地巴很老，他的房地又已经太广大，他又生气了，柱着拐杖艰难的绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了。爱地巴独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他： “阿公，你年纪已经大了，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能在像从前，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈？”
表情调节法
转移法
当自己不开心的时候，把不开心的感觉转移到别的东西上去。例如自己考试考得不好，很不快乐，那就想想上个周末全班去郊游的事情，或者想想昨天老师表扬自己勤奋学习的时刻，这时，我们会变得快乐，积极起来！
合理宣泄法
把自己不快乐的情绪宣泄到别的事情上去。例如游泳，拼命的游上几个来回；又例如跑步，一口气跑上十几圈。这样一来，你会发现自己舒服了很多，人也快乐起来了！
消极情绪
削弱人的活动能力
抑郁、悲伤
情绪管理“小故事”
在古老的西藏，有一个叫做爱地巴的人，他每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气，爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈。 爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？
情绪是什么？
情绪是一个复杂的心理过程，是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的的态度体验。 情绪是人对客观现实的反映，它不是反映事物本身，而是反映了对该事物的态度。 情绪产生的前提和基础：认识。 情绪的中介：客观事物是否满足人的需要
《情绪管理》PPT课件
2023最新整理收集 do something
情绪管理
1
一、为什么需要管理情绪 二、情绪与情绪管理概述 三、如何进行情绪管理 四、情商知识概论
2
为什么需要管理情绪
3
1、能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、 控制自己的情绪，会给人不成熟 的感觉，有时甚至会伤害到人， 让人望而生畏
因此，我们要经常提醒自己注意
我现在的情绪是什么？
18
2、采取相应的行动
治标与治本的主要方法
治标
治标
1、回到目标中来 2、转移注意力 3、适度宣泄 4、自我安慰和暗示
1、冷静三思 2、改变思维，调整心态 3、长期坚持，形成习惯
19
情商知识概述
20
情商的概念
情商 （emotional quotient简写 成EQ）是表示 认识、控制和 调节自身情感 的能力。情商 的高低反映着 情感品质的差 异。情商对于 人的成功起着 比智商更加重 要的作用。
把脾气拿出来，那叫本能 把脾气收回去，那叫本事
4
2、情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
5
3、控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
你生气的时候说的话就像这些钉 子一样留下疤痕，不管你说了多少次 对不起，那个伤口将永远存在。话语 的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法
22
Thanks
23
承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情 绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制， 久而久之，别人就会视我们为难以相 处之人， 甚至不再与我们往来。
6
4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
情绪管理
1
一、为什么需要管理情绪 二、情绪与情绪管理概述 三、如何进行情绪管理 四、情商知识概论
2
为什么需要管理情绪
3
1、能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、 控制自己的情绪，会给人不成熟 的感觉，有时甚至会伤害到人， 让人望而生畏
因此，我们要经常提醒自己注意
我现在的情绪是什么？
18
2、采取相应的行动
治标与治本的主要方法
治标
治标
1、回到目标中来 2、转移注意力 3、适度宣泄 4、自我安慰和暗示
1、冷静三思 2、改变思维，调整心态 3、长期坚持，形成习惯
19
情商知识概述
20
情商的概念
情商 （emotional quotient简写 成EQ）是表示 认识、控制和 调节自身情感 的能力。情商 的高低反映着 情感品质的差 异。情商对于 人的成功起着 比智商更加重 要的作用。
把脾气拿出来，那叫本能 把脾气收回去，那叫本事
4
2、情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
5
3、控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
你生气的时候说的话就像这些钉 子一样留下疤痕，不管你说了多少次 对不起，那个伤口将永远存在。话语 的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法
22
Thanks
23
承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情 绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制， 久而久之，别人就会视我们为难以相 处之人， 甚至不再与我们往来。
6
4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
情绪管理讲座ppt课件
喊
行
不
行
？
诉
？ ？
2024/7/22
快乐生活
32
2024/7/22
快乐生活
33
情绪发泄方式
恰当的 中性的 不恰当的
适当的场合 哭、运动
大声唱歌、 大声喊叫、
找人倾诉
睡觉 吃东西
狂哭、狂睡、 狂吃、喝酒、 吸烟、扔东西、 打架、生闷气
2024/7/22
快乐生活
34
方法之三 理智控制法
自我安慰 心理暗示 情绪升华
2024/7/22
快乐生活
39
情绪管理能力需要一段时间的培 养及锻炼：
• 尽量保持规律的生活习惯； • 培养至少2项兴趣爱好； • 照顾或帮助他人； • 时常听轻音乐或者大自然音乐； • 和情绪稳定的人交往； • 至少有2个可以谈隐私的知心朋友，实在没有，
至少要有一个心理咨询师。
2024/7/22
快乐生活
40
2024/7/22
快乐生活
41
2024/7/22
快乐生活
42
2024/7/22
快乐生活
43
2024/7/22
快乐生活
44
2024/7/22
快乐生活
45
永远不要接受那些悲观的信息，接收悲观的情绪
2024/7/22
快乐生活
46
积极、乐观的情绪！
2024/7/22
快乐生活
47
2024/7/22
2024/7/22
快乐生活
1
• 在心理过程中，情绪过程是最为稳定 的影响力量。如果情绪没有处理好， 就会一直的持续的对类似事件造成负 性干扰。（对一个人有情绪，就会讨厌这一类人）
有效的情绪调节和管理培训课件
献需要等）
有效的情绪调节和管理
6
客观事物
愉快、满意、喜爱
产生肯定情绪
符合个体的需要 不符合个体的需要
得到满足 得不到满足
感到挫折, 承受压力
嫌恶、愤怒、憎恨
有效的情绪调节和管理
产生否定情绪
7
情绪所包含的内容:
❖情绪是一种内心感受——情绪体验 ❖情绪有其生理反应——情绪唤醒 ❖情绪会表现在行为中——情绪行为（表情）
❖ 从未感到被时间所迫, 亦未因时间不够用而感到烦躁； ❖ 除非万不得已, 不在别人面前自夸； ❖ 与人为善, 不对别人产生敌意； ❖ 消遣时, 尽兴而返, 心旷神怡, 与世无争； ❖ 休息而无罪恶感； ❖ 不易为外界事物所扰乱； ❖ 不了了之, 很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另
觅生活之情趣。
受伤或生病
53
结婚
50
失业
47
复婚
45
退休
45
调整工作 经济地位改变 其他亲友去世
39 妻子开始或停止 26 工作
38 开始或结束学校 26 教育
37 生活条件的改变 25
改变工作行业
36
一般家庭纠纷
35
借贷大笔款项
31
取消抵押或贷款 30
改变个人习惯
24
与上司闹矛盾
23
工作时间或工作 20 条件的改变
有效的情绪调节和管理
22
心境
❖ 心境（mood）: 使人的心理活动都 染上某种相应色彩的一种微弱的而持 久的情绪状态。
❖和缓微弱
❖具有弥散性，非定向性
❖持续时间较长，可能是几小时、几周、
几个月甚至几年。 有效的情绪调节和管理
23
激情
有效的情绪调节和管理
6
客观事物
愉快、满意、喜爱
产生肯定情绪
符合个体的需要 不符合个体的需要
得到满足 得不到满足
感到挫折, 承受压力
嫌恶、愤怒、憎恨
有效的情绪调节和管理
产生否定情绪
7
情绪所包含的内容:
❖情绪是一种内心感受——情绪体验 ❖情绪有其生理反应——情绪唤醒 ❖情绪会表现在行为中——情绪行为（表情）
❖ 从未感到被时间所迫, 亦未因时间不够用而感到烦躁； ❖ 除非万不得已, 不在别人面前自夸； ❖ 与人为善, 不对别人产生敌意； ❖ 消遣时, 尽兴而返, 心旷神怡, 与世无争； ❖ 休息而无罪恶感； ❖ 不易为外界事物所扰乱； ❖ 不了了之, 很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另
觅生活之情趣。
受伤或生病
53
结婚
50
失业
47
复婚
45
退休
45
调整工作 经济地位改变 其他亲友去世
39 妻子开始或停止 26 工作
38 开始或结束学校 26 教育
37 生活条件的改变 25
改变工作行业
36
一般家庭纠纷
35
借贷大笔款项
31
取消抵押或贷款 30
改变个人习惯
24
与上司闹矛盾
23
工作时间或工作 20 条件的改变
有效的情绪调节和管理
22
心境
❖ 心境（mood）: 使人的心理活动都 染上某种相应色彩的一种微弱的而持 久的情绪状态。
❖和缓微弱
❖具有弥散性，非定向性
❖持续时间较长，可能是几小时、几周、
几个月甚至几年。 有效的情绪调节和管理
23
激情
如何管理自己的情绪PPT课件
治标：C、自我安慰
因此，当人们遇到情绪问题时，经常用“胜败乃兵家常事”、 “塞翁失马，焉知非福”等词语来进行自我安慰，可以摆脱烦恼， 消除抑郁，达到自我安慰、自我激励的目的，从而带来情绪上的 安宁和稳定。
情绪管理的第二步：采取相应的行动
自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示。 积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、 心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示 令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心等。 如不断地对自己默语：“我一定能行”、“不 要紧张”、“不许发怒”等。
情绪对健康的影响
B、消极的情绪破坏人的身体健康
医学研究表明：人情绪不好时， 体内一种叫NKT细胞的活性就下降， 因而不能战胜体内病毒，形成疾病； 研究者还发现，老年人在丧偶后的半 年里，死亡率比同龄人高出5倍，是因 为悲观破坏了免疫功能。
人情绪不好时，体内会分泌出一 种毒性荷尔蒙，这些荷尔蒙聚集起来， 形成和漂白粉一样的分子结构，对人 体产生不利的影响。极度恐惧的情绪 还能导致机体死亡。
情绪对健康的影响
B、消极的情绪破坏人的身体健康
古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两 只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随 羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了 一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在 极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐 慌而死去。
实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌 意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期 被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。消 极情绪对动物的影响尚且如此，对头脑高度发达的 人类来说，其影响力可想而知。
——曾仕强*
*中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人，被称为“中国式管理之父” ，现任台湾智慧大学校长，台湾交通
因此，当人们遇到情绪问题时，经常用“胜败乃兵家常事”、 “塞翁失马，焉知非福”等词语来进行自我安慰，可以摆脱烦恼， 消除抑郁，达到自我安慰、自我激励的目的，从而带来情绪上的 安宁和稳定。
情绪管理的第二步：采取相应的行动
自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示。 积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、 心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示 令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心等。 如不断地对自己默语：“我一定能行”、“不 要紧张”、“不许发怒”等。
情绪对健康的影响
B、消极的情绪破坏人的身体健康
医学研究表明：人情绪不好时， 体内一种叫NKT细胞的活性就下降， 因而不能战胜体内病毒，形成疾病； 研究者还发现，老年人在丧偶后的半 年里，死亡率比同龄人高出5倍，是因 为悲观破坏了免疫功能。
人情绪不好时，体内会分泌出一 种毒性荷尔蒙，这些荷尔蒙聚集起来， 形成和漂白粉一样的分子结构，对人 体产生不利的影响。极度恐惧的情绪 还能导致机体死亡。
情绪对健康的影响
B、消极的情绪破坏人的身体健康
古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两 只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随 羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了 一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在 极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐 慌而死去。
实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌 意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期 被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。消 极情绪对动物的影响尚且如此，对头脑高度发达的 人类来说，其影响力可想而知。
——曾仕强*
*中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人，被称为“中国式管理之父” ，现任台湾智慧大学校长，台湾交通
情绪的管理课件共44张PPT
这个故事告诉我们什么道理？
情绪是可以调节的，保持积极的心态，才 能享受喜悦和快乐。
3. 调节情绪的方法
1 2
3 4
调节情绪方法1：
调节情绪方法2：
唱歌
听音乐
看日出
调节情绪方法3：
调节情绪方法4：
这样的发泄方式合理吗？
抽烟
酗酒
打架
情绪发泄要恰当，不能伤害自己身体或影响他人。
4. 运用情绪调节的方法有什么作用?
1.合理表达情绪的原因和要求： 2.怎样正确对待自己的情绪感受？ 3. 调节情绪的方法 4. 运用情绪调节的方法有什么作用? 5.怎样调节愤怒情绪？ 6.如何安慰他人？
一、情绪的表达
即使没有语言的交流，一个人的表情、声调、 姿态和动作所表达的情绪，也会影响周围的人。
情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，而且 关乎人际交往。
林黛玉剧照
《红楼梦》里的林妹妹，终日愁眉不展，对人对物，都透着一股凄伤， 终日郁闷，最后怀着满腔的愁怨，积郁成疾而过早凋零。
从前，有一位老奶奶，她有两个儿 子，大儿子卖雨伞，小儿子开了家 洗染店。
天一下雨，老奶奶就发愁地说： “哎！我小儿子洗的衣服到哪 里去晒呀！要是干不了，顾客 就该找他麻烦了……”
•
累积点滴改进，迈向完善品质。2021 年1月30 日星期 六下午 3时50 分14秒1 5:50:14 21.1.30
•
市场是海，质量是船，品牌是帆。202 1年1月 下午3 时50分2 1.1.301 5:50Ja nuary 30, 2021
•
杜绝违章指挥，杜绝违章作业。2021 年1月30 日星期 六3时5 0分14 秒15:50: 1430 January 2021
容易影响到周围人。因此，我们调节情绪时应该( D )
情绪是可以调节的，保持积极的心态，才 能享受喜悦和快乐。
3. 调节情绪的方法
1 2
3 4
调节情绪方法1：
调节情绪方法2：
唱歌
听音乐
看日出
调节情绪方法3：
调节情绪方法4：
这样的发泄方式合理吗？
抽烟
酗酒
打架
情绪发泄要恰当，不能伤害自己身体或影响他人。
4. 运用情绪调节的方法有什么作用?
1.合理表达情绪的原因和要求： 2.怎样正确对待自己的情绪感受？ 3. 调节情绪的方法 4. 运用情绪调节的方法有什么作用? 5.怎样调节愤怒情绪？ 6.如何安慰他人？
一、情绪的表达
即使没有语言的交流，一个人的表情、声调、 姿态和动作所表达的情绪，也会影响周围的人。
情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，而且 关乎人际交往。
林黛玉剧照
《红楼梦》里的林妹妹，终日愁眉不展，对人对物，都透着一股凄伤， 终日郁闷，最后怀着满腔的愁怨，积郁成疾而过早凋零。
从前，有一位老奶奶，她有两个儿 子，大儿子卖雨伞，小儿子开了家 洗染店。
天一下雨，老奶奶就发愁地说： “哎！我小儿子洗的衣服到哪 里去晒呀！要是干不了，顾客 就该找他麻烦了……”
•
累积点滴改进，迈向完善品质。2021 年1月30 日星期 六下午 3时50 分14秒1 5:50:14 21.1.30
•
市场是海，质量是船，品牌是帆。202 1年1月 下午3 时50分2 1.1.301 5:50Ja nuary 30, 2021
•
杜绝违章指挥，杜绝违章作业。2021 年1月30 日星期 六3时5 0分14 秒15:50: 1430 January 2021
容易影响到周围人。因此，我们调节情绪时应该( D )
有效管理情绪教学PPT课件
让我们尽情的展示自己的智慧吧。 换个角度，你会发现另一个天地。
故事1： 一个粗心的医生，将两个病人的诊断
报告弄错了。原本没有癌症倾向的病人因 为错误的诊断报告，而极度的伤心、痛苦、 焦虑，并且情绪极不稳定。没过多久，在 医院的再次检查中，果真发现了癌症的倾 向。而那位本应有癌症倾向的病人，由于 拿到了没有癌症倾向的诊断证明，情绪变 得高涨，心情变得愉悦，病情渐渐好转。
换个想法：
厌恶 他总爱在课上讲话，妨碍我听课。
原来想法：跟他坐在一起，真倒霉。 换个想法：
让我们跟动物朋友学一学减压的方法吧。
经常保持微笑
保持一颗童心
愉快与各种人相处
保 持 幽 默 感
有几个知心朋友
合 作 精 神
我很自信哦
胆识、勇气Leabharlann • 我们和动物朋友学习了那么多方法，望同学 们都能够记住美好的、忘记不高兴的。
生活就像一面镜子，
你对它哭，它对你哭； 你对它笑，它也对你笑。
嫉妒 这次考试王聪比我好。
原来想法：有什么了不起，他没有我聪明。
换
换个想法：
个
多疑 同学们总是用异样的眼光看我。
原来想法：我的家庭条件差，他们看不起我。
好
换个想法：
情
害怕 我这次又考砸了，不敢回家。
绪
原来想法：辜负了父母期望，害怕会批评。
五年级心理健康教育 课题：有效管理情绪
想一想
月有阴晴圆缺,人有喜怒哀乐, 这是否意味着我们是情绪的奴隶呢?
樊娇娇
请你帮助：请大家给一些不快乐的同学出 主意，让他们高兴起来。
在生活中，快乐并不是时时在你身边，难 过时你想用什么办法消除烦恼呢？我有以下 的好方法解决烦恼。
情绪的管理课件(33张PPT)
当堂检测
1.当看到别人遭遇不幸时，我们的心情会很沉重；如果在别人高兴的时 候，看到我们闷闷不乐，别人心里也会难受。这说明（ C ） A.人的情绪是不相同的 B.我们要学会调节情绪，做情绪的主人 C.人与人之间的情绪会相互感染 D.我们要时刻保持正面的情绪
2.我们要想做到“喜怒有常，喜怒有度”，必须掌握下列哪些控制情 绪的方法（ C ） ①学会控制自己的情绪，喜怒都不露声色 ②在适当场合、用合理的方式来发泄自己的情绪 ③减少或不与外人交往，以免引起自己情绪的变化和波动 ④日常生活中常常提醒自己调节情绪，注意言行 A.①② B.③④ C.②④ D.①③
1.为什么要恰当地表达情绪？
STEP 02
①
人与人之间的情绪会相互感染。
②
情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，
而且关乎人际交往。
2.如何恰当的表达各种情绪？
STEPSTEP 02 02
在人际交往中，我们需要了解自己的
情绪，接受他们，并学会以恰当的方
式表达出来。
以恰当的方式： ①学会在合适的场合、时间，以合理的方式表达； ②表达情绪时要照顾他人的感受； ③不违反道德和法律，不损害他人和集体的权益。
学习目标 CONTENTS
1 知道情绪会相互感染，会以恰当的方式表达情绪。
2 知道为什么要调节情绪，掌握调节情绪的方法。 (重点)
3
会合理地调节自己的情绪，帮助同学、家人改善情绪， 做情绪的主人。 (难点)
自主学习
1.为什么要恰当地表达情绪？ 2.如何恰当的表达各种情绪？ 3.不同的情绪感受对我们有什么影响？ 4.常用的调节情绪的方法有哪些？ 5.掌握情绪调节的方法有什么作用？
她想帮助小雨却又束手无策。如果你是小雪，那么你会怎么办？ 悲
如何管控好自己的情绪情商管理培训PPT授课课件
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
情
商
管
理
培
训
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
的
内
2． 自控力
4． 同理心
容
情商测试
高情商
其典型表现为： 1．自动自发 2．目光远大
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
经常大发脾气，处理人际关系能力差，应对焦虑能力差， 生活无序，爱抱怨。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
什么是情商？
情
商
管
理
培
训
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
的
内
2． 自控力
4． 同理心
容
情商测试
高情商
其典型表现为： 1．自动自发 2．目光远大
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
经常大发脾气，处理人际关系能力差，应对焦虑能力差， 生活无序，爱抱怨。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
什么是情商？
4.2 情绪的管理-课件(32张PPT)-2023-2024学年统编版道德与法治七年级下册
材料二：《三国演义》中的张飞武力超群。但他情绪 波动很大，有次因两名部下（范疆、张达）犯了小错， 就出口大骂，打得二人浑身是血，最终被这两位部下 刺杀。
思考：“愤怒”这一情绪的表达，给周瑜和张飞分别带来了什么后果？
①情让绪周的瑜表内达心郁不闷仅、与不自平己，的积身郁心成健疾，康最有后关病，死而。且 关②乎让人部际下交与张往飞。关系破裂、怀恨在心，最终将他刺死。
设身处地，向他表 示理解
承认他的悲伤，告诉 他我能理解你的心情。
4.怎样管理愤怒？（愤怒管理的方法）
写一封信
与信赖的长者交流
运用“我感到愤怒，是 因为…”的表达方式
寻找一情绪调节方法的意义（作用）？
（1）有助于我们更好的适应环境 （2）有助于我们更好地调节情绪，成为情 绪的主人。 （3）帮助同学、家人改善情绪，使他们保 持积极乐观的心境。
酒
怎样调节情绪？（调控情绪的方法有哪些）
④放松训练法
通过呼吸放松、想 象放松、静坐放松 来调节紧张和焦虑 的情绪。（瑜伽、 太极拳、深呼吸、 手指操等）。
牛刀小试 下列情境分别采用了哪种方法调节情绪？
（1）被同学冤枉后，心里很郁闷。我来操场散步， 感觉心情好多了。 （2）比赛就要开始了，好紧张呀！我闭上眼睛深呼
放松训练 放松训练是指使有机体从紧张状态松弛下来的一种练习过程
深呼吸
瑜伽
睡一觉
肌肉放松
妙招调节情绪？
①改变认知评价
转变思维方式，改变态度，换一个角度看 问题，以积极情绪代替消极情绪。
好,还有半杯水
好,还有
半杯水
唉.只有半杯水
唉.只有 半杯水
一位老和尚骑着驴和小徒弟去化缘。上坡时，无论小徒弟怎 样使劲拉，驴的四只脚就像上了钉子一样，固定在地面。小和尚 面对着不肯迈步的毛驴，举起了鞭子。老和尚赶忙制止了他：“ 慢，每当驴闹脾气时，有经验的主人，不会拿鞭子打它。”小和 尚忙问：“那该怎么办呢？”老和尚说：“你可以从地上抓起一 把泥土，塞进它嘴里。”小和尚好奇地问：“师父，为什么驴吃 了泥土，就会乖乖地继续走？”老和尚笑着说：“因为它忙着处 理口中的泥土，便忘了自己刚刚生气的原因啊！”
思考：“愤怒”这一情绪的表达，给周瑜和张飞分别带来了什么后果？
①情让绪周的瑜表内达心郁不闷仅、与不自平己，的积身郁心成健疾，康最有后关病，死而。且 关②乎让人部际下交与张往飞。关系破裂、怀恨在心，最终将他刺死。
设身处地，向他表 示理解
承认他的悲伤，告诉 他我能理解你的心情。
4.怎样管理愤怒？（愤怒管理的方法）
写一封信
与信赖的长者交流
运用“我感到愤怒，是 因为…”的表达方式
寻找一情绪调节方法的意义（作用）？
（1）有助于我们更好的适应环境 （2）有助于我们更好地调节情绪，成为情 绪的主人。 （3）帮助同学、家人改善情绪，使他们保 持积极乐观的心境。
酒
怎样调节情绪？（调控情绪的方法有哪些）
④放松训练法
通过呼吸放松、想 象放松、静坐放松 来调节紧张和焦虑 的情绪。（瑜伽、 太极拳、深呼吸、 手指操等）。
牛刀小试 下列情境分别采用了哪种方法调节情绪？
（1）被同学冤枉后，心里很郁闷。我来操场散步， 感觉心情好多了。 （2）比赛就要开始了，好紧张呀！我闭上眼睛深呼
放松训练 放松训练是指使有机体从紧张状态松弛下来的一种练习过程
深呼吸
瑜伽
睡一觉
肌肉放松
妙招调节情绪？
①改变认知评价
转变思维方式，改变态度，换一个角度看 问题，以积极情绪代替消极情绪。
好,还有半杯水
好,还有
半杯水
唉.只有半杯水
唉.只有 半杯水
一位老和尚骑着驴和小徒弟去化缘。上坡时，无论小徒弟怎 样使劲拉，驴的四只脚就像上了钉子一样，固定在地面。小和尚 面对着不肯迈步的毛驴，举起了鞭子。老和尚赶忙制止了他：“ 慢，每当驴闹脾气时，有经验的主人，不会拿鞭子打它。”小和 尚忙问：“那该怎么办呢？”老和尚说：“你可以从地上抓起一 把泥土，塞进它嘴里。”小和尚好奇地问：“师父，为什么驴吃 了泥土，就会乖乖地继续走？”老和尚笑着说：“因为它忙着处 理口中的泥土，便忘了自己刚刚生气的原因啊！”
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PPT学习交流
9
不良情绪需要宣泄，不同的
人有不同的方法，但是一定要在 道德和法律允许的范围内进行， 既不能妨碍他人，也不能损害他 人和集体的利益。
PPT学习交流
10
知识梳理
有效 管理 情绪
情绪是可以调 控的
合理宣泄情绪
情绪需要调控
方法：理智调控 注意力转移 幽默化解 自我暗示
方法：哭泣 倾诉 运动 书写
小学心理健康教育专题之：
有效管理情绪
阜阳经济技术开发区第一小学
PPT学习交流
1
•老奶奶忧愁：
•雨天－－－小女儿的洗衣 店
•晴天－－－大女儿的雨伞 店
• 老奶奶乐呵呵：
• 雨天－－－大女儿的雨伞 店
• 晴天－－－小女儿的洗衣 店
PPT学习交流
2
情
• 你无法改变天气，
绪
• 却可以改变心情；
是
• 你无法控制别人，
PPT学习交流
6
方法之四: 积极的自我暗示法
冲动.愤怒时这样提醒自己: 冲动是魔鬼
紧张.恐惧时这样告诉自己: 我是最棒的
孤独.痛苦时这样激励自己: 阳光总在风雨后
穷途未必末路 忧郁.迷茫时这样调整自己: 绝处也可逢生
PPT学习交流
7
合理宣泄情绪的方式：
哭泣宣泄
倾诉宣泄
PPT学习交流
8
运动宣泄
书写宣泄
合理：道德、法律范围内，不损 害他人、集体利益
PPT学习交流
11
小结
情绪可调控， 方法好几种， 宣泄要合理， 不可出问题。
做情绪的主人，不做情绪的奴隶！
PPT学习交流
12
可
• 但能够掌握自己。
以
调
控
的
！
PPT学习交流
3
方法之一:理智调控法
PPT学习交流
4
方法之二 : 注意力转移法
改变注意焦点 做自己喜欢做的事
PPT学习交流
5
方法之三: 幽默化解法
据说，苏格拉底的妻子是个脾气暴躁的妇女。 一天，苏格拉底正与一个客人谈话，夫人突然跑 来大骂苏格拉底，又拿起水桶往苏格拉底身上泼 水，苏格拉底全身都湿透了。这时候苏格拉 底……局面何其尴尬？这对一个稍有血性的男子 汉来讲都是无法忍受的。苏格拉底却笑了一笑， 说：“我早知道，打雷之后，一定会有大雨。”他 妻子也禁不住笑出声来。一场难堪在大家的笑声 中被轻松化解了。