为民服务优秀窗口单位推荐材料

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xxx县国税局(窗口单位为民服务创先争优材料)

打造优质服务品牌扎实推进创先争优创先争优活动开展以来，xxx国家税务局严格按照县委的总体部署和活动目标要求，紧密结合税收工作实际，重点打造“全程服务、阳光国税”服务品牌，受到了社会各界和广大纳税人的一致好评。

办税服务厅被评为“2010年度河南省群众满意基层站所”、四所楼分局荣获“开封市星级税务分局”荣誉称号、城区税务分局获评“通许县群众满意基层站所”。

一、树立品牌理念，在服务思想上创先争优思想是行动的先导，理念是实践的指南。

在创先争优活动中，通许县国税局确定的“全程服务、阳光国税”服务品牌理念是坚持“公开、公正、公平”的原则，认真履行国税职能，切实加强纳税服务，把优质服务置于税收工作的重要地位、贯穿于税收工作的始终，通过公正、高效、便捷、热情的全过程服务，不断优化税收环境，全力构建和谐的征纳关系。

通许县国税局要求全体干部职工牢固树立服务品牌理念，强化“服务、责任、时效”三种意识。

二、提高综合素质，在服务能力上创先争优工欲善其事，必先利其器。

通许县国税局在开展创争活动过程中，狠抓教育培训，丰富活动载体，提高干部职工的履职尽责能力。

一是政治学习常抓不懈。

充分利用党组中心组学习、“晨会”、“三会一课”和每周二下午政治学习日制度，结合重要节日、重大任务布置等时机，及时组织开展政治思想和形势教育。

二是业务培训与时俱进。

围绕提高税务干部基本素质和岗位工作能力，本着“干什么学什么，缺什么补什么”、“突出实务培训”的原则，切实抓好以增强实用性为重点的专题税收业务培训，以增强前瞻性为重点的更新知识培训，以增强适应性为重点的短期培训。

三是教育活动深入细致。

围绕“五好五带头”这个创争主题，开展了“四个一”活动，即读一篇好文章、看一部优秀党员教育片、为群众办一件好事、提一条合理化建议；在各科室、分局设置了“党员示范岗”，充分发挥党员的先锋模范作用。

三、创新工作方法，在服务质效上创先争优好的方法是成功的一半，我们坚持以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为出发点和归宿点，不断创新工作方法，精心打造优质服务品牌，全力构建和谐征纳关系。

为民服务优秀窗口单位推荐材料

为民服务优秀窗口单位推荐材料近年来，xx区国税局xx分局紧紧围绕组织收入为中心、规范税收执法、优化纳税服务、提升部门形象，结合国税工作实际，积极开展“为民服务创先争优”活动，得到了纳税人的广泛好评。

一、基本情况xx分局现有干部职工xx人，其中:男xx人，占xx%，女xx人，占xx%，平均年龄为xx岁。

党员xx人，占xx%，大专以上学历人员占xx%。

担负着辖区内xx多户个体户税务征管，范围涉及x乡一镇、x个市场、x个路段的税收工作。

xx年区局下达xx分局税收收入计划x千万元，实际完成组织税收任务xx万元，完成年计划的xx%。

近年来，xx 分局发扬“法制、服务、高效、廉洁”的xx国税精神，紧紧围绕税收管理创新、公正廉洁执法、征纳矛盾化解等重点工作，不断发挥“窗口单位”在规范税收执法行为、树立良好国税形象、促进地方经济发展等方面的示范表率作用，带一流队伍，创一流服务，较好地提升了执法与服务水平，树立了良好的窗口形象。

二、创新纳税服务方式，优化纳税服务环境在“为民服务创先争优”活动中，xx分局以办税服务室为依托，转变税收管理理念，由过去的重管理转变为重纳税服务，积极开展创建“星级”办税服务室和文明服务示范窗口，努力打造“纳税服务明星”和“国税文明服务优秀团队”，切实提升纳税服务水平。

（一）纳税服务平台不断优化。

坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”这一服务理念，以“制度落实年”活动为契机，积极推进办税服务室标准化、规范化建设，统一了办税服务室功能，规范办税室标识，逐步完善“一窗统办”。

设置了阳光定税栏，自主办税区。

不断提高办税窗口服务水平，努力向纳税人提供多渠道、多层次和全方位的服务，极大的改善了办税环境。

（二）推进“科技管税”，提升纳税服务水准。

xx分局以提升纳税服务水准为抓手，强化“信息管税”理念，在便捷纳税人办税方面，取得了较大提高。

全面推行税控机发票的使用。

截止xx年5月底，起征点以上纳税人xx户，税控机用户xx户，覆盖面达100%。

窗口单位事迹材料

窗口单位事迹材料窗口单位是为了方便群众办理各种事务而设立的机构，其服务对象为社会公众和企事业单位。

为了提高窗口单位的服务质量和效率，许多窗口单位采取了一系列措施，不断改进服务，提高服务水平，下面我们就来看看一些窗口单位的优秀事迹。

一、东莞市市场和质量监督管理局窗口服务创新1.大量利用新技术，提高服务效率和质量。

该窗口单位利用大屏幕、短信平台、微信公众号等新技术手段，将大量服务内容和相关流程信息展示在大屏幕上，提高了服务效率和质量。

同时，该窗口单位还开设了微信公众号，为用户提供非常便利的在线咨询、预约、评价等服务。

让用户能够通过微信公众号在线完成流程，减少了很大部分的服务压力。

2.现场排队取号、叫号机、电子导航等技术，为用户提供贴心服务。

该窗口单位在服务过程中，采用了现场排队取号、叫号机、电子导航等技术，为用户提供了更加贴心的服务。

不仅缩短了用户的等待时间，同时提高了窗口单位的服务质量。

二、上海市南汇区自然资源和规划局优秀服务案例1. 创新服务模式，提高服务效率和质量。

该窗口单位针对市民对地图查询的需求，开创了一种新的服务模式，即通过“自助查询点”在线办理告知书申请，既便捷又省时。

通过该模式，不仅让用户能够直接在线办理，在线支付费用，同时也减轻了窗口人员的工作压力，提高了服务效率和质量。

2. 对服务流程进行全球性优化，更好地为群众服务。

该窗口单位对服务流程进行了全面性优化，颠覆了以往繁琐的办事流程，为市民办事提供了更加简便、快捷和便利的服务。

在针对地图查询服务中，完全实现了“双向流转”模式，即告知书申请、测试评估、审核审批，实现服务流程的优化和协调，让市民更加方便快捷地办理业务。

三、广州市番禺区劳动保障局窗口服务创新1.实行“网上预约、线下办理”的服务模式，提高了群众办事的便利性和效率。

该窗口单位实行“网上预约、线下办理”的服务模式，让大量的办事人员可以在线上预约，缩短了现场排队等待的时间，同时也方便了窗口单位的服务管理工作。

事迹材料：评选“十佳服务窗口单位”的事迹材料

事迹材料评选“十佳效劳窗口单位”的事迹材料评选“十佳效劳窗口单位”的事迹材料架起沟通的桥梁，展开腾飞的翅膀。

敞开欢送的大门，拥抱热切的期望。

伸出温暖的双手，接待群众不嫌忙。

道出温馨的话语，滋润群众的心房。

政策执行不偏倚，解决问题敢担当。

宗旨为民是吾念，工作和谐计议长。

班子团结作根底，任务完成有保障。

齐心协力干事业，是争一流共图强。

长期以来，县招办支部在教育局党委领导下，团结协作、开拓进取、创先争优、践行宗旨，圆满完成各项工作任务。

包括党员在内的全体同志忠于职守、无私奉献、扎实工作，为我县教育事业默默耕耘。

招生考试工作不断取得可喜成绩，屡次获得市级“先进单位”等称号，可以说招生考试是我县教育系统一张靓丽的名片，招办也成为我县教育的重要窗口单位。

效劳考生、效劳社会、效劳学校是招生考试工作的重要内容，我们的效劳工作赢得了广泛赞誉。

我们欣慰，我们自豪。

纵观整体工作，我们主要做到了以下几个方面。

一、领导有方、组织得力我们知道“政策和策略是党的生命”，因为政策和策略具有针对性、时代性，最能表达党和人民的利益，最能统一全党的意志。

历史告诉我们，政策和策略是革命和建设的有力保障。

那么具体到一个单位，工作的开展就应该讲究方式方法了。

多年来，招办不断加强班子建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的模范带头作用，立足现实，放眼未来，树立典型、鼓励先进、表彰优秀，顺利完成了一个又一个工作任务。

招办党组织班子健全、勤政廉洁具有极强的战斗力，能够严格要求自我，圆满完成上级交给的各项任务。

我们结合招生考试工作实际，深入开展“三亮三比三评”活动，扎实推进“量标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”工作；大力开展“创先争优”活动，稳步推进“创立先进基层党组织，争做优秀共产党员”实践。

经过努力，我支部一度被上级党委命名为“先进基层党组织”。

招办党员是对外窗口的中坚力量，他们履职尽责、业务精湛、作风新颖、效劳周到赢得了良好的社会口碑。

获评优秀窗口

获评优秀窗口全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：近日，我市举办了一场评选活动，以表彰各行各业中坚守岗位，服务群众，工作出色的优秀窗口。

经过多方筛选和评审，最终评选出了十家获评“优秀窗口”的单位，他们在不同领域均展现出了卓越的工作表现和优质的服务态度。

让我们了解一下这十家获评“优秀窗口”的单位是哪些：1. 市民政局社会救助中心——在帮助弱势群体、解决社会问题方面做出了杰出的贡献；2. 公安局交警支队服务大厅——在交通管理、事故处理等方面表现突出，深受市民好评；3. 医院急诊科——在救援抢救、医疗服务等方面日夜坚守，为患者提供及时有效的医疗服务；4. 交通运输管理处窗口服务部——在交通管理、车辆登记等服务方面效率高、态度优，受到车主们的赞誉；5. 网络服务中心——在网络维护、在线咨询等方面表现出色，为市民提供了高效便捷的服务；6. 学校教务处——在学生学习生活方面给予了充分的关心和帮助，为学生提供了良好的学习环境；7. 政务服务中心——在政务咨询、办件申报等方面运转顺畅，为群众办事提供了便利；8. 银行营业厅——在金融服务、理财咨询等方面服务细致、态度亲切，受到客户的信赖；9. 旅游局接待中心——在旅游信息咨询、景点推荐等方面表现突出，为游客提供了优质的旅游服务；10. 综合超市前台服务台——在商品推荐、购物指导等方面服务热情、态度友好，为顾客提供了良好的购物体验。

这十家获评“优秀窗口”的单位，代表了各行各业中在岗位上努力工作、服务群众的典范。

他们的存在，不仅体现了单位的工作态度和效率，更展现了工作人员的责任心和服务精神。

通过这次评选活动，我们看到了各个单位在服务质量、工作效率、服务态度等方面的不断提升和改进，也体现了我市各行各业人员为社会发展做出的积极贡献。

对于获评“优秀窗口”的单位来说，这不仅是一种荣誉，更是一种鼓励和动力。

这种荣誉不仅代表了单位在服务上的优秀表现，更体现了工作人员的辛勤付出和奉献精神。

窗口为民服务先进单位事迹材料范文

窗口为民服务先进单位事迹材料范文
窗口为民服务先进单位事迹。

近年来，某市XX窗口为民服务先进单位在市民服务领域取得了
显著的成绩，得到了广大市民的认可和赞扬。

该单位以“为民服务，诚信为本”为宗旨，不断提升服务水平，努力为市民提供更加便捷、高效的服务。

首先，在服务流程方面，该单位不断优化服务流程，简化办事
程序，提高了服务效率。

通过引入先进的信息化管理系统，市民可
以通过线上预约、网上办理等方式，避免了排队等待的烦恼，大大
提高了办事效率。

同时，该单位还设置了专门的服务窗口，为特殊
群体提供个性化的服务，让市民感受到了更加贴心的关怀。

其次，在服务态度方面，该单位始终坚持以市民满意度为导向，注重服务细节，提升服务质量。

无论是工作人员还是窗口服务人员，都以微笑和耐心面对每一位前来办事的市民，真诚地解答市民的问题，耐心地帮助市民解决办事过程中的困难。

这种优质的服务态度
让市民感受到了温暖和关怀，赢得了市民的一致好评。

最后，在服务创新方面，该单位不断引入先进的服务理念和技
术手段，推出了一系列便民利民举措。

比如，开展“送文化下乡”
活动，为农村地区的市民提供文化娱乐活动；开展“送法律下村”
活动，为农村地区的市民提供法律咨询和服务等。

这些创新举措为
市民送去了更多的实惠和便利，得到了市民的一致好评。

综上所述，某市XX窗口为民服务先进单位凭借着不懈的努力和
创新，成为了市民心中的“暖窗”，为市民提供了更加优质、高效、便捷的服务。

希望该单位能够继续发扬优良传统，不断提升服务水平，为市民提供更好的服务。

窗口先进集体推荐材料范文

窗口先进集体推荐材料范文尊敬的领导：我们推荐窗口先进集体：XX部门窗口服务团队。

自成立以来，XX部门窗口服务团队一直以“服务至上，效率优先”为宗旨，以“给人以温暖，带来便利”为目标，不断提升服务质量和服务水平，深受广大客户和领导的一致好评。

首先，XX部门窗口服务团队在服务过程中不断创新，引进先进的服务理念和技术手段，不断提升服务效率和服务质量。

在客户办理业务时，减少了等待时间，提高了办理效率，解决了客户的服务痛点，得到了客户的高度认可和赞誉。

其次，XX部门窗口服务团队在服务态度上更是做到了“笑脸相迎，彬彬有礼”，始终保持着良好的服务态度和专业的服务精神。

无论是对外交流还是对内合作，都能够做到和蔼可亲，热情周到，得到了领导和客户的一致好评。

最后，XX部门窗口服务团队在工作中严格遵守规章制度，不断加强自身队伍建设和业务学习，提高了服务水平和综合素质。

团队成员之间相互配合，共同进步，形成了良性的工作态势，得到了领导的高度肯定和表扬。

综上所述，XX部门窗口服务团队在服务工作中取得了显著的成绩，不断提升了工作效率和服务质量，得到了客户和领导的高度认可和好评。

我们深信，在领导的正确指引下，XX部门窗口服务团队一定会更上一层楼，为各项工作再创佳绩！感谢领导给予关注和支持！此致敬礼！窗口服务团队所取得的成绩得益于团队全体成员的辛勤付出和精诚合作。

团队成员们本着“团结协作、共同进步”的理念，相互之间互帮互助，共同克服工作中遇到的各种困难和挑战，始终保持着团结一心的优秀团队精神。

在日常工作中，大家相互学习，相互促进，取长补短，使整个团队的整体水平稳步提升，为客户提供更加优质的服务。

XX部门窗口服务团队成员在工作中也积极主动地接受各种业务培训和技能提升，提高了业务水平和服务品质，不断追求卓越，努力提升自身的专业素养和服务水平。

特别值得一提的是，在窗口服务工作中，团队成员们严格遵守各项服务制度和流程，严守服务标准，时刻把服务质量放在首位，以优质的服务态度和高效的服务能力赢得客户的一致赞誉。

政务服务窗口评优材料

政务服务窗口评优材料
政务服务窗口评优材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

政务服务窗口是政府服务的重要一环，为了提升服务质量，评选优秀窗口是必不可少的环节。

以下是政务服务窗口评优材料：
1. 服务态度：政务服务窗口员工应具备良好的服务态度，积极主动地为客户提供优质的服务，以真诚的态度、专业的知识解答客户问题。

2. 服务质量：政务服务窗口员工应不断提高服务质量，包括办事效率、准确性、及时性等方面。

在办理业务时，应认真审核材料，确保准确无误，并尽量缩短办理时间。

3. 创新能力：政务服务窗口员工应具备创新能力，不断探索新的服务模式和方式，以提高服务质量和工作效率。

例如，利用互联网、移动设备等新兴技术手段，创新服务方式，提升用户体验。

4. 团队协作：政务服务窗口员工应具备团队协作精神，与其他部门和同事保持良好的沟通和协作关系，共同完成工作任务。

5. 客户满意度：政务服务窗口员工应关注客户满意度，通过调查、反馈等方式了解客户需求和意见，及时改进服务，提高客户满意度。

在撰写政务服务窗口评优材料时，可以从以上几个方面入手，结合实际情况进行具体阐述。

同时，要注意突出重点、简洁明了、逻辑清晰。

在评优过程
中，需要综合考察各方面表现，以客观公正地评价员工的工作表现和服务水平。

十佳服务窗口推荐申报材料2篇

十佳服务窗口推荐申报材料2篇第一篇为深入推进窗口单位职业道德建设，提高系统窗口服务网点的运营管理水平，提升服务意识，规范服务行为，打造服务品牌，提高公司服务竞争能力。

今年以来，我们台州中心支公司客户服务大厅围绕窗口单位职业道德建设，扎实开展了“十佳服务窗口”规范化服务活动，始终把职业道德建设作为队伍建的重要工作内容来抓，把职业道德建设贯穿于争先创优活动和精神文明创建活动的大局之中，通过大力开展活动，进一步强化了职业道德建设，窗口单位人员的精神面貌发生了可喜的转变，工作质量和效率大大提高，取得了阶段性成果。

1、抓好服务环境建设。

做到服务窗口和工作场所环境整洁、美观，服务设施齐全，有便民服务设施；消防通道畅通，逃生导向标识清晰、规范；通道、服务台等设有无障碍设施，并能正常使用；安装电子视频监控系统，并有明显标志；有文明提示语或温馨提示标识，有文明服务手册；有健全的卫生管理组织和制度；开展健康教育，会议室、办公室有禁烟标志。

2、突出规范管理。

以诚实守信、文明规范、公平公正为重点，建立优良服务秩序，推行科学规范服务管理，制定简明具体、易于操作、便于考核的规范服务标准，把职业道德、职业义务的要求具体化，服务质量管理的各项措施健全，实行现场管理和动态管理。

建立健全服务承诺制、首问负责制、限时办结制等，通过各种形式公开办事制度。

3、深化优质服务。

广泛开展爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会的职业道德教育，普及职业礼仪知识，进行职业礼仪、服务规范培训。

服务人员着装规范、仪态端庄、举止得体、挂牌上岗，使用文明服务用语。

遵守职业道德，诚实守信，服务主动热情，业务熟练，技能过硬，耐心、准确、及时地为服务对象提供所需的各项服务，办事效率高，服务质量好。

积极开展服务礼仪之星评比活动，有符合窗口特点、具有自身特点、具有自身特色的服务品牌，积极参加社会公益事业活动和各类志愿服务。

4、进一步转变工作作风。

坚持“创建为民”，把群众的需要作为改进窗口服务工作的出发点，定期向社会推出便民利民新举措，积极推行上门服务、延时服务、预约服务、限时服务、个性化服务，特色服务等便民利民措施，主动为特殊困难群众提供方便。

银行十佳优质文明服务窗口单位先进事迹材料

银行十佳优质文明服务窗口单位先进事迹材料ⅩⅩ年，ⅩⅩ分行营业部在总分行的正确领导下，在全体员工的共同努力下，积极响应ⅩⅩ银行业开展的首届“十佳优质文明服务窗口”评选活动，同时结合XX银行郑州分行“服务支撑建设年”活动号召，认真组织、迅速行动，通过窗口服务来展示XX服务形象、创建文明营业部，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强了社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。

一、完善服务设施、优化环境秩序营造规范的服务环境是抓好优质服务的基础条件，ⅩⅩ年，ⅩⅩ分行营业部，积极从硬件和软件两手上狠抓基础服务设施建设。

1、做到硬件过硬，服务设施齐全完善。

营业部设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、文明优质服务标兵牌等指示牌，设有规范的办事流程图，明确办事程序，方便群众办事。

设立服务承诺、服务纪律和规章制度牌并悬挂，接受群众监督。

营业厅设有顾客休息处，设置座椅和公众写字台，配有用具和茶水，设置了验钞机、复点机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等，还设置了便民箱、书报架等便民服务设施，并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。

各类业务宣传画张贴整齐美观，宣传牌摆放规范，并设有文明礼貌用语、道德规范等精神文明宣传内容。

2、优化服务软环境，精神面貌焕然一新。

在日常的经营活动中，营业室做到了大厅环境优美，清洁卫生，窗明几净，摆设有序。

在大堂，实行了由营业部经理负责的“厅堂一体化”管理和大堂经理首问负责制，设立固定的服务热线和举报电话，确定专人受理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，把当天发现的问题当天解决。

营业高低柜员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到，并做到接待客户热心，解答询问耐心，接受意见虚心，工作认真细心。

通过建立完善各项硬件和软件服务设施，方便了客户办理各项业务。

二、创新服务理念、拓展服务内容：为配合争创全国文明城，根据XX银行“新思维、心服务”的服务理念，网点对照《柜面服务三字经》、《上海浦东发展银行郑州分行客户服务基础规范实施细则》、《上海浦东发展银行郑州分行大堂经理岗位人员服务规范实施细则》、《上海浦东发展银行郑州分行柜员服务实施细则》、《6S管理手册》等服务规范要求，进行服务、环境自查工作。

枫桥式窗口单位先进事迹材料

枫桥式窗口单位先进事迹材料
枫桥式窗口单位先进事迹材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

枫桥式窗口单位先进事迹材料
该单位一直秉承着“服务群众，奉献社会”的宗旨，积极开展各项工作，取得了显著的成效。

以下为该单位的具体事迹：
一、服务群众，为民解忧
该单位始终把服务群众放在首位，积极为群众解决各种困难和问题。

他们设立了“一站式”服务窗口，为群众提供便捷、高效的服务。

同时，他们还积极开展“送温暖、献爱心”活动，为困难群众提供帮助和关爱。

二、创新工作方式，提高工作效率
该单位不断探索创新工作方式，提高工作效率。

他们采用信息化手段，实现了服务流程的自动化和智能化，提高了服务质量和效率。

同时，他们还加强内部管理，规范工作流程，确保各项工作有序进行。

三、加强队伍建设，提高服务水平
该单位注重加强队伍建设，提高服务水平。

他们定期组织员工培训和学习，提高员工的业务素质和服务意识。

同时，他们还积极引进高素质人才，优化队伍结构，为提高服务水平提供了有力保障。

四、积极参与社会公益事业
该单位积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。

他们积极参与各种志愿服务活动，为社会提供帮助和关爱。

同时，他们还关注弱势群体，为他们提供力所能及的帮助和支持。

总之，该单位在工作中始终坚持“服务群众、奉献社会”的宗旨，积极探索创新工作方式，加强队伍建设，提高服务水平，为群众提供更好的服务。

同时，他们还积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。

申报“十佳服务窗口”先进事迹材料

申报“十佳服务窗口”先进事迹材料在日常生活或是工作学习中，大家都写过事迹材料吧，事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。

一起来参考事迹材料是怎么写的吧，以下是小编为大家整理的申报“十佳服务窗口”先进事迹材料，欢迎阅读与收藏。

今年以来，在县委县政府的正确领导下，在县行政服务中心大力支持下，县xx局窗口牢固树立“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的服务理念，以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为着力点，严格遵循“服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象”的宗旨，竭诚为服务对象提供便捷、高效、规范和优质的服务，逐步成为我局对外服务的一个亮丽窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政审批事项高标准落实了应进尽进和周三领导现场办公等要求。

一、坚持高标准搞好“硬件”，为对外服务提供良好的基础条件窗口服务方式的推行，既是实施政府效能提速、优化服务环境的'重要举措，也是加强党风廉政建设的有效途径。

窗口在“硬件”配备上，我们始终坚持高起点、高标准，具体达到了两优。

一是“环境优”。

电脑、桌椅等服务设施俱全，环境整洁，窗明几净，为服务对象提供优良的服务环境；二是服务优。

对林业系统的行政审批事项、收费标准等事务疏理成册，并要求工作人员进行熟记，为窗口服务的规范、高效运作打下了坚实的基础。

二、建立健全窗口服务各项配套制度，力促窗口工作走向规范化为保证窗口服务工作的优质、高效运转，我们建立健全了一系列规章制度：一是解决“怎么办”的问题。

建立并完善了一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，确保每个审批环节有章可循；二是解决“谁去办”的问题。

今年，本着便捷高效的原则，我们在调查研究的基础上，进一步细化了各项行政审批事项的流程和条件，明确责任人和工作措施，做到责任到位；三是解决“谁促办”的问题。

窗口每天办件向主管机关汇报，由机关和窗口一起，通过电话回访等形式，自觉接受社会各界对窗口服务态度、办事效率等各方面的监督。

社保中心窗口单位为民服务经验材料

社保中心窗口单位为民服务经验材料社保中心作为一个与民生密切相关的单位，其窗口服务质量和效率直接关系着广大民众的权益和利益。

因此，建立高效、优质的社保中心窗口单位为民服务经验是非常必要的。

下面，笔者就社保中心窗口单位为民服务的经验材料进行总结和分享。

一、提高工作效率作为窗口工作人员，处理窗口办理人员的事务是首要任务。

然而，随着社会人口的日益增加和社会业务的不断扩大，每天处理的业务量也在快速增长，如何提高窗口工作效率成为每位窗口工作人员必须面对的现实问题。

为此，我们需要不断探索新的工作方式和方法，例如提前准备各类表格、资料和规范流程。

二、专业技能的提升需要窗口人员具有一定的专业知识和技能，以便能够更好地处理各种社保业务。

因此，在针对社保及其他资料进行培训的同时，我们还应该注重提升窗口工作人员的服务质量和业务水平。

也就是要在细节方面做到更严谨，例如更好的操作工具，明确的操作流程，统一的知识点和知识库，避免一些常见的误操作和失误。

三、贴心服务在窗口服务中，我们应该以人为本，努力提供贴心、周到的服务。

例如窗口人员要有一种热情的态度，与办理者握手、微笑并说出谢谢，帮客户把表格填写完整等操作。

各类可能的疑惑和争执，也要以客为尊，耐心与他们沟通交流来化解。

总之，在为民服务过程中，我们要努力体现“服务地方，为民答疑”的理念。

四、创新及时为了更好地提供服务，我们还应该不断创新，寻找最佳的服务方式和方法。

例如，我们可以借鉴其他成功社保中心的优良经验，提高我们服务的适应性和质量，同时，更加注重提高窗口服务场所的硬件设施和信息技术，进一步提高工作效率和客户满意度。

同时，我们也应该注意到社会中的改革和变革，及时跟进和调整窗口服务内容和方式，以满足不断变化的社会需求。

总之，社保中心窗口单位为民服务的经验，是一个历时多年的积累和发展过程，更多地是在日常工作中多加思考、创新和实践的结果。

下一步，我们需要更好地组织和管理社保中心窗口，持续推进窗口服务模式，优化和提高窗口服务质量，致力于更好地满足社会发展的物质和精神需求。

窗口单位事迹材料

窗口单位事迹材料窗口单位是指政府行政机关或其他组织机构设置的办公窗口。

窗口单位是政府与公民、企事业单位之间的桥梁和纽带，是公众获取信息、办理事务、解决问题的重要渠道。

下面将为大家介绍一些窗口单位的事迹材料。

1. 某市窗口单位的服务创新事迹某市窗口单位通过引入智能化设备，实现了在线办理业务、网上预约取号、自助缴费等服务，有效提高了办事效率。

同时，他们还建立了信息通报机制，及时向公众发布政策、规定和办事流程，使办事群众能够及时了解到相关信息，减少了因信息不对称带来的时间和成本浪费，受到了广大群众的赞誉。

2. 某县办事窗口单位的创新举措某县窗口单位针对农村群众办事难、办事时间长的问题，开展了“驻村窗口”工作。

他们选派工作人员到农村村委会设立办事窗口，为农村群众提供便捷的办事服务。

同时，他们还通过开展培训班、发放宣传资料等方式，提高了农村群众的法律意识和办事能力，解决了农村群众因不了解政策而办事困难的问题，取得了良好的社会效益。

3. 某区窗口单位的服务改革事迹某区窗口单位在办事流程改革方面做出了许多创新举措。

他们引入了区块链技术，建立了一套可追溯、可验证、可核实的办事流程和信息共享体系，提高了办事流程的透明度和可信度。

同时，他们还开展了全员培训，提高了窗口工作人员的综合素质和服务能力，增强了他们的工作责任感和使命感。

这些举措为公众提供了更加高效、安全、便捷的办事服务环境。

4. 某企事业单位设立窗口服务事迹某企事业单位为了提高和企业之间的沟通和合作效率，设立了窗口服务，专门负责对接企业的需求，并协调相关部门提供相关政策和服务支持。

窗口服务人员具备丰富的专业知识和经验，能够解答企业疑问、提供方案和指导，帮助企业解决问题，推动企业的发展。

通过窗口服务的设立，该企事业单位与企业之间的合作更加紧密，受到了企业的好评。

这些是窗口单位在服务创新、办事窗口工作、服务改革方面的一些事迹材料，窗口单位的优秀事迹不仅展示了他们的工作成果，更体现了他们对公民和企事业单位的服务意识和责任担当，为推动社会进步和发展作出了积极贡献。

群众满意示范窗口单位事迹材料

群众满意示范窗口单位事迹材料尊敬的各位领导：自召开中央、省委窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动视频会后,**县邮政局高度重视，于×月×日召开了全县邮政职工“为民服务创先争优”现场推进会，主要传达贯彻会议精神。

会上，党支部书记、“为民创先争优”活动领导小组组长**同志作了重要讲话，要求全县各营业窗口和各单位党员干部要进一步提振精神，扎实工作，努力把为民服务创先争优打造成为群众满意工程，为推动全县经济建设做出更大贡献。

与会单位负责人参观了邮政营业厅、新华路邮政支局、莘城邮政支局、王庄邮政支局、朝城邮政支局等×个现场，学习了这些单位创先争优活动的特色经验，以点带面，树立典型，促进“为民服务创优”先进窗口的争创。

下步工作中，我局着力注重四个方面，推动全县邮政窗口的为民服务创先争优活动深入开展。

把“为民服务”作为重要目标来谋划。

在全县邮政窗口强化“人人都是邮政形象，事事关乎客户利益”的理念，努力实现“四个明显变化”的目标，即服务意识要有明显增强，服务作风要有明显改进，服务效能要有明显提高,服务能力要有明显提升。

积极开展服务三农工作并在物流分销、报刊发行、商业信函等多方面为政府、社会大众、中小企业等提供多方面的用邮需求与服务。

围绕这一目标，将在全县范围内广泛开展“服务大承诺”活动，紧紧围绕在县委县政府和市局的周围，以满足人民群众需求为目标，研究制定出具体可行的承诺事项，并向社会公开。

并在全县建设“万村千乡”标准农家店×个，各乡镇建设邮政物流配送中心×个。

把“跨越先锋行动”作为重要载体来推进。

继续深入开展“跨越先锋行动”，要求全县邮政窗口带头争创引领发展、改革创新、改善民生、促进和谐、团结战斗的“五个先锋”，党员带头争当刻苦学习、争创佳绩、服务群众、乐于奉献、弘扬正气的“五个表率”，积极围绕优化发展环境、改善民生、加强和创新社会管理创先争优。

同时，开展优化发展环境“十佳”、“三差”评议活动，得分前十位的为“十佳”单位，后三位的为“三差”单位。

群众满意示范窗口单位事迹材料

群众满意示范窗口单位事迹材料以下是一些群众满意示范窗口单位的事迹材料：1. 某市公安局交通管理窗口部门，在市民办理交通违法处理业务时，始终秉持公平、公正、高效的原则。

他们提供多种便利的办理方式，如网上预约、自助办理等，有效减少了市民排队等待的时间。

同时，他们对每一起违法行为进行仔细核查和审核，确保处罚结果的准确和合理性。

这种高效、公正的服务受到了广大市民的一致好评。

2. 某市社保窗口部门，为了方便市民办理社保相关业务，他们积极推行网上服务，让市民可以通过手机或电脑进行社保业务的查询和办理，省去了排队等待的时间。

与此同时，该窗口单位还开设了咨询热线和微信公众号，为市民答疑解惑，及时解决他们的问题。

他们以热情、耐心的态度服务每一位前来办理业务的市民，赢得了市民的一致赞扬。

3. 某市教育局招生窗口部门，为了提高办事效率和服务质量，他们采取了一系列措施。

首先，他们将招生政策公开透明化，让市民了解招生的具体要求和程序。

其次，他们开设了咨询热线和网络平台，及时解答市民的疑问，提供咨询服务。

此外，他们还组织了培训班，提高了工作人员的专业素质和服务意识。

这些措施使得招生工作更加顺畅、高效，受到了广大市民的一致好评。

4. 某市市容环境卫生窗口部门，积极开展市容环境卫生整治工作，提升城市形象。

他们组织各类环境卫生宣传活动，增强市民的环保意识和责任感。

此外，他们还加强对环卫工人的培训和管理，确保他们的工作有条不紊的进行。

通过他们的努力，市容环境得到了明显改善，城市变得更加整洁美丽，受到了市民的普遍称赞。

以上是一些群众满意示范窗口单位的事迹材料，他们通过提供高效、公正、便利的服务，赢得了广大市民的赞赏和认可。

窗口单位和服务行业为民服务创先争优“学郭明义标兵”推荐材料

窗口单位和服务行业为民服务创先争优“学郭明义标兵”推荐材料窗口单位和服务行业为民服务创先争优“学郭明义标兵”推荐材料该同志从事药品羁系工作多年，尤其是在药品稽察工作岗位上，爱岗敬业，踏实肯干，始终带领执法人员战斗在药品监管第一线，严厉打击制售假劣药品举动，查处一批制售假劣药品案件，为净化全市药品市场，保证群众用药宁静做出了积极孝敬。

担任稽查处长4年多以来，组织查处各类药品违法违规案件百余起，查处假药37个，收缴罚没款120余万元。

当稽查处长，就要经常和违法犯罪分子打交道，就要做好刻苦的准备，也存在肯定的危害。

该同志在此岗亭上任劳任怨，率先垂范，危难时刻，从不退缩。

2020年7月6日，接群众举报，在某酒店有一伙外地人打着宣传的名义现货贩卖药品。

为了摸清这伙人的运动纪律，也为了得到充实的证据，从接到举报的越日开始，该同志每天早晨5点多从家步行一个多小时来到宣传现场，与参加活动的老年人一起听这伙人的“讲课”，并保存相干的证据资料，这一听就是7天（这期间有两个公休日）。

同时，安排处里的其他同志对卖药人运送药品的面包车举行跟踪，摸清了这伙人的暂时住所。

一周之后的7月13日，得知这伙人正式开始现场卖药，报请局长同意后，会同公安机关一举端掉这个无证谋划药品的窝点。

当场查扣壮腰健肾片5盒、脑血栓片56盒。

随后又在其所住的出租屋内查扣脑血栓片180余盒，远红外痛可贴2万余贴，货值合计2.8万元。

2020年7月21日，丹东日报以“稽查处长‘卧底’卖‘药’课堂”为题对此举行报导。

几年下来，也记不清有多少个休息日没有得到苏息，有多少次到了吃饭时间不克不及定时用饭。

“药品宁静人命关天，只要接到举报，我就要第一时间出现场”，该同道是这么说的，也是这么做的。

他多次被评为良好公务员，荣立三等功一次。

药品质量举报和投诉工作是全局的重点工作之一。

稽查处作为与市民交换相同的窗口，对凡是亲访、电话和信函举报药品质量的，该同志都在第一时间进行认真的欢迎和受理，做到件件有效果，事事有着落，办结率100%。