泰勒 科学管理 动态PPT

富士康
薪酬管理
标准工资 加班费 部门奖励 伙食津贴and住房补助 年终奖和持续服务奖等等
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标准工资 加班费 部门奖励 伙食津贴and住房补助 年终奖和持续服务奖等等
为了提高劳动生产率，必须为工作挑选头等工 所谓挑选第一流工人，就是指在企业人事管理中， 要把合适的人安排到合适的岗位上。管理者的工作 人，既是泰勒在《科学管理原理》中提出的一个重 即在做到人尽其才的基础上，挖掘此人在这个工作 要思想，也是他为企业的人事管理提出的一条重要 方面的最大潜力。 原则。
为了达到提高劳动生产率的目的， 要用科学知识代替个人经验，具体措 施是：
案例——富士康
总结
费雷德里克· 泰勒
Frederick W．Taylor
1856－1915
美国古典管理学家，科学 管理的创始人。
泰勒在管理理论方面做了
许多重要的开拓性工作，为现 代管理理论奠定了基础。由于 他的杰出贡献，他被后人尊为 “科学管理之父”，这个称号
被铭刻在他的墓碑上。
22岁的泰勒来到 费城的米德维 尔钢铁厂，在 短短的六年时 间里，泰勒从 一个普通工人 升为机工班长、 车间工长、总 技师，最后成 为总工程师。
七、例外原则 泰勒提出的这种以例外 原则为依据的管理控制 方式，后来发展为管理 上授权原则、分权化原 则和实行事业部制等管 理体制，至今仍然是管 理中极为重要的原则。
所谓例外原则，就是 指企业的高级管理人 员把一般日常事务授 权给下属管理人员， 而自己保留对例外的 事项一般也是重要事 项的决策权和控制权。
物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的。但由于
人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，
又摸不到。所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家 资源遭受巨大损失。而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或 是非凡的人，而在于——科学的管理。”
——费雷德里克· 泰勒
泰勒生平 科学管理理论
科学管理理论
泰罗管理学的继承者
亨利*甘特：甘特图、计件工资 费兰克*杰布雷斯夫夫妇：动作研究 泰勒制的成功典范：福特:生产流水线
甘特图他通过条状图来显 示项目，进度，和其他时间相 关的系统进展的内在关系随着 时间进展的情况。 其中，横轴 表示时间，纵轴 表示活动（项
甘特图
目）。线条表示在整个期间上
泰勒离开米德 维尔钢铁厂， 先后担任过投 资公司总经理， 从事过工厂的 管理咨询工作。
泰勒担任了美国 机械工程师协会 的主席
《计件工资制》（1895年） 《工厂管理》（1903年）
《论金属切削技术》（1906年） 《科学管理原理》（1911年） 《在美国国会听证会上的证词》 （1912年）
1856年 1878年
• 费兰克*杰布雷斯夫夫妇：动作研究 • 研究目的:主要研究在建筑行业用那种姿势 砌砖更省力、舒适、高效 • 研究方法：在工人的手臂上绑上小灯泡， 将人劳动时的工作拍摄下成带有时间指针 的图组，然后对照片与其他人一起分析哪 些动作是合理的、应保留的哪些是多余的 可以省略掉的。哪些动作需要加快速度。 哪些动作应该改变次序，然后制定出标准 的操作程序。他的研究比泰罗更为细致和 广泛。
富士康
Leabharlann Baidu薪酬管理
富士康管理模式的 双面性
优点
1.生产过程的细化分工、 操作标准化 2. 良好的鼓励机制和奖惩机 制 3. 权力关系清晰。有利于领 导 4.管理目标一致性强有利于对 部门与个人的考核
缺点
1.军事化管理过于严苛
2.劳动强度大超越人的极限
3.基于“保密”的分工，职 业上升渠道堵塞 4.员工技能单一化、停滞化 5.过分强调长官意志、依 赖个人能力
（2）对工人操作的每一个动作进行 （1）实行工具标准化、操作标准化、 劳动动作标准化、劳动环境标准化 科学地分解、删减，依据经济合理 等标准化管理。 的原则，加以改进和合并，以形成 标准的作业方法。
劳资双方都把注意力放在提高 劳动生产率上，那样才可以实现双 方“最大限度的富裕”。关键是要 使劳资双方进行密切合作，它要求 劳资双方在思想上发生大革命，那 就是：双方不再把注意力放在盈余 分配上，他们将注意力转向增加盈 余的数量上，使盈余增加到使如何 分配盈余的争论成为不必要。
人力资源结构
• 呈金字塔状，居于“塔尖”的高管层 制定战略，中层负责分配和监督，底 层员工面临的则是高度分解的、专业 化的、重复性很强的高强度劳动任务
富士康
对员工
最大
的
吸引力
?
标准工资 加班费 部门奖励 伙食津贴and住房补助 年终奖和持续服务奖等等
富士康
薪酬管理
标准工资 加班费 部门奖励 伙食津贴and住房补助 年终奖和持续服务奖等等
计划和实际的活动完成情况。 甘特图可以直观地表明任务计
划在什么时候进行，及实际进
展与计划要求的对比。管理者 由此可以非常便利地弄清每一 项任务（项目）还剩下哪些工
作要做，并可评估工作是提前
还是滞后，亦或正常进行。所 以，甘特图对于项目管理是一
种理想的控制工具。
计件工资
泰罗的差别计件工资制着眼于工人个人，甘特则与泰罗不同，着眼于工 人工作的集体性，所提出的任务加奖金制具有集体激励性质。 另外，每一个工人达到定额标准，其工长可以拿到一定比例的奖金。 甘特认为工人在规定时间内完成规定定额，可以拿到规定报酬，另加一 甘特所设计的这种奖金制度，矫正了工长的管理方式。过去，工长对工 定奖金。 人处于对立状态，而甘特的办法第一次把管理者培训工人的职责和工长的利 益结合了起来。工人完成定额后给工长发奖金，使工长由原来的监工变成了 如果工人在规定时间内不能完成定额，则不能拿到奖金。 工人的老师和帮助者，把关心生产转变成关心工人。 如果工人少于规定时间完成定额，则按时间比例另加奖金。
泰勒首次提出计划职能与执行职 泰勒的这种管理方法使得管理思 能要分开、要设置专门的计划部门，实 想的发展向前迈出了一大步，将分工 理论进一步拓展到管理领域 际是把管理职能与生产职能分开、设置 专门的管理部门。然后让管理部门找出 标准，制定标准，然后让工人按标准办 事。
泰勒提出必须废除当 为了使工长职能有效地发挥，就 要进行更进一步细分，使每个工长只 时企业中军队式的组织而代 承担一种管理的职能，为此，泰勒设 之以“职能式”的组织，实 计出8种职能工长，来代替原来的一个 行“职能式的管理”。 泰 工长。 勒列举了在传统组织下作为 后来的事实证明，这种 一个指导工人干活的工长应 单纯“职能型”的组织结构容 具有的几种素质，即教育、 易形成多头领导，造成管理混 专门知识或技术知识、机智、 乱。所以，泰勒的这一设想虽 然对以后职能部门的建立和管 充沛的精力、毅力、诚实、 理职能的专业化有较大的影响， 判断力或常识、良好的健康 但并未真正实行。 情况等。但是每一个工长不 六、职能工长制 可能同时具备这9种素质。
福特公司
的
汽车生产
流水线
作业专门化 机器及工具专业化 工厂专业化 零件规格化
进行了大量的
标准化工作！
产品系列化
视频：富士康
沿用泰勒制模式， 即作业标准化、规范化，可以提高生产效率
• 实行“黑白两 班倒”，白班 工人的工作时 间是8:0020:00，夜班 工人相反
生产时间
标准化管理
产量指标
• 以秒来计算工 人完成每道工 序的时间，并 以此安排工人 的生产量
1890年 多种职业
1906年
1915年
米德维尔钢铁厂
美国机械工程师协会
视频：摩登时代
工作定额原理 挑选头等工人 标准化原理
劳资双方的密切合作
建立专门计划层 职能工长制
例外原则
差别计件工资制：按照工人是否 优点：有利于充分发挥个人积极 如果工人的生产没有达到定额就 性，有利于提高劳动生产率；能 完成定额而采用不同的工资率。如果 将全部工作量按低的工资率付给，并 真正做到多劳多得，因此这种制 工人能够保质保量地完成定额，就按 给以警告，如不改进，就要被解雇。 度就能更加公平地对待工人；能 高的工资率付酬，以资鼓励； 够迅速地清除所有低能的工人， 吸收适合的工人来工作。
泰勒制模式 优缺点
优点
1.将科学引进到管理领域，代 替了以往单纯依靠个人经验 进行的管理方法。 2.提高了生产效率 3. 制定出完成每个标准动作所 需要的标准时间，作为定额 管理和支付工资的依据；
缺点
1.实行标准化管理把人看 成机器 2.分工细化使得工作的替 代性加强 3.理论模式局仅仅限于微 观层面
4 实行有差别的计件工资；
5把管理职能与执行职能区别开 来，有人专门从事管理工作。
总结
尽管泰罗的科 学管理存在着这些 局限和不足，但是， 他在科学管理上的 贡献是伟大的，所 提出的管理理论优 点远远大于的弊端， 被后世称为“科学 管理学之父 ”
其思想对世人 有着深远的影响， 直到今天，泰罗科 学管理的许多基本 原则在管理实践中 仍然被广泛应用。
科 学 管 理 实 验
搬运铁块的实验 精心挑选工人。 让工人了解到这样做 的好处，让他们接受新 方法。 对他们进行训练和帮 助，使他们获得足够的 技能。 按科学的方法工作会 节省体力。
铁锹实验
将实验的手段引进经 营管理领域。 计划和执行分离。 标准化管理。 金属切削实验 人尽其才，物尽其用， 这是提高效率的最好办 法。 这项试验非常复杂 和困难，实际却用 了26个年头。 花费了巨额资金， 耗费了80多万吨钢 材。
Thanks