社会工作的理论

认知行为主义社会工作理论也强 调社会工作者的教育者和伙伴的 关系，重视专业关系的建立，相 信服务对象改变认知错误的能力 及案主自决，并要求社会工作者 积极鼓励服务对象参与合作。
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三．人本主义理论
1.
理论来源：人本主义心理学、现象 学及符号互动主义等理论。
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1. 主要观点：
它认为每个人都生活在“意义世界”当中 ，而每个人的“意义世界”都是通过自己 对个体与外部世界关系的“理解”和“解 释”建构起来。当人们的理解和解释过程 出现困难，问题便产生。
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②倾听女性所发出的多元声音，尊重女性的多 样性和独特性，重新定义女性的问题和社会 角色，促进两性平等，以提升妇女对个人需 要及潜质的认知，增强她们的发展空间，协 助她们重新界定其面对的问题，从而促进社 会结构、政策、权力及资源的转变，加强对 妇女的支持，以改善女性的福利。
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七．沟通理论
1.
中 解释性理论 观 理 危机介入理论、 对社会工作实践本 介入模式理 论 身的性质、目的、过程 任务中心理论等 论
等进行一般说明
标签理论、社会 对人的行为与社会 过程的某一方面进行专 学习理论等 门解释
实践理论
社会工作的具体技 巧、操作方法
自由联想法、批 判式提问法等
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二．西方社会工作理论的类型
大卫•豪四分范式模型
44
3.
①
社会工作的任务
社会工作者服务对象建立的是一种伙伴 关系，要关注服务对象的长处，承认服 务对象是积极的主体。
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在实践方法上，社会工作者应试图通过一种 以服务对象为中心的互动，来鼓励服务对象达 到他们为自己界定的目标，相信他们自己的价 值，以增强服务对象解决重要问题的能力及信 心，并学习各种对自身活动的控制、参与，以 及影响机构及制度的技巧、知识和权能，以及 改善自己或相关他人的生活品质。
14
二．认知行为理论
1.
主要理论来源：
巴甫洛夫（Pavlov）的经典条件反射 原理及操作条件原理为代表的行为 主义，以艾利斯（Ellis）的理性-情 绪治疗及“ABC”理论为代表的认知 理论，班杜拉（Bandura）的社会学 习理论。
15
2.
①
主要观点：
认知行为主义社会工作理论将关注的焦 点放在个体外显的特定行为，认为它是 当前环境所作的反应。要重视理性和认 知的作用，它们在情绪和行为中起中介 和协调的作用。
①
依据：社会工作理论在对社会和人 的本质、关于社会实践过程的看法 上都存在着明显的差异；
8
内容包括：主要理论，对人与社会的看法，
社会工作过程理论（比如问题定义、问题评 估、目标、方法）。
9
激进变革理论 激进人文主义社 会工作 （觉悟的提高者）
主 观 性 理 论 互动主义社会工作 （意义的探求者）
27
3.

社会工作的任务
社会工作要理解被压迫者在其生活的社 会和经济结构中的地位，并激发服务对 象的自决； 运用冲突视角分析问题，并反思现存的 社会制度，视社会处于不同利益群体的 冲突之中；

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帮助服务对象意识觉醒，理解压迫性社会结 构导致了个人的问题，从而了解参与式民主及 社会正义等理念；
运用集体行动的手段，参与为服务对象赋权 的社会运动，以争取社会资源的平等分配。
29
六．女性主义理论
1.
主要来源于女性主义社会运动及社 会思潮 ，20世纪80年代经过长期的 理论建构，女性主义与社会工作发 展了女性主义社会工作理论。
30
2.

主要观点：
男女两性是不平等的，并且这种情况是 应当加以改变的； 男权制度设置了两性的性别角色，即把 女性限制在私人领域中，使女性更加依 赖男性而处于被支配的从属地位置；

31

两性关系是政治性的，并且与女性有关 的社会问题的成因和男权制度有关，是 男权制度对女性的压迫造成的；
女性主义社会工作者的使命：改变现有 的不平等的社会制度，追求两性平等是 女性主义社会工作者的使命。


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3.
①
社会工作的任务
社会工作以女性的世界经验作为分 析的起点，其焦点放在连接女性在 社会上的位置与个人困境。
46
社会工作者必须从弱势群体的处境出发，从 社会制度的欺压、专业关系的支配、个人与社 群的无权状态（powerlessness），以及社会 工作手法进行全面的反省。社会工作者帮助服 务对象增强能力，协助其争取权力及权利，促 使他们有机会做出影响其生活和福利的决定， 而不是代替他们做出有违于他们实际利益和愿 望的决定。
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②社会工作的任务：对服务对象的社会支持网 络在个人和社区不同的层面进行评估，从而拟 定工作计划。一方面帮助服务对象运用网络中 的资源解决问题，另一方面是帮助服务对象弥 补和拓展其社会支持网络，使得他们掌握建立 和运用社会支持网络的能力。
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一○．“增权”（enpowerment）或“ 倡导”理论
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四．社会系统理论
1. 主要来源：冯· 贝塔朗菲（Von Bertelanffy）的一般系统理论、结构功能 主义。20世纪70年代以来社会系统理论 对社会工作产生了并继续产生着巨大影 响。
22
2.
主要观点：
它把人与生活环境看作是在功能上互相依 赖的各种元素所组成的整体系统；协调或 均衡是该系统运行与维持的基本条件，也 即是个体生存与发展所必需的基本条件。 当这个基本条件得不到满足，个人的生存 与发展就会出现问题。
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社会工作的基本任务就是要帮助恢复各个子 系统或元素之间的均衡关系，使它们能够重新 有效配合、相互协调。有学者区分了社会工作 系统所包含的四种子系统：a改变媒介系统， 工作者和机构；b服务对象系统，个人、团体 及社区等服务对象；c 目标系统，那些为实现 助人目标所必须影响的人；d 行动系统，整个 助人过程进行的互动系统，包括了前面三个子 系统的互动过程。
理论来源：社会心理学、人类学和 社会语言学中关于沟通的理论。
35
2.
①
主要观点
该理论认为人际沟通是维系个人、家庭 和群体等系统的主要方式，如果不能很 好地接收、评估、处理以及反馈信息， 则会导致关系的障碍。
36
②社会工作的任务：帮助人们消除沟通过程中 的障碍，使他们的沟通得以顺利完成。主要包 括四个层面循序渐进的操作：A 以鼓励的方式 获取信息、分析问题、重组案主的评论，以显 示对此的理解；B 给出反馈，显示社会工作者 的如何评论案主所说的话；C 提供信息，包括 解释社会工作者行为的材料；D改变来自案主 的信息，包括影响相互冲突的信息或不精确的 信息。
12
2. 主要观点
①
心灵分为意识、前意识和潜意识，人的 行为来自心理世界，即本能的驱动；个 人的经验、感受、思想、幻想与梦都来 源于无意识中，并且儿童时期存留与潜 意识中的某些痛苦的体验，使人格结构 的本我、自我和超我三个部分之间关系 失衡，从而导致产生病态行为。
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社会工作强调个别化、订定协议、在安 全与支持的环境中工作等实务原则；其 主要工作原则是运用自由联想的方法， 即通过自由联想、治疗性倾听及诠释过 程几个阶段，关注服务对象个人层面中 儿童时期的经验，以此治疗服务对象的 变态人格，恢复本我、自我与超我三者 的平衡，从而解决服务对象的问题。
5
2.
根据理论的抽象程度，皮拉利斯（ Pilalis）的三分模型：
宏观、中观、微观三个层次；每个层 次再两分 各个层次社会工作理论的抽象程度是 有区别的。
6
①
②
表4-1
理论抽 象程度
皮拉利斯的社会工作理论模型
结构部分 内 容 实 例
宏观理论
高 ←-----------------→ 低
功能主义、精神 对人与社会本质、 人的行为与社会运行机 分析学说、马克思 主义等 制进行的综合说明
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②社会工作主要任务是，通过评估服务对象的 思想、情绪和行为，试图剔除其非理性信念， 修正这些错误心理，帮助服务对象获得对世界 的正确认识，并且改变服务对象的思维过程， 使之更为“理性”，以便服务对象的行为能对 环境有正确的反应，从而加强其解决问题及决 策的能力以及自我控制和管理的能力。
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③
39
②
九．社会支持理论
1.
理论来源：主要源自鲍尔拜的依附 理论，20世纪60年代社会支持网络 开始应用于精神病学的临床治疗。 20世纪七八十年代，美国社会支持 计划（Community Support Program）推进了社会支持网络的 应用。
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2.
①
主要观点
社会支持是指意识到的和实际的由社区、社 会网络和亲密伙伴提供的工具性或表达性的 资源，可以分为感知性支持和给予性支持。 社会支持受发展因素、个人因素和环境因素 的影响，各种社会支持构成了个人的社会支 持网络，决定了个人从网络中获得资源的途 径和数量，注重个人与环境间的关系状态， 分为正式的社会支持网络和非正式的社会支 持网络。
马克思主义社 会工作 （革命者）
传统社会工作 （调停者）
客 观 性 理 论
秩序性理论
图4-2 大卫·豪的社会工作理论模型
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第四章 社会工作的理论
第二节 社会工作理论的流派
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一．心理分析学理论
1.
这是一种建立在弗洛伊德（Freud） 及其追随者学说基础上的社会工作理 论。主要包括人格发展理论和心理治 疗理论。20世纪60年代以前占主导地 位，现在已不再是主流。
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它认为社会工作的基本任务就是在价值上给 予服务对象中心地位，理解服务对象的“意义 世界”及其内在矛盾，帮助他们重构自己的意 义世界。 人本主义理论在小组工作中运用最为广泛。 它认为小组过程是一个民主过程，要求社会工 作者对服务对象的需要具有同理心，相信他们 的独特性，视每个人为个体，并尊重他们之间 的差异性以及对自己经历的理解和解释观点。