体育公共关系概论

1公共关系的概念：是组织机构通过有效地公共关系活动去改善自己的公共关系状态，达到组织自身顺利发展的目的

2公共关系的基本理念：组织形象塑造理念

信息双向沟通理念

协调互利发展理念

全员公关意识理念

全程公关思想理念

3公告关系工作的基本特点：软性化目标特点

长期效果积累的特点

有限资料矛盾的特点

非标准化操作特点

4对体育公共关系的理解：是指体育组织在管理过程中，运用信息沟通传播媒介，遵循一定的原则，采取一定的行动，促进体育组织与相关体育公众之间的双向了解，信任与合作，为体育组织树立良好的公众形象，从而实现体育组织目标的活动过程的总称。

5体育公共关系的研究内容：各类体育组织的公共关系

运动会申办的公共关系

体育赛事中的公共关系

社会体育中的公共关系

体育赞助中的公共关系

体育明星与体育公共关系

体育危机与公共公关系

体育国际交流的公共关系

体育公共关系礼仪

6体育公共关系的主体——体育组织：是人们为了共同的体育目标，为了完成相同的体育人物按照一

定的规则，通过一定的形式集合在一个群体或者一个体育团体

之内所形成的一种体育机构

7体育公共关系的客体——体育公众：是面临某种共同问题与体育组织之间具有互相影响和互相作用

的社会群体和个人，也就是与体育组织存在着现实联系的群体

和个人。

8体育公共关系的过程——体育传播：是连接体育公共关系的主体和客体的纽带，也是中介。（包括

体育人际传播，体育组织传播，体育大众传播）

9组建体育公共关部的原则（精简的原则，

自动调节原则，

专业性原则，

针对性原则，

分工协作原则）

10体育公共关系从业人员的基本素质：1）体育公共关系从业人员的公共关系艺术（包括塑造形象

的意识，服务公众的意识，真诚互惠的意识，沟通交流

的意识，立足长远的意识，勇于创新的意识）

2）体育公共关系从业人员的心理素质（包括强烈的自信精

神，热情和乐观的心理，开放和进取的心态）

3）体育公共关系从业人员的知识结构

4) 体育公共关系从业人员的能力结构

11体育公共关系实务策划

12体育组织的公共关系分类：行政管理型体育组织

经营管理型体育组织

公益服务型体育组织

13运动会申办概述一运动会申办委员会（1 运动会申办委员会工作机构及人员组成2运动会申办委

员会的工作任务 3 申办报告）

二申办单位应具备的基本条件

三运动会举办城市的遴选（1由申办城市向主办方提出书面申请2对提出申办的

城市进行初步筛选 3 对申办城市进行实地考察4确定申办城市5主办

者与举办城市签约）

14运动会申办的公共关系对象：运动会的主办者申办城市的市民新闻媒介体育赞助商

15运动会申办的公共关系特点：目标明确，针对性强，工作量大，联系面广，标准高。

16体育赛事公共关系的含义及特点：1含义是指体育赛制主办者在体育赛事管理的过程中，把公共

关系原理和体育赛事特点相结合，运用信息传播，沟通媒介，

采取一定的行为措施，有计划，有目的，有针对性地为促进

体育赛事举办者与相关体育公众之间的双向了解，信任和合

作，为体育赛事主办者树立良好的公众形象，不断改善体育

赛事环境，提高体育赛事效益，实现体育赛事目标的活动过

程。

2特点：目的的明确性，内容的集中性，手段的针对性，时效

的短期性

17社会体育公共关系的特点：客观性，公开性，普遍性，情感性，持久性。

18体育赞助概念：是以体育为题材，以支持和回报为内容，以利益交换为形式，以达成各种组织目标为目的的一种特殊的商业行为。

19体育明星：指具有杰出的运动才能，创造了辉煌的运动成就，具有较高的知名度的运动员和教练员。20体育明星的社会形象：美和力量的象征，民族精神的代表，成功的典范，英雄的化身。

21体育明星在参与公共关系活动时应注意的问题：1品牌形象要与体育明星相吻合

2增强明星广告的艺术性

3判断体育明星的市场风险

4促成体育明星与组织建立伙伴关系

22体育国际公共关系的含义及特点：1含义（体育国际公共关系界的交流与合作；跨国的体育公共

关系实务活动；通过交流活动增进友谊，促进世界和平与发

展。）

2特点（跨社会体制的传播特点；超文化传播特点；“本土化”

传播特点；全球化特点）

23体育国际公共关系的主要内容：1体育国际公共关系宣传

2了解和掌握国际体育发展的情况

3传播体育信息

4加强与境外媒体的合作关系

5加强与国外体育公共关系机构的合作。

24体育危机公共关系的含义：是指在体育领域中突然发生的对体育组织和体育公众的利益、体育基本

价值和行为准则架构及正常关系具有严重威胁的，在时间的压力和不确

定性极强的情况下必须对其作出关键决策的重大事件······

25体育危机的特征：突发性，影响大，急迫性，难以预测性，不可避免性

26体育公关危机处理技巧：1危机爆发期得传播技巧——掌握舆论控制权

2危机扩散蔓延期得传播技巧

3危机减弱，消散期的传播技巧——多刊登正面消息

27礼仪概述：是礼节和仪式的总称，现代意味主要有仪表，礼貌，社交礼节，仪式四种表现形式。

28颁奖礼仪一颁奖仪式的一般程序

二1准备

2颁奖