物流管理相关文件
物流法律法规
物流法律法规物流法律法规是指针对物流业及有关活动而制定的法律、法规和行政规章。
这些法律、法规和行政规章旨在促进物流行业的健康发展,维护物流企业和用户的合法权益,以及维护国家安全、环境卫生和公众利益。
具体来说,物流法律法规包括以下几方面:一、物流行业标准。
物流行业标准的实施使物流行业的运作更加规范,也使消费者得到更好的保障。
例如,《中国物流行业技术规范》、《中国物流行业管理规范》、《中国物流行业经营规范》等。
二、物流行业法律法规。
物流行业法律法规旨在促进物流行业的健康发展,维护物流企业和用户的合法权益,以及维护国家安全、环境卫生和公众利益。
例如《中华人民共和国物流法》《中华人民共和国物流行业标准化法》《道路运输管理条例》等。
三、物流行业行政规章。
行政规章是指由国家机关制定的规范性文件,主要用于规范政府机关的行为和活动。
以中国国家发展改革委员会《物流行业发展规划(2014-2020年)》为例,该文件规定了物流行业发展方向,为物流行业发展提供了一个明确的指引。
四、物流行业相关法律法规。
物流行业的发展不仅受到物流行业本身的法律法规的影响,还受到其他行业的法律法规的影响。
例如,物流行业的发展受到《中华人民共和国公路法》的约束,受到《中华人民共和国水路运输法》的约束,受到《中华人民共和国机场管理法》的约束,受到《中华人民共和国海关法》的约束,受到《中华人民共和国航空运输法》的约束等。
五、物流行业其他法律法规。
物流行业的发展还受到其他相关法律法规的影响,例如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国货物运输合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国民事责任法》等。
从上面的内容可以看出,物流法律法规是针对物流业及有关活动而制定的法律、法规和行政规章,主要包括物流行业标准、物流行业法律法规、物流行业行政规章、物流行业相关法律法规和物流行业其他法律法规。
这些法律法规旨在促进物流行业的健康发展,维护物流企业和用户的合法权益,以及维护国家安全、环境卫生和公众利益。
物流行业的规章制度
物流行业的规章制度第一章总则第一条为了规范物流行业的经营活动,维护市场秩序,保障消费者权益,促进物流行业健康发展,制定本规章。
第二条本规章适用于物流企业的经营活动,物流企业包括仓储、运输、配送、代理等相关业务。
第三条物流企业应当遵循合法、诚信、公平、有序的原则,依法合规经营,保障消费者权益。
第四条物流企业应当加强自身管理,提高服务质量,不得以低价竞争、损害他人利益等方式获利。
第五条物流企业应当履行社会责任,积极参与公益事业,推动社会经济发展。
第六条物流企业应当遵守国家法律法规,不得从事违法违规活动。
第二章物流企业的经营管理第七条物流企业应当依法取得经营许可证,经营范围应当与许可证相符。
第八条物流企业应当建立健全内部管理制度,明确岗位职责,确保各项业务能够有序进行。
第九条物流企业应当加强员工培训,提高员工素质,增强服务意识。
第十条物流企业应当建立健全财务管理制度,保证资金使用合理、安全。
第十一条物流企业应当建立完善客户投诉处理机制,及时回应客户的需求和意见。
第三章物流服务质量第十二条物流企业应当提供及时、安全、高效的物流服务,确保货物能够准时送达。
第十三条物流企业应当优化运输路线,提高运输效率,减少运输成本。
第十四条物流企业应当建立完善的信息管理系统,提高信息化水平,优化物流服务。
第十五条物流企业应当加强包装管理,确保货物能够安全到达目的地。
第十六条物流企业应当加强车辆管理,保障车辆的正常运营,减少事故发生率。
第四章物流市场监管第十七条政府部门应当加强对物流市场的监督管理,依法查处违法行为。
第十八条政府部门应当建立健全物流市场监管机制,提高监管效能。
第十九条政府部门应当加强对物流企业的监督检查,发现问题及时处理。
第二十条政府部门应当加强对物流从业人员的培训教育,提高从业人员素质。
第二十一条对于违法违规的物流企业,政府部门有权采取处罚措施,包括罚款、停业整顿等。
第五章附则第二十二条本规章自公布之日起施行。
物流配送质量管理手册文件
物流配送质量管理手册文件1. 引言本文件旨在指导物流配送过程中的质量管理,确保货物的安全和及时到达。
通过制定明确的标准和流程,可以有效地提高物流配送的质量,提供更好的客户满意度。
2. 质量管理原则在物流配送过程中,我们遵循以下质量管理原则:- 安全性:确保货物在运输过程中的安全,遵守相关法规和标准。
- 及时性:保证货物按时送达目的地,避免延迟和损失。
- 准确性:确保交付的货物与订单一致,防止误发或错发。
- 可追溯性:建立完善的记录和跟踪系统,以便追溯货物的来源和去向。
- 环境友好性:积极采取措施减少对环境的影响,例如使用节能设备和可再生能源。
3. 操作流程3.1 订单处理- 接收订单:确保准确记录客户的订单信息,包括货物类型、数量和送货地址。
- 核对订单:与客户确认订单信息,确保准确性和完整性。
- 安排配送:根据订单要求安排合适的配送车辆和司机,并安排合理的路线。
3.2 货物装载和运输- 货物装载:根据货物特性和运输要求,采取适当的装载方式,确保货物的安全。
- 运输监控:通过卫星定位系统等技术手段,实时监控货物的位置和运输情况,及时处理异常情况。
- 路况预警:根据实时路况信息,及时调整路线,避免拥堵和延误。
3.3 货物交付- 货物验收:在交付货物时,收货方应仔细检查货物的数量和质量,并在货物送达确认单上签字确认。
- 问题处理:如有问题或争议,及时与相关方沟通,协商解决,并保留相关记录。
- 客户反馈:定期收集客户的反馈意见,改进服务质量,提高客户满意度。
4. 质量审核和改进为确保物流配送质量始终符合标准和要求,将进行定期的质量审核和改进。
具体包括:- 内部审核:由专门的质量管理团队对各个环节进行审核,发现问题并提出改进意见。
- 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,评估物流配送的质量和服务水平。
- 持续改进:根据审核和调查结果,制定改进措施并跟踪执行情况,不断提升物流配送质量。
5. 结论本文件涵盖了物流配送质量管理的基本原则和操作流程。
物流安全管理制度文件
物流安全管理制度文件一、总则为加强对物流运输过程中的安全管理,维护公司及客户财产安全,提高物流运输效率和服务质量,特制定本物流安全管理制度。
二、管理目标1.明确责任:建立物流安全管理责任制度,明确各级管理人员及操作人员的职责和权利。
2.提高意识:提高全员物流安全意识,推动全员参与物流安全管理工作。
3.规范行为:建立规范的业务操作流程和行为准则,防范各种风险事件。
4.加强培训:加强员工物流安全知识培训和技能培训,提高员工能力和自我保护意识。
5.持续改进:建立健全的物流安全管理体系,加强事故的追踪和分析,及时总结经验教训,持续改进。
三、管理制度1.物流安全管理责任制度(1)公司领导班子要高度重视物流安全工作,确保安全生产责任落实到位。
(2)各级物流安全管理人员要落实安全主体责任,定期组织安全工作例会,开展专项安全管理工作。
(3)物流运输员工要严格执行操作规程,保障货物安全,保护客户财产。
2.物流安全操作规程(1)货物装卸过程:要求严格按照规定操作流程进行,防止因不当操作导致货物损坏。
(2)车辆运输过程:要求司机驾驶员严格遵守交通法规,确保车辆安全运行。
(3)安全防范措施:要求各物流仓库、站点设施配备必要的安全防护措施,防范火灾、盗窃等事件。
3.物流安全培训制度(1)新员工入职培训:对新员工进行安全生产教育培训,了解物流安全管理相关知识。
(2)定期安全培训:定期组织员工参加物流安全知识和技能培训,提高员工的安全防范意识和应急处理能力。
4.应急预案管理制度(1)建立健全应急预案管理制度,包括火灾、泄漏等突发事件的应急处理程序。
(2)定期组织应急演练,提高员工应急处理的实战能力。
5.事故报告与处理制度(1)建立事故报告制度,对发生的事故及时上报,并采取相应措施进行处理。
(2)建立事故分析与总结机制,及时总结事故原因,并提出改进措施。
6.物流安全检查制度(1)定期开展物流安全检查,发现隐患及时整改,确保设施设备的正常运行。
物流公司管理制度文件
物流公司管理制度文件第一章总则第一条为了规范和优化物流公司的管理,提高运营效率,保障客户利益,根据国家相关法律法规,制定本管理制度。
第二条物流公司管理制度适用于物流公司的所有部门和员工,在物流公司的所有经营活动中均应遵守本管理制度。
第三条物流公司管理制度的内容包括但不限于组织结构、管理职责、制度执行、绩效考核、奖惩机制等方面。
第四条物流公司管理制度的制定、修改和废止由公司总经理负责,并报董事会审批。
第五条物流公司的员工应认真学习和遵守本管理制度,不得违反规定,否则将受到相应的处罚。
第六条物流公司应建立健全制度宣传和培训机制,确保员工了解并遵守管理制度。
第二章组织结构第七条物流公司设有总经理办公室、市场部、采购部、仓储部、运输部、财务部等职能部门。
第八条总经理办公室负责公司整体管理和决策,由总经理直接负责。
第九条市场部负责物流公司的市场开拓、客户关系维护和业务合作。
第十条采购部负责物流公司的货物采购和供应商管理,保障物资供应的及时性和质量。
第十一条仓储部负责物流公司的货物存储、配送和库存管理,保障货物安全和准时到达。
第十二条运输部负责物流公司的货物运输和车辆管理,保障货物快速、安全地送达目的地。
第十三条财务部负责物流公司的财务管理、成本控制和资金运作,保障公司经营的正常运转。
第三章管理职责第十四条总经理是物流公司的最高管理者,负责公司的整体管理和决策。
第十五条各部门负责人是各部门的管理者,负责本部门的业务运作和人员管理。
第十六条员工是公司的执行者,负责执行公司的各项规定和任务。
第十七条管理层应细化和明确各部门的管理职责,互相协作,形成良好的管理团队。
第四章制度执行第十八条物流公司各部门应建立健全相应的管理制度,并确保员工熟知和遵守。
第十九条各部门负责人应定期对本部门的管理制度进行检查和评估,及时发现问题并加以解决。
第二十条员工应按照公司规定执行各项管理制度,如有违反者,将受到相应的处罚。
第五章绩效考核第二十一条物流公司应建立健全的绩效考核机制,对公司的整体绩效和员工的个人绩效进行评估。
家电物流相关政策文件
家电物流相关政策文件
以下是家电物流相关的政策文件:
1.《家电物流管理办法》:该文件制定了家电物流管理的基本
原则、目标和标准,规定了家电物流企业的资质要求、运输、仓储和配送的管理要求,以及相关的监督和执法措施。
2.《家电物流行业发展规划》:该规划文件明确了家电物流行
业的发展战略和目标,制定了发展家电物流的政策支持和措施,推动家电物流企业的科技创新、标准建设和规范发展。
3.《家电物流安全管理办法》:该办法规定了家电物流企业在
运输、仓储和配送过程中的安全管理要求,包括货物装卸、车辆运行、人员安全等方面的管理措施,保障家电物流运作的安全稳定。
4.《家电物流服务质量标准》:该标准文件规定了家电物流服
务的质量要求和评价指标,包括运输时效、货物损坏率、客户满意度等方面的指标,促进家电物流企业提升服务品质。
5.《家电物流发展资金支持政策》:该政策文件规定了家电物
流企业发展所能享受的财政资金支持和金融服务,包括贴息贷款、技术改造补贴、奖励等方面的政策,促进家电物流行业的发展。
6.《家电物流信息化建设指南》:该指南文件明确了家电物流
信息化建设的方向和目标,规定了信息系统的建设要求和标准,
推动家电物流企业实现信息管理和数据互通共享。
以上是家电物流相关的政策文件,这些文件为家电物流行业的发展提供了政策指导和支持,促进了行业的规范化、标准化和科技化发展。
物流公司管理制度条例
物流公司管理制度条例7篇物流公司管理制度条例(篇1)1、目的:为了加强本公司的车辆管理和保养,特制定本规定。
2、范围:本公司用于送货之货车。
3、职责:3.1 司机负责车辆的定期检查和保养,并凭《用车申请书》出车。
3.2 用车部门负责填写《用车申请书》并经部门部长签名后交总经理或行政部部长审批。
4、车辆管理:4.1 车辆由专职司机驾驶,司机应定期进行检查和保养,确保行车安全。
4.2 车辆出车前必须进行安全检查,车辆行车途中应安全行驶并严格遵守交通规则,若有违规罚款由驾驶员负担。
4.3 用车部门在用车前须填写《用车申请书》,经部门部长签字后交行政部部长审批后交司机。
4.4 用车应设《用车记录薄》记录出差地点、时间、用车人等,并应要求用车人在记录薄上签名,每月30日前上交财会统计结算。
4.5 公司用车送货物原则(以本公司铝壳箱为标准)低于2件的不出车。
4.6 如节假日或业余时间用车的应提前一天向总经理或行政部提出申请并填写《用车申请书》,经审批后方可使用。
该用车时间内所有责任由用车人负责(包括事后得知该时段发生的电子违章记录罚款。
4.7 车辆出车任务结束后和节假日应停放在公司专用车位内,不得擅自将公车私用,否则追究司机责任。
4.8 车辆的各类证件要保管完好,行驶证、车匙不得放在车内,以防发生盗窃。
4.9 营销人员用车各项费用自理,包括油费、路费、违章罚款,司机出差补贴等。
4、司机管理:5.1 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则安全驾车,并应遵守本公司其它相关的规章制度。
5.2 司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件,发现有故障的应及时报告行政部,经批准后送汽修厂维修。
5.3 司机应清楚了解车辆的保养时间和各季度的审核工作,如因证件不齐全或过期失效的,后果由司机负责。
5.4 司机驾车一定要遵守交通规则、文明开车,不准危险驾车(包括高速紧跟、争道、赛车等),不准疲劳驾车、不准酒后驾车。
《物流法律法规》第八章装卸、搬运法律法规
《物流法律法规》第八章装卸、搬运法律法规第八章装卸、搬运法律法规第一节货物装卸法律法规1.《中华人民共和国物权法》:规定了货物装卸的权益保护和责任承担原则。
2.《中华人民共和国合同法》:明确了装卸合同的基本要素和约束原则。
3.《中华人民共和国劳动合同法》:规定了雇佣关系中的劳动者权益保护和劳动条件合理性等方面的要求。
第二节货物搬运法律法规1.《中华人民共和国公路法》:明确了货物运输的管理和运输车辆的要求,对货物搬运提供了法律保障。
2.《中华人民共和国铁路法》:规定了铁路货物运输的运行管理和责任承担等相关规定。
3.《中华人民共和国水路运输法》:对水上货物运输的管理和相关责任进行了规范。
4.《中华人民共和国航空法》:规定了航空货物运输的管理和相关责任承担等方面的法律规定。
第三节专业装卸、搬运法律法规1.《中华人民共和国危险物品运输管理条例》:对危险物品的装卸、搬运等进行了具体的管理规定。
2.《中华人民共和国海关法》:明确了海关对进出口货物装卸、搬运等方面的监管职责和权限。
附件:1.款项结算证明:用于货物装卸、搬运过程中的费用结算凭证。
2.装卸作业指导书:用于货物装卸操作的详细指导流程和注意事项。
3.运输车辆检查表:用于检查货物搬运过程中涉及的运输车辆的合规性和安全性。
法律名词及注释:1.货权:指货物所有权和拥有权的权益。
2.合同:指双方自愿达成的约定,约束双方行为的法律文件。
3.劳动者权益保护:指保障劳动者在就业和劳动过程中的权益和利益。
4.雇佣关系:雇主与劳动者之间的劳动合同关系。
5.运输车辆:指进行货物运输的各类车辆,包括公路车辆、铁路车辆、水运船舶和航空器等。
6.危险物品:指具有一定危险性的物质,如化学品、易燃物等。
7.海关:负责国家海关事务管理和监督的行政机关。
电商物流相关政策文件
电商物流相关政策文件
以下是一些与电商物流相关的政策文件:
1. 国务院办公厅关于促进快递业健康发展的意见:该文件于2014年发布,重点推动快递业的法制化建设,加强市场监管
和标准规范,促进快递业的健康发展。
2. 《快递管理条例》:该条例于2020年1月1日起实施,明
确了快递市场的管理制度,包括快递经营许可、市场准入和退出机制、质量安全监管等内容。
3. 国家邮政局关于加强电商快递物流行业标准化工作的通知:该通知发布于2015年,要求电商快递物流企业建立和完善标
准化管理体系,加强对快递行业标准的制定和执行。
4.《电子商务法》:该法律于2019年1月1日正式实施,涉
及到电子商务的各个方面,包括电子商务经营主体的准入条件、交易平台的责任、消费者权益保护等内容,对电商物流也有相关规定。
5. 《中华人民共和国物流管理条例》:该条例于2013年发布,对物流行业的管理和监督进行了规范,包括物流企业的管理要求、物流市场秩序维护、物流服务质量监督等方面。
以上文件是电商物流相关政策的一部分,根据不同的地区和时间,可能会有其他的政策文件发布。
所以,根据实际情况,应该查阅最新的政策文件来了解当前的电商物流政策。
物流业文件
物流业文件
物流业文件是与物流管理相关的重要文件,它由物流业务部门或
者物流企业出具,用于准确记录物流状态,保证物流信息的准确性,
保障物流流程的顺畅和物流运作的有效性。
物流文件可以分为物流记录文件、物流信息文件、物流流程文件、物流活动文件等。
物流记录文件一般是指在物流运作过程中出具的各
种记录,如运输路线记录、装卸物品记录、运费付款记录等;物流信
息文件一般是指记录物流运作过程中所产生的信息,如运价表、运费
计算器、车辆安排表、装卸记录表等;物流流程文件一般是指记录物
流运作流程,如装卸指导文件、发货指导文件、收货指导文件、运输
路线图等;物流活动文件一般是指记录物流活动的详细信息,如客户与
物流企业的服务协议、运输合同、运输协议等。
此外,物流文件还可以用于记录企业内部的物流运作管理和操作
情况。
物流企业通常针对某个重要物流活动会准备一份专门的文件,
以对活动的整个过程进行记录,记录出活动的时间,地点,状态,以
及活动的照片等,以便在今后的追溯中查看相关信息,提高物流运作
的准确性和安全性。
因此,物流业文件对物流企业来说是极其重要的。
除了文件记录
的必要性外,物流文件还能在物流管理中发挥重要的作用,使物流流
程更加顺畅,物流运作更加有效,物流信息更加准确,从而提高企业
的竞争力。
物流管理办法
物流管理办法物流管理办法一、总则为了深入贯彻落实国家和地方政府对于物流业的改革和发展要求,提升物流业水平,保障经济社会发展的需求,根据《中华人民共和国物流业管理条例》和相关法律法规,制订本办法。
二、物流企业的设立1.物流企业的设立应当遵循以下条件:(1)符合国家、地方政府发布的有关物流企业设立的要求;(2)具备相应的注册资本,有注册地,能够提供符合要求的场所和设备;(3)有独立财务核算能力,并拥有专业的物流管理人材;(4)纳税记录良好,未被列为严重违法失信企业;(5)其他条件按照像关规定执行。
2.物流企业的注册登记应当参照《中华人民共和国物流业管理条例》的规定执行。
3.物流企业应当对其从事的物流服务进行分类,并依据不同分类的服务类型进行相应的经营许可或者备案手续。
三、物流企业的服务内容1.物流企业依法从事的物流服务包括但不限于以下:(1)货物运输服务:包括道路运输、水路运输、航空运输和铁路运输等多种运输方式的货物运输服务;(2)仓储服务:包括集装箱堆场、冷库、普通库房、物流园区的管理和运作;(3)装卸、搬运服务:包括装卸、搬运、包装、分拣和配送等服务;(4)物流信息服务:包括物流信息采集、监管和传递、物流信息处理、咨询和交流等服务;(5)物流配套服务:包括物流设施的建设和维护、物流企业之间的协作和配合、物流人材的培训等服务。
2.物流企业应当根据不同的物流服务类型,制定相应的服务标准和服务项目,并满足客户个性化和差异化的需求。
四、物流企业的经营与管理1.物流企业应当建立健全组织机构,明确各个职能部门和岗位的职责和任务,并配备相应的人员。
2.物流企业应当按照像关法律法规和行业标准,制定严格的业务流程和管理制度,加强内部控制和风险防范,提高服务质量和安全性。
3.物流企业应当倡导节能减排,推广环保技术和设备,尽可能减少资源消耗和环境污染,积极履行社会责任。
五、监督管理1.国家和地方政府应当积极推动物流业的发展,加大政策支持和资金保障力度,促使物流业向高效、绿色、可持续的方向发展。
物流业文件档案管理制度
第一章总则第一条为加强物流企业文件档案管理工作,确保文件档案的完整、准确、安全和有效利用,根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规,结合物流企业实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有与物流业务相关的文件档案,包括纸质文件、电子文件、声像文件等。
第三条物流企业文件档案管理工作应当遵循以下原则:1. 集中统一管理原则;2. 安全保密原则;3. 实用性原则;4. 效率性原则;5. 可持续发展原则。
第二章文件档案的收集与整理第四条文件档案的收集1. 企业各部门应当建立健全文件档案收集制度,确保文件档案的完整性和准确性;2. 收集的文件档案应当符合国家有关法律法规和行业标准;3. 收集的文件档案应当及时、准确、完整地反映企业物流业务活动的实际情况。
第五条文件档案的整理1. 文件档案的整理应当遵循以下程序:收集、分类、编目、归档;2. 文件档案的分类应当根据文件档案的内容、性质、用途和保管期限等因素进行;3. 文件档案的编目应当编制目录,包括文件档案的名称、编号、作者、日期、页数、保管期限等;4. 文件档案的归档应当按照分类、编目后的顺序进行,确保文件档案的整齐有序。
第三章文件档案的保管与利用第六条文件档案的保管1. 企业应当设立专门的档案室,配备必要的档案保管设施和设备;2. 档案室应当配备档案管理人员,负责文件档案的日常管理工作;3. 文件档案的保管应当遵循以下要求:a. 保持档案室内的通风、干燥、防潮、防尘、防虫、防火、防盗;b. 定期检查文件档案的保管状况,发现问题及时处理;c. 对破损、褪色的文件档案进行修复和复制;d. 对重要文件档案进行异地备份。
第七条文件档案的利用1. 企业内部人员因工作需要查阅文件档案,应当填写《文件档案查阅申请表》,经档案管理人员审核批准后方可查阅;2. 外部人员因工作需要查阅文件档案,应当由企业相关部门负责人审批,经档案管理人员审核批准后方可查阅;3. 查阅文件档案时,应当遵守以下规定:a. 不得擅自复制、摘抄、拍摄文件档案;b. 不得在文件档案上涂改、损毁、折损;c. 不得将文件档案带出档案室;d. 查阅完毕后,应当将文件档案归还原位。
国家关于物流的相关政策文件(2018-2020)
国家关于物流的相关政策文件(2018-2020)1、智慧物流最近几年,国家出台了不少互联网+便捷交通的实施意见以及智慧配送等工作,为智慧物流的发展提供了良好的政策环境。
智慧物流就是指利用信息技术使装备与掌控智能化,替代人又低于人的物流发展新模式,能够大幅提高效益。
智慧物流的发展同样有赖于移动互联网、物联网、云计算和大数据,而信息技术的研发和运用最为关键。
从信息化到智能化是一个漫长的过程,但物流企业的求索已经开始,阿里、京东、苏宁等电商平台纷纷发力智慧物流,菜鸟网络、京东相继公开旗下“物流实验室”,无人机以及仓储自动化机器人设备相继投入使用。
国内机器人智能物流领域创业公司例如慢仓、Geek+等已经开始“入局”,快速获得资本的高度关注和普遍认可,机器人智能物流与否可以在年迎发动充满着未明,随着人工智能的发展,智慧物流的发展也将沦为第一小看点。
2、末端配送末端物流配送领域又称“最后一公里”,该领域仍处在尚待突围阶段,也存有不少的玩家重新加入,例如顺带APP今年7月份以“自营+众纸盒”模式化解“最后一公里”的物流配送。
随着快递服务业的发展,快递末端配送将是一个新兴市场,而更多企业将以社区便利店的布局抢占这一市场,顺丰的“嘿客”、百世“店加”、圆通的“妈妈驿站”,只是末端配送不可避免会受到前端配送的影响,所以在干线运输发展相对完善的今后,末端配送领域的好戏也即将上演。
3、绿色物流快递服务业飞速增长,有数据统计每年用170亿米的胶带,将排放二氧化碳万-万吨,预计今年快递包裹超过300亿件,伴随而来的快递包裹环保问题亟待解决,商务部部署年重点工作,倡导快递物流将更绿色低碳。
近日,智能化平台菜鸟网络联手淘宝开办绿色包覆商品专区,已在淘宝平台上线运营。
印证了当初菜鸟网络联手32家中国及全球合作伙伴启动菜鸟绿色联盟——“绿动计划”,曾允诺至年替代50%的包装材料,填充物为100%可降解绿色包材。
无独有偶,1号店、苏宁易购、京东等电商联手推广环保包装;同城配送如速派得组建纯电动车队,运营管理纯电动货运物流车。
物流经营管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范物流经营管理,提高物流效率,保障物流安全,促进物流业健康发展,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于从事物流经营活动的企业、个体工商户以及其他组织。
第三条物流经营管理应当遵循以下原则:(一)合法合规原则:遵守国家法律法规,依法经营,不得从事非法经营活动。
(二)诚信经营原则:诚实守信,公平竞争,不得欺诈、误导消费者。
(三)安全可靠原则:确保物流运输安全,防止货物损失和延误。
(四)高效便捷原则:提高物流效率,缩短物流时间,降低物流成本。
第二章物流企业设立第四条物流企业设立应当符合以下条件:(一)有符合国家规定的注册资本。
(二)有固定的经营场所。
(三)有与经营业务相适应的设施、设备。
(四)有与经营业务相适应的从业人员。
(五)有健全的内部管理制度。
第五条物流企业设立应当向工商行政管理部门申请登记,取得营业执照。
第六条物流企业设立后,应当依法办理税务登记、社会保险登记等手续。
第三章物流经营业务第七条物流企业可以从事以下经营业务:(一)货运代理:接受委托,代为办理货物运输及相关业务。
(二)仓储:提供货物存储、保管、装卸等服务。
(三)配送:根据客户需求,将货物送达指定地点。
(四)物流信息平台:提供物流信息查询、交易、咨询等服务。
(五)其他物流相关业务。
第八条物流企业从事经营业务,应当与客户签订书面合同,明确双方的权利和义务。
第九条物流企业应当遵守以下规定:(一)严格执行国家有关货物安全、消防、环保等法律法规。
(二)保证货物在运输、仓储、配送等过程中的安全,防止货物损失、延误。
(三)合理规划运输路线,提高运输效率。
(四)及时向客户通报货物运输、仓储、配送等情况。
(五)保守客户商业秘密。
第四章物流服务质量第十条物流企业应当建立健全服务质量管理制度,确保服务质量。
第十一条物流企业应当具备以下服务质量:(一)货物安全:确保货物在运输、仓储、配送等过程中的安全,防止货物损失、延误。
物流管理规章制度范文
物流管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范管理公司物流业务,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二条公司物流管理规章制度适用于公司物流业务的全过程管理,涉及到公司内部物流、外部物流合作伙伴管理等方面。
第三条公司物流管理规章制度包括管理目标、管理机构、职责及权限、流程、制度执行等方面内容。
第四条公司物流管理规章制度由公司物流管理部门负责制定、实施和监督执行。
第五条公司员工应当遵守公司物流管理规章制度,确保物流业务的正常运作。
第二章管理目标第六条公司物流管理目标是提高物流效率、降低成本、提升服务水平。
第七条公司物流管理应当以客户需求为导向,不断优化物流系统,满足客户需求。
第八条公司物流管理要实现信息化、网络化、标准化和智能化。
第九条公司物流管理要不断完善物流流程,提高物流质量。
第十条公司物流管理要保证物流安全,确保货物的正常运输。
第三章管理机构第十一条公司设立物流管理部门,负责公司物流业务的全面管理。
第十二条物流管理部门包括物流主管、物流助理等职务。
第十三条物流主管负责公司物流业务的管理工作,提出物流规划和改进措施。
第十四条物流助理负责具体的物流操作工作,协助物流主管完成物流业务。
第四章职责及权限第十五条物流主管应当制定物流管理计划,并组织实施,监督物流业务的运行。
第十六条物流助理根据物流主管的要求,完成具体的物流业务工作。
第十七条公司各部门应当配合物流管理部门的工作,保障物流业务的顺利进行。
第五章流程第十八条公司物流业务包括入库、出库、运输等环节,必须按照规定流程进行。
第十九条入库环节包括货物接收、验收、存储等,必须按照入库流程进行。
第二十条出库环节包括订单处理、拣货、发货等,必须按照出库流程进行。
第二十一条运输环节包括运输计划、运输执行、运输跟踪等,必须按照运输流程进行。
第二十二条公司物流业务的每个环节必须按照规定流程进行,不得擅自变更。
第六章制度执行第二十三条公司员工必须严格遵守公司物流管理规章制度,不得违反规定。
物流运输管理制度文件
物流运输管理制度文件第一章总则第一条为规范物流运输管理,提高物流运输效率,保障货物运输安全和顺畅,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有涉及物流运输活动的部门和人员。
第三条物流运输管理是指对货物运输过程中的安全、快捷、有效进行管理和监督的活动。
第四条物流运输管理应遵守国家相关法律法规,确保合法合规。
第五条物流运输管理应注重效率与安全并重,以客户需求为中心,不断提升服务质量。
第六条物流运输管理实行责任制,相关部门和人员应按照本制度的规定履行相应的责任,否则应承担相应的法律责任。
第二章物流运输组织结构第七条公司设立物流运输管理部门,负责制定、实施和监督物流运输管理工作。
第八条物流运输管理部门应设立合理的组织结构,明确各岗位职责,确保物流运输管理工作的顺利进行。
第九条物流运输管理部门应配备合适的人员,具备专业知识和技能,能够胜任各项物流运输管理工作。
第十条物流运输管理部门应定期对物流运输人员进行培训和考核,提升其专业水平和服务意识。
第十一条物流运输管理部门应建立健全内部管理制度,规范工作流程,确保物流运输活动的顺利进行。
第三章物流运输管理流程第十二条物流运输管理流程包括货物接收、装卸、运输和交付等环节。
第十三条货物接收环节应核对货物品名、数量、包装形式等信息,以确保货物信息准确无误。
第十四条装卸环节应严格按照操作规程进行,保障货物装卸安全和速度。
第十五条运输环节应选用合适的运输方式和工具,确保货物运输安全、快速到达目的地。
第十六条交付环节应及时将货物送达客户手中,并确认货物信息无误。
第十七条物流运输管理部门应定期对整个运输管理流程进行检查和评估,及时发现问题并加以解决。
第四章物流运输管理制度第十八条物流运输管理制度包括货物运输安全、保险、运输费用、运输工具维护等内容。
第十九条货物运输安全制度包括货物防护、运输路线选择、运输工具检查等内容,确保货物运输安全。
第二十条保险制度包括货物保险、责任保险等内容,确保货物在运输过程中得到保障。
物流现场管理规定(4篇)
物流现场管理规定是对物流仓储和配送过程中的各项管理工作进行规范和要求的文件。
生效的物流现场管理规定能够提高物流运作效率,减少物流成本,提高满意度和客户体验,保障物流安全和质量。
下面是一份物流现场管理规定的示例,作为参考:一、总则1. 本规定适用于公司物流现场所有管理人员和员工。
2. 物流现场管理人员应按照本规定的要求履行职责,员工应按照规定的流程和操作要求进行工作。
3. 物流现场管理人员应对员工进行培训,确保其了解并遵守本规定。
二、仓储管理1. 仓库内货物摆放应按照相关规定的分类、整齐、清晰的原则进行。
2. 所有货物应按照标签规定进行贴标,标签应包含货物名称、数量等基本信息。
3. 货物入库前,应进行验货并记录入库信息。
4. 货物出库前,应进行复核并记录出库信息。
5. 仓库库存应进行定期盘点,确保与账面库存一致。
盘点结果应及时报告上级主管。
三、配送管理1. 配送车辆应按照规定的路线和时间进行配送。
2. 车辆司机应按照交通规则驾驶,不得擅自变更路线或违反交通法规。
3. 配送员应按照规定的送货单进行配送,并在送达后及时更新系统信息。
4. 车辆应定期保养和维护,并按时完成相关手续,包括年检和保险。
四、安全管理1. 现场管理人员应落实安全责任制,明确岗位职责和安全要求。
2. 仓库内应设立明显的安全警示标识,提醒人员注意安全。
3. 仓库内应设立灭火器材和应急疏散通道,确保人员安全。
4. 物流仓储和配送过程中,严禁携带易燃、易爆或其他危险物品。
5. 物流设备和工具应定期检查和维护,确保其安全可靠。
五、质量管理1. 定期培训员工,提高其质量意识和服务质量。
2. 严格遵守出入库操作规范,确保货物安全和质量。
3. 对出库货物进行质量抽检,确保符合质量标准。
4. 对配送过程中的货物进行验收,确保其完好无损。
六、纪律管理1. 所有人员应遵守公司的行为规范和纪律要求。
2. 严禁在物流现场吸烟、喧哗或进行其他妨碍工作秩序的行为。
物流管理体系程序文件
物流管理体系程序文件1. 引言本文档旨在确定和规范公司的物流管理体系程序,以确保物流运作高效、可靠,并与相关法律法规保持合规。
2. 管理体系概述公司的物流管理体系旨在实施以下程序,以保障物流运作的质量和可持续性:2.1 供应链管理程序公司将建立供应链管理程序,以管理和控制物流过程中的供应商选择、供应链可见性、物料采购、合同管理和供应商绩效评估等环节。
2.2 运输管理程序公司将制定运输管理程序,包括物流运输计划、车辆选择、运输路线优化、货物装卸操作、运输监控和异常处理等流程,以保证物流运输高效、安全和及时到达目的地。
2.3 仓储管理程序公司将建立仓储管理程序,确保仓库操作的安全性、规范性和高效性,包括库存管理、仓库设备维护、货物分类存放和仓库管理系统的使用等。
3. 质量管理公司将实施质量管理程序,以确保物流过程中的质量控制和持续改进:3.1 质量标准制定公司将制定物流操作的质量标准,以确保物流服务符合客户需求和法律法规要求。
3.2 检查和测试流程公司将建立检查和测试流程,对物流运作进行定期检查和测试,以发现和解决潜在问题,并持续改进物流质量。
3.3 不合格品管理公司将建立不合格品管理程序,对不合格品进行分类、处理和记录,确保不合格品得到及时处理和追踪。
4. 安全管理公司将实施安全管理程序,以确保物流运作的安全性和风险控制:4.1 风险评估公司将进行物流运作的风险评估,识别和分析潜在的运输和仓储风险,并采取相应的控制措施。
4.2 培训和意识提升公司将组织相关培训和宣传活动,提升员工的安全意识,确保其了解和遵守物流运作的安全规定和操作流程。
4.3 事故管理公司将建立事故处理和报告程序,对物流运输和仓储过程中的事故进行处理和记录,并采取纠正措施以避免再次发生类似事故。
5. 环境管理公司将实施环境管理程序,以确保物流运作对环境的最小化影响:5.1 环境评估公司将进行物流运作的环境评估,识别和评估物流过程中可能对环境造成的影响和风险,并采取相应措施进行减少和控制。
物流管理细则(5篇)
物流管理细则日常管理要求及实施细则为提升公司形象,确保公司正常运转及资金迅速回笼,配合安吉物流日益严格的管理要求,特制定本细则。
一、运单:1.自____年____月____日起,驾驶员在报账时,需提供上次报账及以前未交运单,若有未交运单,暂不予报账,何时交齐,何时报账(质损押单除外).具体措施参考.《实施细则七》(运单正反面严禁留存公司____及联系人.)二、tss扫描:三、装车迟到及装车质损:四、交车、行车安全及规定:(特别是防火,冬天防雾防打滑)五、私自带车、载人1.驾驶员在接到公司放空指令,或者在执行运输指令未满载时,严禁私自带车,一经发现,立即辞退,并且没收违规所得。
2.驾驶员在执行公司运输指令时除相关副驾外,严禁私自载人,若有意外,一切后果自负,公司不承担任何责任。
六、商品车偷油及其它影响公司形象和声誉情况:1.驾驶员必须杜绝此类违法违纪情况发生,一经查实立即开除并且暂扣所有风险金、工资及尾款,情节严重、性质恶劣、严重破坏公司声誉和形象者依法移交相____安部门。
七、实施细则1.自承运之日起____日后,未回运单者,提醒一次。
按____元/台处罚.(若有安吉物流罚款另算)4.未按公司要求,造成装车延误者每板罚款____元;交车延误者每板罚款____元.(若有安吉物流罚款另算)5.为公司作出突出贡献者,经公司年度评审,选出____位驾驶员进行表彰,并给予一定奖励(综合年度公里数、kpi质损率、事故率、罚款、岗位胜任能力、日常表现、回单率、otd)具体奖励如下:第一名:____元第二名:____元第三名:____元6.对于不能胜任本职工作岗位者,公司会进行约谈、培训。
经约谈、培训后仍不能胜任本职工作岗位者降为公司副驾或者解除劳动合同.为确保公司正常运转和高效管理,实现公司与驾驶员双赢。
希望各位驾驶员按照上述管理要求严格、认真执行。
本细则自公布之日起实施。
物流管理细则(2)一、物流需求及计划1.1 企业将根据销售预测和仓储货量,制定物流需求计划,确保货物能够按时到达。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一章物流概念1.1什么是物流"物的流通"(Physical Distribution)这一术语,在日本始见于1955年--1964年。
1956年10月--11月,日本生产效益本部派"流通技术专门考察团"赴美考察。
该考察团回国后,发表了《流通技术》(日本生产效益本部Productivity Report第33号)的考察报告。
报告中首次将Physical Distribution译为"物的流通"。
而生产物流为人们广泛使用则是在1964年--1965年。
1964年通产省产业构造审议会流通部会,设立流通委员会。
1965年1月内阁会议在所制订的中期经济打算中,强调指出加速"物的流通"的现代化。
1965年运输省发表的《运输白皮书》副题即为《近代化过程的物的流通》。
这一时期"物的流通"受到极大的关注。
其后,"物的流通"简称为"物流",它具有了更为广泛的内涵。
1.1.1流通的概念关于"物流",应首先从"流通"谈起,而流通又离不开经济活动。
所谓经济活动是一个生产和消费的总的体系,差不多上由生产和消费两种功能构成。
而将其制造产品、制造价值的生产和使用产品的消费连接起来的即是"流通"。
亦即在生产与消费之间,存在着:a)社会间隔(生产的人和消费的人不同)。
b)场所间隔(生产场所和消费场所不同)。
c)时刻间隔(生产时期和消费时期不同)。
原始社会是自给自足经济,这些间隔专门小。
随着社会分工越来越细,这种间隔也逐渐增大。
正是流通将生产和消费之间的这些社会的、场所的和时刻的间隔联系起来。
沟通生产与消费之间社会间隔的是商业或贸易的流通(亦称商流)。
这种沟通,是在生产者和消费者之间为所有权的转让架设桥梁,产生所有权的功效,例如买卖活动。
此外,联结场所、时刻间隔的则是物流(物的流通),是物品由生产者向消费者的转移,制造场所性价值和时刻性价值。
如运输和保管。
运输联结生产和消费,在产地和销地之间架设桥梁,制造场所功效,如啤酒工厂生产啤酒,假如啤酒只是存在于工厂的仓库里,则它的功能与价值丝毫没有实现,只有当需要啤酒的人把它买来饮用,才实现其功能和价值。
同样,也只有把清凉的饮料,由山下运到山顶才能滋润爬山人的喉咙。
保管是联结着生产和消费的时刻间隔,也确实是在生产时刻和消费时刻之间搭桥,制造时刻功效。
如我们的主食稻米,在秋天收获却在全年消费。
为将集中生产的产品,逐渐地、平均地消费,就需要进行时刻上的调整,这确实是要把它们保存在仓库里的缘故。
另外如冷库和冰箱,在酷暑的季节销售较多,因而需要在夏季到来之前增加生产以满足夏季的需要。
如上所述,流通确实是通过买卖消除社会间隔;通过运输消除场所间隔;通过保管来消除时刻间隔,以实施所有权和物品的转移。
1.1.2商流与物流的关系下面我们来谈谈构成流通要素的商流与物流之间的关系。
有人认为商流是物流的上游的概念。
确实,物流不是先于商流存在的,而是有了买卖行为之后,才有物流。
物流尽管只是在商流确定之后实现买卖的具体行为,但如没有物流,买卖行为也无法实现。
从这一点来看,商流和物流是相辅相成、互相补充的。
因此,在流通领域中,物流与商流应该同属要紧功能。
关于在流通领域中物流如何界定的问题。
1965年5月统计审议会(流通统计部会)《关于改进物资流通消费统计工作的咨询回复报告》中提出的流通体系,其中,物流基础设施和信息基础设施指社会资本。
物流基础设施指道路、铁路、港口、机场、流通中心,而信息基础设施则指通讯基地及通讯卫星等等。
作者认为在流通方面关于物流的定位应按图1-4来界定。
最近企业为提高物流效率,趋向于将商流与物流区分开业,即商物分离。
"商物分离"是将物流设施及有关物流的功能从商业流通领域中分离出来,设置物流据点,集中处理若干商业流通据点的物流业务。
由于"商物分离"能够向物流据点大量运送商品补充库存,又因为商品库存较集中能够增多品种、减少库存,提高配送效率。
以使商业流通据点集中精力从事运营。
商物分,相反的概念是'商物一致',即商业流通据点同时设有商品仓库开展物流业务。
假如将商品放在车内各处兜售也能够讲是'商物一致'。
1.1.3物流的定义下面让我们看看关于物流的定义。
许多学者为物流下过定义,作者认为,物流是为消除商品从生产者到消费者之间的场所间隔和时刻间隔的物理性经流活动。
具体地讲,包括运输、保管、搬运、包装、流通加工、信息活动等。
由此可知物流不只是物品的机械性流支,而是指经济活动中流通的物理性侧面。
在有关物流的定义方面,以下几点需要注意:(1)物品不只是指生产的商品,还包含伴随着生产和销售出现的包装容器、包装材料等废弃物。
(2)消费者也不是指一般意义上的消费者,它包括制造业者、批发商、零售业者等等需求者。
(3)流通加工,由于它能够产生物品的形质(形体和性质)功效,也能够把它归入生产领域。
但由于它既可归于生产又可归于物流,介乎两个活动领域之间属于中间领域,尽管流通加工制造了一部分形质功效,但其目的是为了提高物流系统的效率,因而应把流通加工看作是物流功能的扩大,把它归为物流是适宜的。
1.2物流领域的内涵过去将物流认作是"把生产的商品送交消费者"或"将所需要的东西在所需要的场所和所需要的时刻以适当价格送交消费者"的各种活动。
也确实是讲往常人们指的物流,要紧指的是销售物流域(包含公司内部物流)。
以后随着物流现代化和效率化的需要,物流的内涵也随之拓展。
1.2.1以制造业为例所作的讲明由图1-5能够看出制造业物流可分为采购物流、厂内物流、销售物流、退物资流、废弃物回收物流。
(1)采购物流。
将采购的原材料、零部件由供应商处运入厂内,包括由销售点回收(采购)容器,以重复使用的回收物流。
(2)厂内物流。
将所采购的原材料和零部件入库、保管、出库。
将其生产的产品(商品)运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库。
物流中心、工厂仓库的这种将产品进行入库、保管、出库等一系列的产品流淌称为厂内物流,厂内物流还包括在物流中心和工厂仓库进行运输包装、流通加工等。
(3)销售物流。
将商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商、零售商或消费者手中的运输、配送称为销售物流。
销售物流还包括将商品送到外单位仓库的运输和配送。
(4)退物资流。
与已售出商品的退货有关的运输、验收和保管。
(5)废弃物回收物流。
有关废弃的包装容器、包装材料等废弃物的运输、验收、保管和出库。
1.2.2物流的内涵应注意以下各点:(1)在制造业,销售物流不应只限于由工厂到批发商,还应当包括从批发商到零售点,再由零售点到消费者手中的整个运输和配送。
(2)过去制造业者认为采购物流,应当是供应商的销售物流,因此不太重视,今后,应当把它看作是采购物流。
(3)在生产过程中物品的移动即所谓生产物流,一般不把它放在物流领域来考虑。
从趋势看,生产物流也将列入物流领域。
(4)有人认为废弃物回收物流不应列入物流领域。
废弃物尽管是废弃的东西,但因为对其处理属于一种经济行为,因此也应当包含在物流之内,特不是随着"容器包装的再利用法"出台,今后废弃物回收物流的重要性将日趋明显。
由此看来,物流范围不仅限于销售物流而且包括采购物流、废弃物回收物流,并正在向生产物流扩展。
第二章物流的进展2.1"物流"的演变过程现在让我们回忆一下日本企业是如何认识并解决物流演变过程的。
神奈川大学的中田信哉教授将日本物流的变迁分为四个时期:前物流时代(1955年-1964年)。
个不地改善各项物流活动的时代。
物流系统化时代(1965年-1974年)。
要紧是引进并采纳机器、器材硬件,扩大物流能力的时代。
物流治理时代(1975年以后)。
通过物流系统、物流制度、信息系统等软件,提高物流效率的时代。
物流社会系统化时代(从1985年开始)。
推行将企业看作是社会系统一部分的时代。
2.2战后"物流"的变迁关于战后物流的变迁,井本重信物流咨询公司分为如下四个时期:切实保证运输与保管的时代(1965年)。
这一时代,生产的东西均能卖出,当时物资的陆路运输要紧是靠铁路,但铁路不能灵活适应经济迅速进展的需要,企业必须千方百计地设法解决运输、保管、包装等问题。
物流成本治理的时代(1965年-1974年)。
经济稳步进展,需求扩大。
产业界由于生产的合理化而降低了成本,但市场竞争日益激烈。
为确保收益,企业把目光投向了物流费用,企业用降低物流费用的方法来弥补在市场中失去的利益。
建立物流治理系统的时代(1975年-1984年)。
物流逐渐成为一门科学体系。
不是把物流只看成是运输、保管等个不功能的工作,而是将它作为一个整体来把握,先进的企业为提高物流效率,独自积极地建立起物流体系。
那个地点不仅只考虑物流的成本,而是要考虑物流本来具有的战略功能。
开始从战略的高度来考虑物流的时代(1985年以后)。
"物的流通"成为企业经营的战略性课题,亦被称为"物流战略化"时代。
作为企业的中心课题,生产、销售、物流一体化战略日趋重要。
2.3"物流"进展的六个时期日通综合研究所编撰的《物流知识(第3版)》将物流治理的进展划分为下述六个时期。
第一时期:物流前期。
物流按不同的功能和不同的场所互不联系地分不进行。
只是按生产和销售部门的要求进行保管和运输。
第二时期:个不治理期。
物流成本意识的出现期。
这一时期只有保管部门或发货部门在努力降低成本。
第三时期:综合治理时期。
作为一项独立业务开始建立物流治理部门,采取措施综合解决各种物流功能的优化组合问题。
那个地点生产和销售是物流的前提。
第四时期:扩大领域时期。
物流阻碍生产和销售的时期。
关于生产部门来讲,应该在产品设计时期就从物流的角度考虑问题。
在物流效率、统一包装规格、生产打算的灵活性等方面提出要求;关于销售部门,则在同意订货的打算性、订货的数量单位及交货期限等方面提出要求。
在这一时期,追求"第三利润源泉"的企业增多,过去曾把这一时期视为终极时期。
第五时期:整体体制时期。
物流进入小批量、多品种发货的新时代。
为制造新的物流形象,整个公司必须取得共识。
这一时期多建立以生产和销售人员为委员,以负责经营的要紧领导为委员长的委员会制度。
建立起如此的制度之后,物流就成为生产和销售本身的一项内容。
物流部门则只要运用物流知识和物流信息建立物流系统即可。
第六时期:生产、销售、物流一体化时期。