GJB内审员试题
国军标内审员试题及答案

国军标内审员试题及答案一、选择题1. 内审员的职责是:A. 编写标准及规范B. 参与标准的制定过程C. 对组织内活动进行评估和审查D. 执行国军标内审章程2. 国军标内审员的资质要求包括:A. 熟悉国内军事标准B. 具备相关军事背景知识C. 完成国军标内审员培训D. 具备一定的管理能力3. 内审的基本原则是:A. 公正、独立、客观、保密B. 简便、高效、可行C. 严格、细致、一丝不苟D. 开放、合作、创新4. 内审中最常用的工具是:A. 审查清单B. 数据分析软件C. 指标评价模型D. 内审报告模板5. 内审员在审查组织的活动时,应重点关注的方面是:A. 流程是否合规B. 是否存在潜在的风险C. 绩效是否达到预期D. 是否满足标准要求二、填空题1. ISO 9001:2015是国军标中的哪个标准?答:质量管理体系2. 内审员应具备的核心素质是__________。
答:独立公正、专业素养、沟通技巧3. 内审报告中应包含的内容有__________。
答:审查目的、范围、结果、不符合项等4. 内审员在执行内审时,应遵循的原则是__________。
答:公正、客观、保密、尽职尽责5. 内审结果的评价方法包括__________。
答:符合性评价、改进建议、风险评估等三、问答题1. 请简要说明内审的意义以及内审员的作用。
内审是指对组织内部活动的评估和审查,以确保其符合标准要求或其他规定的过程。
内审的意义在于发现组织内活动中的问题和风险,并提供改进和预防措施的建议,以确保组织的活动能够持续地满足客户需求和法律法规要求。
内审员作为内审活动的执行者,负责制定审查计划、收集证据、评估符合性和提出改进建议等工作,是确保内审有效性和可靠性的关键角色。
2. 请列举三个内审员应具备的核心技能,并解释其重要性。
(1)独立公正:内审员应保持独立的判断和意见,不受外部因素的影响。
这样才能确保内审的客观性和公正性。
(2)专业素养:内审员应具备相关的标准和规范的知识,以及熟悉组织的业务流程和管理体系,这样才能对组织进行有效的审查和评估。
军标内审员考试试题(答案)
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GJB9001B-2009标准培训考试试卷一单项选择 (从给定的四个答案中选择一项正确的答案,共15题每题1分)1 在以下哪些设备中,审核员可以不必在意其是否处于校准状态(D )。
A 低温实验箱B 计量室的温度计C 车间电源上的电度表D 安装轮胎用的力矩扳手2 质量计划是对应用于( A )的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
A 特定产品、合同或项目B 实现质量方针目标C 提高产品质量D 使质量体系能有效运行3 质量手册不应包含( C )。
A 质量管理体系的范围B 形成文件的程序或对其引用C 产品技术要求D 质量管理体系过程之间的相互作用4 管理评审是( A )的职责。
A 最高管理者B 管理者代表C 质量管理部门D 各级管理者5 质量管理体系要求是( B )。
A 使各单位的质量管理体系标准化B 适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织C 使产品质量满足顾客要求D 使产品质量得到不断改进6 内部审核的依据( B )。
A 质量管理体系标准B 质量手册C 国家有关法律法规D 以上都包括7 GJB9001B-2009国家军用标准名称是( C )。
A:质量管理体系基础和术语;B:质量管理体系业绩改进指南;C:质量管理体系要求;D:以上都不对。
8为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称为( B )。
A:管理的系统方法;B:过程方法;C:基于事实的决策方法;D:系统工程方法。
9 顾客满意是指( C )。
A:顾客对组织的意见;B:顾客对产品的意见;C:顾客对其要求已被满足的程度的感受;D:顾客对组织质量管理体系的感受。
10 风险是( D )。
A:不希望事件;B:不希望事件后果的严重性;C:不希望事件的可能性;D:以上B和C的综合。
11 GJB9001B-2009标准出现“形成文件的程序”之处,即要求建立该程序,形成文件,并加以实施和保持。
GJB9001C标准及内审员培训考试题及答案
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GJB9001C-2017质量管理体系标准及内审员培训试题部门:姓名:成绩:一、判断题(每题1分,共10分,对的在括号内打“√”错的在括号内打“×”)1.组织应确定对所有外部提供的过程、产品和服务实施控制。
(×)2.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。
(√)3.对于装备领域,“关系重大”是指因内部或外部原因,可能对实现顾客要求造成重大不利影响的情况。
(√)4.组织应对新产品试制过程进行控制。
其新产品是指鉴定定型后的第一个小批量生产,不包括工程样机制造。
(×)5.对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。
(√)6.当产品和服务未完成所有要求的验证活动需要紧急放行时,应按规定履行审批手续,征得顾客同意。
(×)7.不确定性是指,与事件、事件后果或事件可能性的理解或认识相关的信息的缺乏或不完整的状态。
(√)8.对于未经顾客授权的让步使用,包括对关键特性,应征得顾客同意.(×)9.最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
(√)10. 组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。
(√)二、单选题(每题2分,共40分)1.外部提供的过程、产品和服务不包括( D )A .供方B. 外包方C .合作伙伴D .顾客2. 提供给外部供方的技术协议或合同中,应明确外部供方提供产品的( D )A.功能要求、性能要求和质量保证要求B.质量保证要求和保障要求C .规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D .功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求3. GJB9001C-2017标准适用于承担军队装备及配套产品(A )任务的组织A. 论证、研制、生产、试验、维修和服务B. 科研、试制、生产、试验、维修和服务C. 论证、研究、试制、试验、保障和服务D. 论证、研制、生产、试验、测试和服务4. 以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容(C )A. 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B. 对后续产品和服务提供的要求C. 法律法规要求D. 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平5.在下列情况下,组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制( D )A. 外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C. 组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D. 顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
GJB 9001C-内审员培训考试试题
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军工质量管理体系--内审员考试试题(GJB9001C-2017标准)姓名:所在部门:分数:一、选择题(共10分,每小题2分)1.新版GJB9001C标准的实施日期是()A.2017年5月18日 B.2017年7月1日C.2017年5月1日 D.以上都不对2.GJB9001C标准与GB/T 19001-2016标准的关系()A.没有关系 B.在GB/T 19001-2016标准基础上增加了军品的特殊要求C.GJB9001C标准包含了GB/T 19001-2016标准 D.B +C3.GJB9001C适用于承担军队专用装备及配套产品()任务的组织,提供其他军用产品和服务的组织可参照使用。
A.论证、研制、生产 B. 生产、试验C.生产、试验、维修和服务 D.论证、研制、生产、试验、维修和服务4.GJB9001C中对于质量信息的要求是()A.确定质量信息的需求; B.建立质量信息管理制度;C.建立质量信息管理系统; D.以上都是5.为控制成文信息,适用时,组织应进行下列活动()A. 防止作废文件的非预期使用;B.存储和防护,包括保持可读性;C. 更改控制(如:版本控制);D. 以上都是6.GJB9001C中所指的防护活动不包括()A.标识、处置、包装、储存、传输或运输以及保护 B.污染控制C.静电控制 D.检测7.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是()A产品标准 B从失败和成功项目得到的经验教训;C学术交流 D专业会议8.GJB9001C中对于关键过程的控制要求包括()A.识别关键过程 B.编制关键过程明细表C.实施关键过程控制 D.以上都是9.GJB9001C标准中7.1.4过程运行环境可以包括()A工作场所温度湿度 B半成品库的通风和防潮条件;C工作区域布置的合理性 D以上都是。
10.改进的例子可包括()A纠正、纠正措施 B持续改进C突变、创新和重组 D以上全部二、是非题(对题打√,错题打X。
GJB 9001C标准内审员考试题
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GJB 9001C标准内审员考试题您的姓名: [填空题] *_________________________________单位: [填空题] *_________________________________考试说明:满分100,70分及格。
一、单选题(每题2分,共40分)1、本标准适用于承担()论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织,提供其他军用产品和服务的组织可参照使用。
[单选题]A. 武器装备B.军队装备C.军队装备及配套产品(正确答案)D.所有产品2.对于组织确定的策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的成文信息,组织应进行适当()。
[单选题]A.发放并使用B.识别并控制(正确答案)C.授权并修改D.保持可读性3.组织的知识是指组织特有的知识,通常从其经验中获得,是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是()。
[单选题]A.产品标准B.学术交流C.从失败和成功项目得到的经验教训(正确答案)D.专业会议4.组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素()。
[单选题]A.技术和文化B.市场和竞争C.环境监测能力(正确答案)D.社会和经济环境5.组织环境指对组织()的方法有影响的内部和外部因素的组合。
[单选题] A.经营和决策B.质量管理C.建立和实现目标(正确答案)D.管理6.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()。
[单选题]A.产品(正确答案)B.过程C.服务D.活动7.关键过程对形成产品质量起()的过程。
[单选题]A.重要作用B.重大作用C.关键作用D.决定作用(正确答案)8.关于“领导作用”,以下说法正确的是()。
[单选题]A.最高管理者应制定质量方针和目标B.最高管理者审批质量手册C.对最终产品和服务质量负责(正确答案)D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任9.最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权。
GJB9001C-标准及内审员培训考试题答案合计五套
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GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题答案06一、判断题(每题2分,共20分,对的打“√”,错的打“×”)1.识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。
( √)2.外部供方的绩效可考虑作为管理评审的输入。
( ×)3.选择、评价外部供方时,应确保有效地识别并控制风险。
(√)4.组织应确定对所有外部提供的过程、产品和服务实施控制。
(×)5.最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
(√)6.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。
(√)7.组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。
(√)8.在采购软件时,要求并监督外部供方按照软件工程化要求实施控制。
( ×)9.采购新设计和开发的产品,应对采购项目和外部供方进行充分论证,并按规定审批。
(√)10.在技术协议或合同中,明确外部供方提供产品的功能和性能要求、质量保证要求和保障要求。
(√)二、单项选择题(每题2分,共40分)1.外部提供的过程、产品和服务不包括( D )A .供方B. 外包方C .合作伙伴D .顾客2.组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是( C )A.正确和充分的B.正确和适宜的C. 充分和适宜的D. 完整和充分的3.提供给外部供方的技术协议或合同中,应明确外部供方提供产品的( D )A.功能要求、性能要求和质量保证要求B.质量保证要求和保障要求C .规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D .功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求4.在下列情况下,组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制( D )A. 外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C. 组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D. 顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
5.GJB9001C-2017标准适用于承担军队装备及配套产品(A )任务的组织A. 论证、研制、生产、试验、维修和服务B. 科研、试制、生产、试验、维修和服务C. 论证、研究、试制、试验、保障和服务D. 论证、研制、生产、试验、测试和服务6.以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容(C )A. 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B. 对后续产品和服务提供的要求C. 法律法规要求D. 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平7.以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺(A )A.满足法律法规要求;B.确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;C.始终致力于增强顾客满意;D. 建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
GJB9001C内审员培训考试题五套
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GJB9001C内审员培训考试题五套6.组织环境指对组织(C)的方法有影响的内部和外部结果的组合。
A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理7.法定要求是(B)强制性要求A、标准规定的B、立法机构规定的C、立法机构授权规定的D、约定俗成的8.创新是新的或变更的实体实现或重新(C )。
A、定位作用B、合理管理C、分配价值D、使用价值9.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A)A、产品B、过程C、服务D、活动10.确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?(D)A、经验B、培训C、教育D、以上都是11.人为因素是对考虑中的实体的(D)A、人为参与影响B、人为误差C、人为的作用D、人为影响特性12.依据GJB9001C,以下说法不正确的是(C )A、对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所13.成文信息的作用是(D )A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、 A+C14.根据GJB9001C标准的(9.1.1 总则),组织应评价质量管理体系的(A)A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适应性、充分性和有效性D、以上全部15.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是( B)A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是(B )A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对17.成文信息可以(D )A、以任何形式存在B、以任何载体存在C、可来自任何来源D、以上都是18.关于质量目标,以下说法不正确的是(C)A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化,可考评的D、质量目标应与质量方针一致19.与顾客沟通的内容包括(D )A、与产品和服务有关的信息B、管理或控制顾客财产C、有关应急措施的特定要求D、以上全部20.理解相关方的需求和期望,组织应确定(A)A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略21.针对术语“产品和服务”,表述不正确是(D )A、在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用B、包括所有的输出类别C、包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务不存在差异22.标准8.5.6 “更改控制”要求包括的典型活动是(B)A、上岗培训B、在变更实施之前进行的验证或确认C、采取纠正措施D、A+B23.以下描述中,关于质量体系策划未包括(C )A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划24. 不属于风险和机遇方面所做的策划是(D )A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划25.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的(B),并予以保持,防止意外更改。
GJB9001B质量管理体系内审员考核试卷
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GJB9001B质量管理体系内审员考核试卷GJB9001A质量管理体系内审员试卷质量管理体系内审员考核试卷一、单项选择填空( )1。
质量手册不要求包括a)质量管理体系的范围b)形成文件的程序或其引用c)产品技术要求d)质量管理体系过程之间的相互作用( )2。
餐厅的炊事员都有健康证是在满足a)顾客规定的要求b)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求c)与产品有关的法律法规要求d)组织确定的任何附加要求( )3. 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行a)设计和开发评审b)设计和开发验证c)设计和开发确认d)设计和开发的策划()4、根据GB/T19001-2000标准,下面哪些记录是要求保存的a)管理评审记录b)教育、培训、技能和经验的适当记录c)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录d)a + b + c( )5。
餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热,这是a)纠正b)纠正措施c)预防措施d)持续改进( )6。
某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核称为a)第一方审核b)第二方审核c)第三方认证审核d)以上都不对()7(用于确定符合质量管理体系要求的程度的活动是a)质量管理体系过程的评价1GJB9001A质量管理体系内审员试卷b)质量管理体系审核c)质量管理体系评审d)都是(B )8。
与受审核方一起评审不符合是为了使之a)找出不符合的原因b)确认审核证据的准确性c)同意采取纠正措施d)都对()9(如果受审核方是获质量管理奖企业,审核员在审核时a)可以直接使用评奖时得到的证据b)可以不进行文件初审c)可以减少审核人日数d)都不可以( )10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据,a)质检员按检验规程的要求对A产品进行的检查b)车间主任说他妻子(设计部文件管理人)可以改图。
c)向导向审核员承认A产品不满足产品出厂验收条件。
GJB内审员试题
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GJB9001B-2009 标准内审员培训试题姓名: 单位及部门:一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个你认为恰当的答案,答在下列方框内,在其它栏内填写答案不给分。
每题1分,共20分)1、组织在建立质量管理体系时应(A.确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用B.确定这些过程的顺序和相互作用C.确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效D.监视、测量(适用时)和分析这些过程E.A+B+C+D)。
A.可以删减GJB9001B 7.6条款B.不可以删减GJB9001B 7.6条款C.按GJB9001B 7.6条款的要求对该过程实施外包控制D.以上都不对3、以下关于质量目标表述不准确的是()。
A.应与组织的宗旨相适应B.与顾客的期望相适应C.保持质量目标实施和评价的记录D.与质量方针保持一致2、组织将强制检定的工作计量器具送到国家有关计量部门进行检定,(A. 组织用的所有文件和记录B. 质量管理体系所要求的文件4、GJB9001B 标准4.2.3文件控制的范围是()。
5、GJB9001B 标准要求,对各级管理者以及对产品质量有影响的人员应按规定的时间间隔进行质量管理知识和岗位技能培训、考核,并按要求持证上岗。
这些人员 不包 括( )。
6、依据 GJB9001B 6.3 ,基础设施指( A.产品生产设备B.生产工房及供水系统C.信息系统和通讯设备D.以上都是.7、GJB9001B 6.4 要求对满足产品要求所需的工作环境进行控制,是指( A. 控制员工宿舍的照明; B. 控制供暖锅炉房的粉尘;C. 控制电子元器件装配工序的静电;D. 控制餐厅的清洁卫生10、GJB9001B 在( ) 条款中提出了可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性 和环境适应性要求。
C. 所有的外来文件D. B+CA.设计人员B.库房保管员C.最高管理者D. 顾客)。
)。
8、产品设计和开发的策划不包括( )。
A. 对参与设计和开发的供方的质量B. 提出监视与测量的需求C. 对产品改进作出安排D. 对复杂产品进行特性分析9、在设计和开发过程中变换方法进行计算是( )活动。
gjb9001c内审员培训考试题及答案
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gjb9001c内审员培训考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. GJB9001C标准中,质量管理体系文件包括哪些?A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 以上都是答案:D2. 以下哪项是GJB9001C标准中对内审员的要求?A. 必须具备相应的专业知识B. 必须具备相应的管理经验C. 必须具备相应的审核技能D. 以上都是答案:D3. GJB9001C标准中,组织应如何确定质量目标?A. 根据组织的战略方向B. 与质量方针保持一致C. 可测量并可实现D. 以上都是答案:D4. 以下哪项不是GJB9001C标准中对产品实现过程的要求?A. 确定顾客要求B. 确定产品特性C. 确定产品价格D. 确定过程方法答案:C5. GJB9001C标准中,组织应如何处理顾客财产?A. 确保其安全B. 确保其保密性C. 确保其完整性D. 以上都是答案:D6. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应识别的风险?A. 与产品有关的风险B. 与过程有关的风险C. 与环境有关的风险D. 以上都是答案:D7. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应进行的监视和测量?A. 顾客满意度B. 质量目标的实现情况C. 过程绩效D. 以上都是答案:D8. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应实施的改进活动?A. 纠正措施B. 预防措施C. 持续改进D. 以上都是答案:D9. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应进行的内部审核?A. 定期审核B. 过程审核C. 产品审核D. 以上都是答案:D10. GJB9001C标准中,以下哪项是组织应进行的管理评审?A. 定期评审B. 针对特定事件的评审C. 针对特定问题的评审D. 以上都是答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应识别的外部和内部因素?A. 国际标准B. 顾客需求C. 法律法规要求D. 组织文化答案:ABCD2. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应识别的机遇和风险?A. 市场机遇B. 技术风险C. 竞争风险D. 环境变化答案:ABCD3. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应实施的变更管理?A. 过程变更B. 产品变更C. 资源变更D. 文件变更答案:ABCD4. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应进行的沟通?A. 与顾客的沟通B. 与供应商的沟通C. 内部沟通D. 与相关方的沟通答案:ABCD5. GJB9001C标准中,以下哪些是组织应进行的记录控制?A. 记录的标识B. 记录的存储C. 记录的保护D. 记录的可追溯性答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. GJB9001C标准要求组织必须建立和实施质量管理体系。
GJB9001C内审员培训试题(附答案)
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GJB9001C内审员培训试题(附答案) 姓名:单位:分数:GJB9001C内审员培训考试题(答案)一、判断题(每题2分,共20分)1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。
正确2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。
正确3、一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。
错误4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。
正确5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
正确6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。
正确7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。
正确8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取措施减轻不利影响。
正确9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。
正确10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的实施进行跟踪。
正确二、单项选择题(每题2分,共20分)1、组织应确定:A对体系有关的相关方2、以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容:A3、外部提供的过程、产品和服务不包括:C对后续产品和服务提供的要求姓名:单位:分数:GJB9001C内审员培训考试题(答案)一、判断题(每题2分,共20分)1、识别相关方是组织环境过程的组成部分。
正确2、不同组织的质量管理体系由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。
正确3、一次性使用的测量设备不应纳入周期校准或检定计划。
错误4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。
正确5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
正确6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。
正确7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。
正确8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取措施减轻不利影响。
正确9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。
GJB9001C新时代内审员培训试题之一的答案
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GJB9001C新时代内审员培训试题之一的答案GJB9001C 内审员培训考试题(答案)姓名:单位:分数:一、判断题 (每题2分,共20分)1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。
2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。
3、一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。
4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。
5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。
7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。
8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取措施减轻不利影响。
9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。
10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的实施进行跟踪。
二、单项选择题(每题2分,共20分)1、组织应确定:A对体系有关的相关方B 与体系无关的相关方C 相关方的要求D 相关方的影响2、以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容:A 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B 对后续产品和服务提供的要求C法律法规要求D 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平3、外部提供的过程、产品和服务不包括:A 供方B 外包方C 合作伙伴D顾客4 、承担军用软件研制任务的组织,应按照以下要求建立并实施相应等级的软件工作过程:A GJB 5000B GJB 8000C 软件工程化D A+B+C5、本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为:A 体系的主要用途之一是作为预防工具B 基于风险的思维已融入预防措施的概念C 不需要再采取预防措施D A+B6 如果组织认为标准的某项要求不适用,下面哪一项不符合标准要求:A删减B 进行适用性评审C 是否符合标准规定的不适用的条件D 说明理由7、实现长期或总目标的计划是:A 愿景B 使命C战略D 都不是8、防范人为错误的措施可以包括:A 采用防错技术B 设置报警装置C 提醒D都可以9、产品和服务放行应保留的成文的信息包括:A 符合接收准则的证据B 授权放行人员的可追朔信息C 监视和测量资源D A+B10、发挥领导作用可开展的活动包括:A 在整个组织内,就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通B 在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式C 培育诚信和正直的文化D A+B+C三、多项选择题(每题2分,共20分)1、组织的环境需要考虑的内部因素包括:A组织的价值观B文化C 社会环境D知识E绩效。
gjb9001c:内审员培训试题附答案

G J B9001C:2017内审员培训试题附答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1GJB9001C 内审员培训考试题姓名:单位:分数:一、判断题 (每题2分,共20分)1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。
( )2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。
( )3、一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。
( )4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。
( )5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
( )6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。
( )7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。
( )8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取措施减轻不利影响。
( )9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。
( )10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的实施进行跟踪。
( )二、单项选择题(每题2分,共20分)1、组织应确定( )A 对体系有关的相关方B 与体系无关的相关方C 相关方的要求D 相关方的影响2、以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容( )A 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B 对后续产品和服务提供的要求C 法律法规要求D 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平3、外部提供的过程、产品和服务不包括( )A 供方B 外包方C 合作伙伴D 顾客4 、承担军用软件研制任务的组织,应按照以下要求建立并实施相应等级的软件工作过程( )A GJB 5000B GJB 8000C 软件工程化D A+B+C5、本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为( )A 体系的主要用途之一是作为预防工具B 基于风险的思维已融入预防措施的概念C 不需要再采取预防措施D A+B6 如果组织认为标准的某项要求不适用,下面哪一项不符合标准要求( )A 删减B 进行适用性评审C 是否符合标准规定的不适用的条件D 说明理由7、实现长期或总目标的计划是( )A 愿景B 使命C 战略D 都不是8、防范人为错误的措施可以包括( )A 采用防错技术B 设置报警装置C 提醒D 都可以9、产品和服务放行应保留的成文的信息包括( )A 符合接收准则的证据B 授权放行人员的可追朔信息C 监视和测量资源D A+B10、发挥领导作用可开展的活动包括( )A 在整个组织内,就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通B 在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式C 培育诚信和正直的文化D A+B+C三、多项选择题(每题3分,共30分)1、组织的环境需要考虑的内部因素包括( )A 组织的价值观B 文化C 社会环境D 知识E 绩效2、本标准采用的方法有( )A 过程方法B 管理的系统方法C P-D-C-A循环方法D 基于风险的方法3、确定质量管理体系的范围时,组织应考虑( )A 各种内外部因素B 相关方的要求C 组织的产品和服务D 标准的适用性4、应对风险可包括( )A 规避风险B 为寻求机遇承担风险C 消除风险源D 改变风险的可能性和后果E 分担风险5、策划如何实现质量目标时,应确定( )A 做什麽B 需要什麽资源C 由谁负责D 何时完成E 如何评价结果6、对质量管理体系更改策划时,组织应考虑( )A 变更目的及潜在后果B 体系的适宜性C 资源的可获得性D 责任再分配7、设计和开发输出应包括( )A 产品规范B 工艺总方案和工艺规程C 使用手册和诊断指南D 产品和服务安全使用培训教程E 电子技术手册8、在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑( )A 法律法规要求和顾客要求B 与产品和服务相关的潜在不期望的后果C 产品和服务的性质、用途和预期寿命D 顾客反馈9、成文信息包括( )A 需要保持的文件B 需要保留的文件C 需要保留的记录D 本标准所要求的成文信息E 来自外部的成文信息10、运行的策划和控制包括( )A 编制产品标准化大纲B 制定通用质量特性工作计划C 编制技术状态管理计划D 制定风险管理计划四、阐述题(每题5分,共10分)1、在策划质量管理体系时,如何确定需要应对的风险和机遇?2、如何确定和管理与组织的质量管理体系有关的相关方?五、案例题(每题10分,共20分)1、在设计所检查在研项目A时,审核员看到该项目属电子产品,便问是否考虑了失效模式及其后果,并纳入设计输入。
GJB9001C-2017内审员培训试题A卷(答案)

GJB9001C内审员培训考试题A卷(答案)单位:姓名:分数:一、单项选择题(每题2分,共100分)1.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括(B)A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进2.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求,以下说法正确的是(D )A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语3.GJB9001C标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(B)A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、企业高质量高效益4.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更,则变更应(D)进行。
A、按计划进行B、以系统的方式进行C、更新策划后D、A+B5.GJB9001C标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)A、满足设计和开发的输出B、满足设计和开发的评审C、满足设计和开发的目的D、满足设计和开发的控制6.组织环境指对组织(C)的方法有影响的内部和外部结果的组合。
A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理7.法定要求是( B)强制性要求A、标准规定的B、立法机构规定的C、立法机构授权规定的D、约定俗成的8.创新是新的或变更的实体实现或重新(C )。
A、定位作用B、合理管理C、分配价值D、使用价值9.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A)A、产品B、过程C、服务D、活动10.确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?(D)A、经验B、培训C、教育D、以上都是11.人为因素是对考虑中的实体的(D)A、人为参与影响B、人为误差C、人为的作用D、人为影响特性12.依据GJB9001C,以下说法不正确的是(C )A、对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所13.成文信息的作用是(D )A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、 A+C14.根据GJB9001C标准的(9.1.1 总则),组织应评价质量管理体系的(A)A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适应性、充分性和有效性D、以上全部15.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是( B)A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是(B )A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对17.成文信息可以(D )A、以任何形式存在B、以任何载体存在C、可来自任何来源D、以上都是18.关于质量目标,以下说法不正确的是(C)A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化,可考评的D、质量目标应与质量方针一致19.与顾客沟通的内容包括(D )A、与产品和服务有关的信息B、管理或控制顾客财产C、有关应急措施的特定要求D、以上全部20.理解相关方的需求和期望,组织应确定(A)A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略21.针对术语“产品和服务”,表述不正确是(D )A、在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用B、包括所有的输出类别C、包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务不存在差异22.标准8.5.6 “更改控制”要求包括的典型活动是(B)A、上岗培训B、在变更实施之前进行的验证或确认C、采取纠正措施D、A+B23.以下描述中,关于质量体系策划未包括(C )A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划24. 不属于风险和机遇方面所做的策划是(D )A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划25.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的(B),并予以保持,防止意外更改。
GJB90001C-2017内部审核员试题
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GJB 9001C-2017内部审核员培训考试单位:姓名:得分:一.单项选择题:每题只有一项正确答案,将其序号填入题前括号内(2X10=20分)( )1. 军工装备的通用质量特性要求包括:A. 可靠性和维修性B. 保障性和测试性C. 安全性和环境适应性D. 以上都是( )2. 监视顾客对其需求和期望获得满足的程度的感受,应用评价?A. 顾客满意度B. 内部审核C. 管理评审D. 数据分析( )3.为评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,应采用:A.内部审核;B. 管理评审;C. 过程的监视与测量D. 以上都对( )4. 在创建和更新形成文件的信息时,组织应确保:A. 标识和说明(如:标题、日期、作者、索引编号等);B. 格式(如:语言、软件版本、图示)和媒介(如:纸质、电子格式);C. 评审和批准,以确保适宜性和充分性D. 以上都对( )5.一个组织的形成文件的信息的多少和详略,取决于:A. 组织的规模、活动、过程、产品和服务的类型;B. 过程及其相互作用的复杂程度;C. 人员的能力D. 以上都对( )6.羊圈破了,丢了一只羊,主人把羊圈修好,防止再丢羊。
主人的这种做法属于:A. 纠正;B. 纠正措施;C. 预防措施;D. 持续改进;E. 应对风险和机遇的措施( )7. 一个产品钻孔时孔径偏小,但下道工序会在该小孔上攻丝,攻丝后不会影响到螺牙的质量,针对该不良比较适当的方法是:A. 直接放行B. 获得让步的授权后放行C. 产品报废D. 告知客户( )8.对于顾客指定的外部供方,正确的是:A. 来料可以不验证直接使用B. 必须定期对其绩效进行控制和监视C. 严格按公司规定的供方选择评价准则进行评价,不合格就不采购,采购其它合格供方的原料生产后给客户D. 以上均可( )9.可以作为顾客满意度分析的资料有:A. 顾客满意度问卷调查B. 来自顾客的关于已交付产品质量方面的数据,用户意见调查,流失业务分析C. 顾客赞扬、索赔和经销商报告D. 以上均可( )10.关于质量方针,下列说法不正确的是A. 要体现满足要求和持续改进的承诺B. 要与公司的宗旨和环境一致并支持其战略方向C. 要在公司内进行沟通并理解D. 要依据质量目标设定的框架制定质量方针二.判断题:请指出下列问题是对还是错,对打√,错打X。
GJB9001C内审员培训考试题五套
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GJB9001C内审员培训考试题A卷(答案)单位:姓名:分数:一、单项选择题(每题2分,共100分)1.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括(B)A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进2.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求,以下说法正确的是(D )A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语3.GJB9001C标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(B)A、员工高超技术B、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、企业高质量高效益4.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更,则变更应(D)进行。
A、按计划进行B、以系统的方式进行C、更新策划后D、A+B5.GJB9001C标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)A、满足设计和开发的输出B、满足设计和开发的评审C、满足设计和开发的目的D、满足设计和开发的控制6.组织环境指对组织(C)的方法有影响的内部和外部结果的组合。
A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理7.法定要求是(B)强制性要求A、标准规定的B、立法机构规定的C、立法机构授权规定的D、约定俗成的8.创新是新的或变更的实体实现或重新(C )。
A、定位作用B、合理管理C、分配价值D、使用价值9.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是(A)A、产品B、过程C、服务D、活动10.确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?(D)A、经验B、培训C、教育D、以上都是11.人为因素是对考虑中的实体的(D)A、人为参与影响B、人为误差C、人为的作用D、人为影响特性12.依据GJB9001C,以下说法不正确的是(C )A、对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所13.成文信息的作用是(D )A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、 A+C14.根据GJB9001C标准的(9.1.1 总则),组织应评价质量管理体系的(A)A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适应性、充分性和有效性D、以上全部15.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是( B)A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是(B )A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对17.成文信息可以(D )A、以任何形式存在B、以任何载体存在C、可来自任何来源D、以上都是18.关于质量目标,以下说法不正确的是(C)A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化,可考评的D、质量目标应与质量方针一致19.与顾客沟通的内容包括(D )A、与产品和服务有关的信息B、管理或控制顾客财产C、有关应急措施的特定要求D、以上全部20.理解相关方的需求和期望,组织应确定(A)A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略21.针对术语“产品和服务”,表述不正确是(D )A、在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用B、包括所有的输出类别C、包括硬件、服务、软件和流程性材料D、产品和服务不存在差异22.标准8.5.6 “更改控制”要求包括的典型活动是(B)A、上岗培训B、在变更实施之前进行的验证或确认C、采取纠正措施D、A+B23.以下描述中,关于质量体系策划未包括(C )A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划24. 不属于风险和机遇方面所做的策划是(D )A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划25.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的(B),并予以保持,防止意外更改。
GJB9001C内审员培训考试题(含答案)
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GJB9001C内审员培训考试题(含答案)
单位:姓名:分数:
一、单项选择题(每题2分,共100分)
1.GJB9001c标准中提到的质量管理原则不包括(b)
a、以顾客为关注焦点
b、管理的系统方法
c、领导作用
d、持续改进
2.针对GJB9001c标准关于成文信息的管理要求,以下说法正确的是(d)
a、GJB9001c标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件
b、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》
c、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本
d、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语
3.GJB9001c标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(b)
a、员工高超技术
b、员工对企业的贡献
c、偏离qms要求的后果
d、企业高质量高效益
4.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更,则变更应(d)进行。
a、按计划进行
b、以系统的方式进行
c、更新策划后
d、a+b
5.GJB9001c标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(c)
a、满足设计和开发的输出
b、满足设计和开发的评审
c、满足设计和开发的目的
d、满足设计和开发的控制。
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GJB9001B-2009标准内审员培训试题姓名:单位及部门:一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个你认为恰当的答案,答在下列方框内,在其它栏内填写答案不给分。
每题1分,共20分)1、组织在建立质量管理体系时应()。
A. 确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用B. 确定这些过程的顺序和相互作用C. 确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效D. 监视、测量(适用时)和分析这些过程E. A+B+C+D2、组织将强制检定的工作计量器具送到国家有关计量部门进行检定,()。
A. 可以删减GJB9001B 7.6条款B. 不可以删减GJB9001B 7.6条款C. 按GJB9001B 7.6条款的要求对该过程实施外包控制D. 以上都不对3、以下关于质量目标表述不准确的是()。
A. 应与组织的宗旨相适应B. 与顾客的期望相适应C. 保持质量目标实施和评价的记录D. 与质量方针保持一致4、GJB9001B标准4.2.3文件控制的范围是()。
A. 组织用的所有文件和记录B. 质量管理体系所要求的文件C. 所有的外来文件D. B+C5、GJB9001B标准要求,对各级管理者以及对产品质量有影响的人员应按规定的时间间隔进行质量管理知识和岗位技能培训、考核,并按要求持证上岗。
这些人员不包括()。
A.设计人员B.库房保管员C.最高管理者D.顾客6、依据GJB9001B 6.3,基础设施指()。
A. 产品生产设备B.生产工房及供水系统C.信息系统和通讯设备D. 以上都是.7、GJB9001B 6.4要求对满足产品要求所需的工作环境进行控制,是指()。
A. 控制员工宿舍的照明;B. 控制供暖锅炉房的粉尘;C. 控制电子元器件装配工序的静电;D. 控制餐厅的清洁卫生8、产品设计和开发的策划不包括()。
A. 对参与设计和开发的供方的质量B. 提出监视与测量的需求C. 对产品改进作出安排D. 对复杂产品进行特性分析9、在设计和开发过程中变换方法进行计算是()活动。
A. 设计输出B. 设计评审C. 设计验证D. 设计确认10、GJB9001B在( )条款中提出了可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性要求。
A. 7.1B. 7.3.1C. 7.3.4D.以上都是11、GJB9001B标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用()方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。
A. 过程B. 控制C. 监督D.统计12、与产品有关的要求的评审应()。
A. 确保风险得到识别和有能力解决B.发生变更应征得顾客的同意C. 向顾客作出承诺之前、之中、之后进行D. A+B+C13、设计和开发输入应包括():A. 工艺要求B. 功能要求和性能要求C. 适用的法律法规要求D. A+B+C14、产品防护涉及的对象是()。
A. 原辅材料、元器件B. 半成品、零部件、成品C. 已接收的外包产品D. A+B+C15、组织应对外包过程()。
A. 进行评审,批准后予以实施,并监督外包过程的执行;B. 顾客要求时,外包过程须经顾客同意;C. 以上都是D. 以上都不是16、评价质量体系过程时,应提出的4个基本问题包括()。
A. 供方及其产品是否经评价列入合格供方名录,采购过程控制是否有效;B. 顾客满意度是否调查,是否进行满意度数据统计分析;C. 职责是否已被分配,过程是否已被识别并适当规定,程序是否得到实施和保持,在实现所要求的结果方面过程是否有效D. 以上都是.17、识别预防措施的机会可包括()。
A. 故障模式影响及危害性分析B. 文件归档C. 记录控制 D . 技术状态纪实18、GJB9001B 7.3设计和开发是指()。
A. 对体系的设计和开发B. 对产品的设计和开发C. 对体系所需新设备的设计和开发D. 以上都是19、以下()也称运行图。
A.. 直方图B. 散布图C. 趋势图D. 排列图20、产品实现各阶段的风险文件应()。
A. 提供给顾客B. 顾客要求时提供给顾客C. 不必提供给顾客D. 必要时提供给顾客二、判断题(判断下列各题,正确划“√”,错误划“×”,答案请填在下列方框内,在其它栏内填写答案不给分。
每题1分,共20分)1、技术状态基线包括功能基线、产品基线和工艺基线。
2、可靠性和维修性分配是指总体单位按照一定规则将可靠性和维修性指标分解下达到产品的各下属组成部分。
3、检验是指通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
4、所有测量设备必须由授权机构定期进行检定(校准)。
5、生产和检验共用的设备在初次使用前,应加以校准或校验并作好记录。
6、组织进行内部审核应策划审核实施方案,策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。
7、GJB4239《装备环境工程通用要求》规定的工作项目和通用要求不包括环境试验与评价。
8、可靠性是指产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定要求的能力。
9、技术状态标识包括建立技术状态基线的活动。
10、对产品质量有影响的人员的能力要求,应从教育、培训、经验等三个方面作出规定。
11、重要的设计更改按规定履行审批程序即可。
12、机动部门为生产线提供水暖电气,不直接生产产品,故不需建立质量目标。
13、设计和开发的更改应符合技术状态管理要求。
14、采购新设计开发的产品是指采购组织从未在设计开发中使用过的产品。
15、产品要求可由顾客规定,或由组织通过预测顾客的要求规定,或由法规规定。
16、 GJB450A标准是《装备可靠性工作要求》17、识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用和交付。
18、抽样是通过研究总体有代表性的部分来获取该总体的某些特性信息的统计方法。
19、测试性是指产品的技术指标方便测量。
20、设计验证过程应为采购、生产和服务提供适当的信息。
三、填空题(GJB9001B中的哪个条款适用于下述情景,请填在横线上,每题1分,共10分)。
1、内审在生产部发现一项不符合,生产部主任正在组织原因分析和纠正措施制定适用于这一情况的条款的。
2、科研管理处对新设计开发的产品组织转阶段评审。
适用于这一情景的条款的。
3、产品工艺规程规定其结晶率应达到8-40%,但关键工序明细表规定该指标为8-25%。
适用于这一情景的条款的。
4、机修车间按年度设备检修计划对注塑机进行大修。
适用于这一情景的条款的。
5、管理评审会议上提出了五项改进要求。
适用于这一情景的条款的。
6、操作工按一份失效的图纸加工零件,经检验,零件尺寸全部不合格。
适用于这一情景的条款的。
7、某公司产品中的一个重要部件外协,但未识别该活动为外包过程。
适用于这一情景的条款的。
8、计量室的温度和湿度没有达到规定要求。
适用于这一情景的条款的。
9、销售部将顾客反馈的产品质量意见和建议传递给技术部。
适用于这一情景的条款的。
10、公司每季度组织各部门负责人对生产车间执行工艺纪律情况进行一次联合检查。
适用于这一情景的条款的。
四、简答题(每题5分,共20分)1、GJB9001B对质量目标的制定和实施规定了哪些要求?2、以顾客为关注焦点含义,以及在标准中的体现(最少举出3个条款)。
3、编写审核物资采购部门对外包过程控制情况的检查单4、“7.1产品实现的策划”应形成哪些输出文件五、案例分析题(请根据下述情景判断是否存在不符合项,如认为存在不符合,写出不符合事实、不符合GJB9001B标准的条款号及其标准要求。
如认为情景中描述的事实证据不足,写出进一步审核的思路,每题6分,共30分)1、在检验室,内审员发现编号为AL004、AL05的铝材理化检测单上,11个应检项目栏中只填有铝、铜、锰、铁等4项指标的检测数据,其余7个检测项目栏均为空白。
检验员说,我们是按照国家标准检测的。
查有关的国家标准,规定应检测11个项目。
查检验规程,规定按国标检测,并未说明可以减少检测项目。
2、内审员在审核领导层时,询问管理者代表近一年来是否向最高管理者报告质量管理体系的绩效和改进的意见建议,管理者代表说“我的工作重点是抓技术和产品质量,平时没有更多的时间和精力管体系,这个问题还是等你们审核质量保证部时向他们提问吧,凡是跟体系有关的事宜都是他们的工作,质保部长比我更清楚”。
3、内审员在技术处调阅编号为9-1#的技术协调单时看到, 2013年5月公司向设计总师单位递交了设计更改申请书,申请将研制任务书中“产品服役期27年”的指标更改为“产品服役期14年”。
同日,设计总师单位下达书面批复意见“可初步按14年暂定执行”。
查《产品制造与验收技术条件》,2012年1月1日印发,产品服役期指标为14年,即设计总师单位尚未下达批复意见之前就已经完成了技术指标更改。
4、内审员在热处理车间审核时查看编号为WZ-053,“受控”号为027#的热处理作业指导书,该书规定:退火温度800±20℃。
再查看审核当日正在进行工件退火的热处理炉,温度控制仪显示实际温度860℃。
当班工人说,温度高一些对退火质量更有保证。
追踪近一个月的工件退火记录,均是按860-880℃进行温度控制的。
5、查计量科建立的计量器具台帐,CS-002测试仪的检定周期为12个月,检定方式为自行校准。
内审员请计量科长提供该测试仪的自校准规程,计量科长说“这种测试仪是从国外进口的专用仪器,我们只是按照国外厂家的仪器介绍进行校准,没有编制自校准规程,这台测试仪使用两年多了,从未出现过问题”。