民航乘务职业鉴定题库

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民航乘务员资格技能鉴定,初级工种应急管理类复习题
民航乘务工种初级题库
1、应急撤离时，客舱乘务员打开机舱门后应迅速拉动人工充气手柄，并握住门旁辅助手柄，站在辅助空间内迅速指挥旅客撤离。

：
A、正确
B、错误
答案（B）
2、遇有脑出血的旅客，下列处置方法正确的是：
A、维持原有体位，禁止搬动
B、保持患者呼吸道通畅
C、冷敷头部
D、吸氧、保暖
答案（ABCD）
3、C.P.R胸外按压操作的频率为100次/分钟，按压与吹气比例为30∶2。

A、正确
B、错误
答案（A）
4、处理机上常见病的处置原则是：
A、判断病情，尽快采取必要的处置措施
B、不应让旅客围观患者
C、除非必要，否则不应移动旅客
D、请求医疗协助时，不应让患者单独与医护人员在一起
答案（ABCD）
5、鼻出血病人可用冰袋或冷水浸湿的毛巾敷于前额部或头顶部，这样可以使病人头面部的血管收缩，使血液流速减慢，利于止血。

A、正确
B、错误
答案（A）
6、客舱内如果发生涉及便携式电子设备的火情，下列措施正确的是：
A、使用标准程序/拿到并使用灭火瓶
B、不要移动装置
C、可在装置上洒水（或其他不可燃烧的液体），以使电池芯冷却
D、如该装置接有外部电源，则要拔掉外部电源
答案（ABCD）
7、一般而言，对于溢出物或在出现烟雾时，不应使用水，因为水可能使溢出物
扩散或加速烟雾的生成。

A、正确
B、错误
答案（A）
8、贴近地面逃离是避免有毒烟气吸入的最佳方法，因为浓烟通常在离地面多少厘米处四散。

A、10
B、20
C、30
D、40
答案（C）
9、成人的胸外按压的深度为：
A、3-5厘米
B、4-6厘米
C、4-5厘米
D、3-4厘米
10、休克严重的病人都应将其头部应垫高，脚稍予抬高。

A、正确
B、错误
11、机上遇食物中毒的旅客应当如何处置：
A、询问疾病表现症状及症状开始的时间
B、询问过去48小时内食用的食物与饮料
C、询问患者姓名
D、报告机长
12、有关C.P.R的注意事项，叙述正确的是：
A、确认伤病员无意识、无咳嗽、无运动、无脉搏，开始胸外心脏按压
B、按压用力要均匀、有节律性，频率不可忽快、忽慢，不可过猛。

按压和放松所需时间相等
C、每次按压后不必完全解除压力，放松后掌根不要离开胸壁，使胸壁回到正常位置
D、按压时观察伤病员反应及面色的改变
13、当客舱有烟雾时，应减小通风，以防加重烟雾量。

A、正确
B、错误
14、C.P.R操作需要注意的是：
A、要确认病人无意识无咳嗽无运动无脉搏，才开始胸外按压
B、按压时，注意观察病人反映及面色的改变
C、每次按压后不必完全解除压力，保持按压连续性
D、按压要有节律性，频率不可忽快、忽慢
15、心肺复苏操作的吹气（Breathing）过程中，施救者应连续进行几次吹气，确认病人气道通畅？
A、4
B、3
C、2
D、1
16、操作海伦灭火瓶时应注意？
A、距火源2-3米
B、垂直拿瓶
C、对准火源底部
D、不要对人喷射
17、舱门辅助者的应急撤离职责有：
A、与乘务员一起进行客舱准备
B、接到乘务员指令时，到达指定出口
C、观察外部环境，开启舱门，待滑梯充气后指挥旅客撤离
D、出口无效时进行封堵，指挥旅客从其它出口撤离
18、如对婴儿实施C.P.R，判断意识的方法应为拍击足底。

A、正确
B、错误
19、应急撤离时，客舱乘务员打开机舱门后应迅速拉动人工充气手柄，并握住门旁辅助手柄，站在辅助空间内迅速指挥旅客撤离。

A、正确
B、错误
20、成人、儿童、婴儿C.P.R在判断意识时，三者的方法均为呼喊、轻拍。

A、正确
B、错误
21、单人操作CPR，成人按压频率为每分钟100次，按压与吹起之比30：2。

A、正确
B、错误
22、根据与危险物品有关的航空器事故征候响应指南，一般来说，对于溢出物或有烟雾存在的情况下，不应该使用水，因为可能会使溢出物扩散或加快烟雾的增速。

A、正确
B、错误
23、呼吸、心跳骤停后，心肺复苏应在：
A、现场进行
B、送到医院后进行
C、医生到现场后进行
D、旅客苏醒后进行
24、机上遇到脑出血病人时，应该保持病人静止、安静、休息，维持原有体位，禁止搬动。

A、正确
B、错误
25、成人C.P.R的开放气道方式为：
A、头部后仰呈90度角
B、头部后仰呈60度角
C、头部后仰呈30度角
D、头部后仰呈10度角
26、使用海伦灭火瓶应注意？
A、避免对人喷射
B、渗透性较好，能迅速扑灭火源
C、观察火警现场，以免复燃
D、如在驾驶舱区域释放，所有机组人员必须迅速使用氧气面罩并选择100％供氧
27、对于海伦灭火瓶使用方法的描述，正确的是？
A、站在距离火源2-3米处
B、断开铅封，拉出安全销
C、垂直握住灭火瓶对准火源底部，压下扳机
D、释放灭火剂进行左右喷射
28、应急撤离准备阶段，关于旅客座位调整。

说法正确的是：
A、将孕妇调整至非隔板座位，并提供毛毯、枕头垫于其腹部
B、将援助者安排于应急出口的前/后排靠过道座位或需要协助的旅客附近就坐
C、将特殊旅客安排于出口处或需要协助的旅客附近就坐
D、避免将团体旅客或旅客中的家庭成员分开
29、发生驾驶舱火警的处置程序有：
A、乘务长指令一位客舱乘务员迅速进入驾驶舱协助灭火
B、客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份海伦灭火瓶
C、客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份防护式呼吸装置
D、根据机长指令，完成紧急迫降客舱准备程序
30、若机上出现食物中毒现象，乘务组应询问患者过去多少小时内食用的食物与饮料？
A、12
B、24
C、36
D、48
31、遇婴儿气道堵塞需要急求时，应采用背部叩击法。

A、正确
B、错误
32、水灭火瓶灭火剂释放时间大约为？
A、40秒
B、8秒
C、8-12秒
D、8-15秒
32、海伦灭火瓶灭火剂释放的时间是：
A、8-10秒
B、40秒
C、14秒
D、20秒
33、紧急撤离过程中，当旅客动作太慢时，乘务员的口令是：
A、快！快！
B、小心！
C、别慌！
D、跑，跳！
34、对于烟雾探测器，描述正确的是
A、在飞机的每个盥洗室内，均安装有用于烟雾探测并提供声响警告的烟雾探测器
B、烟雾探测器系统是电池供电的
C、烟雾探测器报警时，其警告只能在驱除烟雾后解除
D、烟雾探测器可以人工解除警告
35、应急撤离时，如果客舱有烟雾，乘务员应指挥旅客
A、蹲低行走
B、透过衣服呼吸
C、沿着声音方向走
D、沿着灯光向前
36、出现哪些非正常情况而必须执行应急撤离时，机长应宣布应急撤离
A、烟雾/火警无法控制
B、机体严重破损
C、燃油渗漏并危及安全
D、危及人员或飞机安全的其他情况
37、应急处置基本原则有
A、服从机长指令
B、迅速正确判断
C、准备处置措施
D、维持秩序
38、快速释压，飞机到达安全高度后，乘务组应
A、为缺氧旅客提供便携式氧气瓶供氧
B、检查并监控客舱内有无火灾隐患
C、检查盥洗室内有无旅客
D、如机身破损，应重新调整旅客座位，离开危险区域
39、应急撤离时，如客舱有烟雾，乘务员应指挥旅客
A、Bend down
B、Release seat belt
C、Stay down
D、Follow path indicator lights
40、关于高原疾病及其一般处置，说法正确的有
A、高原反应通常是因寒冷、呼吸道感染、体力负荷过度等原因在高原低氧环境中引起的疾病
B、重型高原反应常见有高原肺水肿、脑水肿等
C、患者应减少活动，采用绝对半卧位休息,两腿下垂，做好保暖
D、给予急性高原病患者吸氧可以缓解患者恐惧高原的心理
41、乘务组的应急撤离职责包括
A、确认所有行李和物品已固定
B、根据情况，重新安排旅客座位
C、组织旅客实施撤离
D、完成清舱工作
42、客舱释压应遵循的原则有
A、当客舱处于释压状态，任何人不得在客舱中走动
B、供氧期间，严禁吸烟，灭火设备应处于待用状态
C、释压时，客舱乘务员应重点观察飞机结构是否损坏
D、客舱经理/乘务长应准确回答机长的内话问询
43、客舱快速释压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容
A、指令旅客摘下眼镜
B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
D、指令旅客戴上眼镜
44、灭火小组分工中，第一灭火者应
A、启动灭火程序，判断火情性质。

B、采取就近原则呼叫附近的客舱乘务员立即组成三人灭火小组，
C、指定第二、第三灭火者
D、选择适用的灭火瓶或其他可利用的灭火资源实施灭火
45、灭火小组分工中，第二灭火者应
A、收集和传递适用的灭火瓶支援第一灭火者，监控第一灭火者所使用灭火瓶的
使用时间和数量。

B、协助调整火源区域的旅客，维持客舱秩序。

C、协助或接替第一灭火者实施灭火，并监控设备的使用时间。

D、检查火警解除，并监控有无复燃迹象
46、灭火小组分工中，第三灭火者应
A、负责向机长报告：火源、火势、烟的浓度/颜色/气味、对旅客和飞机的影响、采取的行动，传递信息，通知客舱经理/乘务长
B、协助调开火源区域旅客，维持客舱秩序，做好旅客防护及安抚。

C、协助收集传递适用的灭火资源，监控灭火设备使用时间和数量。

D、再次确认火警解除，并监控有无复燃迹象
47、一般灭火程序，描述正确的有
A、接近火源/烟雾，确定其性质
B、第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组
C、灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。

客舱经理/乘务长报告机长
D、如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序
48、客舱释压，飞机到达安全高度后，没有知觉的旅客吸氧应采用
A、仰靠位
B、直坐式
C、俯卧位
D、侧卧位
49、B737-800型飞机应急撤离时，乘务长需要携带的物品有
A、舱单
B、手电筒
C、应急医疗箱
D、急救箱
50、客舱释压，飞机到达安全高度后，客舱乘务员应首先考虑自己是否还需用氧再携带便携式氧气瓶对客舱进行检查。

A、正确
B、错误
51、机舱释压，飞机到达安全高度，乘务员的口令为：取下氧气面罩！Remove the mask！
A、正确
B、错误
52、在乘务员失去指挥能力时，站在舱门辅助空间指挥旅客撤离的援助者是
A、1号援助者
B、2号援助者
C、3号援助者
D、特殊旅客援助者
53、应急撤离乘务员能力丧失时，打开应急出口的任务交给
A、1号援助者
B、2号援助者
C、3号援助者
D、特殊旅客援助者
54、应急撤离时，残障旅客可根据自身情况或在援助者协助下采用坐滑姿势撤离。

A、正确
B、错误
55、高高原航班应急撤离时，每位乘务员需携带就近的氧气瓶撤离。

A、正确
B、错误
56、出现哪些非正常情况必须执行应急撤离时，机长宣布应急撤离
A、火警不能消除，或火警/烟雾无法控制
B、飞机结构严重损坏
C、燃油渗漏并危及安全
D、机上有爆炸物
57、高高原运行如发生快速释压，以下说法正确的有
A、听到机长宣布“到达安全高度”后，乘务员应首先考虑自己是否还需用氧，再携带便携式氧气瓶对客舱进行检查
B、乘务组应协助机组、旅客做好保暖防冻工作
C、乘务员除必要的检查、急救、调整座位等工作外，尽量减少活动，尽可能回
到乘务员座位坐好，系紧安全带
D、当机长未宣布“到达安全高度”前，所有人员必须保持用氧
58、快速释压，飞机到达安全高度后，乘务组应
A、为缺氧旅客提供便携式氧气瓶供氧
B、检查并监控客舱内有无火灾隐患
C、检查盥洗室内有无旅客
D、如机身破损，应重新调整旅客座位，离开危险区域
59、陆地撤离时安全地带的选择
A、上风侧，远离飞机至少100米以外
B、上风侧，远离飞机至少50米以外
C、下风侧，远离飞机至少100米以外
D、下风侧，远离飞机至少50米以外
60、水上撤离时安全地带的选择
A、上风侧，远离飞机至少100米以外，但应保持在可目视飞机沉没的区域。

B、下风侧，尽量远离飞机和燃油区，但应保持在可目视飞机沉没的区域。

C、下风侧，远离飞机至少100米以外，但应保持在可目视飞机沉没的区域。

D、上风侧，尽量远离飞机和燃油区，但应保持在可目视飞机沉没的区域。

61、陆地撤离时间一般为
A、120秒
B、60秒
C、90秒
D、15秒
62、协助受伤的乘务员撤离的援助者是
A、1号
B、2号
C、3号
D、舱门辅助者
63、HALON FIRE EXTINGUISHER是指
A、海伦灭火瓶
B、干粉化学灭火瓶
C、二氧化碳灭火瓶
D、水灭火瓶
64、撤离职责中，每个机组人员都应携带的物品是
A、扩音器
B、应急手电筒
C、食品,饮料
D、应急医疗箱
65、水上迫降应急撤离，婴儿离开座位时救生衣
A、完全充气
B、不要充气
C、充一半气
D、没有要求
66、B737-800型飞机配备的灭火瓶数量为
A、2个
B、4个
C、3个
D、5个
67、B737-800型飞机水上撤离，5号乘务员的撤离出口是
A、R1门
B、L2门
C、R2门
D、左翼上应急出口
68、水上迫降时，B737-700/800飞机的2号乘务员的撤离出口是
A、L1门
B、L2门
C、R1门
D、翼上应急出口
69、通常状况下，B737-700/800型飞机陆地撤离，3号乘务员负责指挥的出口
和撤离出口分别是
A、左1门，左2或右2门
B、左1门，左1门
C、右1门，右1门
D、右1门，左2或右2门
70、应急灯光的作用包括
A、提供飞机应急出口的照明
B、提供飞机撤离通道的照明
C、提供飞机机舱外接地区域的照明
D、提供厨房照明
71、在4200米机舱释压时人体将产生缺氧反应有
A、头痛、疲劳
B、指甲发紫
C、视力减弱
D、肌肉酸痛
72、陆地撤离，当旅客通过舱门出口时，乘务员发布的口令
A、一个接一个
B、跳！坐！
C、Stay down
D、Jump！Sit！
73、737-800型飞机场外陆地撤离时，2号需携带的物品有
A、应急手电筒
B、急救箱
C、卫生防疫包
D、扩音器
74、乘务员在撤离前的个人准备有
A、确认着平底鞋
B、取下锐利物品
C、脱下丝袜
D、穿上外套
75、以下属于B-5551、B-5552飞机应急出口座位的有
A、50排ABCJKL
B、51排ABCJKL
C、52排ABCJKL
D、53排ABCJKL
76、关于高原疾病及其一般处置，说法正确的有
A、高原反应通常是因寒冷、呼吸道感染、体力负荷过度等原因在高原低氧环境中引起的疾病
B、重型高原反应常见有高原肺水肿、脑水肿等
C、患者应减少活动，采用绝对半卧位休息,两腿下垂，做好保暖
D、给予急性高原病患者吸氧可以缓解患者恐惧高原的心理
77、下列属于快速释压的现象有
A、在门和窗中周围可能有光线进入
B、物体在舱内飘飞，可能出现灰尘
C、机上人员发困和感到疲劳
D、出现气流声、薄雾或水气凝结
78、客舱快速释压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容
A、指令旅客摘下眼镜
B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
D、指令旅客戴上眼镜
79、以下哪些属于184座B737-800飞机应急撤离区域划分
A、41-50排
B、41-56排
C、51-60排
D、61-最后
80、184座B737-800飞机3号乘务员水上应急撤离职责包括
A、前盥洗室准备、41-50排客舱准备
B、41排-翼上应急出口前一排的撤离区域及出口划分
C、R1门援助者指定和撤离指挥
D、撤离出口：L1门
81、184座B737-800飞机4号乘务员陆地应急撤离职责包括
A、后盥洗室准备
B、R2门援助者的指定和撤离指挥
C、51-60排的客舱准备和撤离区域及出口划分
D、翼上应急出口援助者指定。

撤离出口：R2门
82、陆地撤离时间一般为
A、120秒
B、60秒
C、90秒
D、15秒
83、陆地撤离时如可能发生爆炸，安全地带应选择在下风侧并远离飞机至少400米。

A、正确
B、错误
84、高高原航班应急撤离时，每位乘务员需携带就近的氧气瓶撤离。

A、正确
B、错误
85、计划撤离程序，飞机停稳后，在接到撤离指令前，客舱乘务员应发布“保持原位”口令维持客舱秩序。

A、正确
B、错误
86、若机上孕妇的疼痛只有2～3分钟的间隔，应迅速准备其机上分娩。

A、正确
B、错误
87、陆地撤离时的安全地带选择：
A、远离飞机至少100米
B、选择下风侧
C、如可能发生爆炸，远离飞机至少400米
D、远离飞机至少100米
88、水上撤离应选择下风侧，离飞机和燃油区越远越好。

A、正确
B、错误
89、预防耳压痛可：
A、捏鼻鼓气
B、作吞咽动作
C、运动下颌
90、Kidde型烟雾探测器探测到烟雾时，绿色指示灯会变成红色？
A、正确
B、错误
91、陆地撤离后组织包括：
A、指挥旅客撤离至飞机100米以外的安全地带（方向：风下侧）
B、清点乘客和机组成员人数并报告机长
C、救助伤员
D、启动应急定位发射器
92、737-800水上撤离时，4号乘务员和5号乘务员均负责翼上应急出口援助者指定。

其中4号负责左翼上应急出口撤离指挥，5号负责右翼上应急出口撤离指
挥。

A、正确
B、错误
93、从客舱防火角度出发，飞行中每隔多少分钟对盥洗室内灭火设备进行正常检查。

A、35
B、30
C、25
D、20
94、"客舱乘务员应加强洗手间监控，及时发现安全隐患，如洗手间有烟味，应对洗手间各部位进行全面清查并确认烟蒂熄灭，排除火源隐患，提高客舱安全裕度。

"
A、正确
B、错误
95、陆地撤离时，应选择上风侧方向逃离，远离飞机至少100米以外
A、正确
B、错误
96、飞行前应检查海伦灭火瓶的压力指示在红色区域？
A、正确
B、错误
97、使用烟火信号和火炬时一是要在下风侧进行。

A、正确
B、错误
98、当客舱有烟雾时，应减小通风，以防加重烟雾量。

A、正确
B、错误
99、心绞痛发作时可使用何种药物缓解症状？
A、硝酸甘油片
B、颠茄片
C、去痛片
D、黄连素
100、水上撤离应选择下风侧，离飞机和燃油区越远越好。

A、正确
B、错误
101、鼻出血病人可用冰袋或冷水浸湿的毛巾敷于前额部或头顶部，这样可以使病人头面部的血管收缩，使血液流速减慢，利于止血。

A、正确
B、错误
102、陆地撤离时间一般为多少秒。

A、60
B、90
C、100
D、120
103、飞机再过半小时就到目的地了，有乘客要求服晕机药，乘务员应立即提供药品。

A、正确
B、错误
104、下列药品中主要用于肠道感染是：
A、黄连素
B、去痛片
C、颠茄片
D、硝酸甘油片
105、应急撤离准备阶段，关于旅客座位调整。

说法正确的是：
A、将孕妇调整至非隔板座位，并提供毛毯、枕头垫于其腹部
B、将援助者安排于应急出口的前/后排靠过道座位或需要协助的旅客附近就坐
C、将特殊旅客安排于出口处或需要协助的旅客附近就坐
D、避免将团体旅客或旅客中的家庭成员分开
106、发生驾驶舱火警的处置程序有：
A、乘务长指令一位客舱乘务员迅速进入驾驶舱协助灭火
B、客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份海伦灭火瓶
C、客舱乘务员在驾驶舱门前待命，随时传递备份防护式呼吸装置
D、根据机长指令，完成紧急迫降客舱准备程序
107、下列属于737-700飞机陆地应急撤离区域划分的是：
A、11-46排
B、47-52排
C、47-53排
D、53-最后
108、缓解耳压痛的方法有：
A、捏鼻鼓气法（瓦耳萨耳瓦氏手法）
B、张口、作吞咽动作，运动下颌
C、通鼻，如鼻塞可点收缩鼻粘膜药水
D、佩戴飞机耳塞
109、可缓解高原反应的药品有：
A、高原红景天
B、西洋参（含片）
C、百服宁
D、晕海宁片。