软件项目成本管理案例.doc
项目管理——某公司软件开发案例
项目管理——某公司软件开发案例观察项目的三个指标：时间、预算、质量及功能完整性。
失败的项目一般体现为：超时、预算超支、牺牲了部分功能或质量。
彻底失败的项目，就是一个最后压根没有完成的项目，比如烂尾楼。
首先，我们讨论其中的一个指标，时间。
每个人对时间的理解不同，同样在项目里面的每个人对项目的时间理解也是不同的。
1、公司，希望项目在最短的时间内完成，这样时间和预算都是最小的。
当然能做到的项目少之又少，业内有数据的。
2、项目经理（为行文方便，暂称为PM，下同），希望项目的计划时间尽可能地长，这样才有机会应付各种突发事件和不可抗的影响，毕竟很多原因是客观存在的。
墨菲定律。
3、功能模块小组长（如……等，暂称为小组长），一方面承受着项目经理的压力，一方面又承受着来自基层开发人员的压力。
PM会要求小组长以最短时间完成所负责的部分；开发人员则很反感长期加班、高度的压力感。
从过去的一年多来看，在时间要求方面，我们公司的意愿并不强烈。
当然并不是强烈就可以解决的，后面会讲到，这是本文的重点。
在我们公司，最后决定项目时间长短的关键，是开发人员。
在人数不变、人员不更换的前提下，每个开发人员的产出是固定的，至少目前来说是固定的。
加班，也不会有更好的改善，原因已经在我以前的邮件中说明过了。
那么，从上至下形成一种新的强制性时间要求，会不会有效呢？事实上，不是没人试过，结果估计并不理想。
程序开发是一种脑力劳动，决定一件任务完成所需时间是由程序员的脑袋决定的，甚至任务完成到什么程度，如果不花费大力气的检查也是不会轻易能发现的。
这点有过中层管理经验的人，应该都清楚。
例如，管理人员要求用三天完成某个新功能，开发人员说至少要一周时间，即使最后管理人员令开发人员妥协了，他得到的也很可能是一个半成品——能用，但有缺陷；或者表面功能完成了，主线功能有部分没有完成。
换人吧，中国程序员遍地都是，这不是问题的关键，所以换人作用不大。
新人很快会被同化。
软件项目管理经典案例
软件项目管理经典案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：软件项目管理是现代企业中非常重要的一部分，它可以帮助企业有效地规划、执行和监控软件开发项目，确保项目按时、按质、按标准完成。
在软件项目管理领域，有许多经典案例可以供我们学习和借鉴。
下面我们就来看一些经典的软件项目管理案例。
1. IBM的OS/360项目IBM的OS/360项目是计算机历史上最有影响力的一个项目，也是软件项目管理领域的经典案例之一。
该项目开始于上世纪60年代，旨在开发一款操作系统，以支持IBM的大型机产品。
由于该项目规模庞大，涉及的技术复杂，以及开发团队庞大，因此项目进度一度非常缓慢。
IBM在项目管理方面做出了一系列创新，包括采用模块化开发、引入正式的项目管理方法等。
最终，IBM成功地完成了OS/360项目，为公司带来了巨大的商业成功。
2. 微软的Windows项目微软的Windows项目是另一个软件项目管理领域的经典案例。
Windows是微软公司的旗舰产品之一，它的开发历程非常漫长，技术难度也极高。
微软在Windows项目中采取了许多先进的软件项目管理技术，如敏捷开发、持续集成、自动化测试等。
这些技术帮助微软团队高效地协作，不断迭代产品，最终成功地推出了多个版本的Windows操作系统，赢得了广泛的用户认可和市场份额。
3. 苹果的iPhone项目苹果的iPhone项目也是软件项目管理领域的一个经典案例。
iPhone是苹果公司推出的一款革命性的智能手机，它的开发历程非常复杂，需要涉及硬件、软件、设计等多个领域的协同合作。
苹果在iPhone项目中采用了独有的创新模式，如设计驱动的开发、高度集成的团队协作等。
这些方法使得苹果成功地推出了多个版本的iPhone产品，成为全球最受欢迎的智能手机之一。
4. 谷歌的Android项目谷歌的Android项目也是软件项目管理领域的一个典范案例。
Android是谷歌公司开发的一款移动操作系统，它的开发历程充满挑战和机遇。
项目成本管理案例分析
第4章项目成本管理案例项目的成本就是项目的全过程所耗用的各种费用的总与。
项目的成本管理对于组织来说非常重要,成本管理并不只就是把项目的成本进行监控与记录,而就是需要对成本数据进行分析,以发现项目的成本隐患与问题,在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。
项目成本管理希望节约项目的费用,但并不意味着要一味减少成本。
例如:在信息系统项目中,减少测试无疑能够减少项目的费用,但没有测试,如同许多曾经进行过的信息系统一样,把用户当做测试者,可能对项目造成灾难性的后果,最终,或者使得项目的成本大为提高,或者让项目走向失败的边缘。
案例一:成本估算阅读以下关于信息系统项目管理过程中成本估算方面问题的叙述,回答问题1至问题3。
4、1、1案例场景希赛信息技术有限公司(CSAI主要致力于为国内教育提供信息化服务,成立业内一流的研发中心,不断研究与推出深受用户欢迎的软件产品,客户遍布中国每个省/市/自治区。
公司创立8年来,通过不断加强与改进技术管理来完善产品与提升服务品质,已成为中国教育软件研发领域首家通过CMM3评估项目的公司。
张工就是CSAI的项目经理,1个月前刚接手某高校学生管理系统研发项目。
完成项目需求调研后,张工开始制定详细的进度与成本计划。
表4-1与表4-2分别就是张工用两种方法做的项目成本估算,估算货币单位为(元)。
【问题1】(8分) 请用200字以内说明信息系统项目管理过程进行成本估算的基本方法。
【问题2】(8分) 表4-1与表4一2分别采用了什么估算方法,表中估算成本A, B各为多少【问题3】(9分) 请结合您本人的实际项目经验,用300字以内文字分析信息系统项目成本估算过程中的主要困难与应该避免的常见错误。
4、1、2案例分析【问题1】信息系统开发项目中常用的成本估算方法包括自顶向下估算法、自下而上估算法、参数估算法、专家估算法与猜测估算法等,其中自顶向下估算法也称为类比估算法。
(1)自顶向下估算方法自顶向下估算法就是从项目的整体出发,进行类推,即估算人员根据以往完成类似项目所消耗的总成本或工作量,来推算将要开发的信息系统的总成本或工作量。
项目成本管理案例分析
项目成本管理案例分析项目成本管理是项目管理中的一个重要环节，它直接关系到项目的成本控制和项目整体的经济效益。
在实际项目管理中，很多项目因为成本控制不力而导致项目超支或者无法按时交付，因此，对项目成本进行有效管理显得尤为重要。
下面，我们将通过一个实际案例来分析项目成本管理的重要性以及如何进行有效的成本管理。
案例背景：某公司决定开展一个新的软件开发项目，该项目的目标是开发一个全新的电商平台，以满足市场的需求。
在项目启动初期，公司领导对项目的成本进行了初步估算，并制定了初步的预算。
然而，在项目进行中，由于需求变更、人员调整、技术难题等原因，项目的成本开始出现不可控的趋势，公司面临着项目超支的风险。
成本管理的重要性：项目成本管理对于项目的成功实施至关重要。
有效的成本管理可以帮助公司及时发现成本偏差，并及时采取措施进行调整，以避免项目超支或者影响项目的质量和进度。
同时，成本管理还可以帮助公司优化资源配置，提高项目的经济效益，确保项目的可持续发展。
有效的成本管理方法：1. 制定详细的成本预算，在项目启动初期，公司应该制定详细的成本预算，包括各项成本的预估值以及成本控制的预案。
这样可以为后续的成本管理提供一个清晰的指导方向。
2. 进行成本控制，在项目进行中，公司需要对成本进行实时的监控和控制，及时发现成本偏差，并采取相应的措施进行调整。
同时，公司还可以通过制定成本控制措施，如严格控制需求变更、合理调整人员配置等，来降低项目成本。
3. 优化资源配置，通过对资源的合理配置和利用，可以最大程度地降低项目成本，提高资源利用率。
公司可以通过项目管理工具对资源进行有效的调度和管理，确保资源的合理利用。
4. 建立成本管理的绩效评估体系，公司可以建立成本管理的绩效评估体系，对成本管理的效果进行定期评估和反馈，及时发现问题并进行改进。
结论：项目成本管理是项目管理中的一个重要环节，它直接关系到项目的成本控制和项目整体的经济效益。
软件项目开发成本估算案例分析
软件成本估算应用案例分析本文以某公司开发一套人力资源管理系统为例来讲解软件成本估算的方法及过程。
项目需求：某甲方需要一套人力资源管理系统，该软件企业想要去投标，甲方单位业务部门人员列出了比较原始的业务需求，具体需求描述如下：1）组织架构管理对公司的组织架构进行维护和图形化显示，包括部门、岗位等信息。
可以对部门进行新建、修改、删除、合并、改变归属关系、设定岗位人数并根据已录入的档案信息自动显示实际岗位人数。
支持部门、岗位信息的EXCEL模板导入功能。
可以对岗位进行新建、修改、查询、删除等，岗位信息包括岗位说明、相关联工资级别等。
2）招聘管理对于空缺岗位生成招聘申请，人力资源主管和部门主管审批后自动发布到外部招聘渠道。
可以查询招聘信息或删除已过期的招聘信息。
对应聘人员信息进行管理，将得到的简历、面试情况录入到系统并进行维护。
3）档案管理对员工的信息进行管理，包括员工基本信息（如姓名、年龄、性别、岗位、电话、邮件等）、家庭档案信息、培训记录、工作记录。
还包括员工照片、社保号码等。
授权用户可以对员工档案进行查询或进行修改（如调动、离职、绩效考核信息填写等）4）人力地图将公司的全部或某部门组织架构图显示出来，并可查看员工的基本信息。
本人可以维护部分个人信息，如手机号码、个人主页地址、个人说明等。
5）培训管理制订公司年度培训计划进行管理，并对每次公司级培训建立培训记录并对培训效果进行分析。
提供年度培训计划的建立、修改、审核、审批等功能。
对每次培训进行管理，可自动发送培训通知，培训后填写培训满意度、培训总结。
可以对某时间段内的培训或选定培训进行培训效果的比较和分析6）人力资源分析包括基于人数的分析和基于部门的分析。
基于人数的分析包括统计各岗位、各部门、各学历、各年龄段的人数、各岗位/部门实际人数和空缺人数等。
基于部门的分析包括分析各部门到岗率、入/离职情况、岗位构成、学历构成、年龄构成等。
7）报表中心授权用户可查看或打印员工基本信息、培训信息、工作情况、考核情况、并提供人力资源常用模板（如离职申请、培训申请等）的下载和打印。
项目成本预算案例
项目成本预算案例以下是一个项目成本预算的案例:某公司计划进行一项新的软件开发项目，项目目标是开发-款适用于中小企业的客户关系管理(CRM)系统。
为了制定项目成本预算，公司需要考虑以下几个方面:1.人员成本:包括项目经理、软件工程师、测试工程师等人员的工资、社保、公积金等费用。
根据项目的规模和复杂度，公司计划投入10名开发人员。
每人年薪为20万元，人员成本总计为200万元。
2.硬件和软件成本:包括开发所需的计算机、服务器、操作系统、开发工具等费用。
公司计划购买5台高性能计算机和1台服务器，每台计算机的价格为2万元，服务器的价格为10万元。
此外。
还需要购买操作系统和开发工具等软件，费用为50万元。
硬件和软件成本总计为100万元。
3.外包成本:由于公司缺乏某些特定技能，计划将一些开发工作外包给专业的软件开发公司。
根据外包公司的报价，外包成本预计为50万元。
4.培训成本:为了提高开发人员的技能和知识水平，公司计划进行一些培训课程。
包括新技术培训、项目管理培训等。
培训成本预计为20万元。
5.其他成本:包括差旅费、会议费、办公用品等费用。
其他成本预计为30万元。
根据以上预算，该软件开发项目的总成本为400万元。
在制定项目成本预算时，公司还考虑了项目的时间表和里程碑。
以确保项目按时按质完成。
同时，公司也制定了风险管理计划。
以应对可能出现的风险和不确定性因素。
以上是一个简单的项目成本预算案例，实际情况可能更为复杂。
在制定项目成本预算时，需要综台考虑多个因素，包括项目的规模、复杂度、时间表、人员技能等，以确保预算的合理性和准确性。
IT项目管理案例
沟通案例西赛公司是一家中小规模的软件公司，其研发人员不到20人，主要从事纺织机械行业的MIS开发。
经过一些项目开发的积累，逐步形成了适合于该行业的财务管理软件和ERP 软件2大产品，由于公司销售人员的努力，目前公司业务比较繁忙，逐步进入高速增长阶段。
1个月前，公司销售人员小赵参加了大型纺织机械集团D公司信息化建设项目的招标工作。
赵某在多次向自己公司的技术部门提出，要求技术人员配合参与项目建议书编写工作，在要求没有得到人员落实的情况下，独自完成了该招标的项目建议书。
由于报价合理，提供的实施方案与D公司的要求相符合，结果西赛公司顺利中标。
根据投标文件中作出的承诺，项目一周后正式立项。
由于西赛公司业务较好，一时无法从其他项目组抽调研发人员到新成立的项目小组，人力资源部门临时招聘了张工和其它5名软件工程师，由于张工具有较强的技术水平和丰富的项目管理经验，被任命为项目经理。
张工接受此项目后，认真阅读了当初向D公司提供的项目建议书，很快发现了项目中存在技术难题，在签订技术开发合同过程中就该问题根D公司做了详细的说明，D公司最终勉强接受了张工的建议并签订了合同，合同中再也没有包含项目建议书中无法实现的功能要求。
西赛公司与D公司建树了开发合同后，张工立即组织项目组中2名软件工程师一起开始需求调研，但在需求调研中，D公司变得越来越不配合，总是强调项目建议书中描述的无法实现的功能需求，并指出当初选择西赛公司就是因为其项目建议书中描述的这些功能是其他公司不能提供的。
为了取得D公司的支持，张工亲自做了大量的技术尝试去完成这些功能，但经过多方论证该部分功能在目前条件下是很难实现的。
对该部分功能的技术论证已经持续了一个多月，没有取得任何进展，作为项目经理，张工感到相当大的压力。
问题：请用300字以内的文字对销售人员赵某在执行此项目过程中的行为进行点评；请用300字以内的文字结合本人的经验，谈谈项目客户关系管理的重要性；请用500字以内的文字对张工解决此问题提出建议。
it项目成本管理案例
it项目成本管理案例
以下是一个关于IT项目成本管理的案例：
某公司计划开发一款新的软件产品，该产品需要经过需求分析、设计、开发、测试和发布等阶段。
为了确保项目按计划进行，并控制成本，公司采取了以下措施：
1. 制定详细的项目计划，明确各个阶段的时间和任务安排。
这有助于确保项目按计划进行，并避免因延误导致的成本增加。
2. 进行充分的需求分析，明确产品的功能和特点。
这有助于避免在开发过程中出现过多的变更，从而控制成本。
3. 采用敏捷开发方法，以适应不断变化的需求。
这有助于减少开发过程中的返工和不必要的成本。
4. 建立有效的沟通机制，确保项目团队成员之间的信息共享和协同工作。
这有助于避免因沟通不畅导致的成本增加。
5. 实施严格的成本控制措施，包括预算制定、费用审批和审计等。
这有助于确保项目不会超出预算，控制成本。
6. 建立风险管理机制，对可能影响项目成本的因素进行预测和应对。
这有助于减少因风险导致的成本增加。
7. 建立奖励和激励机制，鼓励项目团队成员积极参与成本控制。
这有助于提高团队的积极性，从而控制成本。
通过以上措施，该公司在项目实施过程中有效地控制了成本，最终按时交付了高质量的产品，获得了客户的好评和市场的认可。
以上案例仅供参考，不同项目的实际情况不同，具体措施应根据实际情况进行调整。
项目成本管理案例
第4章项目成本管理案例项目旳成本是项目旳全过程所耗用旳多种费用旳总和。
项目旳成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目旳成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目旳成本隐患和问题，在项目遭受也许旳损失之前采用必要旳行动。
项目成本管理但愿节省项目旳费用，但并不意味着要一味减少成本。
例如：在信息系统项目中，减少测试无疑可以减少项目旳费用，但没有测试，如同许多曾经进行过旳信息系统同样，把顾客当做测试者，也许对项目导致劫难性旳后果，最终，或者使得项目旳成本大为提高，或者让项目走向失败旳边缘。
4.1案例一：成本估算阅读如下有关信息系统项目管理过程中成本估算方面问题旳论述，回答问题1至问题3。
案例场景希赛信息技术有限企业(CSAI重要致力于为国内教育提供信息化服务，成立业内一流旳研发中心，不停研究和推出深受顾客欢迎旳软件产品，客户遍及中国每个省/市/自治区。
企业创立8年来，通过不停加强和改善技术管理来完善产品和提高服务品质，已成为中国教育软件研发领域首家通过CMM3评估项目旳企业。
张工是CSAI旳项目经理，1个月前刚接手某高校学生管理系统研发项目。
完毕项目需求调研后，张工开始制定详细旳进度和成本计划。
表4-1和表4-2分别是张工用两种措施做旳项目成本估算，估算货币单位为(元)。
【问题1】(8分)请用200字以内阐明信息系统项目管理过程进行成本估算旳基本措施。
【问题2】(8分)表4-1和表4一2分别采用了什么估算措施，表中估算成本A, B各为多少？【问题3】(9分)请结合你本人旳实际项目经验，用300字以内文字分析信息系统项目成本估算过程中旳重要困难和应当防止旳常见错误。
4.2案例二：成本估算阅读如下有关信息系统项目管理过程中成本估算问题旳论述，回答问题1至问题4。
案例场景希赛信息技术有限企业(CSAI )凭借丰富旳行业经验和精湛旳技术优势，坚持沿着产品技术专业化道路，为银行、证券、保险等领域提供完整全面旳处理方案。
软件开发项目成本管理基础知识文档
软件开发项目成本管理基础知识文档摘要：本文档旨在为软件开发项目经理和工程师提供关于成本管理的基础知识。
内容详尽涵盖了成本构成要素、常用术语解释、成本估算方法等核心内容。
通过具体案例分析和清晰图表的使用，帮助读者全面理解和应用软件开发项目中成本管理的关键概念，从而提升团队在预算控制和项目执行效率方面的能力。
1. 软件开发项目成本管理概述软件开发项目成本管理是指在软件产品开发过程中，通过合理规划和控制各项成本，以确保项目按时交付和预算内完成的管理过程。
它涉及到项目的各个阶段，从需求分析到测试和部署。
2. 成本构成要素软件开发项目的主要成本构成要素包括：•人力资源成本：包括开发团队的工资、社保和培训费用。
•软件工具和许可费用：包括开发所需的软件工具和第三方许可费用。
•硬件设备成本：包括服务器、工作站和测试设备的购置和维护费用。
3. 常用术语解释为了更好地理解软件开发项目成本管理，以下是一些常用术语的解释：•成本效益分析：评估投资于软件开发的成本与预期的经济和业务效益之间的关系。
•项目预算管理：确保项目在预算内完成的管理实践，包括成本控制和资源优化。
•风险管理成本：预算用于处理项目风险和不确定性的费用。
4. 成本估算方法软件开发项目的成本估算方法包括但不限于：•工作量估算法：根据项目需求和功能点估算开发团队所需的工作量和时间成本。
•比较估算法：根据类似项目的历史数据进行成本估算和预算制定。
•迭代估算法：在项目开发过程中多次进行成本估算和预算调整，以应对需求变更和技术风险。
5. 例子和案例分析案例一：软件产品开发项目成本管理这个案例将详细分析软件产品开发项目的成本结构，包括开发团队人力资源成本、软件工具使用费用和项目管理费用，并探讨如何通过成本效益分析来优化开发流程和资源配置。
案例二：软件系统升级项目的预算控制这个案例将讨论如何在现有软件系统升级项目中进行预算控制，包括硬件设备更新成本、数据迁移费用和用户培训成本的估算及管理。
成本管理经典案例(doc 9页)(完美版)
案例1：沉没成本与企业决策中国航空工业第一集团公司在2000年8月决定今后民用飞机不再发展干线飞机，而转向发展支线飞机。
这一决策立时引起广泛争议和反弹。
该公司与美国麦道公司于1992年签订合同合作生产MD90干线飞机。
1997年项目全面展开，1999年双方合作制造的首架飞机成功试飞，2000年第二架飞机再次成功试飞，并且两架飞机很快取得美国联邦航空局颁发的单机适航证。
这显示中国在干线飞机制造和总装技术方面已达到90年代的国际水平，并具备了小批量生产能力。
就在此时，MD90项目下马了。
在各种支持或反对的声浪中，讨论的角度不外乎两大方面：一是基于中国航空工业的战略发展，二是基于项目的经济因素考虑。
本文不想就前一角度展开讨论，在这方面航空专家最有发言权。
单从经济角度看，干线项目上马、下马之争可以说为“沉没成本”提供了最好的案例。
许多人反对干线飞机项目下马的一个重要理由就是，该项目已经投入数十亿元巨资，上万人倾力奉献，耗时六载，在终尝胜果之际下马造成的损失实在太大了。
这种痛苦的心情可以理解，但丝毫不构成该项目应该上马的理由，因为不管该项目已经投入了多少人力、物力、财力，对于上下马的决策而言，其实都是无法挽回的沉没成本。
究竟什么是沉没成本呢？沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出，如因失误造成的不可收回的投资。
沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，不会影响当前行为或未来决策。
从这个意义上说，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。
衡量投资项目成本，只能包含因进行或选择该行动方案而发生的相关成本。
相关成本指与特定决策、行动有关的，在分析评价时必须加以考虑的成本，包括差额成本、未来成本、重置成本、机会成本等。
非相关成本则指在决策之前就已发生或不管采取什么方案都要发生的成本，它与特定决策无关，因而在分析评价和最优决策过程中不应纳入决策成本的范畴，如过去成本、账面成本等。
从决策的相关性看，沉没成本是决策非相关成本，若决策时计入沉没成本，将使项目成本高估，从而得到错误的结论。
项目成本管理案例
项目成本管理案例在项目管理中，成本管理是非常重要的一环。
一个项目的成本管理良好与否，直接关系到项目的成功与失败。
在实际项目中，成本管理存在着各种各样的挑战和难题，下面我们通过一个实际案例来探讨项目成本管理的重要性以及一些有效的成本管理方法。
案例背景：某公司决定进行一项新产品的研发项目，该项目包括市场调研、产品设计、原材料采购、生产制造、市场推广等各个环节。
在项目启动之初，公司领导明确提出了项目的预算和成本控制要求，希望在保证产品质量的前提下，尽量控制项目的成本，确保项目的盈利能力。
成本管理挑战：1. 预算控制，在项目启动之初，制定合理的预算是非常重要的。
然而，由于市场变化、原材料价格波动等因素，预算的控制往往面临着挑战。
如何在项目执行过程中灵活调整预算，成为了一个难题。
2. 资源利用效率，项目中的资源包括人力、物力、财力等各种资源，如何合理利用这些资源，提高资源利用效率，降低成本，是一个需要认真思考的问题。
3. 风险管理，项目执行过程中，可能会面临各种风险，如市场风险、技术风险、供应链风险等。
如何在风险发生时，及时采取措施，降低风险对项目成本的影响，是成本管理的又一挑战。
成本管理方法：1. 制定详细的成本计划，在项目启动之初，制定详细的成本计划非常重要。
这包括对各个环节的成本预算、成本控制点的设定、成本执行的监控等。
只有有了详细的成本计划，才能有效地进行成本管理。
2. 灵活调整预算，在项目执行过程中，预算往往需要根据实际情况进行调整。
因此，灵活调整预算是非常重要的。
这需要项目管理人员密切关注市场变化、原材料价格等因素，及时调整预算，确保项目的顺利进行。
3. 提高资源利用效率，资源的合理利用是降低成本的重要途径。
在项目执行过程中，需要不断优化资源配置，提高资源利用效率。
这包括对人力的合理安排、对原材料的有效利用等方面。
4. 风险管理，风险管理是成本管理的重要组成部分。
在项目执行过程中，需要对各种可能的风险进行评估，并制定相应的风险应对措施。
信息系统项目管理案例分析(项目成本管理)
信息系统项目管理案例分析(项目成本管理)项目成本管理项目的成本管理是指在项目的实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。
它包括批准的预算内完成项目所需要的诸过程。
按照PMBOK2004中的定义，这些过程包括成本估算、成本预算和成本控制。
这些过程不仅彼此交互作用，而且还与其他知识领域的过程交互作用。
在许多应用领域，对项目产品未来的财务绩效预测与分析是在项目之外完成的。
在另外一些领域（如基础设施项目），项目成本管理也包括此项工作。
在这种预测与分析活动中，要使用如复利、投资回报率、折现现金流量、投资回收分析和净现值等财物管理技术，以确保项目成本在可控的范围内，减少投资风险。
案例一阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：某大型钢铁公司今年来随着业务量的增加，现有作业模式很难满足生产管理的需要，迫切需要加快信息化建设，公司信息部经过分析，提出在未来几年，有计划地陆续上ERP和MES等项目，以改变现有管理流程，优化作业模式。
由于项目涉及资金较大，建设周期较长，公司认为这几个项目可以以子项目的形式分阶段进行，每个子项目都安排有专门的项目经理负责管理，由公司副总经理负责对信息化项目的总体监控。
项目所需经费分配了专门的资金，不足部分可以从银行贷款，以减少对生产周转资金的影响。
在办理银行贷款业务过程中，发生了如下事件。
事件1：子项目A建设周期为3年，在建设期第一年贷款100万元，第二年贷款300万元，第三年贷款100万元。
事件2：在子项目B的贷款过程中，银行给出两个还款方案，甲方案为第五年末一次偿还5000万；乙方案为第三年末开始偿还，连续3年每年年末偿还1500万元。
事件3：在实施子项目C 时，公司年初从银行借款200万元，年利率为3%。
银行规定每半年计息一次并计复利。
为减少公司在项目投资方面所面临的风险，公司需要根据下一年度宏观经济的增长趋势预测决定投资策略。
软件项目的管理计划表案例1
以下是一个软件项目的管理计划表案例：项目概况：项目名称：ABC公司2023年度客户关系管理系统开发项目项目背景：ABC公司为了提高客户服务水平和效率，计划开发一套客户关系管理系统。
项目目的：通过开发一套客户关系管理系统，提高客户服务水平和效率，实现销售、市场和客户服务的数字化管理。
项目范围：涉及需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和上线等环节。
项目目标：在2023年度内完成系统开发，并成功上线运行；在2024年度内实现用户数量达到500人，并稳定运行。
组织结构：项目总监：张三项目经理：李四项目组成员：需求分析师（3人）、系统设计师（2人）、开发工程师（10人）、测试工程师（5人）计划安排：1.需求分析（2周）•确定需求分析目标和内容•制定需求分析计划和调查问卷•执行需求分析并撰写需求文档1.系统设计（3周）•分析需求文档，确定系统架构和功能模块•制定系统设计方案和时间表•与用户协商并签订系统设计协议1.系统开发（8周）•落实系统设计方案，安排人员分工和资源需求•组织系统开发物料采购和制作•系统开发、调试和测试1.系统测试（2周）•制定系统测试计划和流程•执行系统测试并撰写测试报告•对测试结果进行修复和优化1.上线运行（1周）•制定上线计划和流程•安排上线人员分工和资源需求•上线系统并完成相关配置和培训风险管理：1.技术风险：加强对开发过程中的技术难点和风险点的把控和解决。
2.项目延期：制定合理的开发计划，确保项目按时交付。
3.成本超支：严格执行预算计划，合理分配和控制各项费用。
4.用户不配合：与用户保持良好沟通，及时了解用户需求并取得用户认可。
成本预算：1.人力成本费用：30,000元/人月，共计34人月2.系统开发物料费用：5,000元/个，共计5个3.系统测试物料费用：3,000元/个，共计3个4.上线运行物料费用：1,500元/个，共计1个总计：244,500元验收标准：1.功能完整性：系统能够满足用户需求，具备所有必要功能。
软件项目管理--6个重要案例
软件项⽬管理--6个重要案例1.进度管理案例⼀：时间管理⼩张为希赛信息技术有限公司(CSAI) IT主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发⼀个电⼦商务平台。
⼩张粗略地估算该项⽬在正常速度下需花费的时间和成本。
由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电⼦商务平台项⽬，因此，要求⼩张准备⼀份关于尽快启动电⼦商务平台项⽬的时间和成本的估算报告。
在第⼀次项⽬团队会议上，项⽬团队确定出了与项⽬相关的任务如下：第⼀项任务是⽐较现有电⼦商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。
但是，如果使⽤允许的最多加班⼯作量，则可在7天、18750元的条件下完成。
⼀旦完成⽐较任务，就需要向最⾼层管理层提交项⽬计划和项⽬定义⽂件，以便获得批准。
项⽬团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶⼯为3天，成本为4500元。
当项⽬团队获得⾼层批准后，各项⼯作就可以开始了。
项⽬团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。
设计完成后，有3项任务必须同时进⾏：①开发电⼦商务平台数据库；②开发和编写实际⽹页代码；③开发和编写电⼦商务平台表格码。
估计数据库的开发在不加班的时候为10天和9000元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。
同样，项⽬团队估算在不加班的情况下，开发和编写⽹页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。
开发表格⼯作分包给别的公司，需要7天、成本8400元。
开发表格的公司并没有提供赶⼯多收费的⽅案。
最后，⼀旦数据库开发出来，⽹页和表格编码完毕，整个电⼦商务平台就需要进⾏测试、修改，项⽬团队估算需要3天，成本4500元。
如果加班的话，则可以减少⼀天，成本为6750元。
【问题1】(6分)如果不加班，完成此项⽬的成本是多少？完成这⼀项⽬要花多长时间？【问题2】(6分)项⽬可以完成的最短时间量是多少？在最短时间内完成项⽬的成本是多少？【问题3】(6分)假定⽐较其他电⼦商务平台的任务执⾏需要13天⽽不是原来估算的10天。
项目成本管理案例分析
项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。
项目的成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。
项目成本管理希翼节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。
例如：在信息系统项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为提高，或者让项目走向失败的边缘。
阅读以下关于信息系统项目管理过程中成本估算方面问题的叙述，回答问题 1 至问题 3。
希赛信息技术有限公司 (CSAI 主要致力于为国内教育提供信息化服务，成立业内一流的研发中心，不断研究和推出深受用户欢迎的软件产品，客户遍布中国每一个省/市/自治区。
公司创立 8 年来，通过不断加强和改进技术管理来完善产品和提升服务品质，已成为中国教育软件研发领域首家通过 CMM3 评估项目的公司。
张工是 CSAI 的项目经理， 1 个月前刚接手某高校学生管理系统研发项目。
完成项目需求调研后，张工开始制定详细的进度和成本计划。
表 4-1 和表 4-2分别是张工用两种方法做的项目成本估算，估算货币单位为(元)。
【问题 1】 (8 分)【问题 2】 (8 分)【问题 3】 (9 分)请用 200 字以内说明信息系统项目管理过程进行成本估算的基本方法。
表 4-1 和表 4 一 2 分别采用了什么估算方法，表中估算成本 A, B 各为多少请结合你本人的实际项目经验，用 300 字以内文字分析信息系统项目成本估算过程中的主要艰难和应该避免的常见错误。
【问题 1】信息系统开辟项目中常用的成本估算方法包括自顶向下估算法、自下而上估算法、参数估算法、专家估算法和猜测估算法等，其中自顶向下估算法也称为类比估算法。
(1) 自顶向下估算方法自顶向下估算法是从项目的整体出发，进行类推，即估算人员根据以往完成类似项目所消耗的总成本或者工作量，来推算将要开发的信息系统的总成本或者工作量。
项目成本控制计划
成本偏差分析
成本偏差的原因分析
分析实际成本与计划成本的差异原因，找出影响成本控制的关键 因素。
偏差纠正措施
采取有效措施纠正偏差，确保项目成本控制目标的实现。
偏差预防措施
总结经验教训，制定预防措施，提高项目成本控制水平。
CHAPTER 04
成本控制实施与监控
调整预算总额、各部分预算额度和时间安排 等。
预算调整程序
按照申请、审核、批准等程序进行预算调整 。
预算调整监控
对预算调整过程进行监控，确保调整合理、 合法、合规。
CHAPTER 03
成本控制方法与工具
成本预测方法
历史成本分析法
根据历史项目数据，分析成本变化的 趋势和规律，预测未来项目成本。
专家预测法
成本控制的关键节点
采购环节
对供应商进行评估和选择，确保采购价格合理， 同时保证材料和设备的质量。
变更控制
对项目变更进行严格控制பைடு நூலகம்防止因变更导致成本 增加。
ABCD
施工环节
优化施工方案，提高施工效率，降低人工和材料 成本。
索赔管理
及时处理索赔事宜，维护项目利益。
成本控制中的沟通与协调
内部沟通
项目团队成员之间保持密切 沟通，确保成本控制信息传
项目成本控制计划
汇报人：可编辑
2024-01-07
CONTENTS 目录
• 项目成本控制概述 • 成本估算与预算 • 成本控制方法与工具 • 成本控制实施与监控 • 成本风险管理与应对 • 项目成本控制案例分析
CHAPTER 01
项目成本控制概述
定义与目标
定义
项目成本控制是指在项目实施过程中 ，对项目的各项成本进行计划、组织 、协调、监督和控制，确保项目成本 控制在预期范围内。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软件项目成本管理案例
本案例选自《软件项目管理案例教程》（韩万江，机械工业出版社）。
《校务通管理系统》的成本估算过程是循序渐进的，随着项目的不断发展，估算可以重复多次进行，而且是逐步求精的。
具体过程如下：
1．合同签订前的成本估算
开始签订合同的时候，根据以往类似项目的经验，采用类比估算方法进行粗略的估算。
根据用户的要求，系统采用B/S结构，公司的JSP+SQL Server技术比较成熟，以前成功完成过类似项目，根据工作说明书(Statement Of Work，SOW)的要求，基本上需要2~3个开发人员，2个月左右的开发时间，大约4~6人月的工作量，所以10万~15万可以作为合同的参考报价。
2．合同签订后成本估算
合同签订后，根据现有的资源和WBS分解的结果，进一步细化估算。
由于WBS分解是针对项目的功能进行的分解，在成本估算的时候，首先估算每个任务的开发工作量，然后通过系数获得相应的质量、管理任务的工作量，从而计算直接成本，之后计算间接成本以及总成本。
具体过程如下：
（1）资源估算
人力资源：
●2个开发人员
●1个项目管理人员（项目经理）
●1个质量保证人员
●1个配置管理人员
设备资源（作为间接成本计算）
●3台电脑
1台服务器
（2）项目成本估算
步骤1：根据项目任务分解结果WBS估算出项目开发工作量，如表1所示。
表1：项目开发工作量估算表单位：人天
WBS
编号任务名称估计值小计
1 通用功能-增量1 31
1.1 电子课表8
1.2 会议通知和公告 3
1.3 通讯录 2
1.4 个人日记 5
1.5 作业布置和批改8
1.6 教师答疑 5
2 日常业务管理功能
2.1 招生管理-增量2 26
2.1.1 报名 3
2.1.2 招生 5
2.1.3 分班10
2.1.4 统计查询8
2.2 学生日常管理-增量3 10
2.2.1 学生档案管理 4
2.2.2 学生考勤管理 2
2.2.3 学生奖惩 2
2.2.4 学生变动 2
2.3 教务管理-增量4 31
2.3.1 教师日常管理 2
2.3.2 年级、班级设置 2
2.3.3 学科设置 2
2.3.4 年级、班级课程设计 5
2.3.5 排课表9
2.3.6 考试管理 4
2.3.7 评价 5
2.4 教师备课系统外包5000元 1
2.5 资源库系统外包3000元 1
2.6 网上考试外购3000元 1
2.7 论坛已存在 1
2.8 聊天室已存在 1
步骤2：计算开发成本
(a)从表1得知项目工作量是103人天，假设开发人员成本参数=480元/人
天，则内部开发成本=480元/天×103天=49440元。
(b)加上外包外购部分的软件成本5000+3000+3000=11000元，则开发成本
=49440+11000=60440元。
步骤3：计算管理、质量成本
由于任务分解的结果主要是针对开发任务的分解，管理任务和质量任务成本可以通过计算开发任务成本得到，因此根据以往的经验，管理任务和质量任务成本=开发任务成本×20%=12088元。
步骤4：计算直接成本
直接成本=开发成本+管理和质量成本=72528元。
步骤5：计算间接成本
(a)间接成本包括前期合同费用、房租水电、培训、员工福利、客户服务等。
(b)根据以往经验，采用公式：间接成本=直接成本×25%=18132元。
步骤6：计算总估算成本
项目总估算成本=直接成本+间接成本=90660元。
步骤7：重新评估项目的报价
重新评估一下项目报价的准确性，当然这时候，项目的合同已经签署了，报价是不能更改的，但是通过再次的评估可以进一步明确企业的项目运作和利润情况等。
如果项目的风险利润是30%，其中风险基金10%，利润15%，税费5%。
则项目的总报价=90660×1.3=117858元。
应该说项目报价还是比较合适的。
另外，可以采用简便的算法进行估算，企业的报价可以通过开发规模的估算直接得出，例如如果成本系数为2.5万元/人月，项目规模103人天，一个人月22人天，则项目报价=25000×103/22=117045元。
（3）项目成本预算
在编制项目计划中考虑到：2个开发人员是全职在这个项目中，而项目经理、质量保证人员和配置管理人员不是全职在这个项目中，他们同时还在
管理其他的项目，进行成本估算的时候，应该根据项目人员付出的时间进行成本预算。
人力资源费率见表2。
表2：人力资源费率
项目成本预算如表3所示，预算总成本为75160元，与估算的成本基本持平。
这样75160元可以作为项目的成本控制参考。
表3：项目成本预算
标识
号任务名称开始日期结束日期预算成本(元)
1 校务通管理系统2003-4-10 2003-6-6 75160
2 软件规划2003-4-10 2003-4-11 3320
3 项目规划2003-4-10 2003-4-10 1200
4 计划评审2003-4-11 2003-4-11 2120
5 需求开发2003-4-14 2003-4-18 6240
6 用户界面设计2003-4-14 2003-4-14 1120
7 用户需求评审2003-4-15 2003-4-15 2120
8
修改需求、修改用户
界面2003-4-16 2003-4-16
1120
9 编写需求规格说明书2003-4-16 2003-4-17 560
10 需求验证2003-4-18 2003-4-18 1320
10 设计2003-4-17 2003-4-22 4120
11 概要设计2003-4-17 2003-4-18 1120
12
数据库ER图编制、建
库2003-4-21 2003-4-21
560
13 设计评审2003-4-22 2003-4-22 2440
14 实施2003-4-22 2003-6-6 54640
15 通用功能-增量1 2003-4-22 2003-4-30 12520 22 招生管理-增量2 2003-5-1 2003-5-7 9000 28 学生日常管理-增量3 2003-5-8 2003-5-12 6600 34 教务管理-增量4 2003-5-13 2003-5-23 16040
43 教师辅助功能-增量5 2003-5-26 2003-5-29 5800 48 聊天室/论坛-增量6 2003-5-30 2003-6-2 4680
52 系统集成2003-6-3 2003-6-4 2920
53 系统集成测试2003-6-3 2003-6-3 1120
54 环境测试2003-6-4 2003-6-4 1800
55 提交2003-6-5 2003-6-6 3920
56 完成文档2003-6-5 2003-6-5 1480
57 验收、提交2003-6-6 2003-6-6 2440。