管理六大法则
管理的六大原则
管理的六大原则管理的六大原则是现代企业领导者应当遵循的基本准则，这六大原则既包含了对于结果的极致追求，也包含了对于整体和局部的平衡把握，同时还强调了关键部分的重点突破，优势的充分发挥，信任的重要性以及积极思考的态度。
内容包括：1. 关注结果：以终为始，面对最终的交付物、最终的成果开展工作。
所有的任务安排都应当服务于最终结果。
2. 为整体作贡献：要有大局观，面对目标整体做事情，不能赢了局部，输了全局。
3. 聚焦关键：任何事情都有主要方面和次要方面，应当聚焦在关键部分上，以最主要的部分为主攻方向。
4. 利用优势：每个人都有短板，管理人员需要关注的是参与者的长处，而不是短处。
把参与者的长处发挥出来即可，不可求全责备，没有人是完人。
5. 信任：只有建立信任才能具有效率。
坦诚、透明、诚信，是管理最好的方式。
6. 正面思考：凡事多从积极的方面想，塞翁失马焉知非福？没有事情是一帆风顺的，大多都会充满坎坷，充满波折，在碰到坏的情景时，忽略掉沉没成本吧，关注在积极的方面。
下面我们将对这六大原则进行详细的解读和扩充。
关注结果的原则要求我们以终为始，面对最终的交付物和成果开展工作。
这意味着，我们在制定工作计划和安排任务时，都要始终围绕着最终的目标和结果进行。
所有的任务分配和资源投入都应当服务于最终的成果，以确保工作的有效性和高效性。
这一点在实际管理工作中尤为重要，因为只有明确了目标，我们才能有的放矢，避免资源的浪费和无效劳动。
其次，为整体作贡献的原则强调了大局观的重要性。
在管理中，我们不能只看到局部利益，而忽视了整体的目标。
我们需要在局部和整体之间找到平衡，确保每一步行动都是为了实现整体目标。
只有这样，我们才能避免赢了局部却输了全局的尴尬局面，确保企业的长远发展。
聚焦关键的原则教导我们要把握事情的主要矛盾。
在任何事物中，都有主要方面和次要方面，我们需要找准关键部分，把资源和精力集中在最重要的地方。
这样，我们才能以最小的投入获得最大的产出，实现效率的最大化。
六层管理法则
六层管理法则管理，就像一场复杂而精彩的游戏，而六层管理法则，那可是其中的秘籍！咱先说第一层，目标设定。
这就好比你要去远方旅行，得先知道目的地在哪儿吧？要是目标都不清楚，那不是瞎转悠嘛！你想想，一个团队没有明确的目标，大家东一榔头西一棒槌的，能做出啥成绩？所以啊，设定清晰、具体、可衡量的目标，那是基础中的基础。
第二层，任务分配。
这就像是分蛋糕，得根据每个人的能力和特点来分，可不能乱分。
要是让一个擅长画画的去搞编程，那不是为难人家嘛！合理地分配任务，能让大家都发挥出自己的优势，干起活来也更带劲。
第三层，沟通协调。
这可太重要啦！就好比一部机器里的润滑油，没有它，各个零件之间就容易卡顿。
团队里大家得经常交流，有问题及时说，有想法大胆讲。
不然，都闷着头干活，谁知道会出啥岔子？第四层，监督检查。
这可不是不信任大家，而是为了保证事情能朝着正确的方向走。
就像你种了棵树苗，得时不时看看它长得好不好，有没有长歪。
发现问题及时调整，才能避免小问题变成大麻烦。
第五层，激励奖励。
谁不喜欢被表扬被奖励呢？做得好就给点甜头，这能让大家更有动力。
这就像给马儿吃草，吃饱了才能跑得更快更远。
第六层，总结反思。
这就像是打完一场仗后的复盘，总结经验教训，下次才能打得更漂亮。
要是不总结，老是犯同样的错误，那不是白忙活了吗？你看，这六层管理法则，哪一层不重要？哪一层能少得了？就像盖房子，少了哪一块砖头都不结实。
一个好的管理者，就得把这六层法则运用得炉火纯青，才能带领团队走向成功。
不然，光有想法没行动，或者行动不到位，那不是纸上谈兵嘛！所以啊，想要把管理做好，就得把这六层法则牢记在心，灵活运用，让团队像一个充满活力的大家庭，大家齐心协力，共同进步！这六层管理法则，你掌握了吗？。
企业管理法则
企业管理法则
企业管理法则是指管理企业的一些原则和方法，以保证企业顺利运营和取得良好的经营绩效。
以下是一些常见的企业管理法则：
1. 目标导向：明确企业的目标和愿景，并设定具体的指标和时间表，以引导企业的发展方向。
2. 绩效导向：强调以结果为导向，通过考核和激励机制来促进员工的工作效率和质量。
3. 团队合作：重视团队合作和协作精神，鼓励员工之间的互相合作和交流，以实现协同效应。
4. 有效沟通：建立良好的沟通机制和渠道，确保信息的传递和理解，避免信息的丢失和误解。
5. 制度规范：建立健全的企业制度和规章制度，规范员工的行为和工作流程，以保证企业的正常运营和管理。
6. 创新驱动：鼓励和培养创新意识和创新能力，推动企业的持续发展和竞争力的提升。
7. 客户至上：以客户满意度为核心指标，注重提供优质的产品和服务，建立良好的客户关系。
8. 持续改进：不断追求卓越，通过不断学习和改进，提高企业
的运营效率和质量水平。
9. 人才管理：重视员工的人才培养和激励，建立健全的人力资源管理制度，吸引和留住人才。
10. 风险控制：识别和评估企业面临的各种风险，采取相应的措施和管理方法来控制和降低风险。
这些企业管理法则可以作为企业管理者的参考，帮助他们更好地管理企业，实现企业的长期发展和成功。
民主管理六字法 激发活力促和谐
民主管理六字法激发活力促和谐民主管理六字法是指在管理中遵循民主、激发活力、促进和谐的六条法则。
这六条法则包括：尊重、参与、沟通、赞赏、激励、信任。
下面我们将从这六个方面详细介绍民主管理六字法。
一、尊重尊重是民主管理的首要原则，也是最基本的礼貌和敬意。
在管理中，领导者应该尊重员工的人格和价值观，尊重员工的意见和想法。
尊重员工的工作成果和努力，让员工感受到自己的存在和价值。
尊重不仅仅是口头上的礼貌，更重要的是在行动中体现出来，从对待每一个员工的态度和行为上都能体现出尊重的原则。
二、参与参与是民主管理的第二条法则。
在管理中，领导者应该让员工参与到决策和规划的过程中，让员工有发表意见和建议的机会。
通过充分的参与，员工会感受到自己的作用和价值，也会对工作更加投入和热情。
领导者可以通过组织团队讨论、座谈会、意见征集等方式，让员工参与到决策和规划中来，形成共识和合作，从而增强员工的凝聚力和执行力。
三、沟通沟通是民主管理的第三条法则。
沟通是有效管理的重要手段，也是团队和谐的基础。
领导者应该与员工保持良好的沟通，及时地传递信息和反馈意见，让员工了解组织的发展方向和目标，了解自己的工作任务和责任。
通过良好的沟通，可以解决管理中的矛盾和问题，提高员工的工作效率和团队的凝聚力。
四、赞赏赞赏是民主管理的第四条法则。
赞赏是激励员工的重要手段，也是对员工努力和成果的认可。
领导者应该适时地对员工的表现和成绩给予赞赏和奖励，让员工感受到自己的价值和作用。
赞赏不仅是口头上的称赞，更重要的是通过实际行动和奖励来体现出来，例如加薪、晋升、表扬信、奖金等方式，让员工感受到自己的努力和付出得到了应有的回报。
五、激励激励是民主管理的第五条法则。
激励是激发员工工作积极性和创造力的重要手段，也是提升团队凝聚力和执行力的关键。
领导者应该根据员工的个性和需求，采取不同的激励方式，如提供培训机会、给予晋升机会、创造良好的工作环境等，让员工感受到自己的成长和发展有了更多的可能性。
6个著名的管理法则
6个著名的管理法则一、“一分钟”管理法则“一分钟”管理法则具体内容包括一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
具体地说：1、“一分钟目标”，就是要求企业中的每个人都将自己的主要目标和职责随时记在一张纸上，每一个目标及其检验标准都应该在250个字内表达清楚，一个人在一分钟内能读完。
这样不仅便于每个人明确自己为何而干、如何去干，而且还可以据此定期检查自己的工作业绩；2、“一分钟赞美”，就是领导要花费不长的时间，及时对员工的业绩加以赞美，这样可以促使每位员工明确自己所做的事情、更加努力地工作，起到一种激励和鞭策作用，充分激发员工的积极性和创造性，使其不断向完美的方向发展；3、“一分钟惩罚”，是指对于应该做好但却没有做好的事情，领导要对相关人员进行及时批评，指出其错误，然后提醒他，你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作。
这样可使做错事的人乐于接受批评，达到“惩前毖后、治病救人”的效果，避免类似错误的再度发生。
二、“热炉”法则“热炉”法则不仅形象地阐述了规章制度的权威性，而且活灵活现地描述了惩处所需掌握的原则：1、热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的，这就是惩处的警告性原则。
领导者要经常对下属进行规章制度教育，警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
2、每当碰到热炉，肯定会被火灼伤，这就是规章制度的权威性。
也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。
3、当你碰到热炉时，立即就被灼伤，这就是惩处的即时性原则。
惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到及时改正错误行为的目的。
4、不管是谁碰到热炉，都会被灼伤，这就是规章制度的公平性原则。
三、“金鱼缸”法则金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚，这就是管理上的“金鱼缸”法则。
“金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者必须增加规章制度和各项工作的透明度。
各项规章制度和工作有了透明度，领导者的行为就会置于员工的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。
店长管理门店的六大法则
店长管理门店的六大法则咱开个店，当店长可不容易，得把门店管理得井井有条，这就好比驾驭一艘船，方向得准，船员得齐，风浪也得扛得住。
下面就跟您唠唠店长管理门店的六大法则。
法则一：目标明确如灯塔您说要是一艘船在大海上没个明确的目的地，那不得瞎转悠？门店也一样，店长得有清晰的目标，今年要达到多少销售额，利润要增长几个点，顾客满意度得提到多高。
这目标就像灯塔，照亮门店前进的路。
没有目标，员工们不就像没头的苍蝇，到处乱撞？您想想是不是这个理儿？法则二：人员管理似带兵店长就是将领，员工就是士兵。
得了解每个员工的特长和短板，把他们放在合适的位置上，让他们发挥最大的作用。
不能说张三擅长销售，您非让他去管库存；李四心思细腻适合做客服，您却让他去搬货。
这不是瞎指挥嘛！而且，还得关心员工，他们有困难了，咱得帮衬着，让他们感觉到温暖，能死心塌地跟着咱干。
这就跟带兵打仗一样，人心齐，泰山移！法则三：货品把控要精心门店的货品那就是打仗的弹药啊！店长得把好货品这一关，质量得过硬，种类得齐全，库存还得合理。
进多了压货，资金周转不开；进少了缺货，顾客来了买不着，这不把生意拱手让人啦？就像做饭，材料准备不好，能做出美味佳肴吗？法则四：服务至上赢口碑顾客就是上帝，这话可一点不假。
店里的服务得周到，员工得笑脸相迎，热情服务。
顾客有问题，得耐心解答，不能爱答不理。
要是顾客在咱这受了气，下次还能来？这口碑不就砸了？就好比您去饭店吃饭，服务员态度恶劣，您还能吃得舒心，下次还想去？法则五：营销推广有妙招好酒也怕巷子深，咱得会吆喝。
线上线下的推广活动得搞起来，打折促销、会员制度、广告宣传，一个都不能少。
得让更多的人知道咱的店，吸引他们进来消费。
这就像相亲，得把自己的优点展示出来，才能找到好对象不是？法则六：数据分析不能少数据就像店里的账本，店长得会看，会分析。
销售额为啥涨了，为啥跌了，哪个产品卖得好，哪个卖得差，都得心里有数。
根据数据调整策略，这才能让门店越来越好。
常见的管理学中的法则
常见的管理学中的法则常见的管理学中的法则1、酒与污水定律；及时清除烂苹果2、首因效应；避免凭印象用人3、格雷欣法则；避免一般人才驱逐优秀人才4、雷尼尔效应；以亲和的文化氛围吸引和留住人才5、适才适所法则；将恰当的人放在最适合的位置上6、特雷默定律；企业里没有无用的人才7、乔布斯法则；网罗一流人才8、大荣法则；企业生存的最大课题就是培养人才9、海潮效应；以待遇吸引人以事业激励人10、奥格尔维定律；善用比我们更优秀的人11、光环效应；全面正确的认识人才12、不值得定律；让员工选择自己喜欢做的工作13、蘑菇管理定律；尊重人才的成长规律14、贝尔效应；为有才干的下属创造脱颖而出的机会以人为本的人性化管理15、南风法则；真诚温暖员工16、同仁法则；把员工当合伙人17、互惠关系定律；爱你的员工他会百倍的爱你的企业18、蓝斯登定律；给员工快乐的工作环境19、柔性管理法则；以人为中心的人性化管理法则20、坎特法则；管理从尊重开始21、波特定律；不用总是盯着下属的错误22、刺猬法则；与员工保持适当距离23、热炉法则；在规整制度面前人人平等24、金鱼缸效应；增加管理的透明度灵活有效的激励手段25、鲶鱼效应；激活员工队伍26、马蝇效应；激起员工的竞争意识27、罗森塔尔效应；满怀期待的激励28、彼得原理；晋升是最糟糕的激励措施29、保龄球效应；赞赏与批评的差异30、末位淘汰法则；通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31、墨菲定律；从错误中吸取经验教训32、垃圾桶理论；有效解决员工办事拖沓作风33、比马龙效应；如何在加压中实现激励34、横山法则；激励员工自发的工作35、肥皂水的效应；将批评夹在赞美中36、威尔逊法则；身教重于言教37、麦克莱蓝定律；让员工有参加决策的权力38、蓝伯格定理；为员工制造必要的危机感39、赫勒法则；有效监督调动员工的积极性40、激励倍增法则；利用赞美激励员工41、倒金字塔管理法则；赋予员工权利42、古狄逊定律；不做一个被累坏的主管沟通是管理的浓缩43、霍桑效应；让员工将心中的不满发泄出来44、杰亨利法则；运用坦率真诚的沟通方式45、沟通的位差效应；平等交流是企业有效沟通的保证46、维尔德定律；有效地沟通始于倾听47、踢猫效应；不对下属发泄自己的不满48、雷鲍夫法则；认识自己和尊重他人49、特里法则；坦率的承认自己的错误崇尚团队合作精神50、华盛顿合作定律；团队合作不是简单的人力相加51、木桶定律；注重团队中的薄弱环节52、苛希纳定律；确定最佳管理人数53、凝聚效应；凝聚力越大，企业越有活力54、懒蚂蚁效应；懒于杂物才能勤于动脑55、蚁群效应；减掉工作流程中的多余56、飞轮效应；成功离不开坚持不懈的努力57、米格——25效应；整体能力大于个体能力之和决策是管理的心脏58、吉德林法则；认识到问题就等于解决了一半59、手表定律；别让员工无所适从60、皮尔斯定律；完善培养接班人制度61、羊群效应；提升自己的判断力不盲目跟风62、自来水哲学；大批量才能产出廉价商品63、松下水坝经营法则；储蓄资金以应对不时之需64、巴菲特定律；到竞争对手少的地方去投资65、吉格勒定律；设定高目标等于达到了目标的一部分66、卡贝定律；放弃有时比争取更有意义67、布利丹效应；成功始于果敢的决策68、普希尔定律；再好的决策也经不起拖延69、沃尔森法则；把信息与情报放在第一位70、哈默定律；天下没有坏买卖71、隧道视野效应；不能缺乏远见和洞察力72、青蛙法则；时刻保持危机意识73、坠机理论；依赖英雄不如依赖机制74、奥卡姆剃刀定律；不要把事情人为的复杂化75、帕金森定律；从自己身上找问题创新是企业的生命76、达维多定律；不断创造新产品淘汰老产品77、路径依赖；跳出思维定势78、跳蚤效应；管理者不要自我限制79、比伦定律；失败也是一种机会竞争决胜的智慧与策略81、犬獒效应；让企业在竞争中生存82、零和游戏原则；在竞争与合作中达到双赢83、快鱼法则；速度决定竞争成败84、马太效应；只有第一没有第二85、生态位法则；寻求差异竞争实现错位经营86、猴子——大象法则；以小胜大以弱胜强成也细节败也细节87、破窗效应；及时矫正和补救正在发生的问题88、多米诺效应；一荣难具荣一损易俱损89、蝴蝶效应；1%的错误导致100%的失败90、海恩法则；任何不安全事故都是可以预防的91、王永庆法则；节省一元钱等于净赚一元钱打好营销这张牌92、凡勃伦效应；商品价格定得越高越能畅销93、100-1=0定律；让每一个顾客都满意94、鱼缸理论；发现客户最本质的需求95、长鞭效应；加强供应链管理96、弗里施法则；没有员工的满意就没有顾客的满意97、250定律；不怠慢任何一个顾客98、布里特定律；充分运用广告的促销作用99、尼伦伯格法则；成功的谈判双方都是胜利者100、韦特莱法则；从别人不愿做的事做起。
成功经理人管理六法则
成功经理人管理六法则1、不值得定律不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。
这个定律似乎再简单不过，但其重要性往往被一些经理人忽视。
不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事一份自认为不值得做的事情，往往会保持敷衍了事的态度，不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大成就感。
因此，企业的领导者要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的员工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予及时的肯定和赞扬；让权力欲较强的员工担任一个与之能力相适应的主管。
同时要加强员工对企业目标的认同感；让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
2、彼得原理彼得原理是美国学者劳伦斯。
彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯把晋升作为一种奖励手段。
因此，往往出现这种情况----在某个等极上称职的人员被晋升提拔到别人岗位却不称职。
彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。
这种现象在现实生活中无处不在，一名称职的技术工提升为经理后无法胜任，一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。
3、酒与污水定律如果把一匙酒倒入一桶污水时，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，得到的还是一桶污水。
在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们像苹果箱里的烂苹果，如果不及时处理，会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂。
“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱部门，可能会被吞没，而一个无德无才搬弄是非的人能很快将一高效的部门变成一般散沙。
组织系统往往是脆弱的，建立在相互理解、妥协和容忍的基础上，很容易被侵害被毒化，因为破坏总比建设容易。
一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏。
如果组织里有这样一头驴子，即使拥有再多能干巧匠，也不会有多少像样的工作成果。
如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就把它拴起来。
企业管理法则
企业管理法则
企业管理法则是指在企业内部进行管理和运营时需要遵守的一系列规章制度和原则。
这些法则旨在确保企业高效、有序地运作，并达到预期的目标。
以下是一些常见的企业管理法则：
1. 目标导向原则：企业管理应该以明确的目标为导向，确保所有的决策和行动都与实现这些目标相一致。
2. 分工协作原则：通过合理的分工和协作，优化各个部门和员工的工作任务，提高工作效率和质量。
3. 奖惩激励原则：建立合理的奖惩制度，激励员工积极工作并提高工作绩效。
4. 资源优化原则：根据企业的需求和资源情况，合理配置和利用各类资源，提高资源利用效率和降低成本。
5. 绩效评估原则：建立科学的绩效评估体系，对员工和部门的绩效进行客观评估，为管理决策提供参考依据。
6. 沟通协调原则：加强内部沟通和协调，确保信息流通畅和各个部门之间的协作顺利进行。
7. 学习创新原则：鼓励员工学习和创新，持续改进和提高企业的管理水平和竞争力。
需要注意的是，企业管理法则在实际应用中可能会因企业的性质、规模和行业等因素而有所不同。
因此，在制定和执行企业管理法则时，需要根据具体情况进行灵活调整和优化。
我对六大管理法则的理解
我对六大管理法则的理解六大管理法则领导做减法，员工做加法领导重心情，员工做事情领导做教练，员工赢冠军领导重未来，员工重现在领导低标准，员工高执行领导补短板，员工用长处谈及管理，我们首先想起的就是领导管理员工，在每家企业或者公司里，都就是领导占到少数，员工占多数。
如果把企业比作就是一座大楼，那么领导就是顶梁柱，员工就是普通的柱子，即为领导起至主导作用，员工起至支配促进作用，但在企业里，两者又就是相辅相成，融为一体，两者缺一不可。
只有充分发挥领导和员工的促进作用，企业才可以蓬勃发展。
对于六大管理法则，我这这样认知的：一、领导搞加法，员工搞乘法员工在企业里占多数，一旦企业里有事情要做，所有员工都要做事，为企业积累利益，这就是最简单的加法。
企业里有事情要讨论时，所有员工可以提出自己的建议和想法，为企业出一份力。
作为领导，这时就要认真听取大家的建议和想法，再进行分析比较，选出比较合理且符合大众要求的方案。
即把复杂的工作简单化，这样员工看起来也就一目了然，目标也明确，做起事来方向感也强。
比如，在我第一次在汇跃1+4做教练时，我带领了19个成员。
在开始选队长、队名、队呼和队歌时，由于大家彼此不是很熟识，加之人又多，本来就是一个团队的，一下子变为了一个团伙。
大家两个三个的在一起探讨，有的在思索队名，有的在思索队怒。
可想而知，这样下去很难探讨出来一个结果的，因为没一个中心点。
做为教练，我马上东站出说道：大家先所推荐出来一个能力弱的搞队长，或者毛遂自荐。
结果队长甄选有好的队名，接着大家一起朝着队名想队怒、队歌，事情自然很快就化解了。
在企业里也就是一样，如果企业想要制作宣传单，已经开始就是使宣传部的所有人员各自设置格式，最后交予领导，使领导去甄选，最终面世较理想的宣传单。
总之，在企业里，员工为企业的业绩出来一份力，即为搞乘法；领导起至指导作用，提升员工的效率，从而提升企业的业绩。
二、领导轻心情，员工搞事情我们都知道企业的大部分事情是由员工来做的，领导很少做事情的。
团队管理课件-打造高效团队的6大法则
团队管理是成功组建和领导一支高效团队的关键。本课件将介绍六大法则， 帮助您打造一个团结协作、高效迅捷的团队。
法则一：建立清晰的目标和角色
明确目标
设定明确的目标，让团队 明白自己的使命和愿景是 什么，并且能够集中精力 追求这些目标。
明晰角色
明确每个团队成员的角色 和责任，确保大家都清楚 自己在团队中的定位和职 责。
奖励鼓励
给予团队成员适当的奖励和认 可，激发他们的积极性和创造 力。
团队活动
组织团队活动来增强团队凝聚 力，提升团队合作和成果。
法则五：培养团队合作和凝聚力
1
共同目标
确保团队成员都对共同目标有清晰的认知，并为实现这些目标共同努力。
2
合作机会
提供多样化的合作机会，鼓励团队成员相互借鉴和学习，共同成长。
法则三：营造信任和尊重的文 化
1 诚信
建立一个诚信的文化，让团 队成员相信彼此的承诺和能 力。
2 支持
在困难时给予团队成员支持 和帮助，营造相互支持和协 作的氛围。
3 尊重
尊重每个团队成员的想法和贡献，创造一个平等和开放的工作环境。
法则四：提供有效的反馈和奖励
及时反馈
给予团队成员及时、具体和建 设性的反馈，帮助他们提高自 身表现。
3
协作工具
使用适当的协作工具和技术，以提高团队工作效率和沟通效能。
法则六：持续学习和改进团队表现
学习文化
建立学习型团队，鼓励团 队成员持续学习和提升自 己的技能和知识。
改进机制
设立改进机制，收集团队 成员的反馈和建议，并不 断改进团队的表现和效率。
创新思维
鼓励团队成员提出新的思 路和创新想法，推动团队 不断创新和进步。
6s管理法则几大技法
6s管理法则几大技法在现代企业管理中，高效的管理方法和技巧是十分重要的。
其中，6s管理法则被广泛应用于企业的生产和管理中，它通过整理、整顿、清扫、清洁、素养和遵守六个步骤，实现了工作环境的改善和工作效率的提升。
本文将介绍6s管理法则的几大技法，帮助读者更好地了解和应用这一管理方法。
一、整理（Sort）：整理是6s管理法则的第一个步骤，它的目的是将工作场所中不必要的物品和杂乱的信息进行清理和整理。
在整理过程中，可以采用“三个一问”原则，即对每个物品或信息进行判断：是否需要？是否常用？是否有用？根据这些判断，将不需要的物品进行分类，如废弃、捐赠或回收。
通过整理，可以减少工作场所的混乱和杂乱，提高工作效率和生产效益。
二、整顿（Set in order）：整顿是指对整理后的物品和信息进行归类、标识和布置，使其有序地摆放在工作场所中。
在整顿过程中，可以根据物品的性质、用途和频率，将其进行分类并设立相应的储存位置。
同时，还可以使用标识牌和标签，清晰地标识每个物品的名称和用途。
通过整顿，可以提高工作场所的可视性和可操作性，减少物品的搜索和浪费时间。
三、清扫（Shine）：清扫是指对工作场所进行定期的清洁和维护。
在清扫过程中，可以采用“发现问题、解决问题”的原则，及时清除工作场所中的污垢、灰尘和杂物，保持工作环境的整洁和卫生。
同时，还可以进行设备的保养和维修，确保其正常运转和延长使用寿命。
通过清扫，可以提升工作场所的舒适度和安全性，创造良好的工作氛围和条件。
四、清洁（Standardize）：清洁是指通过制定和执行清洁标准，确保工作场所的清洁和整洁。
在清洁过程中，可以制定清洁工作的频率、责任和标准，明确每个人的职责和任务。
同时，还可以制定清洁工具和清洁剂的使用规范，确保清洁工作的效果和质量。
通过清洁，可以形成良好的工作习惯和规范，提高工作场所的整体卫生水平。
五、素养（Sustain）：素养是指通过培养员工良好的行为习惯和工作态度，保持6s管理法则的长期有效性。
管理的六六条黄金法则
管理的六六条黄金法则1.真正的管理是减少管理2.有所为有所不为3.保持内外部空气湿润4.重复就是渗透5.诚信的力量6.把没用的合作伙伴筛掉7.回避风险，该撤就撤8.培训是企业不可忽视的效益9.收购是一种扩张形式10.最有效的工具是团队章程11.6个希格码12.众智思索，专制犯罪行为13.没遮盖就是最小的隐私14.首先就是存活，其次就是发展壮大15.专治于结果，不要探究过程16.直观就是一种方法17.挖墙脚是夺取优秀人才的一种捷径18.让员工乐于工作19.留下最优秀的人20.打一脚后带着年轻人一起上路21.容人、容可、容认22.关心从一件小事已经开始23.把人遗留下比什么都关键24.事故出现后应当爱护手下25.为人才乘舞台，好戏就可以拉开序幕26.使工作自豪，哪怕就是在擦拭地板27.不要忘了与员工共享资源28.个人式沟通交流，认同每位员工29.使员工产生具有美感30.爱护直属31.速度就是一切32.使每个人都肩负历史使命33.多一点批评和刺激，少一点文件34.不断掺和锅里的水，使它转回35.协同精神就是生产率的木36.企业战略就是最出色也使顾客看见37.把所有经理的椅子腰锯掉38.掀开透明度39.不能陶醉在昨日的蜂蜜里40.靠“升降机”走向“金字塔”41.“精简高效”在行为上要下狠斧42.员工的利益就是公司的利益43.小的就是大的，不要忽视细节44.吝啬，也是一种生产方式营销45.广告应找好的一个切入点46.狠抓销售是关键47.降价就是占领市场的两大杀手锏48.像是满足用户情人一样满足用户客户49.微笑比美元更贵重50.经营策略须要革命51.技术创新就是优先52.管理者的职责是引领而不是运营53.卓有成效的仿效54.痛苦，但有必要55.听，耐心的倾听56.服务才是至关重要的57.数一数二的原则58.多余的管理层级必须撤弃59.重击官僚体制60.沟通是管理的浓缩61.变革时，别抛弃存在的62.对所有“上帝”都负责63.除“老婆和孩子”无法变外，都必须变小64.竞争，时刻都必须在它之下讨生活65.鞭策须要及时，无法延期66.决不能触怒顾客。
做好绩效管理的六大法则
做好绩效管理的六大法则1.明确目标和期望：设定明确的工作目标和期望是绩效管理的基础。
目标应该具体、可衡量和能够实现。
同时，员工对于期望也要有清晰的了解，以便理解工作职责和预期绩效。
2.制定具体的绩效标准：制定明确的绩效标准可以帮助员工了解什么是成功的目标和行为。
绩效标准应该与岗位职责相匹配，可以是数量的指标，也可以是质量的标准。
标准应该公平、公正，并根据员工的实际情况进行调整。
3.鼓励员工参与目标设定：员工参与目标设定可以增加其对目标的承诺感和责任感。
领导者可以与员工进行沟通，了解其职业目标和个人需求，从而制定与员工个人发展相关的目标。
同时，员工应该在目标设定过程中被授权提出自己的建议和期望。
4.提供及时反馈和奖励：员工需要及时了解他们目前的绩效水平，并得到正面反馈或改进的建议。
反馈应当有针对性，具体清晰，不仅关注员工的结果，还关注员工的行为和努力。
此外，出色的绩效应该给予适当的奖励，包括薪酬、晋升和其他福利。
5.开展绩效评估和发展计划：绩效评估是对员工工作表现的全面评估，它可以提供对员工绩效的客观认识，并为员工的发展提供机会。
领导者可以与员工定期进行评估，了解其在工作中的优点和不足，并共同制定改进计划。
发展计划应该包括培训和学习机会，以提高员工的专业技能和知识。
6.营造积极的工作环境：一个积极的工作环境可以提高员工的工作热情和投入度。
领导者应该鼓励员工之间的合作和团队精神，并建立开放的沟通渠道。
此外，鼓励员工提出建议和创新，并充分认可员工的成果和贡献。
绩效管理是一个复杂的过程，需要领导者和员工的共同努力。
通过遵循以上的六大法则，企业可以建立有效的绩效管理系统，实现高绩效的团队和组织。
班级管理的“六大”原则
班级管理的“六大”原则
班级管理的“六大”原则
一、全员激励原则
1、管理者公正无私，一视同仁。
2、要经常运用各种激励的教育方法
二、自主参与原则。
1、管理者要增强民主意识，切实保障学生主人翁的地位和权利.
2、必须及时采纳学生的正确意见，接受学生的监督,不搞一言堂，切忌家长作风。
3、发展和完善学生的各种组织，逐步扩大班委会等组织的权限。
三、教管结合原则.
1、应当用科学的道理和正面的事例,对学生进行启发诱导。
2、要引导学生制订必要的规章制度
四、情通理达原则。
1、要动之以情，以情感人。
要科学地处理好“情”与“理”的辩证关系，既不要“有理无情"，也不要“以情代理”，而是要将情理有机地“化合”，做到情中有理。
理中含情，情理交融。
五、平行管理原则。
1、要组织、建立良好的班集体.
2、要善于发挥班集体的教育作用。
3、要加强个别教育.
六、协调一致原则。
1、要充分发挥教师集体的作用.
2、,要做好与团、队和班委会的协调工作.
3、要争取家庭和社会有关方面的配合.。
世界500强企业通用的的6个经典管理法则
世界500强企业通用的的6个经典管理法则
法则一
集中力量办大事
无处不在的“80/20法则”
一个人的时间和精力都是非常有限的，想要真正“做好每一件事情”几乎是不可能的。
“80/20法则”告诉人们，在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间，普遍存在不平衡关系。
关键的少数，往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的重要因素。
避免将时间和精力花费在琐事上，学会抓主要矛盾，通常可以产生大部分收益。
法则2
建立合适的组织规模
最佳数字的“150法则”
150法则，即组织的最佳规模在150人左右，如果多于这个人数就应该采取有效的办法，将大的组织简化成150人左右的小组织进行管理。
其实这个法则不是严格的限定这个人数，而是阐述了这样一个道理，即我们要建立合适的组织规模和管理跨度，根本的原则就是要尽量小。
法则3
多一分胜算就出手的组织规模
择优的“51%法则”
非此即彼，二者必须择一的选择，此与彼几乎有着相同的吸引力。
如果其中一个有51%的选择理由，那么就应该毫不犹豫的选择它。
法则4
精诚所至，金石为开
锲而不舍的“931现象”
一位保险推销员发现了一个有趣的现象，即向9为顾客推销，就会有3名客户产生投保的想法，而且这三名顾客中，一定会有人投保。
这告诉我们想要得到客户的认可，必须要有锲而不舍不舍得精神，而且要采取相应的方法，才能取得成功。
六大管理法则.
六大管理法则：必考内容要求熟练一、先执行后认同原则如果有的命令员工不认同，没关系，先执行，然后再慢慢理解。
无条件执行上级的指令，这是内部管理的一条重要原则，也就是先执行后认同的要求。
一旦管理者做出了决策，就必须得到雷厉风行的执行，即使有的员工存在不同意见，也不能因此而拖慢了执行的步伐，而要在执行的过程中逐渐消化，进而认同。
坚持“先执行后认同”这一法则，慧海的执行力才能得到大大提高。
先执行后认同，并不是独断专行，在管理中，应注重员工的感受，倾听他们的心声，鼓励他们以主人翁的姿态参与到公司的发展中来。
但这一切都应该在决策做出以前。
一旦命令下达，除了果断执行，不允许有第二种声音存在。
教练指挥队伍要取胜的重要一点就是，无论队员有什么样的想法，一到场上，必须严格遵守教练的战术，不认同也要先执行。
否则，这个运动员的个人能力再强，也是害群之马。
二、QMW和HWWC原则QMW问题汇报法：第一个字母是Q：question.即遇到的问题。
第二个字母是M：method.即遇到问题要积极想办法，给出解决方案，而不是直接把问题推给领导。
第三个字母是W：why.即在向上级提出问题、给出方法的同时说明这样做的原因，让领导了解您的思路，以便更好的做出决策。
HWWC任务布置法：第一个字母是H：How（怎么做）.制定出解决的方法，方法可以由领导者给出，也可以由接受任务的团队集思广益，共同制定。
第二个字母是W：Who（谁）.谁去做？问题（任务）如果没有落实到人，等于没有解决。
第三个字母也是W：When（什么时候）.什么时候完成？没有时间限制的任务有可能被无限期搁置，最后不了了之。
第四个字母是C：Check（检查）.前三项做好了，还必需进行后续的跟踪与检查。
三、24小时复命制1.领导交代的事一定要在24小时内短信或电话汇报工作进展。
2.在接到工作任务后24小时内向上级发送首次短信报告;工作进行中应向上级领导短信电话报告完成情况。
3.无法在24小时之内完成的也要短信或电话回复因为何种原因工作没有完成？并承诺会在什么时候再给一个答复。
管理学的十个管理法则
管理学的十个管理法则
1. 有效沟通是管理的基础，管理者必须掌握良好的沟通技巧，积极倾听员工意见，并清晰明确地传达目标和要求。
2. 激励员工的动力主要来自于挑战和成就感，管理者应该为员工设定具有挑战性的目标，并给予合理的奖励和认可。
3. 建立全球视野，了解全球趋势和市场变化，不断地适应和调整企业战略，以保持竞争优势。
4. 追求卓越，鼓励员工不断地自我超越和创新，建立行业领袖地位。
5. 重视员工发展，为员工提供持续的培训和发展机会，使其能够在不同岗位上不断成长和发展。
6. 推崇团队合作，加强员工间的沟通和协作，实现优势互补，最大程度地发挥团队的能力和创造力。
7. 建立系统化的管理机制，建立科学可行的管理制度和流程，保证企业管理的规范性和效率。
8. 积极应对变革，适应市场和环境变化的要求，及时调整企业策略和组织架构，以保持企业竞争力。
9. 倡导诚信和责任，建立诚信约束机制和有效的内部控制，保障企业的可持续发展。
10. 以客户为中心，了解客户需求和期望，提供优质的产品和服务，为客户创造更大价值，提高客户忠诚度和满意度。
高效管理的六条法则
高效管理的六条法则“时间就是金钱，效率就是生命”的观念早已深入人心，而对于企业管理者来说，做好时间管理、提高管理效率不仅意味着提高内部经济利益，而且能加强企业外部竞争实力。
实践证明，无论是企业还是事业单位，以下六种方法都有助于你们提高管理效率：1、第克泰特法第克泰特（Dictator）的英文意思是：“独裁者、专政者”。
但是，在这里的含义可以引申为“专用时间”。
长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时，定为“第克泰特时间”，在这段时间里，必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail等全部回复，用电脑打好并发出，或者用电话回复。
现在是“第克泰特时间”这句话，在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。
犹太人之所以注重“第克泰时间”，是因为在激烈的商战中,他们以“马上解决”作为工作的座右铭。
在能力卓越的犹太人的办公桌上，看不见“未决文件”。
我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。
2、二八分割法“美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。
为什么？他们的生存和发展之道，就是始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。
应该把精力用在最见成效的地方，所谓“好钢用在刀刃上”。
美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。
此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”，分析了自己的销售图表，发现他的80%收益的确来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。
于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。
不久，他一个月就赚到了1000美元。
穆尔学会了犹太人经商的二八分割法，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。
3、限制电话法电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用，但作为双刃剑，它又是浪费管理者时间的一个项目，因为电话能中断手里的工作和思路，搞不好就会出现“煲电话粥”现象。
六大管理原则简介讲课稿
关注此目标与其他 目标的相关联情况， 要有较大意义，且 要和岗位职责相关 联的，不能跑题， 好钢用在刀刃上。
根据工作任务的权 重、事情的轻重缓 急，拟定出完成目 标项目的时间要求， 定期检查项目的完 成进度，及时地调 整工作计划。
CONTENTS
1、ＰＤＣＡ 2、５Ｗ２Ｈ 3、SMART
4、STAR 5、SWOT 6、GROW
3、简单、方便，易 于理解、使用，富有 启发意义。
4、有助于思路的条理化，全 面思考问题，从而避免在流 程设计中遗漏项目。
•５Ｗ２Ｈ分析法的内容
➢ WHY ➢ WHO ➢ WHEN ➢ WHERE ➢ WHAT ➢ HOW ➢ HOW MUCH
① 为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造 成这样的结果为什么？
ST指企业利用自身优势， 回避或减轻外部威胁所 造成的影响。
WT是一种旨在减少内 部弱点，回避外Ｗ２Ｈ 3、SMART
4、STAR 5、SWOT 6、GROW
GROW教练模型的意义
GROW模型是教练技术中最常用的工具之 一，用来辅导他人成长，是围绕设定目标 和寻找解决方案的有效工具，是很多世界 500强的管理者必学的思维模式之一。
5W2H分析法的意义
5W2H分析法又叫七何分析 法，是二战中美国陆军兵器 修理部首创。简单、方便， 易于理解、使用，富有启发 意义，广泛用于企业管理和 技术活动，对于决策和执行 性的活动措施也非常有帮助， 也有助于弥补考虑问题的疏 漏。
1、可以准确界定、清 晰表述问题，提高工 作效率。
2、有效掌控事件的本质， 完全地抓住了事件的主骨架， 把事件打回原形思考。
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转 动一周，质量就提高一步。PDCA循环是 综合性循环，4个阶段是相对的，它们之 间不是截然分开的
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管理六大法则
熊凌
随着竞争越来越激烈，很多企业开始重视给员工进行培训，不管是新入职的，还是要晋职的，或者是日常的安排。
企业做培训对于企业发展以及员工本身来说是双赢。
对于大多数企业来说，完全依靠自身的实力进行内部培训是不现实的，需要考虑聘请外部培训机构对企业进行培训。
做培训时间长了，接触培训的企业越来越多，与培训经理们交流的过程中，了解到他们的烦恼。
在外人眼中，他们的工作很“轻松”，公司出钱，他们找讲师，然后安排上课，给钱走人就行了,然而，表面上看起来很轻松，实际上选择一个合适的培训公司对于
他们来说责任重大。
我们看到，目前培训市场火爆异常，飞速增长的咨询培训市场中鱼龙混杂，各路“英雄豪杰”层出不穷，什么讲师都有，很难判断优劣。
面对着
天花乱坠的宣传广告，如何能够淘金？到底选择什么样的培训公司，才能满足企业的真正需求？培训经理如果选择不当，将面对很大的压力，因为在老板眼中，培训经理要对培训效果负全部责任。
有的培训经理为了请到最合适本企业的培训公司，居然收集了上百家培训公司的资料。
可谓用心良苦！对于培训经理来说，原本繁忙的工作又增加了额外的工作量，更重要的是，如果没有选择的尺度会让培训经理更加茫然不知所措。
如何选择一家适合自己的培训供应商呢？笔者认为可以从以下六个方面来考察培训公
司。
1、培训企业的道德
目前，很多培训已经开始走向一个误区，过度追求课堂气氛，学员没有学到实质性的知识。
学员参加培训的目的是希望学到可以改变或改善自己的不良习惯，学习先进的或实用的管理工具，提高自己的业务技能。
某广告公司为了增强营销队伍的专业性和技巧性，专门花大价钱让外包培训公司聘请了一位自称有辉煌战绩的“销售大帅”为其营销人员培训。
上课气氛非常好，这位“销售大帅”把自己的经历吹地天花乱坠，学员听地津津有味，但是对营销人员的自身素质提升和销售技巧只字未提，这样的培训效果可想而知。
更让人难以接受的是，这位所谓的“销售大帅”，研究生毕业之后就一直没有工作，根本没有工作经验，是典型的纸上谈兵。
这个培训机构是非常的失败的！
作为一家培训企业最重要的就是让学员学有所成，学有所获，而不是上课想想激动，听
听感动，回去不动。
2、讲师：重中之重
对于一个培训公司来说，养讲师需要巨大的成本，因此很多培训公司只有营销队伍，并没有己核心讲师。
如果培训公司没有自己的专业顾问绝对不能选，没有任何的保证。
而那些
有专业顾问的培训公司对讲师的课程不断锤炼，而不是靠讲师一个人单独琢磨。
与培训公司合作，课程的风险要小一点，课程的质量可以得到一定程度的保证。
对于他们而言，讲师就是他们的招牌，所以不敢在市场上乱来。
这些培训公司是企业的首选。
市场上“培训大师”满天飞，其中有许多在“忽悠”，讲师作为培训的具体实施者和研发者，其重要性决不容忽视，企业在选择培训公司的时候，应该对其讲师有一个全面的评估。
讲师分成两个派系：一是学院派，这类讲师一般都是高等学府相关领域的研究人员，在理论方面有相当的造诣，理论知识非常丰富，讲课条理清晰，旁征博引，引用的案例也很精彩。
但是，由于没有在企业中高层工作过，因此缺少实战经验，对于企业现存的各种问题很难拿出有针对性的操作性强的对策和方案，受训员工学到的理论和方法很难应用到本岗位的工作上，效果相对较差，受欢迎程度逐步降低。
二是实战派，这类讲师往往有相关领域多年的实战背景，能从实战中总结出具体的经验。
一个好的培训是应该兼顾学院与实战的实力。
好的讲师是稀缺资源，如果一个培训公司具备如此实力的讲师领军，其培训实力就不容小觑。
3、培训公司的特长：专业的还是大众化的
一个优秀的顾问公司，他的专业性就应该非常的清楚，如：麦肯锡，他们专门为大型企业做战略咨询，60多年来一直都是专注于战略咨询,如果一个顾问公司什么都能做，不得不让人怀疑这家公司的实力。
但有一些公司在选择培训机构的时候会有这样的想法：为自己省事，最好是人力资源，销售，财务全都给一家公司做，在联系和沟通时也方便。
这样的做法笔者不赞同。
如果是这样做，前提条件是，这家公司在各领域都具备相关的能力与实力，然而这样的培训公司少之又少。
从专业的角度来讲，最好的做法是在相应的领域选择专业的培
训、咨询公司。
4、内训和公开课合理的使用
很多小公司基本没有内训，许多大的公司基本不参加公开课程。
内训与公开课各有其优缺点。
内训的好处：可以根据自己企业的情况来实施具体的培训，可以融入自己的企业文化、理念，适用于解决一个企业的普遍的问题和每年的例行培训。
缺点是：没有办法适合到每一个人，因为每一个人的需求和不足是不同的，每一个人的发展也是不同的。
所以，公开课就可以解决这个问题。
还有就是某些的行业比如：销售是一个流动性的工作，不太适合做内训，且每个人的技能缺陷也不同，所以可以用公开课程来补充。
公开课程还可以结交各行各业的
朋友，往往参加的学员还会出现准客户。
专家认为，从时间上看，“内训”可能比较灵活些，可以完全根据公司的需要来制定，而“外训”则相对受限制；从课程上讲，“内训”的课程是度身定做，而“外训”的课程则较通用化；从投入上来说，“外训”一般都比“内训”要高一些，而量身定做的企业内训包
括前期的调研、培训和后期的跟进。
5、培训的价格
选择不同的公司会有不同的价格，国内会便宜些，国外的可能要贵一些。
好的培训公司，因为授课量大，接触的企业多，讲师经验相对丰富，课程质量的稳定性有保证。
笔者接触的
讲师至少有200位，说句实话，讲师的讲课水平完全是练出来的，培训师个个能说会道。
对于培训的价格，一位培训经理曾说过这样一句话，“价格高的公司讲课质量未必比价格低的高出多少，但有一点，价格低的培训，讲得好是运气，讲得差自认倒霉。
但价格高的培训公司，无论怎样，也差不到哪里去。
所以我现在有个倾向，选择贵一点的，品牌好一些的，钱是小事，不拿同事的时间、精力冒风险是大事。
”
6、培训后的调查同样至关重要。
课堂气氛好是一回事，培训是要达到“双赢”目的，整个培训过程都是要为“双赢”这一目的服务。
目的没有达到，过程再好也白搭。
只有调查才有发言权，培训后调查学员的意见，把意见反馈给培训公司。
虽然大多数的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的最大化，但如果没有一套具体的服务流程去实现这种承诺的话，那充其量只是一句广告词。
优秀的培训公司提供的服务流程，完全把培训当作一个小型的咨询项目。
培训机构在为企业定制课程前，需要对企业进行调研，了解企业的实际情况和需求。
然后通过沟通，双方达成共识。
整个培训的实施应该是双方不断沟通的过程，其中包括培训方案的沟通，知识理念的沟通等。
最后，跟踪反馈，提供实战建议，训后大多数的培训公司都会有问卷反馈，优秀的培训公司的问卷的重点不仅是为了解学员对课程的反馈，他们会更重视学员的收获及企业的收获，通过对学员反馈的分析整理，为企业提供建议。
通过以上六点一定会让您在选择培训公司的过程中有更清晰的思路与选择的标准。
总之，企业培训应以实效为根本，企业可以通过对市场中培训种类和方式的正确辨别，结合企业所处行业、阶段和发展战略，从而选择最适合的培训师，选择最佳的培训方式。
稿件来源：逸马顾问。