新版普通门诊就诊流程图-新版.pdf
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者挂号流程1. 患者到达医院大厅，前往挂号窗口。
2. 患者提供个人基本信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 挂号员将患者信息录入系统，并分配一个挂号号码。
4. 患者支付挂号费用，取得挂号发票和就诊卡。
5. 患者根据挂号发票上的就诊科室信息前往相应科室候诊区。
二、就诊科室候诊流程1. 患者到达就诊科室候诊区，找到相应科室的候诊座位。
2. 患者在候诊区等候医生叫号。
3. 医生根据挂号号码和候诊顺序，按照先来先服务的原则进行就诊。
三、医生就诊流程1. 医生根据患者的挂号号码，查看患者的基本信息和病历资料。
2. 医生与患者进行面诊，了解患者的症状和病史。
3. 医生进行体格检查，包括测量体温、血压等。
4. 医生根据患者的症状和检查结果，制定诊疗方案。
5. 医生向患者解释诊断结果和治疗计划，提供医嘱和处方药物。
6. 患者支付诊疗费用，取得病历本和处方药物。
四、取药流程1. 患者到达医院药房，取号等候。
2. 药剂师根据患者的处方药物，准备药品并核对患者信息。
3. 药剂师向患者提供药品，并解释用药方法和注意事项。
4. 患者支付药费，取得药品。
五、结算流程1. 患者到达医院财务处，取号等候。
2. 财务人员核对患者的医疗费用和支付方式。
3. 患者支付医疗费用，取得发票。
六、其他流程1. 若患者需要进行进一步检查或手术治疗，医生会向患者解释相关流程和注意事项。
2. 患者根据医生的指引前往相应的检查科室或手术室。
3. 若患者需要住院治疗，医生会协助患者办理入院手续并安排病房。
以上为一般医院就诊流程的简要描述，具体流程可能因医院规模和科室设置而有所不同。
在就诊过程中，患者应保持耐心和合作，按照医生和医院的要求进行操作，以确保医疗服务的顺利进行。
同时，医院也会不断优化流程，提高服务质量，以满足患者的需求。
门诊病人就医流程图
门诊病人就医流程图随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断改善，门诊病人就医流程也得到了很大程度上的简化和优化。
下面将为大家详细介绍门诊病人就医流程图。
1. 约定门诊时间：首先，病人需要提前与医院预约门诊时间。
预约可以通过电话、网络平台或医院自助机进行。
在预约时，病人需要提供基本信息，如姓名、性别、身份证号码等。
2. 登记挂号：到达医院后，病人需要前往挂号窗口进行登记挂号。
挂号窗口通常会提供挂号表格，病人填写必要信息，如病人的基本资料、主诉以及过敏史等。
挂号员会为病人分配一个挂号号码，并告诉病人就诊的科室和具体的候诊区。
3. 确认就诊科室：挂号登记完毕后，病人可前往指定的科室候诊区等待就诊。
在科室门口通常会有电子屏幕或人工窗口，显示当前叫号的号码和科室。
病人需留意屏幕或窗口的叫号情况，等待自己的号码被叫到。
4. 医生就诊：当病人的号码被叫到时，他们需要前往指定的诊室就诊。
病人与医生进行面对面的交流，医生会询问病人的症状、病史等信息，并进行初步的体格检查。
根据病情，医生可能会要求进行进一步的检查，如血液化验、放射影像等。
医生根据初步诊断，制定治疗计划并向病人解释。
5. 支付费用：在诊断完毕后，病人需要前往医院的收费窗口支付相应的诊疗费用。
在某些医院，可以通过银行卡、支付宝或微信支付等方式进行费用结算。
6. 取药：如果医生开具了药物处方，病人需要前往医院的药房领取药品。
在药房，病人需要出示医生开具的处方，并交付给药房工作人员，工作人员会根据处方发放相应的药品。
7. 随访：根据病情需要，医生会要求病人进行随访。
随访可以是要求病人定期复诊，也可以要求病人通过电话或网络平台进行交流。
随访的目的是了解病情的变化，并根据需要进行调整治疗方案。
8. 结束就医：病人完成挂号、就诊、支付费用和取药等步骤后，就可以离开医院。
病人可以选择乘坐公共交通或者开车回家。
以上就是门诊病人就医流程图的详细介绍。
通过这个流程图，病人可以清楚地了解到就医的每个步骤，从预约到就诊再到取药都能顺利进行。
医院就诊流程图
医院就诊流程图概述：医院就诊流程图是指在患者到达医院后，从挂号到离院的整个就诊过程的图形化展示。
该流程图旨在帮助患者了解医院就诊的各个环节，提高就诊效率和患者满意度。
以下是一份典型的医院就诊流程图，详细描述了每个环节的步骤和所需时间。
流程图：1. 患者到达医院- 患者到达医院大门，需要进行安全检查，包括体温测量和安全检查表填写。
- 安全检查通过后，患者前往挂号处。
2. 挂号- 患者在挂号处排队等候。
- 患者提供个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
- 挂号员核对患者信息，并为患者分配就诊号码。
- 患者支付挂号费用（如果有）。
- 患者收到挂号凭证，包括就诊号码和科室信息。
3. 候诊- 患者根据就诊号码在候诊区等候。
- 候诊期间，患者可以通过公告栏或就诊号码屏幕了解自己的就诊进度。
4. 医生接诊- 患者根据就诊号码在医生门诊等候区等候。
- 医生按照就诊号码顺序接诊患者。
- 医生与患者进行病情咨询和体格检查。
- 医生根据患者病情给予诊断和治疗建议。
- 医生开具处方（如果需要），并解释用药方法和注意事项。
5. 支付费用- 患者根据医生建议的治疗方案，前往医院财务处支付相关费用。
- 财务人员核对费用，患者支付费用。
6. 检验或检查- 根据医生的要求，患者前往相应的检验或检查科室。
- 患者按照科室要求完成相应的检验或检查项目。
- 患者将检验或检查结果交给医生。
7. 复诊或住院安排- 如果需要复诊或住院治疗，医生将给予相应的安排和指导。
- 患者根据医生的安排前往相应的科室或病房。
8. 结算离院- 患者完成所有就诊和治疗后，前往医院财务处结算。
- 财务人员核对费用，患者支付尚未结算的费用。
- 患者收到结算凭证，并离开医院。
注意事项：- 患者在就诊前应带齐相关的医疗证件和检查报告。
- 患者应遵守医院的规章制度和医生的嘱咐。
- 患者应在规定的时间内前往医院复诊或住院。
以上是一份典型的医院就诊流程图，不同医院可能会有所差异。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者挂号流程：1. 患者到达医院挂号处，取号等待。
2. 当号码被叫到时，患者前往挂号窗口。
3. 患者提供个人信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
4. 挂号员将患者信息输入系统，生成挂号号码和就诊卡。
5. 患者支付挂号费用，取走就诊卡和挂号单。
二、医生接诊流程：1. 医生根据患者挂号信息，查看患者的就诊卡和挂号单。
2. 医生叫号，患者前往医生诊室。
3. 医生与患者进行初步交流，了解患者病情和症状。
4. 医生进行体格检查和必要的医学检查，如测量血压、听诊、观察病灶等。
5. 医生根据检查结果，给出初步诊断，并向患者解释病情。
6. 医生根据需要，开具处方药物或建议进一步检查。
7. 医生记录诊断结果和治疗方案，填写病历。
三、药房取药流程：1. 患者拿着医生开具的处方和就诊卡，前往医院药房。
2. 患者排队等待，轮到号码时，将处方和就诊卡交给药房工作人员。
3. 药房工作人员核对处方和就诊卡，确认无误后，开始配药。
4. 药房工作人员将配好的药品交给患者，并告知用药方法和注意事项。
5. 患者支付药费，领取药品。
四、收费结算流程：1. 患者拿着病历、就诊卡和药费单（如果有的话），前往医院财务处。
2. 患者排队等待，轮到号码时，将相关单据交给财务工作人员。
3. 财务工作人员核对病历、就诊卡和药费单，确认无误后，开始结算。
4. 患者支付就诊费用和药费（如果有的话）。
5. 财务工作人员开具收据，并将就诊卡归还患者。
以上是医院就诊流程的一般步骤，实际流程可能因医院规模、科室设置等因素有所差异。
同时，医院也会根据具体情况进行优化和改进，以提高就诊效率和患者体验。
请您根据实际情况进行参考。
门诊病人就诊流程图
门诊病人就诊流程回家用药物治疗在治疗室完成治疗持就诊卡到门诊药房取药
现金患者
持就诊卡
到门诊药房刷卡取药
收住院到住院处办理住院手续门诊治疗
收费窗口办卡、充值、挂号
（有疑问者到咨询台咨询）
相应科室或专家诊室就诊
现金患者医保患者
持就诊卡到各化验、检查科室刷卡计费
完成化验、检查
（按规定时限刷卡取化验、检查报告单）持就诊卡、医保卡到医保窗口刷取费用
持就诊卡到各化验、检查科室
完成化验、检查
（按规定时限刷卡取化验、检查报告单）
返回相应科室或专家诊室就诊
医保患者持就诊卡、医保卡到医保窗口刷取费用。
医院看病流程图.doc
安排床位护士站
住院费
护理费
体格检查护士站
制定诊疗计划临床科室
检查费
书
写
病
历
开
捡
诊
单
医
疗
操
作
开
具
医
嘱
医技科室
药品费
治疗费
手术费
麻醉费
输血费
（记账）
执行医嘱护士站
临床科室
调整诊疗方案
是否治愈
否
是
核对费
办理出院手续住院结算处
用，在预
交费用中
多退少补
病人出院
是是否门诊
治疗
划价门诊治疗室
否
收费治疗费
门诊收费室
治疗门诊治疗室
病人离院
注：信息化之后的流程变化与普通门诊相似。
1.1.2住院
住院患者就诊与费用流程，如下图所示：
住院就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号挂号窗口挂号费
医生诊治门诊临床科室
否
是否需要住院
门诊治疗门诊临床科室是
开具住院单门诊临床科室住院源自记住院部划价。在实施信息化之后，由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中，可以在
任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与
收费事务。极大的简化了患者就诊流程。
1.1.1急诊
急诊患者就诊与费用流程，如下图所示：
急诊就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号急诊挂号窗口挂号费
医生诊治急诊接诊室
是
是否危重病人
救护费
否
急诊抢救
是
抢救室
血费
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院，前往挂号处排队等候。
2. 挂号员核对患者的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
3. 患者选择就诊科室，挂号员为其安排相应的医生。
4. 挂号员向患者收取挂号费用，并提供挂号单据。
二、候诊流程1. 患者根据挂号单上的科室信息前往相应的候诊区域。
2. 在候诊区域等待，按照挂号顺序依次就诊。
3. 医院可提供电子屏幕或公告栏显示当前叫号的科室和医生，患者听到自己的号码后前往就诊。
三、就诊流程1. 患者进入医生办公室，医生核对患者的个人信息。
2. 医生与患者进行病情询问，了解患者的症状、病史等相关信息。
3. 医生进行体格检查，包括测量血压、体温等。
4. 医生根据患者的病情，可能会进行进一步的检查，如抽血、拍X光片等。
5. 医生根据检查结果，给予患者相应的诊断和治疗方案。
6. 医生开具处方，如需要药物治疗，患者可前往药房购买药品。
四、缴费流程1. 患者根据医生开具的处方，前往药房购买药品。
2. 药房工作人员核对患者的个人信息，并提供药品清单和费用明细。
3. 患者缴纳药品费用，可使用现金、银行卡等支付方式。
4. 药房工作人员提供药品，并记录患者的购药信息。
五、取药流程1. 患者凭药房提供的购药记录，前往药房取药。
2. 药房工作人员核对患者的购药记录，提供相应的药品。
3. 患者确认药品无误后，离开药房。
六、结算流程1. 患者收到医院的费用结算通知单，前往费用结算窗口。
2. 结算员核对患者的个人信息，并根据患者就诊的科室、检查项目等进行费用结算。
3. 患者根据费用结算通知单缴纳相应的医疗费用，可使用现金、银行卡等支付方式。
4. 结算员提供费用结算收据，并记录患者的缴费信息。
七、出院流程1. 医生判定患者病情已经好转，可以出院。
2. 患者前往出院处办理出院手续。
3. 出院处工作人员核对患者的个人信息，并提供出院证明和病历复印件。
4. 患者签署出院手续，并领取出院证明和病历复印件。
门诊就诊流程
一、门诊就诊流程①首先根据病情选择就诊科室，因病种特殊或其他原因不能确定科别时，请到门诊大厅服务台咨询。
②首次就诊病人先在收费处激活社保卡，后至各科门诊就诊。
③血液检查均在一楼输液室，需抽血者，应在当日晨9点半前。
④国医堂专家门诊适用于各种疑难复杂病症，需到专家门诊就诊者请认真专家介绍，根据病情选择相应专家，专家坐诊时间每周二、三、四，上午：7：40-11：30、下午1：30-5:OO o⑤为保持良好的就医环境，就诊者请注意：不要大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑、不在室内吸烟、爱护公共设施。
⑥社区中心节假日照常开诊，欢迎社会各界及广大病员对我社区中心医疗工作提出建设性意见，在您的就诊过程中遇到困难，请直接与服务台或导医人员联系，他们会帮助你解决困难，为你提供方便。
二、急诊就诊流程急诊病人一入抢救室一值班医生立即紧急处置、治疗一病情稳定一转上级院三、家庭医生签约流程全科医师团队下社区进行问卷调查居民签约意向一根据签约居民意向签订服务计划一助理预约签约对象一签约对象携带身份证、社保卡f签约对象到中心（服务站）一查看健康档案，初步诊断、健康评估一根据签约居民评估情况,给出签约服务包推荐一履约服务四、签约居民就诊流程签约居民一服务站就医一接诊医生查看健康档案一高血压、糖尿病慢病随访一随访情况记录健康档案、工作手册（双方签字确认）一需要进一步到二级医院就医者由全科医生与专科医生进行对接一全科医生进一步进行随访制定团队中成员做好健康指导，引领开展其他项目一全科医生对需要上门服务的签约居民制定健康指导计划一团队成员任务分工全科医生提前预约一准备所需物品，上门服务记录工作手册和健康档案，双方签字f预约下次服务时间五、留观服务流程图留观流程图六、双向转诊流程符合社区卫生服务中心上转指征后签约居民一家庭医生给予上转建议一居民同意转诊二级以上医院一家庭医生与二级以上医院的专科医生点对点的联系，确认转诊方式一准备好居民的健康信息一与专科医生进行资料交接二级以上医院患者符合下转指征一经患者同意转诊到基层医疗机构一专科医生与家庭医生点对点联系，确认转诊方式一专科医生准备好患者的健康信息与家庭医生进行资料交接，并对疾病治疗给予指导一社区卫生服务中心注：本机构未开展住院服务。
人民医院患者就诊、入院、出院流程图(参考模板)
病情较重者分诊至急诊科
老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药
将病人排队时间控制在10分钟以内
急诊内科
急诊外科
急诊儿科
急诊观察室留观
急诊抢救室抢救
绿色生命通道
内镜室夜间急诊随叫随到
感染性疾病科（发热、腹泻门诊）
病员离院
转入医院接收
门诊（电话）随访
---精心整理，希望对您有所帮助
护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接，并双签字
患者入院
病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生
医生询问病史、检查病员
迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重
初步诊断
佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情
告知、签署协议
完成入院告知、入院评估及清洁护理
开医嘱
检查治疗
与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理
检验（血库）影像（B超、CT、放射）24小时值班应诊
需要住的病人，先电话通知相关科室，准备床单元
快速检测，
HIV初筛、细菌培养、快速血型鉴定等
住院收费室办理相关住院手续
如需住院手术或抢救，电话通知二线会诊，并通知病区（手术室）做相关准备
病区住院ICU重症监护
手术室手术
如确诊为感染性疾病，就地隔离，报疾病控制中心处理
病情控制（好转）
病员病情严重符合转院指针/病员或家属（监护人）要求转院
病员或家属（监护人）提出申请出院
医生告知自动出院的不良后果
上报医务科（节假日报行政值班）
病人或家属（监护人）坚持自动出院
与转入医院联系
医生告知转院相关事项，家属签字