最新组织理论与设计试卷
公共管理学院课程考试试卷(组织理论与设计)
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江苏科技大学公共管理学院《组织理论与设计》课程考试试卷A(题库)班级: 姓名: 学号:考试成绩题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分一、单项选择题(下列各题答案中只有一个是正确的,选择正确答案并填在得分括号内。
本大题共20 小题,每小题 1 分,共 20 分)( )1.按照美国管理学家钱德勒的观点,组织结构要在____指导下进行设计。
A.使命B.宗旨C.目标D.战略( )2.组织设计研究的核心是:A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构( )3.企业组织最基本和原始的内容是:A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构( )4.组织理论关注的新焦点是:A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构( )5.谁被称为组织理论之父?A.法约尔B. 泰罗C. 巴纳德D. 马克思·韦伯( )6. 提出理想的行政组织体系的是A.厄威克B. 泰罗C. 巴纳德D. 马克思·韦伯( )7.下列哪个机构代表企业行使法人财产权,负责公司的重大经营决策A. 股东大会B. 董事会C. 经理班子D. 监事会( )8.目前影响现代企业的三个要素可以总结为A.顾客、市场与人才B.顾客、竞争和变化C. 市场、竞争与技术D.顾客、竞争与创新A.B.C.D.E.二、多项选择题(下列各题答案中有二个或二个以上的正确答案,选择正确得分的答案,并填在括号内。
本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)( ) 1.组织有哪几种典型的形态:A.市场体制B.企业内部组织体制C.网络型组织体制D.社区E.政党( )2.组织结构主要包括哪些子系统:A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构( )3.公司治理结构包括哪几个部分:A. 董事会B. 股东会C. 职工代表大会D. 监事会E. 经理班子( )4.在哪些情况下需要进行组织设计A.新建的企业B.原有企业组织结构需重新评价和设计C.原有组织结构需进行局部的调整和完善D.企业兼并E.企业破产( )5.董事会与经理层之间存在着下列哪些关系A. 委托与代理关系B. 分权与制衡关系C.聘任与被聘任关系D.领导与被领导关系E. 监督与被监督关系( )6.新组织的职能设计有哪些内容?A. 基本职能设计B. 关键职能设计C.职能调整D. 战略规划设计E. 职能分解( )7.企业常把以下几种职能作为关键职能?A.质量管理B.技术开发管理C.生产管理D.市场营销E. 人力资源管理( )8.职权分为三种形式?A.直线职权B.决策职权C.参谋职权D.职能职权E.领导职权( )9.流程具有几个要素?A.活动B.活动的方式C.活动的承担者D.活动的执行者E. 工艺程序( )10.企业业务流程的范围有A.部门内流程B. 企业内流程C. 企业间流程D. 工艺流程E. 制造流程A.B.C.D.E.A.B.C.D.E.三、判断题(请判断每题的表述是否正确,你认为正确的,在括号内打“√”,你认为错误的,在括号内打“×”。
组织理论与设计课后题答案
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工程管理项目决策与设计第二章课后复习思考第1题:组织结构的关键要素都有哪些?答:组织结构三个关键要素为:(1)组织中的正式报告关系(包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度);(2)组织中个体组合成部门,部门再组合成整个组织的方式;(3)用以确保跨部门沟通、协作与能力整合的制度设计。
第3题:组织结构的基本形式都有哪些?各有什么优缺点?答:基本形式:(1)职能型组织结构:职能型组织结构能够适应现代化大规模制造业生产技术复杂,工艺精细的特点,充分发挥专业化的作用,有利于实现规模经济。
专业化的分工有利于促进知识和技术的纵向发展。
职能型组织结构有利于促使组织实现职能目标,它最适用于只生产一种或少数几种产品的组织。
缺点,职能型组织结构强化的是纵向联系而弱化横向联系,当组织需要对外界变化做出快速反应时,组织的纵向层级链会超负荷,使得它无法针对变化的环境做出迅速的反应。
同时,由于组织横向的沟通协调很弱,从而导致组织成员对组织目标的认知并不完整,缺乏创新。
(2)事业部型组织结构:优点,具有较强的灵活性,能够适应快速变化的环境;由于产品的责任和接触点明晰,使得顾客更加满意:能够实现部门内同一类产品或业务的不同职能单元的高度协调:产品和业务更多样化,能够适应不同的产品、地区或顾客;适合用于产品多样的大型组织实现决策的分权化。
缺点:无法实现同一职能下的规模经济,各事业部重叠的职能部门可能是一种浪费;各个产品线自主经营,相互之间的沟通协调较差;跨产品线的整合和标准变得困难;不利于技术的进一步专业化与能力的发展。
(3)矩阵型组织结构:优点,矩阵型组织结构灵活机动,可以根据项目和业务的进展随时将资源(如人力、设备等)在不同产品线之间调配和解散,能够很好地满足不断变化的环境的需求。
此外,这种临时性调配的任务清晰,目的明确,各组织成员有备而来,能够很好地沟通协调,为组织成员提供学习机会。
缺点,在组织实行矩阵型组织结构时就意味着采取了两条权力线同时进行的策咯,参加项目的组织成员来自不同部门,面临双重的职权关系,组织内的管理否易产生混乱,由于项目的临时性较强,对成员缺乏激励,对项目管理者的人际管理技能和协调能力要求较高。
组织理论与设计2023
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组织理论与设计2023一、引言组织理论与设计是一个重要的管理学领域,旨在研究和解决组织内部结构和运作的问题。
本文将探讨组织理论与设计的基本概念、原则和方法,并分析其在2023年的应用前景。
二、组织理论的基本概念1. 组织:指由一群人为了实现共同目标而协同工作的社会系统。
2. 组织理论:研究组织内部结构、过程和行为的学科,旨在提高组织的效能和适应性。
3. 组织设计:指为了实现组织目标而设计和安排组织结构、职责和流程等要素的过程。
三、组织理论与设计的原则1. 适应性原则:组织应适应外部环境的变化,并及时调整其结构和策略。
2. 效能原则:组织应通过优化资源配置和流程设计来提高工作效率和绩效。
3. 协同原则:组织内部各个部门和个体应协同合作,实现协同效应。
4. 灵活性原则:组织应具备一定的灵活性,以应对不确定性和变化。
四、组织设计的方法1. 分工与协调:通过明确职责和协调机制,实现工作的分工和协同。
2. 权力与决策:建立合理的权力结构和决策机制,确保权力的合理行使和决策的高效执行。
3. 控制与激励:建立适当的控制机制和激励体系,以促进员工的行为和绩效。
4. 学习与创新:鼓励组织学习和创新,提升组织的适应性和竞争力。
五、组织理论与设计在2023年的应用前景1. 数字化转型:随着科技的快速发展,组织需要进行数字化转型,采用先进的信息技术和数据分析方法来优化组织结构和流程。
2. 灵活组织模式:面对不断变化的市场需求和竞争环境,组织需要采用灵活的组织模式,如网络组织、平台组织等,以提高适应性和创新能力。
3. 多元化管理:在全球化和多元化的背景下,组织需要注重文化多样性和员工多元化管理,以提高员工的归属感和创造力。
4. 精细化管理:通过精细化管理,组织可以更好地了解员工的需求和潜力,从而提供个性化的发展机会和激励措施。
5. 绿色可持续发展:组织应关注环境可持续发展,积极采取环保措施,推动绿色生产和消费模式。
六、结论组织理论与设计是管理学中的重要领域,其基本概念、原则和方法对于组织的有效运作至关重要。
组织理论与设计作业
![组织理论与设计作业](https://img.taocdn.com/s3/m/adf27abbed3a87c24028915f804d2b160a4e866c.png)
组织理论与设计作业一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要研究方向,旨在探讨组织的运作方式、结构和设计原则,以提高组织的效率和适应性。
本文将围绕组织理论与设计展开讨论,分析组织的不同理论模型和设计原则,并结合实际案例进行解析。
二、组织理论模型1. 传统理论模型传统理论模型包括科学管理学、行政管理学和人际关系学。
科学管理学强调任务分工、标准化和效率提升,行政管理学注重组织结构和层级关系,人际关系学关注员工的人际交往和情感需求。
2. 现代理论模型现代理论模型包括系统理论、信息处理理论和资源依赖理论。
系统理论认为组织是一个开放的系统,与外部环境相互作用;信息处理理论关注组织内部的信息流动和决策过程;资源依赖理论认为组织需要依赖外部资源来实现目标。
3. 新兴理论模型新兴理论模型包括组织学习理论、知识管理理论和复杂性理论。
组织学习理论认为组织应具备学习能力以适应变化;知识管理理论强调组织的知识获取、共享和应用;复杂性理论认为组织是一个复杂的自组织系统。
三、组织设计原则1. 适应性原则组织设计应与外部环境相适应,包括市场需求、竞争环境和法律法规等。
例如,某电子产品公司根据市场需求调整产品线,以适应消费者的需求变化。
2. 效率原则组织设计应追求资源的高效利用和生产效率的提升。
例如,某制造企业通过优化生产流程和采用先进设备,降低了生产成本并提高了产品质量。
3. 灵活性原则组织设计应具备灵活性,以适应变化的需求和挑战。
例如,某互联网公司采用扁平化的组织结构和灵活的工作安排,以更好地应对市场的快速变化。
4. 可持续性原则组织设计应考虑长期发展和可持续性。
例如,某能源公司在组织设计中充分考虑环境保护和可再生能源的利用,以实现可持续发展的目标。
四、实际案例分析以某跨国制药公司为例,分析其组织理论与设计的实践。
1. 组织理论模型该公司采用科学管理学和现代理论模型相结合的方式。
在生产线上,采用科学管理学的原则,通过任务分工和标准化流程来提高生产效率。
第十一章 组织理论与设计
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第十一章组织理论与设计第一部分本章概要1.1重要概念1.组织(organization):动态的组织是指组织活动,即按照一定的目的、任务和形式,对做事的人进行编制并形成工作秩序;静态的组织是指组织系统,即通过组织活动而形成的功能相关的群体的集合,具有体现分工、协作以及相应权责关系的结构模式。
因此组织是静态结构及其动态运行的统一。
其实质是特殊的人际关系。
2.组织结构(Organizational structure):是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统,它阐明各项工作如何分配,谁向谁负责及内部协调的机制(Johns,1995)。
3.工作专门化(job specialization):是指工作任务的分工。
4.命令链(chain of command):命令链是一种连续的权力链条,从组织的最高层延续到最低层。
它明确无误地规定谁向谁汇报工作,以及在工作中负责命令监督哪些人。
5.正规化(formalization):正规化又称规范化,是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。
1.2关键知识点1.组织理论按照其形成和发展,整个组织理论的发展历史可以分为3个阶段,一是古典组织理论阶段,二是行为科学时期的组织理论阶段,三是现代组织理论阶段。
12.组织结构及设计组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统,它阐明各项工作如何分配,谁向谁负责及内部协调的机制(Johns,1995)。
1参考刘延平.多维审视下的组织理论.清华大学出版社,北京交通大学出版社.北京.2007年P177图4-2改编组织理论对组织设计的讨论,主要围绕几个基本要素。
这些要素一般包括工作专门化(job specialization)、部门化(departmentalization)、控制幅度(span of control)、命令链(chain of command)、集权与分权(centralization-decentralization)、正规化(formalization)。
组织理论与设计
![组织理论与设计](https://img.taocdn.com/s3/m/65778b599a6648d7c1c708a1284ac850ad0204b4.png)
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过对组织结构、组织行为和组织发展的研究,为组织提供合理的设计和优化建议,以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述,旨在提供对组织理论与设计的全面了解。
二、组织理论1. 组织理论的定义组织理论是研究组织结构、组织行为和组织发展的学科,旨在揭示组织内部的运作机制和规律,为组织提供理论依据和指导。
2. 组织理论的重要性组织理论的研究可以帮助组织了解自身的运作方式,发现问题并加以解决,提高组织的效率和竞争力。
同时,组织理论还可以为组织提供创新的思路和方法,推动组织的发展和变革。
3. 组织理论的主要内容组织理论主要包括组织结构理论、组织行为理论和组织发展理论。
- 组织结构理论:研究组织的形式、层次和关系,包括组织的分工、权力结构、决策机制等方面的内容。
- 组织行为理论:研究组织成员的行为和互动,包括领导力、团队合作、员工激励等方面的内容。
- 组织发展理论:研究组织的变革和发展过程,包括组织学习、组织创新、组织文化等方面的内容。
三、组织设计1. 组织设计的定义组织设计是指根据组织的目标和战略,设计和调整组织的结构、流程和制度,以实现组织的有效运作和目标的实现。
2. 组织设计的原则组织设计应遵循以下原则:- 目标导向:组织设计应与组织的目标和战略相一致,确保组织的各项设计都能够为实现目标做出贡献。
- 简洁有效:组织设计应简洁明了,避免冗余和复杂性,提高组织的效率和灵活性。
- 协调协作:组织设计应促进各部门和成员之间的协调和协作,实现整体的优化和协同效应。
- 可持续发展:组织设计应考虑组织的长期发展,具备适应环境变化和创新的能力。
3. 组织设计的步骤组织设计通常包括以下步骤:- 分析组织环境:了解组织所处的内外环境,包括市场竞争、法律法规、技术发展等因素。
- 确定组织目标:明确组织的使命和目标,为组织设计提供明确的方向和依据。
- 设计组织结构:根据组织目标和战略,设计组织的层次、职责和权力关系,确立组织的结构框架。
组织理论与设计
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组织理论与设计一、引言组织理论与设计是组织管理中的重要领域,涉及到如何构建和优化组织结构、职责分工、沟通协作等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法,以及一些实际案例。
二、组织理论的概述1. 组织理论的定义组织理论是研究组织行为和组织结构的学科,旨在通过深入理解组织内外部环境的相互作用,提供有效的组织设计和管理方法。
2. 组织理论的基本原则- 协调一致性原则:组织各部门之间的协调和一致性是组织有效运行的基础。
- 适应性原则:组织需要根据外部环境的变化进行灵活调整和适应,以保持竞争优势。
- 效率原则:组织应追求资源的最优配置,实现最佳的工作效率和经济效益。
三、组织设计的要素1. 组织结构组织结构是指组织中各个部门、岗位和职责之间的关系和层次结构。
常见的组织结构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
2. 职责分工职责分工是指将工作任务划分为不同的岗位和职责,以实现工作的高效执行和协同合作。
3. 沟通协作沟通协作是组织内部成员之间进行信息交流和合作的过程。
有效的沟通协作可以提高工作效率和减少冲突。
四、组织理论与设计的方法1. 系统思维系统思维是一种从整体角度看待组织的方法,强调组织内各个部分之间的相互关系和相互影响。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法,通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁,为组织的战略决策提供依据。
3. 组织重组组织重组是指对组织结构、职责分工等进行调整和重新设计,以适应外部环境的变化和组织发展的需要。
五、实际案例分析以某公司为例,该公司在面对市场竞争日益激烈的情况下,决定进行组织重组和设计,以提高竞争力和适应市场变化。
1. 进行SWOT分析通过对公司内外部环境进行SWOT分析,发现公司在技术研发和市场拓展方面具有较大优势,但在内部协作和沟通方面存在一定问题。
2. 设计新的组织结构公司决定采用矩阵型组织结构,将技术研发和市场拓展两个重要职能进行整合,以提高协作效率和加强内外部沟通。
组织理论与设计
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组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要分支,旨在研究和设计组织结构、职权分配、决策流程等方面的问题,以实现组织的高效运转和目标的达成。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法,并结合实例进行解析。
二、组织理论概述1. 组织理论的定义组织理论是指研究组织结构、组织行为和组织管理的一门学科,通过理论探讨和实践应用,帮助组织实现最佳的内部协调和外部适应。
2. 组织理论的基本原则- 分工原则:根据不同的工作内容和要求,将工作任务分配给不同的个体或团队,以提高工作效率。
- 协调原则:通过协调各部门、个体之间的关系,实现组织内部的协作和协调。
- 控制原则:建立合理的控制机制,确保组织的运作符合既定的目标和规范。
- 学习与适应原则:组织应具备学习和适应的能力,不断优化和改进自身的结构和运作方式。
3. 组织理论的主要流派- 传统流派:代表人物为韦伯、泰勒等,强调组织的层级结构和规范化管理。
- 现代流派:代表人物为赫茨伯格、麦克格雷戈等,强调组织的人性化管理和员工参与。
三、组织设计原则与方法1. 组织设计原则- 简单性原则:组织结构应简单明了,避免过多的层级和冗余的职能。
- 一致性原则:组织的各个部分应相互协调一致,形成一个整体。
- 弹性原则:组织结构应具备一定的弹性和适应性,能够适应外部环境的变化。
- 可操作性原则:组织结构应便于操作和管理,能够提高工作效率。
2. 组织设计方法- 功能分析法:通过对组织的各个功能进行分析,确定各个部门的职责和关系。
- 流程分析法:通过对工作流程的分析,确定工作任务的分工和协调方式。
- 系统分析法:通过对组织的系统结构进行分析,确定各个部门之间的联系和依赖关系。
四、组织理论与设计的实践案例以某公司的组织理论与设计为例,说明其如何应用组织理论和设计原则来优化组织结构和提高工作效率。
1. 公司背景介绍某公司是一家互联网科技公司,主要从事软件开发和互联网服务。
组织理论与设计
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组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述,包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。
二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究,旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。
它包括了许多不同的理论模型,如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。
2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。
它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系,进而优化组织运作,提高工作效率和员工满意度。
3. 基本原则- 适应性原则:组织应根据外部环境的变化进行调整和适应,以保持竞争力。
- 一致性原则:组织的各个部分应相互协调和一致,以实现整体目标。
- 简单性原则:组织结构应简单明了,避免过度复杂化。
- 可操作性原则:组织设计应具备可操作性,易于实施和管理。
三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略,对组织结构、流程、职责等进行规划和设计,以实现组织的高效运作和目标的实现。
2. 设计流程- 确定组织目标和战略:明确组织的长期目标和战略,为组织设计提供指导。
- 分析组织环境:了解组织所处的外部环境和内部资源,为组织设计提供依据。
- 设计组织结构:确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等,以实现目标的协调和高效运作。
- 设计组织流程:制定组织内部的工作流程和沟通流程,以提高工作效率和协作效果。
- 设计组织文化:塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围,以促进员工的凝聚力和归属感。
- 评估和调整:定期评估组织设计的效果,并根据需要进行调整和改进。
3. 注意事项- 灵活性:组织设计应具备一定的灵活性,以适应环境的变化和组织的发展。
- 参与性:在组织设计过程中,应充分考虑员工的意见和建议,提高设计的可行性和可接受性。
- 持续改进:组织设计是一个持续改进的过程,应不断评估和调整,以适应变化的需求。
组织理论与设计
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组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指在组织管理领域中,通过研究和设计组织结构、组织流程、组织文化等方面的内容,以实现组织目标和提高组织绩效。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论1. 组织理论的定义和重要性组织理论是指对组织行为和组织结构的研究,旨在揭示组织内部成员之间的相互关系、组织与环境之间的互动关系,以及组织内外部因素对组织绩效的影响。
组织理论的研究对于组织的有效运作和发展具有重要指导意义。
2. 组织理论的基本原理(1)目标理论:组织必须明确具体的目标和方向,以便组织成员能够共同努力,实现组织的使命和愿景。
(2)行为理论:组织内部成员的行为受到个人因素、组织因素和环境因素的影响,需要通过激励机制和管理手段来引导和调整。
(3)权力理论:组织内部存在权力和权威的分配,权力的合理使用能够促进组织内部的协作和效率。
(4)决策理论:组织中的决策过程需要考虑信息的收集、分析和决策的效果,以实现组织目标的最优化。
三、组织设计1. 组织设计的定义和目标组织设计是指根据组织的战略目标和环境要求,对组织的结构、流程和文化进行设计和调整,以实现组织的高效运作和适应性发展。
组织设计的目标包括提高组织绩效、增强组织的竞争力和适应能力。
2. 组织设计的原则和方法(1)分工原则:根据工作的性质和要求,将任务进行合理的分工和协作,以提高工作效率和质量。
(2)权责清晰原则:明确组织内部成员的权责范围和职责,避免权责不清导致的决策滞后和责任推卸。
(3)协调一致原则:在组织设计中,需要考虑不同部门和岗位之间的协调和一致性,以实现整体目标的协同推进。
(4)灵活性原则:组织设计应具备一定的灵活性,能够适应外部环境的变化和内部需求的调整。
四、组织理论与设计的案例分析以某公司为例,通过组织理论与设计的应用,取得了显著的成效。
1. 组织理论的应用通过对员工行为和组织文化的研究,公司发现员工之间的合作和沟通存在问题,导致工作效率低下。
组织理论与设计
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组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念,它涉及到如何构建和设计一个高效、灵活和适应变化的组织结构。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和实践方法,以及一些实际案例分析和数据支持。
二、组织理论的概述1. 组织理论的定义:组织理论是研究组织结构、组织行为和组织管理的学科,旨在探讨如何构建和优化组织的各个方面,以实现组织的目标。
2. 组织理论的重要性:组织理论对于组织的发展和成功至关重要,它可以帮助组织更好地理解和应对内外部环境的变化,提高组织的适应性和竞争力。
三、组织设计的原则1. 适应性原则:组织结构应该能够适应外部环境的变化,保持灵活性和敏捷性。
2. 协调性原则:组织结构应该能够有效地协调各个部门和个体之间的工作,实现协同效应。
3. 简洁性原则:组织结构应该简洁明了,避免过多的层级和冗余的职能。
4. 透明性原则:组织结构应该清晰明确,使员工能够清楚地了解自己的角色和责任。
四、组织设计的实践方法1. 分工与协作:通过合理的分工和协作机制,确保各个部门和个体之间的工作有序进行。
2. 权责对等:明确各个岗位的权力和责任,避免权责不对等导致的管理混乱。
3. 横向沟通:鼓励横向沟通和协作,促进信息的共享和团队的合作。
4. 绩效评估:建立科学的绩效评估机制,激励员工积极工作和创新。
五、组织设计的案例分析以某公司为例,该公司在组织设计方面进行了一系列改革,取得了显著的效果。
首先,他们优化了组织结构,减少了层级,加强了各个部门之间的协作。
其次,他们实施了横向沟通和协作的机制,促进了信息的共享和团队的合作。
最后,他们建立了科学的绩效评估体系,激励员工积极工作和创新。
这些改革措施使得公司的效率和竞争力得到了显著提升。
六、数据支持根据相关研究数据显示,优化的组织设计可以带来以下益处:1. 提高工作效率:合理的组织结构和分工可以提高工作效率,减少重复劳动和资源浪费。
2. 增强员工满意度:清晰的角色和责任分配可以减少员工的不确定感,提高员工的满意度和参与度。
组织理论与设计试卷2021
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组织理论与设计试卷2021组织理论与设计试题一、术语解释(每个问题3分,共15分)1、组织2、核心竞争力3、组织结构4、核心技术5、知识管理二、多项选择题(每题2分,共20分)()1.以下哪些变量不是组织的结构变量a、正规化B.规模C.权力级别D.集中化战略()2.以下哪些战略属于迈尔斯和斯诺的竞争战略a、成本领先战略B.差异化战略C.探索性战略D.分析性战略E.集中化战略()3.惠普医疗产品集团采用来自不同国家的成员来开发营销医疗产品与服务,他们主为了通过先进的信息技术进行交流,成员们使用网络和协作软件,而不是面对面地一起工作。
这种组合是:a.联络员b.专职整合人员c.任务小组d.虚拟团队e.职能型()4. 属于外部环境要素少且相似、要素变化频繁且不可预测的环境的组织类别包括:a.食品加工企业b.大学c.电子商务企业d.航空公司()5. 重点分析了组织形式的多样性,以及某类人口组织适应环境的过程和主要分析组织的变异选择和保留原则以及生存竞争原则的学术理论是a、制度理论B.组织生态学理论C.合作网络理论D.资源依赖理论()6.以下哪些因素是促使企业在全球扩展的主要因素:a、政治因素B.范围经济C.低成本生产因素D.规模经济E.追求卓越()7.对分权的需要的危机通常出现在组织的生命周期演进的哪一个阶段a、创业阶段B.聚集阶段C.正规化阶段D.集约培育阶段()8.以下哪几项不属于服务技术的特征a、无形产出B.生产和消费同时发生C.资本密集型D.人员因素至关重要E.质量可以直接衡量()9.新东方2021年间国内新增教学中心达238家,远超过公司内部计划的80~100家新的目标,利润暴跌。
2022年1月29日,新东方首席财务官谢东颖在1月29日的电话会议上说,新东方将关闭15-25个学习中心,并在未来优化100-1500名员工。
名。
主要原因是:a、组织衰退B.组织规模过大C.高层权力斗争D.信息技术的影响()10.“只有时刻活在生死线上、站在悬崖边上的公司,才会拥有自我更新的主动意识,将以非营利组织所不具备的内在动力开启一种新的管理模式。
组织理论与设计2023
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组织理论与设计2023一、引言组织理论与设计是管理学中的重要领域,旨在研究和探讨如何构建和优化组织结构,以实现组织目标。
本文将介绍组织理论与设计的基本概念、重要原则以及实践中的应用。
二、组织理论与设计的基本概念1. 组织理论:组织理论是研究组织结构、组织行为和组织管理的学科,涉及组织的内部和外部环境、组织的目标和战略、组织的结构与流程等方面。
2. 组织设计:组织设计是指根据组织的目标和战略,设计合理的组织结构、职责和权力分配,以实现组织的高效运作和良好绩效。
3. 组织结构:组织结构是指组织中各个部门、岗位和个体之间的关系和相互作用。
常见的组织结构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
4. 组织文化:组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、行为规范和社会习惯等。
良好的组织文化有助于凝聚员工的向心力和团队合作精神。
5. 组织变革:组织变革是指组织在适应外部环境变化或内部问题时,对组织结构、流程、文化等方面进行的有意识的改变和调整。
三、组织理论与设计的重要原则1. 适应性原则:组织的设计应与外部环境相适应,能够及时应对市场需求和竞争压力的变化。
2. 简洁性原则:组织结构应简洁明了,避免过多的层级和冗余的职能,以提高决策效率和沟通效果。
3. 协调性原则:各个部门和岗位之间应协调合作,形成良好的协同效应,以实现整体绩效的最大化。
4. 可操作性原则:组织设计应具备可操作性,即能够落地实施,并能够根据实际情况进行调整和优化。
5. 透明度原则:组织的决策过程和权力分配应透明公正,员工能够清楚了解自己的责任和权益。
四、组织理论与设计的实践应用1. 组织结构优化:通过分析组织的业务需求和人员配置,优化组织结构,提高工作效率和资源利用率。
2. 流程再造:对组织内部的关键流程进行再造和优化,以提高流程效率、减少资源浪费和提升客户满意度。
3. 绩效管理:建立科学的绩效考核体系,明确员工的工作目标和绩效评估标准,激励员工积极工作和创造价值。
组织理论与组织设计1
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1. (判断题) 根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到他们是被公平对待的。
( )(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:B2. (判断题) 根据特质论,研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点,在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点,就能判断他是不是一个优秀的领导人。
(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:A3. (判断题) 根据公平理论,当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时,一定要使员工感到公平。
(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:A4. (判断题) 关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的,而复杂人的假设是有一定道理的。
(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:A5. (判断题) 增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:B6. (判断题) 合理的学校组织应该是高耸的、金字塔似的学校。
(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:B7. (判断题) 海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:A8. (判断题) 工厂的车间、班组、科室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。
(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:A9. (判断题) 对于长期规划,封闭群体更有效。
(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:A10. (判断题) 对于发展新思想和新产品,开放群体更有效。
(本题10.0分)A、正确B、错误标准答案:A。
组织理论与设计复习提纲习题答案
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组织理论与设计复习提纲习题答案组织理论与设计复习提纲一概念1、组织:所谓组织,是指这样的一个社会实体,它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统,同时又同外部环境保持密切的联系。
2、分析层次:分系统理论告诉我们,每个系统都由子系统构成,而子系统之中又有次一级的子系统。
因此,需要选择某个分析层次。
典型的组织通常有四个分析层次:分析层次子系统外部环境跨组织(各种组织的集合体或社区) 组织B,C D … 组织分析层次组织(群体或部门集合而成)组织设计组织A 群体分析层次群体(完成群体任务而一起工作的个体的集合)部门设计部门A,B,C …. 个体分析层次个体(生物体的细胞)角色设计(工作设计)3、结构变量:结构变量提供了描述组织内部特征的标尺,从而为测量和比较组织奠定了基础。
正规化、专业化、集权化、职业化、职权层级、人员比率。
4、目标评价法:目标评价法:效果的目标评价法包括识别组织的产出目标以及测评组织在何种程度上实现这些目标。
衡量指标:操作性目标是这种效果评价法所考虑的主要衡量指标,实践证明,运用操作性目标来评价效果比运用正式目标更有成效。
正式目标一般是抽象的、不易测量的,操作性目标则可反映组织实际执行的活动。
5、组织结构:包含三方面的关键要素:组织结构决定了组织中的正式报告关系,包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度;组织结构确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式;组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。
前两个因素规定组织的结构框架,就是纵向的层级。
第三个要素则是关于组织成员之间的相互作用关系。
6、横向型结构:是一种最新的组织方式。
他是按照核心流程来组织员工的。
流程是指一系列将输入转化为输出、为顾客创造价值的相关任务与活动的组合。
横向型结构改变了管理者对工作应如何完成的想法:与以往将工作划分为不同职能部门中狭窄的职务不同,他们强调的是横向贯穿整个组织的核心流程,将员工按团队组织起来、共同工作、服务顾客。
组织理论与设计
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组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念,涉及到组织的结构、功能、流程以及人员配置等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关内容,包括组织理论的基本概念、组织设计的原则和方法,以及实施组织设计的步骤和注意事项。
二、组织理论的基本概念1. 组织理论的定义组织理论是研究组织的结构、功能、关系和行为规律的学科,旨在提高组织的效率和效果。
2. 组织理论的重要性组织理论有助于理解组织的运作方式,指导组织的设计和管理,提高组织的绩效和竞争力。
3. 组织理论的主要内容组织理论包括组织结构理论、组织行为理论、组织发展理论等,涵盖了组织的内部结构、人员行为和组织变革等方面。
三、组织设计的原则和方法1. 组织设计的原则(1)适应性原则:组织设计应根据外部环境和内部要求进行调整,以适应变化和实现组织目标。
(2)协调性原则:组织设计应确保各部门之间的协调和合作,避免冲突和资源浪费。
(3)灵活性原则:组织设计应具有一定的灵活性,以适应不同的情况和需求。
(4)简单性原则:组织设计应尽量简化结构和程序,提高工作效率和决策效果。
2. 组织设计的方法(1)分工与协作:通过明确各部门的职责和任务,以及建立有效的沟通和协作机制,实现工作的高效完成。
(2)权力与责任:明确组织成员的权力和责任,建立合理的权力分配和决策机制。
(3)控制与激励:建立有效的控制和激励机制,以确保组织成员的工作质量和绩效。
(4)信息与技术:利用信息和技术手段,提高组织的信息共享和决策效率。
四、实施组织设计的步骤和注意事项1. 实施组织设计的步骤(1)明确组织目标和需求:根据组织的战略目标和业务需求,确定组织设计的目标和要求。
(2)分析组织环境和要素:分析外部环境和内部要素对组织的影响,确定组织设计的基础和限制条件。
(3)制定组织结构和流程:根据组织目标和需求,设计组织的结构和流程,包括部门设置、岗位职责和工作流程等。
(4)实施组织设计:根据设计方案,逐步实施组织设计,包括人员调整、培训和沟通等方面。
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组织理论与设计试题
一、名词解释(每题3分,共15分)
1、组织
2、核心竞争力
3、组织结构
4、核心技术
5、知识管理
二、多项选择题(每题2分,共20分)
() 1.以下哪些变量不是组织的结构变量
A.正规化
B.规模
C.职权层级
D.集权化
E.战略
() 2.以下哪些战略属于迈尔斯和斯诺的竞争战略
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.探索型战略
D.分析型战略
E.集中化战略
() 3.惠普医疗产品集团采用来自不同国家的成员来开发营销医疗产品与服务,他们主要通过先进的信息技术进行沟通,成员使用网络与合作软件,而不是面对面地共同
工作。
这种组合形式是:
A.联络员
B.专职整合人员
C.任务小组
D.虚拟团队
E.职能型
() 4.属于外部环境要素少且相似,要素变化频繁且不可预见的环境的组织类别有:
A.食品加工企业
B.大学
C.电子商务企业
D.航空公司
() 5.侧重于研究某一类种群组织中组织形式的多样性及其适应环境的过程、主要分析组织的变异选择和保留原则以及生存竞争原则的学术理论是
A.制度理论
B.组织生态学理论
C.合作网络理论
D.资源依赖理论
() 6.以下哪些因素是促使企业在全球扩展的主要因素:
A.政治因素
B.范围经济
C.低成本的生产要素
D.规模经济
E.追求卓越
() 7.对分权的需要的危机通常出现在组织的生命周期演进的哪一个阶段
A.创业阶段
B.聚合阶段
C.正规化阶段
D.精耕细作阶段
() 8.以下哪几项不属于服务技术的特征
A.无形的产出
B.生产和消费同时发生
C.资金密集
D.人员因素至关重要
E.
质量能被直接测量
() 9. 新东方2012年间国内新增教学中心达238家,远超过公司内部计划的80~100家新增目标,利润骤降。
2013年1月29日,新东方在1月29日的电话会议上,首席
财务官谢东萤表示,新东方未来将关闭15-25个学习中心,人员优化1000-1500
名。
主要原因是:
A.组织衰退
B.组织规模过大
C.高层权力斗争
D. 信息技术的影响
() 10.“只有时刻活在生死线上、站在悬崖边上的公司,才会拥有自我更新的主动意识,才会以非盈利组织所不具备的内在冲动,开辟出崭新的管理模式。
”这句解说词
来自《公司的力量》的哪一集:
A.谁执权杖
B.危机时刻
C.猎富时代
D.市场无限
三、简答(每题5分,共20分)
1.请简述明茨伯格所指出的组织的五个构成部分。
2.传统的以效率为中心的组织设计与现代的学习型组织设计有哪些主要的区别?
3请对比服务业组织与制造业组织的形态和结构特征。
4. 2013年3月8日,消费者李女士向21世纪网表示,其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色的不明物,农夫山泉坚称产品合格。
2013年4月10日《京华时报》报道,“农夫山泉执行的产品标准为浙江省标准,在有害物质砷、镉的限量方面,均宽松于国标GB5749《生活饮用水标准》,其中砷指标限量甚至放宽到5倍”。
该报采访的权威部门和人士中的中国民族卫生协会饮水专业委员会及其秘书长马锦亚,是三家饮水企业的法人。
农夫山泉指出:“我们有理由相信近期针对农夫山泉的一系列的报道是蓄意策划的,隐藏在幕后的就是国有控股饮用水企业——华润怡宝。
”2013年5月6日,农夫山泉召开发布会宣布起诉京华时报索赔6000万。
在长达一个月的时间内,卫生计生委、国家标委会、国家质监部局等主管部门,并未就农夫山泉引发的标准争议公开表态。
请说明这一事件中农夫山泉的利益相关者。
四、案例分析(20分)
2012年8月优酷土豆合并后,优酷土豆的亏损仍然在继续,企业还是处于烧钱阶段,虽然拥有第一的市场份额,却并没有达到垄断的地位,仍然要面对来自搜狐视频、爱奇艺、腾讯视频等的激烈竞争。
2013年4月10日,优酷土豆宣布调整其管理层。
以下为优酷土豆内部邮件全文:
同学们,大家好!
为了支持优酷土豆集团多屏合一、同心多元、开放共赢的战略,实现集团BU化(Business Unit:业务单元),现对集团、优酷和土豆的组织架构和分工做以下调整:
1. 成立集团产品技术委员会,负责集团产品技术战略方向及重点项目审核,委员会包括姚键、魏明、杨伟东,由首席技术官姚键担任主席。
姚键负责集团产品技术团队的总体管理,确定集团技术产品战略方向。
重点跟进新产品项目的评估和管理,领导产品技术公司级重大项目,优化用户反馈跟踪。
2. 成立集团内容市场委员会,负责内容策略、重大项目审核等,委员会包括刘德乐、朱向阳、杨伟东、魏明,由朱向阳担任主席。
朱向阳升任集团首席内容官,全面负责内容合作、媒资库、内容监控、内容投资等领域。
3. 成立集团营销业务委员会,负责营销和业务策略,成员包括董亚卫、徐舸、朱辉龙,由董亚卫担任主席。
董亚卫升任集团首席营销官。
朱辉龙升任集团高级副总裁,在现有职责基础上,负责推动互动娱乐/收费业务。
4. 魏明升任优酷总裁,全面负责优酷的内容、市场和优酷产品开发团队。
优酷产品开发团队向魏明汇报,同时虚线向首席技术官姚键汇报。
5. 杨伟东担任土豆网总裁,全面负责土豆的内容、内容营销、市场和土豆产品开发团队。
土豆产品开发团队向杨伟东汇报,同时虚线向首席技术官姚键汇报。
6. 成立集团管理委员会,委员会包括古永锵、刘德乐、姚键及各位集团高级副总裁:魏明、朱向阳、杨伟东、董亚卫、徐舸、于洲、朱辉龙。
集团管理委员会由古永锵和刘德乐共同担任主席。
7. 集团总裁刘德乐、首席技术官姚键、首席营销官董亚卫、高级副总裁于洲向集团董事长兼首席执行官古永锵汇报。
8. 土豆网总裁杨伟东、优酷总裁魏明向集团董事长兼首席执行官古永锵汇报。
9. 集团总裁刘德乐配合古永锵进行集团总体管理。
首席内容官朱向阳、首席财务官徐舸、高级副总裁朱辉龙向集团总裁刘德乐汇报。
法务、政府关系、数据分析、集团PR团队负责人向刘德乐汇报。
希望大家能继续发扬“合作第一”的精神,发挥更大工作潜能,在自己的工作岗位上做出更大成绩,共同创造优酷土豆集团美好的明天!
要求:1.请根据以上信息画出组织结构图。
(10分)
2.请说明此次调整如何强化集团的地位,弱化优酷和土豆的独立概念,实现集
团BU (不进行单独核算的事业部组织形式) 化,部门如何和集团保持协同。
(10
分)
五、论述(25分)
你是如何看待组织的?你在战略制定和实施方面有优势吗?你适合于团队工作或个人工作?你如何构建社会网络?你适合处于确定或不确定环境中的组织?你适合于制造型或服务型的组织?你适合在哪种规模的组织里工作?你是否已经准备好承担国际化角色?请遵循上述思路说明你适合的组织设计并阐述理由.。