运营管理计算题总结名师教学资料
运营管理题集八：计算题
运营管理题集八：计算题1、一家包装纸公司，一天生产出2000箱纸，产品售价为100元/箱。
为生产这些产品投入了折合价值为1000元的原材料和2000元的管理费用。
试计算多要素（原材料和管理费用）生产率。
答案：（1）0.8箱/投入费用（2）80元/投入费用答案解析：多要素生产率计算公式。
难易程度：难。
知识点：生产率。
2、一家小型机械加工厂，平均每天接到50个轴类标准件的加工任务，该企业加工这种标准件的时间为2个工作日。
试计算该机械加工厂标准件的平均在制品数量。
企业减少在制品数量的途径是什么？答案：（1）WIT=R×T=50×2=100（件）。
（2）根据WIT的计算公式，减少在制品的途径是通过技术和管理来减少标准件的加工时间。
难易程度：中。
知识点：利特尔法则。
3、已知设计能力、有效能力、实际能力分别为1000台、800台、720台。
试计算利用率与效率。
答案：(1)利用率=80%。
(2)效率=90%。
答案解析：利用率与效率的计算公式。
难易程度：易。
知识点：运营能力、设计能力、有效能力、实际能力、利用率、效率。
4、某公司对某种设备每年所需台时数为9500小时，该公司工作日历为300天，每天工作8小时。
试计算所需设备数量。
答案：4 台。
答案解析：略。
难易程度：易。
知识点：规划运营能力的步骤——估算对运营能力的需求。
5、企业准备评估一个投资项目的可行性。
经估算，正常生产后，总的固定成本为3000 万元。
单位可变成本为2000元，产品售价为1000元。
又已知该项目的最大产能为5万个单位产品。
试计算该项目的盈亏平衡点，并计算该项目的经营安全性。
答案：(1)BEP=3万个单位产品。
(2)经营安全性=40%。
答案解析：利用F+vx=px公式求解BEP,利用1- (BEP/MAX)求解经营安全性。
难易程度：中。
知识点：盈亏平衡分析、盈亏平衡点/BEP、固定成本、变动成本、经营安全率。
6、一家社区医院全科门诊，由一名医生坐诊。
运营管理计算题整理到第8章讲解学习
运营管理计算题1.质量屋2.运营能力计算设计能力: 理论上达到的最大能力。
即最终设计方案确定的能力。
有效能力：在理想运营条件（如设备维修制度、工作制度和日历班次）下，能够达到的能力。
即交工验收后查定的能力。
实际能力：在一定时期内，在既定有效能力基础上实现的能力。
即实际产出 公式： 有效能力实际能力效率=设计能力实际能力利用率=例题： 位于北京市学院路的一家小型中式比萨快餐店每周营业7天，2班制，每班工作5小时。
比萨制作流水线的设计产能是每小时400个标准中式比萨。
根据快餐店配置的设备及人员，其有效能力是每周25000个标准中式比萨。
平均起来，由于个别员工缺勤，加上设备偶尔出现的故障，这家快餐店每周只制作20000个标准中式比萨。
试计算：（1）这家快餐店的设计能力；（2）利用率和效率。
市场调查结果表明，当前的生产能力并不能满足周边几所大学的教师、学生及其他顾客的需求。
为此，这家快餐店招聘了若干名技术水平高、责任心强的的比萨制作人员，从而使每周的有效能力达到26500个标准中式比萨。
同时，该快餐店严格考勤制度，奖勤罚懒，并加强了设备的维护，从而使效率从原来的80%提高到86%。
试计算：（1）这家快餐店现在的实际产出；（2）利用率。
解：之前：（1）设计能力=(7×2×5)×400=28000个（2）利用率=20000/28000=71.4% 效率=20000/25000=80.0% 之后：（1）实际产出=26500×86%=22790（个） （2）利用率=22790/28000=81.4%3.选址规划 <因素评分法、重心法><1>因素评分法: 权重由题目给出，按比例加权得分，总分高的优选 <2>重心法：∑∑=-ii i Q Q x x ∑∑=-ii i Q Q y y 例题：某企业现有五座仓库，决定新建一座中转仓库，由仓库向中转仓库供货、中转。
运营管理计算题总结
第三节 选址的评价方法
一 量本利分析法
例：某公司要建厂，拟订了 x,y,z三个不同的建厂方案，各 方案的生产费用预测见下表，试确定不同生产规模的最优 方案。（假定三方案所在区域内，产品的销售价格均相同）
X方案 固定成本 60万
Y方案 130万
Z方案 250万
单位可变成本
44元
27元
15元
第三节 选址的评价方法
假定Y地点被选中，分析过程如下:
工厂
A B P 15 ② 2100 27 Q 27
仓库 Y 32
虚拟仓库 0 ⑤ 300 0
生产 能力 2400 2400
1800
12 28 ① 2100 ④ 300 C 45 24 16 0 ③ 1800 2100 2100 2100 需求
计算其全部的运输成本为：
物料流量分析法
1 .根据产品生产运作的工艺流程，确定物料在生产运作过 程中总的流动方向，并绘制相应的物料流向图。
该工作要站在工厂整个生产运作过程的角度考虑，是在 已经选定好的专业化类型和工艺过程路线的基础上进行。
2.分析单位时间内各单位之间的物科运量，绘制物料运 量从-至表。还可以在此基础上，画出表示物料流量的 相关线图，以便更清晰、直观地反映问题。
i 1 i 1
m
m 1
A
B
C
D
其中：n--生产的批量
m --加工产品所需的工序的总数量
ti --各工序单件加工时间 tmax --各工序中单件加工时间的最大值 ts--相邻两工序中单件加工时间的较小值
例题：
工序顺序代号 零件单件加工时间（秒/件） 1 40 2 15 3 15 4 25 5 30 6 30 7 20 8 5
运营管理计算题精编WORD版
运营管理计算题精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】4.某公司要新建一个卖场，现有A、B、C三个备选地址，各位专家对A、B、C三个备选地址的评分如下表所示。
请问你觉得选择哪个最合适？备选地址评分表答：最佳地址选择A地址。
5.要新建一座工厂，现有A、B、C三个备选厂址，相关数据如下表所示，请问选择哪个厂址较好？备选厂址成本资料答：选A方案优，可获利润2100000元。
6.某公司现有3个原料供应地M1、M2、 M3和2个加工厂A和B,根据公司经营发展需要，计划新建一个加工厂，现有X地区和Y地区两处可供建厂的新址选择，有关单位运费资料如下表所示，试求最佳选址方案。
单位运费资料表答：Y地区建厂最优。
7.设施布置的基本要求是什么？ 答：略8.设施布置的基本类型有哪些？答：（1）固定式布置；（2）按产品（对象）专业化布置；（3）按工艺专业化布置；（4）按成组制造单元布置。
9.根据下列作业活动关系图，将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。
答：20.已知m =5，n =4，t 1=10，t 2=4，t 3=8，t 4=12，t 5=6，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下这批零件的加工周期及平行顺序移动下各工序开始作业的时间。
解： 21.某产品年计划产量为40000件，流水线全年计划有40周时间生产该品种，每周工作5天，两班制，每班工作8小时，已知流水线停工检修率为5%，废品率为出产量的1%,试计算流水线节拍。
解：22.某产品流水线共有11道工序，加工顺序和工时定额如图5.13所示。
该流水线每月工作25天，每天8小时，二班制生产，每班的有效工作时间率为85%，不合格品率1%，每月的计划产量为3746件。
试求：（1）计算流水线节拍；（2）确定该流水线最小工作地数；（3）分配各工序到工作地，列出每个工作地的工序号；（4）计算每个工作地和每个工序的负荷系数；（5）计算流水线负荷系数、时间损失系数和平滑系数。
运营管理计算题整理到第8章
运营管理计算题1.质量屋2.运营能力计算设计能力: 理论上达到的最大能力。
即最终设计方案确定的能力。
有效能力：在理想运营条件（如设备维修制度、工作制度和日历班次）下，能够达到的能力。
即交工验收后查定的能力。
实际能力：在一定时期内，在既定有效能力基础上实现的能力。
即实际产出 公式： 有效能力实际能力效率=设计能力实际能力利用率=例题： 位于北京市学院路的一家小型中式比萨快餐店每周营业7天，2班制，每班工作5小时。
比萨制作流水线的设计产能是每小时400个标准中式比萨。
根据快餐店配置的设备及人员，其有效能力是每周25000个标准中式比萨。
平均起来，由于个别员工缺勤，加上设备偶尔出现的故障，这家快餐店每周只制作20000个标准中式比萨。
试计算：（1）这家快餐店的设计能力；（2）利用率和效率。
市场调查结果表明，当前的生产能力并不能满足周边几所大学的教师、学生及其他顾客的需求。
为此，这家快餐店招聘了若干名技术水平高、责任心强的的比萨制作人员，从而使每周的有效能力达到26500个标准中式比萨。
同时，该快餐店严格考勤制度，奖勤罚懒，并加强了设备的维护，从而使效率从原来的80%提高到86%。
试计算：（1）这家快餐店现在的实际产出；（2）利用率。
解：之前：（1）设计能力=(7×2×5)×400=28000个（2）利用率=20000/28000=71.4% 效率=20000/25000=80.0% 之后：（1）实际产出=26500×86%=22790（个） （2）利用率=22790/28000=81.4%3.选址规划 <因素评分法、重心法><1>因素评分法: 权重由题目给出，按比例加权得分，总分高的优选 <2>重心法：∑∑=-ii i Q Q x x ∑∑=-ii i Q Q y y 例题：某企业现有五座仓库，决定新建一座中转仓库，由仓库向中转仓库供货、中转。
生产运作管理计算题及答案教学文案
⽣产运作管理计算题及答案教学⽂案【⽣产运作管理】重⼼法求⼯⼚设置地1、某企业决定在武汉设⽴⼀⽣产基地，数据如下表。
利⽤重⼼法确定该基地的最佳位置。
假设运输量与运输成本存在线性关系（⽆保险费）。
Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7.所以最佳位置为（3.05，3.7）。
1.某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市，坐标分别为（37，61）、（12，49）、（29，20）。
现在该企业打算在上海建⽴分部，管理上海市的业务。
假设3家超市的销售额是相同的。
(6.3.24)（1）⽤重⼼法决定上海分部的最佳位置。
解：因为3家超市的销售额相同，可以将他们的销售额假设为1.上海分部的最佳位置，也就是3家超市的重⼼坐标，可以这样计算：x=(37+12+29)/3=27y=(61+49+20)/3=43.3（2）如果该企业计划在上海建⽴第四家超市，其坐标为（16，18），那么如果计划通过，上海分部的最佳位置应该作何改变？解：增加⼀家超市后，重⼼坐标将变为：x=(37+12+29+16)/4=24.3y=(61+49+20+18)/.4=37成本结构1、某商店销售服装，每⽉平均销售400件，单价180元/件，每次订购费⽤100元，单件年库存保管费⽤是单价的20%，为了减少订货次数，现在每次订货量是800件。
试分析：（1）该服装现在的年库存总成本是多少？(15000元)（2）经济订货批量（EOQ ）是多少？(163件) （1）总成本=（800/2）*180*20%+（400*12/800）*100=15000元（2）EOQ =HDS 2=800/)12*400(100*12*400*2=163件（3）EOQ 总成本=（163/2）*180*20%+（400*12/163）*100=5879元（4）年节约额=15000-5879=9121元节约幅度=（9124/15000）*100%=60.81%2、某⾷品⼚每年需要采购3000吨⾯粉⽤于⽣产，每次采购订货⼿续费为300元，每吨产品的年库存成本为20元，请计算该⾷品⼚采购⾯粉的经济订货批量EOQ 。
运营管理-期末复习题
运营管理期末复习材料（计算题）1、假定一个公司上周8个公司生产了300个标准书柜，而本周6个工人生产了240个标准书柜，哪一周的生产效率高？2、铺放地毯的小组的管理者对该组过去几周的劳动情况做了记录，获得以下数据：计算每一周的劳动生产率，根据这些结果，你能得出关于小组参加人数与生产率的什么结论。
3、公司为超市和其他商店制作手推车。
该公司最近购买了一些新设备，这些设备的投入使用可减少生产手推车工作中的劳动量。
在购买新设备之前，公司使用五个人，平均每小时生产80辆车，其中劳动成本为10美元每小时，机器成本为每小时40美元。
利用新设备后，可以将其中的一个工人转移到其他部门去，这样机器成本每小时增加10美元，而每小时生产的手推车也增多了4辆。
a.计算每一系统下的劳动生产率。
（用每工人每小时生产的车辆数表示）b.计算每一系统下的多要素生产率。
（用美元成本表示）c.生产率都有所提高，多要素生产率更能反映这一变化。
因为多要素生产率是更全面，综合的计算企业的生产率。
4、某公司用两台机器生产某产品。
每台机器的设计生产能力为250件/天，有效生产能力为230件/天，当前实际产出为200件/天。
但是经理预计生产能力能迅速提高到225件/天，当前年需求量为50000件，预计两年内需求将翻三倍，公司需要经营多少台机器才能满足公司预计的需求？假定每年240个工作日。
5、欲使有17个作业的生产线平衡。
作业时间最长的为2.4分钟，所有作业的时间之和为18分钟，生产线每天运转450分钟。
a.可能的最小和最大节拍分别是多少？b.从理论上看该生产线的产量范围是什么？c.如果要求达到最大的产量，最少所需工作地数十多少？d.每天保证产量为125个单位时节拍是多少？e.（1）节拍为9分钟（2）节拍是15分钟，上述情况下，产量各为多少？6、某管理者希望尽可能有效地把作业分配到各工作地，实现每小时产量为33 1/3个单位。
假定该部门1小时工作60分钟，把下列作业分配到各工作地，要求利用的方法是：a.先分配后序作业数最大的作业。
运营管理计算题整理到第8章
运营管理计算题2 •运营能力计算设计能力：理论上达到的最人能力。
即最终设计方案确定的能力。
有效能力：在理想运营条件（如设备维修制度、工作制度和口历班次）■能够达到的能力。
即交工验收后査定的能力。
实际能力：在一定时期内，在既定有效能力基础上实现的能力。
即实际产出 例题：位于北京市学院路的一家小型中式比萨快餐店每周营业7天，2班制，每班工作5 小时。
比萨制作流水线的设计产能是每小时400个标准中式比萨。
根据快餐店配置的设备及 人员，其有效能力是每周25000个标准中式比萨。
平均起來，由于个别员工缺勤，加上设备 偶尔出现的故障，这家快餐店每周只制作20000个标准中式比萨。
试计算：（1）这家快餐店 的设计能力：（2）利用率和效率。
市场调查结果表明，当前的生产能力并不能满足周边几所人学的教师、学生及其他 顾客的需求。
为此，这家快餐店招聘了若干名技术水平高、责任心强的的比萨制作人员，从 而使每周的有效能力达到26500个标准中式比萨。
同时，该快餐店严格考勤制度，奖勤罚懒， 并加强了设备的维护，从而使效率从原來的80%提高到86%o 试计算：（1）这家快餐店现在 的实际产出：（2）利用率。
解：之前：(1) 设计能力=(7X2X5)X400=28000 个 (2) 利用率=20000/28000=71.4%之后：(1)实际产出=26500X86%=22790 (个)公式:效率=实际能;/ 有效能7利用率=实际能力 设计能力效率=20000/25000=80.0% (2)利用率=22790/28000=81.4%1・质量屋3•选址规划v因素评分法、重心法〉<1>因素评分法：权重由题目给出，按比例加权得分，总分高的优选<2>重心法：x —主要影响因素权重得分（总分100）加权得分地点1地点1地点2地点2邻近已冇分店0.10100600.10x100=10.00.10x60=6.0交通流量0.0580800.05x80=4.000.05x80=4.0租金0.4070900.40x70=28.00.40x90=36.0店面大小0.1086920.10x86=8.60.10x92=9.2店而布置0.2040700.20x40=8.00.20x70=14.0运营成本0.1580900.15x80=12.00.15x90=13.5合计 1.0070.682.7例题：某企业现有五座仓库，决定新建-座中转仓库，由仓库向中转仓库供货、中转。
马风才运营管理第2版题库与参考答案
《运营管理》题库（难免有不妥及错误之处，请批评指正）一、选择题（不限于单选）1、运营管理的目标可概括为：[ ]A、增加价值B、顾客满意C、经济效益D、B与C2、下列所述，属于系统规划与设计的有：[ ]A、成本核算与分析B、选址规划C、绩效考核D、运营能力的确定3、下列所述，属于系统运行与控制的是：[ ]A、交期控制B、成本控制C、人员控制D、质量控制4、运营管理先后经历了三个标志性的阶段，这三个阶段是指：[ ]A、成本导向、质量导向、定制化导向B、成本导向、定制化导向、质量导向C、质量导向、成本导向、定制化导向D、质量导向、定制化导向、成本导向5、被人们尊称为科学管理之父的管理大师及其代表著作是指：[ ]A、泰勒/《管理科学原理》B、泰勒/《科学管理原理》C、亚当•斯密/《国富论》D、德鲁克/《管理的实践》6、称为西方经济学的圣经的著作及其作者是指：[ ]A、《管理科学原理》/泰勒B、《科学管理原理》/泰勒C、《国富论》/亚当•斯密D、《管理的实践》/德鲁克7、影响生产率的主要因素有：[ ]A、员工积极性B、技术C、管理D、服务8、QFD的核心是：[ ]A、充分倾听顾客心声B、是一项集成的产品开发技术C、基于10个步骤开发新产品D、技术重要度的计算9、关于效率与利用率的关系，下面选项中，正确的是：[ ]A、效率>利用率B、效率=利用率C、效率<利用率D、ABC都不对10、富有冒险精神的决策者一般采用：[ ]A、Maximin 准则B、Maximax 准则C、Laplace 准则D、Minimax regret 准则11、持保守态度的决策者一般采用：[ ]A、Maximin 准则B、Maximax 准则C、Laplace 准则D、Minimax regret 准则12、关于重心法，正确的说法是：[ ]A、所用距离只能是欧几里德距离B、无法求出总负荷最小的位置C、重心位置的总负荷未必最小D、只能用在物流中心的选址规划上13、以下属于产品专业化布置的有：[ ]A、汽车装配线B、学校的实习工厂C、学校食堂D、星级饭店的早餐14、以下属于工艺专业化布置的有：[ ]A、汽车装配线B、学校的实习工厂C、学校食堂D、星级饭店的早餐15、就工作研究和方法研究，以下所述正确的有：[ ]A、工作研究是目的B、时间研究是目的C、工作研究是基础D、时间研究是基础16、制定MPS时的“报警信号”是指：[ ]A、MRPB、A TPC、POHD、EPQ17、MRP最核心的输出是：[ ]A、净需求B、预期到货量C、总需求D、计划订单下达18、用于判断能否接收未来到达订单的指标是：[ ]A、MPSB、ATPC、POHD、EPQ19、库存是万恶之源，其真正的涵义是：[ ]A、意味着太多的保管费用B、仓储几乎不能实现增值C、掩盖甚至滋生管理问题D、占用大量的有用资源20、大规模定制的核心技术是指：[ ]A、柔性制造B、模块化制造与延迟差异化C、基于预测的维修D、拉式运营方式参考答案：1、D；2、BD；3、ABD；4、A；5、B；6、C；7、BC；8、A；9、A；10、B；11、AD；12、C；13、AD；14、BC；15、BC；16、C；17、D；18、B；19、C；20、B。
11748商务运营管理—有关计算的总结
案例一：某工厂生产一种产品。
其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。
问题：（1）该厂的盈亏平衡点产量应为多少？总收入=总成本（固定成本+可变成本）15X=200000+10X15X-10X=2000005X=200000X=40000（单位）答：该厂的盈亏平衡点产量为40000单位（2）如果要实现利润20000元，其产量应为多少？总收入=总成本（固定成本+可变成本）+利润15X=200000+10X+2000015X=220000+10X15X-10X=2200005X=220000X=44000（单位）答：如果要实现利润为20000元的话，其产量应该为44000单位（3）画出该厂的盈亏平衡图（我想：大家都应该都会画出盈亏平衡图）案例二：假设某电子器件厂的主要产品生产能力10万件，产销固定成本为250万元，单位变动成本为60元。
根据全国订货会上的产销合同，国内订货8万件，单价100元。
最近又有一外商要求订货，但他出价仅为75元，需要2万件。
问题：为该厂做出是否接受外商订货的决策，列出计算过程，说明理由。
80000*100+75*20000=2500000+100000*60+X9500000=8500000+XX=1000000（元）答：该厂应该接受外商定单。
原因是：国内订货8万件，单价为100元的时候固定成本和变动成本就已经产生了，而在外商订货时就不存在固定成本和变动成本的产生，且外商定单中的单价为75元，超出了变动成本60元，故外商的每一件商品就有15元的利润，所以我认为该厂应该接收外商订单。
案例三：1．在完全利用产能条件下，预期利润是A．50,000元B．100,000元C．200,000元D．250,000元答案：选A。
利润=总收入-总成本250000-200000=50000元2．每件产品的可变成本是A．1元B．2元C．3元D．4元答案：选C。
每件产品的可变成本=（总成本-固定成本）/产品销量限制（200000-50000）/50000=3某公司销售10000个产品，销售价格15元每件，固定成本40000元，劳动力成本1元，材料成本4元。
运营管理期末复习题
运营管理期末复习材料（计算题）1、假定一个公司上周8个公司生产了300个标准书柜，而本周6个工人生产了240个标准书柜，哪一周的生产效率高？计算每一周的劳动生产率，根据这些结果，你能得出关于小组参加人数与生产率的什么结论。
3、公司为超市和其他商店制作手推车。
该公司最近购买了一些新设备，这些设备的投入使用可减少生产手推车工作中的劳动量。
在购买新设备之前，公司使用五个人，平均每小时生产80辆车，其中劳动成本为10美元每小时，机器成本为每小时40美元。
利用新设备后，可以将其中的一个工人转移到其他部门去，这样机器成本每小时增加10美元，而每小时生产的手推车也增多了4辆。
a.计算每一系统下的劳动生产率。
（用每工人每小时生产的车辆数表示）b.计算每一系统下的多要素生产率。
（用美元成本表示）c.生产率都有所提高，多要素生产率更能反映这一变化。
因为多要素生产率是更全面，综合的计算企业的生产率。
14、某公司用两台机器生产某产品。
每台机器的设计生产能力为250件/天，有效生产能力为230件/天，当前实际产出为200件/天。
但是经理预计生产能力能迅速提高到225件/天，当前年需求量为50000件，预计两年内需求将翻三倍，公司需要经营多少台机器才能满足公司预计的需求？假定每年240个工作日。
5、欲使有17个作业的生产线平衡。
作业时间最长的为2.4分钟，所有作业的时间之和为18分钟，生产线每天运转450分钟。
a.可能的最小和最大节拍分别是多少？b.从理论上看该生产线的产量范围是什么？c.如果要求达到最大的产量，最少所需工作地数十多少？d.每天保证产量为125个单位时节拍是多少？e.（1）节拍为9分钟（2）节拍是15分钟，上述情况下，产量各为多少？6、某管理者希望尽可能有效地把作业分配到各工作地，实现每小时产量为33 1/3个单位。
假定该部门1小时工作60分钟，把下列作业分配到各工作地，要求利用的方法是：a.先分配后序作业数最大的作业。
运营管理计算题.doc
4.某公司要新建一个卖场，现有A、B、C三个备选地址，各位专家对A、B、C三个备选地址的评分如下表所示。
请问你觉得选择哪个最合适？备选地址评分表选址因素（每项总分100分）权重备选地址A B C便利设施0.15 80 70 60停车场0.20 72 76 92场地形状0.18 88 90 90交通条件0.27 94 86 80运营成本0.10 98 90 82客流量0.10 96 85 751.00答：最佳地址选择A地址。
5.要新建一座工厂，现有A、B、C三个备选厂址，相关数据如下表所示，请问选择哪个厂址较好？备选厂址成本资料有关因素厂址A 厂址B 厂址C单位可变成本（元/台）18.00 20.00 19.50年固定成本（元）1500000.00 3000000 4000000.00单价（元/台）30.00 30.00 30.00年产量（台/年）300000 250000 325000答：选A方案优，可获利润2100000元。
6.某公司现有3个原料供应地M1、M2、 M3和2个加工厂A和B,根据公司经营发展需要，计划新建一个加工厂，现有X地区和Y地区两处可供建厂的新址选择，有关单位运费资料如下表所示，试求最佳选址方案。
单位运费资料表原料供应地从原料供应地到各厂的单位运费（元）原料供应量A B X YM118 36 27 30 1000M227 24 24 21 1000M333 27 27 21 1000需求量600 500 550 550答：Y地区建厂最优。
7.设施布置的基本要求是什么？答：略8.设施布置的基本类型有哪些？答：（1）固定式布置；（2）按产品（对象）专业化布置；（3）按工艺专业化布置；（4）按成组制造单元布置。
9.根据下列作业活动关系图，将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。
答：6482 7 159 320.已知m =5，n =4，t 1=10，t 2=4，t 3=8，t 4=12，t 5=6，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下这批零件的加工周期及平行顺序移动下各工序开始作业的时间。
(完整版)《运营管理》课程习题和答案解析_修订版
第1章运营管理概述习题一、单项选择题1、在组织的三大基本职能中，处于核心地位的是：（）A、财务B、营销C、运营D、人力2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（）。
A、单件生产B、大量生产C、批量生产D、大批量生产3、生产设施按工艺流程布置，加工顺序固定不变，工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为（）A、连续型生产B、间断式生产C、订货式生产D、备货式生产4、有形产品的变换过程通常也称为（）A.服务过程B.生产过程C.计划过程D.管理过程5、无形产品的变换过程有时称为（）A.管理过程B.计划过程C.服务过程D.生产过程6、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（）A.产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度量D.对顾客需求的响应时间7、企业经营活动中的最主要部分是（）A.产品研发B.产品设计C.生产运营活动D.生产系统的选择8、下列哪项不是生产运作管理的目标（）A、质量B、成本C、价格D、柔性9、按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分，医院是：（）A、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务10、当供不应求时，会出现下列情况：（）A、供方之间竞争激化B、价格下跌C、出现回扣现象D、质量与服务水平下降二、多项选择题1、服务运营管理的特殊性体现在（）A.设施规模较小B.质量易于度量C.对顾客需求的响应时间短D.产出不可储存E.可服务于有限区域范围内2、运营管理中的决策内容包括（）A.运营战略决策B.运营系统运行决策C.运营组织决策D.运营系统设计决策E.营销决策3、产品结果无论有形还是无形，其共性表现在（）.A.市场畅销B.满足人们某种需要C.投入一定资源D.经过变换实现E..实现价值增值4、企业经营管理的职能有（）.A.财务管理B.技术管理C.运营管理D.营销管理E.人力资源管理5、运营管理的计划职能具体包括以下方面内容（）A.目标B.原因C.人员D.地点E.时间F. 方式三、简答题1、根据生产活动的定义，生产活动有哪些含义？2、从管理的角度来看制造过程和服务过程，二者存在哪些重要异同？3、按照产品品种多少和生产的重复程度划分的生产类型有哪些？特点是什么？4、生产运营系统有哪些的主要特征？试对其进行简单描述。
运营管理计算题辅导
时间
库 存
最高储存量(采购批量)
1 2
时间
库 存
最高储存量(采购批量)
1 2
时间
库 存
最高储存量(采购批量)
1 2
时间
库 存
最高储存量(采购批量)
1 2
时间
库 存
最高储存量
1 2
时间
库 存
最高储存量(采购批量)
1
平均储存量
2
时间
于是，全年的库存成本为：
Q 2
×H
全年订货成本与库存成本之和为：
Q 2
×H
即可得：
Q*= 2DK H
而所谓
Q*= 2DK H
而所谓
Q*=
也即
2DK H
Q*=
2×全年需要量×每次订购费用 单位物资年保管费
例题：某企业每年需要某种物质8000吨， 每次订购需要订购费300元。每吨物质 单价600元。物质年储存费率为5％。求 采购经济批量、全年的储存费用、全年 的订货费用、全年总成本。
装配车间与食堂之间是1500单位，装配车间与原 材料仓库之间是500单位，装配车间与半成品库之间是 3000单位，装配车间与成品库之间是3000单位。
食堂与原材料仓库之间是125单位，食堂与半成品 库之间是125单位，食堂与成品库之间是200单位。 原材料仓库与半成品库之间是0单位，原材料仓库与成 品库之间是0单位。
部门1 部门2 部门3 部门4 部门5 部门6
A
A
E
X
U
U
X
I
O
A
A
O
X
A
A
解：根据作业相关图，画出A的关系图树
4
运营管理计算练习题（带答案）
计算题1．已知地铁列车在某车站采用站后折返，相关时间如下：前一列车离去时间1.5分钟，办理进路作业时间0.5分钟，确认信号时间0.5分钟，列车出折返线时间1.5分钟，停站时间1分钟。
试计算该折返站通过能力。
解：站出线反应出作业离去后发t t t t t h ++++==90+30+30+90+60=300秒发折返h n 3600==3600/300=12列 答：该折返站的通过能力为12列/小时。
2．已知某地铁线路车辆定员每节240人，列车为6节编组，高峰小时满载率为120％，且单向最大断面旅客数量为29376人，试求该小时内单向应开行的列车数。
解：β⨯⨯=m p V 列运能=240×6×1.2=1728人列运能17172829376max ===V p n答：该小时内单向应开行17列车。
3、某线路高峰小时站间到发OD 客流量表如下：该地铁线路车辆定员每节310人，列车为6节编组，高峰小时满载率为110％，求：（1）试计算其全日最大断面客流量，试确定行车计划。
（2）设A、B、C、D站为郊区段内车站，其余车站为市区段内车站，试计算该线路的站间OD客流分布特征参数φ1、φ2、φ3、φ4。
解：（1）各车站分方向别上下车人数：各断面分方向别流量：最大客流断面为C-D 段下行区间，客流量为：89702人。
辆4482.431.1631089702≈=⨯⨯=n（2）线路站间OD 客流分布特征参数%94.9242188240671==ϕ%92.18242188458272==ϕ%97.35242188871173==ϕ%17.35242188851774==ϕ答：该小时行车计划为44辆车，客流分布特征参数分别为9.94%、18.92%、35.97%、35.17%。
4、某线路高峰小时站间到发OD 客流量表如下：该地铁线路车辆定员每节310人，列车为6节编组，高峰小时满载率为110％，求：（1）试计算其全日最大断面客流量，确定行车计划。
运营管理习题(课堂PPT)
7
2020/4/28
（1）制作一炉面包的加工时间是多少？哪一道工序是瓶颈？ （2）制作两炉？ （3）每小时的最高产量是多少？若每天工作8小时，每天生产能力是多 少？ （4）如果面包冷却一小时才能包装，那么该过程的生产能力是多少？如 果面包冷却两个小时才能包装，生产能力又是多少？ （5）如果两条烘烤生产线分别生产白面包和混合粉面包，假定每种面包 生产的数量相等，但是，两种面包用不同的包装袋包装，包装生产线换 包装袋需要15分钟，在这种情况下，该过程的总体生产能力是多少？我 们能否在不增加设备的情况下提高其生产能力？
• 确定P&Q的优先权
P
Q
售价
$90
$100
原料
$45
$40
14
工时
60分
50分
2020/4/28
尽量利用B，并优先处理Q
Q的有效产出= 50件*(100-20-20)=3000 占用B工时= 50件*(15+15)=1500分 P的产量= (2400-1500)/15分=60件 P的有效产出= 60件*(90-45)=2700
2020/4/28
2
流程I
申请 输入：贷 款申请 1000份/月
贷款申请管理处 平均库存：500
流程周转时间＝平均库存/周转率 ＝500/1000=0.5月＝15天
2020/4/28
3
流程II
1000份/月
预审
（库存：200）
A类组
（库存：25）
运作管理计算题汇总
活动赶工每周的成本
A 1900英镑
B 500英镑
C 2800英镑
D ----
E 2000英镑
执行项目的成本是每周2200英镑。
解决办法：
（1）可能的路径：
A(2)+D(3)=5周
A(2)+C(4)+E(2)=8周
B(8)+E(2)=10周
（2）关键路径=BE
（3）在关键路径上安排活动，使赶工的花费最少。
Nm=（200×8.32）/480=3.47个工作重心，取整数最少设4个工作中心。
调度排程
平衡生产线有两个方法：按照紧随其后的任务顺序指派任务；按照最大位置权重的顺序指派任务。根据计算出的工作中心排调度表
待调度的任务
选择的任务
指派到的工作中心
工作中心剩余时间
A，B
B(125秒)
1（144秒）
19秒
A,C
平均在制品=138/52=2.85≈3
由解题过程可看出SPT比FCFS的排序方法更有效。
例题2
根据数据，说出采用DD和CR法的任务排序，并计算每种方法的平均流程时间、工作延误和在制品数。从每个排序法能得到什么结论？
任务
生产时间（天）
完工时间（天）
1
3
9
2
10
20
3
5
5
4
13
21
5
6
19
6
15
23
最早完成日期：
SPT最短处理时间—任务的提供根据任务在工作中心或机器上所花费的时间来进行—最短任务有限。
DD到期日—任务的处理根据任务要完工的日期进行。
运营管理计算题---精品管理资料
4。
某公司要新建一个卖场,现有A、B、C三个备选地址,各位专家对A、B、C三个备选地址的评分如下表所示。
请问你觉得选择哪个最合适?备选地址评分表答：最佳地址选择A地址.5。
要新建一座工厂,现有A、B、C三个备选厂址,相关数据如下表所示,请问选择哪个厂址较好？答：选A方案优，可获利润2100000元 .6。
某公司现有3个原料供应地M1、M2、 M3和2个加工厂A和B，根据公司经营发展需要，计划新建一个加工厂，现有X地区和Y地区两处可供建厂的新址选择，有关单位运费资料如下表所示，试求最佳选址方案.答：Y地区建厂最优.7.设施布置的基本要求是什么？答：略8.设施布置的基本类型有哪些？答：(1）固定式布置;（2）按产品（对象）专业化布置；（3)按工艺专业化布置;（4）按成组制造单元布置。
9.根据下列作业活动关系图,将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。
答:20。
已知m =5,n =4，t 1=10，t 2=4，t 3=8,t 4=12，t 5=6，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下这批零件的加工周期及平行顺序移动下各工序开始作业的时间。
解：21。
某产品年计划产量为40000件，流水线全年计划有40周时间生产该品种,每周工作5天，两班制，每班工作8小时，已知流水线停工检修率为5％，废品率为出产量的1%，试计算流水线节拍。
解: 22.某产品流水线共有11道工序，加工顺序和工时定额如图5。
13所示。
该流水线每月工作25天,每天8小时,二班制生产,每班的有效工作时间率为85％,不合格品率1％，每月的计划产量为3746件。
试求:（1）计算流水线节拍；(2）确定该流水线最小工作地数；（3)分()分钟顺160612841041=++++⨯==∑=mt itn T ()()()分钟平761214612841011=⨯-+++++=-+=∑=L mt i t n t T ()()()()()分钟平顺9468441461284104min 11111=+++⨯--++++⨯=--=∑∑-=+=m i i i m t i ，t t n t n T ⎩⎨⎧--≥=时）（当，时）当始i j j t i j i j t t t n nt t t t T )1((,,t T t t 01101==≥∴始， ()(),t n nt T t t 28414104121212=⨯--⨯=⨯--=∴始， ,t T t t 42323==≥∴始， ,t T t t 83434==≥∴始， ()(),t n nt T t t 306141241545=⨯--⨯=⨯--=∴始，45 ()()分钟/件51444010140000050160825400...N ηF N F r e =-÷-⨯⨯⨯⨯⨯=⨯==配各工序到工作地，列出每个工作地的工序号；（4）计算每个工作地和每个工序的负荷系数;（5）计算流水线负荷系数、时间损失系数和平滑系数。