医院药房管理中存在的问题及解决的对策
药房存在的主要问题及对策分析
药房存在的主要问题及对策分析概述：药房作为医疗服务中不可或缺的一环，起着供应合理、安全、有效药品的重要角色。
然而，药房在实践中也面临着许多问题。
本文将就药房存在的主要问题进行分析，并提出相应的对策。
一、问题一：不规范的管理流程不少药房存在管理混乱、流程不规范等问题，给服务质量带来负面影响。
1.1 存在的原因（可以自行添加）1.2 对策建议为解决这个问题，首先需要建立健全合理的管理制度和流程标准化操作规范。
同时，还需要加强员工培训和考核机制，并借助信息技术手段改进管理效率。
二、问题二：药品质量控制不到位药品是关系人民群众健康和生命安全的产品，在供应过程中若质量无法保证，则会给人们带来巨大风险。
2.1 存在的原因（可以自行添加）2.2 对策建议针对这个问题，除了完善相关法律法规与监管政策外，还需采取以下措施：1）加强药品采购环节的质量管理，确保药品从合格厂家或正规渠道购入；2）严格执行药品储存、配送和销售流程，确保冷链及质量控制；3）健全药店执业药师制度，提高专业水平和责任意识。
三、问题三：信息化程度低信息技术的快速发展为医疗行业带来了许多机遇和挑战。
然而，一些药房在信息化建设方面进展不足，导致服务效率下降。
3.1 存在的原因（可以自行添加）3.2 对策建议为解决这一问题，需要加强药房信息化建设，并与医院等相关部门实现数据共享。
同时还需培训员工掌握基本的计算机操作技能，并推行电子处方、电子支付等新技术，提升工作效率和用户体验。
四、问题四：服务态度不佳一些患者经常抱怨在药房遭遇冷漠的服务态度，这给患者心理带来负面影响。
4.1 存在的原因（可以自行添加）4.2 对策建议解决这个问题，需要加强服务意识和培训，提高员工的职业素养与沟通能力。
打造温馨、高效的药房工作环境，并适时开展慰问活动以增进患者满意度。
五、问题五：药物滥用现象严重一些患者和医生对药物滥用现象不够重视，导致了很多不良后果的发生。
5.1 存在的原因（可以自行添加）5.2 对策建议为解决这个问题，应当加强对医生和患者的教育宣传，强调合理用药的重要性。
中心药房药品质量管理工作存在的问题及对策
中心药房药品质量管理工作存在的问题及对策中心药房作为医院药房的核心组成部分，其药品质量管理工作对于医院的各项工作具有重要的影响。
然而，在实际工作中，中心药房药品质量管理工作存在着一些问题，需要进一步加强。
本文将就此问题进行简要分析，并提出相应的对策。
问题一：药品采购管理不规范。
药品采购是中心药房的重要工作之一，但由于采购量庞大、种类繁多，加之厂家的宣传和利益诱惑，容易出现药品采购管理不规范的情况。
例如，有些医院会采购价格低廉的药品，虽然价格便宜，但药效不明确或质量不过关，导致治疗效果不佳或出现毒副作用，给患者带来不必要的伤害。
对策一：建立完善的药品采购管理制度。
中心药房应该建立完善的药品采购管理制度，加强对药品生产企业资质的审查，须具备完善的药品生产条件，并在患者用药、药品研究、药理学和毒理学监测等方面具备独立的技术能力。
同时要加强对药品价格和质量的监管，确保所采购的药品符合国家和医院的相关标准和要求，从而提供高质量的医疗保障。
问题二：药品储存管理不规范。
在中心药房中，药品的储存管理工作直接影响到药品的质量和安全。
一些医院存在着药品储存条件差、管理不规范等问题，容易导致药品变质、过期、混淆等情况。
对策二：建立严格的药品储存管理制度。
中心药房应该建立严格的药品储存管理制度，按照药品的特性和要求，对药品进行分类储存、分类管理；建立有效的药品储存检查制度，定期开展药品质量检查和药品有效期监管，避免因药品储存不当导致的损失和浪费。
问题三：药品配送管理不完善。
中心药房的药品配送是医院各部门和临床一线工作人员得到药品的主要途径。
然而，在实际配送工作中，存在着信息反馈不及时、资料管理不规范、客户服务不到位等问题。
对策三：建立高效的药品配送管理体系。
中心药房应该建立高效的药品配送管理体系，加强对药品配送的信息反馈和监督，对药品配送环节进行流程优化，确保药品能够及时准确地送达患者使用部门。
总之，中心药房的药品质量管理工作是医院药房工作的重要组成部分，对于确保医疗质量、提高医院服务质量、提升医院品牌影响力具有关键的作用。
医院药房工作中存在的问题及建议-文档资料
医院药房工作中存在的问题及建议药房是医院为患者提供服务的重要窗口，作为医院的重要组成部分，药房工作的质量反映了医院的医疗服务水平 [1] 。
随着我国医疗体制改革的深入推进和建设现代化医院步伐的加快，医院药房的工作重心也实现了从药品供应为中心向患者为中心的过渡。
医疗技术的发展和大众健康意识的觉醒使得广大患者对药学服务工作的要求越来越高，在此背景下，找出医院药房工作中存在的问题并寻求解决对策，对于提高医院药房管理和服务水平，实现药房工作价值具有重要意义。
1 存在的问题1.1药品管理有漏洞市场经济条件下，医院的经营也受到了利益的干扰，医院药品入库的质量检验和管理不规范的案例经常被曝光。
许多不法药商为了追逐利益，运用各种非法手段以次充好，以陈充新，以假乱真将药品推销到医院，从中牟取暴利。
还有的把即将要过期的或者质量有问题的药品通过更换标签等手段流入医院药房。
这些伪劣药品进入医院药房轻则影响患者疗效，重则危害患者身体健康，甚至引发医疗事故。
1.2药师的地位和专业素质有待提高在绝大多数患者眼中，药房的药师除了利用专业知识分析核对处方外，会做的事情就是照处方拿药。
药师很难参与药物的临床评价、药物不良反应信息的收集与反馈、患者药历的建立与分析等技术含量更高的本职工作。
在医院里，药师队伍地位一直不高，他们的专业形象远不及一线的主治医生。
除了在医院中地位不高，药房药师的专业素质也有待提高。
另外，由于我国药学教育的落后，我国药师的药物治疗知识和临床医学知识普遍欠缺，药学人员通常忙于药品采购、调配等日常工作，他们很少有时间加强业务学习，外出进修的学习机会更是比医生少很多，因此，药师队伍的业务水平急待提高。
2 解决对策建议2.1 加强药品管理加强药房药品管理即要规范药品采购入库、保管、使用等各环节的检验和监督 [2-3] 。
具体来说，在药品采购环节，要增加采购行为的透明性和公开性，药房负责人要对入库药品进行严格的质量验收，坚决抵制质量不达标的药品流入药房，同时要留意药品的有效期，拒绝将快到期的药品进入药房；在药品保管环节，药房应该建立相应的储存架，定位存放，做好药品的分类管理，第一类精神药品应按有关规定做到“三专”、麻醉等特殊药品应做到“五专”；在药品使用环节，药房要深入医院各科室了解各种临床用药的使用情况，宣传药品的有关信息，当药房有积压药品时应该及时通报，以备控制新药的采购计划。
药房存在的问题及对策分析
药房存在的问题及对策分析药房是人们日常生活中极为常见的场所，它为人们提供备对药物，满足人们对于药物治疗和保健的需求。
然而，在药房中存在的问题也引起了广泛的关注。
本文就药房存在的问题及对策进行分析探讨。
一、药品溯源不透明药品真伪不明确一直是一个问题。
每天都有大量的人在医院或药房中购买药品。
这些药品的有效成分和剂量是关键，如果药品的有效成分和剂量不符合标准，将会对人体造成伤害，因此药品溯源不透明是药房存在的一个重要问题。
有些药房并不具备真正的药品库存管理系统，其管理信息存在漏洞。
药品溯源的解决方案：1. 引入药品质量跟踪系统，对每个药品实现绝对的追溯。
2. 建立完善的药品库存管理系统，确保药品充足、新鲜并且符合质量标准。
二、药师缺乏专业素质一个专业素质较低的药剂师很有可能会因为操作失误而对病患产生潜在威胁。
但是，对于少数药房而言，他们雇佣的药师可信度不高、组织管理不严格，将居民的健康放在了不重要的位置，因此药剂师的缺乏会直接影响到居民们对药房的信赖。
药师素质提高的对策：1. 提高招聘标准，引进应届毕业的专业人才。
2. 加强内部培训，定期进行技术邀请分享会等活动。
三、药品定价透明度不高药品价格是公民购买药品时最为关注的问题之一，但是有些药房购买、销售药品没有明确的进货价、销售价、相关费用等，导致以最高价格进行销售，这种行为不仅缺少合理的公开透明，而且存在一定的风险。
药品定价透明的对策：1. 建立完善的药物进货定价机制，确保合理的价格体系。
2. 在药房的显著位置，公示销售药品的进货价、销售价等信息。
四、药房设施和服务不完善由于经济发展水平和不同区域发展差异，各药房的开支和服务质量不同。
但是，对某些药房而言，他们的设施和服务质量较低，员工管理极为混乱，甚至存在着一些非法行为，如虚假声明等，影响到了人民的用药需求以及社会的健康水平。
药房设施和服务提高的对策：1. 针对药房设施和服务不完善的问题，政府可以下发需求标准，并加强打击相关不合法经营行为。
乡镇卫生院药房管理中存在的问题及其改进策略
乡镇卫生院药房管理中存在的问题及其改进策略摘要：本文对乡镇卫生院药房管理中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进策略。
问题主要包括药品存储管理、药品配送和补货以及药品销售和使用方面的不规范和不合理之处。
针对这些问题，提出了改进策略，包括优化药品存储管理、建立有效的配送和补货计划、规范药品销售流程和加强药品使用记录等。
这些改进策略有助于提高乡镇卫生院药房管理的效率和服务质量，为患者提供更好的药物服务。
关键字：乡镇卫生院、药房管理、问题、改进策略乡镇卫生院药房是为了满足当地居民的基本药物需求而设立的重要机构。
然而，在实际运营中，乡镇卫生院药房管理中存在着一些问题，如药品存储不规范、配送和补货不及时等，这些问题不仅影响了药物的安全和有效使用，也降低了乡镇卫生院的服务质量。
因此，有必要对这些问题进行深入研究，并提出相应的改进策略，以提高乡镇卫生院药房管理的水平和效能。
一、乡镇卫生院药房管理中存在的问题1药品存储管理问题在药房中，药品的分类和标识应当明确，以便于快速找到和辨识需要的药品。
然而，一些乡镇卫生院药房存在分类混乱、标识不清晰的情况，导致药品难以归类和查找，增加了员工的工作量和工作效率。
其次，药品的储存条件对其质量和有效性至关重要，例如需要避光、低温、干燥等。
但是，一些乡镇卫生院药房可能存在储存条件不符合要求的情况，如储存温度过高或过低、储存环境湿度过大等，这可能导致药品的质量受损，甚至失去药效，从而影响患者的治疗效果。
此外，药品过期和损耗问题也需要引起重视。
由于药品库存管理不善或未及时进行药品轮换，一些乡镇卫生院药房可能存在大量过期药品的情况。
过期药品不仅浪费了资源，还存在一定的安全隐患。
2 药品配送和补货问题乡镇卫生院药房管理中存在的药品配送和补货问题包括配送不及时和不准确，以及补货策略不合理。
首先，药品的及时供应对于乡镇卫生院的正常运营至关重要。
一些乡镇卫生院药房可能存在配送不及时的情况，导致药品缺货，无法满足患者的需求。
基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析
基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析基层医院是乡镇卫生院、社区卫生服务中心等的统称，其药剂管理存在一些常见问题。
本文将分析这些问题并提出相应的对策。
一、问题分析：1. 药品品种过多：基层医院面临的药品种类繁多，库存药品品种太多而不能很好地掌握其特性和使用方法，容易造成使用不当和浪费。
2. 药品质量控制不到位：基层医院药房的药品来源多种多样，难以对所有药品进行统一的质量检测和评估，存在质量不稳定的风险。
3. 药品过期问题：由于基层医院药品使用量较小，药品保质期控制不到位，容易导致药品过期和浪费问题。
4. 药品库存管理不规范：基层医院缺乏科学的库存管理系统，无法准确掌握药品库存情况，容易导致过多库存或药品断货。
5. 药品存储条件差：基层医院药品储藏条件较差，比如温度、湿度等无法达到要求，容易导致药品质量降低甚至变坏。
二、对策分析：1. 药品品种管理：(1) 制定药品目录：制定药品目录，并按照临床常用药品的需求进行合理选择和配置，减少种类过多的问题。
(2) 加强药品知识培训：对医务人员进行药品知识培训，加强对药品特性和使用方法的了解，避免使用不当和浪费。
2. 药品质量控制：(1) 优先选择正规渠道采购药品：基层医院应优先选择正规药品供应商采购药品，确保药品质量和来源可靠。
(2) 建立质量监控机制：基层医院应建立药品质量监控机制，对药品进行定期抽检，确保药品质量稳定可靠。
3. 药品过期问题：(1) 制定严格的药品管理制度：制定药品管理制度，明确药品过期前的使用时间，对快过期药品采取优先使用的原则。
(2) 定期清查药品库存：定期清查药品库存，发现快过期的药品及时处理，避免过期与浪费。
4. 药品库存管理：(1) 建立药品库存管理系统：基层医院应建立科学的药品库存管理系统，包括药品的进货、调剂和出库等流程，准确把握药品库存情况。
(2) 优化采购计划：根据临床需求和药品使用情况，合理制定药品采购计划，避免过多库存或药品断货。
药房管理中的问题及改进措施
药房管理中的问题及改进措施近年来市场竞争日趋激烈，医疗行业同样受到各方面的冲击，药房是医院的重要组成部分，药房管理水平的高低，制约着医院的发展。
本文就如何加强药房的管理，提出了一些看法和改进措施。
标签：药房管理；药品；改进措施药品是用于预防、治疗人的疾病的特殊商品。
药品质量的好坏直接关系着患者用药的安全性和有效性。
药房是医院的重要组成部分，药房管理水平的高低，又影响着医院的经济发展水平和社会效应。
笔者就医院药房管理中存在的问题和改进措施报道如下：1 药房管理中存在的问题1.1 制度不完善在许多医院中，普遍存在着制度不完善的问题。
首先药品入库没有相应的真实的入库记录，没有完整的验收记录，出库没有打印出库明细单，只有手写的领药记录。
药品的效期没有效期管理记录。
有的医院没有药房的温、湿度记录以及调控措施。
药品需要退货的，没有退货记录，这些都影响着药房的发展。
1.2 硬件设施投入不足药房是医院的重要组成部分，有些医院重视不够。
药房非常简陋拥挤，没有建立药品的待验区、合格区、不合格区以及退货区。
药品是特殊的商品，对温度、湿度要求相对严格，就需要有一些调控措施，有些药房没有配备相应的空调、冰箱，需要冷藏的药品放至常温下，致使一些药品变质。
休息区与工作区没有分开，工作区放置个人的用品，摆放混乱。
没有相应的灭蚊、灭鼠措施。
1.3人员素质参差不齐药房要求工作人员具有药学专业知识，具有执业证书，有些医院的药房工作人员却是非药剂人员或非卫技人员，由于这些人员专业知识有限，对于患者的一些问题，以及一些特殊药品的使用方法交代不清，容易造成差错事故。
有些药学技术人员业务水平不高，服务意识不强，对患者态度冷淡，上班时间闲聊，吃东西，造成了负面影响，影响了医院的形象。
1.4 药品管理水平不高在有些医院的药房，药品摆放混乱，外用药与内服药混在一起，处方药与非处方药混在一起，有些没有按照药品的作用分类，抗生素与心血管药、维生素类药混在一起，这样造成了发药速度慢，效率不高，耽误患者的时间。
药房工作中存在的问题及对策
药房工作中存在的问题及对策药房工作中存在的问题及对策药房作为医疗服务中重要的一环，负责着配发药品、指导用药和解答患者疑惑等职责。
然而，随着医疗服务日渐升级，药房工作也面临着一系列的问题和挑战。
本文将围绕药房工作中存在的主要问题进行讨论，并提出相应对策。
一、医疗用药安全隐患医疗用药安全问题一直是医疗服务中的重点问题之一。
药房负责配发处方药和非处方药，除了要严格遵守药品管理有关规定之外，还需要对患者用药情况进行全面分析，并及时提供用药指导和解答疑惑。
但在实践中，由于药房人员的缺乏、用药指导不够、药品库存管理不当等原因，医疗用药安全问题时有发生，严重影响了医疗服务的质量和信誉。
对策：1.加强药品库存管理。
药库管理员应制定合理的药品采购计划，建立完善的药品库存管理制度，及时做好药品入库、出库、报废和灭菌等工作，确保所有药品安全可靠。
2.完善用药指导服务。
药房工作人员应全面掌握各类药品的用法用量、药物相互作用和不良反应等信息，对每个患者进行个性化用药指导和解答疑惑。
3.建立患者用药档案。
药房应建立患者用药档案，包括患者基本情况、用药史、过敏史、药物不良反应等信息，以便对患者用药情况进行全面分析和跟踪。
二、医疗费用过高在现代化医疗服务体系下，对于许多患者来说，医疗费用过高是一个值得关注的问题。
由于药物被定义为医疗服务的一部分，所以药房也面临着医疗费用过高的问题。
部分药房收费不透明、药品价格过高等问题不但影响了患者的就医体验，更进一步损害了医疗服务的公信力。
对策：1.规范药品价格。
药房应根据国家药品价格管理规定，规范药品价格，确保药品合理、公正的价格。
2.公开收费标准。
药房应公开收费标准，对患者进行耐心解答，避免患者因医疗费用而不去医院就诊。
3.推行家庭医生制度。
药房应当推行家庭医生制度，为患者提供心理上的支持和关怀，减轻患者的痛苦和负担。
三、药品地区差异药品地区差异指的是在不同地区，同一种药品的价格和销量可能不相同。
基层医院药房管理中存在的问题与对策
２ ． １ 强化管 理 ， 转 变医院药房职 能
随着 医院改 革 的逐步开
展， 医院药房必须首先转变观念 ， 必须抛弃传统 的管理模式 ， 加 快职能转变 ， 要把“ 以药 品为 中心 ” 转变 为“ 以患者为 中心 ” Ｊ 。
从 以单纯 的工作服务型 和药 品调 配为 主要 内容 的传统 管理模 式， 向实现 “ 走 出去 ， 融 入临 床 ， 贴 近患 者 ” 的管 理模 式 转变 。
１ ． １ 药剂人员 管理水平不高 ， 药房 的管理职能不 到位 目前 虽大部分 医院药房仍停 留于 “ 以工作服 务型为 宗 旨， 以药 品单 纯调配为主要 内容” 的传统管 理模 式 ， 围绕药 品供应 和调配 为 中心 ， 以立 付划 价 、 发药常规性事务为主要服务 内容 ， Ｅ ｔ 常工作
房管理改革 ， 提 高药 房管理水平 ， 是 当前 医院药房 亟待解决 的 问题 。我们对一些基层 医院药房管理现状进行调查 ， 浅谈管理 中存在 的问题并提 出相应 的对策 。 １ 基 层医院药房 管理中存在 的问题
救药 品过期 ， 造成直接经济损失或引起不必要医患纠纷 。对 有 的管 理制度 形 同虚设 ， 有 令不 行 、 有 禁不 止 的现象 时有 发 生。
药 房 工 作 多 为几 个 人 转 班 ， 许多事情需要相互协调 、 照应 、 对 接
等， 工作相互推诿 ， 缺药该 补充 不补充 ， 登记该 登记不 登记 ， 勤 晒、 防蛀 中药饮 片该 清理 不清 理 ， 双 核对 制度 一个 人完 成 ， 配 药、 核对出现漏洞 ， 经常引起错发药 、 漏发 药。只将 发放 药品作
训， 难以开展深层次的药学服务 。 １ ． ３ 管理制 度不规范 ， 缺乏责任 心和服务意识 药 品质量 是 关 系着药 品发挥疗效 的关键 ， 需要制定统一规范整体的药房管 理制度 ， 工作流程 ， 强化措施来保证药 品质量 ， 由于缺乏相应 的 制度 以及管理 力度不够 ， 对药 品入 库及 出库 记录资料不完 整 ， 药品效期 管理不严格 ， 手术室 、 急救室 、 公共卫生科重点科室急
药房管理中存在的问题及其改进措施
药房管理中存在的问题及其改进措施摘要】目的：探讨本县街道社区卫生服务中心站药房管理存在的问题，制定并落实相关改进措施。
方法：选取2012年5月～2013年5月我院常规药房管理的480份患者资料进行回顾性分析，总结药房管理存在的问题，制定有效改进措施，并将其实施于2013年6月～2014年6月我院480份药房管理患者中，对比评估两组各项用药指标情况。
结果：观察组患者有效用药、安全用药以及用药依从性评分均显著高于对照组（P＜0.05），有统计学意义。
观察组医疗纠纷评分明显低于对照组（P＜0.05），有统计学意义。
结论：药房管理存在药品管理制度不够完善、药房信息化水平偏低以及工作人员素质有待提升等问题，因此需要建立完善的药品管理制度、强化信息化管理水平、提高工作人员整体素质以及增强医患沟通，深入了解药品使用情况，以此使药房管理质量得到全面提升。
【关键词】药房管理；问题；改进措施【中图分类号】R954 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2015）05-0093-02在卫生服务中心站中，药房管理是一项非常重要的工作。
做好药房管理工作，能够提高用药安全性，降低医疗纠纷的发生[1]。
本次重点探讨药房管理存在的问题，制定并落实相关改进措施，现报告如下：1.资料与方法1.1 一般资料本次入选的对照组480例患者中，男280例、女200女；年龄7～82岁，平均年龄（57.6±2.3）岁；病例来源于门诊部和住院部科室。
观察组480例患者中，男278例、女202例；年龄7～81岁，平均年龄（58.2±2.4）岁；病例来源同对照组。
结合上述基本资料可知，两组各项数据比较无明显差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法1.2.1问题分析对2012年5月～2013年5月我院常规药房管理的480份患者资料进行回顾性分析，成立分析调研小组，总结药方管理存在的问题，具体问题如下：（1）药品管理制度不够完善目前，在药房管理过程中，虽然设置了奖惩制度，然而在落实上还不够到位。
中心药房药品质量管理工作存在的问题及对策
中心药房药品质量管理工作存在的问题及对策中心药房是医院的重要部门之一，其负责管理医院内的医疗用药，直接关系到患者的治疗效果和健康安全。
然而，在负责药品质量管理的过程中，中心药房管理人员也面临着许多问题，如药品质量缺陷、库存管理失误、人员管理不当等。
本文从问题出发，提出对策，以帮助中心药房的管理人员加强药品质量管理。
问题一：药品质量缺陷药品质量缺陷是中心药房药品质量管理的重要问题，其主要表现为药品过期、变质、假药、次品等质量问题。
这些问题一旦发生，就会严重影响患者的治疗效果和医院的信誉度。
解决对策：中心药房管理人员应加强药品质量监控，建立药品质量追溯制度，通过实时监测、编辑药品质量档案、追踪药品生产厂家等措施，及时发现、处理出现的药品质量问题。
另外，还应加强对医院内各部门的药品使用监控，确保药品使用符合规定和质量要求。
问题二：库存管理失误库存管理失误是中心药房在日常管理中常见的问题，主要表现为药品库存不足或超量、库存记录不完整、清点不准确等问题。
这些问题一旦发生，就会严重影响医院的药品供应和诊疗服务。
解决对策：中心药房管理人员应加强药品库存管理，建立科学的库存管理机制，并严格执行。
其中包括药品库存记录、清点、盘点等工作，以确保药品库存的可控性和管理效率。
此外，还应结合实际情况制定药品采购计划，避免库存过多或不足的情况，提高药品供应的可靠性和稳定性。
问题三：人员管理不当解决对策：中心药房管理人员应加强人员管理，培育团队精神和责任意识，提高员工工作效率和服务质量。
通过及时的员工评价、培训和激励，提高员工的工作素质和药品质量监管意识，保证药品管理工作的顺利进行。
综上所述，中心药房药品质量管理存在的问题大致可以归纳为药品质量缺陷、库存管理失误和人员管理不当。
解决这些问题的关键在于加强药品质量监管、建立科学的库存管理机制和加强人员管理。
只有通过持续加强管理和优化管理机制，才能保证中心药房的药品质量和技术水平达到更高的水平，为患者提供更好的诊疗服务。
药房管理存在的问题及对策研究
药房管理存在的问题及对策研究药房管理是医院管理的重要组成部分，但目前还存在监督不完善、进货渠道不规范、药剂人员责任心不强、硬件投入不足等问题。
基于以上问题，笔者经过多年工作经验提出相应的解决办法，希望能给药房管理带来一点有益的参考。
标签：药房管理问题对策研究随着社会的进步和医院的发展对药房管理提出越来越高的要求，药房管理的优劣直接关系着医院的名誉和公众的认可。
因此，挖掘药房的主要问题并提高改进措施建设优质的现代化药房显得尤其重要。
一、药房管理存在的主要问题（1）药房监督机制不完善药房管理制度较完善，但监督机制缺失导致药房的一些管理制度形同虚设，在实际动作过程中，漏洞百出。
如双核对制度，本是一个很严格的投药操作程序，但实际上没有严格地执行，且是同一个人自己配药并核对。
再比如药房是换班制，许多事情需要不同班次的人相互协调、对接，但事实上经常会相互推诿，导致工作混乱。
再比如，没有完全按照药品作用分类摆放药品，在药房的药品冰箱中储存食物，这些都会给药房管理工作带来混乱。
（2）药品的进货渠道不规范患者治疗效果很大程度上取决于药品的质量，目前我国药品市场比较混乱，供过于求，竞争激烈，再加上国家补贴不足，“以药补医”的现象仍然存在，医院在购置药品时，热衷于选择那些低价高回扣的医药生产厂家，甚至是一些资质低的医药企业，导致低劣药品流入药房，给患者的人身安全带来具大的隐患。
（3）药剂人员安全意识淡薄许多药剂人员把自己比作机器，像机器人一样做着机械的工作，对药剂人员的作用缺乏正确的认识。
药剂人员业务素质和技术水平的高低直接关系到患者用药的有效性和安全性，是提高药房管理质量的可靠保证。
目前药房有些药剂人员业务水平不高，责任心不强，缺乏学习能力。
如把内服、外用药混放、精神药品或特殊药品不与普通药品分开，药房进药计划与实际需求不吻合，造成药品积压或缺货，导致药品管理混乱。
（4）硬件投入不足药房是医院的一个重要部门之一，但在医院地位不高，重视不够。
医院药房整改措施
医院药房整改措施
医院药房是医院内部非常重要的部门，直接关系到患者的用药安全和医疗质量。
因此，医院药房的管理工作尤其重要。
为了提高医院药房的管理水平和服务质量，需要采取一系列整改措施。
一、加强药品管理
1.1 建立完善的药品采购管理制度，确保采购渠道合法合规。
1.2 加强药品库存管理，定期清点库存，避免过期药品的使用。
1.3 建立药品调剂和配送制度，确保患者用药的及时性和准确性。
二、提高药品配送效率
2.1 优化配送流程，减少配送时间，提高患者就诊效率。
2.2 加强配送员培训，提高服务意识和专业素质。
2.3 引入智能化管理系统，提高配送效率和准确性。
三、加强药品质量管理
3.1 建立药品质量跟踪制度，及时掌握药品质量信息。
3.2 加强药品质量检测，确保药品符合国家标准。
3.3 定期开展药品质量安全培训，提高药品质量管理水平。
四、加强药品信息管理
4.1 建立药品信息化管理系统，实现药品信息的全面管理。
4.2 加强药品信息的采集和更新，确保信息的准确性和及时性。
4.3 提高药品信息的透明度，方便患者查询和了解药品信息。
五、加强医护人员培训
5.1 加强药品知识培训，提高医护人员对药品的认识和使用。
5.2 加强用药安全知识培训，提高医护人员用药安全意识。
5.3 定期组织药品知识考核，确保医护人员的专业素质和用药安全水平。
通过以上整改措施的实施，可以提高医院药房的管理水平和服务质量，保障患者的用药安全和医疗质量。
医院药房作为医院的重要部门，应该不断完善管理，为患者提供更加优质的服务。
中心药房药品质量管理工作存在的问题及对策
中心药房药品质量管理工作存在的问题及对策中心药房作为医院内部的重要部门，承担着维护患者用药安全，保障药品质量的重要责任。
然而在实际工作中，中心药房药品质量管理存在一些问题，需要及时解决和改进。
本文将就中心药房药品质量管理存在的问题及对策进行探讨。
一、存在的问题1. 药品采购管理不规范中心药房药品采购管理不规范，存在采购渠道不清晰、供应商选择不合理、采购程序不规范等问题。
有些药品的采购程序不符合规定，容易产生漏洞，影响到药品的质量和安全性。
2. 药品进货质量不合格在部分情况下，中心药房购进的药品质量不合格，甚至存在假冒伪劣药品的情况。
这种情况严重影响了患者用药的安全性和疗效。
3. 药品库存管理不当中心药房在库存管理上存在不当的情况，比如库房温湿度控制不适当、药品储存条件不符合规范等问题，容易导致药品质量受影响，造成浪费和损失。
4. 药品配送环节控制不严在药品配送环节，中心药房对药品的配送管控不严，存在漏送、错送等问题，容易导致患者用药的不便和风险。
二、对策2. 加强药品质量监管中心药房应当和国家药品监管部门合作，严格把控进货的药品质量，对每批次的药品进行严格检验，确保药品质量符合标准。
4. 优化药品配送流程中心药房应加强对药品配送环节的管控，建立完善的配送标准和流程，确保药品的准确配送，避免漏送和错送等问题的发生。
中心药房药品质量管理的问题需要引起重视，及时采取有效的对策进行改进。
只有通过加强管理，合理规范工作流程，严格把控药品质量，才能够保障患者用药的安全和疗效。
希望各医院中心药房能够认真对待这些问题，并积极采取措施进行改进，提升药品管理水平，保障患者的用药安全。
药房工作中存在的主要问题及对策
药房工作中存在的主要问题及对策一、引言药房是医院中不可或缺的重要环节，其工作直接关系到医疗服务质量和患者的用药安全。
然而，随着医疗行业的发展和普及，药房工作中存在着一些主要问题，如药物管理失误、人员不足、信息化建设滞后等。
本文将针对这些问题提出相应的对策，以期提高药房工作效率和服务质量。
二、药物管理失误问题及对策1. 药品配送错误在快节奏的医院工作环境中，由于人为疏忽或操作不当可能导致药品配送错误。
这种错误可能会给患者带来严重后果。
解决方案：a) 强化培训：加强对新员工和临时工的培训，并定期进行复核。
确保每位员工都了解正确操作流程，并能够准确配送药物。
b) 严格检查：实施多层次的仓库管理制度，并建立相应的检查机制。
每到一个环节都进行稽查确认，确保货品无误。
2. 药品缺货现象由于供应链管理上的问题或是需求预测不准确，药房常常会出现缺货情况，给医院运营和患者的诊疗造成困扰。
解决方案：a) 加强供应链管理：与供应商保持紧密的合作关系，定期与供应商沟通并制定有效的库存管理计划。
及时更新需求预测以避免缺货。
b) 建立药品储备：对于常见且急需的药品，建立一定数量的储备量以备不时之需。
三、人员不足问题及对策1. 工作负担过重药房是医院中繁琐而复杂的部门之一，人员不足时往往导致工作负担过重。
此时可能出现服务跟不上、工作流程混乱等问题。
解决方案：a) 招聘合适人员：适当增加药房工作人员数量，保证每个岗位都有专业技能扎实的人员来分担工作负荷。
b) 提高效率：通过完善工作流程和引入先进设备，提高工作效率以减轻人力压力。
2. 人员素质和规范性差由于医务人员水平参差不齐，药房工作人员素质和规范性有时不尽如人意。
这可能会影响用药准确性和患者体验。
解决方案：a) 持续培训：定期对药房工作人员进行培训，包括专业知识、操作技能及客户服务等方面。
提高其专业水平和服务态度。
b) 建立岗位责任制：明确每个岗位的职责，并建立相应的评估制度，确保每个员工按照规范执行工作。
浅谈医院药房管理存在的问题与改进对策
浅谈医院药房管理存在的问题与改进对策浅谈医院药房管理存在的问题与改进对策药房管理是医院组织管理中的一项重要的组成部分，其服务的质量好坏和管理的水平高低，直接影响着病人能否安全、有效的使用药品，关系着医院的社会声誉和经营发展。
药房是直接体现医院风貌和形象的重要窗口，目前我国的医院药房管理还存在许多不足和缺陷，如何加强药房管理，提高药房的服务质量，成为医院管理工作中的当务之急。
本文通过对目前药房管理中存在的问题进行分析，研究和提出相应的改进对策，以期能够提高医院的药房管理水平，进而推动医院的整体管理水平和发展进程。
一、医院药房管理中存在的问题1、药品的管理缺乏规范性，造成药房管理的安全隐患目前，在有些医院的药房中，对药品的管理缺乏相应的规范。
例如，没有完全按照药品作用分类摆放药品；在药房的药品冰箱中储存食物；没有严格按照国家的有关规定放置麻醉药品、精神药品、毒性药品等限量处方药物；药房人员对所存药品的种类、质量、数量及有效期等情况没有系统、全面的了解和掌握。
调配处方时没有完全做到调配复核的工作程序。
这些问题都导致了药房管理上的安全隐患。
2、药品的进货渠道不规范，无法保证药品的质量药品质量的好坏直接影响到患者的医疗效果，关系到患者的生命健康和安危。
目前，我国的医药市场供大于求，使得药品的生产销售市场竟争激烈，再加上各级医院在补偿机制等方面上还不够完善，“以药补医”的现象仍然存在，使得医院在购置药品时，热衷于选择那些低价高回扣的医药生产厂家，甚至是一些资质低的医药企业，造成在药品采购过程中越过了许多主渠道的中间环节，只注重价格的低廉，而忽视了药品质量，导致伪劣药品进入到医院的药房中，给临床医疗效果和患者的生命安全带来了极大地危害，严重影响到医院的社会声誉和效益。
所进药品品种单一无法满足广大医保定点病人的用药需求。
3、药房管理的信息化水平较低医院的药房服务模式大多采取的是窗口式的经营模式，这就造成医患之间信息交流的不畅。
中心药房药品质量管理工作存在的问题及对策
中心药房药品质量管理工作存在的问题及对策中心药房作为医疗机构的重要部门，承担着药品采购、存储、配送和管理等重要工作，关乎患者生命健康，也是医疗卫生服务质量和安全的关键环节。
由于各种原因，中心药房药品质量管理工作存在着一些问题，需要及时采取对策加以解决。
一、存在的问题1. 药品采购管理不规范。
由于医院药品采购工作涉及到多方面利益，存在一些不正当竞争行为，导致药品采购不规范，无法保证药品质量。
2. 药品存储环境不达标。
部分医院中心药房的存储环境不达标，温度、湿度控制不到位，容易导致药品受潮、霉变等问题，影响药品质量。
3. 药品配送管理混乱。
一些中心药房在药品配送环节存在管理混乱的情况，导致药品错发、漏发等问题，影响患者用药安全。
4. 药品管理责任不落实。
在一些中心药房中，药品管理责任不够落实，相关工作人员对药品质量安全重视不够，存在疏于监督的情况。
5. 药品质量监管不到位。
一些地区的中心药房在药品质量监管方面存在疏漏，监管力度不够，导致一些不合格药品流入市场。
二、对策建议1. 加强药品采购管理。
建立健全的药品采购管理制度，采取公开透明的采购方式，规范药品采购程序，减少不正当竞争现象，确保药品质量。
2. 提升药品存储环境。
加强对中心药房存储环境的监管和检查，规范存储条件，确保药品在适宜的环境下保存，防止药品受潮、霉变等问题。
5. 加大药品质量监管力度。
加强对中心药房药品质量的监管力度，建立健全的监管机制，加大对非法药品的打击力度，确保合格药品进入市场。
三、总结中心药房药品质量管理工作的完善与否，关系到医疗卫生服务的质量和患者的用药安全。
中心药房需要加强药品采购管理、提升药品存储环境、健全药品配送管理制度、强化药品管理责任落实和加大药品质量监管力度，从源头上保障患者的用药安全，提高医疗卫生服务的质量。
相信在各方的努力下，中心药房的药品质量管理工作一定能够得到改善和提升。
浅谈药房管理存在的问题及改进对策
1 药房管理存在的问题
1.1 人员的问题
该市药学技术人员流失严重，部分药房甚至无药技人员。无药学专业技术的药房药库工作人员缺乏药品管理意识，造成药品使用环节出现假劣药品、进货渠道杂乱、药房药库管理不规范。由于药剂人员素质偏低，一些医院药剂人员连药品拆零也不能正确做好，给患者的拆零药片竟用废旧纸一包了之。
要求药房中处方审核人员必须具备执业药师或中药师以上职称，设立药品专管人员，组织直接接触药品人员每年进行健康检查。制定培训计划，对其每年培训一次并建立培训档案和职称档案，对符合晋升职称条件的按时给予晋升。通过培训使药房司药人员掌握一定的药学基础知识和药品管理知识，不断提高司药人员的业务素质，做到学以致用。
浅谈药房管理存在的问题及改进对策
提要： 药房管理存在的问题，既有管理方面的因素，也有体制方面的原因。医院应克服“重医轻药”、重经济效益忽视药品质量管理的偏差，完善药房管理的各项规章制度并严格执行，加强人员管理、提高硬件水平、规范服务和接受社会监督。
药品是人们用以防病治病、康复保健的特殊商品。药品的质量标准直接关系到人们的身体健康和生命安危。药房管理是一个动态管理过程，药品购进、验收、储存、应用的每一个环节都必须按照法律、法规、规章制度和操作规程进行管理，任何一个环节出问题都可能影响药品质量。笔者对某市部分医院药房管理现状进行了调查，发现药房管理存在一些问题，迫切需要引起重视。
2.1.2 库房管理
(1)对毒、麻、精神药品及危险药品应按规定分别设库存放，库房的条件应与药品储藏要求相符，如冷藏、避光、防潮、通风、防鼠等条件；(2)库房药品的摆放可按药理、剂型、给药途径、定字顺序等分类存放，同时，要建立货位卡，便于盘点和发药；(3)入库药品要认真验收，应注意品种、规格、数量、有效期、真伪等，发现问题及时解决；(4)加强有效期药品的管理，将所有库存的有效期药品公布于醒目处，定期检查，中药饮片要特别注意虫蛀、霉变，应经常检查晾晒；(5)中、西药品一般应遵循先进先出的原则，以保证药品质量；(6)库管人员调动工作时，必须在第三者监督下办理交接手续，并要三方签字，以示负责。
基层医院药房管理存在的问题及相应对策探讨
得至 关重要 。本 文对基层 医 院药房 管理存 在 的一些 问题进 行 了分
析总结 ，并提 出相 应对策 ，报告如 下。
１基层 医院药房 管理存在 的问题探 讨 １ ． １药房 基础硬件 设施薄弱
基层 医院药 房管 理中一 个普遍 存在 的 问题 是基 础硬件 设施 薄 引进 一些 具有本 科及 以上 学历 的药学专 业人 员 ，充 实整 体人才 队 弱 ，条件 较为简陋 ，设备落后 或缺 乏，药房 占地 面积偏 小，通风 、 伍的理 论知 识水 平 同时 引进 一些 具有基 础 扎实且 有丰 富工作 经
响 。还 有 的药房 未安装 空调 、除湿机 等 调节温 湿度 的设 备，容 易 养 ，采 取 多方面 的措施 ，如 定期开 展继 续教 育培训 和学术 交流 活
引起某 些对 贮存 温湿度 有要 求的 药品 因变质而 废弃 ，增加 了管 理 动 ，让药房 工作 人员及 时 了解最新 医药 动态 ：鼓励 药师 下临床 科
因此 ， 了解 基层 医院药 房管 理 中存 在 的问题 ，并采 取有针对 性 的 高工作 效率 ，减 少工作差 错 。
措施 ，争取 实现 社会效 益 、经 济效 益 的共 同增 长 ，在 新形 势下 显 ２ ． ２加 强业务培 训和人才 队伍建 设 药房 管理工 作人 员需具 备相 当 的专 业素质 和综 合业 务能力 ， 才能 为患者 提供 良好 的药学 服务 。基层 医院在 制定 人才培 养计 划 时 ，需根据 本院 人才 队伍 的结构 和药房 工作 实际 需要 ，制定完 善
３讨论
医院 药房是 集医 院经 营、管理 、技术 工作 于一 体的综 合性 职 能科 室， 同时也 是医 院面 向患者 的窗 口，在广 大医 院中有 着非 常 重要 的地位 ，药房 工作 直接影 响着 患者 对医 院的 印象 ，基 层医 院 药房 也是 医院主 要经 济来源 之一 。作为 购进 、储存 及分销 药 品的 的不 断发展 ，基层 医 院药房 正面 临着越 来越 多 的挑 战与 机遇 ，加
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医学信息2013年10月第26卷第10期(下)Medical Information.Oct.2013.Vol.26.No.10
医学信息学全过程。
确立“以患者为中心”，调整医患关系的从属位置是门诊服务创新的“核心”。
随着医药卫生体制改革的深化、医疗保险制度等措施的出台，医院已由“买方”市场转向了“卖方”市场。
患者有自主选择定点医院、选择医师就医和选择定点购药的权力，从而增强了医院的危机感和生存压力。
作为医院窗口的门诊必须以满足患者需求为导向，努力为患者提供优质、廉价、满意、放心的服务。
服务要从单纯治病转向坚持以人为本提升服务层次和水平，从各自为“战”的布局，提出“一站式、一条龙、绿色通道”等新模式。
不仅要解除患者的疾病，还要关注人群的健康状态，提高人们的健康意识，使得门诊各项工作人性化、温馨化。
3加强门诊信息化建设
数字化、网络化管理是门诊管理主要趋势：数字化管理以信息网络和通讯线路为基础，利用计算机、通讯、网络、人工智能等技术，量化管理对象和管理行为，为决策层、管理层和医护人员提供最强大的虚拟现实、智能判断、优化组合等服务功能，达到环节和过程的实时管理和控制，取得最佳管理效果。
通过计算机院领导和科室主任能及时对医生、护士、门诊、收费等工作站的医疗服务质量与工作效率实行全过程的监控管理，能及时、准确地掌握门诊各项信息，有利于上下级、科与科之间的工作联系、信息反馈、监控制约等。
建设门诊信息管理系统是医院现代化建设的要求。
门诊实施数字化管理可极大地提高工作效率、服务质量和医院形象，使得门诊流程合理化、质量规范化、服务人性化。
4健全门诊质量保证体系
门诊部应该从强化质量管理着手，实施院、科两级医疗质量责任制管理，由院“一把手”与分管副院长及科室主任逐级签订医疗质量和科室管理目标责任书，并由分管副院长科主任负责过程控制和全面质量管理，具体包括各项医疗规章制度和质量监控考评标准的制定：对基础质量控制、环节质量控制和终末质量控制实施全过程管理；组织对科室进行考核评估和奖惩以及资料的汇总工作等等。
要强化门诊医疗质量管理工作的保证体系，提高各科室的职能管理意识，对门诊各个环节各个岗位实行制度化、程序化管理。
实行“双向”质量控制，把职责-权限-利益3者关系与科主任紧密联系在一起，严格把好医疗质量关和科室管理关，明确各级人员的自律管理要求，将医疗安全、质量管
理、杜绝纠纷，作为科室主任任期目标内的重要考核内容，使科主任真正感到责任在肩、不能懈怠。
要充分调动并发挥科室主任的重要作用，建立科室和个人的质量管理档案，并根据医院制订的一系列考核制度，做到利益挂钩、奖罚分明，使质量控制的一系列管理措施通过科主任能充分落实到岗位和利益分配上，落实到科室的每个医护人员，使全体医护人员真正能自觉地规范各项医疗服务行为，杜绝医疗纠纷，控制医疗差错，保障医疗安全。
5加强人才队伍建设注重技术创新
学科要发展，人才是根本。
要选好配强学科带头人，注重学科梯队建设，在学科带头人的选拔上，要打破论资排辈，推行公开竟职，在学术梯队建设上，重点解决人才断层问题，建立一支梯队分明，人才结构、知识和年龄结构相对合理的专业技术队伍。
采取"人无我有、人有我强、人强我精"的发展策略，跟踪国内外先进技术，科学的配备医疗设备，鼓励专业技术人员科研创新和开展新业务新技术，进而提高医疗质量和技术水平，提升门诊整体医疗品质，以高质量的医疗来赢得社会承认，赢得病源。
综上所述：随着医疗制度的不断新,加强医院的制度建设,提高服务质量,实行优质服务,势在必行型综合性医院门诊部作医院的沿窗口,对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们对就医单位的选择,更影响着医院的社会形象和经济效应。
接下来我们还应继续探讨和强化医院门诊部的管理,全面提高门急诊的管理水平。
同时门诊也是医学院学员进入临床学习知识、掌握技能、建立职业操守的一个重要基地。
加强门诊部建设与管理是现代医院建设和发展的客观要求，必须引起高度重视。
参考文献：
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[5]耿岘萍,季健.新时期医院门诊部的建设与管理[J].解放军医院管理杂志,2001(3):213-215.
编辑/张燕
收稿日期：2013-08-20
对于医院药房管理这一课题，一直是临床医学界及学界长期关注的话题，每一个管理者都认识药房管理工作的重要意义，但在实际管理环节上，依然出现一些问题，用药不良事件屡屡发生引起社会对药房管理的关注。
为此，本文选取2007年1月~2012年12月在我院药房工作的10名员工为研究对象，具体调查他们日常工作出现的问题，并作进一步的探讨与分析。
1医院药房管理中存在的问题
1.1药房人员的素质不高经过调查发现，医院药房工作人员的整体素质低，文化水平及医疗知识无法满足当今药房管理工作。
医院的药学技术工作人员的专业技能不扎实，只会处理调配处方、分送药品等简单工作，无法胜任药品储存、管理等方面的工作[1]。
理论实施薄弱，现在的药物服务是药房管理工作的热点知识，但没有工作人员可以掌握这些知识。
1.2药房信息化水平不高现在大多数医院的药房服务依然采取窗口式，这种服务模式使得医院的药学信息交流闭塞，患者或药房工作人员无法随时了解医院购进的药物的信息、使用方法及新的特效药等，这样不利于医院药品的周转[2]。
这种服务模式使得药品服务模式效率低下，容易引起患者及家属的不满情绪。
1.3缺少风险管理意识药学服务是一个充满危险的行业，由于药品的存储，运输，安放位置、时间及应用方式都有自己的一套，在缺少风险管理意识情形下，医院药房常因药品过期、使用不当、药品污染等事件，诱发服用患者的病情恶化，引起医患矛盾。
2医院药房管理改进的措施
2.1提高药房工作人员的素质，引进高素质人才①以本院药房工作人员为主体，对其进行专业技能培训，以期提高他们专业知识水平，可以结合本院的实际情形，制定一套切实可行的学习计划，通过以上的学习、培训，还应当为本院学员制定严格的考核机制，每年都进行一期的讲学、培训及考核[3]。
②引进高素质药学服务人才，医院应当积极与本省的医学院校建立紧密的合作关系，招聘本科学生到医院的药房工作，全面提高医院的整体实力。
③加强院外的学习、交流，定期选派药房工作人员到大医院、医院院校学习先进的药房管理知识。
2.2运用网络化管理医院药房在采取网络化管理模式之后，①可以对本院药房的药品信息进行时时登记、公布，方便医院对药房的管理监督工作；②可以为患者提供及时准确的药品信息，减少患者用药失误的现象，实现医院的医学资源共享。
2.3提高药房工作人员的风险管理意识药房风险管理，这对提高医院临床用药安全具有非常重大意义。
在此，由本院派员去药房风险管理成功的医院学习他们的管理方式，也可以邀请国内著名专家到我院实施专题性讲座，以期提高全院的医护人员医疗关系的风险管理意识[4]。
对于药房风险管理应当从以下几方面做起：①提高医院药房管理人员的风险管理意识；②建立药品安全风险管理机制，一旦出现用药事故，立即启动本院的风险管理机制，将风险降到最低，同时网络化，记录每一次用药事故，并定期进行分析、总结。
综上所述，医院的药房是医院管理的重心，需要全面提高其管理质量，引进先进的管理制度，提高员工的素质，降低不良事件的发生率，这在药房管理中有着重要意义。
参考文献：
[1]刘桂萍,张国领,冯慧.机关门诊部药房管理中存在的问题及其改进措施[J].中国药业.2011,13(17):203-204.
[2]王琳,张坤水.大型医院药房管理改革的必要性及策略研究[J].中国实用医药.2010,14(05):193-194.
[3]詹十音,王天祺,汪玲.处方审核在医院药房的实践[A].2010年度全国医药学术论文交流
会暨临床药学与药学服务研究进展培训班论文集[C].2010:213-214.
[4]胡克章,吕涔昊,马大卫.药房差错事故发生原因及其防范措施分析[A].中国成人医药教育
论坛（5）--中国医药教育协会成人教育委员会三届五次理事大会暨医药教育创新研究和慢病防治学术研讨会[C].2012:343-344.
编辑/王海静
医院药房管理中存在的问题及解决的对策
周建忠
（江苏省靖江市新桥镇太和中心卫生院药剂科,江苏靖江214536）
摘要：目的通过分析，指出我院药房管理中存在的问题，并在基础上，结合我院的情形，提出有效的解决措施。
方法选取2007年1月~2012年12月间在我院药房工作的10名员工为研究对象，具体调查他们日常工作出现的问题，并作进一步的探讨与分析。
结果我院药房管理存在一定的问题：药房工作人员素质不高、信息化水平不高、缺少风险管理意识等；对此，需要针对这些问题，采取切实可行的解决办法，以此改进医院的药房管理工作。
结论医院的药房是医院管理的重心，需要全面提高其管理质量，降低不良事件的发生率，这在药房管理中有着重要意义。
关键词：：药房管理；人员素质；信息化；风险管理；不良事件
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