乐考网整理2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版1
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版21.关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法，错误的是()A.在绩效评价中，重视客户意见B.绩效考核周期越短越好C.鼓励员工进行创新活动D.鼓励以行为为导向的绩效评价方法【参考答案】B【解析】本题考查战略性绩效管理。
差异化战略①弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新的活动②选择以行为为导向的评价方法③评价主体多元化④考核周期不宜过短22.关于绩效评价常见误区的说法，正确的是()A.晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B.盲点效应是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异C.刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工【参考答案】C【解析】本题考查绩效评价常见误区。
晕轮效应：因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质近因效应：最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。
盲点效应：主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。
23.关于绩效管理工具的说法，错误的是()A.目标管理法能够节省企业的管理成本B.关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来C.标杆超越法有助于激发企业的潜能，提高企业的绩效D.平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面【参考答案】A【解析】本题考查绩效管理工具。
目标管理法可能增加企业的管理成本。
24.关于绩效改进方法的说法，错误的是()A.卓越绩效标准关注组织的管理理念B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C.ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业【参考答案】D【解析】本题考查绩效改进方法。
卓越绩效标准关注组织的管理理念;六两格玛管理关注组织业务流程的误差率;IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;标杆超越的关注点可以灵活多变。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版二、多选题61.在决策过程中存在投入增加现象，也即人们坚持错误决策的倾向，下列可能导致投入增加现象的因素包括()。
A.投资回报延期B.管理者不存在信息加工错误，比如忽略了负面信息C.决策者想要维护自己的面子D.组织的沟通体系失效E.决策者拒绝变革【参考答案】ACDE【解析】本题考查决策模型。
社会模型中，有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称之为投入的增加。
产生这种现象的原因主要有四个：(1)项目的特点：出现这种投入增加的主要原因可能是由于项目的特点。
例如投资回报的延期，以及临时问题的处理，都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。
(2)心理决定因素：一旦管理者做出了错误的决策，他可能存在信息加工错误(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施)。
同时由于决策者置身其中，负面信息被忽略，自身防御机制启动。
(3)社会压力：对于决策者来说，存在着同伴压力，以及需要维护自己的面子，所以继续维持或增加错误行为。
(4)组织决定因素：不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见，组织中沟通体系的失效，政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。
62.关于组织设计与组织文化之间关系的说法，正确的是()。
A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨B.强调等级制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化E.管理层次多、结构复杂的组织，有利于鼓励员工独立决策【参考答案】ABD【解析】本题考查组织文化与组织设计。
组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。
高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。
不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化。
2016年中级经济师职称考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及详解
2016年中级经济师职称考试《人力资源管理专业知识与实务》真题(总分：140.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是______。
（分数：1.00）A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作√B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位[解析] 本题考查麦克里兰三重需要理论。
管理上强调良好关系的维持有利于正常的工作程序，故A项错误。
2."如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强"，这一说法代表的观点属于______。
（分数：1.00）A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.奥尔德佛的"挫折一退化"观点√D.麦克里兰的三重需要理论[解析] 奥尔德佛的ERG理论认为提出了"挫折一退化"观点，即如果较高层次的需要不能得到满足，对低层次的欲望就会更强。
3.关于领导者技能的说法，错误的是______。
（分数：1.00）A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能√D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展[解析] 在组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。
4.费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括______。
（分数：1.00）A.领导与下属关系B.工作结构C.职权D.工作环境√[解析] 费德勒的权变理论将情景因素分为三个维度，即领导与下属的关系、工作结构、职权。
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)试卷及答案指导
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)复习试卷及答案指导一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、关于绩效评估中的360度反馈评价，下列说法错误的是：A. 它是一种多源反馈的方法B. 仅由员工的直接上级提供反馈C. 可能包括来自同事、下属、客户等的反馈D. 目的是为了提供全面的绩效视角答案：B解析： 360度反馈评价是现代绩效管理系统中的一种方法，它通过收集来自被评估者周围多个方面的反馈信息来对个人进行评价。
这些来源可以包括上级、同事、下属甚至客户，而不仅仅是直接上级的意见，因此选项B的说法是不正确的。
2、在人力资源规划中，预测未来组织内部的人力资源供给时，以下哪一项不是常用的预测方法？A. 德尔菲法B. 技能清单法C. 马尔科夫分析法D. 离职率分析答案：A解析：内部供给预测通常涉及技能清单法（用于了解现有员工的能力）、马尔科夫分析法（基于历史数据预测职位变动）以及离职率分析（预估因离职造成的空缺）。
德尔菲法则主要用于外部环境预测或对未来趋势的专家意见收集，并非专门用来预测组织内部的人力资源供给。
3、在人力资源规划中，以下哪项不是战略性人力资源规划的内容？A. 组织愿景和使命的制定B. 人力资源需求预测C. 员工薪酬福利体系设计D. 人力资源结构优化答案：C解析：战略性人力资源规划通常包括组织愿景和使命的制定、人力资源需求预测、人力资源结构优化等内容，旨在确保组织的人力资源管理与组织的长期战略目标相一致。
员工薪酬福利体系设计虽然也是人力资源管理的核心内容，但它更多地属于战术性人力资源规划范畴，与战略性人力资源规划的内容有所区别。
因此，选项C不是战略性人力资源规划的内容。
4、在招聘过程中，以下哪种方法最有利于全面了解应聘者的实际能力？A. 面试B. 人才测评C. 简历筛选D. 技能测试答案：B解析：人才测评是一种通过标准化程序，对个人的能力、性格、潜力等进行科学评估的方法。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版91.该公司做出晋升决策的依据是候选人的()。
A.学历B.相对绩效水平C.资历D.能力【参考答案】BCD【解析】本题考查对案例的理解。
公司在做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，所以BCD符合题意。
92.可以使公司的晋升体系更为有效的做法包括()。
A.使多位候选人在晋升潜力和实力方面存在较为明显的差距B.使候选人的现有薪酬和新职位的薪酬水平之间存在明显差距C.尽可能确保在晋升决策中不掺杂实力以外的运气成分D.不把候选人的直接上级的主观评价作为晋升决策的唯一依据【参考答案】BCD【解析】本题考查晋升竞赛。
晋升竞赛的设计要点：(1)使参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性;(2)要在参与晋升竞赛的候选人的当前职位以及拟晋升职位之间创造出一种合理的工资差距，工资差距太小，就会削弱竞赛参与者的努力动机。
设计合理工资差距应考虑的因素：(1)晋升的综合价值：员工一但得到晋升，所能够得到的实际价值到底有多大。
(2)晋升的风险：一个候选人得到晋升，到底确实是因为实力和绩效，还是其他运气因素。
(3)综合价值和风险的关系：(在其他条件一定的情况下)晋升所有带来的综合价值越高，则参与晋升竞赛者努力的积极性就越高;晋升的风险越低，则参与晋升竞赛者的努力程度也越高。
(四)某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业，近年来，由于全球经济不景气，公司的国外订单锐减，与此同时，国内人工成本却在不断上升，这导致该公司的财务状况陷入困境。
针对这种情况，企业高层决定，一方面通过辞退一批员工来缩减成本，另一方面着眼于未来发展，逐渐更新设备，通过更多地采用自动化生产设备减少对人工的依赖。
被裁减的一部分员工一直在积极地寻找新工作，但因为经济形势不好，还没有找到新的工作，另外一部分被裁减的员工则在找工作一段时间之后变得失望，决定在家里休息一段时间，等经济好转了再出去找工作。
中级经济师(人力资源)试题库+参考答案
中级经济师（人力资源）试题库+参考答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.在变革某一因素时，必须注意到它对其他因素的影响，是（）的变革。
A、以人员为中心B、以技术为中心C、以结构为中心D、以系统为中心正确答案：D2.勒温为10岁男孩成立的俱乐部的领导类型不包括（）。
A、放任B、独裁C、民主D、中庸正确答案：D3.( )是中国职工民主参与管理的基本形式。
A、职工持股会B、厂务公开制度C、职工代表大会制度D、职工董事和监事制度正确答案：C4.ERG理论中，个体追求自我发展的内在欲望属于（）。
A、生存需要B、成长需要C、自我实现的需要D、关系需要正确答案：B5.( )中，允许组织在整个战略规划过程中将人力资源问题都考虑在内。
A、单向联系B、行政管理联系C、双向联系D、—体化联系正确答案：C6.缓和结构性失业的措施不包括（）。
A、提供更好的职业指导和职业供求预测B、加强劳动力市场的情报工作C、政府规定合理的补助期限D、制订各种培训计划正确答案：C7.实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比为（）。
A、失业率B、人口净流人率C、劳动力参与率D、就业率正确答案：C8.职称评审委员会可以按照学科或者专业组成若干评议组，每个评议组评审专家不应少于（）人。
A、5B、3C、2D、10正确答案：B9.员工以同种方式完成相似工作的程度指的是组织结构的（）。
A、职业化程度B、集权程度C、规范化D、专业化程度正确答案：C10.组织任何层次的领导者都不能逃避的技能是（ )。
A、技术技能B、整合技能C、概念技能D、人际技能正确答案：D11.根据路径一目标理论，让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序的是（）。
A、成就取向式领导B、指导式领导C、支持型领导D、参与式领导正确答案：B12.关于魅力型领导理论的说法，错误的是（）。
A、也存在一些非道德特征B、魅力型领导者的追随者认同他们的领导者及任务C、魅力型领导者将促使追随者产生出髙于期望的绩效和强烈的归属感D、不需要考虑领导者所处的情境和工作任务的性质正确答案：D13.按职能来划分组织各个部门的组织结构，通常称为()。
中级经济师(人力资源)试题(附参考答案)
中级经济师（人力资源）试题（附参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.根据公平理论，感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括（）。
A、改变自己的投人B、改变自己的参照对象C、辞职D、寻求法律援助正确答案：D2.工作绩效最高的劳动关系氛围是（）。
A、对立一消极B、合作一消极C、对立一积极D、合作一积极正确答案：D3.在劳动力交易中，转移的是劳动力的（）。
A、所有权B、收益权C、使用权D、监督权正确答案：C4.当政府在劳动关系中扮演调停者的角色时，其主要业务是（）。
A、公共事业B、劳动争议处理C、劳工教育D、雇员参与正确答案：B5.关于用人单位在劳动争议仲裁中举证责任的说法，正确的是（）。
A、发生劳动争议时,用人单位对自己提出的主张，没有提供证据的责任B、劳动争议仲裁庭不得要求劳动者提供证据C、与劳动争议事项有关的证据属于用人单位管理的，用人单位应当提供，否则承担不利后果D、劳动争议仲裁庭不得要求用人单位提供证据正确答案：C6.在马斯洛需要层次理论中，获得友好和睦的同事关系属于（）。
A、归属和爱的需要B、尊重的需要C、自我实现的需要D、生理需要正确答案：A7.战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的（)0A、驱动关系B、内因与外因关系C、因果关系D、相关关系正确答案：A8.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
A、3B、15C、45D、30正确答案：D9.下列选项中，关于甄选主要方法的说法，正确的是（）。
A、认知能力测试必须有较高的结构效度B、成就测试要注重预测效度C、成就测试要注重内容效度D、认知能力测试必须有较高的内容效度正确答案：C10.关于某企业采用创新战略下人力资源战略的表述，错误的是（）。
A、这类组织更愿意得到富有创新精神的和敢于承担风险的人B、绩效管理体系的目标导向性很强C、这类组织在薪酬上强调组织与员工的风险共担以及成功分享D、绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化正确答案：D11.贯穿于绩效实施的整个过程，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题，是指（）。
2016年经济师《中级人力》真题及解析
2016人力资源专业知识与实务（中级）真题一、单项选择题1．关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）。
A．管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B．成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标C．成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D．权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位1．【答案】B。
解析：本题考查麦克里兰的三重需要理论。
成就需要高的人具有三个特点，即选择适度的风险、有较强的责任感和喜欢能够得到及时的反馈。
选项B中“选择高风险的目标”错误。
其他3个选项均表述正确。
2．“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于（）。
A．马斯洛的需要层次理论B．赫兹伯格的双因素理论C．奥尔德佛的“挫折—退化”观点D．麦克里兰的三重需要理论2．【答案】C。
解析：本题考查奥尔德佛的ERG理论。
在ERG理论中，奥尔德佛提出了“挫折—退化”的观点，即如果较高层次的需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。
3．关于领导者技能的说法，错误的是（）。
A．领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B．管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大C．组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能D．领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展3．【答案】C。
解析：本题考查领导者的技能。
人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
人际技能也是领导行为的重要组成部分之一，任何层次的领导行为都需要依靠有效的人际技能，所以选项C错误。
4．费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。
A．领导与下属关系B．工作结构C．职权D．工作环境4．【答案】D。
中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2016_练习模式
***************************************************************************************试题说明本套试题共包括1套试卷每题均显示答案和解析中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_2016(85题)***************************************************************************************中级经济师考试_人力资源管理务实_真题及答案_20161.[单选题]关于领导者技能的说法，错误的是（ ) .A)领导者并不-定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B)管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大C)组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能D)成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动答案:C解析:2.[单选题]组织结构设计的特征因素不包括( ) .A)关键职能B)企业规模C)专业化程度D)分工形式答案:B解析:3.[单选题]关于绩效评价常见误区的说法，正确的是（ ) 。
A).晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B)盲点效应是指主管人员不愿意得罪人使绩效考核结果没有好坏的差异C)刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工D)近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工答案:C解析:4.[单选题]关于工会的说法，错误的是（ ) .A)根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会B)根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会C)工会是自愿结合的工人阶级的群众组织D)-个职业工会中不会包括不同企业的工人答案:D解析:5.[单选题]下列情境中，不适宜推行参与管理的是（) .A)完成任务的时间比较紧迫B)员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C)参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D)组织文化支持员工的参与管理答案:A解析:6.[单选题]用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收（）滞纳金。
2016年经济师《人力资源管理专业知识与实务(中级)》真题及详解【圣才出品】
2016年经济师《人力资源管理专业知识与实务（中级）》真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）。
1．关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）。
A．管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B．成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标C．成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D．权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位【答案】B【解析】B项，成就需要高的人有一些突出特点，其中之一是选择适度的风险。
成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。
2．“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于（）。
A．马斯洛的需要层次理论B．赫兹伯格的双因素理论C．奥尔德佛的“挫折—退化”观点D．麦克里兰的三重需要理论【答案】C【解析】奥尔德佛提出了“挫折—退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。
3．关于领导者技能的说法，错误的是（）。
A．领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B．管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大C．组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能D．领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展【答案】C【解析】C项，人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。
4．费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。
A．领导与下属关系B．工作结构C．职权D．工作环境【答案】D【解析】是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度；②工作结构，主要指的是工作程序化、规范化的程度；③职权，主要指的是领导者在甄选、培训、激励、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版31.关于劳动者在劳动关系中的义务的说法，错误的是()A.劳动者在劳动关系中的义务包括完成劳动任务的义务和忠实义务B.完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务C.忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的D.劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面【参考答案】D【解析】本题考查劳动者的义务。
在劳动关系中的义务主要有：完成劳动任务的义务和忠实的义务。
完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务。
劳动者应当在约定的时间和地点，遵守劳动使用者的指示完成约定的工作内容。
忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的。
劳动者的忠实义务有三方面内容：一是服从义务，二是保密义务，三是增进义务。
32.雇主组织最基本的职能是()A.参与立法B.参与集体谈判C.提供法律服务D.提供培训服务【参考答案】B【解析】本题考查雇主组织。
雇主组织的作用：第一，参与集体谈判。
同工会进行谈判，签订集体协议，协调劳动关系，是雇主组织发展的最基本的原因，也是雇主最基本的功能和经常性的重要工作。
第二，参与立法和政策制定。
第三，提供法律服务。
第四，提供培训服务。
33.关于工会类型的说法，错误的是()A.根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会B.根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会C.一个企业可以有几个不同的职业工会D.一个职业工会中不会包括不同企业的工人【参考答案】D【解析】本题考查工会的类型。
根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会。
依职业原则形成的工会即以相同的或相类似职业作为组建工会的依据或条件，由同一职业的技术工人或半技术、非技术工人所组成。
这样就出现一个企业中可以有几个不同的职业工会，或同一职业工会中包括不同企业的工人的现象。
34.关于员工参与的基本特征的说法，正确的是()A.员工参加最终将替代传统意义上的管理B.员工参与管理不受国家法律保护C.员工参加的主体是普通员工D.员工参加只适用于企业最高层次的管理与决策【参考答案】C【解析】本题考查员工参与制度。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版71.关于我国集体协商代表的说法，错误的是()。
A.集体协商代表是按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员B.集体协商双方的代表人数应当对等。
C.集体协商双方的代表人数每方应至少2人，并各确定1名首席代表D.职工一方的协商代表由上级工会选派E.用人单位一方的协商代表由用人单位法定代表人指派【参考答案】CD【解析】本题考查集体协商和集体合同制度在中国。
集体协商代表是按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员。
双方人数应该对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表。
职工一方的协商代表由本单位工会选派，用人单位一方代表由用人单位法定代表人指派。
72.中国职工民主参与的主要形式包括()A.职工代表大会制度B.广务公开制度C.职工合理化建设活动制度D.独立董事制度E.职工持股会【参考答案】ABCE【解析】本题考查中国的职工民主参与形式。
职工代表大会制度：职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形式。
厂务公开制度：国有企业较常见。
职工合理化建议活动制度;职工持股会：适用于职工持股的公司制企业。
职工董事和监事制度：具有层次高、参与管理直接性强等特点，具有其他民主参与管理形式不可替代的作用。
73.关于劳动力市场的说法，正确的是()。
A.劳动力市场是一种有形的市场B.在劳动力市场的交易中转移的是劳动力所有权C.劳动力市场的决定因素并非仅仅工资这一条件D.当劳动力市场上存在供小于求的情况时，劳动者的议价能力更强E.对劳动力市场的交易对象进行衡量并不困难【参考答案】CD【解析】本题考查劳动力市场的特征。
特殊性：在劳动力交易中劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是其使用权。
交易条件的复杂性：劳动力市场上的交易往往受一整套条件的约束。
交易对象具有难以衡量性。
劳动力市场的不确定性：劳动力市场尽管存在一些有形机构，但大量的雇佣合同是通过无形市场达成的。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版11.关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是()A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标【参考答案】C【解析】本题考查人力资源管理部门的绩效评价。
量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献;有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位;有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。
目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。
尽量避免使用主观判断性指标。
人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。
例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得;还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。
12.组织初创阶段一般只在本国和有限的海外市场开展业务，这时适合采用的国际人力资源管理模式是()。
A.民族中心模式B.地区中心模式C.多中心模式D.全球中心模式【参考答案】A【解析】本题考查国际人力资源管理模式。
创业初期多采用民族中心模式;功能扩张阶段多采用多中心模式;控制增长阶段可采用地区中心模式;战略发展阶段可采用全球中心模式。
13.关于继任规划的说法，正确的是()A.它是控制各部门、职位所需要人员规模的计划B.它是根据企业人员分布状况拟定人员变动计划C.它是用来填补最重要的管理决策职位的计划D.它是防止人员流失的计划【参考答案】C【解析】本题考查人力资源规划的类型。
继任规划是公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。
14.下列人力资源需求预测方法中，属于定性预测方法是()。
经济师考试人力资源管理(中级)专业知识和实务试题及解答参考
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)复习试题及解答参考一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在人力资源管理中，以下哪个选项不属于人力资源规划的内容？A. 组织结构调整B. 员工招聘计划C. 员工培训计划D. 员工绩效评估答案：D解析：员工绩效评估虽然与人力资源管理密切相关，但通常不属于人力资源规划的内容。
人力资源规划主要关注的是对组织未来人力资源需求的预测和计划，包括组织结构调整、员工招聘计划和员工培训计划等。
2、以下哪项不是战略性人力资源管理的核心要素？A. 组织文化B. 员工发展C. 工作设计D. 财务预算答案：D解析：战略性人力资源管理强调的是将人力资源管理与组织的整体战略相结合，其核心要素通常包括组织文化、员工发展、工作设计等，旨在通过人力资源管理提升组织的竞争优势。
财务预算虽然对人力资源管理有重要影响，但不是战略性人力资源管理的核心要素。
3、在人力资源管理中，以下哪个概念指的是通过培训、开发等方式提高员工技能和知识，从而增强组织竞争力？A. 人力资源规划B. 人员配置C. 绩效管理D. 员工培训与发展答案：D解析：员工培训与发展是指组织为了提高员工的技能和知识水平，增强员工的职业能力和组织竞争力，而采取的一系列培训、发展措施。
A选项人力资源规划是指对组织未来人力资源的需求进行预测和规划；B选项人员配置是指根据组织的人力资源规划，合理分配和调整员工的工作岗位；C选项绩效管理是指对员工的工作绩效进行评估、反馈和改进的过程。
4、在人力资源管理中，以下哪种方法适用于确定员工的薪酬水平？A. 市场薪酬调查B. 员工绩效评估C. 员工工龄D. 员工工作经验答案：A解析：市场薪酬调查是指通过收集和分析市场上的薪酬数据，了解同行业、同类岗位的薪酬水平，从而确定组织内部员工的薪酬水平。
B选项员工绩效评估是指对员工的工作绩效进行评估，以确定员工的薪酬调整和晋升；C选项员工工龄和D选项员工工作经验都是影响薪酬的因素，但不是确定薪酬水平的主要方法。
2016年中级经济师人力资源考试章节习题库附参考答案
2016年中级经济师人力资源考试章节习题库附参考答案第一章组织激励根据双因素理沦，员工感到不满的主要原因是()。
A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励冈素充足D.保健因素充足参考答案：B参考解析：根据双因索理论，具备激励因素可以令员工满意，但不具备激励因素也不会招致员工的不满。
具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，缺失保健因素会招致员工不满。
下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是()。
A.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态B.动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平C.动机是通过满足员工的需要而使其努力丁作，从而实现组织目标的过程D.从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励参考答案：C下列关于需要的概念，正确的是( )。
A.指对生存所需的食物、水、空气的物质需要B.指对归属、爱等的社会需要C.指当缺三或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，以及对归属爱等的社会需要D.指为获取生活物质和精神安慰所采取的努力意愿参考答案：C根据期望理论，能够影响动机的因素是()。
A.情境B.能力C.工具D.人际关系参考答案：C与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。
A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要参考答案：D奥尔德佛是出的ERG理沦认为人有三种核心需要，即( )。
A.关系需要、生存需要和成长需要B.生存需要、成长需要和安全需要C.生理需要、安全需要和成长需要D.生存需要、关系需要和尊严需要参考答案：A传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明()。
A.组织可以忽略员工的低层次需要B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C.组织应当为员工提供较低的福利待遇D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要参考答案：B关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是()。
乐考网整理2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版9
2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版三、案例分析题(一)某生产制造企业的组织结构图如下所示：81.该企业总经理的管理跨度为()A.3B.4C.5D.6【参考答案】B【解析】本题考查管理幅度。
管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。
根据案例可得出答案。
82.该企业管理层级的数目是()A.3B.4C.5D.6【参考答案】A【解析】本题考查管理层次。
管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。
每个组织等级就是一个管理层次。
一个企业的管理层次的多少，表明其组织结构的纵向复杂程度。
根据案例，从总经理、各部门到员工，A为正确选项。
83.该企业典型的组织形式为()A.职能制B.矩阵式C.事业部制D.团队结构式【参考答案】A【解析】本题考查职能制。
职能制组织中，各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。
每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。
84.关于该企业组织设计的说法，错误的是()A.该企业的分工形式为产品制B.该企业组织设计形式在简单/静态环境中效果比较好C.该企业组织设计形式在简单/动态环境中效果比较好D.该公司的关键职能部门为财务部【参考答案】ACD【解析】本题考查组织设计。
即企业各部门的横向分工所采取的形式。
在企业中常见的分工形式有：职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)以及混合制等。
关键职能是指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。
关键职能对实现企业战略和目标起主要作用。
不同的企业可能具有不同的关键职能。
(二)某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。
王厂长于是考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的应对方案。
2016-2017年中级经济师人力资源专业真题及答案(完整版)
2017年中级经济师人力资源专业真题及答案(完整版)1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够()A.符合人的兴趣B.满足人的需要C.激励人的行为D.改进人的绩效【参考答案】B2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是()A.安全需要B.归属和爱的需要C.生理需要D.权力需要【参考答案】D3与豪斯的路径目标理论不相符合的是(A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征C.对于能力强的下属。
指导式领导可以带来更高的业绩和满意度D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导【参考答案】C4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是( )原则A.最大化B.经济C.满意D.简化【参考答案】C5组织的橫向结构指的是( )A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构【参考答案】C6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是()A.两者存在反比侧关系B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加C.两者都是组织结构的重要特征因素D.两者相反制约其中管理层次起主导作用【参考答案】D7人力资源战略属于()战略A.组织B.公司C.竞争D.职能【参考答案】D8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是( )A.确定组织的使命和目标B.SWOT分析C.衡量企业绩效D.人力资源需求预测参考答案D9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。
A.平衡计分卡B.人力资源管理计分卡C,KPI指标D.战略地图【参考答案】B10关于学习型组织的说法,错误的是A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习C.它鼓励员工的开发极其身心健康D.它重视每一位员工的开发及其身心健康【参考答案】A11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是（）A.采用大规模、少批次的人才培养策略B.同时采用制造人才和购买人才两种策略C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合【参考答案】B12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手A.组织结构和业务流程B.外部劳动力市场状况C.竞争对手的情况D.公司的战略规划【参考答案】D13关于预测人力资源需求的经验判断法的说法,错误的是（）A.它是做一种简单便捷的人力资源需求预测方法B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法C.它适用于外部经营环境变化较大的企业D.它适合进行短期人力资源需求预测【参考答案】C14.关于人力资源供给预测的说法，错误的是（）A.它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构B.它不需要了解外部劳动力市场的供给情况C.它常常需要用到人力资源技能库中的信息D.它可能会用到马尔科夫分析法【参考答案】B15.既能在未来一定时期减少企业人员数量,又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是()A.等待自然减员B.裁减人员C.降低员工薪酬D.雇佣临时工【参考答案】A16关于员工甄选的说法,错误的是( ）A.从一开始就甄选到正确的人有利于培养一流员工B.企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价C.达工作作了其他他入力资资源管理理工工作就就不不重要要不下到D.甄选到优秀的员工对于确保企业战略目标的达成至关重要【参考答案】C17某公司在新员工甄选过程中采用了人格测试,要求求职者基于自身感受实事求是地填答一套包括是非题、选择题的书面问卷。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版
一、单选题
1.关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是()。
A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序
B.成就需要高人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标
C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者
D.权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们的渴望的地位
【参考答案】B
【解析】本题考查三重需要理论。
成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。
成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。
2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法所代表的观点属于()。
A.马斯洛的需要层次理论
B.赫兹伯格的双因素论
C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点
D.麦克利兰的三重需要理论
【参考答案】C
【解析】本题考查ERG理论。
奥尔德佛提出了ERG理论，他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。
各种需要可以同时具有激励作用，提出了“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。
3.关于领导者技能的说法，错误的是()。
A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能
B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大
C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能
D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展
【参考答案】C
【解析】本题考查领导者技能。
组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，C说法错误。
4.费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括()。
A.领导与下属关系
B.工作结构
C.职权
D.工作环境
【参考答案】D
【解析】本题考查权变理论。
伯费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系——主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;二是工作结构——主要指的是工作程序化、规范化的程度;三是职权——主要指的是领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。
5.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且
擅长使用创新的方法解决问题。
这种决策风格属于()。
A.概念型
B.指导型
C.分析型
D.行为型
【参考答案】A
【解析】本题考查决策风格。
概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向对人和社会的关注。
在解决问题的时候视角宽阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。
他们为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。
同时他们喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。
不过，有时候他们在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。
6.组织结构设计的特征因素不包括()。
A.关键职能
B.企业规模
C.职业化程度
D.分工形式
【参考答案】B
【解析】本题考查组织结构设计。
组织设计的特征因素包括管理层次和管理幅度、专业化程度、分工形式、关键职能、制度化程度、职业化程度等，B未涉及。
7.职能制组织形式的缺点不包括()。
A.狭隘的职能观念
B.横向协调性差
C.领导负担过重
D.设备与劳动力重复过多
【参考答案】D
【解析】本题考查组织设计的类型。
职能制的缺点：(1)狭隘的职能观念。
(2)横向协调差。
(3)适应性差。
(4)企业领导负担重。
(5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
D未涉及。
8.政府部门和军队的文化类型属于()。
A.俱乐部型
B.棒球队型
C.学院型
D.堡垒型
【参考答案】A
【解析】本题考查组织文化的类型。
俱乐
部型(1)重视适应、忠诚感和承诺
(2)资历是关键因素，年龄和经验至关重要(3)把管理人员培养成通才。
联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队。
9.与战略人力资源管理相比，传统人力资源管理的突出特点是()
A.通过制定组织中的等级制度进行控制与管理
B.人力资源部门更多地扮演改革推动者的角色
C.从关注人力资源增值的角度考虑费用支出
D.将员工的知识与能力作为企业投资的关键
【参考答案】A
【解析】本题考查。
传统的人力资源管理将资本、产品、品牌、技术等作为组织的关键性投资;战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资的关键。
从经济责任来看，传统的人力资源管理活动将职能部门，包括人力资源职能部门，作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用。
而战略性人力资源管理以投资的方法考虑回报，从关注人力资源增值的角度考虑费用支出。
统的人力资源管理通过制定组织中的等级制度进行控制与管理，即更多地通过工作规则、程序以及政策进行控制与管理。
战略性人力资源管理更具有变革性，人力资源部门更多地扮演着改革推动者的角色。
10.人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是()。
A.办理社会保险
B.预测公司的人员需求
C.确定本部门员工的绩效考核指标与标准
D.制定整个公司的培训计划
【参考答案】C
【解析】本题考查人力资源管理部门与非人力资源管理部门的分工。
确定本部门员工的绩效考核指标与标准是非人力资源管理部门承担的任务。