医生的社会影响力
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医生的“影响力”
一、医生的职业是神圣的:
因为他守护着病人的生命和健康!
医生的职业是崇高的:
因为他解除了病人的不安和痛苦!
医生的职业是圣洁的:
因为他抚慰着病人的心灵的梦想!
医生的职业是伟大的:
因为一个人从生到死,离不开医生的一路呵护与相伴!
二、医疗行业目前所面临的现状
从本世纪初,医院面临着难以言说的尴尬境界,医疗行业的社会地位和医生的形象在公众的心目中大打折扣。医患纠纷和医疗冲突显著增加,患者纠缠医生甚至打伤医生的事件时有发生。
本来应该充分信任、密切配合、共同战胜病魔的医患之交反而成为对立面,这种局面既影响了患者的治疗效果,也影响到了整个医疗行业的发展和医学事业的进步!
三、形成目前局面的原因分析
形成原因有政府经管体制的弊端因素,有医院经管体系的不规范因素,有医生技术水平的局限和沟通能力的欠缺,更有公众固有医疗消费观念的影响,以及对医生价值贡献认识不足等诸多因素。
政府搞的新医改,就是要处理好市场机制在医疗服务领域中配置资源的基础性作用,同时,医疗卫生服务的公益性不能违背。新医改的关键就是要处理好医疗服务的公益性问题,同时,要充分关注医生群体,让他们的付出真正做到“等价交换”。只有这样,老百姓才有可能持续获得优质的医疗服务。
有统计表明,医患之间的许多矛盾主要是由于沟通不畅产生的,而沟通不畅的原因又是多方面的,比如医患之间的不信任、信息的不对称、医生沟通的技巧与方法不能打动和说服患者等。
四、从我们内部来讲,要解决以上这些问题,就要提高我们医生的影响力。
所谓影响力,就是通过相互交流而产生的一种积极互动关系,是影响他人认同他本来不认同的事,做本来他可能不会做的事。
医生的影响力,就是凭借自己的专业知识和移情能力对患者施以积极的影响,让患者对医生的价值与服务产生认
同,同时患者能够以积极的心态配合治疗和恢复健康的一种交流互动过程。
在现代社会,医生的影响力将直接关系到医患关系的和谐程度、治疗效果和医生本身的价值体现。
医生影响力的本质,是医生要站在患者的利益上有效的帮助患者。
五、如何提升医生的影响力
送给大家八个关键词:热爱、包容、信任、专注、合作、
关系、威信、传播。
1、热爱
有影响力的人一定是一个行业或某个职业的标杆和旗帜,他在一定程度上代表了这个行业的价值观和形象。他必定是热爱生活、热爱事业、热爱他自己所在的行业,并身体力行的人。他能够以自己的实际行动来热爱他的服务对象,热爱他的同事,并精心呵护这个职业的声誉。如我们身边的榜样——创造争优,感动内江,优秀共产党员张天增主任;如老一辈医学泰斗——林巧稚、吴孟超、袭法祖、钟南山、华以慰等。这些模范人物正是通过自己的影响力感染了人们,得到了人们的认可,也影响和改变着人们。
医学泰斗们认为,一个好医生应该具备三个条件:首先要善待病人;其次要有高超的医术;第三,为了病人的利益要敢于承担风险和责任。
有的医护人员缺少的不是技术,他们最缺的是爱心。医生不能只看病、不看人!
对病人的心理感受的评价,正是医生区别于兽医之所在!
作为一名医生,要想得到别人的敬重和理解,就必须深刻地懂得医生所承担的神圣使命,既要忠诚于医生这个职业,又要对自己所提供的医疗服务具有全面而准确的理解和把握,这样,病人才能切身地感受到医疗服务所给他们带来的益处和价值。
2、包容
包容是一种胸怀,也是一种智慧。由于人们的生活背景、成长经历和受教育程度不同,在价值观和生活方式上会产生很大的区别。
所谓“真理”,并无所谓对错之分,只是人们达成了共识。包容,就是要认同与你不同的价值观、不同生活方式的人,与你想法不同的人。
医生在临床工作中,面对的是病人,有时甚至是变态的病人,如果不能有一颗包容的心,那么,时间久了,自己也很可能产生病态的心理。同时,医院还有医技、药学、检验、放射、护理、行政经管及后勤保障等人员,大家都是为了一个共同的目标而工作,如果没有包容,再完善的制度恐怕也
难以和谐运行。
3、信任
信任他人就是信任自己。有影响力的人会信任他人,因为他知道现在不是靠一个人“打游击”的单干时代。一个人不信任他人,就说明他缺乏自信;害怕别人超越自己,就说明对自己的能力有怀疑。
作为医生,既要信任同事,也要信任别人,还要信任家属,这样才能协同、合作、圆满地完成医疗任务。
4、专注
佛家讲:“心止一处,无事不同”。
医学知识浩如烟海,每一个专业的知识都是博大精深的。作为一名医生,如果不能长期专注于某一个专科领域,那么是很难有所建树的,也就很难产生影响力。
5、合作
俗话说:小的成功靠自己,大的成功靠别人!
在知识经济时代,如果我们不能很好的和别人合作,就什么事情也办不成。一个人的影响力一定是在和别人合作的过程中产生的,只有去影响他人,自己的价值才能得到彰显和升华。
医生诊断和治疗疾病的过程,其本质就是和病人、和其他医生护士共同合作战胜病魔的过程。
6、关系
在人世间,有各种各样的关系,如父子关系、兄弟姐妹关系、同学关系、朋友关系、上下级关系等等。由于关系的不同,我们每一个在不同的场合、不同的环境承担着不同的角色。一个人只有符合这种角色期望,才能被认可。
医生和病人的关系我们称为医患关系,医生只有承担起了解除病人的痛苦,协助病人恢复健康的责任,才是恰当地体现了自己与病人的关系。这种关系的建立正是医生产生影响力的基础和根本保障。
7、威信
一个人只有建立了威信,他才能在行业里成为权威,一旦成为权威,他的话语和行为就能得到别人的认可和信任。
医生要树立起自己的威信,不是一朝一夕的事。不仅在专业技能上要依靠长期的积淀,在品德行为上也要有长久的积累,只有威信树立了,才能成为别人学习的榜样,才能对他人思想和行为的改变产生影响。
8、传播
现在已经不是“好酒不巷子深”的时代了。一个人要想产生广泛的影响力,必须借助各种媒介进行适度的传播,比如报刊、电视、电台、专业杂志、全国及省级学术会议以及病人的口碑等。这些都是提升个人影响力的方式和手段。
六、医生的能力培养
医生是和身患疾病的病人打交道的一种特殊职业。这种