公司服务器管理流程图
公司管理信息系统PPT演示模板

开发请求
公司概况
企业名称:A公司 业务范围
进口产品 经营方式:采购、零售和批发
管理情况
开发请求
主要问题
采购不明确 监督合同执行不利 销售统计不够及时 产品的脱销和积压
初步调查
项目目标
按计划采购 采购合同过程管理 合理控制库存 完善销售管理 计划的综合管理
初步调查
A 制定计划
计划
B 签定合同
数据流程分析
从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模 式
数据流程图(Data Flow Diagram DFD) 基本图例符号
外部实体:数据的起点或终点 数据流动: 数据处理:数据加工 数据存储:提供或接收数据
数据流程图
反映结构化方法
自顶向下,逐层展开 结构化:分解细化
公司管理信息系统PPT演示模板
开发项目
20XX年X月X日
主要内容和方法
结构化系统开发方法
按用户至上的原则, 采用结构化、模块化的方法,自顶向下对系 统进行分析与设计
系统开发的主要阶段
系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行
第一阶段 系统规划
开发请求 初步调查 可行性研究 形成可行性研究报告
可行性究
结论
开发方案 计划 费用 时间表
开发时间表
规划 分析 设计 实施 运行
X月-X月 X月-X月 X月-X月 X月-X月 X月-X月
第二阶段 系统分析
解决“做什么”的问题 分析现有业务与流程,提出新的方案 主要步骤
需求分析 组织结构与功能分析 业务流程分析 数据流程分析 功能/数据分析 新逻辑方案的建立
2.1 需求分析
调查范围 问卷调查 业务流程调查
2.2 组织结构与功能分析
服务器设备维护管理方案

服务器设备维护管理方案一、方案目标和范围1.1 目标这个方案的目标就是想要建立一个科学而系统的服务器设备维护流程,确保服务器能够稳定运行,保持可持续性,提升设备的使用效率,降低故障率,同时保证数据的安全。
1.2 范围我们将这个方案应用到公司所有的服务器设备维护上,包括硬件的维护、软件的更新、网络的管理,以及安全监控等方面,涵盖日常维护、定期检查和应急处理等内容。
二、组织现状与需求分析2.1 组织现状通过对当前服务器维护情况的评估,我们发现了一些问题:- 设备故障的频率有点高,平均每个月大概会出现2到3次故障。
- 维护记录不够完整,缺乏有效的历史数据支持。
- 目前没有统一的维护标准和流程,导致各部门的维护方式各自为政。
2.2 组织需求为了能够提升服务器的稳定性和管理效率,组织需要:- 建立一个标准化的维护流程。
- 完善设备维护记录,做到数据可追溯。
- 提高员工的维护意识和技能水平。
三、实施步骤和操作指南3.1 制定维护计划每个季度都要制定详细的服务器维护计划,内容包括:- 硬件检查(比如电源、散热、存储等)。
- 软件更新(操作系统、应用程序、补丁等)。
- 网络安全检查(防火墙、入侵检测等)。
3.2 日常维护流程1. 硬件维护- 每个月进行一次硬件巡检,查看服务器的运行状态、温度、风扇运转情况等。
- 记录硬件状态和发现的问题,并进行处理。
2. 软件维护- 每周检查服务器的软件状态,安装必要的更新和补丁。
- 定期备份重要的数据,每周进行一次完整备份,日常进行增量备份。
3. 网络监控- 实施24小时网络监控,及时发现并处理网络异常。
- 每个月对网络流量进行分析和报告,优化网络配置。
3.3 定期检查- 每季度进行全面检查,重点关注以下领域:- 硬件状态(如需更换磨损部件)。
- 软件版本(如需升级至最新稳定版本)。
- 网络安全(如漏洞扫描和修复)。
3.4 应急处理1. 故障处理- 设立应急处理小组,由IT部门和相关技术人员组成。
公司管理信息系统运维手册(模板)

公司管理信息系统运维手册目录1概述 (3)2系统配置情况 (3)2.1网络拓扑图 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2服务器列表 (4)2.3中间件安装配置情况 (4)2.4数据库安装配置情况 (4)2.5网络策略配置情况 (5)2.6备份策略配置情况 (5)3系统启停操作 (5)3.1中间件启停操作指南 ............................................................................. 错误!未定义书签。
3.2数据库启停操作指南 ............................................................................. 错误!未定义书签。
4应用层维护工作 (7)4.1用户注册 (7)4.2检查*** ................................................................................................... 错误!未定义书签。
5定期工作内容. (7)5.1检查系统资源情况 (8)5.2检查备份情况 (7)5.3检查中间件运行情况 (8)5.4检查数据库运行情况 (8)6故障处理步骤 (8)7常见问题 (8)7.1数据库未启动 (9)7.2数据库归档日志满 (9)8联系方式 (9)修订历史记录XX公司**管理信息系统运维手册1概述概述**管理信息系统涉及的内容及本手册目的。
2系统配置情况2.1系统架构图描述系统总体技术架构及各应用分布情况,便于系统管理员可以总体掌握系统涉及的各项资源。
集群2.2服务器列表列出系统所涉及到的所有服务器,包括正式环境及测试环境。
维修工作流程图

维修工作流程图一、服务宗旨全心全意为人民服务,以客户满意为我们的服务宗旨。
二、服务原则快速、准确、周到、彻底。
三、服务内容1、设备维护:对校园网及各类服务器、交换机、集线器、网络打印机等硬件设备进行维护。
2、网络维护:对校园网网络故障进行定位、诊断和排除,保证网络运行的稳定性。
3、系统维护:对服务器及各客户端的系统进行维护,包括操作系统、数据库、应用软件等。
4、病毒防治:对网络及系统进行病毒防治,保证系统安全性。
5、门禁系统维护:对校园网内、门禁系统进行维护,保证通讯畅通。
6、日常维护:对日常使用过程中出现的硬件、软件问题进行及时维修。
7、设备更新:根据学校需要,对网络及系统设备进行更新,以提高系统性能及稳定性。
8、技术支持:提供24小时技术支持,保障网络及系统的稳定运行。
四、服务流程1、接收报修单:接收用户报修单,了解故障情况。
2、派工:根据报修单情况,派工单给相应技术人员。
3、诊断故障:技术人员对故障进行诊断,确定故障原因。
4、修复故障:根据故障原因,进行修复。
如需更换设备或部件,则进行更换。
5、验收:修复完成后,对设备或系统进行验收,确保正常工作。
6、记录:对维修过程及结果进行记录,以便查询和统计。
7、回访:对用户进行回访,了解维修效果及满意度。
五、服务承诺1、技术人员7*24小时在线待命,随时处理用户报修。
2、对于紧急报修单,我们将在1小时内响应并开始处理。
3、对于一般报修单,我们将在24小时内响应并开始处理。
4、对于复杂报修单,我们将在7天内响应并开始处理。
弱电系统一般包括防盗报警系统、门禁系统、巡更系统、电视监控系统、一卡通系统、通信系统、防雷系统、UPS供电系统等。
接到用户报修,应先登记保修单(卡)。
由报修人填写好保修单(卡)上所需记录内容。
填好后的保修单(卡),按公司规定的传递方式逐级传递进行维修安排。
由技术维修工程师或值班经理根据保修单(卡)上记录的内容判断所要安排的维修项目及该任务的维修等级(A-自行维修,B-一般维修,C-复杂维修)。
勤哲excel服务器-HR

勤哲excel服务器—人事管理系统一、系统框架二、系统流程图三、各模块的功能及操作说明1、人事管理模块:员工信息表是整个系统的根基部分。
员工信息表中记录着员工的基本信息、简历、社会关系、工作经历、学习经历、奖励处分、职称评定、证照资料和调动记录。
其中,社会关系、工作经历、学习经历、奖励处分、职称评定、证照资料和调动记录这些内容,既可以在员工信息表中直接录入,也可以在社会关系表、工作经历表、学习经历表、职称评定表、奖励处分表、证照资料表、调动记录表中单独录入。
在这些表中单独录入后,如果员工信息表中不包含这些信息,那么这些新的信息会自动补充到员工信息表相应的工作表中。
人事档案卡设计成普通档案卡的样式以供打印,所为纸质材料保存。
新建一张档案卡,在选择了员工姓名后,其他的信息自动生成,直接打印就可以了。
2、合同管理模块:实现的功能:合同信息管理,员工转正查询。
3、人事调动模块:在员工调动表中填写了某个员工的调动信息后,新的部门信息、新职位信息和新工资信息会刷新到员工信息表中,这样保证了员工信息表中的信息都是有效信息。
如果在员工离职表中登记了某一员工的离职信息,假设我们登记了玛丽的离职信息,那么系统会自动在人事管理模块,保险管理模块、合同管理模块和工资管理模块中删除玛丽的相关信息或者进行离职标记。
这样后来再填写其他表单时,“姓名和编号列表”中的内容就会对玛丽作出“已离职”的标记。
这一点对于防止错发离职员工的工资很有意义。
4、保险管理模块:首先对通用的保险类型进行了设置,像住房公积金、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,设置了相应的比例,各企业可以根据自身的缴纳情况在保险类型表中对这些比例进行更改。
具体的更改方法是:登录客户端,在我的工作台中找到保险类型表,选中后,在右面的索引信息中选择要修改的表单,右键“修改”就可以了。
然后,就可以对员工的保险情况在保险信息表中进行登记了。
5、工资管理模块:在进行工资管理前,首先要对几项信息进行设置。
企业订单管理系统开发

企业订单管理系统的研究与设计内容摘要随着社会经济的发展,计算机越来越融入企业,传统人工下单的方式已经跟不上时代的发展。
据调查,目前我国还有相当一部分企业的订单还停留在纸介质的基础上,尤其小型工厂或企业对订单的管理更是落后。
本人所设计的企业订单管理系统就是为解决这问题而设计的。
系统使用asp及Microsoft Office Access 2003作为开发工具,利用面向对象的结构和自上而下的程序设计方法,实现了基于B/S(Browser/Server)模式的定单管理系统。
系统运行结果证明,本文所设计的订单管理系统可以满足客户和公司的需求。
关键词:企业订单管理系统、B/S、aspTHE ORDER MANAGEMENT SYSTEMRESEARCH AND DESIGNABSTRACTWith the economic and social development, more and more into the computer business, the traditional manual has been under way behind the times and the single. According to a survey, there are a considerable number of enterprises in China is still stuck in Printing on the basis of orders, In particular, small factories or enterprises in the management of orders is backward. I designed order management system is designed to solve this problem.The system use asp and Microsoft Office Access 2003 as a development tool. The object-oriented structure and top-down design process. The Orders Management System based on Browser/Server mode is realized. The operation results show that the orders management system designed to meet the needs of clients and companies.KEYWORDS:Orders Management System,B/S, asp正文目录第一章引言 (1)第一节选题的背景 (1)第二节选题的意义 (1)第二章系统开发方法、技术和环境 (2)第一节系统开发模式 (2)一、开发系统模式分类 (2)二、 B/S模式的优势 (2)第二节常用动态网站开发工具介绍 (3)一、 ASP、 PHP、 JSP 简单介绍 (3)二、 ASP技术的特点 (3)三、 ASP开发工具介绍 (4)四、数据库选择与连接方式 (4)五、 Access开发数据库管理系统的优势和局限性 (5)第三节系统开发环境(平台) (5)一、Windows 系统安装(略) (5)二、安装IIS 5.0 (以Windows 2003为例) (5)第三章系统分析 (6)第一节可行性分析 (6)一、技术上的可行性 (6)二、经济上的可行性 (6)三、社会上的可行性 (6)第二节系统目标 (6)第三节业务流程分析 (7)第四章系统的设计 (10)第一节系统模块的划分 (10)一、E-R图 (10)二、结构图 (11)第二节系统的详细设计 (15)一、数据库设计 (15)二、代码设计 (16)第五章系统实现 (40)第一节系统运行结果 (40)第二节系统维护 (46)第六章结束语 (47)参考文献 (48)致谢................................. 错误!未定义书签。
交建云商--工作流程管理平台操作手册

交建云商审批流程平台管理员操作手册中国交通信息科技(集团)有限公司二零一九年编辑部门:电子商务事业部1。
BPS简介 (2)2. 登录 (2)2.1登录地址 (2)2.2登录主页 (2)3。
管理员主页 (3)3。
1流程实例监控 (3)3.1.1主页 (3)3。
1.2介绍 (3)3。
2业务流程定制 (3)3。
2.1步骤1 (3)3。
2.2步骤2 (3)4。
流程图绘制 (4)4。
1流程设计器主页及介绍 (4)4。
1。
1主页 (4)4.1.2图标介绍 (4)4。
2连接线 (4)4.2.1介绍 (4)4。
2。
2基本属性及界面 (4)①。
显示名称 (4)②.优先级 (5)4.2。
3默认连线 (5)4.2.4。
简单表达式 (5)4。
2.5分支规则 (5)①。
介绍 (5)②。
新增规则 (5)③。
分支规则条件判断页面 (5)4。
3单步审批流程 (6)4.4多步审批流程 (6)4.5多条件分支(老版本:互斥网关) (7)4.5.1介绍 (7)4.5。
2效果图 (8)4。
5。
3分支模式 (8)4.5.4聚合模式 (8)4.5。
5拖拽图标到绘制区域 (9)4.5。
6连接各个图标 (9)4。
5.7修改图标名称 (9)4。
5。
8修改连接线名称 (9)4.5。
9设置提交路由分支、聚合模式 (9)4。
5。
10设置提交路由到审批人节点的判断条件9③.设置工程物资类型判断条件 (9)④。
选择工程物资业务变量右值 (9)⑤。
设置其他类型连接线条件 (9)⑥.保存流程,提交流程 (10)4。
6子流程(改善点) (10)4.6.1场景介绍 (10)4.6.2组织机构介绍 (10)4.6。
3流程图示例 (10)4.6.4上级单位流程图及添加触发事件 (10)4.6.5下级单位流程绘制 (11)4.7并行分支 (11)4。
7。
1场景介绍 (11)4.7.2流程图示例 (11)4。
7.3并行注意事项 (12)①。
提交路由 (12)②.通过路由 (12)③。
运维制度与流程图

运行维护管理制度目录1、总则 (3)2、编制方法 (3)3、运维工作职责 (3)4、运维服务管理体系 (5)4.1运维服务管理对象 (6)4.2运维系统功能框架 (6)4.3运维管理组织结构 (7)4.3.1项目负责人 (8)4.3.2项目经理 (8)4.3.3技术主管 (9)4.3.4服务台 (9)4.3.5网络管理员 (10)4.3.5应用、数据库管理员 (10)4.3.7终端管理员 (11)4.4运维服务流程 (11)4.4.1项目运维服务工作流程图 (12)4.4.2服务台........................................................................................ - 14 -3.4.3事件管理.................................................................................... - 15 -4.4.4工单管理.................................................................................... - 15 -4.4.5问题管理.................................................................................... - 16 -4.4.6变更管理.................................................................................... - 16 -4.4.7配置管理.................................................................................... - 16 -4.4.8知识库管理............................................................................... - 17 -4.4.9统计及工作报告...................................................................... - 17 -5、运维服务内容........................................................................ - 17 -5.1服务目标.. (17)5.2 资产统计服务 (18)5.3网络、安全系统运维服务 (19)5.4主机、存储系统运维服务 (19)5.5数据库系统运维服务 (20)5.6中间件运维服务 (21)5.7终端、外设运维服务 (22)6、应急服务响应措施................................................................ - 22 -6.1应急预案实施基本流程 (20)6.2突发事件应急策略 (20)7、服务管理制度规范 (21)7.1服务时间 (21)7.2行为规范 (22)1、总则第一条为保障公司信息系统软硬件设备的良好运行,使员工的运维工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。
流程管理_业务变更管理流程图

业务变更管理流程版本记录目录1.文档介绍 (1)1.1.文档简介 (1)1.2.文档用途 (1)2.变更管理流程简介 (2)2.1.变更管理流程描述 (2)2.2.目的 (3)2.3.围 (3)2.4.主要容 (3)2.5.业务价值 (5)3.变更管理的人员角色和职责 (7)3.1.变更经理 (7)3.2.变更顾问委员会(CAB/EC) (8)3.3.变更主管 (8)3.4.变更实施人员 (9)3.5.某客户人员角色定义 (9)4.变更管理流程说明 (10)4.1.变更管理总体流程 (10)4.2.变更管理流程和其他管理流程的关系 (12)4.3.变更管理详细流程 (12)4.3.1.(350)紧急变更逻辑流程 (12)4.3.2.(300.1)提交变更请求 (15)4.3.3.(300.2)接受变更请求 (15)4.3.4.(300.3)评估风险/影响 (16)4.3.5.(300.4)测试/实施计划 (17)4.3.6.(300.5)计划&沟通 (18)4.3.7.(300.6)变更实施 (18)4.3.8.(300.7)回顾 (19)4.3.9.(300.8)结束 (20)4.4.SD相关代码定义 (20)4.4.1.请求者优先级别 (21)4.4.2.影响度 (21)4.4.3.风险 (21)4.4.4.状态 (22)4.4.5.变更工单实施状态 (22)4.4.6.结束代码 (22)4.4.7.类别(Category) (22)4.4.8.类型(Type) (23)5.变更管理流程控制 (24)5.1.变更管理流程政策/建议 (24)5.1.1.政策 (24)5.1.2.建议 (25)5.2.管理报表 (25)5.3.工作报表 (26)6.附件 (27)1.文档介绍1.1.文档简介本文档是某客户变更流程设计说明及分析报告,是中国某公司和某客户信息科技部安全运行处(以下简称某客户)一起制定的变更管理的流程说明文档,通过制定该流程,可以帮助所有实施IT变更的人员有一套规的分步流程去更新或升级生产环境中的IT系统。
ITSM-2-CM-01-配置管理流程手册

编号:ITSM—2—CM—01版本号: V1.0受控状态:受控拓维信息系统股份有限公司ISO20000体系文件配置管理流程手册版权声明和保密须知本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容,除另有特别注明,版权均属拓维信息系统股份有限公司所有,受到有关产权及版权法保护。
任何单位和个人未经拓维信息系统股份有限公司的书面授权许可,不得复制或引用本文件的任何片断,无论通过电子形式或非电子形式.Copyright © 2011 拓维信息系统股份有限公司版权所有文档信息版本记录目录1文档介绍 (4)1。
1编写目的 (4)1.2适用范围 (4)2制定依据 (5)3术语定义 (5)4职责 (5)5内容.......................................................................................................................... 错误!未定义书签。
5。
1流程介绍 (6)5。
1。
1流程解释 (6)5。
1.2流程执行策略 (6)5。
1。
3流程相关定义 (7)5.2角色及职责.............................................................................................. 错误!未定义书签。
5.2。
1概要定义.......................................................................................... 错误!未定义书签。
5。
2.2详细定义.......................................................................................... 错误!未定义书签。
数据库服务器工作流程

数据库服务器工作流程如下:
1.用户在计算机上运行基于数据库的应用程序,即启动用户进程。
2.在客户机、服务器之间建立连接。
3.在建立连接的基础上为用户建立会话,并为该会话创建一个
PGA区,存储与该会话相关的信息。
4.服务器启动服务器进程,由该服务器进程负责执行会话的各项
任务。
5.用户进程发送SQL语句等。
6.服务器进程解析、编译、执行SQL语句,并将结果写入数据缓
存区同时返回给用户进程。
7.用户进程接收返回的SQL执行结果。
8.在应用程序中显示SQL语句执行结果。
设计开发管理程序流程图

通常在开模前需要做功能手板验证。如果方案 成熟,由研发经理/总工确认是否需要做功能手 板。如不需要,则直接进入开模具流程。功能 样机合格的条件: 1. 功能基本完成。 2. 样机组装完成。 3. 外观良好。
项目工程师
《产品规格书》 《工程图纸》 《BOM》 《风险评估报告》
输出 需要
不需要
关键元 制模零 件供应 件供应 商确认 商评价
制作功能 手板
功能手
制模零 件供应 商确认
项目工程师 采购
《塑料模具报价单》 《五金模具报价单》 《电子零件报价单》 《关键元件规格书》
评审小组
《评审表(样机)》 《风险评估报告》
项目工程师根据设计输入资料的要求,编制《 设计方案书》
由项目工程师组织评审小组对设计方案进行评 审,生成《评审表》及《风险评估报告》
软件、电子、结构根据方案输入进行设计,输 出相应的设计成果,包装结构设计在3D设计基 本完成后进入设计!
NG
评审
OK
NG
NG
评审
NG
评审
OK
设计输出
NG
评审
评审小组 《评审表》
提供性能和基本功能测试合格报告。
项目工程师
《试产申请表(EB)》 《重点过程管制》 《最终检验标准》 《总结报告(EB)》 《最终检查报告(EB)》 《邦定/贴片测试说明》 《OTP之CS、版本及CRC对照表》
1.EB试产前必须准备好:《工程图纸》(电子 档) 《产品规格书》《BOM》《作业指导书》《 最终检验标准》 2.试产时,项目工程师、PE、 QE必须在现场跟进,直至此产品全部试产完 毕;3.对于试产过程中发生的任意问题点必须 如实作好记录,待试产完毕后交研发部统一汇 总作出报告;
中国电信后台管理系统

经济与管理学院2015-2016第二学期《信息系统分析与设计》课程期末考查报告课题名称:中国电信后台管理系统分析与设计年级专业:13信息管理与信息系统指导教师:徐洪峰小组成员:学号:130403010071 学生姓名:邓国辉学号:130403010064 学生姓名:付明清学号:130403010046 学生姓名:唐洪香目录第一章绪论 (4)1.1研究背景 (4)1.2 论文的组织结构 (4)第二章系统相关技术 (5)2.1 开发语言 (5)2.2 开发技术 (5)2.3 数据库管理系统 (8)2.4 建模工具 (8)第三章系统分析 (8)3.1 系统可行性分析 (8)3.2系统需求分析 (9)3.2.1 系统业务流程分析 (9)3.2.2系统用例分析 (10)3.2.3 系统功能需求分析 (10)3.3 系统性能需求分析 (11)3.3.1 数据精确度 (11)3.3.2 时间特性 (11)3.3.3 适应性 (11)3.3.4 故障处理 (12)3.4 系统运行需求分析 (12)3.4.1用户界面 (12)3.4.2硬件接口 (12)3.4.3软件接口 (12)3.4.4 其他需求 (12)第四章系统设计 (12)4.1 系统整体功能结构设计 (12)4.2 主要功能模块详细设计 (15)4.2.1 系统流程设计 (15)4.3 数据库设计 (22)4.3.1 概念模型设计 (22)4.3.2 数据逻辑模型设计 (23)4.3.3 接口设计 (25)4.4 系统测试设计 (25)4.4.1 测试方案 (25)第五章系统实现与运行演示 (26)5.1 进入登录界面 (26)5.2 进入主界面 (26)5.2.1 用户管理操作演示 (26)5.2.2 角色管理操作演示 (28)5.2.3 菜单管理操作演示 (29)5.2.4 权限管理操作演示 (31)5.2.5 部门管理操作演示 (32)5.2.6 退出系统 (33)第六章系统有关代码 (33)6.1 电信后台管理系统主界面代码 (33)6.2 登录界面代码 (43)第七章总结 (48)中国电信系统分析与设计作者(邓国辉、付明清、唐洪香)摘要:随着现代的技术发展以及网络技术的应用,日常管理工作应该从以前繁琐的事务中解放出来,从而提高了工作效率。
新版运行维护管理(运维管理流程和管理办法)

运维管理程序文件编码版本 V03AQ2I-02□ 一阶■ 二阶■体系文件文件层级文件类别□ 三阶□技术文件■内文□秘密编制部门机密等级运维部□机密□绝密■通用编制人文件类别□项目审核编制日期审批生效日期总页数分发编号 8 01文件发布盖章AQ2I-02公司名称文件编码1 /8文件名称运维管理程序页次/总页码文件制/修订记录版本页码章节制/修订记录修订人修订日期备注修订前修订后全部全部首次制定无 V013 4,5 职责/作业内容 V01 V023 4,5 职责/作业内容 V02 V03AQ2I-02公司名称文件编码2 /8文件名称运维管理程序页次/总页码1.目的规范运维管理流程,以保证服务平台安全、稳定、高效运行。
2.适用范围适用于T服务平台运维以及客户服务系统运维。
3 术语和定义运维:提供针对各业务系统的部署配置更新、运行状况监控、问题定位、故障排除等方面的运维服务。
4 职责4.1 商务拓展经理:日常应用第三方客户服务系统,并在出现故障或需要维护时配合运维工程师处理故障或维护系统。
4.2平台软件开发工程师/APP软件开发工程师:提交测试环境和正式环境的项目部署需求,以及程序包和数据包交予运维工程师更新至正式平台,并提出监控需求交予运维工程师配置监控。
同时在故障处理时,需相关人员及时跟进。
4.3 轻应用产品项目经理:对正式平台业务更新的内容进行确认,并跟进故障处理。
4.3 运营经理:提交最新版手机端APK安装包,交予运维工程师更新至正式平台。
并且及时与运维工程师沟通平台变更对用户的影响,以及运营行为对平台的影响。
4.4 测试工程师:对将提交至线上的程序包和数据包在测试环境进行测试。
4.5 公司各部门:IT规划,管理,监督;IT网络支持;办公软件管理;IT支持;日常IT运维;OA系统,Project,SVN等信息系统运维。
4.6 运维工程师:负责测试平台和正式平台的服务部署、更新以及故障处理,负责客户服务部运维工作,以及服务器巡检与维护。
信息系统安全管理流程图

信息系统安全管理流程图信息系统安全管理1范围适用于信息技术部实施网络安全管理和信息实时监控,以及制定全公司计算机使用安全的技术规定2控制目标2.1确保公司网络系统、计算机以及计算机相关设备的高效、安全使用2.2确保数据库、日志文件和重要商业信息的安全3主要控制点3.1信息技术部经理和公司主管副总经理分别审批信息系统访问权限设置方案、数据备份及突发事件处理政策和其它信息系统安全政策的合理性和可行性3.2对终端用户进行网络使用情况的监测4特定政策4.1每年更新公司的信息系统安全政策4.2每年信息技术部应配合公司人力资源部及其它各部门,核定各岗位的信息设备配置,并制定公司的计算机及网络使用规定4.3当员工岗位发生变动,需要更改员工的邮件帐号属性、服务器存储空间大小和文件读写权限时,信息技术部必须在一天内完成并发送邮件或电话通知用户4.4对于信息系统(主要为服务器)的安全管理,应有两名技术人员能够完成日常故障处理以及设置、安装操作,但仅有一名技术人员掌握系统密码,若该名技术人员外出,须将密码转告另外一名技术人员,事后应修改密码,两人不能同时外出,交接时应做好记录4.5普通事件警告是指未对信息系统安全构成危害、而仅对终端系统或局部网络安全造成危害,或者危害已经产生但没有继续扩散的事件,如对使用的终端和网络设备未经同意私自设置权限等;严重事件警告是指对信息系统安全构成威胁的事件,如试图使病毒(木马、后门程序等)在网络中扩散、攻击服务器、改变网络设备设置场所的设置状态、编制非法软件在网络系统中试运行等;特殊事件是指来自公司网络外部的恶意攻击,如由外部人员使用不当造成或其它自然突发事件引起。
事件鉴定小组由相关的网络工程师、终端设备维护工程师和应用系统程序员等相关人员组成5信息系统安全管理流程C-14-04-001备注说明,非正文,实际使用可删除如下部分。
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物流园区综合管理信息系统流程图

物流园区综合管理信息系统车场管理车辆入场时,记录车辆进入场时间、车号、车型等,并自动抓拍车辆图片,如果司机持有司机会员卡,则在刷卡时,自动调取该司机信息。
车辆出场时,刷卡自动调出该司机入场信息,以及入场图片,根据设置的收费标准,自动计算出停车费用,并核对入场车辆和出场车辆是否一致,车辆一致时,收费放行。
车辆在入场时,车辆信息自动显示到LED车辆发布平台中,供园区内货运公司使用;在车辆出场后,自动删除此车信息,以保证显示信息的即时性。
车辆进出时间取服务器时间,避免操作人员手工修改时间,造成费用流失,同时通过车辆图片对比,提高安全。
物业管理对租户、商铺、租赁合同进行管理。
提供合同签定、租金收取、合同变更、合同终止等功能。
记录出租商铺的水电表抄表度数,收取水电表费用。
对合同到期提前预警,以及欠费进行统计。
按年收取租户的网络服务年费并记录。
客户服务客户服务模块包括投诉管理、服务派工管理、装修管理等模块,实现通过系统跟踪和管理各项服务的内容,帮助物业管理部门加强与客户的沟通,及时处理客户提出的服务申请,提高客户满意度。
会员管理对园区内的租户、进入场内停车的司机、其他和园区发生业务的实体实现会员制管理,制定一套完善的考评体系,为会员划分不同的会员等级,根据不同的会员等级,给予不同的会员折扣,鼓励办理会员卡,刺激会员在园区内的消费。
会员卡操作包括办理会员卡、会员卡充值、会员卡挂失、补办会员卡、退卡,修改密码等功能。
信息发布提供货源信息、车源信息的发布功能,信息采集可由商户通过客户端自己发布,也可由园区信息部代为发布。
信息在录入后,系统自动将信息显示到LED大屏幕上,每间商户悬挂的小屏只显示该商户录入的信息。
商户和司机谈妥后,要求商户即时删除此条货源信息,同时系统在信息发布后的某段时间后自动删除过期的信息,以保证货源和车源的及时性和有效性和真实性。
电子商务提供园区展示、入驻企业展示、货源信息、车源信息(返程空车 / 在途空位配载)、物流设备、物流招投标、产业资讯、政策法规、物流贴吧等栏目,可实现网站货源信息发布与实体电子显示屏数据同步。
服务方案图文并茂模板

服务方案图文并茂模板服务方案图文并茂是一种以文字和图像相结合的方式来展示服务方案的方法。
通过文字的描述和图像的展示,可以更直观地向客户展示服务方案的内容和优势。
下面是一个1200字的服务方案图文并茂的模板,以帮助你更好地展示自己的服务方案。
一、背景介绍在这个竞争激烈的时代,企业要想在市场中脱颖而出,就必须提供独特的服务方案来满足客户的需求。
我们作为一家专业的服务提供商,深知客户的需求是我们的动力,为此我们精心设计了以下服务方案。
二、服务内容我们的服务方案主要包括以下几个方面:1. 产品介绍我们将提供一系列优质的产品,包括高性能的服务器、先进的软件系统等。
这些产品将以不同的配置和功能来满足不同客户的需求。
下图是我们部分产品的展示:[插入产品展示图片]2. 服务流程为了确保客户能够顺利使用我们的产品,我们制定了一套完善的服务流程。
我们的服务流程包括以下几个步骤:第一步:需求分析我们的工作人员会与客户进行沟通,详细了解他们的需求和要求。
第二步:解决方案设计根据客户的需求,我们将为其量身定制一个解决方案。
这个解决方案将包括产品的配置、实施计划等。
第三步:产品交付与安装在解决方案确定后,我们将按照计划交付产品并进行安装。
我们将确保产品的安装顺利进行,并给客户提供相关的操作指导。
第四步:售后服务在产品交付后,我们将提供全面的售后服务。
如果客户在使用过程中遇到问题,我们将及时响应并提供解决方案。
下图是我们的服务流程图:[插入服务流程图]三、服务优势我们的服务方案有以下几个优势:1. 专业团队我们拥有一支专业的团队,他们拥有丰富的行业经验和专业知识。
他们将为客户提供专业的咨询和服务,确保客户能够得到最好的解决方案。
2. 全面的解决方案我们的服务方案不仅涵盖了产品的供应和安装,还包括了售后服务等。
我们将为客户提供一站式的服务,确保客户的需求得到满足。
3. 高质量的产品我们的产品均为高质量的产品,具有良好的性能和稳定性。
上市公司信息系统安全管理制度与内部信息传递内控流程

公司信息系统安全管理制度与内部信息传递内控流程信息系统安全管理制度第一节总则第一条为了保障公司信息系统的正常运行,确保信息系统的可靠、安全、稳定以及数据的完整和准确性,避免人为原因导致系统瘫痪,充分发挥网络的快速性、有效性,特制定本规定。
第二条本规定适用于本公司内部所有应用计算机部门。
第三条制定原则为:确保公司内计算机及网络的安全运行。
第四条本规定中所涉及的电脑设备,包括公司所有电脑、外挂设备及网络连接器,笔记本电脑的使用均按此规定执行。
第二节机房安全管理第五条非网络维护人员严禁触动网络设备(包括交换机、网络线路、机柜等)以免造成网络瘫痪。
第六条工作人员严禁将来源不明的光盘、U盘、软盘等带入机房,严禁未经许可私自在电脑上安装软件。
第七条严禁将易燃、易爆物品带入机房,不得在机房内乱拉电线,乱接电源。
第八条工作人员要定期对机房设备进行检查、维护和保养,使其处于良好状态。
发现网络故障等问题要及时报告并采取相应的措施。
第九条服务器平时应处于锁定状态,管理人员要保管好登录密码;第十条机房配备专业系统管理人员,负责系统安全检查、系统相关参数的配置与软件安装、硬件维护;第十一条系统管理员有权管理各用户的用户密码、用户权限、IP 地址、网关、DNS配置,其他人员不得随意修改相关的系统配置信息;第十二条网络内各类服务器中开设的帐户和口令为秘密信息,系统管理员应当对各服务器的密码进行保密,不得向任何单位和个人提供这些信息。
第三节网络安全管理第十三条局域网内各终端用户必须熟练掌握局域网络使用的基本知识,熟悉本职工作范围内的网络工作软件及其使用方法,确保正确、规范操作;第十四条局域网内各终端机要安装杀毒软件并及时升级,发现问题应立即报告网络维护人员。
第十五条严格遵守信息传递操作流程。
各终端计算机可根据工作需要设立共享硬盘或文件夹,设立的共享硬盘或文件夹使用完毕后应立即取消共享设置。
第十六条网络用户密码及共享权限密码严禁外泄。
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