招聘中的测试(第七讲)

1904 年，比纳和西蒙 ( 法国心理学家 ) 编制了第一个儿童 智力表：比纳----西蒙量表（1908年发表第二个量表引入智 龄）。
随后，克曼教授（美国斯坦福大学心理学家）提出了心 理商数，简称为智商IQ。
二、心理测试的主要类型
从内容划分
智力测验 对智力的科学测试。所谓智力就是指人类学习 和适应环境的能力。 智力包括观察能力、记忆能力、想象能力、思
具备程度大小
3、历史发展
初期阶段：二十世纪初
比奈和西蒙（法国）制定出第一个智力 量表，并进行第一次智力测验 1916年，斯坦福大学的推孟对比奈－ 西蒙量表进行修订，制定“斯坦福－比奈儿 童智力量表” 统一测评阶段：二十世纪中期 1934年，美国制定统一的考绩制度， 其中包括工作速度、创造力、组织能力等16 项指标，1934年发展到31项
系列测评阶段：
工作绩效考核制度按职务的内容进行 职务分类和工作分析。 评价内容：工作绩效 任职能力 工作态度 行为测评阶段： 解决人的特点与职业的相关性 如：性向测验
4、中国的测评发展历史 1、原始贤能公推制 —— 民主选举
—— 让贤 （原始部族社会） 3、世卿世绿制 （夏朝）—— 家天下 4、军功制 （秦朝）—— 以军功大小而论 5、察举制 （汉朝）—— 下诏公开征召人才 以德、才、知识、功绩考察人才 6、九品中正制 （魏晋南北朝）—— 考核的内容：（1）家世、门第 （2）状（行状）：道德、才能 （3）品：即地等，由状决定 7、科举制 （隋唐到清）—— 完整的人才考举制
一、什么是心理测试?
定
义
基本原则
1.保护个人隐私 2. 主试者预先训练 测试内容选择 实施计划 测试结果解释 3. 充分准备 统一测试指导语 准备测试教材 掌握测试手续 测试条件相同
所谓心理测试就是指
通过一系列的心理学方
法来测量被试者的智力
水平和个性方面差异的 一种科学方法。
心理测试的意义
1. 了解潜力 2. 了解心理活动规律 3. 把适当的人安排在适 当的岗位上
历史的回忆 ：
威廉 . 冯特(实验心理学家)，1879年在德国莱比锡建立了
世界第一个心理学实验室，心理学成为一个独立的学科诞 生了。
高尔根(英国心理学家 )，对双生子的许多心理测验进行了 研究。 卡特(美国心理学家 )，他开始创造了心理测验这个词，并 展开心理测试活动。
于做比较研究 使用方便，结果可靠
个性测试 ——《加州人格 问卷》（CPI）
开发者：加州大学的教授高夫 该问卷的一半题目来自于MMPI，另一半反映正常 青少年和成年人的个性CPI与MMPI的不同之处在 于它更强调正常 适用于12~70岁有一定文化程度的人 CPI有480道题目，分成18个分量表，分别测量四 大人格维度：人际关系适应能力、社会化、成熟 度、责任心和价值观；成就潜能和智能效率；个 人工作态度及倾向
投射法 就是让被试者通过一定的媒介，建立起 自己的想象世界，在无拘束的情景中，显 露出其个性特征的一种测试方法。 最著名的投射法，是罗夏墨迹测试和主 题理解测试。
罗夏墨迹测试
罗夏墨迹测验图是由瑞士精神病学家罗夏于1921年 编制的，是非常有代表性并在当今世界上广为使用 的投射测验。它主要是通过观察被试对一些标准化 的墨迹图形的自由反应，评估被试所投射出来的个 性特征。 该测验最初制作时，是先在一张纸的中央滴一 些墨汁，然后将纸对折，用力挤压，使墨汁向四面 八方流动，形成两边对称但形状不定的墨迹图形。 该测验由10张精心制作的墨迹图构成，其中7张为 水墨墨迹图，3张为彩色墨迹图。
个性测试 ——《爱德华个性 偏好量表》（EPPS）
开发者：美国心理学家爱德华
EPPS是根据莫里的需要理论编制的，调查
人的15种基本需要，如成就需要、攻击需 要、支配需要等 题目举例：从A、B中选择最符合自己情况 的一句话
1、A、当我的朋友有麻烦时，我喜欢帮助他们‘
B、对我们所承担的一切事情，我都尽我最大努力去做 16、A、我喜欢比其他人做得更好 B、我喜欢在宴会上讲些趣事和笑话
测评
== 测量 + 评价
测量：是指通过一定的方法客观的反映人的心理和
行为的特征。 评价：是一个比较的概念，反映人与人之间的差异、 相似、等级的判断。
测评类型
选拔性测评：选拔优秀人员 配置性测评：合理配置人力资源 开发性测评：开发人员素质 诊断性测评：了解素质现状和素质开发中的问题 考核性测评：鉴定与验证某些素质是否具备或者

情商测试（emotional quotient EQ）
创立者：美国耶鲁大学心理学教授彼得· 塞 拉维和新罕布什尔大学心理学教授琼· 梅耶 普及情商概念的是美国哈佛大学教授、《纽 约时报》科学专栏作家丹尼尔· 戈尔曼 情商是衡量人的情绪商数水平高低、多方面 多层次的综合指标体系。
EQ的 内容（五个方面九种能力） 把握自我情绪
基 本 素 质
一般社会适应性
挫折承受力 心理适应性 压力承受力 语言才能
一般人际能力 一般心理健康水平 一般自我管理能力
观察能力 倾听能力 自我约束 自我意识 自我开发设计 自我激励
职业性格
创造力
职 业 相 关 素 质
特殊语言文字能力 特殊人际交往能力
职业能力
领导能力
特殊的心理承受力
职业兴趣
研究结果
能力测评
北 京 亚 港 司 联 科 技 公
职业适应测评
各种心理测试优缺点
纸笔法 优点：适用面广，费用少，可以大规模的运用。 缺点：分析结果需要较多的人力，有时被试者会 投其所好。 投射法 优点：真实性强，比较客观，心理活动了解的比 较深入。 缺点：分析比较困难，需要有经过专门训练的专 家，不可能大规模运用。 实验法 优点：比较客观，针对性强，想了解什么心理活 动可作针对性设计。 缺点：设计困难，费用相对较高。 仪器法（计算机测试法） 优点：适用面广，可以较大规模地运用，分析结 果准确而快速。 缺点：必须有计算机和相应的测试软件。
特殊能力测试
特殊能力，就是指某些人具有他人所不具备的能力


听觉特别敏锐 视觉特别敏锐 嗅觉特别敏锐 味觉特别敏锐 特别擅长操作 精巧的动作 力气特别大 对数字计算特别内行等
形式划分
纸笔测试（笔试） 要求被试者根据目的内容把答案写在纸上， 以便了解被试者心理活动的一种方法。 形式：多种选择题 是非题 匹配题 填空题 简答题 小论文
仪器测量法(计算机测试法) 仪器测量法就是指通过科学的仪器对 被试者进行测试，以了解被试者的心理活 动的一种科学方法。
类 别
名wk.baidu.com
称
实 用 人 力 资 源 测 评 系 统
招聘测评
经理人员资格测评 解决问题风格测评 实用气质测评 工作动力测评 实用性格特征测评（EQ）
事业驱策力测评
考核测评
领导者能力结构测评 创新能力测评 人才综合素质测评 基本智能水平测评（IQ） 中文能力水平测评 大学生基本素质测评 职业生涯设计测评 职业价值观测评 工作满意度测评 卡特尔16 FP人格测评
个性测试 ——《艾森克人格问卷》 （EPQ）
开发者：伦敦大学的艾森克教授 共90个题目，分属4个分量表：内外倾、情
绪稳定性、精神质和效度量表 题目举例：
1、你是否有广泛的爱好？
是否 3、你的情绪时常波动吗？ 是否 6、当别人做了好事，而周围人却认为是你做的是， 你是否感到洋洋得意？ 是否 7、你曾经无缘无故觉得自己可怜吗？是否
智力测试——瑞文推理测验 （SPM）见PPT
完全采用“图形推理”的形式 “标准”共60题，一般用于对受教育程度较低 的普通员工的测评 “高级”适用于大学生以上层次较高的从业人 群 该测验的特点：

可适用的年龄范围非常宽。6岁及6岁以上的人 可适用于各种文化背景的人和各种类型的人，利
格，其特征如下： A型性格：性急，做事匆匆忙忙，易焦急；好 胜，易发火，经常处于紧张状态，追求工作 数量，他们的行为更易于预测。 B型性格：不大过分追求业绩，追求工作质量； 性格开朗，注意休闲与放松，有创造性。
职业能力倾向测试——举例
行政职业能力倾向测试（公务员考试）
知觉速度与准确性 判断推理能力 语言理解能力 数量关系与资料分析能力
自知力（直觉自知能力）
自衡力（理解平衡能力）
自制力（控制冲动能力） 自勉力（自我激励能力）
意志力（挫折承受能力）
感知他人情绪：感知力（揣摩他人内心情感） 人际沟通：交融力 调适人际关系：调适力 发现事物的内在联系：洞察力
A型性格与B型性格
对人的性格根据情绪特征可分为A型与B型性
第7章 招聘中的测试
第一节
心理测试 第二节 知识考试 第三节 情景测试
1人员素质结构
基本素质
员工在应对工作环境时，必须要具备
并达到组织所需要的某种特定水平的 基本心理品质
职业相关素质
某些工作要求其从业者具备一些突出
的、与职业密切相关的特殊素质
气质 性格 一般个性基础 需要
自尊
智力或一般反映能力 意志品质 良好的处事风格
第二次测验时讲的故事，要求比第一次更富戏剧性。
看到空白卡片，要求被试者想象卡片上有一幅图， 并根据想象的图画讲故事。
“这太不公平了”—强调障碍的外向攻击
“为什么，说出你的理由”—自我防御的外向攻击
“我不答应”—需求为主的外向攻击
“我的生活真不幸！”—强调障碍的内向攻击
“我没觉得我有难以容忍的缺点”—自我防御 的内向攻击 “我有什么缺点希望你能原谅。”—需求为主的 内向攻击 “我早已料到会有今天！”—自我防御的免于攻击 “我会找到属于我的幸福！”—需求为主的免于攻击

分析变量：
• 回答总数 • 回答时间（总时间、每张图第一回答时间） • 决定回答的因素 • 图的形状、色彩
• 看成运动
• 墨色浓淡 • 联想内容 • 联想的是动物、人、物 • 大多数人的共同回答、别出心裁的回答等
主题理解测试（主题统觉测验） 全套测验共有30张比较模糊的人物图片。每组测验 20张，其中一张是空白卡，被试者需做二次测验，每 次用10张图片，测验间隔至少一天。 测试时，让被试者根据图片内容，讲一个故事， 成人讲的故事，至少要有300字，故事必须包括的内容 是：此刻 发生了什么事？引起了什么事件？图片中的 主人公有什么感情和想法？结局如何？
心理实验法 有目的严格控制，或者创造一定条件来引起个 体某种心理活动的产生，以进行测量的一种科学方 法。 实验法可以分为两种：实验室试验法、情景试 验法（情景记忆） 实验室试验法 如：美国心理学家F.H.奥尔波 特，1个大房间、5个小房间实验(20世纪20年代)： 运算乘法、辨别图形、分析气味、区别物体重量、 自由联想以及反驳古代哲学家著作的片断文章。了 解被试者的感觉、注意、思维等心理活动的特点。
2、原始贤能禅让制
5、测评理论的特性与功效
测评理论是多学科的产物
心理学：心理测验、能力、气质、性格 社会学：测量方法、民意测验 统计学：结果处理 行政学：职能分析、分类 管理学：制定分析和评定指标。 管理职能
5、测评理论的特性与功效
特点：主观评定因素对正确判断产生很大影
响 对行为的测评：人的行为与职业的相关性到 底如何，包括性向测验和态度测验等 功效：降低招聘的风险，使招聘投入得到相 应的回报；便于人员的安置和管理，节省费 用；预测应聘者的未来发展潜力，有利用职 业生涯管理；给应聘者平等竞争的机会
维能力等等。智力的高低直接影响到一个人在社会
上是否成功。智力的高低以智商IQ来表示，智商比 较高的人，学习能力比较强。
MA(智力年龄或称心理年龄) IQ(智商) = ————————————— × 100% CA(实际年龄)
我国心理测试在1978年后广泛运用,企业招 聘的心理测试，在80年代后期。
美国著名心理学家特尔曼对800名男性
成人进行绩效考评与心理测验，研究结 果表明：������ 成就最大的20%与成就最小的20%两 组人之间最显著差别是他们的心理素 质差异
2人员测评定义
人员测评是一种科学的测量方法，它是通过调
查、问卷、面谈、模拟、民意测验等多种综合 的方法对人员的能力、性格、态度、素质、智 力水平、工作绩效等方面进行综合的评定，这 种评定以定量和定性相结合为特征。