商务谈判课程论文范文怎么写
商务谈判论文7篇
国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时,它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
商务谈判技巧论文 (3000字)
商务谈判的技巧商务谈判是协调经济贸易关系的行为过程,其内驱力是各自的经济需求。
成功的商务谈判总是寻求达到需求结合点的途径。
因此,商务谈判技巧不是研究虚假、欺诈和胁迫手段,而是探讨根据现代谈判理论和原则,为实现谈判目标,在谈判过得程中熟练运用谈判知识和技能,是综合运用知识经验的艺术。
要提高谈判技巧,掌握现代谈判理论和相关知识是基础,总结他人和自己在商务谈判中的经验教训很有必要。
将理论知识和经验运用到现实中去锻炼,培养在不同环境中,迅速、准确、自如地应用能力,是核心,是关键。
一、常用的谈判技巧(一)冒险法在谈判中,必须要冒险,这是因为在谈判前,尽管谈判各方都作了精心准备,但不可能完全掌握对方的底细,换句话说,事先准备的谈判策略带有一定的盲目性,这就意味着要冒一定的风险,在某种程度上说,冒险的程度越大,就有可能获取更大的利益。
(二)制造竞争法尽可能地寻找类型相同谈判对手,进行同一标的谈判,这样就可以寻找类型相同的谈判对手。
俗话说:同行是冤家。
他们对同一标的竞争者,必然会提出内容不同的优惠条件,从而就可以用来压制不同的谈判要求,争取最大的利益,达到坐收“渔人之利”的目的。
(三)曲线进攻法孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。
应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。
反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。
(四)让步式进攻法在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其它要求。
这些高要求我们本来就没打算会达成协议,即使让步也没损失,但是却可以让对方有一种成就感,觉得自己占得了便宜。
这时我们其它的,相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受,但切忌提出太离谱、过分的要求,否则对方可能觉得我们没有诚意,甚至激怒对方。
国际贸易商务谈判论文优秀8篇
国际贸易商务谈判论文优秀8篇商务礼仪与谈判论文篇一礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
商务礼仪与谈判论文篇二经过了两周的商务礼仪与谈判综训,使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西,让我懂得了过去的自己有太多的不足,也开阔了自己的眼界,更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲,着实吓了我一跳,因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励,让我明白了其实这也没什么大不了,就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴,那又怎样,我的组员们都坐在第一排默默地关注着我,支持着我,而其他的同学们也没有笑话我,在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声,这让我顿时觉得大家都好好哦。
浅谈国际商务谈判技巧论文范文
浅谈国际商务谈判技巧论文范文随着经济全球化的发展,我国与国外的商务活动也越来越频繁,因此在商务活动中,商务谈判的技巧是取胜的一个重要因素。
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商务谈判技巧论文范文篇一:《试论英语商务谈判技巧》[摘要] 随着经济全球化的发展。
中国的国际贸易也越来越发达。
要想和外国人做好每一笔生意,你必须了解世界各国的文化。
国际贸易中跨国的商务谈判在所难免,所以你也必须懂得把全界各国商人的谈判风格研究从文化的角度来探讨国际商务谈判,分析国际商务谈判过程、世界各国商人的谈判风格,增强中国商人在国际贸易中的竞争力。
[关键词] 语言技巧谈判风格谈判技巧一、前言一个涉外商务谈判人员不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务,而且要掌握一些谈判技巧,熟练地运用一些语用策略,即灵活运用语言的表达、手段、技巧等以实现预期的谈判日标。
商务谈判是一项解决问题、达成协议的复杂过程。
这项交互性任务涉及交际的各方面:交际人物、工作内容、交际形式、交际方法、交际内容、交际场景、个人能力等。
谈判人员的言语表达要根据情况而变化,针对不同的谈判对象而运用语言策略。
在商务谈判过程中,成功的语用策略无疑起着积极的作用。
本文探讨商务英语谈判中语用策略的运用。
二、英语谈判技巧1.商务谈判前的准备商务谈判前的准备也是商务谈判技巧的一部分,她往往会起到令人意想不到的效果)谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对对方重要到什么程度等等。
同时也要分析我们的情况。
假设我们将与一位大公司的采购经理谈判,首先我们就应自问以下问题:一要谈的主要问题是什么?一有哪些敏感的问题不要去碰?一应该先谈什么?一我们了解对方哪些问题?一自从最后一笔生意,对方又发生了哪些变化?一如果谈的是续订单,以前与对方做生意有哪些经验教训要记住?一与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?一我们能否改进我们的工作?一对方可能会反对哪些问题,一在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作?一对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的?回答这些问题后,我们应该列出一份问题单,要问的问题都要事先想好,否则谈判的效果就会大打折扣。
商务谈判相关结课论文
商务谈判相关结课论文随着全球经济的不断发展和全球化的加速,商务谈判成为了各国企业之间进行交流合作的重要途径。
商务谈判是指在商业场合中,双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动,是商业活动中的重要组成部分。
本文将从商务谈判的定义、特点、策略和技巧等方面进行探讨,旨在深入理解商务谈判的本质和规律,提高商务谈判的成功率。
一、商务谈判的定义和特点1. 商务谈判的定义商务谈判是指在商业场合中,双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议,使双方都能获得利益。
商务谈判是商业活动中的重要组成部分,是企业之间交流合作的重要途径。
商务谈判是一种合作交流的活动。
在商务谈判中,双方或多方之间并不存在对立的关系,而是以合作和互惠为基础,通过谈判达成双方都能接受的协议。
商务谈判是一种复杂的过程,需要双方都具备一定的谈判技巧和策略,才能达到预期的目的。
2. 商务谈判的特点(1)商务谈判是双方或多方之间的协商,不存在一方强迫另一方接受自己的意见。
商务谈判是一种协商的活动,双方或多方之间应该平等地协商,不存在一方强迫另一方接受自己的意见的情况。
商务谈判需要双方都能够充分地表达自己的意见和利益,以便达成双方都能接受的协议。
(2)商务谈判是双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动,谈判结果应该是一个双方都能接受的协议。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议,使双方都能获得利益。
商务谈判需要双方都具备一定的合作精神和互惠精神,以便达成双方都能接受的协议。
(3)商务谈判是一个复杂的过程,双方都需要认真考虑对方的利益和自己的利益,进行权衡和妥协。
商务谈判需要双方都进行权衡和妥协,以达到双方都能接受的协议。
商务谈判需要双方都认真考虑对方的利益和自己的利益,以便更好地进行谈判。
(4)商务谈判需要双方具备一定的谈判技巧和策略,才能达到预期的目的。
商务谈判需要双方都具备一定的谈判技巧和策略,以便更好地达到预期的目的。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论文第一篇:国际商务谈判论文国际商务谈判在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件.特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注.在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,虽然交易中所提供商品是否优质,技术是否先进或价格是否低廉对于交易的成败至关重要,但事实上交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否.在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议.因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段.因此研究如何在国际贸易中发挥商务谈判的作用,将商务谈判的作用最大化具有重要的意义.一、通过组建训练有素的谈判人员,创造很好的贸易机会,促进国际贸易的发展由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性,其谈判主体属于两个或两个以上的国家。
谈判者代表了不同国家或地区的利益。
因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员,这样最大程度上保证谈判的顺利进行,进而最终促进谈判的成功,创造更多的贸易机会,促进国际贸易的发展。
二、通过商务谈判,了解和掌握国际商贸活动的规律和准则,了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,促进国际贸易的发展国际商务谈判具有很强的复杂性,不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景,谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同,因而在谈判中涉及到跨文化沟通,各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。
国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上,如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。
商业谈判技巧论文(共5篇)(精简版)
商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一:商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方的需要,寻求共同利益的过程。
在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
商务谈判的论文
商务谈判的论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的,但它与⼀般议论⽂不同,它必须是有⾃⼰的理论系统的,应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究,使感性认识上升到理性认识。
商务谈判的论⽂1 ⼀提起商务谈判,⼈们往往就会想到,企业家或商⼈在谈判桌上时⽽慷慨陈词,就各⾃的利益据理⼒争;时⽽对合同的某个条款问题争论得⾯红⽿⾚;有时也会出现双⽅相互对视⽽默默⽆⾔的僵局。
的确,在任何商务活动中,谈判的双⽅或多⽅都有着⼀定的共同利益,同时也存在商务⽴场、商业利益的冲突,这是谈判的本质。
随着中国市场经济的发展及市场细分的深⼊,产、供、销⼀体化的企业越来越少,更多的企业要依赖与其它企业的合作,完成产品到货币的变现过程。
这就使得企业间的谈判变得⽇益频繁和重要,并在⼀定程度上与企业及产品的发展息息相关。
商务谈判是买卖双⽅就共同感兴趣的问题或某笔交易,进⾏磋商、协调、调整各⾃利益的过程。
虽然商务谈判的概念是⼈⼈认同的,但⼀旦实施谈判,却有着截然不同的作法与结果:表现形式⼀ 表现形式⼀ 零点--极点竞争谈判(只有⼀块⼤饼) 零点--极点谈判的特点是:从⼀开始谈判,双⽅就集中在如何分配已存在的优势、劣势、盈利、损失、任务、责任上。
⼀⽅得到的越多,另⼀⽅得到的越少,双⽅正好相反。
这容易导致⼀⽅认为⾃⼰是输家,另⼀⽅认为⾃⼰是赢家,或双⽅都认为⾃⼰是输家。
零点--极点谈判易发展成⼝⾓、欺诈、不愿倾听、单⽅辩论、不确定感、不信任感及伺机报复等,更重要的是没有创造任何附加值。
表现形式⼆ 表现形式⼆ “双赢”谈判 “双赢”谈判是把谈判当作⼀个合作过程,能和对⼿像伙伴⼀样,共同去找到满⾜双⽅需要的⽅案,使费⽤更合理,风险更⼩。
“双赢”谈判强调的是,通过谈判,不仅是要找到最好的⽅法去满⾜双⽅的需要,⽽是要解决责任和任务的分配,如成本、风险和利润的分配。
商务礼仪与谈判论文(通用18篇)
商务礼仪与谈判论文(通用18篇)商务礼仪与谈判论文篇1【摘要】商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。
在激烈的市场竞争中,商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本,商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话,最终解决争议、达成协议、签订的过程。
促使商务谈判成功的因素很多,谈判技巧,商务礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置,直接或间接的影响着谈判结果。
【关键词】商务礼仪谈判技巧谈判细节过程商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为,是比较常用的商务活动之一;需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。
在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件但是如果违背了谈判礼仪却会造成许多不必要的麻烦,甚至会对达成协议造成威胁。
因此,在谈判中必须严格遵守谈判中的礼仪。
一、谈判准备的阶段谈判时间的选择:谈判时间要经双方商定而不能一方单独做主,否则是失礼的,要选择对己方最有利的时间进行谈判。
谈判地点的选择:地点最好争取在自己熟悉的环境内,若争取不到,至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所,如要进行多次谈判,地点应该依次互换,以示公平。
谈判人员的选择:谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。
谈判所需资料的搜集,以便在谈判中掌握主动权。
注重礼仪是必不可少的,会晤时给对方留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。
比如在接待室迎接对方;尽可能派人到机场或车站去接;收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重;确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等,作为谈判代表要有良好的综合素质。
谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁、正式、庄重;置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。
双方谈判气氛的调整,作时要自然大方,不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。
姿态动作也对把握谈判气氛起着很大作用,应两眼注视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。
商务谈判结课论文
《商务谈判》课程论文题目:商务谈判策略的合理运用摘要:商务谈判就是完成或实现商务谈判策略的具体方案、手段、战术的总称。
谈判策略从一定程度上体现了谈判者个人的能力素质,它区别于约束谈判的规定、原则和法律,谈判策略是人们采取的各种灵活手段。
在同样的规定下,善于使用策略的谈判者可以游刃有余,左右逢源。
商务谈判是一个双方博弈的过程,也可能是多方博弈的过程,所以谈判各方在谈判过程中,会根据谈判进程而采取不同的策略。
谈判策略多种多样。
一个好的谈判者能够审时度势、机智果断地选择谈判策略、使用策略,坦率或委婉,进攻或防守,强硬或妥协,不一而足。
有的时候商务谈判不仅仅只是一个过程,学会合理的运用商务谈判策略使得商务谈判成为一种艺术。
在谈判的每个阶段运用不同的谈判策略,根据谈判地位,对手风格也要制定不同的谈判策略。
好的谈判策略的运用可以达到我们预期的效果,有着非常重要的意义。
关键词:商务谈判谈判策略谈判技巧商务谈判策略的合理运用策略有人称之为“计谋”、“谋略”,其实就是为人处事的有效的巧妙的方式方法,是人类的高级智慧的体现。
比如军事上的“声东击西”的策略,它避开人们“想什么就去做什么,做什么就是什么”的常规想法,把军事行动的真正想法隐藏起来,造成敌方的判断错误,然后乘虚而入达到事半功倍的效果。
俗话说商场如战场,而商务谈判和战争一样,也需要合理运用策略,从而达到自己的目的。
一、商务谈判策略概述(一)商务谈判策略的含义商务谈判本身就是“合作的利己主义”的过程。
在这个过程中,参与谈判的双方或多方都要为自己尽可能多的获得利益。
商务谈判策略是一个集合概念和混杂概念。
谈判策略从一定程度上体现了谈判者个人的能力素质,它区别于约束谈判的规定、原则和法律,谈判策略是人们采取的各种灵活手段。
在同样的规定下,善于使用策略的谈判者可以游刃有余,左右逢源。
总的来说商务谈判就是完成或实现商务谈判策略的具体方案、手段、战术的总称。
(二)商务谈判策略的构成要素1.策略的内容商务谈判策略的内容是指策略本身所要解决的问题,是策略运用的核心。
商务礼仪与谈判论文大全
商务礼仪与谈判论文大全商务礼仪与谈判论文大全篇一:商务礼仪与谈判论文摘要:谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质,也是商务活动取得成功的基本保证。
在商务谈判的过程中商务礼仪显得尤为重要。
本文主要从商务礼仪在社会的重要性,阐述商务礼仪在谈判中的作用,以及在谈判中应如何加强对商务礼仪的学习,从而促进谈判的成功。
纵观现全球各大企业的总体发展水平及发展趋势,凡在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工素质作为首要课题,而那些发展迅速的新兴企业,也大都以员工的素质作为考察目标。
那么,为什么越来越多的企业开始如此重视员工的素质。
我认为:一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来,而在所以的商务活动中,商务谈判无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动,因此,员工在谈判中的言,行即在谈判中的礼仪便是一个员工素质的最好体现,而我认为商务礼仪对谈判的成功与否是起到一个奠定基础的作用。
那么,通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用,就可以促使企业重视并培养员工素质,并借以提高企业的整体素质,加强企业在市场上的竞争力。
关键词:商务礼仪,商务谈判,说服力,共赢一商务谈判礼仪的基本原则商务谈判礼仪的基本原则商界人士在为进行洽谈而着手准备时,要将重点放在技术性准备和礼仪性准备这两个方面。
1.1知己知彼原则俗话说“知己知彼,百战不殆。
”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。
所谓知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历;不要违范对方的禁忌,以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。
这方面德国人就是我们的榜样,德国人在做生意前,要了解对方的上述情况,在谈判开始时不着急,他们通过客户、对方等人员了解对方的资信情况、产品质量、信誉问题、履约的情况等,只有进行了周密详尽的调查之后,才与你谈判甚至签约。
“知己”,则是指要对自己的优势和劣势非常清楚,自己需要准备的资料、数据和需要达到的目的,猜想对方会从哪些方面对谈判,自己应该怎样回答。
商务谈判实践论文报告(2篇)
第1篇摘要随着全球化经济的不断发展,商务谈判在企业和个人之间的合作中扮演着越来越重要的角色。
本文通过对一次商务谈判的实践过程进行回顾和分析,探讨商务谈判的策略、技巧和应注意的问题,旨在为今后商务谈判的实践提供有益的参考。
关键词:商务谈判;实践;策略;技巧;问题一、引言商务谈判是市场经济活动中常见的一种合作方式,涉及多个方面的利益诉求和协调。
在商务谈判中,参与者需要运用各种策略和技巧,以达到自己的目的。
本文以一次实际商务谈判为例,对商务谈判的实践过程进行分析,总结谈判中的成功经验和不足之处,为今后的商务谈判提供借鉴。
二、商务谈判背景及目的1. 背景介绍本次商务谈判涉及我国某企业(以下简称甲方)与国外一家知名企业(以下简称乙方)的合作。
甲方希望引进乙方的先进技术,提高自身产品的竞争力;乙方则希望通过合作扩大市场占有率,提升品牌影响力。
2. 谈判目的甲方的谈判目的是以最优惠的条件引进乙方的技术,降低成本,提高产品品质;乙方的谈判目的是在确保自身利益的前提下,扩大市场份额,实现互利共赢。
三、商务谈判过程及策略1. 准备阶段在谈判前,双方进行了充分的准备工作。
甲方对乙方的技术、市场、财务等方面进行了深入了解,明确了谈判的目标和底线;乙方则对甲方进行了市场调研,了解甲方的发展状况和合作意愿。
2. 谈判过程(1)开场白:双方代表进行自我介绍,表达合作意愿。
(2)陈述立场:甲方陈述引进技术的需求和期望,乙方陈述技术优势和合作条件。
(3)讨价还价:双方就技术引进费用、合作期限、知识产权、售后服务等方面进行协商。
(4)达成协议:在双方的努力下,最终达成了一项互利共赢的合作协议。
3. 谈判策略(1)充分了解对方:在谈判前,双方对对方进行了深入了解,掌握了对方的需求和底线。
(2)合理运用信息:在谈判过程中,双方充分运用信息,以实现自身利益最大化。
(3)灵活调整策略:在谈判过程中,双方根据实际情况,灵活调整谈判策略。
四、商务谈判技巧及应注意的问题1. 技巧(1)倾听:在谈判过程中,要认真倾听对方的意见和需求,以便更好地了解对方。
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商务谈判课程论文范文怎么写随着全球的商务活动的频繁,商务谈判已经成为一种国家间的日常活动。
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商务谈判论文范文篇一:《商务英语对国际商务谈判的影响》摘要:近年来,经济一体化进程逐渐加快,国际商务活动越发频繁,商务谈判逐渐增多。
商务英语作为主要的国际商务谈判语言交流手段,其地位不言而喻,直接关系到商务谈判的成败。
为了充分发挥商务英语在商务谈判中的作用,掌握国际商务谈判及商务英语的含义,应对商务英语在国际商务谈判中的应用做深入研究。
关键词:商务谈判;语用策略;预期目标随着国际贸易发展进程的逐渐加快,经济组织和企业之间的交流合作越发频繁,贸易往来不断增加。
为了最大限度地实现谈判双方利益共赢,掌握商务谈判技巧,我们就商务英语谈判策略和技巧等加以分析论述,希望通过谈判的方式更好地实现谈判目标。
1商务英语及国际商务谈判的含义常言说得好,商场如战场,随着全球经济化发展进程的加快,经济交流合作也越加频繁。
作为当前国际应用最广泛的通用语言,商务英语谈判已经成为国际商务谈判的重要手段,商务英语顾名思义就是在商务活动当中所使用的英语,而其又涉及语言运用、文化背景、国际惯例及交际技巧等多方面内容。
商务英语内涵极为丰富,如果能够在国际商务谈判中充分发挥商务英语作用,就可以利用英语加强相互之间的交流,减少沟通上的障碍,加强相互之间的理解。
国际商务谈判并非浅显的一言一行,而是一项复杂的交流沟通过程,如何在谈判过程中取得优势,得到满意的谈判结果,这是每个企业都将要面临的全新课题。
商务谈判的成败直接影响社会效益和经济效益,谈判人员除要掌握商务业务、法律法规和谈判原则外,还应掌握必备的谈判技巧和语用策略,谈判人员还应了解世界各国文化,这样才能达到知己知彼的目的,更好地达到预期谈判目标。
1.1商务英语的内涵商务英语是指交易双方在商务活动中使用的交流语言,它是英语在商务活动中逐渐适用而产生的一种社会功能变体,其针对性较强。
国际商务谈判课程设计期末论文
前言美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。
寻求合作的双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以一个真实的身份出现,在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。
为了达到预期的目的,应在与对方的谈判过程中合理采用一些针对谈判人员的策略。
这样会使沟通变得更加有效,使己方的目的更容易达到,从而使谈判进行的更加顺利。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方或多方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商.谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标. 因此,在商业活动中商务谈判的地位不可小觑,在理论学习的基础上,我们进行了商务谈判的模拟谈判实验,使我们置身于谈判的现场环境中,使所学知识得到升华。
第一章谈判双方分析第一节谈判双方公司背景(我方:恒通网络集团;乙方:清华同方有限责任公司)我方(甲方):恒通网络集团成立于1999年,是一家网络游戏运营集团,董事会主席兼CEO王明明以及其它几名个人股东(大多数为恒通网络董事和权益股东),创建了现在的恒通网络集团,它与著名的巨人网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。
乙方:清华同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易,股票代码600100。
2005年清华同方位列“中国电子信息企业500强"第23位,是中国政府重点支持的电子百强企业。
清华同方以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
商务谈判与沟通课程论文 - 副本
摘要由于文化背景的差异,不同的国度形成了各具特色的谈判风格。
有时谈判双方虽然都抱有诚意, 但最终还是不能取得任何积极的结果。
因此,在中美商务谈判中正确认识彼此的文化差异,了解谈判双方的谈判风格,有助于中美商务谈判达到“双赢”的效果。
本文通过对比的方式,从中美文化差异的角度出发,指出中美商务谈判风格的差异,并提出了在中美文化差异背景下提高中国商务谈判人员谈判能力的一些建议。
关键词:中美商务谈判,文化差异,谈判风格,建议AbstractDue to differences in cultural backgrounds, different countries negotiate the formation with a distinctive style. While the negotiations were sometimes sincere, ultimately could not achieve any positive results. Therefore, a correct understanding of China-US business negotiations each other's cultural differences, understanding the negotiating parties negotiating style, will help China-US business negotiation achieve "win-win" results. This paper compares the way, from the perspective of China-US cultural differences, pointing out differences between Chinese and American business negotiation style, and proposed to improve the bargaining power of Chinese business negotiators in the context of China-US cultural differences between some of the recommendations.Key words:China-US business negotiations,Cultural differences,Negotiating style,Suggestion目录1 绪论 (1)1.1题目背景和目的 (1)2中美两国文化的主要差异 (2)3中美商务谈判风格上的主要差异 (3)3.1谈判策略的差异 (3)3.1.1 结构 (3)3.1.2 时间 (3)3.2谈判决策的差异 (4)3.2.1 谈判组的组织构成 (4)3.2.2 谈判的决策权 (5)3.3对待合同态度的差异 (6)4一些建议 (7)结论 (8)参考文献 (9)致谢 (10)1 绪论1.1 题目背景和目的博格·沃纳公司是一家拥有30亿美元的公司。
商务谈判论文3000字范文汇总
商务谈判论文3000字范文汇总商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。
本文汇总几篇关于商务谈判论文3000字范文。
第一篇关于商务谈判论文范文:《商务谈判翻译中归化与异化研究》摘要: 商务谈判翻译是一种文化交际活动,由于价值观念等因素的不同,给忠实传达原文的翻译造成了很大的障碍,因此必然要求译者一方面要深入了解原语文化,另一方面还得深入了解译语文化。
语言是不同文化的载体,而翻译是将两种语言相互转换,传递文化信息。
作为文化传递的桥梁,译文既要能被目的语读者接受,又要能传递源语文化。
本文从商务谈判翻译过程中文化因素和行为方式的角度出发,通过选取一定量的商务谈判过程中的实际例子说明归化与异化两者之间的联系与区别,以及如何合理地运用两种翻译策略,以期对商务谈判翻译的研究有所裨益。
在对商务谈判中归化与异化翻译的研究时,不能只仅仅局限于两者之间的优缺点,盲目地采用其中一种,而应该以辩证的眼光看待这两种翻译策略。
关键词: 商务谈判; 翻译; 归化; 异化商务谈判翻译是促使交易达成的有效途径,是各个国家贸易往来中必不可少的活动。
因此,商务谈判的翻译是一个严谨的工作。
在商务谈判翻译中最重要的是,译者不仅要关注源语言和目标语言,还需要了解源语言和目标语言之间的差异,要做到在适当的情况下采用归化和异化策略。
随着人们对文化交流越来越重视,商务谈判的翻译不再仅仅是利用某一策略来传达信息,归化和异化策略的使用更趋于平衡。
然而,在翻译时译员并未将这两种策略进行整合,甚至一部分人还没有意识到两种策略的互补性。
在此将通过商务谈判过程中的实例进行分析,进一步提高译者对文化因素重要性的认识。
一、商务谈判中两种策略归化和异化这对翻译术语是由美国着名翻译理论学家劳伦斯韦努蒂( Lawrence Venuti) 于1995年在《译者的隐身》中提出来的。
商务谈判论文
商务谈判论⽂商务谈判是买卖双⽅为了促成交易⽽进⾏的活动,或是为了解决买卖双⽅的争端,并取得各⾃的经济利益的⼀种⽅法和⼿段。
商务谈判是在商品经济条件下产⽣和发展起来的,它已经成为现代社会经济⽣活必不可少的组成部分。
当代,论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,简称之为论⽂。
商务谈判论⽂1 ⾸先要感谢我的导师周殿昆⽼师。
感谢周⽼师对于我的关⼼和指导,同时,周⽼师正直的品格、渊博的学识、严谨的治学态度以及温⽂尔雅的⽓度给学⽣以⼈品、学业的引导,在我博⼠学习的过程中,周⽼师指导我、⿎励我。
在此,谨致由衷的敬意与谢意。
还要由衷感谢李⼀鸣教授、张梦教授、吴潮教授、张剑渝教授、谢庆红教授在我选题、开题、写作以及预答辩过程中的悉⼼指导,在此致以深深的谢意。
由衷感谢在我论⽂写作过程中给予我很⼤帮助的车明明、⾼玲、曹丁丁、夏晗、沈丽君、李潇潇、吴雅倩、房康、向毅、李惠、陈欢、贾礼红、曾念念及其他同学。
由衷感谢任迎伟教授、何杰副教授、赵⼩梅⽼师、黄麟⽼师、刘佚⽼师给予的帮助。
由衷感谢郑斌副教授、谭晓梅教授、苏涛⽼师、马玲⽼师给予旳帮助。
由衷感谢新疆党校的贺萍教授给予的帮助。
由衷感谢叶作亮副教授、李强博⼠、李荣庆博⼠、刘渝阳博⼠给予的帮助。
还要特别感谢在博⼠学习过程中在⽣活上给予我莫⼤的⽀持的家⼈,特别感谢亲爱的我的⽗母,特别感谢亲爱的公婆,特别感谢我亲爱的⼀家亲⼈,特别感谢我亲爱的好友,特别感谢我的家庭助⼿黎德明。
特别感谢我亲爱的先⽣杨志宏给予我的⽀持,特别感谢我⼼爱的⼩⼥⼉嘉嘉,你让妈妈坚强和坚持。
在论⽂即将完成之际,我的内⼼充满着感动和温暖,从开始进⼊课题到论⽂的顺利完成,有如此多可敬的师长、亲⼈、同学、朋友、学⽣给了我⽆⾔的帮助,在这⾥请接受我诚挚的谢意!感谢西南财经⼤学,为我提供了⼀个良好的平台,奠定了⼈⽣重要的基础,我将会在今后的⼯作与⽣活中继续努⼒,为学校和社会出⼀份⼒。
祝福所有关爱我的⼈,⾝体健康,⽣活美满!商务谈判论⽂2 ⼀、中美之间的⽂化差异。
国际贸易商务谈判论文优秀6篇
国际贸易商务谈判论文优秀6篇商务礼仪与谈判论文篇一[摘要]随着商业的发展,礼仪分支形成商务礼仪,而在新的社会背景下,企业管理模式创新和全球经济一体化又对商务礼仪提出新的要求。
笔者从人性化管理、企业形象、企业合作发展、企业国际化四个方面论证了商务礼仪之于企业成长的重要性,以引起企业和员工对商务礼仪的关注。
并提出了商务礼仪在企业层面的应用原则,以期对企业学号用好商务礼仪有所裨益。
商务礼仪与谈判论文篇二关键词:商务英语谈判;;委婉语的功能;;语法手段摘要:在商务英语谈判中,常借助委婉语礼貌、间接地陈述自己的观点,提出要求或建议,以便建立良好的商务环境,在国际竞争中获取成功。
笔者在探讨委婉语的涵义及其在商务英语谈判中的功能的基础上,总结了委婉语在商务英语谈判中常见的语法实现手段。
提出掌握并恰当运用委婉语的语法手段,有助于顺利达到谈判的目的。
商务谈判论文心得体会篇三"我们永远也不要惧怕谈判。
但是,我们永远也不要由于惧怕而谈判。
"你认为约翰·肯尼迪说这番话时想的是什么?你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉?谈判是不可避免的。
和恐惧感一样,它是生活中一个天然的组成部分。
如果你懂得恐惧是其中一种形式的压力,也就不难理解,如果你没有做好充分准备,为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。
任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。
如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后,你就知道了如何扮演上述这些角色。
调查研究和计划认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。
了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。
了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。
排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。
展示认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。
根据STAR模式,选出有效地组织展示的要点。
选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。
明确成功地进行展示的方法。
讨价还价认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。
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您的努力学习是为了更美好的未来!商务谈判论文范文篇一:《商务英语对国际商务谈判的影响》摘要:近年来,经济一体化进程逐渐加快,国际商务活动越发频繁,商务谈判逐渐增多。
商务英语作为主要的国际商务谈判语言交流手段,其地位不言而喻,直接关系到商务谈判的成败。
为了充分发挥商务英语在商务谈判中的作用,掌握国际商务谈判及商务英语的含义,应对商务英语在国际商务谈判中的应用做深入研究。
关键词:商务谈判;语用策略;预期目标随着国际贸易发展进程的逐渐加快,经济组织和企业之间的交流合作越发频繁,贸易往来不断增加。
为了最大限度地实现谈判双方利益共赢,掌握商务谈判技巧,我们就商务英语谈判策略和技巧等加以分析论述,希望通过谈判的方式更好地实现谈判目标。
1商务英语及国际商务谈判的含义常言说得好,商场如战场,随着全球经济化发展进程的加快,经济交流合作也越加频繁。
作为当前国际应用最广泛的通用语言,商务英语谈判已经成为国际商务谈判的重要手段,商务英语顾名思义就是在商务活动当中所使用的英语,而其又涉及语言运用、文化背景、国际惯例及交际技巧等多方面内容。
商务英语内涵极为丰富,如果能够在国际商务谈判中充分发挥商务英语作用,就可以利用英语加强相互之间的交流,减少沟通上的障碍,加强相互之间的理解。
国际商务谈判并非浅显的一言一行,而是一项复杂的交流沟通过程,如何在谈判过程中取得优势,得到满意的谈判结果,这是每个企业都将要面临的全新课题。
商务谈判的成败直接影响社会效益和经济效益,谈判人员除要掌握商务业务、法律法规和谈判原则外,还应掌握必备的谈判技巧和语用策略,谈判人员还应了解世界各国文化,这样才能达到知己知彼的目的,更好地达到预期谈判目标。
1.1商务英语的内涵商务英语是指交易双方在商务活动中使用的交流语言,它是英语在商务活动中逐渐适用而产生的一种社会功能变体,其针对性较强。
之前商务英语一直被用于对外贸易活动当中,被称作外贸英语,含义简单。
在我国加入WTO之后,商务英语的运用也越加广泛。
由于我国市场经济发展较快,全球经济一体化不断推进,不同以往,现代商务英语概念也有了全新的含义,商务英语的内涵、外延均有了极大的拓展,所涉及内容也越发全面。
随着我国市场国际化进程的逐渐加快,国内大多数企业与国际市场的交流逐渐加强,这为国内企业带来巨大发展机遇的同时,也使其面临更加严峻的市场竞争和挑战。
目前,我国国内企业与国际的商务活动更加密切,经济活动也越加频繁,企业所要接触的商务谈判也更多,应使我国企业在激烈的市场竞争中占据优势,更好地挖掘市场商机,更好地发挥商务英语谈判作用,推动我国国际贸易发展。
1.2国际商务谈判内涵国际商务谈判是指国际商务活动中的不同利益主体为完成某项劳务或商品交易,对各项交易条件加以协商的过程。
由于我国社会经济的快速发展,商品概念外延逐步扩大,传统的交易商品主要指有形产品,而概念外延扩大后也包括了技术、资金、信息和服务等无形产品。
不论是何种商品形态的交易沟通,都可以称作商务谈判,例如投资谈判、技术引进谈判以及供求谈判等,以上内容均属商务谈判。
商务谈判的主要目的就是将谈判双方的观点、要求等进行交流和沟通,协调好相互之间的关系,更好地达成协作关系。
这一过程相对较为复杂,各方谈判人员根本目的就是要最大限度地维护己方利益,从中寻找双方的利益平衡点,谋求利益共赢。
在国际商务活动中,商务谈判是必要环节,同时也是合同订立的必经阶段。
商务谈判内容既包括技术和商务问题,也包含法律和政策等方面问题,该项工作具有较强的专业性、政策性及策略性。
国际商务谈判双方各自隶属国家、地区有着很大的区别,其政治经济和社会文化背景、思想价值观念、行为方式、价值观念以及风俗习惯都有极大的不同,这就增加了谈判双方的交流与沟通难度,因此国际商务谈判的难度较大。
谈判人员出自各方立场和追求目标的不同,难免会发生一定的矛盾冲突,双方也会就此进行协商。
商务谈判人员应严格遵循平等互利原则,采用各种行之有效的策略,尽可能地降低彼此之间的冲突和矛盾,谈判人员要考虑双方利益,取得两方的共同认可,最终达成满意谈判结果。
谈判结果对合作协议内容有着直接影响,商务活动开展受其影响较大。
国际商务谈判人员应恪尽职守,更好地解决谈判中出现的各项问题,确保谈判工作能够顺利进行,构建公平合理的谈判平台。
2商务英语在国际商务谈判中的作用从字面意义来看,商务英语可以理解为商务和英语两方面内容的结合,专门用在商务活动当中。
在国际商务谈判中,商务英语的作用不容忽视,从语言的角度来看,商务英语具有基本信息交流作用,其商务性角度也决定了在商务谈判中的特殊作用。
商务英语作用主要体现在谈判的针对性和谈判的灵活性、融洽性两方面。
第一,商务英语有效提升了国际商务谈判的针对性。
作为商务活动当中的专用语言,商务英语有别于普通生活用语,其内容主要有商务理论知识、商务交际技能,其对话内容涉及金融、管理、营销、经济等方面,商务英语专业性、实用性、针对性较强。
第二,商务英语的出现极大地增加了国际商务谈判的融洽性和灵活性。
商务谈判人员利用其特点,缓解谈判场上的氛围,营造轻松、融洽的谈判环境,减少利益双方的矛盾冲突,避免商务谈判陷入僵局。
3商务英语在国际商务谈判中的应用3.1条件句的应用虚拟条件句应用。
在国际商务谈判当中,虚拟条件句常被用在请求、询问、反对、赞同等较为委婉的情况下,给对方一种体谅与尊重之感。
例如,在谈判双方进行初次洽谈之时,对于谈判双方而言,约定的时间都是极为重要的谈判要素,在预定谈判时间时,谈判者一定要询问对方意见,选定在双方都比较适宜的时间内进行谈判磋商。
通常,虚拟条件句的使用都是让对方感受到尊重和认可,谈判人员应根据谈判实际情况,合理使用虚拟条件句,进一步促成谈判。
真实条件句应用。
在商务谈判过程中,谈判双方难免会产生一定的利益冲突,谈判方想要真实、准确地表达商业信息,应考虑谈判双方的利益共同点。
因此,谈判双方必须要做好充足的准备,认清双方利益所在,准确掌握对自身有利和利益的根本点,同时还要掌握对方的目的所在。
谈判者可以利用己方无关紧要而对方极为看重的利益、己方看重而对方无关紧要的利益作为交换条件,从而取得利益共赢的谈判结果。
在国际商务谈判当中,语言文化差异常常会造成交流误会,英语条件句的使用就能够很好地避免这一问题的发生。
谈判者应适当运用真实条件句,进而促成商务谈判。
3.2语用策略应用谈判人员在国际商务谈判中应当采取婉转表达方式,尽量不用语气过重、措辞直白的语句。
当谈判中拒绝对方要求时,可委婉地阐述“你提出的条件很有道理,但是有些微的差异”,让对方能够在情感上接受的同时阐述自身看法,最大限度地给予对方宽容和尊重,避免谈判双方陷入谈判尴尬的境遇,使双方能够平心静气地听完观点阐述,为谈判留有回旋余地。
一个高明的谈判人员,通常会运用委婉的方式向对方表达自身见解,使得己方的意见更易被对方接受。
幽默在国际商务谈判中也是一件谈判利器,诙谐幽默的谈判语言能够将谈判双方从尴尬、不利的困境中解脱出来,将紧张严肃的谈判气氛变得更加融洽、轻松。
语用策略的有效利用能够给谈判人员予以心理上的语言享受,营造良好的气氛,将错综复杂的商务谈判简化,提高谈判效率。
幽默的语言将会予以美的享受和智慧的启迪,进一步提高谈判成功的几率。
国际商务谈判过程中采用模糊语用策略能够极大限度地增强语言表达的灵活性,这样就不会在谈判过程中将话说得太死,给谈判双方留有余地。
模糊语言能够有效提升语言表达效率,利用最小的代价尽可能地传递信息,进而做出高效的处理和判断。
国际商务谈判过程中难免会遇到某些难以说明的问题,模糊语言具有一定的掩饰和回避作用,避免谈判双方出现正面冲突。
3.3礼貌原则应用人际交往过程中,礼貌是人与人之间建立友好和谐关系的根本前提,作为一种常见的社会活动,礼貌原则也会对每名谈判人员产生一定的束缚。
不论是谈判当中的任何一方,都希望能够得到对方的礼遇,希望得到别人的尊重和理解。
商务谈判的成败、结果的好坏在极大程度上取决于人员礼貌原则运用。
谈判人员在国际商务谈判中,应当将交际礼仪运用得当,尽可能取得谈判双方的认同和赞同,谋求双赢结果。
谈判双方要注意谈判场合、时间和对象,通过恰当的语言表达,达到事半功倍之效。
合理恰当的商务谈判语言需充分考虑社会政治各方面因素,在不同的文化背景下,一种礼貌用语换做另一场合意义却未必相同。
谈判人员应当了解合作方的文化背景,确保谈判的顺利进行,实现谈判目标。
3.4语言环境应用语言表达与领会需要结合语言环境因素进行综合考量,以提高谈判语言表达效果。
一个人在不同的场合就要采用相应的表达方式,这样才能够左右逢源。
而商务谈判就是通过语言表达、交流的方式实现己方利益最大化,矛盾冲突是难以避免的,气氛的紧张和敏感更是常见。
因此,在特殊的商务谈判环境下,谈判双方更需要一个缓和的环境,商务谈判人员应准确掌握商务英语灵活性,利用语言技巧营造舒适、融洽的语言环境,进一步帮助谈判双方进行沉着、冷静的处理。
4结语在国际商务谈判过程中,正确的决断将会直接影响商务活动的开展,谈判人员应当充分挖掘商务英语语言的效用,灵活运用商务英语,营造良好的谈判环境,取得最佳的谈判效果。
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不同地区的谈判人员在思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显著差异,因此,在国际商务谈判中,除了掌握基本的谈判技巧外,了解文化差异极为重要。