9大管理过程概念

第6章项目整体管理

项目整体管理的过程包括如下内容。

(1)制定项目章程

(2)制定初步的项目范围说明书

(3)制定项目管理计划。

(4)指导和管理项目的执行。

(5)监督和控制项目。

(6)整体变更控制

(7)项目收尾。

6.2.1项目章程的作用和内容

项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文

档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资

人发布。发布人其在组织内的级别应能批准项目，并有栅应的为项目提供所需资金的权

力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽可能在项目早期确

定和任命项目经理。应该总是在开始项目计划前就任命项目经理，在项目启动时任命会

更合适。

6.2.2制定项目章程的输入

1．合同

2．项目工作说明书SOW 需要说明：(1)业务要求：(2)产品范围描述：(3)战略计划：3．环境的和组织的因素

4．组织过程资产

6.2.3制定项目章程的方法、技术和工具

1．项目管理方法

2．项目管理信息系统

3．专家判断

6.2.4制定项目章程的输出

项目章程

6*3 编制项目范围说明书（初步）

6.3.1制定项目范围说明书（初步）的技术和工具

1．项目管理方法论

2．项目管理信息系统

3．专家判断

1．制定项目范围说明书（初步）的输入

(1)项目章程。

(2)工作说明带。

(3)环境和组织因素。

(4)组织过程资产。

2．制定项目范围说明书（初步）的输出

项目范围说明书（初步）

6.4制定项目管理计划

编制项目计划所遵循的基本原则有：全局性原则、全过程原则、人员与资源的统一

组织与管理原则、技术工作与管理工作协调的原则。除此之外，更具体的编制项目计划

所遵循的原则如下。

1．目标的统一管理

2．方案的统一管理

3．过程的统一管理

4．技术工作与管理工作的统一协调

5．计划的统一管理

6，人员资源的统一管理

7．各干系人的参与

8．逐步精确

6.4.3项目计划编制工作流程

(l)明确目标

(2)成立初步的项目团队：

(3)工作准备与信息收集

(4)依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划。

(5)编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划。

(6)把上述分计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化。

(7)项目经理负责组织编写项目计划。

(8)评审与批准项目计划。

(9)获得批准后的项目计划就成为了项目的基准计划。

6.4.4制定项目管理计划的主要方法

1．项目管理方法论

2．项目管理信息系统

3．专家判断

1．制定项目管理计划的输入

(1)项目章程。

(2)项目范围说明书（初步）。

(3)来自各计划过程的输出。

(4)预测。

(5)环境和组织因素。

(6)组织过程资产。

(7)工作绩效信息

2．制定项目管理计划的输出

(l)项目管理计划。

(2)配置管理系统

(3)变更控制系统。

6.5.1指导和管理项目执行的方法

1．项目管理方法论

2．项目管理信息系统

1．指导和管理项目执行的输入

(1)项目管理计划。

(2)已批准的纠正措施。

(3)己批准的预防措施。

(4)已批准的变更申请。

(5)已批准的缺陷修复。

(6)确认缺陷修复。

2．指导和管理项目执行的输出

(1)可交付成果。

(2)请求的变更。

(3)已实施的变更。

(4)已实施的纠正措施

(5)已实施的预防行动。

(6)已实施的缺陷修复。

(7)工作绩效数据。

6.6监督和控制项目

监督和控制项目过程（简称监控过程）是全面地追踪、评审和调节项目的进展，以

满足在项目管理计划中确定的绩效目标的过程。监控是贯穿整个项目始终的项目管理的

一个方面。

6.6.1监督和控制项目的方法

1．项目管理方法论

2．项目管理信息系统

3．挣值管理

4。专家判断

1．监督和控制项目的输入

(1)项目管理计划。

(2)工作绩效信息。

(3)绩效报告。

2．监督和控制项目的输出

(1)请求的变更。

内容．：

①建议的纠正措施

②建议的预防措施。

③建议的缺陷修复。

(2)项目报告。

6.7整体变更控制

变更不可避免。同时也要加以管理，整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终

6.7.1整体变更控制的方法

1．项目管理方法论

2．项目管理信息系统

3．专家判断

1．整体变更控制的输入

(I)项目管理计划。

(2)申请的变更。

(3)工作绩效信息。

(4)可交付物。

2．整体变更控制的输出

(1)变更申请被批准或被拒绝。

(2)项目管理计划（已批准更新）。

(3)已批准的纠正措施。

(4)已批准的预防措施。

(5)已批准的缺陷修复。

(6)可交付物（已批准的）。

6.8项目收尾

项目收尾过程是结束项目某一阶段中的所有活动，正式收尾该项目阶段的过程。

项目收尾包括管理收尾和合同收尾。

6.8.2项目收尾的方法

1．项目管理方法论

2．项目管理信息系统

3．专家判断

1．项目收尾的输入

(1)项目管理计划。

(2)合同文件。

(3)组织过程资产。

2．项目收尾的输出

(l)最终产品、服务或成果的移交。

(2)管理收尾办法和合同收尾办法。

(3)已更新的组织过程资产。

第7章项目范围管理

项目范围的管理，是通过5个管理过程来实现的。

(l)编制范围管理计划；

(2)范围定义：

(3)创建工作分解结构：

(4)范围确认：

(5)范围控制：

项目工作分解步骤： (1)识别和确认项目的阶段和主要可交付物。 (2)分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细

(3)确认项目主要交付成果的组成要素。(4)核实分解的正确性。

7.2.1编制范围管理计划的工具和技术

1．专家判断

2．模板、表格和标准

1．输入

(1)项目章程。

(2)项目范围说明书（初步）。

(3)组织过程资产。

(4)环境因素和组织因素。

(5)项目管理计划。

2．输出

项目范围管理计划，

7.3范围定义

7.3。l范围定义的工具和技术

1．产品分析

2．识别出多个可选的方案

3．专家判断法

7.3.2范围定义的输入，输出

1．输入

(l)项目章程和初步的范围说明书。

(2)项目范围管理计划。

(3)组织过程资产。

(4)批准的变更申请。

2．输出

(l)项目范围说明书（详细）。

(2)更新的项目文档。

7.4创建工作分解结构

7.4.3创建WBS的工具和技术

1．分解

2．工作分解结构模扳

3．WBS中工作包的格式

4．滚动波式计划

1．输入

(1)详细的项目范围说明书。

(2)项目管理计划。

(3组织过程资产。

2．输出

(1) WBS和WBS字典。

(2)范围基准。