自我认识：周哈里窗

周哈里窗模式”介绍我们常说“知己知彼，百战不殆”。

“知彼”暂不说，我们真的能够做到“知己”么？其实，对于自己，我们并不能做到了如指掌，有些事情是我们自己不知道而我们的朋友却清楚了解的。

在别人给我们的回馈中，我们可以验证别人对自己的看法、增进自我的觉知。

心理学家鲁夫特与英格汉提出“周哈里窗（Johari Window）”模式，Johari ，是从创始人Joe Luft 和Harry Ingham 两人的名字中截取的，「窗」是指一个人的心就像一扇窗（如下表），普通的窗户分成四个部分，人的心理也是如此。

周哈里窗介绍了自我坦露和回馈经验之间的关系，它可以帮助我们认识自己，也可以让别人了解自己。

因此把人的内在分成四个部分：开放我、盲目我、隐藏我、未知我。

我们在和朋友彼此互相给予回馈的过程中，可帮助自己更认识自己，同时可以使朋友之间更加深入的了解彼此。

1. 左上角那一扇窗称为“开放我”，也称“公众我”，属于自由活动领域。

这是自己清楚别人也知道的部分，所谓“当事者清旁观者也清”。

比如，我们的性别、外貌，比如某些可以公开的信息，包括婚否、职业、工作生活所在地、能力、爱好、特长、成就等等。

“开放我”的大小取决于自我心灵开放的程度、个性张扬的力度、人际交往的广度、他人的关注度、开放信息的利害关系等。

“开放我”是自我最基本的信息，也是了解自我、评价自我的基本依据。

2. 右上角那一扇窗称为“盲目我”，也称“背脊我”，属于盲目领域。

这是自己不知道而别人却知道的部分，所谓“当事者迷旁观者清”。

口臭便是最好的例子，所以在外国有人称这个部分为口臭区。

可以是一些很突出的心理特征，比如有人轻易承诺却转眼间忘得干干净净；也可以是不经意的一些小动作或行为习惯，比如一个得意的或者不耐烦的神态和情绪流露，本人不觉察，除非别人告诉你。

盲目点可以是一个人的优点或缺点。

因为事先不知、不觉，所以当别人告诉自己时，或惊讶、或怀疑、或辩解，特别是听到与自己初衷或想法不相符合的情况时。

“盲目我”的大小与自我观察、自我反省的能力有关，通常内省特质比较强的人，盲点比较少，“盲目我”比较小。

而熟悉并指出“盲目我”的他者，往往也是关爱你的人，欣赏你的人，信任你的人（虽然也可能是最挑剔你的人）。

所以，我们要学会用心聆听，重视他人的回馈，不固执，不过早下结论；学会感恩，是他们帮助自己拨开迷雾见青天。

3. 左下角那一扇窗称为“隐藏我”也称为“隐私我”，属于逃避或隐藏领域。

这是自己知道而别人不知道的部分，与“盲目我”正好相反。

就是我们常说的隐私、个人秘密，留在心底，不愿意或不能让别人知道的事实或心理。

身份、缺点、往事、疾患、痛苦、窃喜、愧疚、尴尬、欲望、意念等等，都可能成为“隐藏我”的内容。

相比较而言，心理承受能力强的人，隐忍的人，自闭的人，自卑的人，胆怯的人，虚荣或虚伪的人，隐藏我会更多一些。

适度的内敛和自我隐藏，给自我保留一个私密的心灵空间，避去外界的干扰，是正常的心理需要。

没有任何隐私的人，就象住在透明房间里，缺乏自在感与安全感。

但是隐藏我太多，开放我就太少，如同筑起一座封闭的心灵城堡，无法与外界进行真实有效的交流与融合，既压抑了自我，也令周围的人感到压抑，容易导致误解和曲解，造成他评和自评的巨大反差，成为人际交往的迷雾与障碍，甚至错失机会。

勇于探索自我者，不能只停留在“开放我”的层面，还应敢于直面“隐藏我”的秘密和实质。

4. 右下角那一扇窗称为“未知我”也称为“潜在我”，属于处女领域。

这是自己和别人都不知道的部分，有待挖掘和发现。

通常是指一些潜在能力或特性，比如一个人经过训练或学习后，可能获得的知识与技能，或者在特定的机会里展示出来的才干，也包含弗洛伊德提出的潜意识层面，仿佛隐藏在海水下的冰山，力量巨大却又容易被忽视。

对未知我的探索和开发，才能更全面而深入地认识自我、激励自我、发展自我、超越自我。

学着尝试一些全新的领域，挖掘潜力，会收获惊喜。

勇于自我探索者，要善于开发“未知我” 。

在心理学大师荣格的人格结构理论中，有一个概念——“人格面具”。

人格面具是指人格最外层的那种掩盖真我的假象。

它总是按照别人的期望行事，故同他的真正人格并不一致。

可能我们都有过这样的经历，约会女孩子时，她的第一反应是答应你，可是快要到时间的时候她却发一个短信告诉你她去不了；你的员工当面对你唯唯诺诺，背后却说你坏话；有些人答应得好好的事情，却会出尔反尔。

如此等等，其实都是用人格面具掩盖了真相。

其实人格结构中还有一层东西，在真正人格的外层，同样是掩盖真正的人格，但不同于人格面具，我们把它称为“人格盾牌”，它虽然也在人格的外层，但要比人格面具更隐蔽一些，它也许位于人格面具之后，也可能是和人格面具交织在一起。

我们是在对自己的反省过程中发现这个人格盾牌的。

比如说：我们经常会思考这样一个问题——我们为什么不擅长与人交往。

思考的结果很可能是——我不愿意与人交往。

进一步的思考是，到底是因为不愿与人交往导致我们不擅长与人交往呢？还是不擅长与人交往导致我们不愿与人交往？结论是：我们并非真的不愿与人交往。

原因是：第一，我们也有几个知心朋友，我们喜欢和他们在一起，同他们交流我们自身并没有什么心理障碍；第二，我们常常羡慕那些朋友多、而又擅长交际的人。

其实仔细体察一下容易发现，我们内心深处有同别人交流的欲望和需求，我们其实是在压抑自己同别人交流的需求。

当这种压抑习惯成自然了，成为自己人格的一部分了，就以为自己不喜欢和人交往了。

而压抑自己的这部分人格，就是人格盾牌。

不同的人，他们的人格盾牌可能有不同的表现，作为一个内向性格者，他的人格盾牌是逃避型的。

逃避型的人格盾牌就像一个蜗牛壳，盾牌一旦形成，为了使自己免于受到外界的伤害，一个人就会尽量避免与外界的接触和联系。

“蜗牛壳”的形成与内向性格有一定的关系，小时候容易害羞的人可能也容易形成这种性格。

幼年时在人际交往中遭受的挫折与伤害，也与“蜗牛壳”的形成有关。

人格盾牌还有其他类型，外向型的人容易形成圆滑世故型的人格盾牌。

我们可能都会在无意中伤害别人，同时我们可能也都有过热脸碰到冷屁股的经历。

在很多情况下，都是这个“人格盾牌”在起作用。

人并不邪恶，他们只是自私。

同样，在很多情况下，人并不是有意要伤害他人，他们只是在保护自己。

总的来说，人格盾牌是一种自我保护机制，是在社会化程度较深的时候形成的，我们每个人都愿意把自己美好的一面展示给别人，同时还要把自身不够美好的一面隐藏起来，保护自己免受外界的伤害。

前者形成了人格面具，后者形成了人格盾牌。

心理学家鲁夫特与英格汉提出了「周哈里窗模式」，说明一个人的内在可以分成「自己了解，他人也了解」、「自己了解，他人不了解」、「自己不瞭解，而他人了解」及「自己与他人都不了解」四个部分。

开放我左上角那一扇窗称为「开放我」，这个部份指的是我们自己知道而别人也知道的部份。

例如：我们的长相、身高、体重及某些属于公开性质的数据，例如：性别、籍贯、特别的习惯…等。

盲目我右上角那一扇窗称为「盲目我」，这个部份是指自己不知道而别人却知道的部份。

例如：个人的口头禅或一些小动作或特定的做事方法，而这是自己平常不自觉的，除非别人告诉你。

盲目我的大小与个人自我观察、自我省察的能力有关，通常内省特质比较强的人，则可能他的盲目我会比较小。

隐藏我左下角那一扇窗称为「隐藏我」，这个部份指的是自己知道而别人不知道的部份。

例如：许多童年往事、痛苦辛酸的经验、身体上的隐疾…等。

未知我右下角那一扇窗称为「未知我」，这个部份是指自己不知道而别人也不知道的部份。

例如：若未经某种因绿际会的经验，可能从来也不知道自己会演说、口才一级棒，若没有当过班级干部，不知道原来自己领导统御的能力还不错…等，通常是指一些尚待开发的能力或特性，当然也包含弗罗伊德所提出的潜意识层面，默默影响着我们的喜怒哀乐。

周哈里窗的概念提出是希望人们能清楚掌握自己的四个部份，并且透过自我省察、自我坦诚、他人的回馈…等方式，使开放我能越来越大，而其它三部份越来越小。

你了解自己吗？你了解自己吗？影响一个人做决定的自我因素不外乎「我能够做什么？」、「我喜欢做什么？」、「我愿意做什么？」三个主要考虑因素。

「能做什么」是「喜欢做什么」的后盾，我们常从能力与性向两方面来了解自己能做什么。

能力是一个人从学习获得的知识与技能；性向是指潜在能力，是一个人如果经过训练或学习后，可能会有的知识与技能。

衡量自己能做什么，避免眼高手低，考虑自己的未来是很重要的。

「喜欢做什么」是与个人的兴趣有关，一个人的喜爱会随着时空而有所改变，但影响生涯决定的通常不是「幻想式的喜欢」，像小孩子喜欢当影片中的英雄一般，也不是休闲活动的喜爱，就像李远哲博士和朱隶文博士两位诺贝尔奖得主都爱打网球，但网球只能说是他们喜爱的休闲活动。

兴趣是能够以此为志业、终生乐此不疲的，如同朱隶文博士到台湾访问时，只要是参观科学相关设备和机构，即使不是他所熟悉的研究领域，依然兴趣盎然，不断地请教发问，展现出对科学研究的热情。

这就是所谓的兴趣，它反映出我们喜欢或不喜欢一件活动或工作的经验。

「愿意做什么」就是「你看重什么」。

是一个人的价值观的反映，价值是一种有系统的内在标准，可以反映出你对事物的重视或排斥的程度，间接影响你处理事情时的取舍标准。

相信透过以下的各项测验，能协助你再次检视自己，对自己有更深的了解，据此做的选择必定会更合理，更适合你自己。

心理学家鲁夫特与英格汉提出了「周哈里窗模式」，说明一个人的内在可以分成「自己了解，他人也了解」、「自己了解，他人不了解」、「自己不瞭解，而他人了解」及「自己与他人都不了解」四个部分。

开放我左上角那一扇窗称为「开放我」，这个部份指的是我们自己知道而别人也知道的部份。

例如：我们的长相、身高、体重及某些属于公开性质的数据，例如：性别、籍贯、特别的习惯…等。

盲目我右上角那一扇窗称为「盲目我」，这个部份是指自己不知道而别人却知道的部份。

例如：个人的口头禅或一些小动作或特定的做事方法，而这是自己平常不自觉的，除非别人告诉你。

盲目我的大小与个人自我观察、自我省察的能力有关，通常内省特质比较强的人，则可能他的盲目我会比较小。

隐藏我左下角那一扇窗称为「隐藏我」，这个部份指的是自己知道而别人不知道的部份。

例如：许多童年往事、痛苦辛酸的经验、身体上的隐疾…等。

未知我右下角那一扇窗称为「未知我」，这个部份是指自己不知道而别人也不知道的部份。

例如：若未经某种因绿际会的经验，可能从来也不知道自己会演说、口才一级棒，若没有当过班级干部，不知道原来自己领导统御的能力还不错…等，通常是指一些尚待开发的能力或特性，当然也包含弗罗伊德所提出的潜意识层面，默默影响着我们的喜怒哀乐。

周哈里窗的概念提出是希望人们能清楚掌握自己的四个部份，并且透过自我省察、自我坦诚、他人的回馈…等方式，使开放我能越来越大，而其它三部份越来越小。