高级项目管理师-费用管理
2022、2023年信息系统项目管理师(高级)真题解析【案例分析篇】
2023年上半年高项【案例分析】真题解析试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】为实现空气质量的精细化治理，某市规划了智慧环保项目。
该项目涉及网格化监测、应急管理、执法系统等多个子系统。
作为总集成商，A公司非常重视，委派李经理任项目经理，对公司内研发部门与项目相关的各产品线研发人员及十余家供应商进行统筹管理。
李经理明确了关键时间节点，识别出项目干系人为客户和供应商后，开始了项目建设工作。
项目开始建设5个月后，公司高层希望了解项目情况，要求李经理进行阶段性汇报。
李经理对各方面工作进展进行汇总，发现三个问题：一是原本该到位的服务器、交换机，采购部门迟迟没有采购到位，部分研发完成的功能无法部署到客户现场与客户进行演示确认；二是S公司作为A公司的供应商，承担空气质量监测核心算法工作，一直与客户方直接对接，其进度已经不受李经理掌控，且S公司作为核心算法国内唯一权威团队，可以确保算法工作按期交付，因此其认为不需要向李经理汇报工作进展；三是公司研发部门负责人因其他项目交付紧迫性更高，从该项目抽调走了2名研发人员张工、王工，项目目前研发人员的空缺需要后续补充。
李经理忧心忡忡，向公司汇报完项目进展情况后，公司政策研究院相关领导表示国家在环境执法方面的法律法规本月初已经进行了较大改版，项目相关子系统会有关联；营销副总裁听完项目汇报后表达不满：该项目作为公司的重点项目，希望作为全国性的标杆项目进行展示和推广，但当前各子系统的研发成果基本照搬了公司现有产品，没有任何创新性的体现，不利于公司后期的宣传推广，PMO提醒李经理依据财务部门推送的数据，公司对部分供应商已经根据进度完成了第二节点款项支付，但当前A公司作为总集成商，与客户的第二个合同付款节点还未到，项目的成本支出和收益方面将面临较大的压力。
人力资源负责人提醒李经理，项目成员张工和王工的本月绩效评价还未提交，截止日期为2天以后。
工程项目管理费管理
摘要：工程项目管理费是工程项目实施过程中不可或缺的一部分，它直接关系到工程项目的成本、进度和质量。
本文从工程项目管理费的概念、构成、管理原则、管理方法及存在问题等方面进行了详细阐述，旨在为工程项目管理提供有益的参考。
一、工程项目管理费的概念工程项目管理费是指在工程项目实施过程中，为保证工程项目顺利进行，由项目管理单位承担的各项费用。
这些费用包括项目管理人员的工资、福利、差旅费、办公费、通讯费、资料费、培训费等。
二、工程项目管理费的构成1. 人员费用：包括项目经理、技术负责人、施工员、质量员、安全员等人员的工资、福利、奖金等。
2. 办公费用：包括办公场所租赁费、水电费、办公用品购置费等。
3. 通讯费用：包括电话费、网络费、传真费等。
4. 差旅费用：包括项目管理人员出差期间的交通、住宿、餐饮等费用。
5. 资料费用：包括项目设计、施工、验收等过程中所需的各种图纸、文件、资料等费用。
6. 培训费用：包括项目管理人员参加各类培训、研讨会等活动的费用。
7. 其他费用：包括项目管理人员在工程项目实施过程中产生的其他合理费用。
三、工程项目管理费的管理原则1. 合法性原则：工程项目管理费的开支必须符合国家相关法律法规和政策要求。
2. 合理性原则：工程项目管理费的开支应合理、节约，不得随意扩大开支范围。
3. 实效性原则：工程项目管理费的开支应注重实际效果，确保工程项目顺利进行。
4. 公正性原则：工程项目管理费的开支应公正、透明，接受相关部门和人员的监督。
四、工程项目管理费的管理方法1. 建立健全的管理制度：制定工程项目管理费管理制度，明确费用开支的范围、标准、审批程序等。
2. 严格执行预算管理：根据工程项目实际情况，编制详细的费用预算，并严格执行。
3. 强化费用核算：对工程项目管理费进行详细核算，确保费用真实、准确。
4. 优化人员配置：合理配置项目管理人员，提高工作效率，降低人力成本。
5. 加强费用监督：设立专门的费用监督机构，对工程项目管理费进行全程监督。
高级信息系统项目管理师-计算公式总结
9
RJ45接头需求量
m=n×4+n×4×15%
m为RJ45接头需求量，n为信息点的总量，n×4×15%为留有富余量
10
信息模块需求量
m=n+n×3%
m为信息模块总需求量，n是信息点总量，n×3%为富余量
通用
ETC根据上述ETC及ETC’的计算公式替换
EAC=BAC/CPI
仅在ETC典型时可用
即EAC工作将按项目截至目前的累积成本绩效指数CPI实施
EAC=AC+[（BAC-EV）/(CPI×SPI）]
假设SPI与CPI同时影响ETC工作
考试较少考察
11
VAC=BAC-EAC
完工偏差
12
TCPI=（BAC-EV）/（BAC-AC）
计算公式总结
第一部分 挣值计算常用公式
序号
名称及公式
பைடு நூலகம்释义
备注
1
PV （Plan value）、BCWS
计划工作的预算价值
计划进度的计划费用
2
EV （Earn value）、BCWP
实际完成工作量预算费用
实际进度对应的计划费用
3
AC（Actual Cost）、ACWP
实际工作的实际花费
实际进度的实际费用
贴现率则反推
P = Fn / (1 + i)^n
i代表贴现率，n代表期数，^代表次方
6
归一化算法
归一化评估结果=（各项评估结果等级乘以对应相对重要程度之和）/最高评估结果等级乘以对应相对重要程度之和×100
7
沟通渠道
m=n×（n-1）/2
高级项目管理师_cpmp_简介
高级项目管理师（CPMP）CPMP基础知识：不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，是企业法定代表人在项目上的一次性授权管理者和责任主体。
他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。
项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。
项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具，参与或领导项目的启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。
该职业共设四个等级：项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师，每个等级分别授予不同级别的证书。
依据现阶段我国项目管理的水平， CPMP 对从业人员的资质要求做出了明确的规定，除规定所有的人员都必须具备职业道德和掌握项目管理的基础知识、法律法规知识，依据其职能范围和工作内容，突出强调了他们应应掌握的知识（包括知识、方法、工具、手段）CPMP证书的特点主要表现在以下几个方面：CPMP 是一种对项目管理专业人员知识、经验、能力水平和创新意识的综合评估证明，具有广泛的认可度和专业权威性，代表了当今国内项目管理专业人员资格认证的最高水平。
项目管理师证书已成为我国各企事业机构组织对项目挂历专业人员素质考核的主要参考因素。
由中华人民共和国人力资源和社会保障部在全国范围内推行的国家职业资格认证体系，具有广泛的代表性和权威性.认证体系介绍：培训考试体系完整：中国项目管理师（ CPMP ）国家职业资格认证是中华人民共和国人力资源和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。
项目管理师的培训考试采取标准授权方式，所有培训考试定点机构均需经过人力资源和社会保障部国家职业技能鉴定中心项目管理专业资格认证管理办公室审核、考察及认可。
项目管理费用的资源配置与管理
项目管理费用的资源配置与管理项目管理费用是指为实施项目管理活动所需要的经济支出。
在项目实施过程中，合理的资源配置与管理能够确保项目顺利进行，并最大化项目的价值。
本文将探讨项目管理费用的资源配置与管理方法。
一、项目管理费用的资源分解与估算项目管理费用的估算是确保项目顺利进行的重要环节。
首先，需要对项目进行资源分解，将项目所需的任务和活动细分为具体的工作包，并分配给相应的专业团队。
接下来，根据工作包的特点和所需资源的数量，进行费用的估算和预算编制。
在估算过程中，应注重细节，考虑到各种可能的风险和变化，确保费用的准确性和合理性。
二、资源配置的优化与调整在项目实施过程中，资源的配置和调整是保证项目能够按时交付的关键。
首先，需要优化资源的配置，合理地分配各项资源，确保项目各个阶段的资源供应和需求之间的平衡。
其次，根据项目进展和变化，及时调整资源的配置，确保资源的合理利用和最大化效益。
同时，通过资源的优化配置和调整，可以降低项目管理费用，并提高项目的效率和质量。
三、资源管理的监控与控制项目管理费用的资源管理需要进行定期的监控和控制，以确保项目的顺利进行和费用的有效控制。
首先，需要建立相应的管理机制和流程，对资源的使用、消耗和调整进行跟踪和记录。
其次，进行资源的实际使用情况与预算进行比对，及时发现偏差和问题，并采取相应的措施进行调整和控制。
最后，在资源管理的过程中，要保持沟通和协作，加强团队合作，确保资源的合理利用和项目的顺利推进。
四、资源回收与再利用项目管理费用的资源回收与再利用是资源管理的重要环节。
在项目结束后，需要及时回收和整理项目所使用的资源，并进行分类和储存。
同时，对于还具备使用价值的资源，可以进行再利用或者归还给其他项目，以减少资源浪费和降低成本。
此外，还可以借鉴前期资源管理的经验和教训，对资源管理的方法和策略进行总结和优化，为未来的项目管理提供借鉴和参考。
综上所述，项目管理费用的资源配置与管理是确保项目顺利进行和最大化项目价值的重要环节。
高级项目管理师报考条件
高级项目管理师报考条件简介高级项目管理师是国家职业资格培训与测评体系下的一种职业资格，是对项目管理岗位从业者的能力和水平的认证。
想要成为一名高级项目管理师，需要满足一定的报考条件。
本文将介绍高级项目管理师的报考条件，帮助有意向考取该资格的人士了解相关信息。
报考条件1. 基本条件•拥有专科及以上学历，具备一定的项目管理实践经验；•从事项目管理相关工作满3年及以上，其中1年以上为项目管理工作经验； -理论知识扎实，具有丰富的实践经验；•无犯罪记录。
2. 申请条件•申请者需填写《高级项目管理师考试申请表》；•提供身份证明，学历证明，工作单位证明，项目管理工作经历证明等相关材料；•缴纳考试费用。
3. 其他条件•通过高级项目管理师考试，取得合格证书；•遵守高级项目管理师的职业道德规范。
报考流程1.准备材料：包括填写申请表、准备相关证明材料等。
2.缴费：缴纳高级项目管理师考试费用。
3.审核：提交申请材料并通过审核。
4.考试：参加高级项目管理师考试。
5.领取证书：通过考试后领取高级项目管理师资格证书。
注意事项1.提交的材料需要真实有效，材料不全或存在虚假信息将会影响考试资格；2.参加考试时需携带有效身份证件和准考证；3.在考试中要严格遵守考场纪律，不得作弊。
结语高级项目管理师是一个专业且充满挑战的职业资格，需要具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。
希望本文介绍的高级项目管理师报考条件能帮助有志于该领域的人士更好地了解报考流程和条件，为顺利取得高级项目管理师资格证书提供一定的帮助和指导。
以上是关于高级项目管理师报考条件的介绍，希望能对您有所帮助。
通用高级项目管理师-基础知识2012
30
C
D
E
F
1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个 阶段的各项工作和活动，需要开展一系 列有关项目计划、决策、组织、沟通、 协调和控制等方面的管理活动，这一系 列管理活动便构成了项目管理过程。
31
1.项目阶段和项目生命期概念
项目管理过程：
启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程
27
第三节.项目阶段和项目生命期
项目阶段和项目生命期概念 项目阶段和项目生命期特点 项目阶段
28
1.项目阶段和项目生命期概念
项目从开始到结束可以划分为若干阶 段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成 了项目的生命期。
29
1.项目阶段和项目生命期概念
项目生命期一般划分为四个阶段：
启动阶段（有时又称概念阶段） 规划阶段 工作量 实施阶段 收尾阶段
1、认识典型的项目 一个楼盘的开发 写一本书或一篇文章 各种类型的活动，会议、晚宴、庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 生孩子 华罗庚的喝茶 大飞机的研制
18
2.项目的定义
由一组有起止时 间的、相互协调的受 控活动所组成的特定 过程，该过程要达到 符合规定要求的目标， 包括时间、费用和资 源的约束条件。
20
3、项目的特点
(1)一次性 (2)独特性 (3)目标的特定性 (4)制约性 (5)不确定性 (6)临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性
21
项目管理的概念
项目管理就是以项目为对象,由项 目组织对项目进行高效率的计划、组织、 领导、控制和协调，以实现项目目标的 过程。
22
2014年上半年项目管理师复习材料-第07章_项目费用(成本)管理
1元年金5年的终值=6.105(元)
7.1 费用管理的基本概念
7.1 费用管理的基本概念—成本类型
1.可变成本（Variable Cost）
• 随生产量或工作量而变的成本 • 如人员工资、消耗的原材料等
2.固定成本（Fixed Cost）
• 不随生产规模变化的非重复成本
• 如设备费用、场地租赁费用等
7.1 费用管理的基本概念
现金流分析
用于确定项目每年估计的成本和收益的一 种方法，关键在于确定净现值的情况。
管理者在考虑投资项目时，必须仔细考虑
是否有足够的现金流。如果选择过多的项
目，那么可能项目的现金流就会出现问题，
从而影响项目的目标
7.1 费用管理的基本概念
净现值分析
净现值为正，则该项目可接受； 反之，若为负，则被拒绝
挣值量（EV）
----EV是在既定的时间段内计划活动或WBS组件的实际完工工作
的预算费用。
7.4 费用控制--挣值管理（EVM） 案例：
假设现有一个小型信息系统项目—个
人理财信息系统需要开发，合同总价为
10万元人民币，拟在12周内开发成功。
7.4 费用控制--挣值管理（EVM）
计划费用（价值）Planned Value
2、成本估计—确定完成项目各活动所需要的资源的成本
3、成本预算—将总成本估算分配到单项工作活动的过程 4、成本控制—控制项目预算的变更
7.1 费用管理的基本概念
成本（费用）管理的关注点
1.完成项目活动所需资源的成本
2.考虑项目全生命周期成本
例如在项目的设计阶段通过减少设计评审的次数可以降低相关的
1、假定项目未完工部分将按照目前的效率去进行预测：
项目管理费用的绩效评价与绩效管理
项目管理费用的绩效评价与绩效管理项目管理费用是指在项目实施过程中所产生的各项费用，包括人力资源费用、设备材料费用、外包费用等。
对于一个项目来说，管理费用是不可避免的，但如何对项目管理费用的绩效进行评价和管理，却是一个值得探讨的问题。
一、项目管理费用的绩效评价项目管理费用的绩效评价是指根据项目管理费用的使用情况和效果，对项目的绩效进行客观评估和分析的过程。
这有助于项目团队了解管理费用的使用效果，为项目的进一步决策和优化提供参考。
1. 制定评价指标在开始评价之前，我们首先需要考虑制定合适的评价指标来衡量项目管理费用的绩效。
例如，可以评估项目管理费用相对于项目计划的偏差情况，评估费用对项目成果的影响程度，评估项目管理费用的效率和经济性等。
2. 数据收集和整理要对项目管理费用的绩效进行评价，需要收集和整理与费用有关的数据。
这包括项目的成本记录、费用预算、费用使用情况等。
通过对数据的收集和整理，可以了解项目管理费用的具体情况和使用效果。
3. 绩效评估和分析在收集和整理数据后，可以进行项目管理费用的绩效评估和分析。
通过对数据进行比较和分析，可以评估费用的使用情况是否符合预期，是否产生了更好的效果，是否存在浪费和冗余等问题。
4. 发现问题和改进机会通过绩效评估和分析，可以发现项目管理费用存在的问题和改进机会。
例如，可能发现某些费用过高或过低，可能发现部分费用并没有为项目带来预期的效果等。
针对这些问题和机会，可以制定相应的改进计划和行动，提升费用的绩效。
二、项目管理费用的绩效管理项目管理费用的绩效管理是指在实施项目过程中，通过合理的费用管理手段，优化项目管理费用的使用和效果，以实现项目的目标和利益最大化。
1. 费用预算与控制在项目启动阶段，应制定合理的费用预算，并根据项目的实际需求和进展情况进行动态调整。
通过对费用的预算和控制，可以合理分配资源和控制支出，避免费用的超支和浪费。
2. 费用优化与节约在项目实施过程中，应不断寻求费用的优化和节约机会。
高级项目管理师论文范文
高级项目管理师论文范文目录1. 内容简述 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的与意义 (4)1.3 研究方法与论文结构 (5)2. 项目管理概述 (6)2.1 项目管理的定义与特点 (7)2.2 项目管理的核心要素 (9)2.3 项目管理的发展历程 (11)3. 高级项目管理师的角色与职责 (12)3.1 高级项目管理师的角色定位 (14)3.2 高级项目管理师的核心职责 (15)3.3 高级项目管理师的能力要求 (17)4. 高级项目管理师的技能提升策略 (18)4.1 培训与教育 (19)4.2 经验积累 (21)4.3 案例分析与研究 (22)4.4 国际视野与跨文化沟通 (24)5. 项目风险管理 (26)5.1 项目风险识别 (27)5.2 项目风险评估 (28)5.3 项目风险应对策略 (30)5.4 风险管理的工具与技术 (31)6. 项目沟通与协作 (32)6.1 项目沟通的重要性 (33)6.2 项目沟通的方法与技巧 (34)6.3 项目团队协作与冲突管理 (35)6.4 沟通工具与技术 (37)7. 项目进度与成本管理 (39)7.1 项目进度计划与控制 (40)7.2 项目成本估算与控制 (41)7.3 项目进度与成本管理工具 (42)7.4 进度与成本管理中的挑战与应对 (43)8. 项目质量管理 (45)8.1 项目质量管理的原则与方法 (46)8.2 项目质量控制与保证 (48)8.3 质量管理工具与技术 (49)8.4 质量管理的挑战与改进 (51)9. 项目采购管理 (52)9.1 项目采购概述 (53)9.2 供应商选择与评估 (55)9.3 合同管理与执行 (56)9.4 采购风险与应对策略 (58)10. 项目收尾与评价 (59)10.1 项目收尾的重要性 (60)10.2 项目收尾过程与活动 (62)10.3 项目评价方法与指标 (63)10.4 项目经验总结与改进 (65)11. 案例分析 (66)11.1 案例选择与介绍 (68)11.2 案例分析步骤与方法 (69)11.3 案例结果与启示 (70)1. 内容简述本文旨在探讨高级项目管理师在当今项目管理领域中的重要作用与发展趋势。
高级项目管理师知识点
1、道德是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范。
他通过社会舆论来评价和影响人们的各种活动，对社会生活起约束作用。
2、职业道德是指人在职业劳动和工作过程中遵守的、与职业活动相适应的行为规范。
他既是本行业人员在职业活动的行为规范，又是行业对社会所担负的道德责任和义务。
3、职业道德的功能：导向功能、调节功能、控制功能和激励功能。
4、项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。
其特点：一次性、独特性、目标的特定性（过程目标和产品目标）、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性。
5、项目管理的主要目标：满足项目的要求和期望、满足项目利益相关各方的要求和期望、满足项目已识别的要求和期望、满足项目未识别的要求和期望。
项目管理的意义：促使项目成功的有效管理模式、是现代管理学的重要分支、用项目管理促进创新。
6、项目阶段：启动、规划、实施、收尾。
管理过程：启动、计划、执行、控制、结束。
7项目阶段特点：1) 项目阶段完成以可交付成果为标志 2) 审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物项目生命期特点：1) 项目资源投入（少→多→少）2) 项目面临风险程度（高→低）3) 外界因素对项目的影响程度（大→小）8、项目的启动阶段：标志是任命项目经理和颁发许可证。
其步骤为：项目发起、项目核准、项目启动、项目立项、明确项目要求。
项目收尾阶段：验收移交、合同收尾、管理收尾。
项目规划包括预测未来、确定任务、估计可能遇到的问题、提出完成任务和解决问题的方案、详细估计所需资源种类、数量以及时间和费用。
实施阶段主要是具体实施项目计划，重点是跟踪实施过程并进行过程控制，以使项目有序协调的进行。
9、项目的内部环境:组织机构、管理方式、企业文化。
项目的外部环境：社会、技术、经济和法律，特有的外部环境包括供应商、顾客竞争者。
信息系统项目管理师 成本管理计划实例
信息系统项目管理师成本管理计划实例示例文章篇一：《我的信息系统项目管理师之成本管理计划实例》我呀，在学习信息系统项目管理师的知识时，觉得成本管理计划可太重要啦。
这就像是我们出去旅行，得计划好带多少钱，怎么花钱一样。
在我们的信息系统项目里，成本管理计划首先要明确成本管理的目标。
这就好比我们盖房子，目标就是用合理的钱把房子盖好。
我们得知道这个项目最多能花多少钱，这就是成本的预算上限。
比如说我们这个信息系统项目，老板说最多只能给100万，那这100万就是个大目标。
然后呢，就是成本的估算。
这可不容易哦。
就像我们去市场买菜，你得知道每种菜大概多少钱，合起来一共要花多少钱。
在项目里，我们要估算硬件设备的钱，像服务器、电脑这些。
我就和小组里的小伙伴们讨论。
小李说：“服务器可不能买太便宜的，便宜的性能不好，以后系统运行起来卡壳就麻烦了，估计得花30万。
”小张接着说：“那些电脑呢，我们员工用的，普通配置就行，大概10万。
”这就像我们凑拼图一样，一点一点把成本估算出来。
还有软件方面的成本呢。
我们得考虑买软件的授权费用，还有如果是自己开发软件，那开发人员的工资也得算进去。
小王说：“这个软件授权，我打听过了，得15万左右。
”我就说：“那开发人员的工资呢，我们这项目得做半年，按照大家的工资水平，怎么也得30万。
”大家你一言我一语，就把软件方面的成本估算得差不多了。
成本估算完了，就得制定成本预算分配。
这就像把我们旅行的钱分到每一天的花费里。
我们把总的100万进行分配。
硬件设备30万+ 10万，软件授权15万和开发人员工资30万，还剩下15万呢，这15万就得作为应急储备。
为啥要有应急储备呢？这就像我们出门得带个雨伞，万一突然下雨了呢。
在项目里，可能会有一些突发的情况，比如说硬件突然坏了，要维修或者更换，这时候应急储备就派上用场了。
在成本控制方面，这也是个关键。
我们得定期看看钱花得对不对。
我就像个小管家一样，每周都要检查。
我会和财务的姐姐核对，看看钱是不是按照我们的预算分配在花。
信息系统项目管理师(高级)九大知识点汇总学习资料
信息系统项目管理师(高级)九大知识点汇总四个关键值PV（计划值）：成本估算部分的总价值；AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额；EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。
ETC（剩余工作的成本估算）ETC=总的PV —已完成的EV； ETC=剩余工作的PV×CPI最常用的尺度：CV（成本偏差）： CV=EV-AC CV>0（成本节省） CV<0（成本超支）SV（进度偏差）： SV=EV-PV SV>0（超过进度） SV<0 （落后进度）CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支）SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前）属性抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。
特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。
许可误差（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。
那么该项目在控制之中）。
团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则）冲突的管理与防范（1、亲自解决争端； 2、鼓励坦率的情感表达； 3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意识； 5．抑制和控制潜在冲突）。
高级项目管理师能否挂靠费用是多少
高级项目管理师能否挂靠?费用是多少?
现在正是高级项目管理师报考的时间，很多人已经纷纷进入了报考的大军。
一想到高级项目管理师很多人就会想到建造师和工程师，那既然建造师和工程师的证书是可以挂靠的，高级项目管理师的证书能否挂靠呢?
笔者可以明确的告诉你高级项目管理现在不可以挂靠，因为目前为止国家的监管政策还没下发，不过从2012年高级项目管理师一旦纳入统考后，国家要求高级工程师和一级建造师要在2-3年与
高级项目管理师接轨，也就是据说项目经理不但要有一级建造师证书，还必须持高级项目管理师上岗，这时候高级项目管理师就可以挂靠了，并含金量相当高，挂靠费用不会逊色于一级建造师的。
至于挂靠费用目前一级建造师目前一年的挂靠费用为3.5万—5万人民币。
系统集成项目管理师应该在(有信息产业部加盖公章)，一年2.4万人民币左右。
原文转自：高项培训网。
软件水平考试(高级)信息系统项目管理师上午综合知识(成本管理
软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午综合知识（成本管理）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1．项目经理小张对自己正在做的某项目进行挣值分析后，发现CPI＞1，则可以判断该项目( )。
A．进度超前B．进度落后C．成本超支D．成本节约正确答案：D解析：成本绩效指数CPI＞1，成本节约。
知识模块：成本管理2．根据下表提供的数据，( )最有可能在时间和成本的约束内完成。
A．项目甲B．项目乙C．项目丙D．项目甲和项目乙正确答案：A解析：先看进度，三个项目进度都落后，项目甲和项目丙并列稍好一点。
再看成本，只有项目甲成本节约，项目乙和项目丙成本都超支。
知识模块：成本管理3．下表为同时开展的4个项目在某个时刻的计划值PV、实际成本A V和挣值EV，该时刻成本超出最多的项目和进度最为落后的项目分别是( )。
A．项目1，项目1B．项目3，项目2C．项目4，项目4D．项目2，项目4正确答案：C解析：成本超出最多的是项目4，超支了3000。
进度最为落后的还是项目4，CPI仅有50％。
知识模块：成本管理4．项目甲、乙、丙、丁的工期都是三年，在第二年末其挣值分析数据如下表所示，按照趋势最早完工的应是( )。
A．甲B．乙C．丙D．丁正确答案：D解析：首先，题目问的是进度，四列数据中只有PV和EV两列有用。
其次，PV列中的数据都相同，只看EV即可。
项目丁的EV最大，按照趋势应最早完工。
知识模块：成本管理5．某项目成本偏差(CV)大于0，进度偏差(SV)小于0，则该项目的状态是( )。
A．成本节省、进度超前B．成本节省、进度落后C．成本超支、进度超前D．成本超支、进度落后正确答案：B解析：CV大于0，成本节约。
SV小于0，进度落后。
知识模块：成本管理6．项目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其挣值分析数据如下表所示，按照趋势最早完工的应是项目( )。
高级项目管理师复习资料多选题(高项有答案)
高级项目管理师备考资料二、多项选择题(每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分)001、确定项目目标的原则包括( )。
ABCE 336(A)明确确定项目目标的主体；(B)考虑利益相关者不同的期望和要求；(C)充分考虑实现的可能性(D)以成本为导向的；(E)应有一定的灵活性002、项目式组织的优点是( )。
ACDE 17(A)命令单一(B)有利于人才全面培养；(C)项目经理享有较大自主权(D)组织结构简单灵活(E)对客户的响应较快003、风险应对计划提出( )风险的应对措施。
ABCD 28(A)规避(B)减少(C)转移(D)接受(E)控制004、项目不确定性分析包括( )。
BCD 199(A)风险分析(B)盈亏平衡分析(C)敏感性分析(D)概率分析(E)价值分析005、合同收尾是指完成和终结一个项目或项目各阶段的合同、( )。
DE 11(A)发布项目信息(B)组织项目移交(C)保存文档(D)结清账款(E)解决未了事项006、质量管理体系的作用包括(ABD 369)。
(A)帮助组织增强顾客满意；(B)说明顾客对项目组织的重要性；(C)帮助简化组织管理流程；(D)说明顾客对项目组织持续改进的影响(E)帮助组织节约运营成本007、项目管理信息系统进行二次开发的要点包括(ACE 378)。
(A)开发人员应该少而精；(B)应保证开发组中项目管理人员和系统开发人员具有相似的专业背景、经验和知识领域；(C)应该特别重视开发组中项目管理人员和系统开发人员之间的紧密配合；(D)使开发工作人性化；(E)应注意选拔合格的项目经理008、项目控制系统包括哪些要素(ABE 400)。
(A)措施；(B)信息；(C)资源；(D)范围；(E)反馈009、项目管理软件不能做的事情包括(ACDE 233)。
(A)确定项目目标；(B)整理并提取资料数据以撰写各种报告；(C)安排何人做何项工作；(D)确定各项任务之间的逻辑依赖关系；(E)针对不同的对象设计相应的报告010、( )因素能影响项目变化。
项目管理费用取费标准
项目管理费用取费标准导言：项目管理费用取费标准是指项目管理服务提供商根据一定的计费标准来确定项目管理服务所需费用的一项规定。
本文将从费用计算方法、费用取费基准、费用预算和费用核对等多个方面来探讨项目管理费用的取费标准。
一、费用计算方法项目管理费用的计算方法主要根据项目的复杂程度和项目管理工作的实际工作量来确定。
一般来说，较为常见的费用计算方法有以下几种：1. 阶段性计费法：按不同的项目实施阶段收取不同的费用，如前期策划阶段、实施阶段、收尾阶段等。
2. 百分比计费法：根据项目总成本的一定比例收取费用，常用的比例为项目总成本的3%-8%。
3. 工作量计费法：根据项目管理工作的实际工作量计算费用，可以根据工作时长、工作次数或工作任务的难易程度来计算。
二、费用取费基准项目管理费用的取费基准是指项目管理服务提供商确定费用的依据。
常见的费用取费基准有以下几种：1. 项目预算：根据项目的预算来确定项目管理费用，可以根据项目的规模、复杂度、风险等因素来确定预算。
2. 服务费用市场价：参考市场上同类型项目管理服务的价格水平来确定费用，可以通过市场调研或咨询公司来获取市场价。
3. 经验法：根据项目管理服务提供商的实际经验来确定费用，可以根据过往项目的类似情况和实际工作量来估算费用。
三、费用预算项目管理费用预算是指在项目启动前对项目管理服务所需费用进行合理的预估和分配。
合理的费用预算可以有效控制项目管理费用的支出，提高项目管理的经济效益。
1. 费用估算：根据项目管理工作的具体内容、工作量以及所需资源等因素来进行费用的估算，可以借助项目管理工具和技术来进行。
2. 费用分配：根据项目管理工作的实际分工和工作量来合理分配费用，保证各个环节和阶段的费用得到合理的分配。
3. 费用控制：在项目执行过程中对费用进行及时的跟踪和控制，确保费用的有效使用和合理支出，避免费用超支和资源浪费。
四、费用核对项目管理费用核对是指在项目管理服务完成后对项目管理费用的核实和审核。
中国项目管理师(PMP)国家职业资格认证简介
中国项目管理师（PMP）国家职业资格认证简介中国项目管理师（项目管理师：Project Management Professional)国家职业资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。
它共分为四个等级，项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师，每个等级分别授予不同级别的证书。
项目管理(Project Management)是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。
项目管理在发达国家已经逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支，并广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、投资、制造、咨询、服务以及国防等诸多行业。
它一出现就引起举世瞩目。
1975年美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时；1985年美国人在北极星导弹设计中，应用项目管理技术，竟把设计完成时间缩短了两年。
随着中国社会经济制度的深入改革，加入WTO后与国际惯例接轨步伐的不断加快，项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识，企业决策者开始认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。
而那些拥有良好项目管理教育和实践经验的人员早已成为实力公司追逐的对象。
在美国，从事项目管理工作的初级人员年薪在4.5-5.5万美金左右，中级人员在 6.5-8.5美金左右，高级人员在 1 1-30万美金左右。
诱人的高额年薪以及广泛的就业前景，使得项目管理师成为超越MBA的最炙手可热的"黄金职业"。
拥有项目管理师证书的人可以获得更多的发展机会，将会拥有更辉煌的明天。
中国项目管理师具有广泛的代表性和权威性。
代表了当今国内项目管理专业资质认证的最高水平，得到了国家和社会各界的广泛认可，项目管理师证书已成为项目管理人员执业、求职、任职的资格凭证，项目管理师是用人单位招聘录用人才的主要依据，国家承认，全国范围有效。
PMP项目经理如何管理项目成本和预算
PMP项目经理如何管理项目成本和预算项目经理在现代项目管理中扮演着至关重要的角色，他们需要在项目的各个方面保持高度的专业素质和技能。
项目成本和预算管理是项目经理职责中非常重要的一部分，它涉及到项目的经济效益、资源分配和团队的协作。
本文将介绍PMP项目经理如何有效地管理项目成本和预算，以实现项目的成功。
一、成本管理计划在项目启动之初，项目经理必须制定成本管理计划。
成本管理计划是项目成本管理的指导方针，其中包括项目的预算、成本控制策略以及监控成本的方法等内容。
项目经理需要明确项目的资金来源和使用范围，并与相关方沟通并达成共识。
成本管理计划应该被视为项目的蓝图，为后续的成本控制工作提供基础和依据。
二、成本估算成本估算是在项目开始时进行的活动，它是预测项目所需资源和费用的过程。
项目经理需要综合考虑多个因素，如人力资源、物料采购、设备租赁等，以及项目规模和时间要求等因素，对项目的成本进行合理的估计。
成本估算可以帮助项目经理制定合理的预算，并为成本控制提供基准。
三、成本控制成本控制是项目过程中最为关键的一环，它确保项目在预算范围内按计划进行，并及时采取纠正措施以避免超支。
项目经理需要实时监控项目的成本执行情况，与预算进行对比分析，并及时发现和解决成本超支的问题。
在成本控制过程中，项目经理还要与财务部门和项目团队密切合作，确保成本数据的准确性和透明度。
四、变更控制在项目实施过程中，变更是难以避免的。
项目经理需要及时识别和评估变更对项目成本的影响，并与相关方进行沟通和协商。
变更控制是确保项目成本不受不必要的增加的重要环节，项目经理应该制定相应的变更管理程序，并确保变更的合理性和合规性。
五、风险管理项目成本管理与风险管理是密切相关的。
项目经理需要在项目计划中考虑风险因素，并为风险事件制定相应的控制措施和应急预案。
风险管理可以帮助项目经理在项目实施过程中尽早发现和应对成本相关的风险，并减少可能的损失。
六、利益相关方管理项目经理在成本管理过程中还要与项目的利益相关方进行有效的沟通和协作。
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1、项目费用和费用计划的概念
（2）项目费用计划 项目的完成需要多种资源，资源的获取需
要一定的费用，即资源的成本。项目费用计划 就是在资源规划的基础上，考虑资源的成本形 成的计划，包括项目费用管理计划和费用基准 计划。
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2、资源说明书的概念
• 全方位成本管理的理论方法
– 横向伸延，把成本管理的范围扩大到资源最优化配 置，价值分析，风险分析等领域，以系统观点，注 重各领域之间的效益关系；
• 生命周期成本管理的理论方法
– 纵向伸延，把成本管理链条向前扩大到决策投标阶 段，向后伸延到项目使用维护阶段，使项目成本在 整个项目生命达到最小化；
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2)项目资源计划审定原则
（3）平衡与优化原则 资源负荷应该尽可能平稳，各阶段任务资
源分布尽可能平衡；考虑是否有其他综合费用、 进度和平衡性的优化方案。 （4）结果完整性原则
资源计划的相关文档，数据来源说明、各 部分责任人签名等原始信息必须完整，以便日 后跟踪和检查。
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2)项目费用估算及其方法
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费用管理的知识回顾
• 内容上涵盖更广泛：
– 涉及到决策中的资源计划编制； – 涉及到成本估算和成本预算； – 涉及市场营销活动和售后服务；
• 方法工具念—动态和静态， – 引进成本动态控制的挣值概念 – 引进最优化计算机软件模型---造价软件
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费用管理的知识回顾
（2）内容必须准确详细，数据来源要可靠
资源规划是项目费用管理的基础和前提，资 源说明书的详细与准确与否，必然会影响到项目 费用管理有效性。比如说人力资源在一个软件开 发项目中就可以细化为系统分析员、编程员、测 试员、文档管理员、培训员等等。同时判断工作 所需的相关资源种类和数量需要一个可靠的数据 来源。这就需要综合相关专家、资源信息库、以 往类似项目信息、当地法律、法规信息，得到可 靠的、成本最低的信息来源。
费用估算的主要过程
工作分解结构
进度计划
学习曲线
资源计划文件
资源消耗率 历史信息
费用估算文件
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3)项目费用估算及其方法
项目费用估算的方法主要有经验估 算法、因素估算法、自上而下估算法、 自下而上估算法、WBS全面详细估算法、 类比估算法、参数模型估计法、计算机 软件估算法等，重点要掌握自上而下估 算和自下而上估算两种方法。
的情况下使用。其主要内容是：收集上、中 层管理人员的经验和判断，以及相关历史数 据，然后上、中层管理人员估计整个项目的 费用和各个分项目的费用，将此结果传送给 下一层管理人员，责成其对组成项目和子项 目的任务和子任务的费用进行估算，并继续 向下传送其结果，直到项目组的最基层。
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从上往下估计法(示意图)
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2)项目资源计划审定原则
（1）数据的完整性和可靠性原则 编制项目资源计划所使用到的数据，如WBS、资源
费率、进度计划、历史信息等，必须完整和可靠。 （2）编制方法的科学性原则
管理者应该审查资源计划编制方法的科学性。如 果采用的是专家评判法，则应该保证评判过程及专家 选择的合理性；如果采用数学模型法，则应该审查数 学模型的适用范围、假设前提等是否与项目的实际情 况一致。
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4、项目资源说明书的主要内容
（1）资源计划矩阵
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4、项目资源说明书的主要内容
（2）资源数据表
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4、项目资源说明书的主要内容
（3）资源横道图
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4、项目资源说明书的主要内容
（4）资源负荷图
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4、项目资源说明书的主要内容
（5）资源累积需求曲线
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5、项目资源说明书的编制原则
（1）按WBS结构为主，结合项目进度计划 进行资源规划。
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5、项目资源说明书的编制原则
（3）注意资源规划的灵活性。 项目运行会遇到各种各样的风险，因
而资源的需求也会发生相应的波动，这在 本质上是不可能避免的。在确定项目工作 所需资源的时候，应考虑为应对风险而准 备的应急资源（也可在风险管理规划中考 虑）。过分严格的资源需求说明往往会导 致费用管理的僵化和不适应。
费用管理
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• 项目费用计划
–项目所需资源的种类和数量的确定 –项目费用估算及其方法 –项目预算的费用分解结构 –项目费用预算的方法
• 项目费用控制
–项目费用审计 –挣值法 –项目费用偏差的原因及措施 –更新项目预算的方法和程序
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项目中不同主体对钱的认识
业主-----投资控制 承约商----成本控制 抽象-----费用管理 费用(资源)resource;cost. 投资:investment 成本:cost 传统项目管理向现代项目管理转变 施工方的成本管理向业主和用户二端渗透
项目进度计划是控制项目进程的最主要的纲领性 文件，也是其他类型项目计划的基础和指导性文件。 资源说明书必然要依赖项目进度计划来制订，以使 项目组能够适时地、有计划地安排合适的资源。
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6、项目资源和费用信息的收集方法与途径
（3）类似项目信息 如果可能，要尽量掌握必要的类似项目的信
息。了解以往类似项目的资源需求和使用情况， 对本项目的完成会有极大的指导和借鉴作用。 （4）专家知识
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3、费用偏差的概念
费用偏差仅仅反映了项目运行的费 用方面的偏差，还不足以真实反映项目运 行的整体状况。它还需要与其他因素，如 进度偏差、工作质量状况等联合起来，综 合判断，以全面反映项目的真实情况。
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4、项目资源说明书的主要内容P110
项目资源说明书的主要目的就是对 项目各项工作所需资源的种类和数量进行 明确的描述。这些描述一般应分解到具体 的工作上，并主要用各种形式的表格和图 形来体现，如资源计划矩阵、资源数据表、 资源横道图、资源负荷图、资源累积需求 曲线等。
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从下向上的估计法(示意图)
从下向上估计法:
·估计进度 ·估计资源 ·估计费用
工作包
3)项目费用估算及其方法
（4）类比估算法 类比估算法就是将一个新的分系
统与具有精确费用和技术资料的现有 分系统或系统进行比较，从而进行项 目费用估算的方法。 这种类比估算 方法要求估算者对所感兴趣的系统和 某些老系统之间的相似性进行一个主 观的评价。
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3)项目费用估算及其方法
（5）参数模型估计法
参数模型利用项目特性计算项目费用，模型 的简单或复杂视实际情况而定。由于参数法可以 产生许多特性和质量的定量化度量（即成功概率、 风险水平），所以该方法应用最为广泛。另外， 参数法可以很容易适应在设计、性能和计划特性 等方面的变化。
（6）计算机软件方法
首先编制多个可能的资源说明书方案，再由专 家或技术人员选择。常用“头脑风暴法”。 （3）数学模型法
对某些大型项目来说，有时必须通过建立一定 的数学模型才能科学、准确地编制出其资源说明 书，如资源均衡模型、资源分配模型等。
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6、项目资源和费用信息的收集方法与途径
（1）WBS
WBS显示并确定了要研制或生产的产品和将要完 成的诸工作单元彼此之间，以及它们和最终产品之 间的联系。从WBS的工作单元级描述，我们可得到 项目最基本的资源需求说明。WBS限定了项目/计划 的主要内容，是编制资源说明书的基础。 （2）项目进度计划
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5、项目资源说明书的编制方法
资源规划的主要方法有： （1）专家评判法
专家评判法是编制资源说明书一种常用方 法，专家具有专业知识或经过特殊培训，他 们可能来自于： l 专业技术协会 l 咨询顾问公司 l 本行业的专家、教授 l 本项目组的专业技术人员
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5、项目资源说明书的编制方法
资源规划的主要方法有： （2）多方案选择法
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3)项目费用估算及其方法
（1）经验估算法 进行估计的人应有专门知识和丰
富的经验，据此提出一个近似的数字。 这种方法是一种最原始的方法，还称 不上估算，只是一种近似的猜测。它 仅适合于要求很快拿出一个大概数字 的项目。
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3)项目费用估算及其方法
（2）自上而下估算法 此方法一般要求有类似完成项目的经验
资源说明书是在资源规划阶段完成的， 用于说明WBS各组成部分所需资源的种类 和数量，也即资源的需求计划（Resource Requirement）。
资源并不是具有无限能力且可以随时 得到的。因为项目费用、技术水平、时间 等因素的影响，几乎所有项目都要受到资 源的限制。在项目展开的过程中，如何规 划，才能使资源的可得性、及时性达到最 优，是项目管理者应认真考虑的问题。
利用某些项目管理软件进行项目费用估算。 这种方法能够考虑许多备选方案，方便、快捷， 是一种发展趋势。
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4)项目预算的费用分解结构
编制项目预算的依据是费用估算、工作 分解结构、项目进度计划和风险管理计划。 在编制项目预算时，首先要将费用估算分配 到WBS中，用费用代替其中的产品或服务， 形成费用分解结构；其次，选定恰当的费用 累积的区间；最后，根据项目进度计划，计 算每个区间内的所有工作的费用预算并累加， 将各区间的累积费用逐段累加，就可以得到 费用基线。
通过某些方法与技术如：专家评判法、头脑 风暴法等可汲取专家的知识，从而获得更为准 确和全面的资源和费用信息。
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6、项目资源和费用信息的收集方法与途径
（5）资源相关信息
资源相关信息主要是指当地的资源费率和各 种资源之间可能存在的兑换比例等等。这之所 以重要，是因为存在可以用不同资源完成同样 工作的情况。 （6）资源库
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3、费用偏差的概念
费用偏差（Cost Variance）在项目 管理里面有两种含义： （1）是任何一项工作的估算费用与此项工 作的实际费用的差值； （2）在挣值法（Earned Value Analysis） 中，是指已完成工作预算成本和已完成工 作实际成本的差值。在实际使用时，可以 根据上下文内容确定它的具体含义。