酒店保安部主管岗位职责
保安部主管岗位职责标准
保安部主管岗位职责标准一、管理团队1. 负责保安部门的日常管理工作，包括人员调配、工作安排、考勤管理等。
2. 主持召开保安部门例会，传达上级下达的工作指示，安排部门工作任务，推进工作进展。
二、队伍建设1. 负责保安队伍的招聘、培训、考核和激励，保证队伍素质和工作效率。
2. 组织开展保安队伍的业务能力提升培训，提高队员的安保技能和服务能力。
3. 围绕部门目标，激励团队成员积极进取、团结协作，形成良好的工作氛围。
三、安全工作1. 负责制定并落实安全工作计划，确保公司各项安全管理制度的有效实施。
2. 制定并落实保安值班轮班制度，保障24小时不间断的安全巡查和服务。
3. 协调处理保安部门的突发事件，及时报告上级并采取有效措施进行处理。
四、协调配合1. 负责与其他部门的沟通协调，密切配合完成公司各项保安工作。
2. 协助公司安保主管制定安全预案，并在紧急情况下做出及时反应。
3. 维护与外部安全管理部门的良好关系，协助配合外部执法部门的安全管理工作。
五、报告及日常工作1. 定期向上级领导报告工作进展和问题解决情况，及时汇报异常事件和安全隐患。
2. 负责监督保安部门的日常工作，确保各项工作任务按时完成，确保公司人员和财产的安全。
六、其他1. 协助公司制定和完善安全管理制度，提出改进建议并组织实施。
2. 完成上级交办的其他工作任务。
七、综合协调1. 负责与其他部门的沟通协调，密切配合完成公司各项保安工作。
2. 协调配合公司各部门的安全工作，及时解决跨部门安全问题。
3. 对公司内外部安全管理部门进行沟通协调，保持良好的沟通关系，与外部执法部门合作，做好公司安全工作。
八、突发事件处理1. 协调处理突发事件，及时通报公司领导和相关部门，合理的安排保安人员和资源，尽快控制、处理突发事件。
2. 办理和处理公司内部或者外部发生的紧急事件，保障员工人身和财产安全。
3. 及时制定应急预案，加强队伍的应急处理能力，保证公司安全万无一失。
保安部主管岗位职责(3篇)
保安部主管岗位职责(一)职权：(1)根据部属员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处罚；有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
(2)有权调动保安、服务人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议，使其逐步严密、完善。
(二)职责：(1)对总经理负责，负责保安部的全面工作。
(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。
(3)负责对部属的治安保卫部进行考勤。
负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。
负责对饭店员工进行治安宣传教育。
(三)业务要求：(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响，对治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。
(2)善于策划饭店的安全保卫工作。
在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
(四)工作内容：(1)协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。
(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。
(3)治安检查：①检查保安员履行岗位职责情况。
②检查饭店大门前及大堂的安全情况。
③检查饭店公共场所、娱乐场所、停车场的安全情况。
④检查饭店各楼层、环境的安全情况。
⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况，尤其要注意深夜后的饭店安全检查。
(4)消防安全检查：①检查消防设施、消防器材，如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。
②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。
③检查消防通道是否畅通。
④检查消防培训、消防考试的情况，消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患，特别要注意深夜的消防安全工作。
(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在饭店内值班、进行督导。
(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
保安主管工作职责描述
保安主管工作职责描述
保安主管的工作职责描述可能包括以下几点：
1. 管理团队：负责指导和管理保安团队，包括招聘、培训、安排工作任务和班次等。
2. 安全计划和策略：制定和实施安全计划和策略，确保公司或组织的财产、设施和人员的安全。
3. 监控和巡逻：负责监控公司或组织的设施，通过巡逻和使用监控设备来确保安全。
4. 应急响应：在紧急情况下，负责组织和指导应急响应措施，如火警、盗窃或人员受伤等情况。
5. 报告和记录：定期向上级汇报工作进展，并记录安全事件和事故的详细情况，以供分析和审查。
6. 与执法机构合作：与执法机构和相关安全机构合作，处理安全事件和调查案件。
7. 培训和教育：提供必要的培训和教育，以确保团队成员理解和遵守安全规程和政策。
8. 风险评估和管理：对安全风险进行评估，并采取必要的措施来降低风险。
9. 设备和技术管理：负责管理和维护安全设备和技术，如监控摄像头、报警系统等。
10. 与其他部门合作：与其他部门进行紧密合作，以确保安全措施的整体实施和协调。
以上是保安主管可能拥有的一些工作职责，具体可能根据工作环境和公司或组织的要求而有所不同。
酒店保安部各岗位范围及职责
酒店保安部各岗位范围及职责保安部主管岗位职责1、在酒店总经理的领导下，在公安机关的指导下，对酒店内部的治安、消防工作进行管理、检查、督促,维护酒店内部的治安秩序和保障酒店的消防安全；负责保安部每天正常运作，向总经理报告工作.2、制定并更新保安部的管理制度、操作规程，制定酒店治安、消防的年度、季度和月度工作计划，制定重大节日重要活动场所的安全保卫方案，做好保安部年度预算.3、负责维护酒店的内部秩序，预防和查处治安事故，协助和配合国家公安机关侦破有关治安和违法犯罪案件。
4、积极组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防安全教育，定期检查四防设施，增强全员的安全意识。
5、重视安全防范工作,负责制定昼夜值班巡逻程序和要求，确保酒店财产和人身安全。
6、负责组织管理酒店消防中心和义务消防队，制定酒店灭火作战计划和消防应急疏散预案。
组织安全应急分队,建立健全安全保卫措施。
7、定期组织开展对酒店消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效，确保酒店疏散通道和安全出口畅通。
在酒店员工中组织开展消防知识，技能的宣传和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练.提高快速反应和防火自救能力。
8、组织实施酒店月度和季度防火检查，督促火灾隐患部门、单位落实整改.9、了解和掌握酒店消防安全情况和消防系统、设备的运行状况,并向酒店消防安全责任人做好工作情况汇报。
10、建立和不断完善酒店的消防档案以及消防资料的归档工作和管理。
11、对酒店外包单位消防工作负责监督检查和指导,使其符合消防安全规定。
12、受理宾客有关安全问题的投诉，做好妥善处理，帮助客人寻找在酒店范围内丢失的物品。
13、调查酒店内发生的重大案件、事故，及时向总经理汇报调查结果和处理意见.14、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现的薄弱环节,提高酒店的整体服务质量水平。
15、与当地执法部门保持密切的联系，做好通缉协查工作，协助执法部门侦破违法犯罪案件。
大酒店管理保安部消防主管岗位职责和工作内容
大酒店管理保安部消防主管岗位职责和工作内容
报告上级：保安部经理
督导下级：消防员，监控中心值机员
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
主持酒店消防日常工作，负责店内有关消防安全管理工作事宜，督导检查消防管理工作和培训义务消防员。
工作内容：
1.按照消防法规要求，制定消防安全管理工作的制度、规定、计划，并督促落
实；
2.利用各种形式对全店员工和义务消防员进行消防常识和专业技能宣传、教育
和培训；
3.督促检查各部门的消防管理制度、计划的实施落实情况，加强对要害重点部
位的巡视检查；
4.经常对消防设施、设备、器材等进行检查和维修保养，使其始终处于有效状
态，发现问题及时处理；
5.为店内维修和来店施工单位制定防火安全制度和措施，审批“动火许可证”
申请；
6.制定火警应急疏散方案、计划，组织消防演习。
发生火警后立即赶赴现场组
织、指挥扑救；
7.负责组建义务消防队，并对义务消防队进行培训和督导；
8.负责与有关消防机关和上级主管消防安全单位的联系，请上述单位经常来店
检查；
9.建立、健全消防安全管理工作的档案和材料的收集与积累。
酒店保安主管岗位职责
酒店保安主管岗位职责酒店保安主管是酒店保安部门的领导，负责保障酒店内部的安全和秩序。
酒店保安主管需要具备一定的保安技能和管理能力，能够有效地组织协调酒店保安团队，保障酒店的安全运营。
岗位职责1. 领导和管理酒店保安团队酒店保安主管需要根据安保计划制定相应的工作计划，为保安团队制定工作指导，对保安人员进行培训和管理。
同时，酒店保安主管还需要负责维护保安团队的工作纪律和秩序，确保保安人员的工作顺畅进行。
2. 负责酒店内部安全和秩序的维护酒店保安主管需要根据酒店的实际情况，制定相应的安保措施，确保酒店内部的安全和秩序，包括但不限于：•监控酒店内部的安全情况，预防和处理突发事件。
•组织和协调保安团队，保障酒店内部的安全和秩序。
•制定和完善相关的安保制度和规章制度。
•对酒店行政区域和公共区域进行巡查和警戒，发现和处理违法违规行为。
•协调酒店各部门和外部力量，共同维护酒店的安全运营。
3. 维护和处理酒店客户投诉酒店保安主管还需要负责处理和处理酒店顾客的投诉和纠纷，包括但不限于：•处理酒店顾客的投诉和意见反馈。
•进行调查和处理酒店顾客的纠纷，保障酒店顾客的合法权益。
•协调酒店各部门，共同解决酒店顾客的问题。
4. 协调和管理酒店保安设施和器材酒店保安主管需要负责酒店保安设施和器材的协调和管理，包括但不限于：•确保酒店保安设施和器材的使用安全和有效性。
•维护酒店保安设施和器材的使用记录和保养，确保其正常运作。
•根据工作需要，协调和管理酒店保安器材的更新和更换。
任职要求•具有保安从业资格证书。
•具有相关保安工作经验和团队管理经验。
•熟悉相关法律法规和安保制度和规章制度。
•具有优秀的组织、协调和沟通能力。
•具有良好的工作态度和团队意识。
总之，酒店保安主管是酒店保安部门的重要领导和管理者，需要具备一定的技能和经验，能够有效地组织协调保安团队，保障酒店的安全运营。
酒店保安部主管岗位职责_新版
酒店保安部主管岗位职责保安部是酒店管理组织中的重要部分，而在保安部中，主管扮演着至关重要的角色。
酒店保安部主管既是酒店内各项安全措施的策划者和实施者，也是员工和客人之间的桥梁。
下面将详细说明酒店保安部主管的岗位职责。
1. 制定和实施酒店安全计划酒店保安部主管负责制定并实施酒店的安全计划，以确保酒店的安全运营。
这包括制定适当的安全制度、流程和规章制度，以及制定应急响应计划。
主管还需与其他部门密切合作，确保全体员工了解和遵守相关安全要求。
2. 指导和培训保安人员保安部主管负责指导、培训和管理酒店的保安人员。
主管需确保保安人员熟悉并执行酒店的安全规定，了解各项职责，掌握必要的安全技能。
此外，主管还需定期组织保安培训和演习，以提高保安人员的应急处置能力。
3. 管理安全设施和装备保安工作离不开高效可靠的安全设施和装备。
酒店保安部主管负责管理和维护安全设施和装备，确保其正常运行。
主管需要保持对最新安全设备的了解，并与供应商和维修人员进行合作，及时更新和修复设备，以便应对安全突发事件。
4. 监测和巡逻酒店保安部主管负责监测和巡逻，确保酒店的安全状况。
主管需制定巡逻计划，并指导保安人员按时巡逻，检查重要区域的安全状况。
此外，主管还需积极关注监控设备，及时发现并处理异常情况。
5. 处理安全事件和纠纷当安全事件发生时，酒店保安部主管需及时处理并采取适当措施。
主管应与警察和其他执法机构保持联系，协助调查和解决案件。
此外，主管还需要处理员工和客人之间的纠纷，以维护酒店的秩序和声誉。
6. 负责安全报告和记录作为酒店保安部的管理者，主管需要负责编写和提交相关的安全报告和记录。
这些报告和记录可以包括每日巡逻报告、安全事件报告以及培训和演习记录等。
主管需要确保这些记录的准确性和及时性，以备后续查询和参考。
7. 与其他部门合作酒店保安部主管需要与酒店的其他部门保持密切合作。
主管应与前台、客房部和维修部门等共同努力，建立良好的安全沟通机制，确保各项工作无缝衔接。
酒店物业保安部主管岗位职责素质要求
酒店物业保安部主管岗位职责素质要求（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于保安主管的工作职责范本
关于保安主管的工作职责范本保安主管是负责管理和指导保安团队工作的重要职位。
他们通常在保安公司、企事业单位、小区或商业场所担任这个职务。
保安主管的工作职责非常广泛，包括但不限于以下几个方面：一、安全管理1. 制定并完善保安工作的制度、规章和安全操作流程，确保工作的规范化和有序进行。
2. 负责制定并实施安全防范措施，保障场所的人员、财产和设施的安全。
3. 组织开展安全巡查、查看安全设备和报警装置的正常运行情况，时刻保持高度的警惕性。
4. 对保安人员进行安全知识培训和技能培训，提高他们的安全防范意识和应急处理能力。
二、人员管理1. 负责保安队伍的组建、调配和管理，制定人员配备计划和岗位职责。
2. 监督保安人员的工作是否符合规定和要求，评估他们的绩效和工作质量。
3. 及时解决保安人员之间的纠纷和矛盾，保持团队的凝聚力和士气。
4. 对新员工进行招聘、培训和考核，确保保安队伍的整体素质和能力。
三、事件应对1. 及时了解和掌握场所安全情况，随时应对突发事件和紧急情况。
2. 组织并指挥保安人员进行应急处置和安全疏导工作，保障人员的生命和财产安全。
3. 对事件处理过程进行评估和总结，提出改进建议和方案，提高应对能力。
四、与外部部门的协调1. 与公安机关、消防部门和其他相关部门保持良好的沟通与合作关系。
2. 参与各类安全会议和工作会务，了解和学习业内最新的安全管理经验和技术。
3. 协助管理层制定和实施安全预案和应急救援计划，提供安全管理的专业建议和意见。
五、报表和汇报1. 负责编写、审批和提交相关的保安工作报表和汇报材料。
2. 定期向上级汇报保安工作的进展情况、存在的问题以及改进措施。
六、其他职责1. 参与制定保安预算和费用的使用计划，合理控制成本，保证工作的有效开展。
2. 定期进行保安设备和器材的检查和维护，确保其正常运行。
3. 建立和维护良好的工作关系，处理来访者的投诉和意见。
保安主管作为保安工作的主要责任人，需要具备扎实的安全管理知识和技能，善于沟通和协调，能够有效领导团队并处理复杂的安全事件。
大酒店管理保安部内保主管岗位职责和工作内容
大酒店管理保安部内保主管岗位职责和工作内容
报告上级：保安部经理
督导下级：内保员
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
主持内保组日常工作，调查、处理酒店内部各类刑事、治安案件，做好防范工作，确保酒店、宾客和员工的人身，财产安全。
工作内容：
1.制定内保工作计划和划分内保责任区；
2.组织、安排内保组的日常工作；
3.贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则，做好群防群治工作；
4.制定各种突发事件的应急方案；
5.做好保安部的档案管理工作；
6.开展安全检查工作；
7.负责保安部的信访和接待工作；
8.负责酒店员工的普法教育工作，督促、指导各部门落实安全岗位责任制，落
实各项安全防范措施；
9.受理客人、员工报案，开展调查工作，重大案件和责任事故及时向领导进行
汇报；
10.配合国家安全、公安和司法机关做好酒店内部各类刑事、治安案件的调查工
作；
11.完成上级指派、交办的其他工作。
酒店保安部主管岗位职责
酒店保安部主管岗位职责酒店保安部主管是酒店保安部门的核心管理岗位，负责协调和管理保安人员的工作，保障酒店的安全稳定运营。
下面将对酒店保安部主管岗位的职责进行详细描述。
一、保障酒店安全酒店保安部主管的首要职责是保障酒店的安全。
他们需要确保酒店内外各个区域的安全性，包括大厅、客房、停车场等。
他们负责制定和实施安全防范措施，如安装监控摄像头、门禁系统等，并进行安全巡逻，以防范和解决各类安全问题。
此外，酒店保安部主管还要制定和组织火灾应急预案，并进行定期演练，确保在紧急情况下及时有效地处置。
二、管理保安员工酒店保安部主管还负责管理保安员工，包括招聘、培训、考核等。
他们要根据酒店的保安需求，招募并筛选合适的保安人员，并对其进行系统的培训，使他们熟悉酒店的规章制度和工作要求，提高保安员工的工作素质和专业水平。
此外，酒店保安部主管还要定期进行保安员工的绩效考核，对表现突出的员工进行奖励，对工作不到位的员工进行整改和培训。
三、处理安全事件酒店保安部主管需要具备一定的安全事件处理能力。
当发生安全问题或突发事件时，他们需要迅速反应并采取应对措施，保障客人和酒店的安全。
他们要与其他部门紧密合作，如前台、客房部等，及时沟通、协调，确保事件的快速解决。
酒店保安部主管还需要与相关部门建立良好的工作关系，并与警方、消防部门等保持密切联系，以便在必要时寻求外部支持与协助。
四、制定安全管理制度酒店保安部主管要制定和完善酒店的安全管理制度，确保保安工作的规范和有序进行。
他们需要研究和分析酒店的安全风险，制定相应的安全管理措施，如制定保安队员的工作规程、安全检查制度等。
此外，酒店保安部主管还要组织开展安全教育和培训活动，提高员工的安全意识和应急处理能力。
五、协调内外部安全管理酒店保安部主管还要与内外部的安全管理部门进行协调，保障酒店的整体安全。
他们需要与当地警方、消防部门、社区等建立紧密的合作关系，及时了解安全信息和动态，与其进行沟通和协作，制定相应的安全预案和措施。
某大酒店保安部主管岗位职责 - 制度大全
某大酒店保安部主管岗位职责-制度大全
某大酒店保安部主管岗位职责之相关制度和职责，大酒店保安部主管岗位职责(1)贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章制度,建立并建全各项安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行。
(2)根据预防为主的保卫工作方针,在酒店内开...
大酒店保安部主管岗位职责
(1)贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章制度,建立并建全各项安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行。
(2)根据"预防为主"的保卫工作方针,在酒店内开展以"四防"为中心的安全教育和法制教育。
(3)贯彻安全工作"谁主管、谁负责"的原则,协助酒店各部门,把安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中。
(4)以酒店要害部位为重点,加强安全管理,严密防范措施,加强门卫、巡逻和公共场所的安全控制工作,预防各类案件的发生。
(5)贯彻"预防为主,防消结合"的方针,在酒店安全小组领导下,掌管酒店的防火系统,组织和领导义务消防队,预防火灾发生。
(6)调查酒店发生的治安事故和客人有关安全方面的投拆,并妥善地作出处理。
(7)配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法儿罪行为的调查取证。
(8)执行和完成酒店总经理、上级公安机关主管业务部门交办的有关安全工作方面的任务。
(9)协助人资质检部,负责本部门员工员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩的管理工作。
消防预案安全预案应急预案
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酒店保安部主管岗位工作职责
酒店保安部主管岗位工作职责
酒店保安部主管岗位职责：
1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责；
2、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；
3、督导各保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；
4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；
5、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；
6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。
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酒店安保主管岗位职责(三篇)
酒店安保主管岗位职责酒店安保主管的岗位职责包括：1. 制定并执行酒店安保制度、规章和流程，确保酒店的安全和秩序；2. 负责监督和管理酒店保安团队，包括招聘、培训、排班和绩效考核等；3. 确保酒店各区域的安全，监控并防范火灾、偷盗、抢劫和其他安全事件；4. 确保员工和客人的人身安全，处理突发事件和紧急情况；5. 建立有效的安全预警和应急响应机制，协调相关部门和执法机关处理突发事件；6. 负责制定并执行酒店应急和灾难恢复计划，确保酒店在紧急情况下的安全和顺畅运营；7. 管理及维护酒店安全设施和设备，如监控系统、门禁系统和报警系统等；8. 定期进行安全巡查和检查，发现并纠正存在的安全隐患；9. 协助客人处理安全问题和纠纷，提供必要的帮助和指导；10. 协调和配合相关部门开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和应变能力；11. 能够处理和解决酒店内部及客人投诉，并提供适当的解决方案；12. 协助酒店管理层开展安全风险评估和安全工作计划，并提出改进意见和建议。
酒店安保主管的岗位职责主要包括：1. 制定和执行酒店安全管理制度和安保工作方案，确保酒店安全工作的顺利进行。
2. 组织并指导安保人员的日常工作，安排人员岗位布置和巡逻任务。
3. 负责安全设备的管理和维护，如摄像头、门禁系统、报警器等，确保设备正常运行。
4. 建立和维护酒店安全防范机制，制定应急预案，并组织应急演练，确保员工和客人的安全。
5. 针对酒店安全问题，开展安全隐患排查和分析工作，提出整改意见和建议，并跟踪整改情况。
6. 与公安机关和其他相关部门保持联系，及时获取安全信息和动态，做好安全预警工作。
7. 协助酒店管理层处理紧急事件和安全事故，并做好相关记录和报告。
8. 对员工进行安全教育和培训，提高员工安全意识和应对能力。
9. 负责酒店贵重物品的保管和安全工作，确保物品不丢失和损坏。
10. 做好员工考勤和工资计算工作，确保安保人员的工作、休假和薪资待遇等问题得到合理安排和解决。
酒店保安部主管岗位职责
酒店保安部主管的岗位职责
职责
1、督导领班的工作，配合值班经理处理值班期间发生的各类事件。
2、做好本部员工的培训和考核工作，按质按时完成经理布置的工作任务，及时准确汇报工作情况。
3、检查部门员工的仪容仪表，不定时巡视各岗，及时纠正违规违纪现象。
4、制定各种制度、保卫计划和措施，或经保安部经理同意后实施各种方案。
职权
1、有权调动或安排部门员工的工作。
2、根据员工的表现，有权提出表扬、批评或处罚。
3、在保安部经理不在岗的情况下，行使经理的职责。
工作内容
1、了解和掌握保卫工作的特点，熟悉酒店内的安全情况，合理安排日常工作，熟悉酒店的规章制度，协助经理抓好安全工作。
2、做好班组之间的工作协调，负责客人财物遗失及人身受到骚扰事项的调查处理。
3、协助人事部对新员工进行上岗前的安全防火知识的培训及本部人员的培训组织工作。
4、检查各部门安全制度的落实情况。
5、维护酒店的治安秩序，预防和查处各种治安事件。
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酒店保安部主管岗位职责
警卫主管岗位职责
位置：酒店区域。
时间：24小时
岗姿：巡视、站立
配置：gp88s对讲机一部、耳机一付
钥匙（磁卡（1号）、楼上消防栓、检查室门、地锁等）
要求：
1．按程序工作，文明值岗必须使用服务敬语，熟知酒店宾客服务指南内容，为客人提供优质服务，做到有问必答。
2．严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，认真履行岗位职责。
3．工作时间内，无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4．严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。
5．按照岗位职责内容检查安全情况，发现各种隐患、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。
6．根据酒店活动情况灵活处理发生的紧急突发事件，并按酒店各种紧急突发事件执行。
岗位职责：
1. 查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2. 了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。
3. 组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。
4. 检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
5. 负责管理日常工作和警力的临时调整。
（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）
6. 做好班与班之间工作交接。
做好未完成的事项的延续工作。
值班记录整齐、清楚。
7. 了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。
提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
8. 了解出租率、vip房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。
提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9. 掌握vip专梯情况，安排警卫到fcc领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。
10. 了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
11. 了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查, 发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。
12. 发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。
13. 检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。
检查前台psb 输入、发送情况。
存在问题及时处置。
14. 酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。
15. 当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。
16. 当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。
17. 预有施工紧急情况发生时（17：
30 ~ 8：30），主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。
18. 主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。
19. 检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。
20. 认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知fcc）并向上级报告。
21. 保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知：
1. 知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。
2. 知道酒店举办的各种活动，重要宾客的接待程序。
3. 知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。
4. 知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。
5. 知道酒店宾客服务指南内容。
6. 知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
7. 知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。
一能：能够正确使用各种型号的灭火器。
一会：会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。
篇五：酒店保安部职责及制度
保安部经理岗位职责
岗位名称：保安部经理
直属上级：总经理
督导下级：保安领班、保安员、消防监控员
联系部门：餐饮部、客房部、营销部、工程部、工程部、前厅部等岗位职责：
全面负责大饭店的安全保卫工作，确保酒店和客人的人财物的安全，使酒店的业务和经营活动有序运转。
1.制定和落实保安部的工作计划，督导下级工作。
2.主持部门例会，传达贯彻总经理的指令。
3.处理客人、员工有关安全保卫方面的投诉。
4.负责制定、完善酒店的各项安全保卫制度及措施。
5.负责组织调查酒店内发生的各类案件和事故，协助公安机关做好侦破工作，并查处一般安全事故。
6.与各部门保持良好地保安互助关系，协助各部门建立和落实各项安全保卫负责制度，以酒店的安全为整体目标去解决日常运作中所产生的不同异议。
7.对各部门的相关人员进行安全教育与培训，提高酒店人员的安全意识。
8.定期给保安部各岗位员工进行工作培训，消防安全操练，藉以保持及提高保安部员工之最佳水平。
9.每天检查酒店内各营业点及消防死角，及时发现隐患，通知并协助
有关部门采取措施、限期解决。
10.组织酒店的义务消防队，定期开展训练活动，防止火灾发生。
11.批核保安部属下各岗位执勤，并考核员工工作表现。
12.审核保安部人员物品申领及申购。
13.参与酒店管理级人员会议。
14.配合公安部门做好酒店重点活动的内保工作。
15.对上向总经理负责及报告。
16.负责制定重大活动的警卫方案。
17.负责其他由管理当局安排的工作及安全防护。
保安部领班岗位职责
直属上级：保安部经理
督导下级：保安员、消防监控员
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
在部门经理的领导下，带领保安员做好酒店的安全保卫工作。
1.热爱本职工作，秉公执法、办事果断、思想敏捷。
能承受一定的工作压力。
以身作则，模范遵守酒店的各项规章制度，团结同事，勇于奉献。
2.在保安部经理的领导下，直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作，妥善安排在岗执勤人员的岗位、分派工作，组织替换岗，保证重点部位的保安人员无脱岗现象。
3.负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过，并上报保安部经理。
4.接到各部门案件报告时，要迅速与值班保安奔赴现场，及时采取恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报主管部门经理。
5.负责对重大安全事故进行立案调查，核实情节，发现线索，组织追查，及时整理结果并及时上报上级领导。
6.直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况，督促检查下属保安员执勤、着装、替代班等事宜。
7.认真落实部门的各项措施，及时了解保安员的思想情况及执勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
8.认真落实部门的各项措施，及时了解保安员的思想情况及执勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
9.经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。
重点巡查防范有关的薄弱环节，确保酒店的安全。
10.负责检查、督促本班各岗位的保安设备、器材的保管工作，确保完好无损。
保安部保安员岗位职责
直属上级：保安领班
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
1.具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出，制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有良好地酒店服务意识，仪表端正，干净整洁、礼貌待人，努力奉行宾客至上、服务第一的服务宗旨，在保安部服务中真正体现敬客、温暖、敏捷、周到的酒店服务风格。
3.努力钻研保安服务的业务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值是要保持旺盛的斗志和良好地精神状态。
4.服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保酒店安全。
5.认真处理在店内发生的事故并采取必要行动，协助酒店各部门处理宾客或员工汇报的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施
6.在酒店范围内进行巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人要礼貌的进行盘查与
监控。
7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的安保工作，巡视酒店的员工经常聚集的地点，制止赌博、打架及偷窃客人财物的情发生。