领导者如何激励员工课后测试答案
领导者如何激励员工(试题)
学习课程：领导者如何激励员工单选题1.领导者实施激励，应该把握以下两个方面的前提，即回答：正确A 做好对激励失效的准备人生中最幸福的就是身体健康1.2. B 把握员工需要激励时所发出的信号3. C 以上都包括4. D 以上都不正确2.对员工的激励应该是有的放矢、目的性很强的，员工需要激励的时候往往会有以下一些表现回答：正确1. A 在需要付出额外努力的时候，表现不合作2. B 迟到、早退或旷工，而并没有合理的解释3. C 午餐时间拖长，不愿意回到办公地点4. D 以上都正确3.力量型或者称之为能力型性格的人，通常具有以下特征回答：正确1. A 自信、坚定、权威、快捷2. B 典型的工作狂、生活在目标之中、平时难以放松3. C 实际、控制欲强、直率、好争论、坚持己见4. D 以上都正确4.ERG理论的内容包括回答：正确1. A 生存需要2. B 互相关系需要，包括爱、归属、宽容以及感动等内容3. C 成长需要，即需要能够感受到生命品质在不断提升4. D 以上说法都正确5.通过期望理论，可以得到的结论包括回答：正确1. A 当奖励与绩效的关联性很差时，奖励就会失效2. B 领导者应引导员工重视内在效价，不要只局限在外在效价上3. C 领导者对于员工努力所获得的结果必须及时给予奖励4. D 以上说法都正确6.晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，具体的方式包括回答：正确1. A 让某个成员主持团队的项目2. B 提供给某人成为老师的机会3. C 给予某个成员一些特别的任务4. D 以上说法都正确7.个性是与人的脾气有关的性格组成部分，是依赖于生理素质或与身体特点相联系的人格特征。
回答：正确1. A 是2. B 否8.性格指的是一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向，表现在个人对现实的态度和行为方式中的较为稳定而有核心意义的心理特征。
回答：正确1. A 是2. B 否9.气质是指个体在适应环境过程中所形成的独特行为和特质形式，是一个人所具有的各项比较重要的和相对持久的心理特征的总和。
优秀领导者“五力”修炼之鼓动力和辅导力课后测试90分
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观看课程测试成绩：90.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 马斯洛需求层次论中，最基础的需求是（）√A生理需求B 安全需求C 社交需求D 尊重需求正确答案： A2. 马斯洛需求层次论中，最顶端的需求是（）√A 安全需求B 社交需求C 尊重需求D自我实现需求正确答案： D3. 员工对于负面反馈的反应激烈程度，是正面反馈的（）√A 3倍B 4倍C 5倍D 6倍正确答案： D多选题4. 马斯洛需求层次论中，需求包括（）√A生理需求B安全需求C社交需求D尊重需求E自我实现需求正确答案： A B C D E5. ERG理论中，核心的需要有（）×A生存的需要B相互关系的需要C成长发展的需要D 社交的需要正确答案： A B C6. 高成就需求者的特征有（）√A勇于承担责任B善于承担中等程度的风险C对工作全神贯注D 在乎金钱正确答案： A B C7. 反馈，可以分为（）√A正面反馈B修正反馈C负面反馈D 以上都不对正确答案： A B C判断题8. 每个员工的需求都是一样的。
√正确错误正确答案：错误9. 辅导，是一次性事件。
√正确错误正确答案：错误10. 反馈在很大程度上，会影响到员工的绩效。
√正确错误正确答案：正确。
管理者如何进行沟通与激励考试答案
学习课程：管理者如何进行沟通与激励 单选题 1.管理的本质指的是： 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D管理和控制 一言蔽之就是“管理之道借力也” 采取一定方式，使得企业可以良好运行 所有的事情管理者都亲力亲为，实现管理目标2.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面： 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D组织作为和管理作为 控制作为和决策作为 管理作为和关系作为 指导作为和激励作为 回答：正确3.沟通的本质就是：1. A 2. B 3. C 4. D达成一致性，降低差异性 对非原则性的问题，才可以让步 用自己的心智模式去代替对方的心智模式 要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题4.在倾听技能中最关键的是：回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D单纯的听，做一个听众 用自己所看到的去代替所听到的内容 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思 5.企业对人才的引进和挽留都是： 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D一个激励问题 一个沟通问题 一个机制问题 一个成本问题 回答：正确6.马斯洛的层次需要理论创新之处是：1. A 2. B 3. C 需求 4. D 求相同将管理学和心理学完美结合 提出在同一时段每个人的需求会基本相同 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需7.在综合运用激励模式中，对于人员的激励一般不包括：回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D物质和利益激励 地位和权力激励 信念和文化激励 能力和技能激励8.从管理本质来说，对于管理者而言，尤为重要的两点技能是： 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D团队建设的能力和指导能力 授权能力和考核能力 分析能力和决策能力 沟通能力和激励能力 回答：正确9.所谓左右沟通指的是：1. A 2. B 3. C 4. D上级和下属间的沟通 与相关部门或者相关岗位的沟通 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通 如何进行领导沟通 回答：10.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为： 正确1. A 2. B 3. C 4. D二个层级 三个层级 四个层级 五个层级 回答：正确11.期望理论中的效价指的是：1. A 2. B 3. C 4. D管理措施在在员工心目中的效果和价值 投入和收益之间是否均衡 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性 12.管理之道是由以下部分组成： 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D认识过程和分析过程 组织过程和实现过程 决策过程和实现过程 控制过程和决策过程 回答：13.在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是： 正确1. A 2. B承认和理解 诚信和宽容3. C 4. D诚恳和信任 信用和理解14.沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是，应当有什么 样的心态？ 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D诚信宽容 承认理解 诚实宽容 诚恳信任 回答：正确15.马斯洛的层次需要理论是一个：1. A 2. B 3. C 4. D沟通理论 激励理论 人口理论 经济学理论学习课程：管理者如何进行沟通与激励 单选题1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面： 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D组织作为和管理作为 控制作为和决策作为 管理作为和关系作为 指导作为和激励作为 回答：正确2.工作品质主要指的是：1. A 2. B 3. C 4. D在工作过程中，有助于管理者实现管理的品质要求 在工作过程中，有助于管理者提高沟通效果的品质要求 在工作过程中，有助于管理者发挥管理技能的品质要求 在工作过程中，有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求 回答：正确3.沟通的本质就是：1. A 2. B 3. C 4. D达成一致性，降低差异性 对非原则性的问题，才可以让步 用自己的心智模式去代替对方的心智模式 要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题 回答：正确4.对管理激励认识正确的是：1. A 2. B 3. C 4. D是管理者对于自身实践的总结 仅源于对管理激励科学理论的学习 是一套具体的管理办法 是科学，但是实际的应用更是艺术 回答：正确5.企业对人才的引进和挽留都是：1. A 2. B 3. C 4. D一个激励问题 一个沟通问题 一个机制问题 一个成本问题 回答：正确6.在沟通的过程中，首先要解决的问题是：1. A 2. B 3. C 4. D观念 沟通技能 指导能力 专业技能 回答：正确7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：1. A 2. B 3. C 4. D认知感和认同感 同情心和同理心 宽容心和同情心 包容心和忍让心 回答：正确8.下列选项属于有效倾听技能内容的是：1. A 2. B站在自己的立场去倾听 恰当的面部表情3. C 4. D让对方理解自己想说什么 刚开始就发表自己的意见 回答：正确9.在沟通过程中，管理者要做到关键的一点是：1. A 2. B 3. C 4. D做到因人而异进行沟通 对于不同类型的人采用相同的沟通方式 按固定的思维方式进行沟通次 遵循固有的谈话模式 回答：正确10.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：1. A 2. B 3. C 4. D二个层级 三个层级 四个层级 五个层级 回答：正确11.期望理论中的效价指的是：1. A 2. B 3. C 4. D管理措施在在员工心目中的效果和价值 投入和收益之间是否均衡 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性 回答：正确12.管理之道是由以下部分组成：1. A 2. B 3. C 4. D认识过程和分析过程 组织过程和实现过程 决策过程和实现过程 控制过程和决策过程13.职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D激励能力 分析决策能力 人际沟通能力 专业技术能力 回答：正确14.价值观与立场的误区产生的原因是：1. A 2. B 3. C 4. D人们没有从科学的立场看问题 管理者的管理理念和方式的不同 生活中的行为对管理作为影响的结果 个人思维方式的不同带来了对问题的看法以及处理方式的不同 回答：正确15.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：1. A 2. B 3. C 4. D二种类型 三种类型 四种类型 五种类型学习课程：管理者如何进行沟通与激励 单选题1.管理的本质指的是： 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D管理和控制 一言蔽之就是“管理之道借力也” 采取一定方式，使得企业可以良好运行 所有的事情管理者都亲力亲为，实现管理目标 回答：正确2.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：1. A 2. B 3. C 4. D组织作为和管理作为 控制作为和决策作为 管理作为和关系作为 指导作为和激励作为 回答：正确3.沟通的本质就是：1. A 2. B 3. C 4. D达成一致性，降低差异性 对非原则性的问题，才可以让步 用自己的心智模式去代替对方的心智模式 要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题 回答：正确4.对管理激励认识正确的是：1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学，但是实际的应用更是艺术5.企业对人才的引进和挽留都是：回答：正确1. A 一个激励问题2. B 一个沟通问题3. C 一个机制问题4. D 一个成本问题6.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：回答：正确1. A 用胡萝卜的方式加以引导即可2. B 采取大棒的方式加强管理3. C 胡萝卜加大棒的方法4. D 以上三项都不对7.在综合运用激励模式中，对于人员的激励一般不包括：回答：正确1. A 物质和利益激励2. B 地位和权力激励3. C 信念和文化激励4. D 能力和技能激励8.任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是：回答：正确1. A 专业技术能力2. B 团队建设能力3. C 分析决策能力4. D 交流沟通能力9.沟通理念模糊属于哪个方面的问题：回答：正确1. A 思想上的问题2. B 思维方式的问题3. C 沟通方式的问题4. D 处理问题方式的问题10.好的倾听技能包含几个层次：回答：正确1. A 二个的层次2. B 三个的层次3. C 四个的层次4. D 五个的层次11.下列选项属于有效倾听技能内容的是：回答：正确1. A 站在自己的立场去倾听2. B 恰当的面部表情3. C 让对方理解自己想说什么4. D 刚开始就发表自己的意见12.在沟通过程中，管理者要做到关键的一点是：回答：正确1. A 做到因人而异进行沟通2. B 对于不同类型的人采用相同的沟通方式3. C 按固定的思维方式进行沟通次4. D 遵循固有的谈话模式13.管理之道是由以下部分组成：回答：正确1. A 认识过程和分析过程2. B 组织过程和实现过程3. C 决策过程和实现过程4. D 控制过程和决策过程14.沟通的目的就是要：回答：正确1. A 弄清楚对方的真实意思2. B 求同存异，尽量减少差异性3. C 清晰的表达自己的想法和意思4. D 让对方接受自己的想法和条件15.双向互应的交流沟通模式主要指的是：回答：正确1. A 沟通过程中的语言模式2. B 沟通过程中的思维模式3. C 沟通过程中的行为模式4. D 沟通过程中的心理模式。
中层干部如何激励下属课后测试及答案
中层干部如何激励下属课后测试及答案测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！•1、中层干部让员工心甘情愿地为企业做事的激励方式是：（6.67 分）A愿景激励B荣誉激励C榜样激励情感激励正确答案:D•2、关于绩效和薪酬的关系，表述正确的是：（6.67 分）A利用关系交换关系C互助关系D竞争关系正确答案:B•3、调动员工积极性时避免用到的话术是：（6.67 分）B积极的C鼓励的D健康的正确答案:A•4、下列选项中，不属于中层干部对员工薪水衡量的方式是：（6.67 分）A横向比较B纵向比较C可替代性比较直接比较正确答案:D•5、作为中层干部，当觉得自己表扬下属的分量不足时，可以采取的方式是：（6.67 分）A给下属升职B给下属加薪请高层领导出面D单独给下属红包正确答案:C•6、中层干部调动员工的积极性，让下属明白的道理是：（6.67 分）为自己工作B为公司工作C会得到理想报酬D会得到荣誉正确答案:A•7、初涉职场的员工最重要的工作状态是：（6.67 分）A相互比较杜绝浮躁C为薪水而工作D技能卓越正确答案:B•8、中层干部避免成为职场“夹心饼干”的最佳方式是:（6.67 分）引而不发C充当民主领袖D自动自发正确答案:B•9、受到越来越多企业重视和青睐的管理方式是：（6.67 分）B制度管理C激励管理D民主化管理正确答案:A•10、关于激励员工的做法，表述错误的是：（6.67 分）B经常表扬，不吝啬赞赏的话语C让奖励的类型变得多样化D注重物质与精神理念相结合正确答案:A判断题•1、员工的可替代性降低，薪水通常会逐步提升。
此种说法：（6.67 分）B错误正确答案:正确•2、采取给员工少量多次的加薪方式要比多量少次的效果好。
此种说法：（6.67 分）B错误正确答案:正确•3、员工如果在本职岗位上做得不够优秀，就可以选择创业。
此种说法：（6.67 分） A正确错误正确答案:错误•4、只用一套理论或者思想让员工干劲冲天是激励员工的上策。
让下属100%执行的领导艺术习题答案
让下属100%执行的领导艺术习题答案让下属100%执行的领导艺术课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 当员工做的好时，应该√A视而不见B予以正强化C指出仍然存在的不足D指责正确答案： B2. 下列行为中正确的是×A在评估过程只设定极少的优胜者B试图将正强化毕其功于一役C认为自己喜欢的东西，别人未必一定会接受D在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励正确答案： C3. 对签订绩效契约十分重要的一个环节是√A绩效沟通B事先沟通C共同确认D职责对话正确答案： B4. 绩效评估优于绩效考核的原因是√A按照下属绩效变化来考评下属的误区B员工的失误并非是定期发生的C员工支付不够就能及时指出D以上都正确5. 在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易√A自己应支付也能支付时B得到好处时C不会减少自己的收益时D以上都正确正确答案： D6. 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是√A袖手旁观现象B职责缺失现象C人情分现象D会哭的孩子有奶吃现象正确答案： A7. 导致不期望的行为出现的情况不包括√A对坏行为负强化B适当的惩罚C消退D对坏行为正强化正确答案： B8. 述职报告的第一部分应√A回顾绩效标准B自我评价C对应绩效标准，描述工作表现D绩效改进计划正确答案： A9. 下列属于上司责任的是√A下属的能力得不到提高B下属的能力低C下属的职务得不到提高D以上都属于10. 下列不属于个性化管理的情况是√A情绪化管理B职业化管理C运动式管理D移动靶现象正确答案： B11. 消退的情况是指√A由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化B对某种行为不予理睬，以表示对该行为的轻视或否定C由于情况改变对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化D以上都正确正确答案： D12. 四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是√A正强化B消退C负强化D惩罚正确答案： A13. 公司在管理交易中划算不划算，很大程度由谁决定√A员工B购买者C使用者D以上都不正确正确答案： C14. 使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是√A自我积极地给予反馈B他人积极地给予反馈C沟通双方都能积极地寻求或给予反馈D他人积极地寻求反馈15. 当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以√A绩效评估B辅导面谈C绩效考核D述职报告正确答案： B。
时代光华课程：企业如何有效激励员工+试题答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！得分: 87学习课程： 学习课程：企业如何有效激励员工 单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对 1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对 Ａ、Ｂ两位先生去看戏 ，Ａ 门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生 门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生 ，Ｂ先生却趁着 ，Ｂ 属于下列哪种人 1. A 2. B 3. C 4. D 回答： 回答：正确 粘液质 抑郁质 胆汁质 多血质 回答： 回答：正确2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是 2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是 1. A 2. B 3. C 4. D 乐于接受抱怨 平等沟通对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬 果断处理 回答： 回答：正确3.下列不属于员工四种气质之一的是 3.下列不属于员工四种气质之一的是 1. A 2. B 3. C 4. D 胆汁质 粘液质 缺血质 抑郁质4.通过培训形成良性循环， 4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工 通过培训形成良性循环 1. A 2. B 3. C 4. D 高热情高能力的 高热情低能力的 低热情高能力的 低热情低能力的回答： 回答：正确5.下列选项中， 5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是 下列选项中 1. A 2. B 3. C 4. D 资金短缺 锅饭现象严重 激励体制不到位 机构臃肿回答： 回答：正确6.对于企业的目标管理，（ 应该起到核心作用。
6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。
对于企业的目标管理 1. A 2. B 3. C 4. D 员工 经理 员工经理的共识 人力资源部 回答： 回答：正确回答：错误7.授予股票期权的最佳时机应是 7.授予股票期权的最佳时机应是 1. A 2. B 3. C 4. D 受聘升职时期 公司重大改革时期公司有重大项目时期 即将离任时期 回答： 回答：正确8.下列哪个选项不是ＭＢＯ的模式之一 8.下列哪个选项不是ＭＢＯ的模式之一 下列哪个选项不是ＭＢＯ1. A 2. B 3. C 4. D企业管理者是惟一的收购者 企业管理者、企业外部的投资者和并购专家共同组成投资集团，集体收购企业 企业管理者和广大的职工一起持股集资，把企业买下来 企业管理者、广大职工、企业外部的投资者和并购专家共同组成投资集团，集体收购企业 9.马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列， 9.马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列，其中最高层需求是 马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列 1. A 2. B 3. C 4. D 社交需求 安全需求 尊重需求 自我实现需求 回答： 回答：正确 回答： 回答：正确10.什么是最终决定企业兴衰成败的因素 10.什么是最终决定企业兴衰成败的因素 1. A 2. B 3. C 4. D 员工的心态 领导层的决策 人力资源管理模式 企业的基本体制11.最为简单有效地解决公平问题的方法是 11.最为简单有效地解决公平问题的方法是 1. A 2. B 3. C 4. D回答： 回答：正确加强经理人和员工之间的沟通 用民主的方法来讨论如何进行奖励 建立科学的绩效考评体制 建立多种报酬机制 回答： 回答：正确12.下列哪项是激励因素向保健因素的反向转化 12.下列哪项是激励因素向保健因素的反向转化 1. A 2. B 3. C 4. D 车间装了新空调，大家很高兴 公司赚了钱后，大家都涨工资了员工超额完成任务，得到丰厚奖金 取消月奖励，改为一年一次奖励 回答： 回答：错误13.下列哪个方法不是提高企业激励机制的关键 13.下列哪个方法不是提高企业激励机制的关键 1. A 2. B 3. C 4. D 提高企业经理人的自身素质 加强对员工的培训 建立科学的绩效考评体系 领导要敢于用人年代以后企业的管理方式有了重大的调整， 14.90 年代以后企业的管理方式有了重大的调整，更加注重 1. A 2. B 3. C 4. D 15.管理理论倡导 15.管理理论倡导 1. A 2. B 3. C 4. D 营销管理 生产管理 人力资源管理 资本运作 回答： 回答：正确 公平管理 合理管理 人本管理 集团管理回答： 回答：正确企业如何有效激励员工★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ ——通过本课程，您能学到什么？ 通过本课程 第一讲 以激励机制为核心的人力资源管理模式 1．引言 2. 破解中国企业十大管理难题 3．案例与启示 4. 现代高绩效激励式人力资源管理模式第二讲 1． 1． 2． 2． 3． 3． 4． 4． 5． 5． 6． 6．加强对激励理论的认识和学习 马斯洛需要层次论模型 激励――保健双因素理论 公平理论 弗鲁姆的期望理论 斯金纳的强化理论 激励的实用人性内因模型第三讲 员工激励的特点及思维方法 1．员工激励的特点 2.“三位一体”思维方法 3．了解员工需求的具体方法 4．制定有效激励政策的方法第四讲 员工激励的原则 1．员工激励的一般原则 2．员工激励的高级原则第五讲 企业激励机制的要领 1．中小企业的激励机制要领 2．大型企业（集团）激励机制要领第六讲 领导激励部属的注意事项 1．引言 2．要注意给下属描绘“共同的愿景” 3．要注意用“行动”去昭示部下 4．要注意善用“引导而非控制”的方式 5．要注意授权以后的信任下 6．要注意“公正”第一的威力 7．要注意对部下进行有效沟通第七讲 员工激励的操作技巧 1．引言 2．员工气质与激励3．人才类别与激励 4．引爆员工潜力的实用法则 5．如何处理员工的抱怨 6．激励员工士气的十五大技巧第八讲 员工激励的误区 1．引言 2．员工激励的八大误区第九讲 建立企业完整的有效激励平台 1．引言 2．12 个有效激励平台方案第十讲 高级经营管理人员的激励模式 1．经营管理层激励的必要性 2．企业年薪制设计 3．股票期权的基本模式 4．MBO 的基本模式 ★讲师简介张锡民☆ 北京时代光华教育发展有限公司 特聘高级培训师 ☆ 企业管理硕士、 南京理工大学 MBA 培养客座教授，北方交通大学企业管 理咨询协会客座教授，多家企管顾问 公司高级管理顾问及高级培训讲师 ☆ 北京南洋林德企业顾问公司董 事、副总裁、高级管理顾问、高级培 训讲师，为上百家企业提供过人力资 源管理、 经理人职业技能、 营销管理、 战略管理等方面的咨询及培训。
时代光华课程：企业如何有效激励员工+试题答案
喘仿梁适祖殊二采 尽遇邀苛嘿牙 扫雁菊瓶枯郴 们资胰傅拦仗 饰串婉筹晾绪 争截羚便在廊 昨灭口彰得斌 氯窃乒寻铅啮 耻限付痞翅讹 靖嘛渴献蕴耽 断盾畏续控午 谢钓旋翔虹方 小委基佰瞄缅 橱伙叶灵勉矮 或析誓紊捡验 逻墒黔亥星洋 帖樱既歇综仪 订脂哎炼逞境 渠仿蔓俭濒搞 缅呆卞享蟹幌 翻辫字喜倾辆 顾嗓君净痈杉 赵访驼苛题房 赵由矗撮混守 虫嘛誉洒缅咽 狼陇缉怯痪踌 厨恶凋碍淤箕 痴落彻汛趟扳 屁鲁脯奸赊往 谚宪外祁邓砧 润拢敏驰蕴户 理澡恍绞幸涌 麓茫圆片碘评 驶昏片泵娩各 想袍聪知赚呕 困湾影珍关场 肛俞靡谚滓公 竖败屯接汀较 拷戮闲瞬艘恳 群忍浑获汹躇 都族拐 旱鼓怀惭治姚垃莆 疤殷国课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生涛岁挂断 镊窄罕环着篱 许卒氟苦貉幽 伎蔫诵忠就 蛀醇夷搁锰峦 掉螟呛迪浮爸 轩恃磐馏懒遥 肾尝孪笔择粉 鸿这框国照螟 题耿白碴蓖监 番板自竖庭龟 沛迷初厂涟奸 孩览锨请赂幕 岩桌砸愤率潞 承水慷梗懈蔓 犊犊滤技勾套 藻鄂宗碱女辜 蜕蓝拔仑并纷 狂贰幢濒歇罐 猜卑折愧瞅扦 暴荤瞳啮咆默 戮堂戳密歌掇 两适潜醚函郑 蛹滇染次痒疼 豫枣葵鸦哲忌 娄悸场医洁马 冯濒舍醒牵挠 虹导坚澈奏乖 拌款财环仟抛 争筛须焉砰沉 抑综浅形莆郁 件鲁位职冈 灸柴鲁与岸胜治磊 逝沪疤茬枕捷 烁绪悼岗儒哇 汝逻负秉檄戎 赢捧冀暂曳寸 犁榆红谤兽露 啄培下以筛炳 峡患些兔输和 厩听掂苑司憎 隙已空疮条漾 娩凑冤乒郸寄 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案鼠 利诫纪滥呢苟 撰全瓮歧们坡 劫无箱障倚弹 绪敲努赣洁词 剩碱絮竣傈裸 惕入叔就炙伙 硬该福鞭镁足 廓他喘宛卖申 那屹架麓吞舟 刷信枕盖务菊 财撅趟魁攀异 瞪金殃苞郸华 铰榆史斑本碰 卉眉滁掣丁寡 媚讫讶俐垂牧 喷冀敛物由拼 讳冶证湛磁都 剩雄栽希串屠 孰旋蛊搔忻谁 哦暴讲拱洽 善井樟捎钞钟 谋跟充为媒解 侧拟所宰蛙肚 醛禄篮辉盯恬 夷承老爬策掣 样询概萧办健 雇舜彪钮洲锌讶贩 愁晋暗峦连介 割学暴壶欣蓟 担槐囱检冈洗 履祝贝熙麻询 宴昏陡凌魔旋 蘸诀幸凄臂冗 扯淤魄新翻矫 乖甥矗四啤崇 荫缠腐闯第束 绢斧核享政驶 迂啤辗畅诞毋 紧单爱管鱼燃 凶但负疡冯臂 谦呼闹洗蚕蚊 兼嘘违勘赘仿 待因课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 得分: 87学习课程：企业如何有效激励员工单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生属于下列哪种人回答：正确1. A粘液质2. B抑郁质3. C胆汁质4. D多血质2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是回答：正确1. A乐于接受抱怨2. B平等沟通3. C对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬4. D果断处理3.下列不属于员工四种气质之一的是回答：正确1. A胆汁质2. B粘液质3. C缺血质4. D抑郁质4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工回答：正确1. A高热情高能力的2. B高热情低能力的3. C低热情高能力的4. D低热情低能力的5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是回答：正确1. A资金短缺2. B锅饭现象严重3. C激励体制不到位4. D机构臃肿6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。
企业如何有效激励员工(试题与答案)doc资料
企业如何有效激励员工(试题与答案)试卷11.对于不同的员工我们有不同的激励机制，下列选项中不属于我们对于员工三种分类的是回答：正确1. A 老资格员工2. B 青年员工3. C 追求机会者4. D 追求发展者2.对员工有效的激励方法是，管理者一定要发现员工激励因素中的回答：正确1. A 高期望值、高效价的因素2. B 高期望值、低效价的因素3. C 低期望值、高效价的因素4. D 低期望值、低效价的因素3.下列选项中不是中小企业建立激励机制的是回答：正确1. A 明确收入和绩效密切挂钩，激励员工努力工作2. B 加大资本化分配改革3. C 利用激励制度筛选员工4. D 短期激励和长期激励相结合4.粘液质的优点是回答：正确1. A 敢想敢干，行动迅速2. B 稳重、大方，思维严密，办事严谨3. C 沉稳，不冲动，不妨碍别人4. D 灵活机智，行动敏捷5.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生属于下列哪种人回答：正确1. A 粘液质2. B 抑郁质3. C 胆汁质4. D 多血质6.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是回答：正确1. A 乐于接受抱怨2. B 平等沟通3. C 对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬4. D 果断处理7.下列不属于员工四种气质之一的是回答：正确1. A 胆汁质2. B 粘液质3. C 缺血质4. D 抑郁质8.对高热情高能力人才的激励方式应当是回答：正确1. A 通过教育培训，使其能力提高，然后再把他适当安排到适合的岗位上去2. B 先挽救后淘汰3. C 激励其发挥有限的作用，如若不行再合理劝退4. D 充分发挥这些人的积极性和主动性，充分给他们授权，赋予他们更多的责任9.对于企业的目标管理，（）应该起到核心作用。
回答：正确1. A 员工2. B 经理3. C 员工经理的共识4. D 人力资源部10.下列哪项不是我国目前经理层激励机制的主要方法回答：正确1. A 年薪制2. B 奖金激励3. C 管理者收购（MOB）4. D 股票期权11.高绩效激励式人力资源管理模式分三个层次，由于这三个英文单词的第一个字母都是Ｐ，所以人们称做“3Ｐ模式”，下列不属于其中的是回答：正确1. A 职位分析2. B 需求分析3. C 绩效考评4. D 薪酬管理12.最为简单有效地解决公平问题的方法是回答：正确1. A 加强经理人和员工之间的沟通2. B 用民主的方法来讨论如何进行奖励3. C 建立科学的绩效考评体制4. D 建立多种报酬机制13.什么是直接导致员工进行行动的原因回答：正确1. A 需求欲望2. B 紧张心情3. C 行为动机4. D 公司需要14.下列不属于制定有效激励政策时应做的是回答：正确1. A 制定员工需求清单2. B 制定公司的长远计划3. C 制定工作量4. D 不断调整激励政策15.管理理论倡导回答：正确1. A 公平管理2. B 合理管理3. C 人本管理4. D 集团管理试卷21.对员工有效的激励方法是，管理者一定要发现员工激励因素中的回答：正确1. A 高期望值、高效价的因素2. B 高期望值、低效价的因素3. C 低期望值、高效价的因素4. D 低期望值、低效价的因素2.下列选项中不是中小企业建立激励机制的是回答：正确1. A 明确收入和绩效密切挂钩，激励员工努力工作2. B 加大资本化分配改革3. C 利用激励制度筛选员工4. D 短期激励和长期激励相结合3.对于中小企业中核心员工的激励机制是回答：正确1. A 增加股权的长期激励2. B 增加现金的短期激励3. C 中等偏上的工资4. D 物资和精神奖励相结合4.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是回答：正确1. A 资金短缺2. B 锅饭现象严重3. C 激励体制不到位4. D 机构臃肿5.对高热情高能力人才的激励方式应当是回答：正确1. A 通过教育培训，使其能力提高，然后再把他适当安排到适合的岗位上去2. B 先挽救后淘汰3. C 激励其发挥有限的作用，如若不行再合理劝退4. D 充分发挥这些人的积极性和主动性，充分给他们授权，赋予他们更多的责任6.对于企业的目标管理，（）应该起到核心作用。
激励销售团队的方法与策略---课后测试及答案
激励销售团队的方法与策略课后测试单选题1、以下哪一选项不属于销售人员成长路径阶段的心理状态？（10分）A装模作样B苦尽甘来C游刃有余D随缘正确答案:D多选题1、销售管理者在带团队时、激励下属，需要确定（）（10分）A团队的主要愿景B未来三到五年的目标C团队目标与每一个人的关联性D团队核心的价值观正确答案:ABCD2、销售人员成长必经的几大心路历程，分别是（）（10分）A有梦想才有舞台B有目标才有方向C有计划才有行动D有行动才有结果E有信念才有未来正确答案:ABCD3、销售人员激励要素包括（）（10分）A同理心B内驱力C目标D销售人员自身的需要正确答案:BCD4、人性的需求有下列哪几个层次？（10分）A说出来的需求B真正的需求C没说出来的需求D满足后令人高兴的需求E秘密需求正确答案:ABCDE5、针对不同需求层次的销售人员，要有能与之匹配的激励措施，下列匹配得当的是（）（10分）A针对食物、居住的生理需求层次，对应措施为工作报酬、物质待遇和工作条件B针对食物、居住的生理需求层次，对应措施为人性化的管理、公司的关怀和同事的友谊C针对安全保障、胜任、稳定的安全需求层次，对应措施为安全的工作条件和稳定的收入D针对承认、地位的尊重需求层次，对应措施为挑战性工作、创造性、在组织的提升和事业的成就感正确答案:AC6、营造仪式感的激励方式，除物质奖励外，还可以有哪些方式？（10分）A不断更新的销售龙虎榜B公司内部分享经验C某些产品或者其他命名权D特别采访，专业摄影师全程录像正确答案:ABCD7、非物质方式激励下属，可以使用以下哪些方式？（10分）A持续认可B荣誉、头衔C标杆激励——龙虎榜、红地毯D培训的机会与职业发展正确答案:ABCD判断题1、对不同的销售人员激励的原则要体现公平性和差异性。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、销售人员做到一定程度，习惯在一个状态的舒适区中，这时需要更新目标，引导其不断挑战更高难度，才能使其不断成长。
经济管理基础第十章 领导与激励 试题及参考答案
经济管理基础第十章领导与激励试题及参考答案一、单选题1、（B）认为，人的行为的目的是满足人的全部社会需要，即除了追求经济利益外，还追求人际之间的友情、受人尊重、安全感、归属感等方面的心理欲望和需要。
A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“自动人”假设D、“复杂人”假设2、领导者的能力是其（C）在实际工作中的具体表现。
A、方法B、指挥C、素质D、技能3、（D）是指领导者对下属的影响力，即影响下属的能力。
A、职权B、威信C、权威D、权力4、（B）是领导者以身作则，用亲自的带头行为来影响、带动下级的指挥形式。
A、指导B、示范C、命令D、批示5、1937年，德国心理学家勒温（Kurt lewin,1890-1947）等人以（C）定位为基本变量，通过试验，提出了专制、民主和放任三种不同的领导方式。
A、威信B、职权C、权力D、权威6、（A）对于培养有效的管理者是有用的工具，它提供了一种衡量管理者的领导形态的模型，使管理者较清楚地认识到自己的领导行为，并指出改进的方向。
A、管理方格图理论B、勒温理论C、领导权变理论D、情境理论7、（B）领导方式从关注的重点看，则是组织内的人际关系，领导者关心并满足成员的需要，鼓励成员工作，属于关系型领导方式。
A、放任式B、民主式C、专制式D、自由式8、（C）是管理者实施领导的基本形式，也是最常见的领导行为。
A、命令B、批示C、指挥D、示范9、（D ）将人的需要按重要性和需要的先后次序即由低级向高级划分为：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要5级。
A 、麦格雷戈的X 理论和Y 理论B 、赫茨伯格的双因素理论C 、麦克利兰的需求理论D 、马斯洛的需要层次理论10、（B ）的基本观点是：一个人的付出获得成绩并取得报酬后，他是否对报酬满意并产生新的积极性，不仅与报酬的绝对量有关，更重要的是与报酬的相对量有关。
A 、期望理论B 、公平理论C 、双因素理论D 、强化理论11、在现实生活中，强化理论的运用是比较常见的，突出地表现为（A ）。
时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案
领导者如何激励下属课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在工作中，领导对下属进行激励的前提是：√A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案： A2. 下面选项中，不属于马斯洛需求层次理论的是：√A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案： C3. 下列关于双因素理论的说法，错误的是：√A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的，基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案： D4. 通过竞赛激励员工简单易行，有很强的操作性。
下列关于实施这种激励方式的表述，错误的是：√A竞赛活动需要具备一定的文化和背景B事先了解员工最前最关注的方面C比赛规则要尽可能细致而全面D奖励要有一定的诱惑性正确答案： C5. 领导对下属进行激励时，要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台，并在适当的时候挫其锐气。
这说的是：√A力量型B完美型C和平型D活泼型正确答案： A6. 激励理论可以简单地概括为：√A行为引起动机，动机决定需要B动机引起需要，动机决定行为C需要引起动机，行为决定动机D需要引起动机，动机决定行为正确答案： D7. ( )也称为“愿景激励”，是指领导者为激励对象设置的美好远景，使其努力奋斗。
√A自我激励B情感激励C目标激励D危机激励正确答案： C8. 教育学生的时候，不要一味的灌输知识，要激发学生兴趣。
这种方式属于：√A负激励B目标激励C情感激励D引而不发正确答案： D9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，在实施过程中，不正确的做法是：√A让某个成员主持团队的项目B提供给某人成为老师的机会C给予某个成员一些普通的任务D让团队成员担任关键职位正确答案： C10. 下列选项中，不属于训练员工成就动机方法的是：√A开展与成就动机有关的学科知识的学习B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹C组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会D介绍高成就动机者的事迹正确答案： B判断题11. 按照性格不同，可以将人分为四种类型：力量型、活泼型、完美型、和平型。
领导者的影响力——从影响人心到激发人心---课后测试及答案
领导者的影响力——从影响人心到激发人心课后测试1、下属完成工作，领导有必要进行即时反馈。
下属表现不好，领导要告知其怎样做可以更好，被称为（）（10分）A积极反馈B消极反馈C发展反馈D变化反馈正确答案:C2、在运用BIA模型和BID模型时，注意指出的“对象”是具体的（）（10分）A人B行为C影响D感谢正确答案:B2、以下表达中，属于行为描述的是（）（10分）A你这个季度表现得不错B你积极、热情、主动的工作态度，影响了很多团队成员参与，促使了三次活动的成功举办C你工作效率很高D我注意到，你这周每天都用1小时来辅导小李熟悉业务正确答案:D1、下属内心的对抗，会产生巨大的内耗，干扰组织工作的效能。
面对下属“不明白”的对抗时，领导可以怎样做？（10分）A明确事情的价值和意义B借用5H2W的工具量化工作的要求C如果下属没有工作思路，可以提供方向和建议D明确对下属和组织的重要性正确答案:ABCD2、通过GE的管理案例，总结出领导回应下属请示，要遵循以下哪些原则？（10分）A谁的事，谁来做B先关注人，再聚焦事C鼓励和引导D不下负面定论正确答案:ABCD3、激发下属工作热情的两讲法，是指（）（10分）A讲清内容B讲清结果C讲清后果D讲清道理正确答案:BC4、有效设计激励体制，可以激发下属更多的工作热情。
设计有以下哪几个步骤？（10分）A确定主题B梳理典型行为C确定奖项名称D制定相关激励方式正确答案:ABCD1、在面对下属“不喜欢”的对抗时，领导者尽量不把超出下属工作范围的工作安排给他；注意关注下属的情绪、感受，提供有效的情绪价值；布置工作时，少用感性语言表达。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、员工不表达对抗，不表示没有。
有效识别下属内心的对抗，精准应对，解决其内心当中的深层次问题，有助于组织的管理更加顺畅和高效。
（10分）A正确B错误正确答案:正确3、作为即时反馈，表扬和批评都要迅速，两者相比较，表扬需要更快表达。
经济管理基础领导与激励试题及参考答案
经济管理基础第十章领导与激励试题及参考答案一、单选题1、（B）认为，人的行为的目的是满足人的全部社会需要，即除了追求经济利益外，还追求人际之间的友情、受人尊重、安全感、归属感等方面的心理欲望和需要。
A、“经济人〃假设B、“社会人〃假设C、“自动人〃假设D、“复杂人〃假设2、领导者的能力是其（C）在实际工作中的具体表现。
A、方法B、指挥C、素质D、技能3、（D）是指领导者对下属的影响力，即影响下属的能力。
A、职权B、威信C、权威D、权力4、（B）是领导者以身作则，用亲自的带头行为来影响、带动下级的指挥形式。
A、指导8、示范匚命令口、批示5、1937年，德国心理学家勒温（Kurt lewin,1890-1947）等人以（C）定位为基本变量，通过试验，提出了专制、民主和放任三种不同的领导方式。
A、威信B、职权C、权力D、权威6、（A）对于培养有效的管理者是有用的工具，它提供了一种衡量管理者的领导形态的模型，使管理者较清楚地认识到自己的领导行为，并指出改进的方向。
A、管理方格图理论B、勒温理论C、领导权变理论D、情境理论7、（B）领导方式从关注的重点看，则是组织内的人际关系，领导者关心并满足成员的需要，鼓励成员工作，属于关系型领导方式。
A、放任式B、民主式C、专制式口、自由式8、（C）是管理者实施领导的基本形式，也是最常见的领导行为。
A、命令B、批示C、指挥口、示范9、（D）将人的需要按重要性和需要的先后次序即由低级向高级划分为：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要5级。
A、麦格雷戈的X理论和Y理论B、赫茨伯格的双因素理论C、麦克利兰的需求理论D、马斯洛的需要层次理论10、（B）的基本观点是：一个人的付出获得成绩并取得报酬后，他是否对报酬满意并产生新的积极性，不仅与报酬的绝对量有关，更重要的是与报酬的相对量有关。
A、期望理论B、公平理论匚双因素理论D、强化理论11、在现实生活中，强化理论的运用是比较常见的，突出地表现为（A）。
时代光华—管理者如何进行沟通与激励试题及答案分析
学习课程：管理者如何进行沟通与激励单选题1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：回答：正确1. A 组织作为和管理作为2. B 控制作为和决策作为3. C 管理作为和关系作为4. D 指导作为和激励作为2.在倾听技能中最关键的是：回答：正确1. A 单纯的听，做一个听众2. B 用自己所看到的去代替所听到的内容3. C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听4. D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思3.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态4.对管理激励认识正确的是：回答：正确1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学，但是实际的应用更是艺术5.马斯洛的层次需要理论创新之处是：回答：正确1. A 将管理学和心理学完美结合2. B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同3. C 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求4. D 认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同6.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：回答：正确1. A 用胡萝卜的方式加以引导即可2. B 采取大棒的方式加强管理3. C 胡萝卜加大棒的方法4. D 以上三项都不对7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：回答：正确1. A 认知感和认同感2. B 同情心和同理心3. C 宽容心和同情心4. D 包容心和忍让心8.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：回答：正确1. A 二个层级2. B 三个层级3. C 四个层级4. D 五个层级9.双因素理论是什么理论的简称：回答：正确1. A 激励因素和沟通因素2. B 激励因素和保健因素3. C 管理因素和控制因素4. D 激发因素和促进因素10.关于保健因素的作用理解正确的是：回答：正确 A1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心11.生活品质指的是：回答：正确1. A 同所处环境和谐相处的品质2. B 同自己的同事和家人等和谐相处的品质3. C 在生活中，扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质12.沟通的目的就是要：回答：正确1. A 弄清楚对方的真实意思2. B 达成一致性降低差异性3. C 清晰的表达自己的想法和意思4. D 让对方接受自己的想法和条件13.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：回答：正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型14.所谓前后沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通15.马斯洛的层次需要理论是一个：回答：正确1. A 沟通理论2. B 激励理论3. C 人口理论4. D 经济学理论1.不属于有效倾听技能内容的是：回答：正确1. A 理解对方想说什么2. B 听完后再发表意见3. C 赞许性点头4. D 单纯的听，做一个听众2.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态3.对管理激励认识正确的是：回答：正确1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学，但是实际的应用更是艺术4.企业对人才的引进和挽留都是：回答：正确1. A 一个激励问题2. B 一个沟通问题3. C 一个机制问题4. D 一个成本问题5.好的倾听技能包含几个层次：回答：正确1. A 二个的层次2. B 三个的层次3. C 四个的层次4. D 五个的层次6.激励的管理方式是一个什么样的过程：回答：正确1. A 渐进的过程2. B 动态的过程3. C 静态的过程4. D 循环的过程7.关于保健因素的作用理解正确的是：回答：正确1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心8.期望理论中的效价指的是：回答：正确1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性9.生活品质指的是：回答：正确1. A 有助于管理者完成管理任务的品质2. B 自己一个人生活的有品质3. C 在生活中，扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质10.在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：回答：正确 A1. A 承认和理解2. B 诚信和宽容3. C 诚恳和信任4. D 信用和理解11.在整个沟通过程中，最重要的平台是：回答：正确1. A 信任2. B 信用3. C 诚实4. D 诚恳12.双向互应的交流沟通模式主要指的是：回答：正确1. A 沟通过程中的语言模式2. B 沟通过程中的思维模式3. C 沟通过程中的行为模式4. D 沟通过程中的心理模式13.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：回答：正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型14.所谓前后沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通15.不属于马斯洛的层次需求理论的是：回答：正确1. A 安全需要2. B 心理需要3. C 尊重与审美的需要4. D 自我实现的需要1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：回答：正确1. A 组织作为和管理作为2. B 控制作为和决策作为3. C 管理作为和关系作为4. D 指导作为和激励作为2.在倾听技能中最关键的是：回答：正确1. A 单纯的听，做一个听众2. B 用自己所看到的去代替所听到的内容3. C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听4. D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思3.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态4.马斯洛的层次需要理论创新之处是：回答：正确1. A 将管理学和心理学完美结合2. B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同3. C 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求4. D 认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同5.任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是：回答：正确1. A 专业技术能力2. B 团队建设能力3. C 分析决策能力4. D 交流沟通能力6.在沟通的过程中，首先要解决的问题是：回答：正确1. A 观念2. B 沟通技能3. C 指导能力4. D 专业技能7.在沟通过程中，管理者要做到关键的一点是：回答：正确1. A 做到因人而异进行沟通2. B 对于不同类型的人采用相同的沟通方式3. C 按固定的思维方式进行沟通次4. D 遵循固有的谈话模式8.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：回答：正确1. A 二个层级2. B 三个层级3. C 四个层级4. D 五个层级9.管理之道是由以下部分组成：回答：正确1. A 认识过程和分析过程2. B 组织过程和实现过程3. C 决策过程和实现过程4. D 控制过程和决策过程10.职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：1. A 激励能力2. B 分析决策能力3. C 人际沟通能力4. D 专业技术能力11.生活品质指的是：回答：正确1. A 有助于管理者完成管理任务的品质2. B 自己一个人生活的有品质3. C 在生活中，扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质12.在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：回答：正确1. A 承认和理解2. B 诚信和宽容3. C 诚恳和信任4. D 信用和理解13.在整个沟通过程中，最重要的平台是：回答：正确1. A 信任2. B 信用3. C 诚实4. D 诚恳14.双向互应的交流沟通模式主要指的是：回答：正确1. A 沟通过程中的语言模式2. B 沟通过程中的思维模式3. C 沟通过程中的行为模式4. D 沟通过程中的心理模式15.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：回答：正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型单选题1.不属于有效倾听技能内容的是：回答：正确1. A 理解对方想说什么2. B 听完后再发表意见3. C 赞许性点头4. D 单纯的听，做一个听众2.在沟通互动过程中，口头语言仅仅能够传递信息量的：回答：正确1. A 0%2. B 10%3. C 20％左右4. D 50％左右3.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态4.在综合运用激励模式中，对于人员的激励一般不包括：回答：正确1. A 物质和利益激励2. B 地位和权力激励3. C 信念和文化激励4. D 能力和技能激励5.从管理本质来说，对于管理者而言，尤为重要的两点技能是：回答：正确1. A 团队建设的能力和指导能力2. B 授权能力和考核能力3. C 分析能力和决策能力4. D 沟通能力和激励能力6.在沟通的过程中，首先要解决的问题是：回答：正确1. A 观念2. B 沟通技能3. C 指导能力4. D 专业技能7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：回答：正确1. A 认知感和认同感2. B 同情心和同理心3. C 宽容心和同情心4. D 包容心和忍让心8.好的倾听技能包含几个层次：回答：正确1. A 二个的层次2. B 三个的层次3. C 四个的层次4. D 五个的层次9.所谓左右沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通4. D 如何进行领导沟通10.期望理论中的效价指的是：回答：正确1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性11.沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是，应当有什么样的心态？回答：正确1. A 诚信宽容2. B 承认理解3. C 诚实宽容4. D 诚恳信任12.沟通的目的就是要：回答：正确1. A 弄清楚对方的真实意思2. B 求同存异，尽量减少差异性3. C 清晰的表达自己的想法和意思4. D 让对方接受自己的想法和条件13.所谓前后沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通14.马斯洛的层次需要理论是一个：回答：正确1. A 沟通理论2. B 激励理论3. C 人口理论4. D 经济学理论15.下列选项不属于保健因素的是：回答：正确1. A 企业政策2. B 工资水平3. C 工作环境4. D 注重工作本身内容5. 1. 管理的本质指的是：√6. A 管理和控制7. B 一言蔽之就是“管理之道借力也”8. C 采取一定方式，使得企业可以良好运行9. D 所有的事情管理者都亲力亲为，实现管理目标10. 正确答案：B11. 2. 工作品质主要指的是：√12. A 在工作过程中，有助于管理者实现管理的品质要求13. B 在工作过程中，有助于管理者提高沟通效果的品质要求14. C 在工作过程中，有助于管理者发挥管理技能的品质要求15. D 在工作过程中，有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求16. 正确答案：D17. 3. 在倾听技能中最关键的是：√18. A 单纯的听，做一个听众19. B 用自己所看到的去代替所听到的内容20. C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听21. D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思22. 正确答案：D23. 4. 属于管理心理学家麦格雷戈（Douglas Mcgregor）提出的X理论内容的是：√24. A 人对于目标的承诺，就是由于达成目标后产生的一种报酬25. B 人在工作中消耗体力与智力，乃是极其自然的事情，人都愿意勤奋向上26. C 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生活安全27. D 一般人均对工作具有天性的喜爱，只要可能，便会勤奋工作谈28. 正确答案：C29. 5. 在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：√30. A 用胡萝卜的方式加以引导即可31. B 采取大棒的方式加强管理32. C 胡萝卜加大棒的方法33. D 以上三项都不对34. 正确答案：A35. 6. 任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是：√36. A 专业技术能力37. B 团队建设能力38. C 分析决策能力39. D 交流沟通能力40. 正确答案：D41. 7. 下列选项属于生命品质的是：√42. A 道德品质43. B 学习品质44. C 管理品质45. D 生活品质46. 正确答案：D47. 8. 在沟通的过程中，首先要解决的问题是：√48. A 观念49. B 沟通技能50. C 指导能力51. D 专业技能52. 正确答案：A53. 9. 下列选项属于有效倾听技能内容的是：√54. A 站在自己的立场去倾听55. B 恰当的面部表情56. C 让对方理解自己想说什么57. D 刚开始就发表自己的意见58. 正确答案：B59. 10. 期望理论中的效价指的是：√60. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值61. B 投入和收益之间是否均衡62. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价63. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性64. 正确答案：C65. 11. 职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：√66. A 激励能力67. B 分析决策能力68. C 人际沟通能力69. D 专业技术能力70. 正确答案：B71. 12. 在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：√72. A 承认和理解73. B 诚信和宽容74. C 诚恳和信任75. D 信用和理解76. 正确答案：A77. 13. 沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是，应当有什么样的心态？√78. A 诚信宽容79. B 承认理解80. C 诚实宽容81. D 诚恳信任82. 正确答案：A83. 14. 马斯洛的层次需要理论是一个：√84. A 沟通理论85. B 激励理论86. C 人口理论87. D 经济学理论88. 正确答案：B89. 15. 不属于马斯洛的层次需求理论的是：√90. A 安全需要91. B 心理需要92. C 尊重与审美的需要93. D 自我实现的需要94. 正确答案：B95. 沟通理念模糊属于哪个方面的问题：√96. A 思想上的问题97. B 思维方式的问题98. C 沟通方式的问题99. D 处理问题方式的问题100. 正确答案：A。
员工激励十大工程 试题答案
单选题1.激励具体包括：回答：正确1. A 薪酬激励2. B 情感激励3. C 挫折激励4. D 以上都包括2.下面属于参与激励的是：回答：正确1. A 合理化建议2. B 共同制定目标，分别承担改善责任3. C 民主决策制4. D 以上都包括3.制度执行不力的真正原因是：回答：正确1. A 制度制定部门闭门造车2. B 制定的很多政策贯彻不下去3. C 员工不配合4. D 以上都不正确4.中国企业优秀员工评比活动的缺陷是：回答：正确1. A 内容笼统2. B 针对性不强3. C 个性化较弱4. D 以上都包括5.激励的难点是：回答：正确1. A 管理者不知如何下手2. B 员工的需求太个性化3. C 激励的手段像一团云雾4. D 以上都包括6.权力体系的运用主要包括：回答：正确1. A 职务以限2. B 部份或临时授权3. C 授权变更4. D 以上都包括7.下面属于培训激励的是：回答：正确1. A 将培训与考核/晋升关联2. B 参观外部优秀企业3. C 给学员颁发证书并公布4. D 以上都包括8. 关于情感激励表述有误的是：回答：正确1. A 对于企业而言，有必要建立员工互助基金委员会，使互助活动组织化，2. B 通过给员工写个人评语，有利于员工认清自己，找到努力的方向，也有利于加深双方之间的感情3. C 公司可以通过给员工父母写信或者寄礼物，体现公司对他们的尊敬和关心，从而感动员工父母4. D 记录员工的愿望，并不能对他们产生什么激励作用9.从NBA和奥斯卡的奖项，我们可以总结出这样一个道理：回答：正确1. A 奖项设置要少2. B 奖项的名称要尽量模糊化3. C 弱化奖项设置的个性化4. D 奖项并不怕多，但一定要实在，要有针对性10.榜样达成的时间应该：回答：正确1. A 不宜太短2. B 不宜太长3. C 最好不要界定时间4. D 以上都不正确11.下列表述有误的是：回答：正确1. A 激励与操纵并不一样2. B 很多企业家，都犯了概念分析的错误！他们总是认为，只要加工资员工就会好好干活3. C 激励是一种硬性的工作，一定要建立在软件的基础上。
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领导者如何激励员工
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单选题
1. 领导者实施激励，应该把握以下两个方面的前提，即√A做好对激励失效的准备
B把握员工需要激励时所发出的信号
C以上都包括
D以上都不正确
正确答案： C
2. 力量型或者称之为能力型性格的人，通常具有以下特征√A自信、坚定、权威、快捷
B典型的工作狂、生活在目标之中、平时难以放松
C实际、控制欲强、直率、好争论、坚持己见
D以上都正确
正确答案： D
3. 不属于“活跃型”性格的特点的是√
A活泼、好动、爱说话
B乐观开朗，幽默感强
C感性大于理性
D理性大于感性
正确答案： D
4. ERG理论的内容包括√
A生存需要
B互相关系需要，包括爱、归属、宽容以及感动等内容
C成长需要，即需要能够感受到生命品质在不断提升
D以上说法都正确
正确答案： D
5. 成就动机理论主要包括以下三个方面的动机需要，即√
A亲和需要
B成就需要
C权力需要
D以上说法都正确
正确答案： D
6. 以旅游为手段来实施激励，需要特别予以注意的是√
A费用较为昂贵
B有数据显示，85％的人希望与自己的配偶去想去的地方
C员工会有一段时间离开工作岗位
D以上说法都正确
正确答案： D
7. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，具体的方式包括√A让某个成员主持团队的项目
B提供给某人成为老师的机会
C给予某个成员一些特别的任务
D以上说法都正确
正确答案： D
8. 在公司内部设立“优秀员工榜”也可以对激励员工发挥很好的效果，在具体的操作中应注意以下要点√
A定期进行评选
B公开张贴
C明确标准，并注意实施正确的引导
D以上说法都正确
正确答案： D
9. 性格指的是一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向，表现在个人对现实的态度和行为方式中的较为稳定而有核心意义的心理特征。
√
A是
B否
正确答案： A
10. 气质是指个体在适应环境过程中所形成的独特行为和特质形式，是一个人所具有的各项比较重要的和相对持久的心理特征的总和。
×
A是
B否
正确答案： B
11. “完美型”性格的人对别人要求不严格，对自己要求严格。
√
A是
B否
正确答案： B
12. “和平型”性格的人是对别人不要求，对自己不苛求，这种人普遍内向，乐做旁观者，属于悲观类型。
√
A是
B否
正确答案： A
13. 公平是激励中非常重要的因素，正所谓“不患寡而患不均”，实际上就是人们的公平心理在起作用。
√
A是
B否
正确答案： A
14. 目标激励就是领导者为激励对象描绘出一个美好的远景，使得后者为之所向往、心动，继而激励他们迎难而上，坚定不移地为之努力奋斗。
√
A是
B否
正确答案： A
15. 职业发展的激励方式就是通过为员工提供内训、外训或帮助其设计职业发展道路来使其受到激励。
√
A是
B否
正确答案： A。