12项自我管理能力

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24种积极人格特质

24种积极人格特质积极人格特质是指一个人在日常生活中所展现出来的积极、向上的个性特征。

这些特质可以帮助人们更好地应对挑战，保持乐观的心态，增强自信，促进个人成长和幸福感。

下面将介绍24种积极人格特质，并探讨它们的意义和作用。

1. 乐观向上乐观向上是积极人格特质中最重要的一种。

乐观的人能够在面对困难和挫折时保持积极的态度，相信自己能够克服困难并迎接新的挑战。

2. 自信心自信心是积极人格特质中的关键。

自信的人相信自己有能力取得成功，能够克服困难并实现自己的目标。

3. 坚持不懈坚持不懈是积极人格特质中的重要一环。

坚持不懈的人能够在面对困难和挫折时保持毅力，不轻易放弃，并持续努力追求目标。

4. 勇于承担责任勇于承担责任是积极人格特质中的重要一项。

勇于承担责任的人能够对自己的行为负责，并愿意为自己的决策承担后果。

5. 适应力强适应力强是积极人格特质中的重要一项。

适应力强的人能够在不同的环境和情境中灵活应对，适应新的挑战和变化。

6. 悦纳他人悦纳他人是积极人格特质中的一种重要品质。

悦纳他人的人能够接纳不同的观点和意见，并尊重他人的权益和差异。

7. 乐于助人乐于助人是积极人格特质中的一项重要素质。

乐于助人的人愿意主动帮助他人，关心他人的需要，并愿意付出自己的时间和精力去帮助他人。

8. 善于沟通善于沟通是积极人格特质中的一项重要能力。

善于沟通的人能够与他人有效地交流和表达自己的想法和意见，促进理解和合作。

9. 知足常乐知足常乐是积极人格特质中的一种重要心态。

知足常乐的人能够珍惜现有的资源和成果，保持满足和快乐的心态。

10. 有耐心有耐心是积极人格特质中的一种重要品质。

有耐心的人能够在面对困难和挫折时保持冷静和耐心，不轻易放弃，并相信坚持下去会取得成功。

11. 热情洋溢热情洋溢是积极人格特质中的一项重要素质。

热情洋溢的人能够积极主动地投入到工作和生活中，充满热情地面对每一天。

12. 善于学习善于学习是积极人格特质中的一种重要能力。

如何培养六年级学生的自主学习能力

如何培养六年级学生的自主学习能力关键信息项：1、培养目标2、培养方法3、监督与评估机制4、奖励与惩罚措施1、培养目标11 使六年级学生能够制定合理的学习计划，并按照计划自主完成学习任务。

12 培养学生独立思考和解决问题的能力，减少对他人的依赖。

13 提高学生的自我管理能力，包括时间管理、学习资源管理等。

14 激发学生的学习兴趣，让学生主动参与学习过程，积极探索知识。

2、培养方法21 学习计划制定211 教师引导学生了解自己的学习情况和需求，制定个性化的学习计划。

212 学习计划包括每日、每周和每月的学习目标、学习内容和时间安排。

22 学习方法指导221 教师向学生传授有效的学习方法，如预习、复习、做笔记、总结归纳等。

222 组织学习方法交流活动，让学生分享自己的学习经验和心得。

223 针对不同学科的特点，指导学生采用相应的学习策略。

23 独立思考与问题解决231 在课堂上设置问题情境，鼓励学生独立思考，提出自己的见解和解决方案。

232 提供一定难度的学习任务，让学生在解决问题的过程中锻炼思维能力。

233 引导学生学会从多种角度思考问题，培养创新思维。

24 自我管理能力培养241 教育学生树立时间观念，合理分配学习、休息和娱乐时间。

242 帮助学生学会整理和利用学习资源，如书籍、网络资料等。

243 培养学生的自律意识，自觉遵守学习纪律和规则。

25 学习兴趣激发251 采用多样化的教学方式，如多媒体教学、小组合作学习、实验探究等，增加学习的趣味性。

252 结合实际生活，让学生感受到知识的实用性和价值，激发学习动力。

253 鼓励学生参加学科竞赛、兴趣小组等活动，拓展学习领域。

3、监督与评估机制31 教师监督311 教师定期检查学生的学习计划执行情况和学习任务完成情况。

312 与学生进行沟通交流，了解学习过程中遇到的困难和问题，并给予及时的指导和帮助。

32 学生自评321 学生定期对自己的学习态度、学习方法和学习成果进行自我评价。

中层胜任力：中层管理者的12项修炼(全新升级版)

2.高效时间规划，决定团队效率
1.中层经理的时间管理
3.分清轻重缓急，紧急重要的事情先
行
4.抗干扰时间管理
5.精力管理，管理个人和团队的“精神流”
1.压力管理： 1
对上要抗压，对下要解压
2.成熟的中层 2
领导者，应避免情绪化
3
3.培养乐观力，积蓄正能量
4
4.做内心强大的中层管理者
4.科学分配任务，保障有效执行
5.凡是执行，必有结果
6.凡是执行，必须检查
7.凡是执行，必须复命
8.凡是执行，必须考核
1.激励，可让员工更优秀
2.中层管理者可用的 “免费”激励法
3.传递激情，带出嗷嗷叫的团队
4.问责始于领导，奖励下属优先
5.关键时刻善于自我激励
6.关于激励问题的几个提醒
精彩摘录
扮演好辅佐者的角色，首先，要做出业绩，这是重要且紧急的任务，没有业绩，一切都是空谈；其次，要带好团队，带队伍虽然不甚紧急，但非常重要，是衡量中层胜任力的一个重要维度。
所谓“抓业务”，即专业素质首先过硬，能够迅速妥善地处理各种专业、业务上的难题，是指能充分运用、合理配置部门内外部资源以创造最大化价值的所有活动。所谓“带团队”，就是要做一名能够率领、带动、感染、激励团队朝着既定目标勇往直前的“领军人物”，积极主动地培养和提升团队成员的业务能力、合作能力和综合素质，促使他们不断地发展、成长，变得更优秀，更能胜任本职工作。
读书笔记
创新力，是企业最宝贵的财富，企业有了创新的机制，员工才会更加有活力，员工的活力创新又会保障企业的创新经营。
不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，不可以教人。顶天立地，中流砥柱，承上启下，继往开来………都是对优秀理事的褒奖赞美。本书籍非常系统，内容全面详实，我已做成课件，给我们企业的中层管理者进行培训，希望对大家有所帮助。很多观点非常适合中层干部的工作阶段；系统的讲述了如何工作如何提升；使用性非常高。实用丰富。中层，不是高层，中层读错了书，就会带着高层的思想去质疑每个自上而下的决定，这本书很好的能把人拉回来，建议迷茫的中层可以看看这本书。虽然书名是中层管理者，其实是基层管理。干货太少了，前几张还可以，越看到后面越看不下去，各种名人语录堆积，冗长的描述，实质内容太少，更多的像是各种现象的总结描述。

自我管理的十八般兵器

第⼀节：从成功到有意义的⼈⽣-向往的⽣活量表有⼀天，你也突然收到⼀份快递，⾥⾯有⼀⼤摞法律⽂件，原来，你有⼀位富有的叔叔刚刚过逝，给你留上了4000万的资产，但是，要拿到这笔线可不容易，你必须⾸先满⾜两个条件。

按照叔叔遗嘱的要求，你必须辞去现在的⼯作完成⼀项为期两年的任务。

在这两年⾥，你每个⽉只能拿到维持温饱的费⽤外加完成任务必需要资⾦。

如旅费或学费等。

在第⼀年结束时你可以⼀次性得到2000万元的回报，第⼆年任务完成时另外2000万会以信托资⾦的形式⽀付给你。

时间挑战回答第⼀年利⽤这⼀年学习新东西，你不可以到⼤学院校学习，也不能参加任何正式教育，只能利⽤你的业余时间和精⼒专注于掌握⼀项新知识。

你会选择哪⼀项知识？⽤什么⽅式来学习？第⼆年你要找到⼀个可以⽀持的⽬标。

你有⼀年的时间去调查、参与和选择⼀个关注的⽬标或项⽬，⼀个有助于改善民⽣的⽬标或项⽬，⽐如改善⾃然环境，改善社区、关爱弱势群体等等，第⼆年结束时，你必须为所选的⽬标或项⽬捐献出信托基⾦中的2000万元，你会选择什么⽬标。

第三年完成了前两项任务之后你希望实现怎样的⽣活⽅式？你还有2000万，你希望在哪⾥⽣活？和谁⼀起⽣活？怎样打发⾃⼰的时间？准备从事什么活动？期望实现什么理想？总结第⼆节：⽤什么来衡量我的⼈⽣-核⼼价值观量表1、在表中262个词汇中圈出你认为最符合⾃⼰的形容词，⾄少选择12个，说明所选的形容词对你意味着什么。

2、把复印好的表格发给你信任的伙伴，请他们圈出⼗⼏个最能描述你特质的形容词。

3、在对⽅选完之后，和他们聊聊为什么会选择这些词汇来形容您。

4、和尽可能多的值得信任的朋友重复这个练习以明确⾃⼰的核⼼价值观，思维抽象窘迫惭愧容易困惑意志坚定⾃私⾃利做派传统擅长学术固执武断保守守旧勤勉⽤功经验丰富易中圈套易于接受精明机敏表⾥如⼀圆滑世故专家⾥⼿耀武扬威表达准确爱摆架⼦容易满⾜容易失落⽴场坚定相信他⼈事业感强胆怯害羞反应冷淡⾃律性强态度灵活谦逊朴实注重⾏动惹⼈讨厌善于合作⼩⼼谨慎做事专注理解⼒强适应性强⽓量宽宏勇敢⽆畏趾⾼⽓昂愚不可及独树⼀帜喜欢冒险商业派头疯狂狂热惊慌不安宽容⼤度犹豫不决感情深厚冷静镇定富有创意条理性差坦诚直率不同寻常胆⼩怕事⽆忧⽆虑值得信任控制欲强待⼈友好复仇⼼强进取⼼强谨⼩慎微好奇⼼强脚踏实地易受挫折多才多艺爱发牢骚有同情⼼关注客户精⼒充沛爱找乐⼦品⾏不端超然度外⼩⼼认真⼤胆莽撞悠闲⾃在慷慨⼤⽅精神饱满野⼼勃勃三⼼⼆意坚决果断效率性⾼温⽂尔雅不切实际开⼼喜乐有号召⼒容易击败影响深刻阴郁沮丧温暖热情善于分析容易上当恭敬顺从感情⽤事讨⼈喜欢⼩⼼机警爱发脾⽓缺乏热情⽬中⽆⼈理解他⼈做事稳重软弱⽆⼒讨⼈嫌弃善挖商机深思熟虑精⼒旺盛戒备⼼强固执任性焦虑不安效忠尽责⾮常可靠事业⼼强快乐开⼼机智风趣善于感恩能⼒突出爱依赖⼈满腔热情爱帮助⼈忧⼼忡忡担⼼忧虑有竞争⼒情绪低落与众不同⽆助⽆靠怯懦犹豫善于表达⾮常⾃信注重细节令⼈兴奋充满敌意⼤度宽容易受羞辱知识渊博过于敏感头脑敏捷克⼰⾃制功成名就幽默风趣胸⽆⼤志惊⼸之鸟安静腼腆严于律⼰闷闷不乐歇斯底⾥轻率⼤意耐⼼细致善于推理⾃我推动积极⽀持理想主义知书达理发⽕易怒被动反应独断专⾏⼤惊⼩怪想象丰富活泼好动明察秋毫现实主义⾃以为是疑⼼重重缺乏耐⼼逻辑分明感觉敏锐喜欢沉思感觉敏感同情怜悯容易冲动迷失⾃我不屈不挠易受否定平静安宁机智圆滑优柔寡断充满爱⼼坚持不懈值得信赖严肃认真天赋异禀独⽴⾃主忠⼼耿耿循循善诱情绪放松畏缩怕羞滔滔不绝漠不关⼼就事论事开路先锋容易懊悔轻浮愚蠢注重任务个⼈主义成熟稳重洋洋⾃得愤世嫉俗真⼼实意团队建设勤劳刻苦井然有序积极向上⾔⾏节制反应迟钝团队参与影响⼒强温和适中注重实效能屈能伸喜欢交际顽强不屈积极主动爱惹⿇烦好管闲事⾜智多谋久经世故软弱温柔善于创新谦虚谨慎拘泥陈规可靠负责悲伤痛苦焦急紧张见解深刻动机强烈缺乏新意积极响应可怜遗憾纸上谈兵理智理性客观公正注重隐私勇担风险本能⾃发⿇⽊不仁善于内省完全开放先发制⼈忧愁郁闷扎实稳定敏感易怒嫉妒⼼强⼀丝不苟注重保护容易满⾜善于激励细致周到愉悦满⾜讲究条理⾃尊⾃豪怀疑成性直截了当有条不紊⽬光敏锐友好开朗严格守时傲慢轻蔑战略思维善解⼈意杰出卓越爱提问题沉着⾃信坚强有⼒第三节：⼈⽣需要⼀个好战略-调查分析清单要有持续思考的习惯，分析⾏业形势，认清竞争优势和态势，将⾃⼰的战略与时代脉搏同步，这⾥的关键是要⾛出去并⾏动起来，在真实的世界中不断的验证，⼀直到你明⽩你对什么事情最感兴趣，最有热情，你的潜⼒在哪⾥得到最⼤的释放，什么价值对你最重要，什么是你真正的信仰，当你真正找了适合⾃⼰的⼯作时，结论就会⾃然⽽然的浮出⽔⾯，⽽你的聪明才智就应该放在那⾥。

如何将自己打造成一个合格的管理者

一、如何将自己打造成一名优秀的管理者一、管理者的基本职业认知：1、管理者的基本素质2、管理者的角色功能：（1）、下属（2）、平级（3）、上司3、角色认知：管理者的基本素质：K--专业知识M--强烈的动机H--良好习惯S--纯熟技能A--积极态度管理者应有的动机M 自我实现事业成就部属支持上司认同生活质量管理者拥有的知识K 法律政策商品组织行业管理者应有的态度A乐观积极追求卓越以身作则忠诚肯干主动负责管理者的12项技能思维技能----拟订计划、制定决策、解决问题组织技能---团队建设、领导力、培育部属绩效管理---制定标准、结果导向、绩效考核专业风采---主持会议。

沟通表达、个人管理管理者应有的习惯H1、主动积极：积极主动个人愿景的习惯2、以终为始；以终为始个人领导的习惯3、要事第一：要事第一个人管理的习惯4、双赢思维：双赢思维人际关系领导的习惯5、知彼解己：知彼解己同理心沟通的习惯6、统合综效：统合综效创意合作的习惯7、不断更新：不断更新持续更新的习惯管理者的7项恶习：1、认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属；——结果：杂务过多，被工作追得团团转；2、以自己的方法来处理事情；——结果：无法标准化、定型化，效果不佳；3、没有明确地公布工作时间、地点及承办者；——结果：本人不在时部属一筹莫展，无法进行工作；4、身为管理者却不知要做什么工作；——结果：无法具体地理解人、物、钱方面的管理，漏洞百出；5、认为接受权限后就不须要报告，因此从不报告及联络；——结果：直属上司无法得知工作结果，心生不安不敢再委以重任；6、认为待在组织便是在工作，认为活动四肢便是在工作；结果：一天到晚尽做些与业绩无关的工作，组织的业绩始终无法提升；7、认为管理者的工作是照本宣科地实行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥责，就尽到管理者的责任；——结果：变成没有自主性、缺乏判断力的机器人管理者；管理者的基本职业认知管理就是运用手中的资源去达到目标计划、组织、管理、控制人、财、物、技、讯、时管理者的角色功能：承上承担单位职责达成组织目标执行上司的指示启下做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥平行间协调公关中层管理者的角色功能一下属：作为下属的角色——职务代理人作为下属的四项职业准则作为下属职业经理常见的角色错位作为下属的四项职业准则：准则一：你的职权基础是来自于上司的委托或任准则二：你是上司的代表，你的言行是一种职务行为准则三：服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）准则四：在职权范围内做事（不要错位）作为下属职业经理常见的角色错位：错位一：民意代表错位二：领主（善意的；无意的；有意的）错位三：向上错位错位四：自然人（同情；沉默；反对支持：我们的使命，主要是为了实现和上级的目标，或者是为了完成组织的目标中层管理者的角色功能二：同事职业经理之间是“内部客户关系”不能把对方看成客户的原因分析内部客户的原则和理念内部客户服务的四个特性实现内部客户服务的保障职业经理之间是内部客户关系：良好的客户服务的特征是：充分了解客户的需求及时、周到让客户满意如果公司里的全体经理，都能够以对方为客户，都将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，根据对方实现工作目标所需要的相应支持安排自己的工作。

12项自我管理能力

十二项自我管理能力1、自我心态管理能力2、自我心智管理能力3、自我形象管理能力4、自我激励管理能力5、自我角色认知能力6、自我时间管理能力7、自我人际管理能力8、自我目标管理能力9、自我情绪管理能力10、自我行为管理能力11、自我学习管理能力12、自我反省管理能力每个人都渴望实现自身成功，可是成功者总是少数!其实,正是很多经理人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。

当每一个人意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会发现，人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高.人全方位地提升自我管理能力,才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞跃！作为“现代戏剧之父"的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。

每个人,甚至包括那些资质平平的人，都应该学会自我管理，学会把自己造就成一个成功的人。

人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！1、自我心态管理能力在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。

自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化的优化自我的一种行为。

成功人善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态！2、自我心智管理能力主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。

心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。

每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。

人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。

3、自我形象管理能力26623 67FF 柿33936 8490 蒐-Oc作为人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要.人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力!加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该重视的。

4、自我激励管理能力在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而有趣的力量,那就是自我激励。

职场五年必须懂的12堂

a
20
《当责》书中指出美国GE、微软、IBM等企业都把当责列入企业核心价值观之一
负V当
责有义务去履
行承诺
S
责担起责任，进
一步确定该履行的义务是可
a
被完成的
21
被动提升个人的自律
性
责任在于当事人与组织约法三章 ① 正面的结果：实现目标，给予奖励或升迁的机会
a
主动提升个人的责任
感
责任发自工作者内心的承诺，并以约束自己的行为 ① 对份内之事全力以赴，对非份内之事，尽量影响 ② 主动汇报全面信息，先信任别人，再图他人信任 ③ 团队中，先扛起自己的责任，并强化自己和支援别人，实现共
22
同的团队目标
与人合作 10 . 团队合
作
11 . 沟通说
服
a
23
10 .
团先接纳他人意见
队合
再公司表需要达的想是有法想法、会表达、能想
作相a 互讨论的员工
24
11 .
团用有说服力的提
队合
案提案争时先取将支业务持目的明确化
作之后说明计划内容，扣紧主管最关心
的事
a
25
争取资源和业绩的强化关提键案能说服力力
比有能力的人更重要
a
18
《向上管理的技
建立良好关系帮助主管达成目
术》
标
观察资深同事与主管的互
动，特别注意谈话中：
① 工作的内容
② 资深《同事工提作出的3解年决，方就当小主管的
法、计划
③ 主管3的1回个应工作态度》
与主管建立良好的关系：
① 赢得主管的信任，随时汇报工a作进度是
19

五项自我管理

第一项心态管理
——心态是成功的基
人与人之间只有很小的差异，却导致了结果的成功与失败！
人与人之间的区隔在于思维模式
企业与企业之间的区隔来自于商业模式
心态有两种
——积极的 ——消极的
成功=心态×能力
成功的八大关键因素 ①认真 ②快 ③坚守承诺 ④保证完成任务 ⑤乐观 ⑥自信 ⑦爱与奉献 ⑧决不找借口
1小时 1小时
做到打√
√ √ × √
√
√ √
②每周总结改进
2、终端培训
1、收入目标600万元
财
毛利目标200万元 3、沟通建立终端数据库
务指
2、重点书店、机场
每季度培训
4、对新员工传、帮、带
标 3、培养10个优秀员 5、检查、评估、改进员工
完起止成时间打
√
1月至 12月
1月至 12月
1月至 12月
8月至 12月
每月
第四步：月度目标
类重别要
级别
第六步：日目标
周一
20**年7月21日
重要级别
时间
今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）
B1 9：00-11：00 周绩效评估会议
2小时
B2 11：00-11：30 付费通许总沟通合作事项
半小时
B3 11；30-12；00 广州浩总辅导、沟通日志使用
半小时
A1 13：30-14：30 上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估 1小时
五项自我管理
五项自我管理:
行动管理学习管理时间管理目标管理心态管理
成功路上的五大障碍：
1、心态消极 2、没有目标 3、浪费时间 4、缺乏学习 5、行动不足

个人自我能力评价(范本12篇)

个人自我能力评价(范本12篇)个人自我能力评价篇1性格能力自我评价人的性格能力是指个体在人际交往、工作学习以及面对困难挑战时所展现出的个人特质和能力。

对个人来说，了解自己的性格能力是提升自我认知和成长的重要一环。

在以下文章中，我将详细、具体且生动地评价自己的性格能力。

自信——对于自己的能力和潜力的坚定信念是自信的表现，我认为自己在这方面做得很好。

无论面对何种困难，我总是相信自己有能力去克服。

举例来说，在大学期间，我曾加入辩论社团，在公众演讲比赛中，我充满自信地站在讲台上，展现自己的观点。

这种自信不仅仅源于对自己扎实的准备工作，还来自于我对自己能力的自信心。

责任心——对任务的认真态度和承担责任的能力在工作和学习中尤为重要。

我一直以负责任的态度对待自己的职责和学业。

在我工作的研究小组中，我通常是团队的负责人，我能够合理地分配任务、监督团队成员的进展，并确保项目能够按时完成。

我相信自己的责任心是我能够在团队合作中发挥关键作用的原因之一。

坚韧——坚持不懈地努力追求目标，即使遇到困难也不轻易放弃，是坚韧的表现。

我对自己在这方面的评价是积极的。

在大学期间，我曾参加一项团队项目，遇到了许多挑战和困难。

但我坚信只要不放弃，就会有解决问题的办法。

经过不懈努力，我们最终克服了所有困难，并成功完成了项目。

这个经历为我积累了大量的专业知识和团队合作技巧。

灵活性——在面对变化和不确定性时，我能够迅速适应和调整自己的计划和态度。

例如，在我工作的公司中，市场需求经常变化，需要我们及时调整产品策略。

作为产品经理，我能够及时获取市场情报，灵活地调整产品路线图，并与团队密切合作以实现目标。

我的灵活性能够帮助我适应各种情况，并在不确定的环境中取得成功。

合作能力——能够有效地与他人合作和沟通是在各个领域取得成功的关键因素之一。

我认为自己具备良好的合作能力。

我善于倾听他人的观点，并与他人建立良好的工作关系。

在团队合作时，我能够引导讨论并协调不同意见，确保团队向着共同的目标前进。

《卓越员工的12项修炼》读后感

《卓越员工的12项修炼》读后感《卓越员工的12项修炼》是一本关于职场成功的自助励志书籍。

通过提供12个重要的修炼领域，它向读者展示了如何成为一位出色的员工和领导者。

读完这本书后，我深受启发和鼓舞。

以下是我对其中几个关键点的思考和感受。

首先，作者强调了坚持学习和成长的重要性。

他指出，成功的人都是持续不断地积累知识和技能的人。

无论是通过阅读书籍、参加培训还是主动寻求反馈，持续学习是我们不断提高自己的关键。

这一点我深有体会，因为我曾经有过一段时间对自己的学习停滞不前的感觉。

然而，读完这本书后，我意识到只有不断学习才能保持竞争力，并且更好地适应不断变化的工作环境。

其次，作者强调了自我管理和卓越时间管理的重要性。

在当今快节奏的世界里，时间管理变得尤为关键。

我们需要学会设定目标、制定计划，并始终保持专注和高效。

同时，我们也需要学会保持身心健康，因为只有身体和精神健康的员工才能更好地应对工作和生活的压力。

我在这方面也存在一些困扰，有时候会有太多的任务和压力。

但是通过阅读这本书，我学到了管理时间和自己的重要技巧，帮助我更好地平衡工作和生活，提高个人效率和幸福感。

此外，作者还提到了与人沟通和建立良好人际关系的重要性。

在现代商业环境中，团队合作和良好的人际关系至关重要。

作者强调了倾听的重要性，他提出了积极倾听和有效沟通的技巧和方法。

我在读过这一章之后开始更加注重倾听，并学会了更好地理解他人的需求和意见。

这种改变不仅对我个人成长有帮助，还对我与同事和上级之间的关系产生了积极的影响。

最后，我对这本书的评价是非常积极的。

它不仅提供了实用的技巧和方法，还通过丰富的案例和故事激发了读者的兴趣。

我特别喜欢作者的写作风格，他用简洁明了的语言讲解了复杂的问题，并给予了实际操作。

此外，这本书还提供了许多习题和练习，帮助读者巩固所学的知识和技能。

因此，我强烈推荐这本书给那些希望提高自己职业能力的人。

总之，《卓越员工的12项修炼》是一本富有启发和实用价值的书籍。

企业需要怎样的员工

意愿
• 自我管理：个人品牌形象管理（仪表，谈吐，非权力的影响力，品德层面的口碑，办事风格，待人接物价值观，等）；工作效率管理；
• 卓越员工能够不局限于公司绩效制度，而从公司事业、自身事业的角度，主动地、积极低努力完成任务、积累品牌资源，注重细节、精益求精，把困难当机遇、不找借口推诿责任
能力
• 程婴身负“忘恩负义，出卖朋友，残害忠良”之名，偷出赵氏孤儿隐居15年，在朝臣韩厥帮助下灭掉屠岸贾。
• 赵氏冤情、程婴忠义、公孙杵臼忠烈，大白于天下。程婴十数年积聚的丧子之痛，丧君之痛，丧友之痛一并袭上心头，自刎而死，赵武为此服孝三年
西方的解读
• １７３１年,法国传教士马若瑟译成法文, １７３５年登载于《中华帝国全志》
• 英译本、德译本、俄译本相继出现, 剧情迅速传遍欧洲． • 欧洲文学巨匠、启蒙思想家伏尔泰１７５５年改编为大
型五幕历史剧《中国孤儿》
中国人职业底线的失落
• 日本人继承汉唐文化的同时，发扬了儒家文化的职业道德；其中的武士道当然要批判，但敬业、负责、面对责任的精神，在外受伤后面舔干血迹才回家的自尊，还是有道理的
整资源配置；以合作伙伴创新、合作模式创新，增强企业、团队、部门、个人的竞争能力
资源
• 客户资源：卓越员工善于积累资源；不是透支公司资源、突破公司政策，而是善用公司品牌、个人品牌，建立对客户（经销商、团购客户、终端等）的个人威望；
资源
• 始终以公司为中心来评价合作伙伴（供应商、下属、潜在员工、潜在投资者等），发现新的价值，不断丰富个人与企业的资源，创造、创新企业与个人成长的机会平台，与企业共命运、共成长
• 创造力：几乎所有岗位都有创新空间，如办公用品采购链，经销商调整，促销方案创意等；创新力来自于用心观察、勤于思考

12项自我管理能力

12项自我管理能力12项自我管理能力演讲人信息（部门）Date自我管理能力改变现状改变信念改变思想改变行为改变现状自我管理能力人是有思想、目标、梦想的，可以自己创造想要的生活为什么要提高自我管理能力呢？时间、精力、资源、金钱有限，要创造更好的生活，就要学会自我管理自我管理能力自我管理能力分为内在外在思想信念行动现状心态心智激励情绪形象人际目标行为反省角色认知学习时间管理内在---自我心态管理能力（1）积极的态度和消极的态度在自我塑造过程中影响巨大成功者要善于随时调整自我心态持续保持积极的心态，才能最大优化自我内在---自我情绪管理能力（2）情商（EQ）能够改变人的生活，改善人际关系无法控制情绪时，缺乏对机会的掌握无法抑制怒火时，周围合作者望而却步消沉时，放纵自己，浪费机会学会控制情绪，才能走向成功情商即财商内在---自我心智管理能力（3）通常主观偏见会禁锢我们的心灵成长过程中，环境、教育、经历的影响导致思维、行为模式的不同，也就是心智模式不同每个人都有自己的心智模式，这也是一种障碍成功者善于突破自我，审视自我心智，并善于塑造正确的心智模式内在---自我激励管理能力（4）自我激励是我们生命中潜藏的一种神秘而有趣的力量人的一切行为都是受激励而产生的通过不断地自我激励，使自己永远有前进的动力成功者善于自我激励，并能因此把握自己的命运内在---自我角色认知能力（5）角色认知：认知自己的价值观认知人生方向和目标认知自己的性格特征觉察自我情绪变化及原因正确的自我认知加快成功速度错误的自我认知阻碍成功内在---自我反省管理能力（6）古人云: “吾日三省吾身”经常反省，可以去除心中的杂念，理性认识自己经常反省，真正认识自己，才能不断完善自己经常反省，检查行为中的不足，反思原因，提升自己内在自我管理能力只有将内在的六种能力提升、完善，才能帮助我们越来越接近成功同时，辅以外在的六种自我管理能力，就能够帮助我们达到成功外在---自我形象管理能力（7）你的形象价值百万得体的着装正确的社会商务礼仪优雅的谈吐、举止……外在---自我行为管理能力（8）细节决定成败自身行为会影响职业的提升和发展外在---自我时间管理能力（9）有些人的一年是按月计算的有些人的一年是按周计算的有些人的一年是按天计算的有些人的一年是按小时计算的你想做哪种人？成功者都是能够充分利用时间，善于时间管理的人我们要善于学习并成为成功人士所以要善于时间管理外在---自我学习管理能力（10）人非生而知之者，孰能无惑？知识和能力是从学习和实践中得来的在激烈竞争的时代中，学习力才能保持竞争优势学习的四种途径：看书，听讲座，参加培训边学习边实践，从实践中总结经验再学习模仿成功人士，吸取他们身上的闪光点通过我们的成长团队学习外在---自我人际管理能力（11）成功=30%知识+70%人脉人脉=钱脉人际关系与人力技能才是真正的第一生产力外在---自我目标管理（12）王国维先生的人生三境界：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路人生就是一个寻找目标，并将之实现的过程2.衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴寻找到人生目标后，不辞辛苦，并为之奋斗众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处目标达成后，开始反思并审视自我，再向更高的目标进军总论提升12种自我管理能力提升自我，改变现状让我们一起走向成功的彼岸！鹰扬迎风振翅高飞！我们为什么要到这里来？因为对现状不满！你希望改变这种状况么？我们的现状是由什么决定的？行为！所以要改变现状一定要改变行为。

EQ的诞生

早在一九二零年，美国哥伦比亚大学的教授索戴克（E.L.Thorndike）就首先提出了社会智力（Social Intelligence）的概念，认为拥有高社会智力的人“具有了解及管理他人的能力，而能在人际关系上采取明智的行动。

”一九二六年推出了第一份社会智力测验（George Washington Social Intelligence Test），问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态，以及判断人际关系中的问题等等。

然而接下来的几十年，心理学界在这方面的努力停顿了下来，主要因为大家都忙着发展及研究IQ测验，当时认为IQ（亦即一个的数学、逻辑、语文、以及空间能力）会决定每个人的学习及受教的能力，因而会影响将来的工作发展及表现。

一直到一九八三年，美国心理学家嘉纳教授（Howard Gardner）提出了影响现今教育体系甚钜的“多元智力”理论。

他认为原先只重数理语文能力等的传统定义“智力”的方式（亦即IQ）需要大幅修改，因为一个人的IQ除了对学校学习的成绩有很高的正相关（IQ愈高，功课愈好），对于其它方面，例如工作表现，感情及生活满意度等并无太大的关系。

嘉纳教授在他的多元智力理论中，多加了几项智力，包括了音乐，体育以及了解自我和了解他人之能力。

而这后两项，让“社会智力”的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。

第一个使用“EQ”这个名词的人是心理学家巴昂（Reuven Bar-on），他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷（EQ-i），根据他的定义，EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。

其中有五大项：（1）自我EQ（2）人际EQ（3）适应力（4）压力管理能力（5）一般情绪状态（乐观度，快乐感）。

接着又有心理学家沙洛维及梅耶（Salovey&；Mayer）在一九九0年提出情绪智力的定义。

他们认为情绪智力应和乐观等人格特质区分开来，所以他们对EQ的定义强调在了解并运用情绪之方面。

职业经理人的12项技能

自我管理对于职业经理人来说非常重要，因为只有有效地管理自己，才能更好地领导团队和管理
业务。
自我管理有助于提高工作效率、减少压力、增强个人影响力，并促进个人和团队的共同成长。
提高自我管理的方法与技巧
01
制定明确的工作计划和目标，并确保自己能够按时完成。
02
学会委派任务和分配时间，以提高工作效率。
适应性
面对变化和挑战，保持积极心态，灵活应对各种情况。
情绪智慧的挑战与解决方案
挑战
情绪失控、缺乏同理心、沟通障碍等。
解决方案
接受情绪教育、寻求专业辅导、参加团队建设活动等。
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ANALYSIS
SUMMAR Y
10
自我管理
自我管理的定义与重要性
自我管理是指个人在工作中对自己的思想、行为、目标、计划和价值观进行管理和调整的能力。
学会控制情绪，保持冷静和理性，避免情绪波动对工作的影响。
自我激励
设定明确的目标和奖励机制，激发自己的内在动力，保持积极向上的态度。
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SUMMAR Y
重要性
在现代企业中，团队协作是实现企业目标、提高工作效率和创新能力的重要保障。一个高效的团队能够充分发挥成员的潜力，提高整体绩效，增强企业的竞争力。
团队协作的方法与技巧
Байду номын сангаас
明确目标
有效沟通
在团队协作中，首先需要明确团队的目标和任务，确保每个成员都清楚自己的职责和期望。
良好的沟通是团队协作的关键。团队成员需要保持及时、准确、有效的沟通，以解决可能出现的问题和冲突。

职业经理人必须具备的能力

职业经理人必须具备的能力职业经理人需要以下的职业化能力，称为KAS。

K指的是拥有充足的专业知识、例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等.A 指的是敬业的态度、例如积极热情的工作态度、负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作、能与他人合作、愿意栽培部属等。

S则市指纯熟的工作技能，包括四个方面：思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。

只有通过以上这些能力的组合,才能使职业经理人有效地完成工作任务，换句话说，具有这些能力才称得上是职业经理人。

职业经理人工作技能的四大方面，具体表现为12项管理技能。

从思维能力来看，作为经理人头脑清楚，才能做好事情。

管理大师彼得。

杜拉克说：“作对的事情，要把事情做对（Do the right things .Do the things right )"。

所以培养经理人的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的.思维技能表现在三个方面,分别是:拟订计划、制定决策与解决问题。

第一项修炼：拟订计划管理工作的第一步便是拟订计划.因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划.不论是长期的战略规划，如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等，还是短期的战略规划，如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等，都需要应用到计划能力。

这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划，即有特定目标非例行性的项目管理计划，例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。

另外，要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作为基础（例如生产计划的预测）。

工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT图等。

第二项修炼：制定决策经理人的职责便是制定决策与领导执行，计划与执行的过程有许多的变量，必须慎重的进行决策。

错误决策的后果是导致失败，正确的决策则是奠定成功的基础.例如战略上该进攻还是要防守？人才要从内部培养还是外部聘任?产品要定多少价格？预算如何分配？该选择哪个媒体做广告？……处处都是需要决策，决策时有竞争者的变量,时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，道德上的压力、人情的包袱,要制定正确的决策是重要的能力，英特尔的总裁葛咯夫曾说：“我们并不特别聪明，只不过在激烈竞争中，比对手做出更多正确的决策”.决策的技能包含前提假设、推论能力、信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏弈竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等；工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。

国家基本公共卫生服务12项指标最全解读人手一份

国家基本公共卫生服务12项指标最全解读人手一份第一项指标是“亚健康检测与识别指标”。

亚健康是指人体在长期的不良生活和工作环境等因素的影响下，出现一系列与正常健康状态相去甚远但又不足以被诊断为疾病的身体和心理问题。

这项指标要求建立全民健康档案，推动亚健康问题的早期识别和干预。

第二项指标是“健康干预与行为管理指标”。

这项指标要求开展健康教育和宣传，提倡健康的生活方式，引导人们进行健康行为管理，例如合理饮食、适量运动、戒烟戒酒等，以预防疾病的发生。

第三项指标是“重点人群健康管理指标”。

这项指标要求针对重点人群开展健康管理工作，特别是高血压、糖尿病、心脏病等常见慢性病人群，提供定期检查、干预和治疗服务，控制其病情进展，提高生活质量。

第四项指标是“满足城乡居民基本卫生需求指标”。

这项指标要求提供基本的卫生服务设施和资源，包括卫生院、卫生室、卫生站等，保障城乡居民的基本医疗和卫生服务需求。

第五项指标是“应对突发公共卫生事件能力指标”。

这项指标要求建立健全的突发公共卫生事件应急响应机制，提高应对突发公共卫生事件的能力，包括传染病的预防和控制、突发事件的卫生应急处理等。

第六项指标是“预防传染病和慢性病指标”。

这项指标要求加强传染病的预防和控制工作，包括疫苗接种、传染病监测和报告等。

同时，要加强慢性病的预防和控制，提高重大慢性病的早发现、早诊断和早治疗率。

第七项指标是“实施全民基因检测指标”。

这项指标要求开展全民基因检测，为个体提供个性化的健康管理和疾病预防措施，以促进健康和延长寿命。

第八项指标是“健康危害因素控制和环境卫生指标”。

这项指标要求加强健康危害因素的控制，包括空气污染、水污染、土壤污染等，减少环境对人体健康的不利影响。

第九项指标是“健康人群筛查与健康评估指标”。

这项指标要求开展健康人群的筛查和健康评估，包括体检、生活方式评估、疾病风险评估等，以指导个体的健康管理和疾病预防。

第十项指标是“人口健康状况监测和评价指标”。

综合部门经理绩效评价

综合部门经理绩效评价绩效评价体系构建绩效评价是公司对员工工作表现进行评估的重要方式，建立科学且能够全面反映员工绩效的评价体系对于公司提高绩效管理水平和激励员工积极性有着重要的作用。

综合部门经理绩效评价体系需要同时考虑员工的个人成果、团队工作成果、工作行为及管理能力等多个方面。

具体的绩效指标体系如下：个人绩效指标1.工作量：完成工作任务的数量和质量；2.工作效率：工作完成时间和质量比；3.工作质量：工作完成的准确度和质量；4.工作能力：工作中表现出的专业能力、判断力、独立能力、责任心等；5.创新能力：在工作中提出对企业工作优化、改进等建议的能力。

团队绩效指标1.团队目标完成情况：团队完成任务数量的多少、时间的要求和质量的达成情况等；2.团队合作效率：团队彼此之间协调合作的效率；3.带领员工成长：团队内成员习得新技能和职业知识的能力；4.人员耗费：团队中员工时间和精力的消耗情况等。

工作行为绩效指标1.工作态度：员工工作的热情、态度；2.自我管理能力：员工自己的计划目标、组织工作、记录工作等；3.团队协作：员工和团队的协作效果以及所起到的作用等；4.相关部门协作：员工和其他部门的协作效果等。

管理能力绩效指标1.团队管理：管理职责执行的情况及团队内管理的协调和结构；2.组织能力：员工组织团队,目标实现等方面的能力；3.项目策划和执行能力：项目的执行、进度、质量等方面的能力；4.人才梯队：员工对团队人才梯队的维护和提高等。

绩效评估方法在评估综合部门经理绩效时，采用的评估方法需要客观，公正，科学，以数据为基础，同时需要与公司的管理文化和员工岗位及职责相匹配。

具体的绩效评估方法如下：360度评估法360度评估法是一种综合的评估方法，可以从不同角度来了解一个人的表现。

在使用该方法时，将绩效评价人员和被评价人分别从不同角度来进行评价。

分别有团队成员、客户、上级领导、下属和自评等角色的评价，将结果进行汇总，得出一个综合的评价结果。

卓有成效管理者的两项修炼-自我管理总结

一、自我认知与目标设定在成为卓有成效的管理者的道路上，自我认知和目标设定是至关重要的一步。

只有深刻了解自己的优势和劣势，才能更好地发挥自身潜力，规划职业发展的方向。

而清晰的目标设定则是行动的指引，使管理者能够坚定不移地朝着成功的方向前进。

1.1 自我认知的重要性自我认知是指个体对自己认识、理解、评价和意识的能力。

而作为管理者，深刻的自我认知可以帮助他们更好地领导团队，解决问题，应对挑战。

了解自己的优势可以让管理者更好地发挥自己的长处，找准自己在团队中的角色和定位；而认清自己的劣势，则可以让他们有针对性地进行自我提升和改进。

通过多种方式来提高自我认知，如通过自我反省、接受他人的反馈，不断学习和成长等。

1.2 目标设定的重要性设定明确的目标是管理者在职业生涯中取得成功的关键。

目标的设定应当具有一定的挑战性和可行性，让管理者在不断努力的同时感受到成就感。

目标设定也需要具备可衡量性，能够帮助管理者清晰地了解自己当前的位置和未来需要做的努力方向。

在设定目标时，管理者应当考虑自己的短期和长期目标，以及个人和团队的目标，使自己在不同层面上都能实现全面发展。

1.3 自我认知与目标设定的联动自我认知和目标设定是密不可分的。

通过深刻的自我认知，管理者可以更准确地制定适合自己的目标，并在实现目标的过程中不断反思和调整自己的认知。

设定明确的目标也可以帮助管理者更全面地了解自己，发现自己在实现目标过程中可能存在的问题和不足之处。

管理者应当将自我认知和目标设定作为自我管理的重要手段，在工作中不断地修炼和提升。

二、时间管理与压力调适另卓有成效的管理者需要不断提升自身的时间管理和压力调适能力。

只有合理规划时间、高效利用时间，并在压力下保持充分的心理调适，才能在竞争激烈的现代社会中立于不败之地。

2.1 时间管理的重要性时间是每个人都拥有的有限资源，更是管理者保持高效率工作的基础。

良好的时间管理可以让管理者更好地掌控自己的工作和生活，避免因为工作混乱而导致的失误和挫折。

酒店职业经理人必备的十二项技能

酒店职业经理人必备的十二项技能一、制定计划技能管理工作的第一步便是拟定计划，孙子兵法中谈到“始计篇”。

说明所有的作战开始于预算与计划，品管大师戴明博士曾提出过著名的管理循环PDCA理论，在这里的P就是指“Plan(计划)”。

因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。

不论是长期的战略规划，年度营销策划、人员招聘计划、质量改善计划、年度预算等，都需要应用到计划的能力。

制定计划里要分辨三种不同类型的计划，即有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划：另外要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。

二、制定决策技能英特尔的总裁葛洛夫曾说：“我们并不特别聪明，只不过在激烈竞争中，比对手做出更多正确的决策。

”这段话说明了职业经理人的职责便是制定决策与领导执行，以职业经理人来说，要制定正确的决策是其中一项重要的能力。

计划与执行的过程有许多的变量，必须不断的进行决策，错误的决策带来失败的后果，正确的决策，则奠定成功的基础，例如人才要从内部培养还是外部聘任?预算如何分配?该选择哪个媒体作广告?处处都需要决策，决策时有竞争者的变量，时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，道德上的压力，人情的包袱。

决策的技能包含前提假设、推论能力，信息收集整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、搏奕竞局理论，面对压力的心理素质，如何避开心智模式与错误的系统思考等。

三、解决问题技能前英国首相丘吉尔说：“所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的问题。

”这句话说明了解决问题是职业经理人重要的任务，也是考验一个人能力最佳的方式。

任何一个企业都或多或少地存在着各种各样的问题，也许是产品质量不佳、人力不足、士气不振、财务困窘、设备老旧等，当面临这些问题时，谁能解决这些问题，谁便能受到重用。

解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，以及运用创造能力找出解决方案来。