XXXX产品上线管理办法
产品上下架规章制度怎么写
![产品上下架规章制度怎么写](https://img.taocdn.com/s3/m/02144a21b94ae45c3b3567ec102de2bd9605de03.png)
产品上下架规章制度怎么写一、目的为了规范公司产品上下架管理工作,维护公司形象,保障公司产品质量和服务质量,制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于公司所有涉及产品上下架管理工作的部门和员工。
三、定义1. 产品上架:将产品添加到公司销售渠道中,正式对外销售。
2. 产品下架:将产品从公司销售渠道中撤下,停止对外销售。
3. 上架申请:员工向领导或相关部门提交产品上架申请。
4. 下架申请:员工向领导或相关部门提交产品下架申请。
5. 产品审核:对产品进行审核,确保产品符合公司要求。
6. 产品更新:对已上架产品进行更新,包括价格、描述等信息的更新。
四、产品上架流程1. 员工向领导或相关部门提交产品上架申请,说明产品信息、定价等。
2. 领导或相关部门审核产品信息,确保产品质量和服务质量合格。
3. 产品审核通过后,产品管理员将产品上架至销售渠道。
4. 员工及时更新产品信息,确保产品信息准确。
五、产品下架流程1. 员工向领导或相关部门提交产品下架申请,说明下架原因。
2. 领导或相关部门审核下架原因,确认下架决定。
3. 产品管理员将产品下架,并通知相关部门及员工。
4. 下架产品将不再对外销售,相关程序应适时处理。
六、产品更新流程1. 领导或相关部门定期审核已上架产品信息,确保产品信息准确。
2. 员工及时更新产品信息,包括价格、描述等。
3. 产品管理员协助员工对产品信息进行更新,确保更新及时完成。
七、责任分工1. 产品管理员:负责处理产品上下架工作,确保产品信息准确。
2. 部门领导:审核产品上下架申请,确保产品质量和服务质量合格。
3. 员工:及时更新产品信息,确保产品信息准确。
八、考核评价1. 部门领导对员工提交的产品上下架申请进行审核,并评价员工工作表现。
2. 产品管理员对产品信息进行审核,确保产品信息准确。
3. 公司定期对产品上下架管理工作进行评估,优秀者给予表彰奖励,不合格者进行整改。
九、附则1. 公司所有员工均应遵守本规章制度,如有违反,将会受到相应处罚。
产品开发管理 方法, 流程,工具
![产品开发管理 方法, 流程,工具](https://img.taocdn.com/s3/m/698d8367ae45b307e87101f69e3143323868f57d.png)
产品开发管理方法, 流程,工具产品开发管理是指通过对产品的定义、规划、执行和监控,使其按照既定目标、要求和时间表顺利完成的管理过程。
在现代商业环境中,产品开发管理是企业获得竞争优势的重要手段之一。
本文将从方法、流程和工具三个方面,探讨产品开发管理的相关内容,旨在提供对产品开发管理有兴趣的读者一个全面的了解。
方法:1. 市场调研:在进行产品开发之前,首先需要进行充分的市场调研,了解市场需求、竞争对手情况,以及新兴技术趋势,从而为产品开发提供有力的依据。
2. 敏捷开发:敏捷开发是当前产品开发中的一种主流方法,其核心理念是快速迭代、持续交付和快速响应变化。
敏捷开发方法能够提高产品开发的灵活性和响应速度。
3. 设计思维:产品开发中引入设计思维方法能够更好地理解用户需求,激发创新灵感,提升产品体验和价值。
流程:1. 产品规划阶段:明确产品的定位、目标市场、核心功能和竞争策略,确定产品开发的方向和重点。
2. 产品设计阶段:进行产品原型设计、界面设计、交互设计,明确产品的外观、操作流程和用户体验。
3. 研发与测试阶段:进行软件、硬件、功能的开发与测试,确保产品符合设计要求并达到预期效果。
4. 上线与运营阶段:进行产品上线推广、运营和用户反馈收集,不断优化产品,满足用户需求。
工具:1. 项目管理工具:如Trello、Jira等,用于项目进度跟踪、任务分配和团队协作。
2. 原型设计工具:如Axure、Sketch等,用于产品原型设计和交互设计,帮助团队快速验证产品设计想法。
3. 版本控制工具:如Git、SVN等,用于团队协同开发,管理不同版本的代码。
4. 用户调研工具:如问卷星、调研易等,用于进行用户调研、需求收集和用户反馈。
产品开发管理方法、流程和工具对于企业发展至关重要,能够帮助企业更加高效地进行产品研发,提高产品质量和用户体验,从而在市场竞争中获得优势。
希望读者通过本文的介绍,对产品开发管理有了更深入的理解,能够在实践中取得更好的效果。
XXXX系统-上线运行报告范文
![XXXX系统-上线运行报告范文](https://img.taocdn.com/s3/m/07cf6b21783e0912a3162a2e.png)
ERP生产管理系统上线运行总结报告(转)一、实施总体情况:公司自2006年10月实施K3 ERP生产管理系统,至2007年8月正式上线。
已实施内容:ERP生产管理系统部分模块,包括:生产数据管理、主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。
界面模块如下图:略。
实施组成员包括:略。
涉及相关部门及系统角色分配情况:略。
二、ERP生产管理系统总体目标实现:ERP生产管理系统的实施,涉及生产上所有的相关部门,范围广、人员多,不是短期内就可以突击见效的,是一个长期逐步的过程,需要公司不断的强化与推广,员工不断的提高自身的业务水平和认识水平,所以实施目标不能一撮而就,需要分期分阶段进行。
1.ERP生产管理系统分三期分步实施:一期:实施模块包括主生产计划、物料需求计划、生产任务管理。
实现企业95%以上产品MRP零件计划的准确下达与生产入库,各部门严格按照系统计划下达的任务作业操作,消除装配线上的缺件问题。
二期:实施模块包括车间作业管理、委外加工管理、成本管理。
实现车间的工艺工序管理,将各工艺统计、工时计算归结到零件、产品,系统能提供准确的产品成本信息,并提供各机床产品的成本报告。
三期:系统升级到11.0以上版本。
压缩帐套,消除无用数据,提高数据的准确性、有效性,进一步加强系统的实用与分析功能。
目前处于一期实施范围,目标就是首先上线运行,指导生产加工,各部门对ERP有了一定的了解,再逐步扩大使用的范围与广度,覆盖到公司的大部门产品,使得ERP生产管理系统成为各部门加工生产的依据,能为公司决策提供相关的生产数据信息。
2.一期实施目标情况:ERP的实施过程,是一个逐步调整数据修正数据,提高数据准确性的过程,也是各个相关部门逐步熟悉系统与改变看法的过程。
就实施一期而言,是ERP成功与否的关键所在。
如果各部门员工能深刻体会到ERP的作用与效果,使其深入人心,那么ERP的实施后期推动工作将会变得很顺畅。
所以必须很严谨务实的一步步实施ERP,将ERP的工作做到每一个员工的工作岗位上做到每一个员工的心里。
XXXX互联网公司 产品部管理制度(含产品开发流程及规范模板)
![XXXX互联网公司 产品部管理制度(含产品开发流程及规范模板)](https://img.taocdn.com/s3/m/63157bc1c9d376eeaeaad1f34693daef5ef7130d.png)
XXXX互联网公司产品部管理制度(含产品开发流程及规范模板)XXXX互联网公司产品部管理制度(含产品开发流程及规范模板)一、引言在当今竞争激烈的互联网市场中,良好的产品管理制度对公司的发展至关重要。
本文旨在规范XXXX互联网公司产品部的管理制度,包括产品开发流程和规范模板。
通过科学的管理模式和规范的流程,提高产品的质量和效率,从而推动公司的长期发展。
二、产品开发流程1.需求调研阶段需求调研是产品开发的第一步,旨在了解市场需求和用户需求。
在这个阶段,产品经理需与市场部门和用户紧密合作,收集数据、分析市场动态和用户反馈。
根据这些信息,确定产品的需求和特点,并撰写需求文档。
2.产品设计阶段基于需求调研的结果,产品经理与设计师合作,制定产品的设计方案。
产品设计方案包括产品的功能、界面设计和用户体验等。
产品经理需要持续与设计团队沟通,确保设计方案符合市场需求和用户期望。
3.开发与测试阶段在产品设计方案确定后,产品经理会与开发团队进行需求沟通,并制定开发计划。
开发团队根据设计方案进行编码和开发,并在完成后进行测试,确保产品的质量和稳定性。
4.发布与推广阶段产品开发完成后,产品经理负责制定发布计划,并与市场部门合作进行产品推广。
发布前需要进行全面的测试并解决潜在问题。
在产品发布后,产品经理会根据用户反馈和市场表现对产品进行改进和优化。
5.运营与反馈阶段产品上线后,产品经理需要与运营团队合作,进行运营策略制定和数据分析。
通过对产品的追踪和监控,及时发现问题并进行改进。
同时,产品经理应与用户保持沟通,收集用户反馈和需求,为产品的后续发展提供支持。
三、规范模板1.需求文档模板需求文档是产品开发的基础,以下是需求文档模板的主要内容:- 产品概述:包括产品的背景、目标和核心特点。
- 用户需求:详细描述用户对产品的需求和期望。
- 功能规划:列出产品的主要功能和子功能,明确每个功能的目的和实现方式。
- 数据结构:定义产品需要使用的数据结构和数据库设计。
新品开发与发布管理制度
![新品开发与发布管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1345a0d3cd22bcd126fff705cc17552706225e5a.png)
新品开发与发布管理制度第一章总则第一条【目的和依据】为规范新品开发与发布过程,有效提高企业产品竞争力,订立本管理制度。
本制度依据国家相关法律法规,结合企业实际情况订立,适用于企业全部新品开发与发布活动。
第二条【适用范围】本管理制度适用于企业全部新品开发与发布活动,包含但不限于产品开发计划、研发流程、组织架构、项目管理、测试验证、发布上线等方面的管理。
第三条【定义】1.新品开发:指企业依据市场需求和战略规划,通过研发和设计,将新产品或改进产品推向市场的过程。
2.新品发布:指新产品经过试制、测试验证等环节,通过正式发布上线,并向目标市场销售的过程。
第二章组织架构与职责第四条【开发团队设置】1.企业应依据产品特性和市场需求,设立相应的新品开发团队。
2.新品开发团队应由研发部门、设计部门、市场部门、品质部门等相关部门构成。
第五条【职责分工】1.研发部门负责产品技术研发和测试验证工作。
2.设计部门负责产品外观和用户体验设计。
3.市场部门负责市场调研、产品定位和推广等工作。
4.品质部门负责产品质量掌控和质量保障工作。
第六条【项目经理职责】1.项目经理应全程负责新品开发与发布的项目管理工作,包含项目计划订立、进度监控、资源协调等。
2.项目经理应与各相关部门紧密合作,确保项目定时、优质完成。
第三章新品开发流程第七条【阶段划分】新品开发流程划分为需求调研与分析、方案设计与评审、研发与测试验证、试制与调试、发布与上线五个阶段。
第八条【需求调研与分析】1.市场部门负责收集用户需求和市场趋势,编制需求调研报告。
2.研发部门依据需求调研报告,分析可行性和技术难点,编制技术方案。
第九条【方案设计与评审】1.设计部门负责依据技术方案,进行产品外观和用户体验设计。
2.各相关部门对设计方案进行评审,评估可行性和市场竞争力。
第十条【研发与测试验证】1.研发部门依照设计方案进行产品研发和功能测试。
2.品质部门参加产品测试验证工作,确保产品质量和稳定性。
软件产品管理办法
![软件产品管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/1fcb08a8988fcc22bcd126fff705cc1754275f7a.png)
软件产品管理办法第一章总则为规范软件产品的管理,保障软件产品的质量和安全,提升软件产业的发展水平,根据国家相关法律法规,制定本管理办法。
第二章软件产品分类第一节按用途分类软件产品按照其对应的应用领域和功能进行分类,分为以下几类:1. 办公类软件产品2. 娱乐类软件产品3. 教育类软件产品4. 工具类软件产品5. 网络类软件产品6. 安全类软件产品7. 通信类软件产品8. 金融类软件产品9. 医疗类软件产品10. 其他类软件产品第二节按开发模式分类软件产品按照其开发模式的不同进行分类,分为以下几类:1. 定制开发软件产品2. 市场化开发软件产品3. 开源软件产品4. 云计算软件产品第三章软件产品管理流程第一节立项阶段1. 确定软件产品的开发目标和需求2. 制定软件产品的开发计划和时间表3. 确定软件产品的开发团队和分工4. 指定软件产品的项目经理第二节开发阶段1. 进行软件产品的需求分析和设计2. 编写软件产品的源代码和相关文档3. 进行软件产品的测试和调试4. 完善软件产品的界面和功能第三节上线阶段1. 进行软件产品的内部测试和优化2. 编写软件产品的用户手册和使用说明3. 上线软件产品,并进行用户反馈收集第四节运维阶段1. 监控软件产品的运行状态和性能指标2. 及时修复软件产品的漏洞和问题3. 定期发布软件产品的更新版本4. 处理用户的投诉和问题反馈第四章软件产品质量和安全管理第一节软件质量管理1. 制定软件产品测试计划和测试用例2. 进行软件产品的功能测试和性能测试3. 定期进行软件产品的评审和验收第二节软件安全管理1. 加强软件产品的安全设计和防护措施2. 对软件产品进行安全检测和漏洞修复3. 加密软件产品的敏感信息和用户数据第五章软件产品知识产权保护第一节软件著作权保护1. 注册软件产品的著作权2. 对软件产品的源代码进行保护第二节商标和专利保护1. 注册软件产品的商标2. 申请软件产品的相关专利第六章软件产品违规处理第一节违规行为1. 未经授权擅自复制或传播软件产品2. 未经授权修改或软件产品3. 利用软件产品从事非法活动第二节处理措施1. 发布公告警示用户违规行为的严重性和后果2. 封禁违规用户的账号或访问权限3. 向相关部门报案,追究法律责任第七章附则本管理办法自发布之日起实施,如有需要修改或补充,将进行相应的调整并公布。
新品开发与上线管理制度
![新品开发与上线管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8cb02813326c1eb91a37f111f18583d048640f44.png)
新品开发与上线管理制度1. 前言本规章制度旨在规范企业新品开发与上线管理流程,确保新产品能够定时、高质量上线,并有效管理新品开发过程中的各项工作,以提高企业的竞争力和市场份额。
2. 适用范围本规章制度适用于企业全部涉及新品开发与上线的部门和人员。
3. 定义•新品开发:指企业为满足市场需求,采取一系列研发、设计、测试等活动,从概念到投产的过程。
•上线:指将新产品投放到市场并供消费者购买和使用的过程。
•产品经理:承当新品开发全程管理的负责人,负责产品规划、需求分析、项目管理等工作。
•开发团队:包含研发、设计、测试等专业人员和部门,负责新品的研发与上线。
4. 新品开发流程4.1. 产品规划阶段• 4.1.1. 产品经理负责依据市场调研和公司战略,订立新品开发计划,确定产品目标、定位以及关键要素。
• 4.1.2. 产品经理与市场部门、销售团队等相关人员进行沟通和协调,明确市场需求和用户反馈,形成产品需求文档(PRD)。
• 4.1.3. 产品经理与研发团队共同订立产品开发排期、资源需求等,并形成产品开发计划。
4.2. 研发设计阶段• 4.2.1. 研发团队依据产品需求文档进行技术方案设计,订立认真的开发计划、进度布置及质量掌控措施,并组织人员开展相应的开发工作。
• 4.2.2. 设计团队负责产品的外观设计、用户界面设计等,并与研发团队紧密合作,确保产品设计与技术实现的全都性。
• 4.2.3. 研发团队进行代码编写、单元测试、集成测试等工作,确保产品的功能完备和质量稳定。
• 4.2.4. 测试团队进行测试用例设计、系统测试、用户体验测试等工作,发现并修复产品中的缺陷和问题。
4.3. 上线准备阶段• 4.3.1. 产品经理负责组织上线前的准备工作,包含测试结果的评估、问题修复、版本掌控、文档编写等。
• 4.3.2. 运维团队负责部署产品到生产环境,并确保线上系统的稳定性和可用性。
• 4.3.3. 客服团队进行上线后的培训和准备,为用户供应及时的技术支持和解答。
上线管理制度
![上线管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/dcbb364edf80d4d8d15abe23482fb4daa48d1d66.png)
上线管理制度第一章总则为规范公司产品上线流程,提高上线效率,保证产品质量,特制定本管理制度。
第二章适用范围本制度适用于公司所有产品的上线管理工作。
第三章上线流程1. 产品需求收集:由产品经理收集用户需求和市场需求,对产品进行初步规划。
2. 产品设计:产品经理与设计师、研发人员一起进行产品设计,确定产品功能和界面设计。
3. 研发开发:研发人员根据产品设计进行研发,编写代码,进行测试。
4. 测试验收:测试人员对产品进行严格测试,确保产品符合预期效果。
5. 上线发布:产品经理进行上线准备工作,包括发布计划、文档准备等,确保产品顺利上线。
第四章上线规范1. 上线申请:产品经理根据产品测试结果、用户反馈等情况进行上线申请。
2. 上线审核:项目经理、测试经理、技术总监对产品进行审核,确保产品质量。
3. 上线准备:产品经理准备上线相关的文档、数据等内容。
4. 上线发布:产品经理按照上线计划发布产品,通知相关部门。
第五章上线管理1. 上线跟踪:产品经理对产品上线效果进行跟踪,及时调整产品策略。
2. 用户反馈:收集用户对产品的反馈意见,及时进行产品优化。
3. 数据分析:对产品上线后的数据进行分析,评估产品上线效果。
4. 上线总结:对产品上线过程进行总结,寻找问题、不足,提出改进意见。
第六章附则1. 本制度由公司相关部门共同制定,并不断优化完善。
2. 本制度经公司负责人批准后生效。
3. 对于已上线的产品,如有需要变更或下线的情况,需经过公司主管部门审核批准。
总结上线管理制度对于提高产品上线效率、保证产品质量具有重要意义。
公司应不断优化完善上线管理制度,确保产品上线工作顺利进行。
希望公司全体员工认真执行本制度,共同努力,为公司产品上线工作做出更大贡献。
公司软件上线推进管理制度
![公司软件上线推进管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/fc0f65a56394dd88d0d233d4b14e852459fb397a.png)
公司软件上线推进管理制度一、制度目的本制度旨在规范公司软件项目从立项到上线的全过程管理,确保软件项目的质量和进度得到有效控制,同时保障项目资源的合理分配和利用,提升项目管理效率和软件质量。
二、适用范围本管理制度适用于公司内部所有软件项目的上线推进工作,包括但不限于新开发软件、软件升级改造、系统集成等各类软件项目。
三、组织结构1. 项目管理办公室(MO):负责统筹软件项目的管理工作,制定和维护管理制度,监控项目进度和质量。
2. 项目经理:负责具体软件项目的规划、执行、监控和收尾工作,是项目的第一责任人。
3. 项目团队:包括开发人员、测试人员、UI设计师等,根据项目需求参与软件的设计、开发、测试等工作。
四、管理流程1. 项目立项:根据公司战略规划和业务需求,明确项目目标、范围、预算和时间表,由MO审批通过后正式立项。
2. 需求分析:项目团队收集并分析用户需求,形成详细的需求文档,并由相关利益方确认。
3. 设计与开发:基于需求文档,项目团队进行系统设计,并按照设计文档进行软件开发。
4. 测试与验收:开发完成后,进行系统测试,确保软件功能符合需求且无明显缺陷。
用户参与验收测试,确保软件满足业务需求。
5. 上线部署:通过验收的软件进行部署,确保软件在生产环境中稳定运行。
6. 培训与支持:对用户进行必要的软件操作培训,并提供上线后的技术支持和维护服务。
五、风险管理1. 风险识别:项目团队应定期识别项目中可能出现的风险,并记录在风险登记册中。
2. 风险评估:对识别的风险进行评估,确定其可能性和影响程度。
3. 风险应对:制定相应的风险应对策略,包括风险预防和应急计划。
六、质量管理1. 质量标准:制定明确的软件质量标准,确保软件产品符合行业规范和公司要求。
2. 质量控制:在软件开发过程中实施质量控制措施,如代码审查、单元测试等。
3. 质量保证:定期进行质量审计,确保质量管理体系的有效实施。
七、沟通与报告1. 定期会议:项目团队应定期召开项目进度会议,及时沟通项目状态和问题。
系统上线管理办法
![系统上线管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/65486511e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d5b1.png)
系统上线管理办法系统上线管理办法一、引言系统上线是指将系统从开发环境转移到生产环境,并让用户可以正式使用的过程。
为了保证系统上线的顺利进行,需要制定系统上线管理办法,明确系统上线的流程、责任和监控措施。
二、系统上线流程⒈需求确认:确认系统上线的需求,包括功能需求、性能需求、安全需求等,并与相关部门进行确认。
⒉系统测试:进行系统测试,包括功能测试、性能测试和安全测试等,确保系统能够满足需求。
⒊问题修复:根据测试结果,修复系统中存在的问题,确保系统的稳定性和可靠性。
⒋部署准备:准备系统部署所需的硬件、软件和网络环境,并进行相应的配置。
⒌系统部署:将系统部署到生产环境中,并进行必要的配置和调试。
⒍用户培训:对系统的用户进行培训,让其熟悉系统的使用方法和注意事项。
⒎系统上线:将系统上线,并公告给相关部门和用户,确保用户能够正常访问系统。
⒏监测与反馈:监测系统的运行情况,并及时处理用户反馈的问题和需求。
三、系统上线责任分工⒈项目经理:负责协调系统上线的各个环节,监督整个上线过程的进展。
⒉开发团队:负责系统的开发和测试,并修复测试中发现的问题。
⒊运维团队:负责系统的部署和配置,并监控系统的运行情况。
⒋培训师:负责对系统的用户进行培训,解答用户的疑问。
⒌技术支持团队:负责处理用户反馈的问题和需求,并及时提供解决方案。
四、系统上线监控措施⒈系统监测:通过监测系统的运行情况,及时发现和处理系统的异常情况。
⒉用户反馈:及时处理用户的反馈和问题,并提供相应的解决方案。
⒊系统维护:定期进行系统维护,如备份数据、更新补丁等,确保系统的稳定性和安全性。
⒋安全策略:采取相应的安全策略,保护系统的信息资产安全。
五、附件本文档涉及的附件包括系统上线流程图、系统测试报告、用户培训材料等。
六、法律名词及注释⒈保密协议:双方在信息交换过程中达成的保密约定。
⒉用户协议:用户使用系统时需遵守的使用协议。
⒊数据安全法:保护用户个人信息和重要数据安全的法律法规。
产品部门管理制度模板
![产品部门管理制度模板](https://img.taocdn.com/s3/m/e0798060a22d7375a417866fb84ae45c3b35c2ff.png)
一、总则1.1 为了规范产品部门的管理,提高产品研发、运营和售后服务质量,保障公司产品线的稳定发展,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有产品部门及其相关人员。
1.3 产品部门应遵循本制度,确保产品从策划、研发、测试、上线到运营、维护、升级等环节的有序进行。
二、组织架构2.1 产品部门设经理一名,负责部门整体管理工作。
2.2 产品部门下设产品策划组、产品研发组、产品测试组、产品运营组和产品售后服务组。
2.3 各小组职责如下:(1)产品策划组:负责产品定位、需求分析、市场调研、竞品分析等工作。
(2)产品研发组:负责产品设计和开发,包括需求评审、设计文档编写、代码编写、测试等工作。
(3)产品测试组:负责产品测试计划的制定、执行和跟踪,确保产品质量。
(4)产品运营组:负责产品上线后的运营、推广、数据分析和用户反馈收集等工作。
(5)产品售后服务组:负责产品售后技术支持、用户咨询解答、问题跟踪处理等工作。
三、工作流程3.1 产品策划(1)产品策划组收集市场信息,进行需求分析,形成产品需求文档。
(2)组织内部评审,确定产品需求,制定产品开发计划。
3.2 产品研发(1)产品研发组根据产品需求文档进行产品设计,编写设计文档。
(2)组织内部评审,确定设计方案。
(3)编写代码,进行单元测试。
3.3 产品测试(1)产品测试组制定测试计划,包括测试用例、测试环境、测试工具等。
(2)执行测试,跟踪缺陷,进行回归测试。
3.4 产品上线(1)产品运营组制定上线计划,包括上线时间、上线环境、上线步骤等。
(2)产品研发组和产品测试组配合上线,确保产品顺利上线。
3.5 产品运营(1)产品运营组进行产品推广,提高产品知名度。
(2)收集用户反馈,优化产品功能。
3.6 产品售后服务(1)产品售后服务组及时响应用户咨询,解答用户问题。
(2)跟踪处理用户反馈,提高用户满意度。
四、考核与激励4.1 产品部门设立月度、季度、年度考核制度,对部门成员进行绩效考核。
软件开发公司产品管理制度
![软件开发公司产品管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1ebf453f00f69e3143323968011ca300a7c3f656.png)
软件开发公司产品管理制度一、总则为规范软件开发公司的产品管理工作,提高产品研发效率和质量,特制定本制度。
二、管理目标1. 遵循市场需求,定期更新公司产品,并保持产品的竞争力。
2. 保证产品开发的质量,确保产品符合用户需求。
3. 提高产品研发效率,缩短产品上线周期。
4. 加强团队协作,推动产品创新和优化。
三、产品管理组织体系1. 产品管理部门产品管理部门是软件开发公司的重要部门,负责全面负责公司产品的规划、研发、上线和运营工作。
2. 产品管理团队产品管理团队由产品经理、项目经理、设计师、开发工程师等人员组成,共同负责产品的规划、设计、开发和运营工作。
3. 产品管理流程产品管理流程包括需求收集、产品规划、产品设计、产品开发、产品测试、产品上线和产品运营等环节,每个环节都有专人负责。
四、产品管理制度1. 需求收集产品经理负责收集市场需求,了解用户需求,收集客户反馈和建议,并形成产品需求文档。
2. 产品规划产品经理根据用户需求和市场调研结果,制定产品规划,确定产品定位和目标,明确产品功能和特点。
3. 产品设计设计师根据产品规划,制定产品设计方案,包括界面设计、交互设计和功能设计等,保证产品的用户体验和视觉效果。
4. 产品开发开发工程师根据产品设计方案,进行产品开发工作,编写代码、调试程序,确保产品的功能正常实现。
5. 产品测试测试工程师对产品进行测试,包括功能测试、性能测试和兼容性测试等,确保产品达到预期质量标准。
6. 产品上线项目经理负责产品的上线工作,包括产品部署、文档发布和线上测试等,确保产品顺利上线。
7. 产品运营运营团队负责产品的推广和营销工作,包括用户培训、客户服务和产品维护等,确保产品的稳定运营。
五、产品管理绩效考核1. 产品研发效率评估产品的研发周期和质量,提出改进建议,以提高产品的研发效率。
2. 产品用户满意度通过用户反馈和调查,评估产品的用户满意度,指导产品的改进和优化。
3. 产品市场占有率通过市场调研和竞争分析,评估产品的市场占有率,制定市场推广策略。
新产品开发与发布管理制度
![新产品开发与发布管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/97962945876fb84ae45c3b3567ec102de3bddf67.png)
新产品开发与发布管理制度第一章总则第一条目的和基本原则为统一企业新产品开发与发布活动的管理,加强团队协作,提高新产品的开发和发布效率,订立本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司内全部与新产品开发和发布相关的部门和成员,包含但不限于产品开发部、市场部、设计部、生产部等。
第三条定义和缩写1.新产品:指公司的产品研发部门进行开发并计划投入市场销售的产品。
2.管理层:指公司高层管理人员,包含但不限于总经理、副总经理等。
第二章新产品开发流程第四条立项阶段1.市场调研:开展市场调研工作,包含调研目标用户群体需求、竞争对手分析等。
2.初步确定产品目标:依据市场调研结果,订立初步的产品目标,包含产品定位、功能特点、市场占有率等。
3.技术可行性评估:进行技术可行性评估,确定产品开发的技术路线和可行性。
第五条研发阶段1.建立项目团队:成立由相关部门负责人和关键人员构成的项目团队,明确各个部门的职责和任务。
2.产品设计:依据产品目标,进行产品外观设计、结构设计、功能设计等,订立认真的产品需求规格书。
3.技术开发:依据产品设计要求,进行技术开发,完成产品的核心功能和性能。
4.质量测试和验证:对产品进行全面的质量测试和验证,确保产品的稳定性和性能符合要求。
5.修订完善:依据测试结果和用户反馈,对产品进行修订完善,确保产品质量和用户体验。
第六条上线前准备阶段1.上线计划订立:依据产品开发进度和上线需求,订立认真的上线计划,包含时间布置、资源准备等。
2.运维规划:订立产品上线后的运维规划,明确产品的维护和升级计划,确保产品的稳定运行。
第七条上线运营阶段1.上线发布:依据上线计划,进行产品的正式发布工作,包含服务器准备、数据库迁移、功能测试等。
2.销售推广:开展产品的销售推广活动,包含市场宣传、渠道拓展等。
3.用户反馈和改进:及时收集用户反馈和看法,进行产品改进和优化工作。
第三章新产品发布管理第八条内部测试与审批1.内部测试:在上线前,进行内部测试工作,以确保产品的质量和功能完整。
网络平台上传产品规章制度
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网络平台上传产品规章制度
第一条总则
为规范网络平台上产品上传行为,保障平台安全稳定运行,维护用户权益,特制定本规章。
第二条适用范围
本规章适用于所有在本网络平台上进行产品上传的用户。
第三条产品上传要求
1. 用户上传的产品必须符合国家相关法律法规及平台规定;
2. 产品上传时必须标注清晰的产品名称、价格、描述等信息;
3. 产品照片必须真实清晰,不能存在虚假宣传;
4. 对于特殊类别的产品,需要提供相应的资质证明文件。
第四条产品审核
1. 用户上传产品后,平台将对产品进行审核,审核周期不超过72小时;
2. 审核通过的产品将被发布在平台上;
3. 审核不通过的产品将被驳回,并说明原因。
第五条产品管理
1. 用户可以对已上传的产品进行修改、下架或删除操作;
2. 对于长时间未交易的产品,平台有权下架处理。
第六条产品责任
1. 用户上传产品的信息真实性和合法性由用户本人负责;
2. 用户上传产品造成的纠纷或损失,由用户个人承担;
3. 平台不对用户上传产品的内容承担任何责任。
第七条违规处理
1. 用户如发现有其他用户上传违规产品,应及时举报并提供相关证据;
2. 用户上传虚假产品、侵权产品等违规行为,平台将做出相应处理,包括下架、封号等措施。
第八条其他
1. 平台有权根据实际情况对本规章进行调整;
2. 用户在使用本平台上传产品时,视为同意本规章的所有内容。
以上规章制度自发布之日起生效。
产品上线管理规定
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产品上线管理办法目录一、目的:为了规范公司开发、产品、测试以及其他与项目相关部门之间流程上更加合理、规范,保证产品顺利且高质量的上线展现给用户,现制定各个环节的流程且需要在邮件中必须提供的相关内容;二、职责:1.产品规划:负责搜集汇总所有需求,形成完善的产品原型及需求文档,认定产品bug标准,决定产品发布;2.产品开发:按照产品需求文档完成产品的开发工作,并完成开发自测,提交自测报告李兵+段建功两个team出;3.测试与质量:结合test case 库及产品需求文档进行产品测试,提交测试报告;4.发布小组:负责对产品更新版本进行发布;三、决策机制:1.内部:产品部门提交上线报备至少提前半天, 由产品规划总监确认;涉及到如下功能——播放器、后台系统、广告系统、发布系统、搜索功能的情况,由研发副总裁确认;2.外部:由网站部总编辑确认;四、工作机制1.产品立项:i.PRDii.资源支持iii.项目计划2.产品开发与自测3.产品规划确认功能实现4.产品测试5.产品规划确认bug6.产品上线:上线会议7.工作流程:8.沟通机制:原则:面对面、及时沟通;测试人员应尽量把问题描述清楚,并提供图片或问题地址、测试环境等,为开发人员确定问题提供便利,对于双方存在分歧的问题可以采取以下方式:1:测试人员主动与开发人员电话或面对面沟通,把问题发现的条件,判断问题的依据等与开发人员沟通清楚,也听取开发人员的分析;2 通过邮件问题报告方式把测试的观点依据发送给开发工程师,并抄送双方领导,以书面形式获得更多的信息;3 可以邀请开发工程师和相关部门的同事领导共同开会探讨问题的解决方式,以达成共识;1、提交测试开发、产品部项目提交测试版本前,尽量请开发或者产品确保相关的文档提供给测试进行提前熟悉,保证测试时间不耽误在熟悉文档上;如果时间紧急,可特殊处理提交测试版本,邮件内容如下:项目名称:XXXX开发或产品负责人:XXXX项目预估时间:XXXX 例如预计何时上线需求文档或说明:无具体需求文档,则请提交版本说明测试环境:例如绑定地址、测试地址等;项目bug指派人:主要负责人、相关人员2、接收测试测试部测试人员在接到版本测试任务,需要先熟悉邮件相关的内容是否有影响测试的问题存在,如果没有,可发送接收测试邮件,邮件内容如下:测试项目名称:XXXX测试负责人:XXXX测试时间:XXXX 第一轮测试、第二轮测试……备注说明:1、测试期间,请不要将修复的bug,及时更新到测试环境,以免影响测试效率和时间除了严重影响测试执行工作的问题可及时反馈、及时修改外;2、第一轮结束测试,bug修改完毕之后,请提交复测申请;3、项目上线前,无提交复测申请,则测试不随时跟踪改变bug修改状态;确保bug已解决的定义为:开发修复并更新bug状态提交复测申请;4、上线前测试报备:测试验证确认并关闭bug,且严重问题必须解决方可上线;3、结束测试测试部项目进入测试结束部分,完成最后一轮测试,则请测试负责人,发送邮件给项目所有相关人员;邮件内容如以下:测试项目名称:XXXX测试时间:XXXXX测试负责人:XXXX测试bug问题主要体现:例如:功能未实现、链接错误、设计不合理等;测试bug是否影响上线:测试角度分析,并说明问题风险,若无风险,则需要说明;测试提交bug列表严重问题标示红色字体:测试报告文档输出;4、上线条件产品部产品部或者项目负责人,需要根据测试报告分析是否符合上线;无论是否上线均请邮件中说明原因,并及时反馈给此项目所有相关人员知晓;五、Bug认定标准及分级1、严重错误出现这种bug,技术人员需立即放下手头工作,马上解决;例如:A、视频无法正常播放;B、播放器功能无法正常使用如不能清晰度切换,不能拖拽时间轴观看,不能全普屏幕观看等问题;C、广告无法正常播放;D、统计数据无法正确上报;E、随机出现问题,可复现、概率高并影响视频正常播放;2、次要错误这种问题,收集整理随下次版本更新一起解决;例如:a、不影响视频正常播放;b、随机出现问题,不容易重现且不影响用户正常的视频观看;c、辅助性功能问题,例:无法跳过片头、片尾,无法续播等;3、不合理或别扭这种问题,经过与产品人员商定后,如需调整则随下次版本更新一起解决;例如:a、界面显示不友好;b、提示不友好等;c、功能设计不合理;4、微不足道这种问题,进行收集后统一发布版本更新;例如:a、不影响用户正常视频播放;b、不影响广告正常播放;c、不影响统计数据正常上报;5、新特性反馈给产品人员,如需添加,单独制定开发计划,实现功能;例如:a、添加此功能后有助于提高播放器体验;6、歧义问题,以下三种情况技术人员不认为是bug;例如:a、在Flash Debug版本下出现的问题debug是开发人员使用工具,为了分析问题具体到变量抛出的异常,用户不会安装,不会影响用户正常观看视频;b、网速持续低于20K/S出现的随机问题:网速低于了20K/S,已经无法播放我们网站视频,随机出现的问题,不具备修复意义;c、系统、浏览器自身bug导致的问题;例如:遨游、TT、世界之窗等浏览器的某些版本不支持cookie,不属于播放器问题三测试流程图1、产品测试流程产品测试流程图1、短周期:适用于小幅度改版或者修复部分bug,提交的测试版本,每轮测试时间在1周以内的测试流程;2、长周期:适用于新产品或者在旧产品基础上大于5个功能模块的产品改进所提交的测试版本,每轮测试时间在1周以上的测试流程;说明:A.测试启动:1、测试组参与产品需求讨论;2、依据项目开发计划和需求文档编制测试计划;B.测试设计1、根据需求和设计等文档对测试用例进行编制;2、系统运行环境的准备包括系统设备、网络设备、软件运行环境.;C.测试执行1、开发负责人提交版本提交测试说明;2、测试人员依据测试用例对软件进行测试;3、测试人员将发现的问题进行记录;4、开发人员对测试中发现的bug进行修改;5、测试人员对解决的bug进行确认;6、测试人员编写测试状态报告和阶段测试报告;D.测试结束1、编制项目测试报告,测试遗留问题报告;2、提交测试报告和遗留问题报告给产品部和相关部门;2、日常监测流程。
线上渠道产品运营管理办法
![线上渠道产品运营管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/6920f58d5ebfc77da26925c52cc58bd630869349.png)
线上渠道产品运营管理办法1. 引言线上渠道产品运营管理办法是为了规范和提升线上渠道产品运营管理水平而制定的。
本文档旨在为相关运营人员提供统一的运营管理规范,帮助他们更好地开展线上渠道产品运营工作,提高产品的市场竞争力和盈利能力。
2. 职责与权限2.1 运营人员职责运营人员应负责以下工作: - 制定线上渠道产品的运营策略和计划; - 负责产品的上线及推广工作; - 监测和分析产品的运营数据,提出优化建议; - 负责与其他部门的沟通协调,保证产品运营顺利进行; - 跟踪竞争对手的动态,及时调整运营策略。
2.2 运营人员权限运营人员享有以下权限: - 有权参与产品规划和设计的讨论; - 有权对产品的内容进行修改和优化; - 有权制定线上渠道的活动和促销策略; - 有权访问和分析产品的运营数据; - 有权提出与产品改进和优化相关的建议。
3. 产品上线流程3.1 产品规划与设计阶段在产品规划与设计阶段,运营人员应参与相关讨论,并提出运营的建议和需求。
运营人员可以对产品的功能、界面和内容进行修改和优化,以提高产品的用户体验和市场竞争力。
3.2 产品准备阶段在产品准备阶段,运营人员应协助技术团队完成产品的开发和测试工作,并对产品进行功能和性能的测试,确保产品的质量。
3.3 产品上线阶段产品上线阶段是将产品正式推向市场的阶段。
在产品上线前,运营人员应编写详细的上线计划,并协助技术团队完成上线工作。
同时,运营人员还应制定相应的推广策略,以吸引用户关注和使用。
4. 产品推广与运营4.1 线上渠道的推广策略运营人员应根据产品的特点和目标用户,制定相应的线上渠道推广策略。
推广策略可以包括但不限于以下方面: - 制定广告投放计划,选择适合的线上媒介进行推广; - 制定用户引流计划,通过各种活动和优惠吸引用户访问和使用; - 利用社交媒体平台进行产品宣传和推广; - 与合作伙伴进行联合推广,扩大产品的曝光度。
4.2 数据分析与优化运营人员应定期监测和分析产品的运营数据,并针对性地提出优化建议。
产品部产品研发与发布管理制度
![产品部产品研发与发布管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b31ec680d4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd14a.png)
产品部产品研发与发布管理制度一、制度目的产品部是公司的核心部门之一,负责产品的研发和发布工作。
为了规范产品研发与发布的流程和管理,提高产品品质和市场竞争力,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于产品部所有员工,包括但不限于产品研发、测试、评估、发布等相关岗位。
三、产品研发管理1. 项目立项:任何产品研发前,必须进行项目立项,确保研发目标明确,并获得相关领导的批准。
2. 研发计划:研发项目启动后,负责人应制定详细的研发计划,包括任务分解、进度安排、资源配备等。
3. 研发团队:研发团队由项目负责人组织,根据项目需求招聘、培训员工,并确保团队成员的技术能力和沟通协作能力。
4. 技术评估:在产品研发的关键阶段,必须进行技术评估,确认方案的可行性和技术实施性。
5. 设计开发:根据研发计划,团队成员按时按量完成设计和开发任务,确保产品质量和功能的实现。
6. 质量控制:研发过程中,负责人需定期进行质量把控,包括代码审查、系统测试、Bug修复等,以确保产品的稳定性和可用性。
四、产品发布管理1. 发布计划:产品发布前,必须制定详细的发布计划,明确发布时间、发布流程和责任人。
2. 上线测试:在产品发布前,需要进行严格的上线测试,确保产品的稳定性和安全性,避免故障和漏洞。
3. 版本控制:产品发布后,需建立版本控制机制,确保每个版本的修改内容明确、可追溯,并确保老版本和新版本的兼容性。
4. 用户反馈:发布后,对用户的反馈进行及时回复和处理,修复Bug并改进产品功能。
5. 数据分析:对发布后的产品进行数据分析,了解用户使用情况和产品性能,为后续的优化和升级提供依据。
五、奖惩制度1. 优秀团队:对于研发和发布工作表现突出的团队和个人,公司将给予表彰和奖励,鼓励持续创新和改进。
2. 问题处理:对于研发和发布中出现的问题,需及时进行整改,并追究相关责任人的责任。
3. 绩效考核:研发和发布工作的绩效将纳入员工的绩效考核体系,根据工作质量和效率进行评估。
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xxxx产品上线管理办法
(试行)
第一章总则
第一条产品的上线是一项极为重要和慎重的工作,它关系到版本上线后能否正常运行,客户体验是否得到认可,市场接受度如何以及公司内部员工的操作简便性、安全性等。
为了规范XXXXXXX有限公司(以下简称“公司”)产品上线流程,控制产品风险、增强用户体验、提高产品后续运营效率特制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有部门的所有新产品上线、以及现有产品升级上线。
第二章各部门在上线管理中的工作职责
第三条研发中心:
负责产品的规划设计(含运营流程设计)、提供《产品需求说明书》、《详细设计方案》、《产品运营操作手册》、《应用部署手册》、《割接方案》、《运维手册》,并将相关文档在上线前提交至质量管理部。
负责根据业务需求在计划的时间节点内按时完成研发任务。
统筹管理新产品上线工作(包括发起需求评审、组织产
品验收、发起上线评审发布上线通知、负责产品培训)并制定上线不成功时的应急预案或回退预案。
第四条质量管理部:
负责制定测试计划、测试方案、测试场景及测试要求,包括技术测试、业务测试、破坏性测试和压力测试等并对研发中心开发完成的产品进行测试,协调解决测试中发现的问题,测试通过后出具《测试报告》明确产品是否符合上线标准。
统筹管理产品质量,包括产品相关文档的收集及产品问题的协调解决。
第五条业务运行部:
业务运行部参与新产品需求设计,参与上线评审,审核相关文档,制定《产品运营计划书》。
在质量管理部测试通过的情况下,负责对研发中心提交的《产品运营操作手册》及《业务需求书》根据上线标准进行审核以满足运营需要。
负责参与上线评审的业务流程测试,确认系统/产品是否可正常运行,业务流、信息流是否形成闭环。
负责准备产品上线后所必须的各项业务参数、参与单位资料、系统代码等。
第六条 IT运维部:
IT运维部参与系统设计方案与系统资源需求讨论,并完
成《系统网络主机方案》。
配合研发中心估算测试环境、生产环境性能需求,负责完成测试环境、生产环境的设备采购、测试环境基础搭建工作。
协助并审核研发中心所提交的《应用部署手册》,包括:应用部署方式、负载方式、内部互联互通、外部互联接口、公网地址映射等。
协助项目经理完成《割接方案》,明确割接步骤、风险、人员安排、回退方案等。
根据测试组质量管理组的测试报告、研发中心提交的代码及《应用部署手册》、业务部门签批同意的上线申请,完成系统上线流程及上线操作。
协助并审核研发中心所提交的《运维手册》,完成生产系统由研发转运维的操作。
第七条其他相关业务部门:
其他相关业务部门是指和产品或者系统平台运营相关的其他业务部门,包括但不限于财务部、市场中心等。
其他相关业务部门参与新产品需求设计,参与上线评审,审核相关文档。
参与上线评审的业务流程测试,确认系统/产品是否可正常运行,业务流、信息流是否形成闭环。
第三章管理原则
第八条研发中心对质量管理部和业务部门在测试验收过程中发现的问题,应安排人员进行及时修改,原则上当日发现的问题当日进行修改不得过夜。
第九条研发中心对存在影响业务运行的重大问题时应全力以赴进行及时修改完善,不得带“病”投入生产,不得以任何理由拒绝接受修改完善的建议。
第十条质量管理部和业务部门在测试中发现问题,需及时与相关研发人员沟通,并在当日测试报告中予以反映;对测试问题的整改结果须进行再次测试,对影响业务运营的问题必须再次测试直到测试通过为止。
第十一条对因某一问题导致各部门意见不统一时,可由上一级领导协调处理,处理结果由上一级领导在《产品/系统上线申请表》批注执行意见并签字确认。
第十二条对因来不及处理但不影响业务正常开展的问题,可由总经理批准后放到下一个版本迭代时进行修复。
第十三条版本参数均必须以表格形式填制,并经业务部门负责人签批同意方可投入生产。
第四章产品上线流程
第十一条本流程适用场景:
1. 研发中心开发设计的新产品、系统;
2. 系统、产品的迭代升级;
第十二条流程主要包括验收测试阶段、转运营阶段、上线等三个阶段。
第十三条验收测试
质量管理部协调业务部门进行业务及客户体验方面的验收测试,保证产品/系统满足业务部门后续的运营需求,将业务流程、信息流形成闭环,并具备完善的异议处理能力。
测试通过后,需要提供完整的《项目质量评估报告》,确认产品/系统符合上线条件。
第十六条转运营阶段
验收测试环节通过后,需要进行上线审核。
正常情况下,项目经理需要提交《产品/系统上线申请表》、《产品运营操作手册》、《应用部署手册》、《割接方案》《运维手册》、《详细设计方案》及《业务需求书》,必须经过业务运行部、IT运维部、及其他业务部门负责人审核,各部门负责人可将审核工作分派给各部门内部人员。
若审核未通过,项目经理需要根据评审意见进行调整改进;审核通过后,各部门负责人需在《产品/系统上线申请表》上签字确认。
项目经理需要在产品上线前发起产品培训。
第十七条上线阶段
产品成功通过上线评审后,项目经理需要提前五工昨日邮件发布上线时间的通知,通知公司相关领导、市场中心、运营中心、行政中心,并将《产品/系统上线申请表》交至IT 运维部,IT运维部根据申请表上的审批申请是否全部完成决定是否在生产环境中发布相应版本。
产品上线后,运营中心必须在上线后的一个工作日内邮件发布上线结果,通知公司相关领导、市场中心、运营中心、行政中心。
如果上线失败,根据割接方案中回退方法进行回退,运营中心发布上线失败通知。
附件一:
产品/系统上线申请表。