2020年人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)
人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)
人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析（附答案解析）一、选择题1在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法参考答案：C参考解析：常见的绩效信息采集方法包括:①实地调查法;②现场记录法;③数据积累法;④问卷调查法;⑤抽样调查法。
其中,数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
2下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是()。
A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1%参考答案：D参考解析：绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准,不宜定得过高。
由于绩效标准是考评评判的基础,因此,必须客观化、定量化,具体做法是将考评要项逐一分解,形成考评的评判标准。
只有D项指标符合客观化、定量化的要求。
3绩效管理制度的基本内容不包括()。
A.绩效管理的目标B.员工申诉的管理办法C.职位晋升的标准D.考评结果应用原则及配套措施参考答案：C参考解析：在起草和编写企业员工绩效管理制度时,至少应当包括以下十个方面的基本内容:①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用;②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定;③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求;④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明;⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限;⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计口径、填写方法、评述撰写和上报期限,以及对考评结果偏误的控制和剔除提出具体的要求;⑦对绩效考评结果的应用原则和要求,以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定;⑧对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活动和要求做出原则规定;⑨对绩效考评中员工申诉的权利、具体程序和管理办法做出明确详细的规定;⑩对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。
2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(附答案解析)
2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案（附答案解析）一、选择题1岗前培训企业文化介绍不包括()培训提纲。
A.企业基础B.公司使命C.核心价值观D.企业精神参考答案：A参考解析：岗前培训提纲编写的主要内容有;①企业介绍。
公司组织架构及其主要职能、本年度公司的经营方向和重点。
②企业文化介绍。
公司使命、核心价值观、企业精神等。
③人力资源管理制度说明。
薪酬制度、工作绩效考评制度、公司培训条例、劳动保险制度和有关税收政策、公司考勤制度介绍和公司福利介绍等。
④其他管理制度说明。
生产运作管理、安全管理、物流管理和保密规定等。
⑤设施条件说明。
OA管理介绍、交通路线与办公设施。
⑥将新同事介绍给各部门经理、主管。
2企业从外部聘请的高等学校教师主要进行()。
A.专业培训B.技能培训C.理论培训D.业务培训参考答案：C参考解析：企业的培训教师有三类:①聘请的高等院校教师,擅长理论方面的培训;②企业的业务骨干,擅长具体业务、技能方面的培训;③企业内部培训机构的教师,除一些国外知名企业外,企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。
即企业从外部聘请的高等学校教师主要进行理论方面的培训。
3从培训内容上看,通过自学可以掌握()。
A.气质B.观念C.态度D.技能参考答案：D参考解析：自学适用于知识、技能的学习。
能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践,而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。
4在入职教育中,由新员工的直属上司执行()的指导。
A.技术性B.共同性C.基础性D.特定性参考答案：D参考解析：在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。
5晋升培训的特点不包括()。
A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法参考答案：D参考解析：晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。
人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)
人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷）人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析（一）请回答以下问题：(1)填写表1，计算出B岗位各评价要素指标得分()以及评价总分。
(2.)说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。
三、综合分析题1、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。
今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其它办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。
后来，经过多次培训，教育、督促、甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显的改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。
请回答下列的问题：(1)人员配置要遵循哪些原理?(2)从人力资源管理的角度来看，公司怎样做才能改善当前的局面、实现交叉销售的经营战略?2、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每月工资人民币850元，试用期满以后每月1000元，当地规定的服务业最低工资标准是每月900元。
杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供了正常服务。
10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，月工资为1200，奖金另发。
10月20日，杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请。
并要求酒店补付所欠工资。
人事部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨某等人故意拆台，并决定不支付9月份工资。
杨某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。
请结合相关法律规范对本案件进行剖析。
四、方案设计题某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：1、负责公司的劳资管理。
并按绩效考评情况实施奖罚;2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;5、负责管理人事档案;6、负责本部门员工工作绩效考核;7、负责完成总经理交代的其他任务;该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。
2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)
2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（精华篇）2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、单选题1、在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据(C)。
A.应聘职位要求进行假设式提问B.应聘职位要求进行清单式提问C.应聘者过去工作行为进行举例式提问D.应聘者过去工作行为进行开放式提问2、招聘会的组织能力如何，社会影响力有多大，指的是(A)。
A.招聘会的档次B.招聘会面对的对象C.招聘会的组织者D.招聘会的宣传3、确定员工发展目标时应把其(A)作为重点考虑。
A.个性B.共性C.可塑性D.成长性4、检测受训者对培训的参与热情和持久性，可了解受训者对培训项目的(B)。
A.接受程度B.认知程度C.抵触程度D.把握程度5、在公司大规模投入资源前可通过(A)的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。
A.实验性B.操作性C.技术性D.练习性6、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有(A)。
A.类似性B.一致性C.多样性D.特殊性7、(B)用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。
A.认知成果B.技能成果C.绩效成果D.情感成果8、(B)是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A.问卷法B.观察法C.访问法D.记录法9、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行(D)监控和评估。
A.部分B.整体C.阶段D.全程10、通过(C)获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。
A.问卷调查法B.集体访问法C.工作盘点法D.绩效分析法二、多选题1、人力资源规划从内容上看，可以区分为( ABCE )A.战略规划B.人力资源费用规划C.组织规划D.企业组织变革规划E.人员规划2、工作岗位分析信息的来源( ABCD )A.书面资料B.任职者的报告C.同事的报告D.直接的观察E.同行的资料3、岗位规划又称( BCD )A.人事规范B.劳动规范C.岗位规则D.岗位标准E.员工规范4、岗位劳动规则的内容是( ABCD )A.时间规则B.组织规则C.行为规则D.协作规则E.培训规则5、岗位规范的结构模式中，在以下几种基本形式( ABCE )A.管理岗位知识能力规范B.管理岗位培训规范C.生产岗位技术业务能力规范D.各岗位职责、能力、经历要求规范E.生产岗位操作规范。
2020年人力资源管理师四级考试试题及答案汇总(附答案)
2020年人力资源管理师四级考试试题及答案汇总(附答案)一、单选题1. 下列哪项不是人力资源规划的主要目标？A. 优化人员结构B. 提高员工满意度C. 降低人力成本D. 提高组织绩效答案：B2. 员工培训与开发的主要目的是什么？A. 提高员工技能B. 增强员工团队协作能力C. 提升员工综合素质答案：DA. 制定考核指标B. 确定考核周期C. 考核结果反馈D. 员工招聘答案：D二、多选题4. 人力资源规划的主要内容包括哪些？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 人员招聘与配置D. 人员培训与开发答案：A、B、C、D5. 员工福利的作用有哪些？A. 吸引和留住人才B. 提高员工满意度C. 降低人力成本D. 提升组织绩效答案：A、B6. 绩效考核的方法有哪些？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 平衡计分卡法D. 360度反馈法答案：A、B、C、D三、判断题7. 人力资源规划是组织战略规划的重要组成部分。
（）答案：√8. 员工培训与开发可以提高员工的工作效率和绩效。
（）答案：√9. 绩效考核的结果只能用于员工晋升和薪酬调整。
（）答案：×10. 人力资源规划的目标包括提高员工满意度和忠诚度。
（）答案：√2020年人力资源管理师四级考试试题及答案汇总(附答案)一、单选题1. 下列哪项不是人力资源规划的主要目标？A. 优化人员结构B. 提高员工满意度C. 降低人力成本D. 提高组织绩效答案：B2. 员工培训与开发的主要目的是什么？A. 提高员工技能B. 增强员工团队协作能力C. 提升员工综合素质答案：DA. 制定考核指标B. 确定考核周期C. 考核结果反馈D. 员工招聘答案：D二、多选题4. 人力资源规划的主要内容包括哪些？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 人员招聘与配置D. 人员培训与开发答案：A、B、C、D5. 员工福利的作用有哪些？A. 吸引和留住人才B. 提高员工满意度C. 降低人力成本D. 提升组织绩效答案：A、B6. 绩效考核的方法有哪些？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 平衡计分卡法D. 360度反馈法答案：A、B、C、D三、判断题7. 人力资源规划是组织战略规划的重要组成部分。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺训练试卷含答案讲解
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺训练试卷含答案讲解单选题（共20题）1. ( )是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。
A.基本薪金B.基本薪资C.基本奖金D.基本工资【答案】 D2. 在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。
A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法【答案】 D3. 在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。
(2)绩效反馈。
(3)定义绩效。
(4)绩效改善。
排序正确的是（）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)【答案】 A4. 下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。
A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法【答案】 D5. 采用( )，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。
A.硬性分配法B.行为观察量表法C.行为定点量表法D.目标管理法【答案】 A6. （）是对绩效管理标准提出的要求。
A.系统性B.具体性C.完整性D.有效性【答案】 B7. ( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A.总需求B.民收入C.总供给D.国民生产总值【答案】 C8. (2018年11月)岗前培训的特点不包括（）。
A.基础性培训B.适应性培训C.非个性化培训D.个性化基础培训【答案】 D9. 下列关于集体合同的说法不正确的是()A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准【答案】 C10. ()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A.引导式提问B.举例式提问C.交叉式提问D.假设式提问【答案】 B11. PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（精华篇）一、选择题1在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为()。
A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告参考答案：C参考解析：遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告,这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。
采用遮蔽广告的原因有:企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划,不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发现,公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。
2()冲击了传统的"铁饭碗"制度,促进了企业劳动人事制度的改革。
A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔参考答案：C参考解析：竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下"终身制"、"铁饭碗"、"铁交椅"的劳动人事制度产生了巨大的冲击,成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。
3招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。
A.招聘计划B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求参考答案：D参考解析：招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。
实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化,用人部门和人力资源部门需对这些需求的变化情况进行分析并做出决定。
4应聘申请表设计时,要符合当地有关()和政策的要求。
A.法律B.上级主管部门C.业务部门主管D.人事行政总监参考答案：A参考解析：一般来说,应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。
同时,设计申请表时,要符合当地有关法律和政策的要求。
5在()的情况下,比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A.流失率较高的行业或企业B.空缺岗位的地区分布较广C.空缺岗位并非迫切需要补充D.候选人相对集中在某个专业领域内参考答案：A参考解析：杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好,但广告的预约期较长,申请岗位的期限也会比较长,同时发行的地域可能较为分散。
2020年人力资源管理师四级考试试题及答案汇总(附答案)
2020年人力资源管理师四级考试试题及答案汇总（附答案解析）2020年人力资源管理师四级考试试题及答案（一）一、选择题1( )可以避免考评者过分严厉或过分的情况发生，但只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较员工差别，不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。
A.横向比较法B.强制分布法C.排序法D.成对比较法参考答案：B2新设立单位应当自设立之日起，( )内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记。
A.15天B.20天C.30天D.35天参考答案：C3一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是( )A.0.1~0.3B.0.2~0.3C.0.2~0.4D.0.2~0.5参考答案：C4以下说法正确的是( )。
A.员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心B.劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额C.企业人力资源需求的满足，应优先考虑外部人力资源供给D.当分公司发生资不抵债时，母公司必须对分公司的债务负责参考答案：C5不属于财务主管的鉴别性胜任征的是( )。
A.风险规避和计划能力B.分析能力和推理能力C.组织协调方面的能力D.相关的财务报表填写技能参考答案：C6就劳动者一方而言，除体育、文艺、特种工艺单位等因性质特殊，经审查批准可以招用未满( )周岁的未成年人以外，其他行业不得招用童工。
A.14B.15C.16D.18参考答案：C7某企业打算对保安岗位进行岗位分析，岗位分析人员应采用的方法是( )A.直接观察法B.阶段观察法C.工作表演法D.观察法参考答案：C8如果一家公司需要招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。
那么，最好的招聘来源是( )。
A.职业学校B.学院和大学C.失业人员D.退休人员参考答案：A9下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是( )A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量参考答案：D10企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( )。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(考前四套卷)
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案（考前四套卷）目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案（考前四套卷） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (10)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (19)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（四） (29)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、单项选择题1.人才从多的地方向少的地方流动，从人才闲置的地方向人才急需的地方流动，从效益差的地方向效益好的地方流动，以促进人才供需关系的平衡。
这体现了人才流动的( )原则。
A、以事业需要为中心用人所长B、合理流向C、最佳社会综合效益D、自主自愿E、其他参考答案：B2.人事调整是指企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变( )，重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动。
A、员工能力B、员工的隶属关系C、员工的所在区域D、其他参考答案：B3.在职的科技人员和管理人员，在完成本职工作的前提下，利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务的流动形式是( )。
A、咨询B、借调C、招聘D、兼职参考答案：D4.对具有特殊才能或做出突出贡献的员工，不受年龄、学历、经历等条件的限制，越级加以晋升。
这是( )。
A、破格晋升B、内部晋升C、常规晋升D、外部晋升参考答案：A5.企业员工由原来的职位调到较低的、承担较小责任的职位称为( )。
A、调动B、调整C、降职D、其他参考答案：C6.经过考试取得晋升资格的方法称为( )。
A、主管人员评定法B、配对比较法C、升等考试法D、评价中心法E、不确定参考答案：C7.各部门一般员工的降职由( )核准。
A、董事长B、总经理C、人事部门D、董事会参考答案：C8.没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。
2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)
2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（精华篇）目录2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（精华篇） (1)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (9)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (17)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（四） (22)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（五） (25)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（六） (32)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（七） (40)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（八） (49)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（九） (60)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（十） (72)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、单项选择题1.岗位写实的原则不包括()A.写实人员应积极引导被调查者B.写实人员应善待被观察者C.写实人员不可向被调查者施令D.写实人员一般是一线主管参考答案：D参考解析：岗位写实的原则包括三点:①写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人;②写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观察者，与其建立和谐的工作关系;③写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。
2.在进行人员筛选时，体检适宜在()进行。
A.初次筛选后B.所有筛选方法使用之后C.背景调查后D.面试后参考答案：B3.晋升培训的特点不包括()。
A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法参考答案：D参考解析：晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺测试卷附答案详解
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺测试卷附答案详解单选题（共20题）1. 关键事件法的缺点不包括()A.不能作定量分析B.关键事件的记录和观察费时费力C.不能具体区分工作行为的重要性程度D.具有滞后性、短期性和表现性的特点【答案】 D2. 组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。
A.结构B.职能C.文化D.制度【答案】 B3. “经济人”假设的主要内容不包括（）。
A.人天生懒惰B.人需要精神激励C.人缺乏理性D.人以自我为中心【答案】 B4. 工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是( )A.最高工资B.最低工资C.平均工资D.去掉最高、最低工资外的平均工资【答案】 C5. 影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A.企业文化氛围的营造B.人员整体的素质结构C.员工价值观与满意度D.竞争对手的人力资源情况【答案】 D6. (2018年11月) 容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡，属于哪种劳动定额方法（）。
A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】 A7. (2017年5月)我国集体合同体制是以（）为主导体制。
A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】 A8. 工作岗位评价的目的是明确每个岗位的( )A.薪酬标准B.相对价值C.定员D.工作任务、职责【答案】 B9. 李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定（）。
A.是对的B.李某必须遵守C.是不对的D.不可以协商?【答案】 A10. 培训反馈不包括（）。
A.培训教师考评B.培训管理的考评C.受训人员分析D.培训总结【答案】 C11. (2017年11月)（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】 C12. （）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(精华三套卷)
人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（精华三套卷）目录人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（精华三套卷） (1)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (7)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (18)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、简答题1、劳动法律关系与劳动关系的区别在哪里？参考答案：劳动关系是劳动法的调整对象，而劳动法律关系则是劳动法调整劳动关系的结果体现。
二者区别在于：（1）两者形成的前提条件不同。
劳动关系的形成以劳动交换为前提，是提供劳动和接受劳动的双方在交换劳动的实践过程中发生的关系。
而劳动法律关系的形成是以劳动法律和法规的存在为前提的，每一个具体的劳动关系要上升为劳动法律关系，必须有相应的劳动法律法规存在，否则就不可能形成劳动法律关系。
（2）两者的内容和效力不同。
劳动法律关系是以法定的权利和义务为内容的，是受国家强制力保护的；而劳动关系是以劳动为内容的事实关系。
如果国家没有制定调整某些方面劳动关系的法律和法规，这些方面的劳动关系没有上升为劳动法律关系，则这些劳动关系就不具备法律上的效力，也不受国家强制力的保护。
2、绩效考评的目的与作用是什么？参考答案：绩效考评的目的是：（1）考核员工工作绩效；（2）建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法；（3）达成公司全体员工，特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知；（4）绩效考评制度的促进；（5）公司整体工作绩效的改善和提升。
绩效考评的作用为：（1）对于公司来说，绩效考评可以促进以下方面的工作：1）绩效改进；2）员工培训；3）激励；4）人事调整；5）薪酬调整；6）将工作成果与目标比较，考察员工工作绩效如何；7）员工之间的绩效比较。
（2）对主管来说：1）帮助下属建立职业工作关系；2）借以阐述主管对下属的期望；3）了解下属对其职责与目标任务的看法；4）取得下属对主管、对公司的看法和建议；5）提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会；6）共同探讨员工培训和开发的需求及行动计划。
2020年人力资源管理师四级真题+答案详解
2020年人力资源管理师四级真题+答案详解一、单项选择题（每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案）。
1、（）是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。
A.问卷调查询问法B.会议调查询问法C.函件调查询问法D.当面调查询问法2、劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。
A.活动规范B.行为规范C.行为准则D.活动准则3、培训费用是（）。
A.工资项目B.人力资源管理费用C.劳动争议处理费用D.人工成本4、外部招聘的局限有（）。
A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响C.容易造成“近亲繁殖”D.影响内部员工的积极性5、（）属于竞聘上岗的理论基础。
A.适才适所原理B.人得其位原理C.能级匹配原理D.能岗匹配原理6、（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A.地方性劳动法规B.习惯法C.判例法D.劳动规章7、社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（）人口。
A.50%B.70%C.85%D.100%8、土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对应的报酬，分别是（）。
A.地租、工资、利息、利润B.地租、利润、工资、利息C.地租、利息、利润、工资D.地租、利息、工资、利润9、政府购买的具体项目有（）。
A.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济10、紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率，以减少总需求的宏观经济政策。
A.削减；降低B.削减；提高C.增加；提高D.增加；降低11、（）不是劳动法基本原则的内容。
A.保障劳动者劳动权的原则B.劳动关系民主化原则C.物质帮助权原则D.劳动争议处理原则12、消费者市场细分不包括（）。
A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.目标细分13、在劳动法法律渊源的类别中，（）是劳动法的最主要表现形式。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺检测卷附答案详解
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺检测卷附答案详解单选题（共20题）1. 在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 A2. (2017年11月) 脱产培训的目的不包括（）(2017年11月) 脱产培训的目的不包括（）A.为企业培养高层次技术人才B.培养企业紧缺人员C.为企业培养高层次管理人才D.改善企业基层人员【答案】 D3. 人力资本投资收益比率变化规律不包括( )。
人力资本投资收益比率变化规律不包括( )。
A.投资和收益之间的替代和互补关系B.人力资本投资的内生收益递减C.人力资本投资的社会效益变化规律D.人力资本投资收益的变动规律【答案】 C4. 在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是( ) 在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是( )A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性【答案】 D5. 考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C6. (2018年11月)人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
(2018年11月)人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
A.因事择人B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济【答案】 C7. (2016年11月)（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。
(2016年11月)（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。
A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】 B8. 事业部制组织结构的最大特点是( )事业部制组织结构的最大特点是( )A.信息沟通迅速B.集权和分权相结合C.集中决策、分散经营D.具有双道命令系统【答案】 C9. 应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（），按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷）目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (10)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (22)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、单项选择题1绩效指标体系设计时，根据( )设计各类岗位的岗位胜任特征指标(PCI)。
A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案：C2在绩效考评指标体系设计环节，根据工作说明书的内容设计企业各部门.班组以及岗位的( )。
A.NNIB.KPIC.PRID.WAI参考答案：C3绩效指标体系设计时，根据( )设计企业各部门.班组以及岗位的岗位职责指标(PRI)。
A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案：B4在绩效考评指标体系设计环节，首先要根据企业战略目标的要求，设计企业层面的( )。
A.NNIB.KPIC.PRID.WAI参考答案：B5在绩效考评指标体系设计环节，首先要根据企业战略目标的要求，设计( )的关键绩效指标(KPI)。
A.岗位B.班组C.部门D.企业层面参考答案：D6绩效指标体系设计时，首先根据( )设计企业层面的KPI。
A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案：A7运用( )分解目标并提炼KPI，可以帮助企业在实际工作中抓住主要问题，解决主要矛盾。
A.战略地图B.任务分工矩阵C.目标分解鱼骨图D.岗位职责说明书参考答案：C8( )是通过“企业——部门——班组——岗位”的层层分解.互为支持的方法，确定各级单位的KPA.任务分工矩阵B.战略地图C.目标分解鱼骨图D.岗位职责说明书参考答案：C9鱼骨图是质量管理中常用的方法，最早是由( )质量管理大师石川博士首先提出的，所以也叫做“石川图”。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷）目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一） (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（二） (15)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（三） (28)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（一）一、单项选择题1SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。
A.财务报表分析B.可靠性分析C.综合比较分析D.数理统计分折参考答案：C参考解析：SWOT分析法是对企业组织信息进行综合比较分析的最常用的方法。
SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，有利于明确组织面临的机会是什么，主要的威胁又是什么，组织自身拥有哪些优势和劣势。
通过对组织信息多维度的比较分析，从而为企业做出正确的决策提供重要的依据。
2在下列调查研究方法中，不属于询问法的是()A.会议调查法B.邮寄调查法C.问卷调查法D.行为记录法参考答案：D参考解析：询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。
根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为:①当面调查询问法;②电话调查法;③会议调查询问法;④邮寄调查法;⑤问卷调查法。
D项属于观察法。
3()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A.当面调查询问法B.网上调查法C.问卷调查法D.邮寄调查法参考答案：A参考解析：当面调查询问法又称面谈调查询问法，指调查者当面向被调查者展开询问的方法。
通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。
这种方法的优点有:①机动灵活，不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。
4()不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性参考答案：C参考解析：企业组织信息采集和处理的基本原则包括:①准确性原则;②系统性原则;③针对性原则，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息;④及时性原则;⑤适用性原则;⑥经济性原则。
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2020年人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析（附答案解析）1()只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人无需缴纳。
A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.医疗保险参考答案：C参考解析：工伤保险实行社会统筹,设立工伤保险基金,对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人不缴纳工伤保险费。
工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。
2如果用人单位安排劳动者延长工作时间,需支付员工不低于本人日工资()的报酬。
A.100%B.150%C.200%D.250%参考答案：B参考解析：用人单位依法安排劳动者在制度工作13时间(8小时)以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动者工资。
3下列对岗位评价的理解有误的是()。
A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提参考答案：A参考解析：岗位评价的中心是客观存在的"事"和"物",而不是现有的人员。
以"员工"为对象的衡量、评比、估价,属于人事考核或员工素质测评的范畴,而岗位评价虽然也会涉及岗位员工,但它是以岗位员工的工作活动为对象所进行的评价。
4()的工种不适合采用技术等级工资制。
A.劳动熟练程度差别大B.技术复杂程度高C.劳动熟练程度差别小D.工作物等级不同.参考答案：C参考解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种工资制度。
其适用范围和对象:技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大、工作物等级不同的工种。
5企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括()。
A.工资结构设计与完善B.调整不同员工薪酬项目的构成C.薪酬等级标准设计D.薪酬支付形式设计参考答案：A参考解析：企业薪酬制度设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,包括薪酬结构完善,即确定并调整不同员工薪酬项目的构成,以及各薪酬项目所占的比例,还包括薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计,即确定薪酬计算的基础。
6企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括()。
A.工资结构设计与完善B.调整不同员工薪酬项目的构成C.薪酬等级标准设计D.薪酬支付形式设计参考答案：A参考解析：企业薪酬制度设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,包括薪酬结构完善,即确定并调整不同员工薪酬项目的构成,以及各薪酬项目所占的比例,还包括薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计,即确定薪酬计算的基础。
7()的工种不适合采用技术等级工资制。
A.劳动熟练程度差别大B.技术复杂程度高C.劳动熟练程度差别小D.工作物等级不同参考答案：C参考解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种工资制度。
其适用范围和对象:技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大、工作物等级不同的工种。
8下列对岗位评价的理解有误的是()。
A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提参考答案：A参考解析：岗位评价的中心是客观存在的"事"和"物",而不是现有的人员。
以"员工"为对象的衡量、评比、估价,属于人事考核或员工素质测评的范畴,而岗位评价虽然也会涉及岗位员工,但它是以岗位员工的工作活动为对象所进行的评价。
9如果用人单位安排劳动者延长工作时间,需支付员工不低于本人日工资()的报酬。
A.100%B.150%C.200%D.250%参考答案：B参考解析：用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间(8小时)以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动者工资。
10()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
A.薪金B.薪资C.奖金D.工资参考答案：D参考解析：工资通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
11工资指导线一般在每年()底之前颁布。
A.1月B.2月C.3月D.6月参考答案：C参考解析：工资指导线在每年三月底以前颁布,执行时间为一个日历年度(1月1日至12月31目)。
12以下有关岗位技能工资制的说法错误的是()A.建立在岗位评价的基础上B.由岗位工资和技能工资组成C.有利于提高员工的业务水平D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定参考答案：D参考解析：有关岗位技能工资制包括岗位工资(职务工资)、技能工资两部分,其中技能工资的优点是建立在岗位评价的基础上,有利于调动员工努力提高技术业务水平的积极性,但缺点是岗位工资与技能工资所占的比例难以确定。
13()是员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。
A.收入B.奖励C.报酬D.福利参考答案：B参考解析：A项,收入是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和;C项,报酬是员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇;D项,福利是公司为每个员工提供的福利项目,如带薪年假、各种保险等。
14在"五一"期间工作的员工得到的加班工资属于()A.岗位津贴B.补贴C.经济性福利D.过节福利参考答案：B参考解析：法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。
15()在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A.劳动法B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章参考答案：B参考解析：宪法是国家的根本大法,由国家最高权力机关全国人民代表大会制定,它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务,在国家的法律体系当中具有最高的法律效力,其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。
16员工直接薪酬不包括()。
A.基本工资B.员工福利C.奖金D.补贴参考答案：B参考解析：薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬,货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。
其中,直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等,一般以现金形式支付。
17下列有关绩效工资的说法,错误的是()。
A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B.一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15%左右C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本参考答案：B参考解析：B项,一般会根据员工的绩效评价等级(卓越、优秀、合格、基本合格、不合格),将员工的基本工资上下浮动10%左右。
18我国《劳动法》规定,用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的,应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。
A.100%B.150%C.200%D.300%参考答案：D参考解析：用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。
19关于薪酬及薪酬管理,以下说法不正确的是()。
A.员工薪酬实质上是一种交换或交易B.薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和C.企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关D.薪酬管理的目标是减少企业人工成本参考答案：D参考解析：薪酬管理要达到以下目标：1) 保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。
2) 对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。
3) 合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，提高企业产品的竞争力。
4) 通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。
20薪酬管理的基本原则不包括()。
A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理有效原则D.对员工具有激励原则参考答案：C参考解析：目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:①对外具有竞争性原则;②对内具有公正性原则;③对员工具有激励性原则;④对成本具有控制性原则。
21采用因素比较法进行岗位评价时,其操作的第一步骤是()。
A.确定评价要素B.确定要素的权重C.获取岗位信息D.选择关键基准岗位参考答案：C参考解析：因素比较法的工作流程为:①获取岗位信息;②确定薪酬评价要素;③选择关键基准岗位;④根据薪酬要素将关键岗位排序;⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重;⑥按权重对岗位进行排序;⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬;⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。
22使用排序法进行岗位评价包括四个步骤,分别是:获取岗位信息、()、选择报酬因素、对岗位进行排序。
A.对岗位进行分类B.选择等级参照物并划分等级标准C.确定薪酬评价标准D.收集岗位信息参考答案：B参考解析：对岗位进行分类是使用岗位归类法进行岗位评价的步骤;收集岗位信息是要素计点法的步骤;确定薪酬评价标准是要素比较法的步骤之一。
23一般情况,凡产量取决于个人努力程度的适宜采用()A.计时工资制B.计件工资制C.技能工资制D.岗位工资制参考答案：B参考解析：一般情况,凡产量取决于个人努力程度的适宜采用计件工资制。
24以下各项不属于计时工资制形式的是()A.月工资制B.日工资制C.提成工资制D.小时工资制参考答案：C参考解析：计时工资的具体形式:小时工资制、日工资制、月工资制、年薪制。
25在编制工资表时,要求()A.反映应发工资,实发工资B.反映应发工资,实发工资,应扣工资C.反映应发工资,实发工资,基本工资D.反映应发工资,实发工资,应扣款项目参考答案：D参考解析：编制工资表,要求把工资的所有数据全部设计一并包括在工资表中。
通常每个员工的工资均由两部分组成:实发工资=应发工资-应扣款=应发工资-(代扣款+直接扣款+代缴款)。
26根据国家的有关规定,()的费用应列入工资总额中。
A.出差伙食补助费B.稿费、讲课费及其专门工作报酬C.支付给参加企业劳动的在校学生的补贴D.保健性和技术性津贴参考答案：D参考解析：下列各项不列入工资总额的范围:(1)根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖、支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金。
(2)有关劳动保险和职工福利方面的各项费用。
(3)有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出。
(4)劳动保护的各项支出。
(5)稿费、讲课费及其他专门工作报酬。
(6)出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费。